a) Tome los dos indicadores determinados en el numeral 4 de la Actividad de

Apropiación del Conocimiento (Guía de Aprendizaje 3) y explique la estructura de cada

uno de ellos, siguiendo los conocimientos adquiridos en esta semana de estudio.

NOMBRE: calidad de producción de pantalones

OBJETIVO: busca minimizar la cantidad de pantalones que se fabrican que tienen algún tipo de
imperfección.

DEFINICION: cantidad de pantalones con imperfecciones

NUMERO DE PANTALONES CON IMPERFECCIONES=pantalones que tienen imperfecciones

NUMERO DE PANTALONES FABRICADOS=totalidad de pantalones fabricados

RESPONSABILIDAD: el responsable es el departamento de producción en el área de calidad

RECURSOS: operarios con la inspección visual de los pantalones, acceso a Excel para tabular la
información y realizar graficas requeridas para el informe mensual

PERIOCIDAD: mensual

NIVEL DE REFERENCIA: 5%

FORMA DE PRESENTACION DE LOS RESULTADOS: se presentara en el informe mensual junto con

los datos de producción en forma gráfica en Excel.

AREA: calidad

OBJETIVO: busca minimizar la cantidad de pantalones que se fabrican que tienen algún tipo de
imperfección

ESTRATEGIA: llegar a un producto que requiera en un futuro el mínimo de revisión en el área de

calidad

RESPONSABLE: calidad y control del producto terminado

FACTOR INDICADOR ESTADO UMBRAL RANGO DE GESTION

MINIMO ACEPTABLE SATISFACTORIO MAXIMO

COBERTURA DE LA MUESTRA DE CALIDAD=número de pantalones con imperfecciones/número de

pantalones fabricados N/A 0% 1% 2% 3% 4% 5%

NOMBRE: entregas puntuales de pantalones

OBJETIVO: busca maximizar la cantidad la cantidad de pantalones que son entregados dentro de
los tiempos que son pactados con el cliente

DEFINICION: cantidad de pantalones entregados a tiempo

PANTALONES ENTREGADOS A TIEMPO= pantalones entregados dentro de los tiempo en el mes

NUMERO DE PANTALOMNES ENTREGADOS=totalidad de pantalones entregados en el mes

RESPONSABILIDAD: el responsable es el departamento de entregas y ventas quienes establecerán

estos tiempos de acuerdo a lo acordado con el cliente

RECURSOS: facturas entregadas en el mes y personal de servicio al cliente, acceso a Excel para
tabular la información y realizar graficas requeridas para el informe mensual

PERIOCIDAD: mensual

NIVEL DE REFERENCIA: 90%

FORMA DE PRESENTACION DE LOS RESULTADOS: se presentara el informe mensual junto con los
datos de venta del mes en forma gráfica en Excel

AREA: producción

OBJETIVO: busca maximizar la cantidad de pantalones que son entregados dentro de los tiempos
pactados con el cliente

ESTRATEGIA: llegar a un 100% de entregas a tiempo

RESPONSABLE: departamento de producción

FACTOR INDICADOR ESTADO UMBRAL RANGO DE GESTION

MINIMO ACEPTABLE SATISFACTORIO MAXIMO

COBERTUTA DE LA MUESTRA DE ENTREGAS A TIEMPO: pantalones entregados a tiempo /número

de pantalones entregados N/A 100% 90% 87% 85% 80%

b) Compara los resultados de los indicadores con los de empresas del mismo sector.
Encontrar indicadores del mismo sector no fue fácil encontrar datos estos mismos tipos de
indicadores así que hable con un amigo que tiene una empresa con una actividad económica
similar y los datos son más o menos parecidos.

FACTOR INDICADOR ESTADO UMBRAL RANGO DE GESTION

MINIMO ACEPTABLE SATISFACTORIO MAXIMO

COBERTURA DE LA MUESTRA DE CALIDAD: número de corbatas con imperfecciones/número de

corbatas fabricadas N/A 0% 1% 2% 3% 4% 5%

FACTOR INDICADOR ESTADO UMBRAL RANGO DE GESTION

MINIMO ACEPTABLE SATISFACTORIO MAXIMO

COBERTURA DE LAS MUESTARS DE ENTREGA A TIEMPO: corbatas entregadas a tiempo/número de

corbatas entregadas N/A 100% 98% 95% 92% 90%
c) Analice el resultado de la comparación y defina si se deben tomar decisiones
preventivas o correctivas.

Considero que no requiere correctivos teniendo en cuenta que en esta empresa esta
iniciando y los números se pueden ir ajustando con el tiempo y a medida que se
propongan las metas.

d) Elabore un Indicador de Gestión del área de producción que busque disminuir los
desperdicios de material

NOMBRE: cantidad de piezas cortadas por metros de tela

OBJETIVO: busca aprovechar la forma de ubicar los moldes para que al cortar se desperdicie la
menor cantidad de tela

% PORCENTAJE DE TELA DESPERDICIADA=unidades desperdiciadas/total de unidades cortadas X

100

TELA DESPERDICICADA: tela que ya no se puede utilizar para ninguna pieza de fabricación
UNIDADES DESPERDICIADAS: piezas de tela que sirven para trazar una pieza
TOTAL DE UNIDADES CORTADAS: piezas útiles cortadas

RESPONSABILIDAD: el responsable es el departamento de producción

RECURSO: operarios contando la cantidad de piezas desperdiciadas, acceso a Excel para tabular la
información y realizar graficas requeridas para el informe mensual

PERIOCIDAD: mensual

NIVEL DE REFERENCIA: 8%

FORMA DE PRESENTACION DE LOS RESULTADOS: se presentara en el informe mensual junto con

los datos de producción en forma gráfica en Excel

AREA: producción

OBJETIVO: busca minimizar la cantidad de tela desperdiciada

ESTRATEGIA: llegar al máximo aprovechamiento de la tela con el trazado de las piezas

RESPONSABLE: departamento de producción