Definición vendedor silencioso

El visual merchandising es una herramienta estratégica que involucra la generación de un entorno atractivo,
sensorial y emocional para incentivar la compra en el usuario utilizando todo el espacio físico disponible.

El concepto incluye la gestión del espacio interior y exterior de la tienda, permite

organizar de forma lógica y estratégica la presentación de productos para el cliente. El
consumidor debe sentirse atraído por los productos expuestos en la tienda, para eso es importante conseguir
que los aspectos visuales se encuentren en armonía y que estén en tendencia.

Los aspectos visuales y sensoriales en una tienda son fundamentales para poder concretar la venta y generar
posicionamiento de marca. Es importante que los elementos en la tienda estén organizados y jerarquizados en
torno al concepto de esta. Estos elementos involucran los productos, la iluminación, el mobiliario, vitrinas,
tipografía y colores en los rótulos, entre otros.

Función y Usos

1. El visual merchandising busca llamar la Atención, empieza en la vitrina

Si la persona no entra a la tienda, no compra. Esto, que parece ser una cuestión obvia, por desgracia es
ignorado por muchos jefes de tienda que le restan importancia a la imagen exterior de su local.

2. El visual merchandising busca romper la homogeneidad

En el interior de la tienda, con relación a la forma de exhibir los productos, debe romperse con la
homogeneidad. En el mercado global hay una homogeneización de la imagen: muebles similares, exhibidores
similares, productos similares.

Es necesario llamar la atención y brindarle al consumidor una experiencia de compra diferente. Para esto la
mercadería debe exhibirse de tal manera que cuente una historia con un lenguaje particular, que conmueva al
cliente, lo impulse a adquirir el producto y además exprese la imagen y el estilo de la tienda.

3. La exhibición puede ser suficiente

De un modo especial en las tiendas de autoservicio, la exhibición se convierte en el vendedor y debe motivar
al cliente a llevarse la mercadería a su casa sin que haya la necesidad de contar con personal de ventas
para lograrlo.

4. Exhibiciones especiales para ocasiones especiales

La imagen de la tienda debería ir cambiando en ocasiones especiales del año. Navidad, fiestas patrias,
Halloween, día de la madre, día del padre, Juegos Olímpicos y mundiales de fútbol son buenas oportunidades
para sorprender a los visitantes con una imagen renovada.

5. Aumento de Ventas

Si a las técnicas de visual merchandising, correctamente ejecutadas por especialistas en la materia, se le

suman las herramientas que brinda la analítica de retail (como el conteo de personas, análisis de datos y uso
de aplicaciones informáticas, entre otras) el resultado será un aumento de las ventas y la consumación de las
metas establecidas

Puntos focales

Para que sirve un punto focal?

Para destacar un elemento o producto, además de captar la atención de una persona. También
ayuda a direccionar el recorrido visual.
Cómo genero un punto focal?

Lo podemos hacer de 4 maneras dierentes: 1.color, 2.tamaño, 3.forma y 4.iluminación