Manual de Estágio 2018. Ultima Versão

1
MANUAL DE ESTÁGIO DO CURSO DE

ADMINISTRAÇÃO
MANAUS
2018
2
Diretor Presidente
Wellington Lins de Albuquerque
Vice – Presidente
George Lins de Albuquerque
Reitora
Profª Dra. Maria do Carmo Lins
Pró – Reitora
Profª MSc. Cinara da Silva Cardoso
Coordenadora de Ensino
Profª MSc. Gerson Nogueira
Profa. Cibelly Arianda Matos dos Santos
Coordenação do Curso de Administração
Profª MSc. Rejane Flores da Costa
Comissão de Estágio Supervisionado
Profª MSc. Rejane Flores da Costa
Profª MSc.Ligiane Corrêa de Sousa
Profº MSc. José Carlos Alves Roberto
Autores Colaboradores
Prof. MSc. Adriano da Silva Guimarães
Profª. MSc .Kelly Anne Oliveira Correa

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SUMÁRIO
1.1ESTRUTURA DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL...................................6
1.2 ESQUEMA METODOLÓGICO PARA A EXECUÇÃO DO DIAGNOSTICO.....8
1.2.1 Os Métodos de Coleta de Dados...................................................................11
1.2.2 Os Instrumentos de Coleta de Dados..........................................................12
2 DIRETRIZES PARA A ELABORAÇÃO DO PROJETO DE INTERVENÇÃO....16
2.1 NORMATIZAÇÃO PARA A ELABORAÇÃO DE PROJETOS..........................29
3 DIRETRIZES PARA A ELABORAÇÃO DE ARTIGO CIENTÍFICO..................30
3.1 ESTRUTURA....................................................................30
3.2 ESTRUTURA DO ARTIGO CIENTÍFICO........................................................33
INTRODUÇÃO ............................................................................................................34
3.3 REVISAO DE LITERATURA\ FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA......................34
3.4 METODOLOGIA.................................................................................................35
3.5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS............................................................35
3.6 CARACTERIZAÇÃO DO OBJETO DE PESQUISA.........................................35
3.7 PROPOSTA DE SOLUÇAO E PLANEJAMENTO DA PROPOSTA.................35
3.8 CONSIDERAÇÕES FINAIS...............................................................................35
3.9 REFERÊNCIAS.....................................................................................................35
4 NORMAS PARA FORMATAÇÃO............................................................................36
4.1 LINGUAGEM TÉCNICO-CIENTÍFICO............................................................36

4.1.1 Objetividade e clareza...................................................................................37
4
4.1.2 Vocabulário técnico..........................................................................................37
4.1.3 Frase bem construída......................................................................................37
4.1.4 Uso de abreviaturas........................................................................................38
4.1.5 Palavras estrangeiras......................................................................................38
4.2 REGRAS RESUMIDAS DE APRESENTAÇÃO...................................................38
4.2.1 Elementos Pré-textuais..................................................................................42
4.2.2 Capa...................................................................................................................42
4.2.3 Elementos Textuais.........................................................63
4.2.5 Regras de Citação............................................................................................63
4.2.6 Elementos Pós-Textuais..................................................................................71
4.2.7 Glossário............................................................................................................75
4.2.8 Apêndices..........................................................................................................75
4.2.9 Anexos...............................................................................................................76
ANEXO I - AUTORIZAÇÃO PARA A REALIZAÇÃO DE PESQUISA (ESTÁGIO

I E II)..........................................................................................................................78
ANEXO II - AUTORIZAÇÃO PARA USO DO NOME DA EMPRESA (ESTÁGIO

I E II)..........................................................................................................................79
ANEXO III - ENCAMINHAMENTO DE ESTÁGIO PARA ELABORAÇÃO DO

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL E/OU PROJETO DE INTERVENÇÃO.....80
(ESTÁGIO I e II ).....................................................................................................80
ANEXO IV - AUTORIZAÇÃO PARA ELABORAÇÃO DE CONVÊNIO DE

ESTÁGIO E TERMO DE COMPROMISSO(ESTÁGIO II).....................................81
ANEXO V – TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO.....................................82

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ANEXO VI - CONTROLE DE FREQUÊNCIA DE ESTÁGIO PARA

REALIZAÇÃO DO PROJETO DE INTERVENÇÃO (ESTÁGIO II)......................84
ANEXO VII - RELATÓRIO DE ATIVIDADES DO DIAGNÓSTICO

ORGANIZACIONAL....................................................................................................85
ANEXO VIII - MODELO DE RELATORIO DE VISITA TÉCNICA(ESTÁGIO I)

.......................................................................................................................................86
ANEXO IX - MODELO DE AUTORIZAÇÃO PARA USO DE PUBLICAÇÃO......89
ANEXO X - ATA DE DEFESA DE TRABALHO NA MODALIDADE DE

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL......................................................................90
ANEXO XI - ATA DE DEFESA DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO,. .

NA MODALIDADE DE ARTIGO CIENTÍFICO, DO CURSO DE
ADMINISTRAÇÃO......................................................................................................91
6
INTRODUÇÃO
Este Manual, visa atender o Estágio do Curso de Administração do Centro
Universitário Fametro, em face a elaboração dos trabalhos que deverão ser
desenvolvidos nas disciplinas Estágio I e Estágio II relacionados ao 7º e 8º períodos,
respectivamente.
Tem por objetivo orientar a elaboração do Diagnostico Organizacional (7º
período) e Projeto de Intervenção e Artigo Científico (8º período) em conformidade
art. 9 da Resolução CNE/CES nº 4/2005 e com as normas oficiais da Associação
Brasileira de Normas Técnicas – ABNT e com o Regulamento do Estágio
Supervisionado do curso.
As normas apresentadas possibilitam melhor compreensão da metodologia a ser
utilizada, facilitando a orientação do graduando, no que tange ao desenvolvimento e à
elaboração do trabalho, sendo um instrumento normativo e não interpretativo em
concordância com o Regulamento vigente.
Este documento está organizado em três capítulos: o primeiro capítulo,
intitulado Diretrizes para Elaboração do Diagnostico Organizacional, trata de relato
técnico fundamentado, da situação da empresa que servirá de objeto de estudo.
O segundo capítulo, denominado Diretrizes para a Elaboração do Projeto de
Intervenção, apresenta orientações caracterizadas por um processo de intervenção ou
proposta de soluções desenvolvidas bem como um Artigo Científico na área da ciência
da Administração.
O terceiro capítulo, trás orientações sobre a apresentação gráfica, regras de
citação e referências, bem como a composição do Diagnóstico Organizacional, Projeto
de Intervenção e Artigo Científico denominado “boneco”, a ser submetido à avaliação
do Professor Orientador. Diante disso, exige-se a gravação do TCC em CD e a entrega
do livro capa dura.

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Contudo, todas as etapas no processo de Estágio I e II devem obrigatoriamente
possuir autorização da empresa sobre divulgação do nome e pesquisa.
Ressalta-se que o aluno que submeter a publicação em periódicos da área e tiver
aceite não realizará a defesa do TCC. Para que esse artigo seja aceito como trabalho
de conclusão de curso, deve atender aos seguintes quesitos:
a) o aluno deve ser o autor principal e ter como co-autor o seu professor
orientador;
b) o professor orientador deve fazer parte do curso de Administração da
FAMETRO. Se o artigo for aceito para publicação em periódico identificado
com conceito Qualis/CAPES, antes do início do trabalho de conclusão,
poderá isenta-se da defesa do TCC proviniente das disciplinas Estágio I e
II. Entretanto, se o aluno desenvolver o trabalho de conclusão no formato
de artigo e não obtiver o aceite para a publicação, deverá apresentar, ou
seja fará a defesa do TCC nos formatos padronizados neste manual
(trabalhos com diagnóstico organizacional, projeto de intervenção, artigo
cientifico).
1. DIRETRIZES PARA A ELABORAÇÃO DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Diagnóstico Organizacional é o levantamento e análise da organização,
identificando as oportunidades e ameaças, pontos fortes e fracos evidenciando a
existência de problemas ou disfunções que estão afetando os resultados da
organização, bem como fornecer indicadores para ações interventivas.
Este processo será realizado por meio do levantamento de informações que
serão pesquisadas para um exato conhecimento da organização possibilitando análise
interpretação do estado atual da organização.
Convém ressaltar que Lima (2009, p. 65), entende o termo da seguinte forma,
“Diagnóstico Organizacional” é um conjunto de fatores externos organizacionais e

8
individuais que precisam ser investigados para que se conheça a real situação de uma
empresa.
No 7º período, os discentes do Curso de Administração deverão formar uma
equipe de três alunos para desenvolver um Diagnóstico organizacional na disciplina
estágio supervisionado I, seguindo as Diretrizes deste Manual de Estágio devidamente
aprovado pela Comissão de Orientadores de Estágio.
1.1ESTRUTURA DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
A estrutura do Diagnóstico Organizacional deve seguir três etapas: primeira
etapa é a apresentação da organização que trata da contextualização do objeto de
estudo, ou seja a organização selecionada para realização pesquisa, descrevendo o
histórico da organização, origem e evolução, razão social (incluindo nome fantasia),
endereço, estrutura física (distribuída por área construída, filiais), missão, visão,
valores e/ou princípios, políticas organizacionais, objetivos e metas. Ressalta-se que os
objetivos devem ser apresentados no formato mapa estratégico BSC- Balanced Score
Card.
A Segunda será composta pelo perfil da organização que consiste na
apresentação e análise de Produtos e/ou Serviços produzidos e/ou comercializados,
Ramo de Atividade, ou seja a natureza do negócio (indústria, comércio, serviços
outros), Porte da organização (micro, média, grande), principais tecnologias utilizadas
(gestão, maquinário, pessoas entre outras), características do quadro funcional por
quantidade (níveis hierárquico, faixa etária, sexo, escolaridade) este por sua vez,
demonstrado através de gráficos de pizza acompanhado da análise específica quanto
as práticas estratégicas de RH realizadas pela empresa, objeto de estudo, dentre eles
política de recrutamento e seleção, cargos e salários, avaliação de desempenho,
remuneração, recompensas e benefícios oferecidos aos colaboradores e a estrutura
organizacional (organograma).
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Terceira será apresentado os aspectos organizacionais com a análise interna
(pontos fortes, fracos e a melhorar), analise externa (oportunidades e ameaças,
catalisadores, ofensores, stakholders, principais clientes, fornecedores, concorrentes
e diferencial competitivo). E finalizando com a conclusão no qual deverá apresentar o
problema para ações interventivas.
Ressalta-se que a equipe deverá finalizar o diagnóstico organizacional já com o
tema e problema a ser trabalhado no projeto de intervenção a ser realizado no 8°
período.
Os critérios de escolha do tema do TCC do curso de Administração do Centro
Universitário FAMETRO são pautados pelo comprometimento, prioridade,
oportunidade e novidade. O comprometimento se dá com o engajamento do discente
nas atividades exercidas para execução do Estágio Supervisionado I e II. A
prioridade se dá na preferência de temas com relevância científica na área da ciência
da Administração. Logo, a equipe deverá escolher o tema atendendo os pontos mais
críticos da empresa resultante da elaboração do diagnóstico organizacional, este por
sua vez deve estar dentre as seguintes linhas de pesquisa, constantes no capitulo III
seção I do Regulamento de Estágio do Curso de Administração do Centro Universitário
Fametro. Que aponta as seguintes áreas de concentração:
 Gestão Estratégica: Organização e Métodos; Administração de Sistemas de
Informação; Desenvolvimento, Implantação e Gestão de Planejamento
Estratégico; Desenvolvimento e Implantação de novas Estruturas
Organizacionais; Desenvolvimento e Gestão de Projetos de melhorias, eficiência
e eficácia (enxugamento, terceirização, downsizing, reengenharia,
reestruturação, inovação empresarial); Consultoria Organizacional; Gerência
Corporativa; Responsabilidade Social e Ética Empresarial; Governança
Corporativa, etc..
 Finanças: Orçamento; Custos; Planejamento e Gestão Financeira;
Demonstrações Financeiras; Análise de Crédito; Diagnósticos Financeiros;

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Controladoria; Análise e Gestão de Investimentos; Contabilidade Gerencial;
Análise de Risco; Mercado de Capitais; Mercado de Câmbio, etc.

 Marketing: Análise de Mercado; Promoções e Propaganda; Pesquisa
Mercadológica; Vendas e Distribuição; Desenvolvimento do Produto; Trade
Marketing; Gestão de Marcas; Comportamento do Consumidor; Marketing de
Serviços; Varejo; Segmentação; etc.

 Operações: Planejamento e Gestão de Sistemas de Produção; Logística;
Pesquisa Operacional; Programação e Controle Estatístico de Qualidade;
Estatística aplicada à Produção; Controle de Eficiência; Fluxogramas de
Produção; Controle de Materiais e Bens Patrimoniais; Compras; Desenvolvimento
de Fornecedores; Planejamento e Controle da Produção; Sistemas da Qualidade;
Projetos Ambientais, etc.

 Gestão de Pessoas: Planejamento e Gestão de Pessoas; Recrutamento e
Seleção; Treinamento e Desenvolvimento; Gerenciamento da Remuneração;
Análise e Descrição de Cargos e Salários; Desenvolvimento de Carreiras;
Avaliação de Desempenho; Desenvolvimento e Gestão de Planos de Incentivos;
Gestão de Programas de Benefícios; Desenvolvimento Organizacional (Gestão de
Clima e Cultura Organizacional); Comunicação Interna; Negociações Coletivas e
Relações Sindicais; Segurança e Saúde do Trabalho, etc.
Após a devolutiva com a correção do professor orientador, os acadêmicos
deverão entregar a versão final impressa em aspiral + versão em CD, mediante
protocolo ao orientador do período. A responsabilidade de defesa nesta fase cabe ao
orientador.
1.2 ESQUEMA METODOLÓGICO PARA A EXECUÇÃO DO DIAGNOSTICO
O Diagnóstico Organizacional constitui-se, basicamente, em um processo de
levantamento e análise de informações sobre a organização, objeto de estudo.

