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Clínica sistémica

12 marzo
Teoría de la comunicación humana
Grupo de palo alto: principales pensadores de las ideas cibernéticas
- Paul Watzklawick, su interés estaba centrado en el lenguaje y la comunicación
- La comunicación es propia de la vida humana y de lo social
- Investigo cambios en la conducta enfocándose en la comunicación interpersonal
Comunicación  conducta: algo que hacemos, efecto de transmitir desde un ser a otro (acción)
- Aunque no queramos comunicar estamos comunicando
- Para interpretar algo necesitamos recurrir a la comunicación
Pragmática de la comunicación o enfoque interaccional: acción recíprocamente coordinada
Cuando se habla de algún fenómeno humano se necesita ver su interacción
METACOMUNICACION
- Hablar, pensar, sobre esto que estamos comunicando
- Es más implícita
- Tiene que ver que en relación con el otro estamos viendo que se entienda el mensaje
- Más explícita: indagar en que se entienda el mensaje (terapia de pareja, problematizar sobre
cómo se están comunicando)
AXIOMAS
- Algo obvio, cosas básicas de la comunicación, que son incuestionables por lo que las
tomamos como leyes y desde aquí se pueden plantear teorías
- Publicados por Watzlawick y Bateson (de este ultimo fue la idea de los axiomas de la
comunicación)

1. Es imposible no comunicarse
- La comunicación es un producto del comportamiento humano y como no es posible no
comportarse es imposible no comunicarse
- La actitud de desinterés también se está comunicando (póker fase)
2. Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación
- Comunicación no solo transmite, sino que también impone, reprime y modifica conductas
- Estas funciones se relacionan en el nivel conativo (nivel de relación) y referencial (nivel de
contenido)
- El nivel de relación clasifica el nivel de contenido. En comunicación no solo es lo que se dice
sino como se dice y quien lo recibe. Dependiendo del contexto y del cómo se dice.
 Nivel de contenido:
o contenido del mensaje
o lo que se transmite propiamente tal
 Nivel de relación: forma de entender el mensaje en virtud de la relación y el contexto – cómo
y a quien se dice lo que se dice
3. La naturaleza de una relación depende de la gradación que los participantes hagan de las
secuencias comunicacionales entre ellos.
- Las personas estructuran la comunicación tomando su comportamiento como reacción al
otro, lo que no es así porque es un proceso cíclico.
4. Comunicación humana implica dos modalidades: digital y analógica.
- Los humanos son los únicos que pueden comunicarse en ambos sentidos
Lo digital:
o tiene que ver con el uso del lenguaje verbal
o usualmente códigos arbitrarios que no guardan elación con lo que se esta
significando
lo analógico:
o todo lo no-verbal como postura, proxemia, gestos, kinesia, etc.
o La comunicación no verbal tiene el mismo nivel de importancia
5. Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simétricos como complementarios
Simétrico:
o Igualdad de condiciones en la comunicación
o La conducta entre emisor y receptor es reciproca
Complementaria:
o Se presenta una autoridad
o La comunicación se basa en intercambios aditivos
Problemas en la comunicación
Axioma  trastorno
1  intento de no comunicar
2  desacuerdo en uno o ambos niveles
3  escalada simétrica – complementariedad rígida
4  problemas de traducción
5  drásticas diferencias – posiciones rígidas

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