1.

TALLER PRÁCTICO
Lea el siguiente Estudio de Caso:

Introducción

Regularmente hay unas reuniones de gestión a las que asisten diferentes personas de todos los
departamentos de la empresa.

Más o menos, los asuntos a tratar son, a menudo, conocidos por todos y casi siempre participan las mismas
personas.

La finalidad de la reunión es conocer la situación de la gestión de la empresa y a veces, asisten nuevos

participantes desde el inicio de la reunión.

Situación
Por la noche, Juana al abrir su computador y abrir su correo se entera –un tanto sorprendida- que mañana a
las 8:00 h. hay una reunión. Lo sabe gracias a un compañero suyo –Emilio- que le ha reenviado un correo
electrónico en el que se indicaba la fecha de esa reunión tan importante (iba con acuse de recibo)
La hora, las 8:00 h. Está previsto que acabe a la 13:00 h.

Sorprendida por la noticia, llama a su compañero Emilio y le comenta si sabe algo más de esa reunión tan
importante.

Emilio, le dice que es la famosa reunión de gestión, que no se preocupe tanto porque se trataran los
asuntos de siempre; los del día a día y lo que quedó pendiente.

La respuesta de Emilio no tranquiliza a Juana que le reclama un mayor detalle. Por ejemplo, donde será,
quien va a asistir, por qué no se lo han dicho antes,…
Ante la petición, Emilio le contesta que asistirán los de siempre más dos o tres de “Ingeniería” para un
asunto nuevo que ya nos dirán. Del lugar de la reunión supone que lo sabrá la secretaria. Y al hecho que no
le hayan avisado le responde que seguramente se le habrá olvido decírselo.

Juana hace memoria y empieza a recordar. ¡Ya está! (se alegra) ya recuerda aunque vagamente la pasada
reunión de gestión de hace tres meses, pero se cuestiona si tiene que ir ella.

Vuelve a llamar a Emilio y le pregunta si de lo pendiente está el asunto de los “embalajes”. Éste le contesta
que puede, que, en todo caso, intente sacar ese tema en la reunión. Puede que haya tiempo o que al jefe le
interese ya que hace poco hubo bronca con los del almacén.

No sabe qué hacer. Tiene asuntos (para ella de importancia) y no sabe si se tienen que tratar o no en dicha
reunión. Además no sabe si ir o no ya que “oficialmente” ella no sabe nada. También piensa que si asiste a
la reunión a qué hora. ¿A primera y estar toda la mañana o…?

Actividad:

Reflexión acerca de la situación sobre la eficiencia de dicha reunión.

¿Qué es lo que falla en esta situación? ,
¿Cómo actúan Emilio y Juana?
¿Cuál debería ser la manera de actuar?,
¿Cuál serían las decisiones a tomar?,
¿Quién y cuándo se debería actuar?,
¿Cuáles serían los resultados previstos, sus consecuencias,…?
 2. TALLER DE PROFUNDIZACION
De las siguientes opciones conteste la correcta:

1.- Está profundamente asociado con los conceptos de cambio y capacidad de adaptación de la
Organización a los cambios.
a) Desarrollo organizacional
b) Cultura organizacional
c) Cambio organizacional

2.- Es la compleja mezcla de conductas relatos, mitos, metáforas y demás Ideas que encajen unos con
otros por ser miembro de una sociedad.
a) Cultura
b) Cambio
c) Poder

3.- Es el proceso que se sigue para modificar una organización...

a) Cultura organizacional
b) El cambio organizacional
c) Desarrollo organizacional

4.- Se dice que es una estructura bien definida en la cual se plantean metas y Objetivos.
a) Sistema
b) Jerarquías
c) Organización

5. Fase de la organización que se refiere a la determinación de cómo deben dividirse las actividades.
a) Especialización
b) Funciones
c) División del trabajo

6. Corresponde a los valores del D.O.

a) Confrontación, participación e igualdad de Poder.
b) Solidaridad, Oportunidad y Decisión
c) Firmeza, Pulcritud y Transparencia.

7. Es el elemento más activo en la empresa y desde luego el más importante.

a) Talento humano
b) Recurso de sistemas
c) Recursos logísticos.

8. Se refiere a un gran esfuerzo para mejorar las capacidades y habilidades en la solución de problemas
organizacionales para enfrentarse a cambios en su ambiente externo e interno.
a) Desarrollo organizacional
b) Cultura organizacional

9. Cambio organizacional
El desarrollo organizacional es un proceso que se enfoca en la ________ y __________ de la
organización.
a) Tradición y autoridad
b) Cultura y estructura
c) Autoridad y cultura

10. Se deben tomar en cuenta para aplicar el desarrollo organizacional en una empresa.
a) Valores
b) Normas
c) Políticas