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A pesquisa diagnóstica trata-se de um estudo de caso que tem caráter
qualitativo e quantitativo, pois, em sua fase exploratória, busca informações com
característica de ouvir a opinião das pessoas e em outros momentos busca mesurar
informações de forma objetiva por meio de aplicação de questionários, roteiros de
entrevistas, observação e análise documental.
1.2.1 O Levantamento
A primeira etapa para o diagnóstico compreende a realização do levantamento o
qual compreende quatro fases distintas e intimamente relacionadas, cabendo
esclarecer que quanto mais efetiva e eficiente uma fase anterior, tanto mais
facilidade encontrará na subsequente. Para maiores esclarecimentos estas fases são
explicadas nos itens abaixo.
1.2.1.1. Pesquisa Documental
Esta técnica consiste na identificação, coleta e análise de documentações,
visando ampliar o conhecimento do processo em estudo (D’ASCENÇÃO, 2001). Deverá
ser aplicado um check list de documentos na organização selecionada que conterão
dados para a pesquisa tais como: site, manual de procedimentos, manual da qualidade,
estatuto, regimento interno etc. Compreende a identificação coleta e análise de todos
os documentos escritos, internos e externos da organização, referente ao assunto
tratado. Exemplos: Contrato, manuais, normas, instruções, rotinas, estatutos sociais,
organogramas, regulamentos, relatórios e outros documentos.
1.2.1.2. Questionário
Questionário, como é definido por D’ascenção (2001, p.98), “consiste em uma
série de questões ou perguntas formuladas previamente, podendo ser utilizado com ou

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sem a presença das pessoas envolvidas, ou seja, presencial ou à distância” e com
grande quantidade de pesquisados. As perguntas devem ser claras, objetivas e, de
preferência, do tipo fechadas que pedem respostas curtas e previsíveis. Essa técnica
tem a vantagem de se poder fazer coleta à distância, enviando o formulário ao
pesquisado ou via internet.
1.2.1.3 Entrevista
Segundo D’ascenção (2001), entrevista é uma técnica de conversação executada
de forma planejada, sistemática e documentada, utilizada para obter informações que
requeiram reflexões em conjunto com o entrevistado (ROESCH, 2007).
Para a efetivação da entrevista deve-se criar, previamente, como instrumento
de coleta de dados, um roteiro com as perguntas que serão abordados na conversação,
dispostos de forma lógica e objetiva.
No entanto, D’ascenção (2001) cita que alguns procedimentos são comuns para
quase todas as entrevistas e devem ser levados em consideração no início, durante e
no encerramento da entrevista.
Portanto, a entrevista deve:
 Ser planejada evitando o desperdício de tempo.
 Seguir o roteiro de entrevista.
 Esclarecer seu objetivo ao entrevistado.
 Escutar muito e falar pouco.
 No final, fazer um resumo oral do que foi dito e anotado na entrevista
para a aprovação do entrevistado.
1.2.1.4 Observação Direta ou Pessoal
A técnica da observação direta, ou pessoal, consiste, na verificação in loco de

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tudo o que acontece no ambiente em que se desenvolve o processo em estudo, de
forma sistemática e planejada, utilizada para verificação e controle de validade e
precisão (D’ASCENÇÃO, 2001; ROESCH, 2007). No planejamento e execução da
observação direta, o pesquisador deve concentrar sua atenção nos seguintes aspectos:
 O objetivo da observação e o que deve ser observado.
 Como, quando e onde deve ser feita a observação.
 Quais os membros da equipe de analistas que farão a observação.
 Como serão feitos os registros (anotações/ fotos/ filmagem/
gravações). E,
 Quais os tipos de controle e verificação que validarão a observação.
Esta técnica deve ser acompanhada por meio de um check list contendo o que
será observado no objeto de estudo, que servirá de dados para o objetivo da pesquisa.
Pode-se observar, por exemplo, estacionamento, layout, identidade visual da empresa,
recepção, pintura, instalações, processo de produção, sinalizações, limpeza, segurança
etc.
1.2.2 Os Métodos de Coleta de Dados
Os métodos de coleta e análises de dados devem estar baseados nas técnicas
de pesquisa da Administração e podem derivar de técnicas como Brainstorming,
SWOT e Benchmarking dentre outras, conforme Costa (2007):
 Brainstorming é um procedimento utilizado para auxiliar um grupo a criar o
máximo de ideias no menor tempo possível.
 Análise de SWOT é um procedimento que parte da análise de forças do
ambiente interno (pontos fortes e fracos) e do ambiente externo (ameaças
e oportunidades).
14
 Benchmarking - (marcos referenciais) – é um processo comparativo
sistemático interno ou externo nas organizações, utilizado para estabelecer
metas de melhorias em processo, funções, produtos etc.
1.2.3 Análise
Após o levantamento ou coleta dos dados, a próxima fase tem como objetivo a
análise dos dados coletados. Esta etapa funciona, ainda, como um feedback do
levantamento, o que, de tal forma, permite identificar a atual conjuntura
organizacional. Desta forma, a análise é uma etapa orientada no sentido de solidificar
a diagnose dos principais problemas e dificuldades existentes e de recomendar
possíveis soluções.
1.2.4 Os Instrumentos de Coleta de Dados
Para efeito desta pesquisa diagnóstica, as técnicas de coleta de dados devem
ser desenvolvidas por meio de aplicação de formulários. Um dos mais importantes
passos de qualquer pesquisa é a criação dos instrumentos de coleta de dados, pois eles
descrevem a base para análise e pareceres técnicos. Portanto, toda a documentação
procedente das fases de planejamento, elaboração e aplicação dos formulários, deverá
ser devidamente arquivada, a fim de permitir consultas rápidas por parte das pessoas
envolvidas no processo em estudo.
Observação: Veja exemplo de “sequência de numeração” aplicado ao Desenvolvimento
do Diagnóstico, ressaltando que na composição do Sumário estas informações devem
vir com espaçamento duplo (vide modelo de sumário).

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TÓPICOS PARA O SUMÁRIO

16
PRÉ-TEXTO
Capa
Folha de rosto
Sumário.
DESENVOLVIMENTO
APRESENTAÇÃO
1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
1.1. Histórico da Empresa (Máximo 3 folhas): Origem e evolução (principais mudanças)
1.2. Missão
1.3. Visão
1.4. Valores e/ou Princípios
1.5. Políticas organizacionais
1.6. Objetivos e Metas
2. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
2.1. Produtos e/ou Serviços produzidos e/ou comercializados (determinar as suas
características), Ramo de atividade e segmento de mercado.
2.2. Porte da empresa e características de suas instalações físicas (m 2, distribuição por
área, filiais, pesquisa de observação direta etc.)
2.3. Principais tecnologias utilizadas (gestão, maquinário, pessoas entre outras)
2.4. Características do quadro funcional (faixa etária, sexo, hierarquia, escolaridade)
benefícios, (Apresentar em gráficos e análises), se a empresa possui projetos
responsabilidade social, voluntariado entre outras informações).
2.5 Organograma.
3. ASPECTOS ORGANIZACIONAIS
3.1. Análise interna
3.1.1. Pontos Fortes, Pontos Fracos e Pontos a Melhorar (Tabelas e análises)
3.2. Análise externa
3.2.1. Oportunidades e Ameaças
3.2.2. Catalisadores e ofensores
3.2.3. Stakholders
3.2.4. Principais Clientes
3.2.5. Concorrentes (descrever de forma sucinta)
3.2.6. Principal Diferencial Competitivo (estratégias competitivas de mercado)
3.2.7. Concorrência no mercado onde a empresa atua (caso a empresa seja a única a
oferecer o serviço ou produto, explicar o porquê, incluindo informações necessárias para um
bom entendimento)
3.2.8. Principais Fornecedores (descrever de forma sucinta)
CONSIDERAÇÕES FINAIS
PÓS-TEXTO
Referência
Apêndices
Anexos
FIG 1 - Estrutura do Diagnóstico Organizacional
Exemplo de Capa do Diagnóstico:

17
3 cm
Tamanho
da fonte
CENTRO UNIVERSITÁRIO FAMETRO
14
CENTRO UNIVERSI
1,5 espaço CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
3
cmm
Tamanho da
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL ESTUDO fonte : 14
subtítulo 12.
1,5 espaço DE CASO DA EMPRESA X:
2
cmm
Tamanho
MANAUS da fonte
1 espaço AN0 14
2 espaço
18
Exemplo de Folha de rosto do diagnóstico:
3 cm
Tamanho
da fonte
NOME DO AUTOR(ES) 14
1,5 espaço
3
cmm
Tamanho da
subtítulo 12.
Relatório de Pesquisa do Diagnóstico

Organizacional apresentado ao Centro
Universitário FAMETRO, como pré-requisito
1 espaço
parcial na obtenção de nota na disciplina de
Estágio Supervisionado I, no 7º período do
Curso de Administração da Turma XXXX.
Orientador(a): 2
cmm
Tamanho
MANAUS da fonte
1 espaço AN0 14
2 espaço
19
2 DIRETRIZES PARA A ELABORAÇÃO DO PROJETO DE INTERVENÇÃO
O Projeto de Intervenção é uma atividade de planejamento que irá delinear as
etapas a serem percorridas para o desenvolvimento do TCC. O Projeto descreve a
intenção e os meios que serão utilizados para mobilizar um conhecimento teórico-prático
sobre um assunto, com vistas a transformar uma dada realidade objetiva. O objetivo do
estudante por meio do Projeto de Intervenção como TCC. Vislumbra-se uma relação
entre as disciplinas de Estágio Supervisionado e a elaboração do Projeto de Intervenção.
Este Projeto de intervenção é um instrumento teórico metodológico em busca de um
caminho que remeterá a realização da melhor maneira possível para ação almejada.
Deverá ser executado na organização pré-definida no processo do Diagnóstico
Organizacional (Estágio I) do Curso de Administração, cabe ao aluno
(consultor/pesquisador) identificar problemas e propor soluções.
Este procedimento deverá ter como estratégia de pesquisa o método de Estudo
de caso, uma vez que os alunos, de modo geral, direcionarão suas pesquisas para uma
organização. Considera-se o uso desse método de pesquisa mais adequado aos trabalhos
de conclusão de curso em administração. Segundo Yin (2001), o estudo de caso
representa uma investigação empírica e compreende um método abrangente com a lógica
do planejamento da coleta e da análise de dados.
Será necessária a apresentação da problemática identificada pela área crítica no
Diagnóstico Organizacional (Estágio I). Na sequência serão trabalhados o tema da
proposta de solução, problematização (estes por sua vez, já definidos na etapa anterior),
objetivos (geral e específicos), justificativa, referências bibliográficas alusivas ao tema,
caracterização da organização objeto de estudo, metodologia, proposta de solução,
planejamento das ações e o cronograma das atividades.
De acordo com os objetivos específicos do projeto, deve-se adotar uma
metodologia por meio dos instrumentos de pesquisa que forem necessários para a coleta
dos dados, podendo utilizar análise documental, entrevista, observação direta e
questionário.
20
Exemplo de estrutura do projeto de intervenção:
ELEMENTOS PRÉ-
SUMÁRIO
FOLHA DE ROSTO TEXTUAIS:
CAPA Conta-se a partir da

folha de rosto, mas não
se numera.
8 CRONOGRAMA
7 PROPOSTA DE SOLUÇÃO
6 METODOLOGIA DO PROJETO
ELEMENTOS
ELEMENTOS
5.1 ORGANOGRAMA
TEXTUAIS:
TEXTUAIS:
5 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA Contados

Contadosee
4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
numerados
numeradosemem
3 OBJETIVOS
algarismos
algarismos
2 FORMULACAO DO PROBLEMA
1 JUSTIFICATIVA
arábicos,
arábicos, negrito.
negrito.
APRESENTAÇÃO
ELEMENTOS
ELEMENTOSPÓS-
PÓS-
ANEXOS TEXTUAIS:
TEXTUAIS:
APÊNDICES
Contados
Contadosee
numerados
numeradosem em
REFERÊNCIAS algarismos
algarismos
arábicos,
arábicos,sem
sem
negrito
negrito
21
A elaboração do Projeto deverá seguir as diretrizes estabelecidas neste
documento – Manual de Estágio do Curso de Administração do Centro
Universitário FAMETRO - as quais foram embasadas na Associação Brasileira de
Normas Técnicas – ABNT, respeitando as Normas NBR 14.724/2005, voltadas
para a Apresentação de Trabalho, NBR 1587/2005 referente à normatização da
apresentação de Projeto de Estágio, NBR 10520/2002 que trata das Regras de
Citação em Documentos, NBR 6023/2002 que aborda as Regras de Referências e
NBR 6024/2003 e NBR 6027/2003 que são relativas ao Sumário, ABNT. NBR
6022: informação e documentação: artigo em publicação periódica científica
impressa: apresentação, ABNT. NBR10520: informação e documentação: citação
em documentos.
A estruturação do Projeto de intervenção deverá atender à organização
estrutural que segue: Definição do Tema da proposta, problema, objetivos e
justificativa. Contextualização da Fundamentação teórica e a caracterização o
objeto de estudo e por fim a proposta de solução, planejamento da proposta de
Solução, cronograma, considerações finais e referencias utilizadas.
2.1 CAPA
ELEMENTO OBRIGATÓRIO
Corresponde à parte externa do trabalho e sobre a qual se registram as
informações indispensáveis à sua identificação.
2.1.2 O Tema da Proposta
22
Constitui-se em uma delimitação do assunto a ser pesquisado. Para a
escolha da temática deve-se observar um ponto fraco ou um ponto a melhorar
identificado no diagnóstico oganizacional (Estágio Supervisionado I).
2.1.3 Folha de Rosto
Contém dados essenciais à identificação do trabalho (nome do autor, título
do trabalho, a natureza do trabalho, o objetivo acadêmico e a instituição a que se
destina, local e data).
Ressalte-se que projeto de consultoria não contém folha de aprovação, nem
resumo em língua vernácula, nem em outro idioma.
2.1.4 Sumário
Trata-se da enumeração das principais divisões, seções e outros itens do
trabalho, na ordem em que nele se sucedem acompanhadas dos respectivos
números das páginas. Tem a finalidade de facilitar a consulta e visualização do
conteúdo do trabalho.
Exemplo: Divisão de um Sumário
1 SEÇÃO PRIMÁRIA (MAIÚSCULO NEGRITO)
1.1 SEÇÃO SECUNDÁRIA (MAIÚSCULO NEGRITO)
1.1.1 Seção Terciária (Minúsculo e Negrito)
1.1.1.1 Seção Quaternária (Minúsculo e Normal)

23
Exemplo de Sumário:
3 cm
SUMÁRIO Tamanho da
(2 espaços duplos) Fonte: 12, negrito
3 cm
APRESENTAÇÃO........................................ 10 Tamanho da
Fonte: 12
1 JUSTIFICATIVA..................................... 12
2 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA....................... 14
Entre linhas
3 OBJETIVOS DO PROJETO.......................... 15 Duplo
3.1 OBJETIVO GERAL ..................................15
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.........................15
4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA....................... 16
5 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA................... 17
2 cm
5.1 ORGANOGRAMA.................................... 21
6 METODOLOGIA DO PROJETO....................... 21
6.1 ANÁLISE DOCUMENTAL.......................... 21
6.2 ENTREVISTA....................................... 23
6.4 QUESTIONÁRIO ..................................23
7 PROPOSTA DE SOLUÇÃ................................24
7.1 PLANEJAMENTO DA PROPOSTA DE SOLUÇÃO.24
8 CRONOGRAMA........................................ .25
REFERÊNCIAS........................................... 26
ANEXOS / APÊNDICES..................................28
2 cm
24
2.2 APRESENTAÇÃO
ELEMENTO obrigatório
Pode-se inicialmente esclarecer o assunto, ou seja, contextualizá-lo, caso
não queira iniciar com esse aspecto, pode começar anunciando o tema do
trabalho. Depois, apresentar os demais elementos que compõem o projeto, tudo
deve ser feito de forma sucinta. Assim, a equipe deverá abordar o assunto, a
justificativa, a formulação do problema, os objetivos do Projeto, a
caracterização da empresa, a metodologia e a proposta de soluções.
De acordo com Vergara (2005, p. 20), “esta é a seção na qual se aguça a
curiosidade do leitor, na qual se tenta ‘vender-lhe’ o projeto”. Ainda para essa
autora, “a introdução deve ser curta, proporcional ao número de páginas do
projeto. É adequado terminar com a formulação do problema, sob forma de
pergunta”.
Ressalte-se que, embora seja a primeira parte do trabalho, geralmente
esse tópico é o último a ser redigido, visto que alguns elementos do Projeto
estarão sendo continuamente revisados, antes de serem efetivamente concluídos.
2.3 JUSTIFICATIVA
Deve apresentar razões que levaram a equipe a escolher a temática. De
modo geral, destaca-se a relevância, a oportunidade e viabilidade do estudo.
Assim, para clarificar mais esse aspecto, a equipe deve responder as seguintes
questões:
 Que razões levaram a equipe a escolher tal temática?
 Qual o ganho que a empresa terá com a solução de tal problema?

