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INSTITUTO

TECNOLÓGICO
DEL ISTMO.

CARRERA: INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL.

MATERIA: SIST. DE INFOR. DE MERCADOCTENIA.

CATEDRATICO: MENDEZ VICENTE OLIVERIO.

TEMA: SISTEMA DE INFORMACIÓN INTERNO (SII)

PRESENTA: JIMÉNEZ SANTIAGO RUBI.

FECHA: 27 DE FEBRERO DEL 2019.

GRUPO: “6” “D”

JUCHITAN DE ZARAGOZA OAXACA 2019.


1. CONCEPTO DE SISTEMA DE INFORMACION
INTERNO.

Sistemas de Información Interna:

Los sistemas de información interna ayudan a la parte administrativa de la


empresa, ya que controlan el ciclo de todas las operaciones de compra venta de la
empresa de una forma segura, confiable y de acuerdo con la legislación vigente;
proporcionan herramientas de vanguardia tecnológica que permiten una
administración y comercialización eficiente. El uso de sistemas de información
permite que la información se encuentre actualizada en todo momento. El sistema
de información interna más conocido y usado es el Aspel-SAE 4.6Este sistema de
información interna permite un mejor control sobre el negocio y una reducción muy
significativa en el tiempo invertido, ya que automatiza los procesos, optimiza sus
recursos humanos y tecnológicos, facilita la supervisión del estado real de la
empresa en cualquier momento. Los gerentes de mercadotecnia utilizan registros
y reportes internos, para la planificación, la puesta en práctica y las decisiones de
control cotidiano.
La información interna es inherente a las organizaciones. Y es que,
una organización es, al fin y al cabo, un conjunto de personas que interaccionan
intercambiando información. Por ello, la información interna en una organización
se considera mucho más importante (su volumen es generalmente mayor) que la
información externa.
Las direcciones de las entidades, en la mayoría de las ocasiones, no disponen de
una información que les resulte verdaderamente útil para dirigir y tomar
decisiones, ya que estas son muy voluminosas o no son veraces, o inoportunas,
es por ello que, uno de los subsistemas que se estudian durante el
perfeccionamiento empresarial, es el relativo a la información, partiendo del criterio
de que, sin información no se puede dirigir, pero para dirigir, no hace falta
"cualquier información", o "mucha información", sino la que verdaderamente
resulte útil para tomar decisiones.
Como punto de partida tomamos la necesidad de perfeccionamiento
del proceso de información interna en la Universidad como organización y para
ello proponemos un grupo de objetivos para un proceso de cambio en el proceso
de información interna a partir de los principios del perfeccionamiento empresarial,
de experiencias y consultas realizadas.
La información interna es inherente a las organizaciones. Y es que, una
empresa es, al fin y al cabo, un conjunto de personas que interaccionan
intercambiando información. Por ello, la información interna en una organización
se considera mucho más importante (su volumen es generalmente mayor) que la
información externa.
La información debe fluir en la empresa sin ningún obstáculo, y evitar toda
situación de estancamiento, ya que es la forma más adecuada de sacar el mayor
provecho a la información que maneja.
La información tiene un carácter instrumental, no finalista, y sirve de soporte en
todos los ámbitos de la empresa. Ya no puede ser considerada como un mero
soporte o apoyo de las actividades de la empresa, sino como uno de sus
principales recursos o activos.
Cuando afirmo que la información es un recurso estratégico en la empresa, quiero
decir que la información es vital, e implícitamente, que la función desempeñada
por quienes se dedican a manejar información en las empresas debería ser más
valorada. Las empresas empiezan a darse cuenta de que el verdadero objetivo de
las tecnologías de la información debe ser el aprovechamiento estratégico de la
información.

1.1 INDICADORES DEL SII:


INTERCONEXIONES DE USUARIO:

Cuando se diseña una red de datos se desea sacar el máximo rendimiento de sus
capacidades. Para conseguir esto, la red debe estar preparada para efectuar
conexiones a través de otras redes, sin importar qué características posean.
El objetivo de la Interconexión de Redes (internetworking) es dar
un servicio de comunicación de datos que involucre diversas redes con diferentes
tecnologías de forma transparente para el usuario. Este concepto hace que las
cuestiones técnicas particulares de cada red puedan ser ignoradas al diseñar las
aplicaciones que utilizarán los usuarios de los servicios.
Los dispositivos de interconexión de redes sirven para superar las limitaciones
físicas de los elementos básicos de una red, extendiendo las topologías de esta.
Algunas de las ventajas que plantea la interconexión de redes de datos, son:

-Compartición de recursos dispersos.


