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#Monterrey
El 9 de junio de 2010 el ejército mexicano detuvo al líder del peligroso cártel los Zetas
Raúl Luna alias “El Tory” en la ciudad de Monterrey, lo cual desató de inmediato la
reacción del grupo criminal que puso en marcha unos 40 bloqueos en el área metropolitana
de la capital de Nuevo León.
Hombres armados con pistolas, rifles, barras de acero y bates desquiciaron a partir
de las 17 hrs las principales avenidas de la ciudad, despojando a algunos conductores de sus
vehículos. Pese a que los bloqueos ya son frecuentes, esta vez las corporaciones policíacas
según reportó el periódico El Norte “reaccionaron hasta una hora después”, lo que
evidenció la peligrosidad y fortaleza de los delincuentes.i
La fuerza pública no fue la única que reaccionó tarde, también las autoridades y los
medios tradicionales a excepción de la radio local y las redes sociales virtuales. Estas
últimas en medio del clima de violencia que vive el país, insuficientemente contextualizado
en los grandes medios, se han convertido en un micro espacio de la Esfera pública que se
articula alrededor de los medios tradicionales.ii
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Es innegable que en la actualidad las redes sociales virtuales, son parte de la textura de la
experiencia cotidiana de quienes tienen acceso y capacidades digitales para darles un uso
significativo. Facebook, Flickr, Twitter, MySpace y YouTube entre muchas otras,
constituyen un fenómeno social digno de ser abordado desde diversas aproximaciones
obligando a los investigadores a tomar distancia de posturas irreconciliables, por un lado las
que exaltan su carácter democratizador y por el otro, quienes descartan su influencia, dado
su carácter excluyente.iii
Pese a su tamiz excluyente es prudente analizar el papel que juegan las redes
sociales virtuales en la articulación de un espacio en la Esfera pública, que posibilita una
alternativa a la que se forja a partir de los medios tradicionales. En este espacio en el que la
sociedad se autocomunica, los ciudadanos llenan los vacíos dejados por los medios en
ocasiones de manera deliberada y en otros casos quizá, forzados por amenazas derivadas
del clima de violencia en México que mengua la libertad de expresión. iv
La Esfera pública, ese espacio deliberativo sobre asuntos públicos entre los
ciudadanos y el Estado en el que se origina la opinión pública y que para Jurgen Habermas
era posibilitado por la prensa en el siglo XVIII, puede ser utilizada en calidad de categoría
sociológica para estudiar las redes sociales virtuales.
El 9 de junio es una clara muestra de la virtual toma de ese espacio. Los medios
online, canales de los medios tradicionales tardaron en reaccionar ante el desquiciamiento
de la zona metropolitana de Monterrey, donde las autoridades aparecieron tarde. Por
momentos, la única vía posible de información en tiempo real fue la televisión y la radio
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locales y el movimiento tuitero, que denunciaba el pasmo de la autoridad, la indefención y
la indignación ciudadana.v
RT
@hernannoriega:
Bloqueos
es
TT
Internacional,
que
pena
la
verdad
:(
#monterrey
#mty
#bloqueosmty"/triste
RT
@abrahamGuerra:
#Confirmado,
no
esta
Rodrigo
Medina,
no
esta
Larrazabal.,
Van
Volando
a
SUdafrica
#Monterrey
antengase resguardado en su casa u oficinas tengan calma para evitar caos vial #Monterrey
RT
@kamaliiwahine1:
RT
@Pajaropolitico
#Monterrey
Hombres
con
armas
largas
robaron
autos
particulares
y
bloquearon
avenidas
con
ellos
http://yfrog.com/mt3w5j
Reporta
tiroteos
en
el
c4
#monterrey,
#narcobloqueos,
ruiz
cortinez,
fidel
velezquez,
gonzalitos,
fleteros,
larrazabal
#yanoscargoelpayaso
El Narco trastoca toda la ciudad de #Monterrey, bloqueos por toda la ciudad
@TrishadeGto
rezar
!!!!
