Guía para la elaboración del Informe final de

la investigación

Bolivia- 2018
Introducción

La metodología de la investigación científica en palabras del Doctor en ciencias Carlos

Álvarez de Zayas: “…ofrece una lógica del pensamiento para la construcción del
conocimiento científico, para la solución de problemas profesionales (Álvarez de Zayas,
2016, p. 16).

Esta asignatura es la encargada de orientar al investigador en función de las tareas que

debe realizar para resolver el problema planteado, de ahí la importancia que esta materia
tiene para el desarrollo de la investigación científica en cualquier nivel de formación.

Pero es necesario precisar, que el proceso de investigación científica culmina con la

publicación de sus resultados, los cuales generalmente se socializan por medio de un
informe final de investigación que se conoce como tesis.

La tesis consta de dos momentos importantes, uno es el de la redacción del documento

y el otro es el de la defensa. Ambos requieren de un riguroso proceso de preparación que
demandan del investigador el estudio de normas de redacción y expresión oral propias
de la investigación científica.

El documento que se propone, ofrece un conjunto de sugerencias para contribuir a que

los investigadores puedan presentar sus resultados por escritos en función de los
contenidos que estructuran a cada uno de los apartados de la tesis y obedeciendo a las
exigencias de la redacción científica.

1
La tesis. Guía para el desarrollo de sus apartados

“La tesis es el documento en el que se exponen los resultados científicos alcanzados por
el aspirante en su trabajo de investigación. Esos resultados se presentan de forma
sistematizada, lógica y objetiva, en correspondencia con el proyecto que ha sido
presentado, discutido y aprobado para la búsqueda de soluciones al problema planteado,
con respuestas contextualizadas a partir de la utilización del método científico”.
(Hernández, A)

1.1 Características de la redacción científica

“Exponga sus hechos tan sencillamente como pueda, incluso audazmente. Nadie espera
flores de elocuencia ni ornamentos literarios en un artículo de investigación”. (Mckerrow,
R. B).

Claridad------------------Sencillez, significado indudable

1. Usar una sintaxis correcta

2. Evitar vocablos ambiguos
3. Evitar el uso de palabras superfluas e innecesarias

Brevedad----------------Pertinencia, menor uso posible de palabras

1. Incluir sólo información pertinente al contenido de la investigación

2. Evitar frases de relleno
3. Evitar las repeticiones

Precisión-----------------Exactitud, uso de terminología científica

1. Utilización de un léxico profesional (tecnicismos, terminología científica)

2. Correspondencia unívoca entre significante y significado
3. Uso directo, preciso, denotativo del vocabulario

Objetividad--------------Impersonalidad

1. Uso de oraciones impersonales, El “Yo” se declara neutro

2. Uso de adjetivos especificativos de valor descriptivo
3. Sacrificio del estilo personal por la expresividad y el apego a la imparcialidad

2
1.2 Los apartados de la tesis

Los apartados de la tesis, son aquellas secciones del documento que se estructuran en
una serie de párrafo que tratan el contenido de la investigación desde diferentes objetivos.
Los apartados generalmente se conforman a partir de un sistema de contenidos
separados por títulos, epígrafes y subepígrafes.

La tesis está estructurada por los siguientes apartados:

1. CARÁTULA
2. AGRADECIMIENTOS
3. DEDICATORIA
4. RESUMEN
5. ÍNDICE
6. INTRODUCCIÓN
7. CAPÍTULO I
8. CAPÍTULO II
9. CAPÍTULO III
10. CAPÍTULO IV
11. CONCLUSIONES
12. RECOMENDACIONES
13. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
14. ANEXOS

3
1.2.1 Los apartados de la tesis y su contenido

Carátula
(Cubierta del documento de investigación que se caracteriza por
presentar información general sobre la obra)

Agradecimientos y Dedicatoria
(Expresa cortesía a quienes colaboraron con la obra. No son
obligatorios)

Resumen
(Representación abreviada y precisa del contenido del documento)

Índice
(Lista ordenada de títulos, epígrafes y Subepígrafes de la tesis)