-Coordinación de tareas de diversos grupos de trabajo.
-Reducción de costos, al utilizar recursos de otras redes.
-Aumento de la cobertura geográfica

Tipos de Interconexión de redes:


Se pueden distinguir dos tipos de interconexión de redes, dependiendo del ámbito
de aplicación:

Interconexión de Área Local (RAL con RAL).Una interconexión de Área Local


conecta redes que están geográficamente cerca, como puede ser la interconexión
de redes de un mismo edificio o entre edificios, creando una Red de Área
Metropolitana (MAN),
Interconexión de Área Extensa (RAL con MAN y RAL con WAN)
La interconexión de Área Extensa conecta redes geográficamente dispersas, por
ejemplo, redes situadas en diferentes ciudades o países creando una Red de Área
Extensa (WAN).
BASE DE DATOS:
Definir el término base de datos
Definición de Bases de Datos.- Un conjunto de información almacenada
en memoria auxiliar que permite acceso directo y un conjunto de programas que
manipulan esos datos
Base de Datos es un conjunto exhaustivo no redundante de datos estructurados
organizados independientemente de su utilización y su implementación en
máquina accesibles en tiempo real y compatibles con usuarios concurrentes con
necesidad de información diferente y no predicable en tiempo.
Explicar Sus Orígenes Y Antecedentes
Surgen desde mediados de los años sesenta la historia de las bases de datos, en
1970 Codd propuso el modelo relacional, este modelo es el que ha marcado la
línea de investigación por muchos años, ahora se encuentran
los modelos orientados a objetos.
Describir las ventajas del uso de la base de datos en la organización
Ventajas de las bases de datos.-

-Independencia de datos y tratamiento.


-Cambio en datos no implica cambio en programas y viceversa (Menor coste
de mantenimiento).
-Coherencia de resultados.
-Reduce redundancia:
-Acciones lógicamente únicas.
-Se evita inconsistencia.
-Mejora en la disponibilidad de datos
-No hay dueño de datos (No igual a ser públicos).

-Ni aplicaciones ni usuarios.


-Guardamos descripción (Idea de catálogos).
-Cumplimiento de ciertas normas.
-Restricciones de seguridad.

Accesos (Usuarios a datos).


Operaciones (Operaciones sobre datos).

SOFTWARE DE APLICACIÓN:
Es aquel que nos ayuda a realizar una tarea determinada, existen varias
categorías de Software de Aplicación por qué hay muchos programas (solo
nombramos algunos) los cuales son: Aplicaciones de negocio, Aplicaciones de
Utilería, Aplicaciones Personales, aplicaciones de Entretenimiento.
El software de aplicación ha sido escrito con el fin de realizar casi cualquier tarea
imaginable. Esté puede ser utilizado en cualquier instalación informática,
independiente del empleo que vayamos a hacer de ella. Existen literalmente miles
de estos programas para ser aplicados en diferentes tareas, desde procesamiento
de palabras hasta cómo seleccionar una universidad. Como existen muchos
programas se dividen en cuatro categorías de software de aplicaciones:
Aplicaciones de negocios: Las aplicaciones más comunes son procesadores de
palabras, software de hojas de cálculo, sistemas de bases de datos y
Graficadores.
Procesadores de palabras: Estos permiten hacer cambios y correcciones con
facilidad, permiten revisar la ortografía e incluso la gramática de un documento,
cambiar la apariencia de la letra, agregar gráficos, fusionar listas de direcciones
con cartas con envío de correo en grupo, general tablas de contenido, etc.
También se puede usar para crear cualquier tipo de documento (carta de
negocio, documentos legales).
Hojas de cálculo: son procesadores de números tridimensionales. Se pueden
crear hojas de trabajo donde puedes colocar textos, números o formulas en las
celdas, obteniendo una hoja contable computarizada.
También puede crear gráficas y tablas para mostrar gráficamente relaciones entre
números.
Graficadores: Se utilizan para crear ilustraciones desde cero (0) los; usuarios
pueden pintar con dispositivos electrónicos de señalamiento en vez de lápices o
brochas. Otro tipo de software para gráfico son las aplicaciones para
presentaciones de gráficos con este se crean gráficas y tabla a color y de
calidad profesional basados en datos numéricos de otro programa (hoja de
cálculo).
Manejador de base de datos: Se utiliza para organizar los datos guardados en la
computadora y permite buscar datos específicos de diferentes maneras. También
archivan los datos en orden alfabético esto permite obtenerla información que se
desean más fácilmente.
Aplicaciones de Utilería: Las utilerías, que componen la segunda categoría de
aplicaciones de software, te ayudan a administrar a darle mantenimiento a tu
computadora.
Aplicaciones personales: Estos programas te permiten mantener una agenda de
direcciones y calendario de citas, hacer operaciones bancarias sin tener que salir
de tu hogar, enviar correo electrónico a cualquier parte del mundo y además
conectarte a servicios informáticos que ofrecen grandes bases de
datos de información valiosa.
Aplicaciones de entretenimiento: Software de entretenimiento: Videojuegos de
galería, simuladores de vuelo, juegos interactivos de misterio y rompecabezas
difíciles de solucionar. Muchos programas educativos pueden ser considerados
como software de entretenimiento. Estos programas pueden ser
excelentes herramientas para la educación.

SOFTWARE DE TERMINAL PUNTO DE VENTA.