25
 Qual a relevância do estudo para a área na qual você atua
(administração), para a formação acadêmica e para a sociedade em
geral?
2.4 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA
Compreende o que se pretende investigar. Ele deverá ser formulado em
formato de pergunta, pois isto facilita a identificação da questão para o leitor,
bem como a associação com a hipótese e com os objetivos do projeto.
A problemática será oriunda da área identificada como ponto fraco ou a
melhorar definido no diagnóstico organizacional feito na disciplina Estágio I.
Esses pontos muitas vezes não são percebidos pela própria organização, todavia
são passíveis de estudo e, a partir daí, o pesquisador apresenta proposta para
solucionar tal situação. Para Roesch (2007, p.90), “um problema é uma situação
não resolvida, mas também pode ser identificação de oportunidades até então
não percebidas pela organização”.
A redação desse elemento deve ser construída no mínimo em uma página,
caracterizando suas possíveis causas e efeitos constatados no ambiente
pesquisado.
2.6 OBJETIVOS
Compreende o alvo que se pretende atingir com a pesquisa. Deve ser
iniciado por verbo no INFINITIVO e estar em conformidade com a formulação
do problema apresentado no projeto. Esses elementos dividem-se em duas
partes:
26
 Objetivo Geral – é mais amplo e está ligado diretamente ao
conhecimento que se pretende alcançar, desenvolver ou ampliar com o
Projeto. São expressos nos verbos como: ampliar, implantar, elaborar...
 Objetivos Específicos – referem-se às ações que serão desenvolvidas a
fim de que possam atingir o objetivo geral, demonstrando, assim, como
o projeto será desenvolvido.
É importante frisar que o projeto de intervenção deverá ter somente 3
objetivos específicos.
2.7 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Os alunos devem apresentar as premissas e teorias, as quais apoiaram o
projeto, dando-lhe credibilidade. Vale lembrar a relevância de os alunos se
apoiarem em autores consagrados e/ou de reconhecida importância, deve ser
desenvolvida 10 páginas no mínimo.
Divide-se em seções e subseções, que variam em função da abordagem do
tema e do método. Logo, deve apresentar os estudos já realizados por outros
autores acerca do tema ou problema em questão. Isto não significa fazer o
resumo de várias obras, as posições teóricas não devem ser apenas relatadas de
forma resumida, antes devem ser analisadas e confrontadas (VERGARA, 2005).
A utilização de periódicos e internet poderão ser feitas, porém com
restrições, devendo ser utilizado somente o material que possua credibilidade
científica.
Na fundamentação teórica não se deve incluir descrição da organização-
empresa pesquisada, bem como opiniões pessoais referentes ao conteúdo
pesquisado.
27
2.8 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
A empresa deve ser apresentada de forma cronológica a partir de sua
fundação até hoje com informação relacionadas às datas importantes em seu
processo criação institucional.
Colocar em forma de texto: além das informações anteriormente citadas, a
Razão Social; Localização; Descrição da Estrutura Física da Instalação (Área
Construída, Número de Fábricas ou Unidades, etc); Ramo de atividade, segmento
de mercado de atuação, porte da empresa, Produtos e Serviços Oferecidos;
Clientes e Concorrentes; Números de Empregados; Benefícios Oferecidos.
A área de atuação e atividades relacionadas devem ser abordadas no
Projeto. É necessário apresentação de Organograma da organização. Caso não
tenha sido desenvolvido, o discente deverá desenvolvê-lo e incorporá-lo ao
Projeto.
O organograma deve ser analisado de forma funcional quanto a sua
estrutura para avaliar se está adequado ou não a realidade da organização.
2.9 METODOLOGIA DO PROJETO
Compreende o caminho que se deverá seguir para alcançar os objetivos
propostos no projeto. De acordo com Marconi e Lakatos (2005, p.83), este item é
considerado como:
[...] o conjunto das atividades sistemáticas e racionais que,

com maior segurança e economia, permite alcançar os
objetivos – conhecimentos válidos e verdadeiros –, traçando
o caminho a ser seguido, detectando erros e auxiliando as
decisões do cientista.
28
Neste item, os alunos devem relatar as etapas metodológicas que serão
cumpridas no Projeto. Como definido pela Coordenação do Curso de
Administração, a estratégia de pesquisa utilizada será de Estudo de Caso.
Relativo a ele, o aluno poderá explicar sucintamente em qual tipo de estudo está
inserido seu trabalho, seja descritivo, seja interpretativo, seja avaliativo.
Para Silva (2006), o estudo de caso com características descritivas
apresenta “um relato detalhado de um fenômeno social, que envolva, por exemplo,
sua configuração, estrutura, atividades, mudanças no tempo e relacionamento
com outros fenômenos” (p. 124). Quanto ao interpretativo, ele diz que, “além de
conter uma rica descrição do fenômeno estudado, busca encontrar padrões nos
dados e desenvolver categorias conceituais que possibilitem ilustrar, confirmar
ou opor-se a suposições teóricas” (p. 124). Referente ao avaliativo, esse autor
menciona que este tipo de estudo de caso visa “gerar dados e informações
obtidos de forma cuidadosa, empírica e sistemática, com o objetivo de apreciar o
mérito e julgar os resultados e a efetividade de um programa” (p.125).
Considerado ainda as colocações desse autor, alguns estudos de caso são
simplesmente de natureza descritiva, entretanto é mais comum que muitos
compreendam uma reunião de descrição e interpretação ou descrição e avaliação.
Para a coleta de dados, recomenda-se o uso dos seguintes instrumentos de
pesquisa:
2.9.1 Análise Documental
O uso de documentos no estudo de caso tem como função mais importante
valorizar as evidências oriundas de outras fontes, incluindo registros escritos
(documentos administrativos, relatórios internos e externos, recortes de jornais
e outros publicados em mídias etc), as estatísticas e outros tipos de registro
organizados em banco de dados, desde que estejam “em formato de registro

29
ordenado e regular de vários aspectos da vida social”, ou ainda, em formato
iconográfico no qual se inserem grafismos, imagens, fotografias, filmes etc.,
conforme Silva (2006, p. 135). Enfim, todo documento que possa ser usado como
fonte de informação, contribuindo significativamente para o estudo de caso.
2.9.2 Entrevista
Trata-se de uma das mais importantes fontes de informações para um
estudo de caso, deve investigar os objetivos do projeto, sugerem-se entrevistar
poucas pessoas, devendo acontecer no ambiente natural e em um tom informal.
Contudo, há situações em que se faz necessária uma entrevista mais formal,
neste caso, opta-se pela entrevista semi-estruturada que tem como objetivo
principal “compreender os significados que os entrevistados atribuem às
questões e situações relativas ao tema de interesse”. (SILVA, 2006, p. 134)
2.9.3 Observação Direta
Ao realizar-se uma visita de campo ao local escolhido para a pesquisa, está
se criando a oportunidade de se fazer observações. Neste momento, há a
possibilidade de se observar alguns comportamentos relevantes, situações que
poderão servir como fonte de evidências para o estudo de caso. Nesse sentido,
Silva (2006, p. 133) explicita que a observação busca “apreender aparências,
eventos e/ou comportamentos” Incluem-se na observação atividades
operacionais, os processos de trabalho etc.

30
2.9.4 Questionário
Segundo Roesch (2008), “é o instrumento mais utilizado em pesquisa
quantitativa, principalmente em pesquisas de grande escala, como as que se
propõem levantar a opinião política da população ou a preferência do consumidor”.
É ainda um meio de buscar mensurar alguma coisa. Para tanto, requer esforço
intelectual anterior de planejamento, com base na conceituação do problema de
pesquisa e do plano de pesquisa, e algumas entrevistas exploratórias
preliminares.
2.10 PROPOSTA DE SOLUÇÃO
Os alunos devem contextualizar a proposta, dizer o porquê dela e sua
relevância para a problemática e apresentá-la com ações corretivas sugeridas no
projeto, oferecendo, assim, as possíveis soluções para os problemas
diagnosticados. Para a realização da Proposta de solução, os alunos deverão estar
embasados em autores de renome que atendam a TODOS os objetivos propostos
no projeto (Geral e Específicos).
Esta proposta deve conter em forma de texto:
 A análise do ambiente organizacional, (proveniente do diagnóstico).
 Explicar os meios que serão utilizados para o cumprimento dos
objetivos (proveniente do item Objetivo Geral e Específicos do
Projeto).
 Esta parte deve ser feita em forma de texto (Redação), explicando
como os objetivos propostos serão atendidos.,
 Todas as sugestões devem ser descriminadas detalhadamente, com
clareza e objetividade apresentando a ação (verso no infinitivo), quem

31
irá realizar a atividade, tempo para realização e custo de cada ação em
uma tabela totalizando o custo total da proposta de solução.
2.10.1 Planejamento da Solução do Projeto
Trata-se de um subitem que determina através de uma TABELA DE
ATIVIDADES, o passo a passo do item anterior (Proposta de Solução),
utilizando-se, para isso, VERBOS DE AÇÃO.
A elaboração deste subitem tem como maior finalidade as seguintes
funções:
 Definir a programação e alocação de recursos, (caso haja necessidade
de investimentos).
 Elaborar o Planejamento da solução do Projeto.
 Determinar as etapas para a Proposta de intervenção, ou seja, antever
com clareza alguns eventos que ocorrerão, não deixando ao acaso cada
etapa ou ação proposta deve, portanto:
 Responder todos os objetivos específicos propostos no projeto.
 Determinar o custo e a duração do Projeto.
 Determinar os recursos que serão necessários: materiais,
humanos, financeiros.
Esta etapa serve para ajudar a monitorar o progresso previsto. Devem-se
detalhar os relacionamentos entre as atividades, mostrando-se a sequência lógica
existente entre as etapas.
Define-se como item fundamental e atraente o Custo do Projeto
facilitando a análise e viabilidade do projeto para a empresa estudada e a
interessados.
32
Nessa parte do Projeto de Intervenção a equipe poderá utilizar-se de
ferramentas de gestão para auxílio no planejamento da solução do projeto tais
como: plano de ação (UTILIZANDO O METÓDO 5W2H) e cronograma das
atividades de intervenção, ou seja, pode ser apresentado nesta etapa utilizando
os dois exemplos abaixo descritos, a saber:
Exemplo 1: Tabela de Atividades
TABELA DE ATIVIDADES
Item Atividades Precedente Duraç Recursos
s ão
1 Remover a mobília Nenhum 1 dia R$ 500,00
2 Preparar o quarto 1 2 dias R$ 50,00
3 Pintar o quarto 2 3 dias R$ 1.500,00
4 Preparar a cozinha 3 1 dia R$ 50,00
5 Pintar a cozinha 4 3 dias R$ 1.450,00
6 Substituir a mobília 5 1 R$ 6.560,00
semana
TOTAL R$ 10.110,00
Fonte: Autores, 2018.
Exemplo 2: Utilizando o método 5w2h para plano de ação.
Quadro : Plano de ação

33
What? When?
Why? Where How much?
O que Quando Who? How?
Por que deve Onde será Quanto
deve ser deve serQuem fará? Como será feito?
ser feito? feito? custará?
feito? feito?
De -Entrevistas
Identifica- -3 H.T /dia
Identificar as27/03201 com funcioná-
ção, Quan- serviço de
caracte- 6 rios;
tificação e consultoria R$ 540,00
rísticas dosA 1 Consultor - Check list de
Classifica- CEMA (90,00 p/h)
resí-duos pro-28/03201 acadêmi-co observa-ção nos
ção de Re- -Máquina
duzidos no6 lo-cais produz-
síduos fotográfica
CEMA tores de re-
Sólidos -Planilha
2 dias síduos
Elabora-
ção da po-
-3 H.T /dia
lítica de Normatizar a
Gestão serviço de
responsa- política do 04/
CEMA consultoria R$ 1080,00
bilidade CEMA e os 2016 Planilhas e
CEMA. (90,00 p/h)
sócioambie pla-nos de documentos
1 Consultor -Máquina
ntal e o gerencia- 4 dia
acadêmi-co fotográfica
Sistema de mento
-Planilha
gestão
ambiental
Produção
de campa- R$
Preparar e
nha da Gestão 540,00
produzir a Compra de 3 H.T /dia
“Semana CEMA
estrutura com folders, serviço de
CEMA de 05/ R$
fol-ders, esco- CEMA. consultoria
meio Am- 2017 Gráfica 100,00
lha do logotipo - Gráfica Camisas para os (90,00 p/h)
biente R$
da campanha professores
e ativida- 2 dias Consultor 100,00
pelos alu-nos - 200 Folders
des cur- acadêmi-co R$
sobre a coleta -20 cami-sas
riculares 300,00
seletiva
para os
alunos
Obter a
5 Cestas
Aquisição estrutura
médias das
de material como cole- 05/ R$
-Gestão CEMA Compra de cores de
para estru- tores de 2017 3500,00
material coleta seletiva
tura da resíduos 2 dias
Materiais
campanha padroniza-dos
diversos
por cor ETC
Consultor Data show

acadêmi-co
Para di-vulgar
Reunião e 05/ Instrução sobre Apostilas
e treinar os
palestra 2017 Gestão con-teúdo pro- R$ 100,00
funcioná-rios CEMA
com fun- CEMA gramático da 2 H.T /dia
para campanha
cionários 1 dia e Colabo- campa-nha serviço de R$ 180,00
nas lojas
radores consultoria
(90,00 p/h)
34
Lança-
Consultor
mento da
Para sen- acadêmi-co
Campanha 06/ 1 dia c/ 4
sibilizar e
“Semana 2017 Temas sobre a horas de
conscienti-zar Gestão CEMA R$ 360,00
CEMA de coleta seletiva serviço de
funcio-nários;
meio Am- 5 dia consultoria
pais e alunos Colabo-
biente” (90,00 p/h)
radores
TOTAL DIAS 16 TOTAL VALOR R$ 6.800,00

Fonte: Técnica 5W2H elaborado pelos pesquisadores, Abril, 2017
10.1.2 Cronograma
É o cronograma do projeto e não das ações propostas, tem a duração de ½ ano e deve conter
uma legenda de previsto e realizado. Segue exemplo:
Etapas Atividades do Projeto Ago Set Out Nov Dez
1 Entrega do Diagnóstico Organizacional
2 Definição do Problema
3 Definição do Tema
4 Definição dos Objetivos
5 Fundamentação teórica (Pesquisa bibliográfica)
6 Metodologia
7 Elaboração da Proposta de Solução
8 Planejamento da Proposta de Solução
9 Elaboração do Artigo
10 Entrega em duas vias
11 Apresentação em Seminário
12 Última versão do projeto
13 Entrega da Capa Dura e CD