#Monterrey
RT
@remediosvaro69:
Se
reitera
norponiente
de
#Monterrey
Av
Lincon
y
Aztlan
estan
asaltando
y
robando
autos
evitar
ESA
zona
RT
porfavor”
Algunos Tuits recuperados el 9 de junio entre las 19.14 y 20.14 hrs del hashtag #Monterrey
Entre las 19.14 y las 20.14 hrs se obsevó una cascada de 59 tuits, uno por minuto
que denunciaban los despojos de autos, las balaceras y la nula capacidad de respuesta de
una autoridad rebasada por el crimen. Algunos tuiteros subieron fotografías a diversos
sitios con el testimonio visual del caos, otros ofrecían ligas a la radio local que dio un
seguimiento a la afectación ciudadana.
No se pretende sugerir una conclusión con esta breve observación, pero el caso
#Monterrey coadyuva a delinear la hipótesis de su potencial movilizador en el que los
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ciudadanos se forjan un espacio autónomo, enfrentando a las instituticiones con sus propios
medios, bajo su propio discurso y estableciendo los términos de la socialización.vi
La Tuitósfera
Facebook y Twitter no son las únicas redes sociales virtuales, pero sí de las más exitosas o
de las que más se habla en la Esfera pública. La primera, invención del estudiante de la
Universidad de Harvard, Mark Zuckerberg se jacta de que si fuese un país, sería uno de los
más poblados del planeta con sus 400 millones de usuarios. Por su lado Twitter que tiene
un cariz más informativo que Facebook, ha registrado un importante crecimiento desde que
fue creada en 2006 por Jack Dorsey, dentro de la compañía de podcasting Odeo mientras
buscaba conjuntar la movilidad de los mensajes internos de su empresa. A Twitter se le
reprocha con razón, su constante evasiva para proporcionar el número de usuarios de la
aplicación.
Los miembros de Twitter que responden a la pregunta ¿Qué estás haciendo ahora?
se hacen llamar seguidores (followers), quienes deciden a quién seguir y a quiénes no
desean que los sigan. De esta forma establecen comunicación en cuasi tiempo real de
manera cronológica y con un límite de 140 caracteres.
Los pros y contras de esta red social tienen que ver con su tamaño, con sus usos sociales y
con la identidad y compromiso de los emisores que sin embargo, son objeciones que se
extienden a la mayoría de las plataformas de autocomunicación de la red como los blogs,
wikis; sitios de videos como YouTube y muchos más y que se extienden a los comentarios
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de los lectores en la prensa en línea, propensos a la descalificación, espejo de nuestra
precaria cultura política.
A falta de datos fiables sobre el número de usuarios lo que existe por el momento
para el análisis, son datos procedentes de consultoras y empresas que pudieran tener cierto
grado de falibilidad, pero que al mismo tiempo se convierten en el único punto de partida
para quienes pretendemos estudiar un fenómeno novedoso, volátil y complejo.
Un puñado de ciudadanos usó Twitter y otras redes como Facebook y Flickr para
articular el movimiento #Internetnecesario, que culminó con la asistencia de un grupo de
tuiteros al Senado y que acabó con el compromiso senatorial de desechar el absurdo
gravámen.
Al ser Internet una extensión de lo real, las redes sociales virtuales se utilizan más
que para artricular movimientos sociales, para la autoexpresión y la autopromoción.
En cuanto a la autoexpresión, sabemos que las las redes son la mayoría de las veces,
espacios propicios para la más absoluta trivialidad de la vida diaria, pero también para el
linchamiento (trolling) como el caso de la madre de la niña Paulette, que se convirtió en la
carne de cañón de un movimiento anárquico-emocional implacable, sin el menor escrúpulo
por parte del alto tribunal tuitero. El caso se tornó en un trend topic (tema más seguido ) en
marzo de este añovii.
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La identidad de los emisores y su anarquía es quizá la mayor vulnerabilidad de esta red
social, que alcanza dimensiónes prácticas y éticas. Prácticas porque aun sigue siendo
necesaria la prensa y los medios tradicionales con todo y sus imperfecciones, para
corroborar esos 140 caracteres, así como la interacción de boca en boca, base de la
comunicación humana. En Monterrey la consulta de diversas fuentes de información se ha
hecho necesaria ante la carencia de instituciones que brinden certezas a la ciudadanía.