Instore Till. Software específico para el mercado de alimentación así como


hipermercados (alimentación u otros; allí donde se realiza venta en línea de cajas).
Es un producto abierto que funciona sobre sistemas basados en tecnología PC
soportando TPVS RIVA, IBM, Wincor Nixdorf, etc.
WinTouch. Es la versión Windows destinada a equipos con pantalla táctil.
Software Windows específico para el mercado de fast food soportando tanto
sistemas propietarios RIVA como sistemas abiertos RIVA y de terceros.
WinCash. Aplicativo Windows para comercio general y especializado.
Instore. Software específico para el mercado de alimentación así como
hipermercados y grandes centros (allí donde se realiza venta en línea de cajas).
Es un producto abierto que funciona sobre sistemas basados en tecnología PC
soportando TPVS RIVA, IBM, Wincor Nixdorf, Bull, NCR, PCS, etc.

SOFTWARE DE TRASTIENDA.

Instore BackOffice. Software para el mercado de alimentación en entornos


abiertos (MS-DOS, Windows 95, Windows NT y SCO Unix). Además de
las funciones propias de gestión, mantenimiento y reporte; dispone de funciones
como interconexión con balanzas, transferencia electrónica de fondos
y comunicaciones con la central.
WinMag. Aplicativo Windows de gestión para comercio general y especializado.

SOFTWARE DE GESTIÓN CENTRAL.

WinMaster. Software Windows para comercio especializado.

APOYO ADMINSTRATIVO:
El personal de apoyo administrativo tiene deberes de oficina, como contestar el
teléfono, servir como recepcionista, archivo, ingreso de datos y fotocopias. Los
puestos de apoyo administrativo se encuentran disponibles en el sector público y
privado de la economía, aunque en el empleo público la definición de la posición
tiende a incluir una gama más amplia de los derechos que en el sector privado, lo
que tendría clasificaciones separadas como trabajo de apoyo secretarial o
administrativo y no sólo como trabajo de apoyo administrativo.
Trabajo de oficina

El trabajo de apoyo administrativo implica principalmente tareas administrativas de


rutina. La naturaleza precisa de las funciones varía en función de la posición y de
si se trata del sector privado o una posición gubernamental. En las posiciones del
gobierno, las funciones, la educación y la experiencia requeridas y el pago varían
en un sistema de calificaciones y grados de los rankings de posición.

Apoyo

En general, las posiciones de apoyo administrativo implican deberes que


proporcionan una función de apoyo, ya sea en un proyecto o base del programa o
al personal particular con puestos de mayor responsabilidad dentro de la
organización. En el sector privado, por ejemplo, un empleado de apoyo de oficina
puede proporcionar funciones generales de apoyo para una secretaria
departamental o auxiliar administrativo que supervisa el resto del personal
administrativo y de secretaría. En un
En un entorno de gobierno, una persona de apoyo administrativo podrá prestar
tales tareas de apoyo como la presentación e ingreso de datos para los estudios
de investigación médica.

Puestos de trabajo - Gobierno

Algunos trabajos específicos de los trabajadores de apoyo administrativo que


pueden llevarse a cabo en el ámbito del gobierno incluyen mecanógrafo,
secretario de la automatización de oficinas o asistente, transcriptor de datos y
taquígrafo.

Puestos de trabajo - Sector privado

Los puestos de trabajo de personal de apoyo administrativo en el sector privado


incluyen oficinista, empleado de correo, recepcionista, archivero y el ingreso de
datos. En el sector privado, más que en el gobierno, las necesidades de
habilidades de escritura significativas van más allá del ingreso de datos y tiende a
colocar la posición de mecanógrafa en la categoría de secretaria, con diferentes
responsabilidades y niveles de compensación.

5 RAZONES DEL SISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING.

*La información se obtiene, según las necesidades, de diferentes fuentes, algunas


internas o que se encuentran dentro de la misma empresa (como las estadísticas
sobre las ventas) y otras son externas, como encuestas a los clientes, o la
información almacenada en bases de datos externas.

*El sistema mejora la toma de decisiones de la empresa, en especial con respecto


a las estrategias de marketing.

* Se pueden realizar algunas predicciones sobre el futuro de la empresa, al tiempo


que se llega a un mayor entendimiento del público objetivo, pudiendo ofrecer
mejores soluciones para estos últimos.

*Identifican las necesidades específicas de los involucrados que analiza el


sistema de información de marketing.

*Crear estrategias de marketing más enfocadas a quienes puedan estar


interesados en lo que la empresa ofrece, lo que permite que la publicidad sea
mucho más efectiva.
5 RAZONES DEL SISTEMA DE INFORMACION INTERNA.

* La información interna es circunstancial dentro de una organización.

*Intercambian de manera conjunta la información.

* Genera certidumbre que es una información generada en el interior de una


organización.

*Generan conocimiento como resultado de la asimilación o digestión de


información interna y externa de la explotación de las capacidades creativas de
sus miembros.

*Generan una gran cantidad de información operacional, es decir, de información


que resulta propio funcionamiento rutinario de la empresa.

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