35
Realizado
Previsto
Atenção: Atentar para a definição da legenda.
2.10.3 Referências
Corresponde “ao conjunto padronizado de elementos descritivos retirados
de um documento, que permite sua identificação individual” (NBR 6023/ 2002,
p.2).
Neste tópico, deve ser informada toda a literatura pertinente à
elaboração do Projeto, especificada em conformidade com este documento –
Manual de Estágio 2010_1 – que foi elaborado a partir das normas ABN.
Destaca-se que não contém numeração (indicativo numérico), mas deve ser
elaborado, considerando os nomes dos autores em ordem alfabética, com espaço
simples entre a identificação da obra e duplo entre as referências.
Lembrando que os alunos têm que verificar indicação correta das
referências no capítulo referente ao assunto e, para facilitar a organização do
trabalho, devem adquirir o hábito de anotar todas as fontes consultadas no
decorrer da elaboração do Projeto e nunca deixar este item para ser elaborado
no final.
2.10.4 Anexo ou Apêndice
ELEMENTO OPCIONAL
O Anexo corresponde aos documentos que não foram elaborados pelos
alunos e sim retirados de fonte que não são de sua(s) autoria(s). E o Apêndice
36
refere-se a todos os documentos que foram efetivamente elaborados pelos
alunos, de sua(s) autoria(s). Deve vir após as referências.
2.11 NORMATIZAÇÃO PARA A ELABORAÇÃO DE PROJETOS
O Projeto, elaborado na disciplina Estágio Supervisionado II, é um
documento que apresenta o direcionamento de propostas a serem implementadas
nas organizações pesquisadas, corresponde, portanto, a segunda parte do
processo de pesquisa. Nesse processo, o professor orientador apresentará as
equipes um cronograma contendo todas as atividades necessárias para a
elaboração da proposta de solução do problema detectado na empresa – objeto
de estudo.
Cada atividade possui uma determinada pontuação, cabendo às equipes
cumprirem cada etapa para obterem a pontuação necessária. Dentre essas
etapas, incluem-se a apresentação, oral do grupo, da proposta interventiva e a
entrega do artigo científico, portanto o TCC. Contudo a computação do
resultado das atividades realizadas deverão pontuar o valor de 0 a 10.
Será considerado aprovado o aluno que obter: 75% de frequência nas
atividades previstas e, no mínimo, nota 5.0 (CINCO) na média aritmética, na
escala de 0 a 10 tanto no Estágio Supervisionado I e Estágio Supervisionado II,
bem como ter cumprido, ao final das três disciplinas, a Carga Horária exigida
conforme Regulamento Vigente.
Destaca-se ainda que o Projeto de Estágio Supervisionado II deverá ser
elaborado de modo que contemple pontos fracos e a melhorar identificados no
Diagnostico Organizacional. Após a realização das etapas descritas para o
projeto de intervenção a equipe seguirá com a construção do Artigo Científico.

37
3 DIRETRIZES PARA A ELABORAÇÃO DE ARTIGO CIENTÍFICO
O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é a confecção de um artigo
científico. “Artigo científico é parte de uma publicação com autoria declarada,
que apresenta e discute ideias, métodos, técnicas, processos e resultados nas
diversas áreas do conhecimento.” (ABNT. NBR 6022, 2003, p. 2). Para Lakatos e
Marconi (1991) os artigos científicos têm as seguintes características:
a) não se constituem em matéria de um livro;

b) são publicados em revistas ou periódicos especializados;
3.1 ESTRUTURA
O artigo científico tem a mesma estrutura dos demais trabalhos
científicos:
 Pré - textual,
 Textual e
 Pós-textual.
3.1.1 Elementos pré-textuais
Os elementos pré-textuais devem figurar na primeira folha do artigo.
a) O título e subtítulo (se houver) devem figurar na página de abertura do
artigo, na língua do texto;
b) Nome completo do(s) autor(es) na forma direta, acompanhados de um
breve currículo que o (s) qualifique na área do artigo. Estes devem vir à
direita da folha em fonte com tamanho menor do que a utilizada no
texto;
c) O currículo, incluindo endereço (e-mail) para contato, deve aparecer em
nota de rodapé;
38
d) O resumo deve apresentar, de forma concisa, os objetivos, a
metodologia e os resultados alcançados, não ultrapassando 250
palavras. Deve ser antecedido pela expressão ‘Resumo’ e ser em corpo
cheio (sem espaçamento de parágrafo). Não deve conter citações. Deve
ser constituído de uma seqüência de frases concisas e não de uma
simples enumeração de tópicos (ABNT. NBR-6028, 2003, p. 2); e,
e) As palavras-chave são elemento obrigatório e devem figurar abaixo do
resumo, antecedidas da expressão ‘Palavras-chave’ e devem ser
separadas entre si por ponto, conforme a NBR 6028, 2003, p. 2.
Exemplo:
Resumo
A primeira década republicana foi discutida em muitos trabalhos, naquela

época e, ainda hoje, pelas várias conturbações sofridas pela economia
brasileira naquele período. Neste trabalho, nosso objetivo é o de realizar
uma revisão das várias discussões acadêmicas acerca do período
supracitado. O nosso interesse é fazer uma releitura de tais trabalhos,
contribuindo de alguma forma para a interpretação que se faz para a
economia daquele período.
Palavras-chave: Encilhamento. República. História Econômica. Crise.

Desenvolvimento.
3.1.2 Elementos textuais
3.1.2.1 Introdução
39
Na introdução deve-se expor a finalidade e os objetivos do trabalho de
modo que o leitor tenha uma visão geral do tema abordado. De modo geral, a
introdução deve apresentar:
 O assunto objeto de estudo;
 O ponto de vista sob o qual o assunto foi abordado;
 Trabalhos anteriores que abordam o mesmo tema, ou uma pequena
revisão bibliográfica;
 As justificativas que levaram a escolha do tema, o problema da
pesquisa, a hipótese de estudo, o objetivo pretendido, o método
proposto, a razão de escolha do método e principais resultados.
 Resultados encontrados na pesquisa.
3.1.2.2 Desenvolvimento
Parte principal e mais extensa do trabalho, deve apresentar a
fundamentação teórica, a metodologia, os resultados e a discussão. Divide-se em
seções e subseções conforme a NBR 6024, 2003.
3.1.2.3 Considerações finais
As considerações devem responder às questões da pesquisa,
correspondentes aos objetivos e/ou hipóteses; Devem ser breves podendo
apresentar recomendações e sugestões para trabalhos futuros; Na conclusão não
se utiliza citações ou fontes, o que já deve ter sido trabalhado no
desenvolvimento do trabalho.
3.1.3 Elementos Pós-Textuais

40
 Título e subtítulo (se houver) em língua estrangeira;
 Resumo em língua estrangeira: versão do resumo na língua do texto;
 Palavras-chave em língua estrangeira (versão das palavras-chave na
língua do texto para a mesma língua do resumo em língua estrangeira);
 Notas explicativas: a numeração das notas é feita em algarismos
arábicos, devendo ser única e consecutiva para cada artigo. Não se
inicia a numeração em cada página;
 Referências bibliográficas: Elemento obrigatório, constitui-se de uma
lista ordenada dos documentos efetivamente citados no texto. (NBR
6023, 2000);
 Glossário: elemento opcional elaborado em ordem alfabética;
 Apêndices: Elemento opcional. “Texto ou documento elaborado pelo
autor a fim de complementar o texto principal.” (NBR 14724, 2002, p.
2);
 Anexos: Elemento opcional, “texto ou documento não elaborado pelo
autor, que serve de fundamentação, comprovação e ilustração.” (NBR
14724, 2002, p. 2);
3.2 ESTRUTURA DO ARTIGO CIENTÍFICO
ELABORAÇÃO DE ARTIGO CIENTÍFICO (título do artigo)

41
Nome do aluno1
Nome do aluno
Nome do aluno
Nome do professor orientador2
RESUMO
O resumo deve ficar entre 100 a 250 palavras, espaço simples, texto
justificado. No resumo, deve trazer com precisão e concisão o conteúdo completo
do artigo. Deve conter: objetivo do artigo, contextualização (descrição e
importância) do problema, metodologia empregada e resultados encontrados.
Autores que fundamentaram a pesquisa e os resultados esperados.
Palavras-chave: _____________ , _____________, ___________ (3

palavras – chave )
ABSTRACT
Traduzir o resumo para o inglês (100 a 250 palavras espaço simples s/

parágrafo)
Keyword:
Traduzir as palavras- chave para o inglês
INTRODUÇÃO (1 página)
1
Graduandos do curso de administração da FAMETRO. Artigo a ser apresentado como nota final da
disciplina de Estágio Supervisionado II
2
Docente da disciplina de Estágio supervisionado II – Orientadora dos trabalhos.
42
A introdução deve ter entre 3 5 parágrafos onde serão apresentados o
tema (pode inserir citações), o problema da pesquisa, a justificativa da proposta,
objetivos: geral e específicos e divisão de partes da pesquisa.
Exemplo do último parágrafo: Este (a) estudo (pesquisa) foi dividido em
três partes: a primeira parte apresenta o referencial teórico onde serão
apresentados os conceitos, importância, tipos e ferramentas da temática
suscitada. A segunda parte apresenta a metodologia onde serão apresentados os
procedimentos metodológicos e a caracterização do objeto de pesquisa e a
terceira parte apresenta proposta de solução e seu planejamento.
3.3 REVISAO DE LITERATURA\ FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Inserir as partes principais do referencial teórico. A revisão de literatura
deve ter entre 6 a 8 laudas (páginas).
3.4 METODOLOGIA
Nessa partes da pesquisa, o grupo deve inserir o conceito de método e
metodologia (duas a três citações).
3.5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
Apresentar os instrumentos de coleta de dados utilizados. Separados por
parágrafos sem título ou subtítulo.
Para cada instrumento de coleta de dados – duas citações.
3.6 CARACTERIZAÇÃO DO OBJETO DE PESQUISA

43
Nessa parte, o grupo deve apresentar informações a respeito da empresa (
em forma de texto, divididos em parágrafos – sem título e subtítulo).
3.7 PROPOSTA DE SOLUÇAO E PLANEJAMENTO DA PROPOSTA
Apresentação da proposta, seguida da planilha de planejamento (o grupo
pode apresentar figuras).
3.8 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Nas considerações finais, o grupo deve falar um pouco a respeito do
trajeto da pesquisa. O que foi identificado ao longo da proposta, os resultados e
recomendações à empresa.
As considerações finais devem apresentar entre 6 e 8 parágrafos.
3.9 REFERÊNCIAS
LIMA, Maria Francisca Morais de. Orientações para a elaboração de artigo
científico. Comunicação apresentada no VII encontro do grupo de pesquisa de
discursos da mídia. São Paulo: PUC, 2014.
Obs.: O artigo deve ficar entre 15 a 20 laudas (folhas). As referências devem
aparecer em ordem alfabética. O artigo deve ser numerado a partir da segunda
lauda, a dois cm. da margem superior direita da folha.
4 NORMAS PARA FORMATAÇÃO

44
4.1 LINGUAGEM TÉCNICO-CIENTÍFICO
UTILIZAÇÃO OBRIGATÓRIA
Em todos os trabalhos escritos, a palavra é o símbolo que representa a
ideia o pensamento. No entanto, como se trata de um símbolo arbitrário – cada
palavra pode ter mais de um significado – o autor deve ponderar criteriosamente
os termos que emprega, a fim de não prejudicar a compreensão do leitor. Deve
haver obediência às regras gramaticais, cuidado com a ortografia,
concordância, pontuação, porque podem modificar facilmente o sentido da
mensagem.
Cada ramo da ciência possui um vocabulário específico e por isso é
necessário um contato assíduo com obras científicas e dicionários
especializados.
Ao iniciar a escrever um trabalho, deve-se buscar dois companheiros
fiéis: um dicionário geral e uma gramática da língua.
Como orientação básica, na redação de um trabalho científico:
 As ideias devem ser expostas com clareza e objetividade.
 Utiliza-se linguagem direta.
 Redige-se com simplicidade, sem resvalar para o supérfluo ou
exagerar no excessivamente coloquial. Enfoca-se a matéria e
particularizam-se os pontos necessários sem utilizar um estilo prolixo,
retórico e confuso.
 Usa-se vocabulário técnico, com rigor e precisão. O bom senso
permitirá o equilíbrio entre a linguagem técnica e a comum.
 Evita-se escrever períodos muito longos. São preferíveis as frases
curtas, em ordem direta e sem grandes inserções, como apostos ou
comentários.
 Usa-se a 3ª pessoa do singular ou do plural, em voz passiva sintética

45
(“fez- se”, “obtiveram-se”). Evitam-se referências pessoais como
"nosso relatório", "neste meu estudo". O aluno não poderá usar a
primeira pessoa do plural para indicar impessoalidade. Por exemplo,
"nosso trabalho", "neste nosso estudo". Os principais componentes a se
observar no estilo são:
4.1.1 Objetividade e clareza
A linguagem que veicula conhecimentos científicos tem de ser objetiva
por estar ligada à própria natureza da ciência, a qual se baseia na observação
dos fatos.
Todos os termos que denotarem subjetividade podem comprometer o
valor do trabalho. Evitam-se expressões como "parece-me", "acredito que",
"penso que", porque indicam subjetividade.
4.1.2 Vocabulário técnico
Se não forem utilizados os termos técnicos adequados o autor estará
colaborando para o empobrecimento dos conhecimentos científicos, pois
estes exigem precisão. Muitas palavras têm seu sentido consideravelmente
alterado ao serem apropriadas por um ramo específico da ciência. Assim, é
melhor estar atento ao uso dos termos para evitar ambiguidades ou
imprecisões.
4.1.3 Frase bem construída
Para transmitir conhecimentos, a frase deve ser simples e não
muito longa. O encadeamento de períodos breves, na exposição de um
raciocínio, facilita a leitura e a compreensão do conteúdo.