Perfil de investigación
(Antecedentes. Precisión de los componentes esenciales de la INTRODUCCIÓN
investigación)
Diagnóstico
(Caracterización externa del objeto) CAPÍTULO I

Marco teórico
(Sistematización teórica sobre el objeto y campo) CAPÍTULO II

Modelo teórico
(Precisión de componentes y relaciones del objeto y campo) CAPÍTULO III

Propuesta
CAPÍTULO IV
(Desarrollo de los componentes y relaciones de la propuesta)

Conclusiones
(Resultados concretos en términos de los productos de la
investigación)

Recomendaciones
(Sugerencias que se formulan con el propósito de continuar
trabajando en el tema de investigación)

Referencias bibliográficas
(Las fuentes bibliográficas que sustentan a la investigación)

Anexos
(Documentos que acompañan a la tesis)

Nota: En el caso de los diplomados, no se desarrolla el capítulo correspondiente

al Modelo teórico. El capítulo III pasa a ser la propuesta.

4
1.3 Guía para el desarrollo del contenido de los apartados

El desarrollo de los contenidos de cada apartado, varía en función de objetivos

específicos; por lo que el contenido y la forma en que se redacta la introducción, por
ejemplo, son diferentes al de los capítulos y a los del resto de los apartados de la tesis.

1.3.1 La Carátula

Cubierta del documento de investigación que se caracteriza por presentar información

general sobre la obra.

Para su desarrollo se debe tener en cuenta:

1. Nombre y logo de la institución que titula

2. Título del trabajo de investigación
3. Modalidad y nivel al que se aspira. p. ej.: Tesis de grado para optar al grado de
Master en…
4. Nombre y apellidos del postulante
5. Nombre y apellidos del tutor
6. Mes y año de presentación
7. Ciudad y país donde se realiza el trabajo

Nota: (Solicitar modelo de carátula UAB en ALSIE)

1.3.2 El Título

Se puede definir como “el menor número posible de palabras que describen
adecuadamente el contenido de un artículo” (Day, 1995, p. 15).

Para su desarrollo se debe tener en cuenta:

1. Debe contener términos precisos en el aspecto científico-tecnológico

2. Debe reflejar adecuadamente el objetivo de la tesis y los aspectos fundamentales
en los que el aspirante hace énfasis en su trabajo
3. Todas las palabras que lo conforman deben ser elegidas y asociadas de forma que
revelen con claridad el contenido de la obra (sintaxis correcta)
4. Debe ser conciso, breve, específico e informativo

5
 5. Debe evitarse el uso de expresiones superfluas
6. No debe contener abreviaturas, fórmulas, nombres patentados (en lugar de
genéricos), ni jerga
7. Su extensión, generalmente, no excede las 20 palabras

1.3.3 Los Agradecimientos

Es el texto mediante el cual se expresa cortesía a quienes colaboraron con la obra.

Para su desarrollo se debe tener en cuenta:

1. Se debe agradecer cualquier ayuda importante recibida de cualquier persona

2. El elemento importante en el Agradecimiento, es simplemente la cortesía
3. No hay nada que sea realmente científico en esta sección
4. Su presencia no es de carácter obligatorio
5. Se debe ser cuidadoso con el uso de la palabra deseo. En muchas ocasiones es
superflua y expresa un sentido negativo

1.3.4 La Dedicatoria

Es el texto mediante el cual se expresa homenaje a personas o instituciones que

colaboraron significativamente con la realización del estudio.

Para su desarrollo se debe tener en cuenta:

1. Se dirige a las personas o instituciones que colaboraron con el estudio

2. Suelen ser generalmente breves
3. Su presencia no es de carácter obligatorio
4. Generalmente se escribe en primera persona
5. Deben caracterizarse por la seriedad del texto
6. No deben ser demasiado emotivas o sentimentales

6
1.3.5 El Resumen

“Significa una representación abreviada y precisa del contenido de un documento, sin

interpretación ni crítica y sin mención expresa del autor del resumen” (UNE50-103-90).