“Yo me enteré de los bloqueos por mamás del kínder de mis hijos”, me confió una
colega que radica en Monterrey, para quien la comunicación de boca en boca es la más
efectiva ante el clima de inseguridad del cual, los medios tradicionales informan poco y
tienen escasa credibilidad. Otra colega me señaló que luego del trágico asesinato de los
jóvenes estudiantes del Tecnológico de Monterrey durante un enfrentamiento entre el
Ejército y bandas criminales, opta por consultar la televisión y radio locales para corroborar
lo que dice Twitter donde si bien hay información verídica, hay también “mucho espacio
para el rumor”.viii
Los nicknames que abren la posibilidad para esconder la verdadera identidad o para
robarse una es parte de la levedad de esta red, que le ocasiona descalificaciones constantes
sobre todo por parte de profesionales de los medios, quienes solían ser los únicos agentes
validados para informar a la ciudadanía y arrojarse el derecho de establecer con base en sus
intereses la agenda nacional.
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¿Dónde queda el tuit anónimo? ¿Qué protección se tiene ante un trolleo
(linchamiento) despiadado? ¿es verdad o es mentira? Esta desazón generada por la
levedad de las redes sociales llega hasta donde un periodista responsable quiera, el
periodismo en la era digital es una disciplina de gestión de la abundancia de información y
de la verificación de ésta, lo que pocos han entendido.
Referencias
Benkler,Y.The wealth of networks.How social production transforms markets and freedom. Yale University
Press.Estados Unidos,2006
Centro de Periodismo y Etica Pública. Estado de la libertad de expresión en México 2009. Recuperado de
http://www.cepet.org/
el 21 de marzo de 2010
7
Meneses, M.E. La semana en que todos fuimos Paulette [Entrada de Blog]. Recuperado de
http://blogs.eluniversal.com.mx/weblogs_detalle10515.html
el 20 de junio de 2010
Papacharissi, Z. The citizen is the message. Alternative modes of civic engagement. En Papacharissi, Z. (ed).
Journalism and citizenship. Routledge. Estados Unidos, 2009
Redacción El Universal. Los tuiteros me convencieron contra el 3%: Navarrete. El Universal. Recuperado de:
http://www.eluniversal.com.mx/notas/636137.html
el
27 de octubre de 2009
i
De acuerdo a información de los diarios El Norte y Milenio en sus ediciones impresas del 10 de junio de
2010.
ii
La empresa Televisa decidió dejar de informar sobre el caso de la desaparición del político Diego Fernández
de Ceballos, renunciando así a su responsabilidad de informar sobre un caso de interés público. El caso de los
bloqueos en Monterrey, la capital industrial del país, apenas mereció menciones discretas en las secciones
correspondientes a Estados en la mayoría de los diarios que se editan en la Ciudad de México.
iii
De acuerdo a un estudio de la empresa Mente Digital, el número de usuarios de Twitter en México es cuasi
insignificante. En enero de 2010 había 146 mil cuentas y de éstas sólo 67 mil activas. Su uso es un fenómeno
urbano ya que el 61% de estas cuentas se encuentraron en el Distrito Federal; 24% en Monterrey; 12% en
Guadalajara y 1% en Puebla.
iv
De acuerdo al Informe 2010 del Centro de Periodismo y Etica Pública 57 periodistas fueron asesinados en
México entre 2000 y 2009. Dado que se trata de casos irresueltos, la hipótesis de que se trata de crímenes
perpetrados por el crimen organizado permanece latente. www.cepet.org
v
El acontecimiento fue cubierto por el programa local Telediario propiedad de Grupo Multimedios
www.telediario.mx que realizó una transmisión continua sobre los hechos de las 6.30 a las 9.30 hrs. El
programa cuenta con una importante audiencia local.
vi
Manuel Castells ha disertado en diversas obras sobre el poder movilizador de las redes. En su último libro
publicado en 2009 “El poder de la comunicación” señala que Internet ha favorecido el advenimiento de la
autocomunicación de la sociedad, que se caracteriza por su autonomía frente a las instituciones y las grandes
empresas, entre éstas mediáticas.
vii
El tribunal tuitero se arrojó el derecho de linchar a la madre de la niña Paulette Gebara protagonista de un
caso mediatizado al máximo. Sin embargo la comunidad tuitera no reaccionó de la misma forma ante la
controversial investigación plagada de inconsistencias, que culminó sin un solo culpable por la muerte de la
menor.
8
vii
Agradezco a las investigadoras Erika Rueda y Claudia Lerma haberme compartido su experiencia sobre la
situación que vivió la ciudad de Monterrey el 9 de junio de 2010.
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