46
As ideias devem ser expressas de maneira lenta e gradual, envolvendo
todas as suas implicações.
4.1.4 Uso de abreviaturas
Necessitando utilizar abreviaturas, aconselha-se o uso de um bom
dicionário geral ou de termos técnicos. Tanto quanto possível, deve-se
evitar a criação, por conta própria, de abreviaturas. Se for utilizado um
pequeno número de abreviaturas, estas poderão ser identificadas no corpo do
texto, mas se o número for considerável, faz-se uma lista delas, em ordem
alfabética, e insere-se no final, ou então se cria um anexo com lista de símbolos
e siglas.
4.1.5 Palavras estrangeiras
As palavras ou expressões em idioma estrangeiro devem ser destacadas
no texto com grifo, itálico.
4.2 REGRAS RESUMIDAS DE APRESENTAÇÃO
a) Papel.
b) Fonte.
c) Margens.
d) Espaçamento entre Linhas.
e) Parágrafo.
f) Numeração de Páginas.
g) Numeração de Seções ou Capítulos.
Segundo Furasté (2006), os trabalhos acadêmicos, como textos de
natureza técnica, devem acompanhar os protocolos de produção conforme

47
segue:
a) Papel
 A4 (297mm x 210mm), também chamado “PAPEL OFÍCIO”.
 De cor branca.
 Sem molduras e ornamentos.
 Somente o anverso da folha deve ser utilizado.
b) Fonte
 De cor preta.
 De tipo Times New Roman ou Arial.
Fonte Tamanho da Fonte

No corpo do texto e nos subtítulos 1
Nas citações longas, destacadas do texto 21
Nas notas de rodapé 1
Na paginação 01
Nas legendas de tabelas, ilustrações e figuras 1
Na contra capa, a natureza do trabalho 01
0
Capa Tamanho da Fonte
Nome da instituição e do curso 14
Nome do autor do trabalho 14
Título 14
Subtítulo 12
Local (cidade)da instituição onde deve ser 12
apresentado
Ano de depósito (da entrega do trabalho) 12
c) Margens
Margens a serem utilizadas em todo o trabalho
Margem Tamanho da Margem

Esquerda 3 cm
48
Superior 3 cm
Direita 2 cm
Inferior 2 cm
Obs.: Nas citações longas, destacadas do texto: recuo de 4 cm da
margem esquerda.
d) Espaçamento entre Linhas
Para que o trabalho seja bem organizado, o aluno deverá seguir o padrão
de espaçamento:
Espaço Espaçamento
No corpo do texto 1,5
Entre os títulos e o início do texto Linha em branco (1,5)
O espaço entre o texto e a citação direta longa Linha em branco (1,5)
(antes e após a citação)
Nas citações longas, nas notas, nas referências, Simples

nas legendas.
Entre uma referência e outra Duplo
Títulos das subseções Linha em branco (1,5)
Na folha de rosto (no texto sobre a natureza do Simples
trabalho)
e) Parágrafo
 Adentramento de 9 toques de espaço ou 1,0 cm.
 Alinhamento justificado à esquerda e à direita, no corpo do texto.
 Alinhamento à esquerda nos títulos com indicativo numérico.
 Alinhamento centralizado nos títulos sem indicativo numérico.
f) Numeração de Páginas
Se houver subdivisão do texto em capítulos, cada capítulo deve iniciar em

49
uma nova página.
 A contagem do número de páginas começa na folha de rosto.
 Todas as folhas, à exceção da capa, serão contadas. Nem todas,
porém, serão numeradas.
 Os números de páginas não devem ser grafados nos elementos pré-
textuais e na primeira página de cada capítulo.
 As páginas dos apêndices e anexos devem ser numeradas em sequência
à numeração do texto principal.
 A numeração das folhas do texto e da parte pós-textual (tudo que
vier após a conclusão) é feita em algarismos arábicos, localizados ao
alto direito da extremidade superior da folha, a 2 cm da borda
superior, ficando o último algarismo a 2 cm da borda direita da folha.
 Havendo mais de um volume, a numeração de páginas do segundo volume
dá sequência à numeração do primeiro volume.
g) Numeração de Seções ou Capítulos
Os títulos das seções do texto devem vir em numeração progressiva, em
algarismos arábicos.
 O indicativo numérico de uma seção deve vir à esquerda, antes do
título, do qual deve ser separado por um caractere de espaço.
 Devem ser evitadas subdivisões excessivas do texto, chegando até a
seção quinária.
 Os títulos das seções primárias (capítulos) devem ser iniciados em
nova página.
 Nos títulos das seções, devem ser utilizados recursos gráficos,
como o negrito, a caixa alta e o itálico.
A título de normalização, a instituição determina que:
a) Os títulos de capítulos veem em negrito e em caixa alta.

50
b) A primeira subdivisão de capítulo deve vir em caixa alta, em negrito.
c) A segunda subdivisão deverá vir em negrito, sem caixa alta.
d) As demais subdivisões devem vir sem negrito e sem a caixa alta.
Exemplo:
1 (título 01) TÍTULO DO CAPÍTULO (MAIÚSCULO E NEGRITO);
1.1 (título 02) SUBDIVISÃO DO CAPÍTULO (MAIÚSCULO E NEGRITO);
1.1.1 (título 03) Subdivisão da subdivisão do capítulo (Minúsculo e negrito);
1.1.1.1 Outras subdivisões (Minúsculo e normal).
4.3 Elementos Pré-textuais
São chamados pré-textuais todos os elementos que contêm informações
que ajudam na identificação e na utilização do documento. Por esta razão é
constituído pelos seguintes itens:
a) Capa (obrigatória, para todos os trabalhos).
b) Lombada (obrigatória, para todos os trabalhos na FAMETRO).
c) Folha de Rosto (obrigatória, para todos os trabalhos).
d) Folha de Aprovação (obrigatório)
e) Ficha Catalográfica (obrigatória – no verso da folha de rosto)
f) Folha de Dedicatória (opcional).
g) Folha de Agradecimentos (opcional).
h) Folha de Epígrafe (opcional).
i) Resumo em Língua Portuguesa (obrigatório para os textos monográficos).
j) Resumo em Língua Estrangeira (obrigatório para os textos
monográficos).
k) Lista de Abreviaturas, Siglas e Símbolos* (opcional)

51
l) Sumário (obrigatório).
* As listas são obrigatórias apenas se houver número expressivo dos
elementos em questão.
4.3.1 Capa
OBRIGATÓRIA, PARA TODOS OS TRABALHOS.
Deve conter as seguintes informações:
a) Nome da Instituição de Ensino (caixa alta, centralizado, negrito e
respeitando a hierarquia organizacional, tamanho 14).
b) Nome do curso (caixa alta, centralizado, negrito e tamanho 14, espaço
1,5 entre o nome da instituição e o nome do curso).
c) Nome do autor (dois espaços duplos após o nome do curso; caixa alta;
centralizado, negrito e tamanho 14). Mais de um autor classificar em
ordem alfabética por primeiro nome.
d) Título (caixa alta, centralizado, negrito e tamanho 14, espaço 1,5 entre
as linhas do título e subtítulo).
e) Subtítulo (se houver, centralizado, caixa alta negrito e tamanho 12).
f) Local – cidade da instituição onde deve ser apresentado o trabalho
(caixa alta, centralizado, negrito, tamanho 12, espaço simples entre a
linha do local e ano).
g) Ano (centralizado, negrito, tamanho 12).

52
Exemplo de capa do Projeto de Intervenção.
3 cm
Tamanho
da fonte
14
1,5 espaço CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
3
cmm
Tamanho da
PROPOSTA DE IMPLEMNTAÇÃO: ESTUDO fonte : 14
subtítulo 12.
1,5 espaço DE CASO DA EMPRESA X.
2
cmm
Tamanho
MANAUS da fonte
1 espaço AN0 14
2 espaço
53
4.3.2 Lombada
Em trabalhos encadernados com capa dura, indicar na lombada:
 Título do trabalho (caixa alta, fonte 12, negrito ou menor legível).
 Ano (caixa alta, fonte 12, negrito).
 Elementos alfanuméricos de identificação (ex.: v. 2).
 Nomes Abreviados: Ex. Suelen Maria Albuquerque, Thiago André de
Almeida e Sandra da Silva Barbosa (colocar na lombada somente os
sobrenomes – Albuquerque, Almeida, Barbosa – dos componentes em
ordem alfabética).
Exemplo de Lombada:
Barbosa
Almeida
Albuquerque
PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO PLANO DE CARGOS E
SALÁRIOS NA EMPRESA X
ANO
54
4.3.3 Folha de rosto
Este elemento refere-se aos dados da capa e apresenta a natureza do
trabalho, o objetivo acadêmico e a instituição a que se destina, devendo incluir:
a) Nome do autor (centralizado, negrito e tamanho 14).
b) Título (centralizado, negrito e tamanho 14).
c) Subtítulo (se houver, caixa alta, negrito, fonte 12).
d) Natureza (relatório final ou monografia); objetivo (aprovação em
disciplina, grau pretendido e outros); nome da instituição a que é
submetido; e área de concentração (justificado, tamanho 12, recuado
a 7 cm da margem esquerda, o espaço entre as linhas deve ser
simples).
e) Nome do orientador, titulação, justificado, tamanho 12, recuado a 7
cm da margem esquerda e um espaço simples do item “natureza”.
f) Local – cidade da instituição onde deve ser apresentado o
trabalho (caixa alta, centralizado, negrito, tamanho 12, espaço
simples entre a linha do local e ano)
g) Ano (centralizado e tamanho 12).

55
Exemplo de Folha de rosto do Projeto de Intervenção
3 cm
Tamanho
da fonte
NOME DO AUTOR(ES) 14
1,5 espaço
3
cmm
Tamanho da
subtítulo 12.
Projeto de intervenção apresentado pelos

discentes do 8° período – turma ______
como um dos pré-requisitos para a
obtenção do grau de bacharel em
Administração.
Orientador: Prof. Fulano Sousa, MSc.

2
cmm
Tamanho
MANAUS da fonte
1 espaço AN0 14
2 espaço
56
4.4.4 Ficha Catalográfica
Obrigatoriamente localizada no verso da folha de rosto, deve ser feita de
acordo com o Código de Catalogação Anglo Americano 2 – CCAA2. Sua confecção é
de responsabilidade dos profissionais de Biblioteconomia.
O aluno deverá procurar na Biblioteca da Instituição o(a) bibliotecário(a) para
inserir a ficha catalográfica do trabalho, após a conclusão e defesa do mesmo.
Appolinaro, Carlos de Almeida

Impacto da diminuição do ritmo industrial nos índices de
a
poluição / Carlos de Almeida Appolinaro. 145 f.
Apresentação de resultados do Estágio supervisionado I e II–

CENTRO UNIVERSITÁRIO FAMETRO.
Curso de Administração. Manaus, ANO.
Área de concentração: Ciências Humanas
Orientador: Nome do orientador, Título.
1. Poluição 2. Ambiente 3.Indústria
OBS.: A ficha catalográfica deverá ser impressa no VERSO da folha de
rosto e deverá ter 7,5 cm de altura e 12,5 cm de largura.

57
4.4.5 Folha de Aprovação
Folha padrão que aprova o Resultado do estágio supervisionado I e II, sendo
assinada pelos professores orientadores. Deve constar logo após a autorização da
empresa, e dispor das seguintes informações:
a) Nome do autor (centralizado, negrito, caixa alta, tamanho 14);
b) Título do trabalho (centralizado, negrito, tamanho 14, caixa alta, com espaço de 1,5
entre o nome do autor e o título do trabalho);
c) Natureza (apresentação de resultados); objetivo (aprovação em disciplina, grau
pretendido e outros); nome da instituição a que é submetido; e área de concentração
(justificado, tamanho 12, o espaço entre as linhas deve ser simples);
d) Título e subtítulo (no mesmo padrão da capa);
e) Data de aprovação (justificado, tamanho 12);
f) Termo professores orientadores (centralizado, caixa alta, negrito, fonte 12);
g) Nome completo, titulação, traço para assinatura dos professores orientadores e o
nome da Instituição de Ensino logo abaixo (Centralizado, tamanho 12; se houver
necessidade de usar mais de uma linha o espaço deverá ser simples – Faculdade
Metropolitana de Manaus).
58
Exemplo de Aprovação:
3 cm
NOME DO AUTOR Tamanho da

3 cm Fonte: 14
TÍTULO DO TRABALHO
Espaço 1,5
TRABALHO linhas simples
Resultados do Estágio supervisionado I e II apresentado ao Tamanho da

Centro Universitário FAMETRO, como um dos pré- Fonte: 12;
requisitos para a obtenção do grau de bacharel em justificado,
Entre linhas
Administração.
simples
TRABALHO
Aprovado(a) em:____/_____/_______ Tamanho da
Fonte: 12;
2cm
PROFESSORES
ORIENTADORES
Tamanho da
Nome do orientador 1, sigla da titulação Fonte: 12;
Orientador do Diagnóstico Organizacional
Centro Universitário
Fametro Espaço duplo
entre os
Nome do orientador 2, sigla da titulação orientadores
Orientador do Projeto de intervenção e do
artigo Centro Universitário Fametro
2 cm
59
f) Folha de Dedicatória
ELEMENTO OPCIONAL
Folha reservada para dedicar o trabalho. Trata-se do local onde o autor presta uma
homenagem ou dedica seu trabalho a uma ou mais pessoas que contribuíram de alguma forma
para a consecução do trabalho.
3 cm
3 cm
2 cm
Tamanho da Fonte:
Aos meus filhos 12; à direita da
Aos meus mestres margem inferior;
Espaço 1,5
2 cm
60
g) Folha de Agradecimento
ELEMENTO OPCIONAL
Lauda destinada ao agradecimento dos discentes às pessoas que, direta ou
indiretamente, contribuíram para a realização do seu trabalho.
3 cm
Tamanho da Fonte:
AGRADECIMENTOS
12; Centralizado 2
3 cm espaços duplos para o
inicio do Caixa alta e
negrito
2 cm
A Deus e minha família -------
Ao Centro Universitário Fametro Tamanho da Fonte:
12; à esquerda da
Ao orientador.... margem negrito
Espaço 1,5
Aos professores....
2 cm
61
h) Folha de Epígrafe
ELEMENTO OPCIONAL
Esta página é opcional, apresentando a citação de um pensamento que, de certa
forma, embasou ou inspirou o trabalho. Obrigatoriamente deve aparecer no campo inferior
direito da página. Pode ocorrer, também, no início de cada capítulo
ou partes principais.
3 cm
3 cm
2 cm
A ciência é uma mescla de dúvida e certeza.