Para su desarrollo se debe tener en cuenta:

1. Objetivos: El propósito de la investigación

2. Metodología: Técnicas y métodos utilizados en la investigación
3. Resultados: Descubrimientos, interpretación, resultados relevantes para la
investigación
4. Conclusiones: Implicaciones de los resultados y su relación con los objetivos de la
investigación
5. Debe comenzar con una oración que presente la idea básica del tema de la
investigación
6. Se debe utilizar terminología científico técnica relacionada con el objeto de estudio
7. No se deben extraer frases textuales
8. No se debe utilizar siglas ni abreviaturas, a no ser que sean muy conocidas, ni
incluir tablas, ecuaciones, fórmulas estructurales ni diagramas a no ser que sea
estrictamente necesario
9. Se redacta en pasado. En busca de objetividad se debe utilizar la voz pasiva
10. Por su extensión, puede redactarse en más de un párrafo
11. Se debe ubicar justamente antes del índice
12. Su extensión generalmente se encuentra entre las 200 y 250 palabras. No debe
exceder de este último número

1.3.6 El Índice

Lista ordenada de los apartados, capítulos, epígrafes, subepígrafes en las que se divide
el documento, con indicación de la página donde aparecen en la obra.

Para su desarrollo se debe tener en cuenta:

1. Se enumerarán en el índice, a partir de la introducción, todos los títulos que

diferencian las secciones en que se divide el contenido de la tesis (desde la
Introducción hasta los Anexos)
7
 2. El título y el número de la página que aparecen en el índice, tienen que coincidir
con el de las páginas donde se presentan en el resto del documento
3. El índice debe caracterizarse por ser conciso

1.3.7 La Introducción

La introducción representa la demostración de la utilidad, actualidad del tema investigado,

así como la relevancia e interés que este tiene. Representa el fundamento racional del
estudio realizado.

Para su desarrollo se debe tener en cuenta:

1. Novedad y actualidad del tema

2. Contexto histórico social del objeto de estudio (necesidad social, actualidad, lugar
donde se realiza la investigación)
3. Situación que generó la existencia del problema (situación problemática,
antecedentes)
4. Perfil de la investigación (diseño teórico metodológico):
✓ Problema científico
✓ Objeto de estudio
✓ Objetivo general
✓ Objetivos específicos (Se formulan en función de los capítulos)
✓ Campo de acción
✓ Hipótesis
✓ Aporte teórico
✓ Significación práctica
✓ Métodos (Teóricos, empíricos y estadísticos) y técnicas
✓ Población y muestra
5. La redacción de la introducción no debe exceder del 10% del total de las páginas
del informe final de investigación

Nota: En el caso de los diplomados, el Perfil no incluye hipótesis, aporte teórico ni

significación práctica

8
1.3.8 El Capítulo I

Constituye el diagnóstico de la investigación. “Es la caracterización del objeto de

investigación, mediante el cual se determina la situación inicial que manifiesta dicho
objeto de investigación” (Álvarez de Zayas, 2016, p.128).

Para su desarrollo se debe tener en cuenta:

1. Descripción contextual del lugar donde se enmarca la investigación

2. Presentación y explicación del uso de la metodología empleada para la realización
del diagnóstico (métodos empíricos, técnicas, instrumentos, población y muestra)
3. Análisis y presentación de los resultados del estudio (tablas, figuras, análisis)
4. Conclusiones del diagnóstico

1.3.9 El Capítulo II

Constituye el Marco teórico. “El marco teórico es la caracterización, el componente del

objeto de la Investigación en el que se precisan, de un modo crítico, las teorías existentes
acerca de dicho objeto”. (Álvarez de Zayas, 2016, p.133).

Para su desarrollo se debe tener en cuenta:

1. Se estudian los antecedentes de la investigación: ¿Existe en el mundo y en el país

alguna experiencia relacionada con esta investigación y con resultados similares
o diferentes? ¿Cuáles han sido los resultados de dicha experiencia? ¿Qué
publicaciones hay al respecto y con qué conclusiones?
2. Se presentan definiciones claras y precisas de conceptos, puntos de vista y
concepciones de varios autores sobre el objeto de estudio y campo de acción
3. Se especifican categorías conceptuales del objeto de estudio y campo de acción
4. Se realiza un análisis histórico y lógico (evolución) del problema. Soluciones
dadas por otras investigaciones
5. Se realizan valoraciones críticas y toma de posición por parte del autor de la
investigación, sobre la teoría estudiada
6. Se debe redactar estableciendo relaciones entre los elementos teóricos tratados
7. Las citas deben estar bien cotejadas en el manejo autoral (Norma).

