Sesión 1.

Liderazgo, Calidad y Gestión

Nancy Riega Sánchez

Asesora: Mtra. Patricia Thirion Rosas

Liderazgo y Gestión (1598)
 Introducción

En la actualidad uno de los elementos que se deben de tener dentro de alguna

organización, ya sea de índole educativa o laboral, es el liderazgo. Un rasgo que
debe de estar presente ara poder lograr los objetivos y las metas que se plantean
entro de esta institución, pero sobre todo con las personas que están a cargo del
líder.

Existen diversos tipos de líderes, algunos que ayudan al crecimiento de las

personas y de la institución y otros que solo ven por su propio bienestar.

En esta primera unidad se habló de los tipos de líderes y lo que implica el liderazgo
con cada una de sus vertientes.

Y esto se realizó con el análisis de la película “El ultimo Castillo”, una película que
da una clara visión de este tema y como puede, dependiendo del líder, lograr metas
exitosas o solo llevar al fracaso.
 Análisis de la Película “El último Castillo”

 ¿Consideras que en la situación que se presenta se ejerce liderazgo?

Esta película es un ejemplo claro para poder visualizar lo que implica el liderazgo
en todos los lugares, en este caso una cárcel. En esta película podemos apreciar
algunos tipos de líderes y ver como se desenvuelven en su medio, ´para poder
identificar sus características.

 ¿Quién consideras qué es el o los líderes?

Dentro de la trama de la película existen dos personas principales, los cuales

desempeñan dos tipos de liderazgo, el primero es el Coronel Winter, con una
personalidad ruda, hermética, y muy rígida. Quien está acostumbrado a que cada
una de las ordenes que el dicte, lleven a cabo, tomando como referencia el poder y
la autoridad que la ley le infiere; por ende podemos decir que un líder de tipo
racional.
El otro líder es el capitán Irwin, quien se caracteriza por ser una persona analítica,
cauta, astuta y observadora; además de ser una persona con valores como la
honestidad. Además de poseer carisma para poder dirigir a sus compañeros,
quienes se muestran seguros con él; por ende es un líder de carácter carismático

 ¿Sobre qué base de poder descansa la autoridad del o los líderes?

En el caso del General Irwin, descansa en la parte carismática y, en la parte racional

está presente en el coronel Winter.

 ¿De qué manera se ejerce el liderazgo en el grupo y cómo se logra motivarlos

para lograr los objetivos planteados?
El general Irwin, es un líder que se preocupa por los que están a su alrededor y por
ende busca motivarlos de manera intrínseca; el busca siempre hablar con la verdad
y ser trasparente para con sus compañeros; habla de, manera muy abierta acerca
de las malas políticas y la mala forma de llevar la dirección de la cárcel. Tiene
presente la comunicación como un elemento primordial para que él y sus
compañeros (más cercanos) estén siempre en constante comunicación y poder
escuchar y tomar encuentra diversos puntos de vista, esto ayuda para la toma de la
posición.

El Coronel Winter es otro tipo de líder, muy marcado, ya que se muestra como un
ser cien por ciento autoritario, y ello conlleva al abuso del poder, tomando en
muchas ocasiones las decisiones por criterio propio, las cuales afectan de sobre
manera a los reos de dicha cárcel, ya que el solo se ha dado a conocer por el
autoritarismo que ha pregonado y por la violencia que utiliza para el mismo, es un
líder racional.

 ¿Qué enfoques de liderazgo se aplican?

En el caso de Irwin, se ve el transformacional-carismático; ya que tiene una

personalidad inquebrantable, pese a que él también es víctima de los diversos
castigos, siempre se preocupa por los demás y los motivo para que sigan enfocados
en lograr sus metas. Es un líder respetado y querido. Al tener conocimiento de la
parte legislativa, buscaba mejorías en las condiciones en las que se encontraban
dentro de esa prisión (buscar dignidad en reos y que fueran tratados humanamente).

Ene l caso de Winter, se basa en el enfoque conductual ya que este, está basado
principalmente en el cumplimiento adecuado de la diversas tareas del grupo de reos.
Solo busca que se cumpla lo mandado por el sin tomar en cuenta otras visiones,
tanto humanas como legislativas dentro de su prisión.

 ¿Cuáles son los estilos de liderazgo que se muestran?

En el caso de Irwin está el demócrata y transformador, ya que él toma como punto
medular la comunicación para poder lograr cada objetivo trazado,; ya que por medio
de la comunicación que establece crea objetivos y metas y estrategias para
lograrlas.

En el caso de Winter es autocrático, ya que el solo se enfoca ene l cumplimiento de

su mandato, sin tomar en cuenta las pérdidas humanas que esto implique, busca
solo resultados, pero no las consecuencias que están ancladas a dicho
resultado(proceso), de alguna manera es deshumanizado.

 ¿Consideras que el liderazgo aplicado en la situación mostrada es el

correcto?