O bom cientista é Tamanho da Fonte:
12; à direita da
arrogantemente humilde, o que não se reduz
margem inferior;
a mero jogo de palavras: arrogante em Espaço simples
relação ao método e humilde quanto à
Fé em conhecimento
2 cm
62
i) Resumo em Língua Portuguesa
Corresponde à apresentação concisa do texto, destacando o objetivo, o método, os

resultados e as conclusões do trabalho. Não ultrapassa 500 palavras e deve ter um único
parágrafo, em espaço simples. Deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do
singular. Sua estrutura deverá ser: texto e palavras- chave. Deve ter “de 150 a 500
palavras nos trabalhos acadêmicos (teses,
dissertações e outros) e relatórios técnico-científicos” (NBR 6028, p. 2).
3 cm
3 cm RESUMO
O presente estudo procurou realizar um trabalho de campo no

sentido de serem tabuladas informações que, ao lado dos dados do
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), permitam uma
compreensão melhor do perfil leiteiro da região do ABC paulista. Esta
região é composta pelas cidades de Santo André, São Bernardo do 2 cm
Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio
Grande da Serra, localizadas adjacentes à capital do estado, São
Paulo, ao sul e sudeste. A região é caracterizada por intensa atividade
industrial mas, graças a existência de áreas de reserva de mata
atlântica destinadas a proteção de mananciais, nela podem ser
encontradas inúmeras pequenas propriedades com pequenos
rebanhos bovinos destinados, principalmente, à produção leiteira. O Tamanho da
IBGE traz em suas principais publicações uma série de dados sobre a Fonte 12
atividade pecuária da região. No presente estudo, foram visitadas 19
propriedades, às quais foi submetido um questionário com uma série Espaço simples
de perguntas cujas respostas foram posteriormente tabuladas
e analisadas. Das propriedades visitadas, 79% possuíam área
inferior a 5 ha. O tamanho médio do rebanho foi de 12 animais por
propriedade, dos quais 80% são fêmeas. A produtividade média
diária de leite encontrada foi de 3,2 litros por cabeça. As
propriedades analisadas empregavam, em média, 1,7 trabalhadores e
apenas 5% contavam com assistência veterinária regular. O principal
destino do leite produzido foram os ranchos de pamonha da região,
mas nenhuma das propriedades visitadas realizava comercialização
com inspeção oficial. Reforçam-se, assim, os riscos para a saúde
pública.
Palavras-chave: Região do ABC, perfil, bovinos, leite.
2 cm
63
OBS.: Ressalte-se que “o resumo deve ser precedido da referência do documento, com
exceção do resumo inserido no próprio documento” (NBR 6028, p. 2).
j) Resumo em Língua Estrangeira (Abstract)
Versão do resumo para o idioma estrangeiro. Em nossa instituição será utilizado o
inglês. Sua finalidade é facilitar a divulgação do trabalho, consistindo na tradução do
resumo para o inglês. Obedece a mesma estrutura do resumo: texto e palavras-chave.
k) Lista de Abreviaturas, Siglas e Símbolos
ELEMENTO OPCIONAL
A relação de elementos ilustrativos ou explicativos deve ser elaborada de acordo com
a ordem apresentada no TC, com indicação do respectivo número da página. Dependendo
das características documento, podem ser incluídas as seguintes listas: de ilustrações,
de abreviaturas e siglas, de tabelas. Devendo ser colocadas antes do sumário.
Cada categoria deve ser apresentada em folha separada.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 - Mapa dos municípios que compõem a região estudada...................18
Figura 2 - Gráfico de valores demográficos por município................................25
LISTA DE TABELAS (Deve vir na sequência em que aparece no texto)
Tabela 1 - Número de processos arrolados nos anos de 1998 e 1999.............123

64
Tabela 2 - Valores de indenizações pedidas nos anos de 1998 e 1999............236
LISTA DE ABREVIAÇÕES (Deve vir em ordem alfabética)
ABI....................Associação Brasileira de Imprensa FAPESP............Fundação de Amparo à
Pesquisa do Estado de São Paulo
LISTA DE SÍMBOLOS
®...............Marca registrada
µ...............alfa
Ilustrações
NBR 10719/2002
As ilustrações (gravuras, desenhos, fotografias, mapas, modelos, fórmulas e gráficos),
servem para elucidar, exemplificar a compreensão do texto. Deverão ser inseridas no
trabalho o mais próximo possível à questão apresentada ou discutida.
As ilustrações são relacionadas em listas próprias, devendo ser colocadas antes do
sumário, conforme a estrutura do TC, na subseção 2.1. No caso de ilustrações não originais,
citar a fonte de onde foram retiradas.
Figuras
As ilustrações (com exceção de TABELAS) são designadas e mencionadas ao longo
do texto, sempre como “figuras”. A indicação pode integrar o texto, ou localizar-se entre
parênteses no final da frase.
Exemplo:
65
A FIG. 24 mostra... ou
A análise dos resultados mostrou dois perfis distintos (FIG. 25). A abreviatura FIG.
é sempre escrita com maiúsculas e usada somente no singular, mesmo quando se fizer
referência a mais de uma figura.
Numeram-se as ilustrações no decorrer do texto com números arábicos, em uma
sequência própria.
O título deve ser breve e explicativo e deve-se localizar abaixo da ilustração e na
mesma margem; escrito em letras minúsculas, após a palavra FIGURA e separado desta por
hífen. Por exemplo:
Figura 2 - Município de Presidente Figueiredo
(AM) Fonte: IPAAM, 2012.
Tabelas
As tabelas contêm palavras e números. Não são fechadas lateralmente e tampouco
aparecem traços horizontais separando dados numéricos. Devem ser dotadas de um título
claro e conciso localizado acima delas (justificado, negrito, fonte 12), vindo com o
termo Tabela, antes do título. O título é escrito em letras minúsculas e deve conferir
independência à tabela, isto é, se destacada a tabela do trabalho, juntamente com seu
título, deve ser possível ao leitor encontrar respostas para as perguntas “o quê?”, “onde?” e
“quando?”.
Tabelas pequenas aparecem centradas na página, quando não, podem ser estendidas
66
até a margem da página. Para tabelas pequenas, dispensam-se os traços verticais.
Porém, havendo grande número de colunas, devem ser usados traços verticais, para evitar
confusões na leitura.
Exemplo:
Tabela 1 – Distribuição de consumidores segundo a preferência por refrigerantes
Refrigerante Número de consumidores Percentual

Coca-Cola 19 38%
Coca-Cola Light 8 16%
Dr. Pepper 5 10%
Pepsi-Cola 13 26%
Sprite 5 10%
Total 50 100%
Fonte: Dos Autores, 2012.
Gráficosl
Os gráficos são desenhos constituídos de traços e pontos. Seu título é precedido
pela palavra Gráfico em letras minúsculas, localizado abaixo (fonte 10) e sua citação no
texto será pela indicação GRÁF. e número da ordem a que se refere (v. exemplo abaixo).
67
Quadros
Os quadros (v. exemplo) caracterizam-se por conter dados sem tratamento
estatístico e apresentam-se com as laterais fechadas. Como as tabelas, devem apresentar
um título claro e conciso (centralizado, fonte 12, negrito) localizado acima do quadro,
iniciada pela palavra Quadro, apenas com a primeira letra em letra maiúscula. Tendo
termo em outro idioma, deve vir em itálico e a fonte do documento em tamanho 10, sem
negrito.
Quadro 2 - Possibilidades de Escolha dos Modelos ANOVA
Uma entrada Duas entradas Três entradas
(one way) (two way) (three way)

Uma variável Duas variáveis Três variáveis
Duas amostras
independentes ou ANOVA I ANOVA II ANOVA III
mais
Duas amostras
cruzadas ANOVA R-I ANOVA R-II ANOVA R-III

Fonte: DUARTE, 1985, p. 19
Quando houver a necessidade de utilizar ilustrações, independente de seu tipo,
sua identificação aparece na parte inferior da figura, precedida da palavra
designativa, seguida de seu número de ordem de ocorrência no texto, em algarismos
arábicos, do respectivo título ou legenda explicativa de forma breve e clara, dispensando

68
consulta ao texto e da fonte. A ilustração deve ser inserida o mais próximo possível do
trecho a que se refere, conforme o projeto gráfico, não se esquecendo de fazer uma
ligação entre o texto – ilustração – texto.
l) Sumário
Indica as divisões e seções de um documento na mesma ordem e grafia em que a
matéria se sucede, acompanhado do respectivo número da página (NBR, 6027/2003).
OBS.: Verificar no capítulo 2 (Diretrizes para a Elaboração de Projetos) o modelo de
sumário.
O sumário deverá ser composto p e l o d i a g n ó s t i c o o r g a n i z a c i o n a l , p r o j e t o
de intervenção e artigo científico, com divisão de capítulos, conforme
exemplo:
CAPÍTULO I – Sumário do Diagnóstico Organizacional
CAPÍTULO II – Sumário do projeto de intervenção
CAPÍTULO II – Sumário do Artigo Científico
O capítulo e sua descrição deverá estar em página única, ao centro da página
(vertical e horizontalmente) na fonte 20, em negrito, conforme exemplo abaixo::

69
CAPÍTULO I
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
70
CAPÍTULO II
PROJETO DE INTERVENÇÃO
71
CAPÍTULO III
ARTIGO CIENTÍFICO
72
As páginas dos sumários dos referidos capítulos devem ser novamente numeradas de
forma sequencial para localização dentro da apresentação de resultados.
4.3.2 Elementos Textuais
São chamados textuais os elementos referentes ao conteúdo, propriamente dito do
trabalho, sendo todos obrigatórios. Deverá ser dividido em dois (03) capítulos identificados
como:
CAPÍTULO I – Diagnóstico Organizacional
CAPÍTULO II – Projeto de intervenção
CAPÍTULO III – Artigo Científico
Todo o material desenvolvido nestas três fases do Estágio Supervisionado deverá
ser mencionado.
A Capa de cada capítulo deverá ser substituída pela folha com a descrição do
capítulo, conforme referenciado no tópico anterior e deverá fazer parte da
numeração de sumário sem, contudo, apresentar o número de página no topo superior
direito.
4.3.3 Regras de Citação
Por citação, entendem-se como trechos transcritos ou informações que são retiradas
das fontes consultadas durante a realização do trabalho científico, com a finalidade de
esclarecer ou complementar as idéias do autor, podendo ser de forma literal (citação
direta, literal ou textual); de forma resumida, interpretada ou traduzida, transcrita através
das palavras do autor do trabalho, no caso o aluno ( citação indireta ou livre) ou de forma
intermediária, sem ter acesso ao documento original ( citação de citação).

73
4.3.3.1 Citação Livre ou Indireta
Corresponde à transcrição feita através da interpretação, resumo ou tradução do
autor do trabalho, sendo realizada a partir de palavras do aluno, entretanto, tal transcrição
deve manter-se fiel ao texto original, uma vez que este tipo de citação, apesar de ser feita
através da interpretação do leitor, não pode perder o sentido original. Isto implica afirmar
que este tipo de citação deve ser estruturado com o máximo de cuidado, pois o pensamento
do autor da obra consultada não poderá ser distorcido.
Em virtude de não se apresentar literalmente conforme o texto original, não se
usa aspas e a indicação das páginas passa a ser opcional, bem como não existe uma
quantidade de linhas mínimas ou máximas.
É válido destacar que durante a citação livre, o autor poderá aparecer tanto dentro,
quanto fora do texto. Quando ocorrer o primeiro caso, o sobrenome do autor permanece no
corpo do texto, ficando, portanto, somente a primeira letra em caixa alta, devendo-se
colocar entre parênteses o ano de publicação da obra e, opcionalmente, o(s) número(s) da(s)
página(s) que se retirou o trecho citado.
Caso o aluno não queira colocar o sobrenome do autor no corpo do texto, deve
aparecer ao final da citação, sendo que neste caso deve-se incluir dentro dos parênteses o
sobrenome do autor todo em caixa alta seguido do ano de publicação da obra e,
opcionalmente, o(s) número(s) da(s) página(s) que se retirou o trecho citado.
Exemplos:
Em Fonte Impressa
Como é lembrado em Martins (2000, p.39), o futuro desenvolvimento da informação
está cada dia mais dependente de um plano unificado de normalização.
Por esta razão, verificamos a relevância de estabelecer normas para o

74
desenvolvimento qualitativo dos trabalhos científicos.
Mas, observamos que estabelecer um padrão entre a informação não é nada fácil,
principalmente quando se trata do futuro, uma vez que as pessoas preferem interpretar a
informação segundo seu contexto, distorcendo, muitas vezes, o que deveria ser unificado,
ou seja, normalizado (CORREA FILHO, 2000).
Fonte Eletrônica
Como é lembrado em CLIMA... (2000, p.39), o futuro desenvolvimento da informação
está cada dia mais dependente de um plano unificado de normalização.
ou seja, normalizado (CORREA FILHO, 2000).
Em Fonte Referente à Entrevista
Como é lembrado em Guimarães (2003), o futuro desenvolvimento da informação está
cada dia mais dependente de um plano unificado de normalização.
ou seja, normalizado (GUIMARÃES, 2003).
4.3.3.2 Citação Textual, Literal ou Direta

75
Corresponde à transcrição feita de forma literal, ou seja, respeitando as
características formais em relação à redação, à ortografia e à pontuação original do texto.
Obrigatoriamente necessita receber destaque tipográfico, uma vez que se apresenta
exatamente como consta no original (inclusive com erros gráficos ou de outra
natureza) e, obrigatoriamente, aparecer o(s) número(s) da(s) página(s) que se
retirou o trecho citado. Caso na citação ocorra a existência de aspas, para indicá-la,
usam-se aspas simples.
Quando for necessário suprimir parte do texto, basta fazer uso de reticências entre
colchetes. Quando, no meio da citação, o autor sentir necessidade de acrescentar alguma
informação extra, também fazer uso dos colchetes.
Durante a citação textual, conforme fora destacado, o aluno não pode corrigir erros
gramaticais, de grafia ou de outra natureza. Neste caso, deve-se usar a expressão
sic (=conforme estava escrito) após a palavra errada, entre colchetes.
Caso o aluno sinta a necessidade de destacar alguma parte do texto, ao final da
citação, entre colchetes, colocar a expressão “grifo nosso”. O que não se pode deixar de
destacar, liga-se ao fato de que este tipo de citação deve respeitar o número de linhas
citadas, podendo ser caracterizada da seguinte forma:
a) Citação Curta (Quando se transcreve até 3 linhas):
Devido este tipo de citação corresponder a um número pequeno de linhas transcritas,
esta deve aparecer incorporada no próprio parágrafo do texto, entre aspas duplas, com a
indicação da(s) página(s) que se retirou tal trecho. A posição do autor poderá se apresentar
tanto dentro, quanto fora do texto.
Exemplo:
Podemos observar em Martins (2000, p. 35) que “ao estudarmos sobre o futuro
do desenvolvimento que a „informação‟ terá daqui para frente, afirmamos que tal informação
a cada dia será mais dependente da normalização ”. Por esta razão, verifica-se a relevância
76
de estabelecer normas para o desenvolvimento qualitativo dos trabalhos científicos.
OU
Como já fora mencionado, “ao estudarmos sobre o futuro do desenvolvimento que a
„informação‟ terá daqui para frente, afirmamos que tal informação a cada dia será mais
dependente da normalização” (MARTINS, 2000, p. 35). Por esta razão, verifica-se a
relevância de estabelecer normas para o desenvolvimento qualitativo dos trabalhos
científicos.
b) Citação Longa (quando se transcreve mais de 3 linhas)
Devido este tipo de transcrição ser maior, deve aparecer em um parágrafo
independente, recuado a 4cm da margem esquerda, com fonte 10 e espaço simples (1cm).
Pelo fato de se encontrar de forma diferenciada, em relação ao corpo do texto, NÃO
SE USAM ASPAS.
Exemplo:
Quando observado o que seria o chamado método científico, afirma-se que este
corresponde ao caminho a seguir, uma vez que faz com que o pesquisador consiga atingir
os objetivos propostos.
Sobre este assunto afirmam Marconi e Lakatos (1999, p. 24) que:
(1 espaço 1,5 )
o método científico, segundo o que podemos verificar, passa a ser

(4 cm) um ...........conjunto de procedimentos que faz com que o indivíduo,
enquanto pesquisador, consiga atingir os resultados esperados,
ualidade.
uma vez que através do método científico irá caminhar de
forma mais segura e com mais qualidade..
(1 espaço 1,5)
Com base nas autoras, destaca-se a relevância do método científico não só
para a pesquisa, mas também para o direcionamento dos trabalhos.
Quando observado o que seria o chamado método científico, afirma-se que
este corresponde ao caminho a seguir, uma vez que faz com que o pesquisador
consiga atingir os objetivos propostos.
A prova disso, liga-se à seguinte afirmação em que:
(1 espaço 1,5)
(4 cm)
o método científico, segundo o que podemos verificar,

passa a ser um conjunto de procedimentos
que faz com que o indivíduo, enquanto pesquisador,
consiga atingir os resultados esperados, uma vez que
através do método científico irá caminhar de forma
mais segura e com mais qualidade (MARCONI E
LAKATOS, 1999, p. 24).
(1 espaço 1,5)
Com base nas autoras, destaca-se a relevância do método científico não só
para a pesquisa, mas também para o direcionamento dos trabalhos.
4.3.3.3 Citação da citação
Quando o autor não consegue obter a fonte original, mas sente a necessidade
de transcrever a citação citada por outro autor, ou seja, este tipo de citação
corresponde aos casos em que o aluno irá citar um trecho sem ter lido o texto original,
e sim uma outra obra que fez a referida citação. Esta pode ser feita de forma
literal ou com as palavras do autor. Neste caso, deve-se utilizar a expressão latina
apud (=citado por).

