La profesión médica y la

negligencia
Su relación entre ellas y como enfrentarlas

Nombre estudiantes: Nicolás Valenzuela

Nombre del docente: Dra. Cristina Urrejola
18/08/2016

La profesión médica está intimamente relacionada con la comunicación, fallando en esta generaríamos varios
problemas ya sea a nivel ético como legal, como se ve en muchos casos relacionados con la negligencia
médica. El colegio médico actuó para poder romper la tendencia al alza generado por estos casos.
Índice

Introducción .......................................................................................................................................... 3

Desarrollo.............................................................................................................................................. 4

Conclusión ............................................................................................................................................ 6

Mensaje para recordar .......................................................................................................................... 7

Bibliografía ............................................................................................................................................ 8

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Introducción

La medicina, al igual que todas las profesiones se han ido complejizando con el tiempo conllevando esto una
mayor exigencia para los médicos. Dentro de estas exigencias, la profesión médica se ha enfocado con mayor
detalle hacia las responsabilidades tanto prácticas como legales, ya que en los últimos años se ha visto una
tendencia a la alza de casos sobre negligencia médica en Chile. Debido a esta alza, el Colegio Médico se ha
visto en la obligación de intervenir a través de diferentes mecanismos, obteniendo resultados alentadores que
serán mencionados junto con el análisis respectivo de una noticia en este ensayo.Tenemos como objetivo que
el lector se informe acerca de la situación actual de la profesión médica y tome una postura acerca de los
mecanismos que fueron utilizados por el Colegio Médico. Para poder lograr entender de manera íntegra este
ensayo definiremos y explicaremos ciertos conceptos tales como la profesión médica, negligencia, haciendo
una relación entre ellas abarcando a la vez la noticia: “Con charlas en Youtube y mensajes en redes sociales,
médicos frenan juicios por negligencias.” De EL MERCURIO. Se abarcaran a la vez las especialidades con
mayores problemas frente a este tema, las regiones más afectadas,las soluciones propuestas por el Colegio
Médico y la vinculación del médico con la Lex Artis. Dentro de la noticia se buscará explicar la principal
problemática acerca de la negligencia recayendo esta sobre la comunicación afectando la relación médico
paciente y las soluciones planteadas por la Falmed para poder llevar estos temas con los médicos.

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Desarrollo

¿Qué entendemos por Profesión Médica? Para poder resolver esta pregunta debemos desglosarla
en 2 piezas, por su concepto propio de profesión y luego en conjunto a la medicina. Según Richard
Cruess y Sylvia Cruess (1) definen la profesión por “pertenencia de sus miembros a un cuerpo
especializado de conocimiento, por su vocación de servicio y por su capacidad de autorregularse, y
por lo tanto, organizar el modo en que se ofrecen sus servicios.” Esto, de una manera más sencilla,
hace referencia a una persona que fue preparada para poder ofrecer sus servicios obteniendo
remuneración por ella. Ya sido explicado el concepto de profesión, podemos unirlo con la medicina
definiendolo como una ocupación basada en el desempeño de tareas enfocadas a promover y
restablecer la salud, todo esto a través de la identificación, diagnóstico y tratamiento de
enfermedades con un previo conocimiento especializado propio de nivel superior, presidiendo en el
un ímpetu de servicio en la que se persigue el beneficio del paciente antes que el propio (2). El
médico como profesional de la salud debe estar comprometido a los principios éticos y deontológicos
impuestos, guiándolo para tener una conducta correcta y valores propios al momento de atender a
su paciente, y a su vez poder generar una relación médico paciente apacible.
El médico al faltar o corromper algún principio ético puede provocar un daño directo o indirecto al
paciente siendo implicado posiblemente en acciones legales tal como se da en el caso de la
negligencia médica, entonces ¿Qué es la negligencia? Se define como el acto en que incurre un
prestador de servicios de salud cuando al brindar sus servicios incurre en descuido de precauciones
y atenciones calificados como necesarios en la actividad profesional médica, o sea que se puede
configurar un defecto en la realiación del acto o bien una omisión (3). Dentro de este ámbito se
consideran una gran cantidad de posibilidades incluyendo en ellas todos los registros defectuosos en
la ficha clinica o historial clínico, la delegación del cuidado de un paciente a personal no calificado,
abandono o vigilancia deficiente del paciente de acuerdo a las normas clínicas o sometimiento a
tratamientos no sustentados en la Lex Artis (4).
La Lex Artis, proviene del latín que significa “Ley del Arte” que se emplea para normatizar los actos
de cualquier profesión, en el caso de la medicina es a la obligación a la cual debe responder el
médico al desempeñar su profesión (5). Esta ley está intimamente relacionada con la negligencia
médica, con los argumentos mencionados previamente.
Adentrandonos un poco más en el ámbito legal los médicos pueden quedar sujetos a distintos tipos
de de responsabilidad, en los que cada uno tiene un régimen legal específico. En el primer caso, la
responsabilidad penal por “negligencia culpable”, predicha en el artículo 491 del Código Penal, en la
cual se busca sancionar con pena privando la libertad. En segundo lugar encontramos la
responsabilidad civil, en la que la víctima busca una indemnización por dinero. En el caso de que el
médico trabaje en un hospital público caería en el tercer punto que sería la responsabilidad
administrativa del respectivo servicio de salud, disponible el articulo 38 basado en la “falta de
servicio”. En el caso de que el médico trabaje independiente, caería en el segundo punto.
Ya abarcadas las definiciones y explicaciones de la profesión médica y negligencia podemos
visualizar la estrecha relación que tienen, ya que como fue mencionado anteriormente la profesión
médica esta regida tanto como por principios éticos como legales, y el médico al corromper alguno
de éstos principios deriva en una negligencia médica.