De acuerdo a la visión del director, fue en las idóneo, ambas personalidades

desempeñaban su papel en función de sus propias características y en la forma en
la que esos dos tipos de líderes de caracteriza.

 ¿El liderazgo que se ejerce es eficaz o ineficaz?

En el caso de Irwin, resulto ser eficaz, ya que debido a este; tenia seguidores que
le respetaban y apreciaban y esto ayudo a que su objetivo fuera alcanzado. Y en el
caso de Winter, fue ineficaz ya que no fue capaz de controlar la revuelta.

 ¿Si tú fueras el líder, de qué forma actuarias?

Como Irwin, ya que son las características que realmente tengo y por lo general soy
ese tipo de líder.

Ya que buscaría la organización y la mejora de las condiciones, con base a la

comunicación y la parte humana.

 ¿Cómo está diseñada su gestión?

En el caso del Coronel Winter, es autoritaria; por medio del miedo el infunde
“respeto” un respeto, que solo se da para evitar represalias contra la integridad
física, moral y psicológica de los presos. Para el, es necesario que el poder
prevalezca a base de amenazas, dolor y muerte.

En el caso de Irwin, él se basa la gestión de planeación y organización, ya que hace

uso de su astucia para poder conocer las debilidades y destrezas de sus
compañeros, para poderla utilizar a favor del grupo; esto se basa, en la confianza y
seguridad que este transmite a su grupo (los reos). Irwin lleva una secuencia de los
pasos que debe de seguir para poder llegar a lograr su objetivo mayor.

 ¿Cuántos y cuáles tipos de gestión plantean?

Dentro de la película se plantea las siguientes:

Procesos
Orientada a la calidad

Estas son las dos principales que se pueden abordar dentro de la temática de la
película, independientemente de las que se derivan de estas; ya que Irwin, busca
gestión externa al pedir apoyo a Wheeler, esto para gestionar los edificios, los
elementos dentro de su plan, el equipo etc. también hace uso de la gestión de
recursos de la información y del conocimiento al tener un control de la entrada y
salida de la información , en función de la estrategia y la planificación, generando
con esto, que el ambiente que esté presente sea creativo e innovador.

 ¿Cómo se ejerce la calidad?

Para poder hablar de calidad, es necesario saber que esta va en funcuon de tres
puntos medulares:

La planificación: el plan para poder tomar la cárcel y derrocar a Winter

Aseguramiento: tomando acuerdos para el seguimiento del plan
 Control de calidad: revisión de detalles, retroalimentación y evaluación de los
procesos o procedimientos que se llevaran a cabo(pros y contras) en el caso
de Winter ante una revuelta en prision, los cuales Irwin observaba y analizaba
para poderlos contemplar en su plan y así poder prevenir y tener resultados
óptimos.
 ¿Cómo aplicarías la gestión de la calidad en esta organización?

La estrategia que Irwin utilizo fue la más idónea, él se basó en la observación de

cada uno de los reos, para sí determinar en qué área se podría colocar cada uno
para poder ayudar a la causa; de alguna manera se basó en las fuerzas que cada
uno de ellos pudiera tener ( por ende en debilidades). El ser precavido, ya que esto
permite analizar y ver hasta el último detalle para poder prevenir errores o resultados
desastrosos y así poder ejecutar el plan sin mayores o contratiempos. Y ante todo,
debe de existir el dialogo y al constante comunicación.

En el caso del coronel Winter, calidad como tal no existe y eso se puede apreciar a
simple vista a lo largo de la película

 ¿Qué modelo de calidad aplicarías en esta organización?

En esta organización podría aplicar el americano, ya que, ya que buscaría la mejora

continua para lograr la satisfacción de cada uno de los integrantes de esta, en este
caso; reos, familiares y autoridades; este modelo a mi parecer es dinámico y
objetivo.

Cabe destacar que cada modelo tiene su enfoque y que son muy buenos y que a
su vez, esto se debe de tomar en cuenta los aspectos que se ven dentro de la
organización para determinar el mejor modelo.
 Conclusiones

El liderazgo es un tema de análisis, ay que lo vemos en la actualidad con nuestro

dirigentes, cada uno de ellos tiene un tipo de liderazgo y gestión del mismo, donde
la mayoría solo busca su propio beneficio y esto afecta a los que estaban debajo de
ellos.

El liderazgo se debe de ejercer siempre, a mi parecer, tomando en cuenta la parte

humana de las personas que están a nuestro alrededor, un buen líder no es aquel
que daña y es violento con los demás, para poder llegar a sus objetivos. Un buen
líder, a mi parecer es aquel que busca lograr los objetivos, pero incluyendo a los
temas, tomando en cuenta sus opiniones y ayudándolos a su vez z que estos
cumplan sus propios objetivos.

El liderazgo correcto es aquel que busca un beneficio mutuo y no de carácter

egoísta.

Si bien es muy difícil que esto se lleve a cabo, es necesario empezar a trabajare n
cada uno de los lugares a los que vamos, para hacer de esta nación, algo mejor.
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