É válido destacar que este tipo de citação deve ser evitado ao máximo, uma
vez que o aluno deve recorrer aos textos originais. Mas se ocorrer à necessidade de
fazer uso desta, o nome, data e página (quando houver) do documento original deve
aparecer após o termo apud.
Exemplo:
Marinho (1980, p. 58 apud MARCONI, 1982) apresenta a formulação do problema
como uma fase de pesquisa que, sendo bem, delimitado, simplifica e facilita a
maneira de conduzir a investigação.
Com base no que foi apresentado, nota-se que o que fora apresentado acerca da
formulação do problema como uma fase de pesquisa que, sendo bem, delimitado,
“simplifica e facilita a maneira de conduzir a investigação, todos os meios destacados
estão com a razão” (MARINHO, 1980, p. 58 apud MARCONI, 1982 p.38).
Com base no que foi apresentado, nota-se que o que fora apresentado acerca da
formulação do problema como uma fase de pesquisa que, sendo bem, delimitado,
“simplifica e facilita a maneira de conduzir a investigação, todos os meios destacados
1
estão com a razão” .
______________________________________________
1
MARINHO (1980, p. 58 apud MARCONI, 1982 p.38).
4.3.3.4 Notas de Rodapé
No que diz respeito às notas de rodapé, Curty e Cruz (2000, p.44) afirmam
que estas correspondem às “notas indicadas ao pé das páginas, podendo ser de
referência, com indicação das fontes consultadas, e de conteúdo, evitando explicações

longas dentro do texto”. As notas de rodapé se separam do restante do texto por uma
linha horizontal de 3 cm, a partir da margem esquerda e devem ser numeradas
sequencialmente. É necessário destacar que devemos evitar usá-las
desnecessariamente.
4.3.3.5 Notas Bibliográficas
São as que indicam fontes consultadas ou remetem a outras partes da obra em
que o assunto foi abordado. Necessitam aparecer de forma seqüencial e com
algarismos arábicos.
Quando a fonte for repetida inúmeras vezes, pode-se fazer uso das indicações
bibliográficas, sendo elas:
1. idem ou Id – o mesmo autor;
2. ibidem ou Ibid – na mesma obra;
3. passim – aqui e ali, em diversas passagens;
4. loco citado – loc cit. – no lugar citado;
5. sequentia ou st seq. – seguinte ou que se segue;
6. cf. – confira, confronte;
7 . apud – citado por (somente esta pode ser usada no corpo do texto);
8. opere citado ou op. cit. – na obra citada, em.4.3.3.6 Notas Explicativas
São usadas para a apresentação de comentários, esclarecimentos ou
explanações que não possam ser apresentadas no corpo do texto. Para este tipo de
chamada, usar o asterisco (*).
4.3.4 Elementos Pós-Textuais
São chamados pós-textuais todos os elementos que aparecem após o conteúdo
do trabalho de curso propriamente dito.
4.3.4.1 Referências
Corresponde à lista das fontes que foram citadas no trabalho.
4.3.4.1 Regras de Referências
Por referência, entende-se como o conjunto padronizado de elementos
descritivos, retirados de um documento, que permite sua identificação individual.
A referência é constituída de elementos essenciais e, quando necessário,
pode ser composta também por elementos complementares. O
primeiro corresponde às informações vistas como indispensáveis para a
recuperação da obra e pelo segundo, compreende-se como o conjunto de informações
que ajudam na recuperação da obra, entretanto, se não aparecem, não prejudicam o
processo de busca.
O que não se pode deixa de destacar é que as informações para a
elaboração da referência têm que ser retiradas tanto de um, quanto de outro.
Quando os elementos forem retirados de outra fonte, o aluno deverá colocá-los entre
colchetes.
4.3.4.2 Regras Gerais de Apresentação
A referência deve apresentar-se de forma padronizada, na qual as obras
deverão aparecer em ordem alfabética, em espaço simples e separado por espaços
duplos. Quando aparecer em nota de rodapé, deverá se estruturar de forma
alinhada, a partir da segunda linha da mesma referência, abaixo da primeira palavra,
de forma a destacar o expoente e sem espaço entre elas.
4.3.4.3 Modelos de Referências

Monografia
Considera-se como monografia livros ou folhetos (manual, guia, catálogo,
enciclopédia, dicionário, etc) e trabalhos acadêmicos (trabalho de conclusão de curso,
dissertação, tese etc).
SOBRENOME, Prenome. Título: subtítulo (quando houver). Local de publicação:
Editora, Data de publicação.
Exemplo
Autor Pessoal
AULETE, Carlos. Dicionário contemporâneo da língua portuguesa. 2. ed. Brasileira.

Rio de Janeiro: Delta, 1964. v.5.
GOMES, Ana Maria da Silva; VECHI, Conceição Alves; SILVA, Mário da. Introdução
ao estudo da literatura. São Paulo: Atlas, 1991. 389p. p.45-40.
PEREIRA JÚNIOR, A. C. Estudo comparativo de diferentes métodos de exame

utilizado em odontológica, para diagnóstico da cárie dentária. São Paulo: USP, 1993.
Originalmente apresentada como dissertação de mestrado, Universidade de São Paulo,
1993.
Autor Entidade
SÃO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Diretrizes para a política

ambiental do estado de São Paulo. São Paulo: SEMEAM, 1993. 93p.
2
Autor Desconhecido ou Obra com MAIS de Três Autores
RETÓRICA geral. São Paulo: Cultrix: Edusp, 1974.
2
Quando o autor for desconhecido ou obras com mais de três autores, iniciar pelo título,
colocando a primeira palavra (com exceção dos artigos definidos e indefinidos) em caixa alta.
Obra Com Mais de Três Autores

São mencionados até os três primeiros autores que aparecem na publicação e,
em seguida, coloca-se a expressão latina et al. (forma abreviada de et alii) que
significa “e outros”, ou pode-se optar por indicar apenas o primeiro autor seguido da
expressão et al.
Exemplo:
GONZAGA, João; PEREIRA, Moacir; FELIZ, Márcio; SOUZA, Fernando.
GONZAGA, João et al. Um trabalho de qualidade nos dias de hoje. 12. ed.
São Paulo: EDUSP, 2005.
Nota: devem acompanhar o último sobrenome os distintivos “NETO”, “JUNIOR”,
“FILHO”.
Exemplo:
GIOVANI NETO, José Rui.
Em se tratando de últimos sobrenomes precedidos de partículas “e”, “de”,
“do”, “da”, faz-se a entrada sem essas partículas.
Exemplo:
MIRANDA, João de. NASCIMENTO, Carlos Ribeiro do.
Publicação Periódica
Revista
SOBRENOME, Prenome. Título do artigo: subtítulo (quando houver). Título da

Revista, Local de publicação, ano ou volume, número, páginas lidas,
periodicidade.
Exemplo:
AULETE, Carlos.Noções de empreendedorismo. Revista Brasileirade

Administração, São Paulo, ano 2, n. 3, p.23-29, 10 jan. 2001.
VIEIRA, Cássio Leite; LOPES, Marcelo. A queda do cometa. Neo Interativa, Rio de
Janeiro, n.2, inverno 1994. 1 CD-ROM.
SILVA, M. M. L. Crimes da era digital. Net, Rio de Janeiro, nov. 1998. Seção Ponto
de Vista. Disponível em: <http://www.brazilnet.com.br/contexts/brassilrevistas.htm >.
Acesso em: 28 nov. 1998.
Jornal
SOBRENOME, Prenome. Título do artigo: subtítulo (quando houver). Título

do jornal, Local de publicação, ano, número, periodicidade. Caderno, páginas
lidas.
Exemplo:
LANZANA, A. E. T. As micro e pequenas empresas na era do real. Gazeta Mercantil,

São Paulo, ano34, n.481, 16 jul. 1996. Caderno A, p. 16.
AS MICRO e pequenas empresas na era do real. Gazeta Mercantil, São Paulo,

ano34, n.481, 16 jul. 1996. Caderno A, p. 16.
SILVA, Ives Gandra da. Pena de morte para o nascituro. O Estado de São Paulo,
São Paulo, 19 set. 1998. Disponível
em:
<http://wwwprovida.org/pena_morte_nascrito.htm >. Acesso em: 19 set. 1998.
Evento
Corresponde aos materiais que apresentam os trabalhos apresentados em
Congressos, Simpósios, Encontros, Mostras e similares.

SOBRENOME, Prenome. Título do artigo: subtítulo (quando houver). In:
NOME DO EVENTO, número, ano de realização, local de realização. Título.
Local de publicação: Editora: Data de publicação. Total de página. Páginas
lidas.
Exemplo:
AULETE, Carlos.Noções de empreendedorismo. In: SEMANA DE

ADMINISTRAÇÃO, 2., 2000, Manaus. Anais... Manaus: Valer, 2001. 198p. p.45-53.
VIEIRA, Cássio Leite; LOPES, Marcelo. Os limites pedagógicos. In: CONGRESSO DE

INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA UFPe, 4., 1996, Fortaleza. Anais eletrônicos... Recife:
UFPe,1996. Disponível em:

<http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais/educ/ce04.htm >. Acesso em 21 jan. 1997.
Documentos de Acesso Exclusivo em Meio Eletrônico
Exemplo:
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas doc: normas para

apresentação de trabalhos. Curitiba, 1998. 5 disquetes, 3 ½ pol. Word for Windows
7.0.
VIEIRA, Cássio Leite; LOPES, Marcelo. Os limites pedagógicos. Disponível em:

<http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais/educ/ce 04.htm>. Acesso em 21 jan. 1997.
OS LIMITES pedagógicos na história educacional. Disponível

em:
<http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais/educ/ce04.htm >. Acesso em 21 jan. 1997.
Entrevista
Entrevista Gravada
Exemplo:
PASSARINHO, Jarbas: depoimento [4 jan. 2000]. Entrevistadora: Márcia Elizabete

Aquino. Brasília: CNI/Fundação Milton Campos. 2 fitas cassetes (120 min), 3 ¾ pps,
estéreo.
Entrevista Publicada.
NOME do Entrevistado. Titulo do Tema. Local, data. Nota sobre a Localização da

entrevista no veículo de comunicação. A quem foi concedida à entrevista.
LATTES, César. Historia da Ciência. Campinas; SP, 2000. Ciência e Sociedade, ano
4, n.5, p. 35-36. Maio, 2000, entrevista concedida a Omar Paixão.
Entrevista não Publicada.
SOBRENOME DO ENTREVISTADO, Prenomes. Informações sobre o entrevistado. A

quem foi concedida à entrevista. Data (dia, mês, ano).
BRAGA, Robério. Secretário de Cultura do Estado do Amazonas. Entrevista

concedida a Lorena Santos. 30 set 2004.
Obs : Os exemplos utilizados no Manual são meramente ilustrativos.
4.3.5 Glossário
ELEMENTO OPCIONAL
Corresponde a relação de palavras de uso restrito, acompanhadas de suas
definições (=dicionário).
4.3.6 Apêndices
ELEMENTO OPCIONAL
Corresponde a um documento autônomo elaborado pelo próprio aluno para
completar sua argumentação.
4.3.7 Anexos
ELEMENTO OPCIONAL
Corresponde a um documento não elaborado pelo aluno, a fim de servir de
fundamentação, comprovação e ilustração para o trabalho de curso.

ANEXOS
. INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ESTÁGIO SUPERVISIONADO I
AUTORIZAÇÃO PARA A REALIZAÇÃO DE PESQUISA (ESTÁGIO I)
NOME DA EMPRESA: .........................................................................

Prezado (a) Senhor (a):
Por meio deste vimos, mui respeitosamente, solicitar de V.Sa. autorização para que os (a) discentes
abaixo relacionados:
Nome: ____________________________________________Matricula:______________
Nome: ____________________________________________Matricula:______________
Nome: ____________________________________________Matricula:______________
desenvolvam, nesta empresa, sua pesquisa, com o intuito de subsidiar seu Diagnóstico do Trabalho
de Curso, salientando que o (a) discente ora encaminhado (a) está devidamente matriculado no
Curso de Administração desta .
Antecipadamente agradecemos sua colaboração para o desenvolvimento profissional de nosso aluno,
visto que, o objetivo desta Instituição é poder formar pessoas competentes que possam contribuir
para o crescimento empresarial do Estado do Amazonas.
Manaus, ____de ____________ de 2018.
______________________________________
Instituição de Ensino
(Carimbo e Assinatura)
________________________________
Unidade Concedente

AUTORIZAÇÃO PARA USO DE PUBLICAÇÃO
AUTORIZAÇÃO:
( ) Diagnóstico ( ) Projeto ( ) Artigo
Eu,_____________________________________________________________________________,
nacionalidade______________________ CPF
nº______________________________________________ RG
nº______________________________, aluno do Curso de Graduação em ADMINISTRAÇÃO
AUTORIZO esta Instituição e os Orientadores a publicarem e disponibilizar on-line meu trabalho
intitulado:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_______”, podendo também ser acessado mundialmente na Web, sem qualquer ônus para a
Instituição, respeitados os direitos autorais.
OBS.: Alteração do Título:

“_________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________”
.
(A divulgação do documento digital é uma exigência da CAPES, disciplinada pela Portaria nº 013,
de 15/02/2006).
Informação de acesso ao documento:
Liberação para publicação: ( ) Total ( ) Parcial
Em caso de publicação parcial, especifique o(s) arquivo(s) restrito(s):
Arquivo(s) /
Capítulo(s):_________________________________________________________________
Em caso de restrição, indique o período:_________________________________________________
Dados complementares obrigatórios:
Nome do(a) Orientador(a): ____________________
Participante da Banca: _____________________________________________________________
Participante da Banca: _______________________________________________________________
Manaus,___de________________________de2018
__________________________________________
Assinatura do aluno(a)

AUTORIZAÇÃO PARA USO DO NOME DA EMPRESA (ESTÁGIO I)
NOME DA EMPRESA: .........................................................................
Prezado (a) Senhor (a):

Por meio deste vimos, mui respeitosamente, solicitar de V.Sa. autorização para que os (a) discentes
abaixo relacionados:
Nome: ____________________________________________Matricula:______________
Nome: ____________________________________________Matricula:______________
Nome: ____________________________________________Matricula:______________
Possam utilizar o nome da empresa, no resultado da pesquisa com o intuito de subsidiar seu
Diagnóstico do Trabalho de Curso, salientando que o (a) discente ora encaminhado (a) está
devidamente matriculado no Curso de Administração desta .
Antecipadamente agradecemos sua colaboração para o desenvolvimento profissional de nosso aluno,
visto que, o objetivo desta Instituição é poder formar pessoas competentes que possam contribuir
para o crescimento empresarial do Estado do Amazonas.
Manaus, ____de ____________ de 2018.
_______________________________________
Instituição de Ensino
________________________________
Unidade Concedente