En Chile, como muestra el título del diario EL MERCURIO: “Con charlas en Youtube y mensajes en
redes sociales, médicos frenan juicios por negligencias.” El colegio médico logró romper la tendencia
al alza de juicios por negligencias desde el año 2003 descendiendo un 21% entre los años 2012 y
2013. Las especialidades en las que más se concentran las causas son: Cirugía con 70 casos,
Gineco-obstetricia con 67 casos y Medicina General con 39 casos de un total de 279 casos, en los
hospitales de Iquique, La Serena, Copiapó, Vallenar y Talca, que tenían la mayor cantidad de

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acusaciones. ¿Cómo enfrentaron esta situación? Su forma de enfrentar este problema fue alejando a
los médicos de tribunales utilizando los medios de comunicación de masas como por ejemplo, un
portal de videos Youtube por Falmed (Fundación de Asesoría Legal del Colegio Médico), en la que
expertos explican desde la Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes a la mediación en los casos
de salud abarcando también temas como la comunicación entre el médico y el paciente y la
importancia de de la ficha clínica en el quehacer médico, todo esto en videos de duración de 10
minutos aproximadamente. Otro mecanismo utilizado fueron mensajes a través de redes sociales,
administradas también por Falmed. Esto a la vez se suma a las clases presenciales hechas en
distintos hospitales mencionados anteriormente. El fin de Falmed en este caso no fue solamente
mejorar la relación médico paciente, sino que también entre los familiares y sumando la relación del
médico con la institución donde trabaja, por lo que si nosotros analizamos detenidamente la
situación, el principal problema de las negligencias médicas se basa en la comunicación del médico
con su paciente, debido a la omisión de información que para él le puede parecer ínfima, pero para
el paciente podría llegar a ser importante, como se da en que ciertos casos de apendicitis aguda
terminan en muerte, son tan escasas las probabilidades que ciertas veces no se menciona, por lo
que si este evento ocurre, el médico se metería en un problema que pudo haber sido totalmente
evitable si se hubiese mencionado al paciente. Otro punto importante a destacar es la comunicación
entre el médico y la institución donde trabaja, dado que la institución puede guíar al médico en como
abarcar dicha situación. Es cierto que los errores médicos se presentan con mayor frecuencia en
especialidades en específico, y es como se da en el caso de Cirugía, dado que las complicaciones
son más problemáticas y notorias que otras especialidades, dado que un error en el paciente lo
derivaría posiblemente a Unidad de tratamientos intensivos o a la muerte (6).

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Conclusión

Recapitulando, ya teniendo claros los conceptos y explicaciones de negligencia y profesión médica

asociándolos a la noticia podemos concluir que el factor fundamental dentro de una relación humana,
especificamente la relación médico paciente es la comunicación, sin ella podemos ver los efectos
devastadores mencionados en la noticia, sean estos mala praxis, omisión de información, entre
otros, esto conlleva a faltas en las responsabilidades éticas y legales del médico que fueron
parcialmente solucionadas de una manera temprana por el Colegio Médico, a través de diversos
mecanismos que mejoraron la comunicación entre el médico con el paciente, sus familiares y con la
institución con la que trabajan. Continuando con este sistema podremos mejorar cada vez más
nuestro sistema de salud.
Como futuros profesionales de la salud es vital tomar el peso de la situación de manera temprana en
nuestras carreras, tenemos que comenzar a mejorar nuestra comunicación con el fin de no cometer
los mismos errores y otorgar así, un servicio optimo y confiable a nuestro paciente.

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Mensaje Para recordar

“Para comunicarnos efectivamente, debemos darnos cuenta de que todos somos diferentes en la forma en
que percibimos el mundo y usar ese conocimiento como guía para comunicarnos con otros.”(7)

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Bibliografía

(1) Cruess R, Cruess S. El credencialismo como garantía social en el contexto social. Relaciones con el
profesionalismo médico. En: Bosh A, Alenta E, editores. La profesión médica: los retos del milenio.
Barcelona: Fundación Medicina y Humanidades Médicas; 2004. p. 33-46.

(2) Organización médica colegial de España. Profesión médica Profesional médico Profesionalismo
médico [Internet]. 2010 [citado el 13 de agosto, 2016]. Disponible en:
https://www.cgcom.es/sites/default/files/profesionalismo.pdf

(3) Choy. GSA. Op. Cit. Pp. 52.

(4) Pizarro C. Responsabilidad profesional médica: Diagnóstico y perspectivas. Rev Med Chile [Internet].
2008 [citado el 13 de agosto, 2016];136(4):539-543. Disponible en:
http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-98872008000400016

(5) Sateler R & Lorenzini G. Responsabilidad Médica. Rev Med Clin Condes. [Internet]. 2010 [citado el 13
de agostos 2016]:128-37. Disponible en:
http://www.clc.cl/Dev_CLC/media/Imagenes/PDF%20revista%20m%C3%A9dica/2011/1%20enero/17_
AB_Sateler-19.pdf

(6) Con charlas en Youtube y mensajes en redes sociales, médicos frenan juicios por negligencias. EL
MERCURIO. 25 de abril del 2014; Nacional: 1.

(7) Cerdio L. Frases Célebres - Cursos y talleres de capacitación e integración de empleados [Internet].
Cursos y talleres de capacitación e integración de empleados. 2014 [citado el 14 de agosto, 2016].
Disponible en: http://intervencionorganizacional.com/frases-celebres/

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