ENCAMINHAMENTO DE ESTÁGIO PARA ELABORAÇÃO DO DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
Manaus, ........... de 2018
NOME DA EMPRESA
A/C.: Sr. NOME DO RESPONSÁVEL
Prezado Senhor,
Estamos encaminhando, a esta renomada empresa/instituição, o(a) discente____________,
matrícula __________, regularmente matriculado no________ período do Curso de Administração,
conforme contato anterior, para uma vaga de estágio cujo objetivo é a elaboração do diagnóstico
organizacional neste estabelecimento.
Atenciosamente,
______________________________________
Profª. Rejane Flores da Costa
Coordenadora do Curso de administração

AUTORIZAÇÃO PARA ELABORAÇÃO DE CONVÊNIO DE ESTÁGIO E TERMO

DE COMPROMISSO
Conforme contato realizado anteriormente entre a Coordenação do Curso de Administração do
Centro Universitário – FAMETRO, com esta Unidade concedente de estágio, autorizamos a
preparação da documentação referente ao Estágio Supervisionado I para fins de elaboração do
diagnóstico organizacional do aluno (a): ___nome do aluno (a)__________________________
INÍCIO DO ESTÁGIO: TÉRMINO:
HORÁRIO DO ESTÁGIO: CARGA TOTAL:
SÁBADO E DOMINGO SEGUNDA À SÁBADO SEGUNDA À SEXTA
RESUMO DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES DO ESTÁGIO
ITEM ATIVIDADES
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Manaus,__________________ de 2018.
ASSINATURA E CARIMBO DA UNIDADE CONCEDENTE (EMPRESA)

TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO
Ao 05 dia do mês de fevereiro de 2018, na cidade de Manaus, neste ato, as partes a seguir nomeadas:
INSTITUIÇÃO DE ENSINO
O Instituto Metropolitano de Ensino – IME, através do Centro Universitário Fametro, inscrito no

CGC-MF 03.817.341/0001-42, situada a Avenida Constantino Nery, 3000 - Chapada, na cidade de Manaus,
doravante denominada FAMETRO, representada neste ato pelo Dr. Wellington Lins de Albuquerque, portador da
Carteira de Identidade nº. 0207501-6.
UNIDADE CONCEDENTE
A EMPRESA XXXX, situado na Avenida XXXX, bairro XXXX na cidade de Manaus, representado por
seu representante legal XXXXX, portador da Carteira de Identidade nº XXXXX – SESEG/AM.
As partes celebram entre si este Termo de Compromisso de Estágio, convencionando-se as cláusulas e

condições seguintes:
CLÁUSULA PRIMEIRA – O Termo de Compromisso de Estágio tem por objetivo formalizar as condições
básicas para a realização de Estágios de estudantes do Curso de Administração do Instituto Metropolitano de
Ensino-IME junto à Unidade Concedente, o qual, obrigatório ou não, deve ser de interesse curricular e
pedagogicamente útil, entendido o Estágio como uma estratégia de profissionalização que integra o processo de
ensino-aprendizagem.
CLÁUSULA SEGUNDA - Em decorrência do presente Acordo, celebra-se um Termo de Compromisso de

Estágio, entre o estudante e a Unidade Concedente, com interveniência e assinatura do Instituto Metropolitano
de Ensino-IME, Fametro/Coordenação do Curso, no termos do Art. 6º do Decreto 87.497/82, o qual constituirá
comprovante da inexistência de vínculo empregatício.
CLÁUSULA TERCEIRA - As condições básicas para realização de Estágio de Estudante estão explicitadas no
Termo de Compromisso de Estágio, que se vincula ao presente acordo.
CLÁUSULA QUARTA - São integrantes deste termo: a Unidade Concedente, com interveniência e assinatura
do Instituto Metropolitano de Ensino-IME e, de outro lado, o estagiário regularmente matriculado nessa
Faculdade.
ESTAGIÁRIO
O (A) acadêmico (a) XXXXXXXXXXXX, residente na Avenida XXXXXXXX, Nº XXX, Bairro: XXXXX,
na cidade de Manaus regularmente matriculada no Curso de XXXXXXXXX, de nível superior, com matricula n.º
XXXXXX.
As partes celebram entre si este Termo de Compromisso de Estágio, convencionando-se as cláusulas e

condições seguintes:
CLÁUSULA QUINTA - O Termo de Compromisso de Estágio que decorre do Convênio de Estágio, tem por
finalidade particularizar a relação jurídica especial existente entre o Estagiário e a Unidade Concedente,
caracterizando-se a não vinculação empregatícia.
CLÁUSULA SEXTA - Ficam compromissadas entre as partes as seguintes condições básicas para a realização
do Estágio:
 Este Termo de Compromisso de Estágio terá vigência de 00/00/0000 a 00/00/0000, podendo ser
cancelado a qualquer momento, unilateralmente, mediante comunicação escrita ou ser prorrogado
através da emissão de Termo Aditivo;
 As atividades de estágio a serem cumpridas pelo Estagiário serão desenvolvidas de segunda à sexta-
feira, das 00:00 às 00:00 horas, somando o total de 3 (três) horas diárias e 15 (quinze ) horas
semanais, podendo existir alterações.
CLÁUSULA SÉTIMA - As atividades desenvolvidas pelo Estagiário, em caráter subsidiário e complementar,

compatíveis com o contexto básico da profissão ao qual o curso se refere são:
 ESPAÇO PARA A CONCEDENTE DO ESTAGIO DESCREVER AS ATIVIDADES DO ESTAGIÁRIO
 Xx
 xx
 ...
CLÁUSULA OITAVA - As atividades descritas poderão ser ampliadas, reduzidas, alteradas ou substituídas de
acordo com o desenvolvimento do estágio e do currículo, sempre dentro do contexto básico da profissão.
CLÁUSULA NONA - No desenvolvimento do estágio, ora compromissado, caberá a Unidade Concedente:

 Proporcionar ao Estagiário atividades de aprendizagem social, profissional e cultural, compatíveis com o
contexto básico da profissão ao qual o seu curso se refere;
 Proporcionar ao Instituto Metropolitano de Ensino-IME, sempre que necessários subsídios que
possibilitem o acompanhamento, a supervisão e a avaliação do estágio;
CLÁUSULA DÉCIMA - No desenvolvimento do estágio ora compromissado, caberá ao estagiário:

 Cumprir, com todo o empenho e interesse, toda a programação estabelecida para seu
Estágio;
 Observar e obedecer às normas internas da Unidade Concedente;
 Elaborar e entregar à ao Instituto Metropolitano de Ensino-IME para análise e avaliação,
os relatórios sobre seu estágio, na forma, prazo e padrões estabelecidos.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - Constituem motivos para a interrupção da vigência do presente Termo de
Compromisso de Estágio:
 A conclusão ou abandono do curso e o trancamento de matrícula;
 O não cumprimento do conveniado neste Termo de Compromisso de Estágio, bem como no Acordo de
Cooperação Técnica ou Convênio de Estágio.
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - Em acordo inteiro e comum com as condições e diretrizes do Acordo de
Cooperação Técnica ou Convênio de Estágio e do Termo de Compromisso de Estágio, as partes assinam o
referido termo em três (03) vias de igual teor.
Manaus (AM), XX de XX de 2018.
_______________________________________
UNIDADE CONCEDENTE
NOME DA EMPRESA
____________________________________________
INSTITUIÇÃO DE ENSINO
INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO - IME
CENTRO UNIVERSITÁRIO – FAMETRO
____________________________________________
ESTÁGIÁRIO (a)
CONTROLE DE FREQUÊNCIA DE ESTÁGIO PARA REALIZAÇÃO DO

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
ALUNO: MATRÍCULA: MÊS:
EMPRESA:
RESPONSÁVEL: FONE:
CARGO:
HORÁRIO
DIA MANHA TARDE ASSINATURA HORAS
ENTRDA SAÍDA ENTRADA SAÍDA
TOTAL
RESPONSÁVEL NA EMPRESA ESTAGIÁRIO
COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROFESSOR DE ESTÁGIO

.
INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO

RELATÓRIO DE ATIVIDADES DO DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
ALUNO: MATRÍCULA:
EMPRESA:
RESPONSÁVEL NA EMPRESA:
CARGO DO RESPONSÁVEL: TELEFONE:
RESUMO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELO ESTAGIÁRIO(A)
PERÍODO ATIVIDADES
RESPONSÁVEL NA EMPRESA/PROJETO ESTAGIÁRIO
PROFESSOR DE ESTÁGIO
COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
Curso ADMINISTRAÇÃO
Professor (a)
Disciplina Estágio Supervisionado I – DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL Grupo No.
Tipo de Atividade Visita Técnica 01 -

Organização
Data Duração:
Objetivo
RELATO DAS ATIVIDADES
RESULTADOS ALCANÇADOS
INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO
RELATÓRIO DE VISITA TÉCNICA (ESTÁGIO I)
COMPONENTES DO GRUPO MATRÍCULA ASSINATURA
OBSERVAÇÕES (RESERVADO A EMPRESA OU ORIENTADOR[A])
DATA ASSINATURA DO PROFESSOR ORIENTADOR

REGISTRO FOTOGRÁFICO
Foto 1 (identificar) Foto 2 (identificar)
Foto 3 (identificar) Foto 4 (identificar)

AUTORIZAÇÃO PARA USO DE PUBLICAÇÃO

AUTORIZAÇÃO:
( ) Diagnóstico ( ) Projeto ( ) Artigo
Eu,_____________________________________________________________________________,
nacionalidade______________________ CPF nº______________________________________________ RG
nº______________________________, aluno do Curso de Graduação em ADMINISTRAÇÃO AUTORIZO esta
Instituição e os Orientadores a publicarem e disponibilizar on-line meu trabalho intitulado:
___________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________”, podendo
também ser acessado mundialmente na Web, sem qualquer ônus para a Instituição, respeitados os direitos
autorais.
OBS.: Alteração do Título:

“__________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________”.
(A divulgação do documento digital é uma exigência da CAPES, disciplinada pela Portaria nº 013, de
15/02/2006).
Informação de acesso ao documento:
Liberação para publicação: ( ) Total ( ) Parcial
Em caso de publicação parcial, especifique o(s) arquivo(s) restrito(s):
Arquivo(s) / Capítulo(s):_________________________________________________________________
Em caso de restrição, indique o período:__________________________________________________
Dados complementares obrigatórios:
Nome do(a) Orientador(a): ____________________
Participante da Banca: __________________________________________________________________
Participante da Banca: __________________________________________________________________
Manaus,___de________________________de2018.
__________________________________________
Assinatura do aluno(a)

Manual de Estágio 2018. Ultima Versão

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1

MANUAL DE ESTÁGIO DO CURSO DE

Wellington Lins de Albuquerque

George Lins de Albuquerque

Profª Dra. Maria do Carmo Lins

Profª MSc. Cinara da Silva Cardoso

Profª MSc. Gerson Nogueira

Profa. Cibelly Arianda Matos dos Santos

Coordenação do Curso de Administração

Profª MSc. Rejane Flores da Costa

Comissão de Estágio Supervisionado

Profª MSc. Rejane Flores da Costa

Profª MSc.Ligiane Corrêa de Sousa

Profº MSc. José Carlos Alves Roberto

Prof. MSc. Adriano da Silva Guimarães

Profª. MSc .Kelly Anne Oliveira Correa

1.1ESTRUTURA DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL...................................6

1.2 ESQUEMA METODOLÓGICO PARA A EXECUÇÃO DO DIAGNOSTICO.....8

1.2.1 Os Métodos de Coleta de Dados...................................................................11

1.2.2 Os Instrumentos de Coleta de Dados..........................................................12

2 DIRETRIZES PARA A ELABORAÇÃO DO PROJETO DE INTERVENÇÃO....16

2.1 NORMATIZAÇÃO PARA A ELABORAÇÃO DE PROJETOS..........................29

3 DIRETRIZES PARA A ELABORAÇÃO DE ARTIGO CIENTÍFICO..................30

3.2 ESTRUTURA DO ARTIGO CIENTÍFICO........................................................33

3.3 REVISAO DE LITERATURA\ FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA......................34

3.5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS............................................................35

3.6 CARACTERIZAÇÃO DO OBJETO DE PESQUISA.........................................35

3.7 PROPOSTA DE SOLUÇAO E PLANEJAMENTO DA PROPOSTA.................35

3.8 CONSIDERAÇÕES FINAIS...............................................................................35

4 NORMAS PARA FORMATAÇÃO............................................................................36

4.1 LINGUAGEM TÉCNICO-CIENTÍFICO............................................................36

4.1.2 Vocabulário técnico..........................................................................................37

4.1.3 Frase bem construída......................................................................................37

4.1.4 Uso de abreviaturas........................................................................................38

4.1.5 Palavras estrangeiras......................................................................................38

4.2 REGRAS RESUMIDAS DE APRESENTAÇÃO...................................................38

4.2.1 Elementos Pré-textuais..................................................................................42

4.2.3 Elementos Textuais.........................................................63

4.2.5 Regras de Citação............................................................................................63

4.2.6 Elementos Pós-Textuais..................................................................................71

ANEXO I - AUTORIZAÇÃO PARA A REALIZAÇÃO DE PESQUISA (ESTÁGIO

ANEXO II - AUTORIZAÇÃO PARA USO DO NOME DA EMPRESA (ESTÁGIO

ANEXO III - ENCAMINHAMENTO DE ESTÁGIO PARA ELABORAÇÃO DO

ANEXO IV - AUTORIZAÇÃO PARA ELABORAÇÃO DE CONVÊNIO DE

ANEXO V – TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO.....................................82

ANEXO VI - CONTROLE DE FREQUÊNCIA DE ESTÁGIO PARA

ANEXO VII - RELATÓRIO DE ATIVIDADES DO DIAGNÓSTICO

ANEXO VIII - MODELO DE RELATORIO DE VISITA TÉCNICA(ESTÁGIO I)

ANEXO IX - MODELO DE AUTORIZAÇÃO PARA USO DE PUBLICAÇÃO......89

ANEXO X - ATA DE DEFESA DE TRABALHO NA MODALIDADE DE

ANEXO XI - ATA DE DEFESA DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO,. .

Este Manual, visa atender o Estágio do Curso de Administração do Centro

Universitário Fametro, em face a elaboração dos trabalhos que deverão ser

desenvolvidos nas disciplinas Estágio I e Estágio II relacionados ao 7º e 8º períodos,

Tem por objetivo orientar a elaboração do Diagnostico Organizacional (7º

período) e Projeto de Intervenção e Artigo Científico (8º período) em conformidade

art. 9 da Resolução CNE/CES nº 4/2005 e com as normas oficiais da Associação

Brasileira de Normas Técnicas – ABNT e com o Regulamento do Estágio

As normas apresentadas possibilitam melhor compreensão da metodologia a ser

utilizada, facilitando a orientação do graduando, no que tange ao desenvolvimento e à

elaboração do trabalho, sendo um instrumento normativo e não interpretativo em

concordância com o Regulamento vigente.

Este documento está organizado em três capítulos: o primeiro capítulo,

intitulado Diretrizes para Elaboração do Diagnostico Organizacional, trata de relato