9
1.3.10 El Capítulo III

Constituye el modelo teórico de la investigación. “Es una representación ideal del objeto
a investigar, donde el sujeto (el investigador) abstrae todos aquello elementos y
relaciones que él considera esenciales y las sistematiza, en el objeto modelado” (Álvarez
de Zayas, 2016, p. 142).

Para su desarrollo se debe tener en cuenta que:

1. Se hace una caracterización esencial del objeto de estudio

2. Se precisan los componentes, relaciones y estructuras internas del objeto de
investigación (Campo de acción).
3. Se debe representar gráficamente la estructura que se modela
4. Se precisan: Conceptos, Leyes, Teorías
5. Los componentes se precisan en conceptos, magnitudes, variables, relaciones,
teorías
6. Contiene las relaciones del objeto de la investigación
7. Es una construcción que crea el investigador a partir de su conocimiento teórico
del objeto de investigación
8. El modelo trata de reflejar la realidad, pero desde la intención del investigador
9. Se pueden descubrir nuevos componentes, relaciones, estructuras
10. Es el resultado de un conocimiento nuevo y creador acerca del objeto
11. Se trabaja la dinámica y jerarquía del sistema
12. Se obtiene la información teórica susceptible a comprobación experimental
13. El método más importante es la modelación
14. El estudio se realiza bajo los enfoques dialéctico, estructural funcional, holístico
holográfico, genético, causal
15. Constituye la argumentación demostrativa y teórica de la propuesta

10
1.3.11 El Capítulo IV

Constituye la solución al problema investigado. Es la concreción del modelo teórico. La

propuesta

Para su desarrollo se debe tener en cuenta:

1. Objetivos de la propuesta
2. Contenidos
3. Metodología
4. Evaluación
5. Bibliografía (en dependencia de la propuesta)

(Álvarez de Zayas, 2016, pp. 180- 181)

Nota: Previo a los objetivos, se debe precisar el título de la propuesta

1.3.12 Las Conclusiones

Son la expresión de los resultados concretos en términos de los productos de la

investigación, de una manera tangible, medible o constatable.

Para su desarrollo se debe tener en cuenta que:

1. Deben reflejar los resultados asociados a los objetivos que se establecieron en

el perfil. Si la vía orientadora en el diseño siguió la opción de los objetivos
específicos, entonces estos son un referente para la redacción de las
conclusiones
2. Deben revelar el dominio que se tiene del tema
3. Deben ser objetivas y precisas
4. Deben ser breves, concretas y explícitas, para facilitar su comprensión por la
comunidad científica que los consulte

11
1.3.13 Las Recomendaciones

Son las sugerencias que se formulan con el propósito de continuar trabajando en el tema
de investigación

Para su desarrollo se debe tener en cuenta:

1. Pueden estar relacionadas con la aplicación de los resultados de la investigación

2. Pueden estar orientadas al estudio del problema desde otras o enfoques
3. Se puede recomendar otras forma o dimensiones de estudiar el problema
4. Son una de las fuentes más importantes para determinar lo que debe ser
investigado a posteriori
5. Deben guardar relación con las conclusiones, aunque no obligatoriamente de
forma unívoca
6. Deben tener una relación estrecha con el problema científico, de manera que al
leerlas sean lógicamente de contribución a su solución
7. La intención de toda recomendación tiene que cumplir el requisito de su viabilidad
práctica
8. Deben ser breves, concretas y explícitas, para facilitar su comprensión por la
comunidad científica que los consulte

12
1.3.14 Las Referencias bibliográficas

“Las referencias bibliográficas citan solamente las fuentes que sustentan a la

investigación. Sin embargo, la bibliografía incluye fuentes que se usan para profundizar
en el tema, aunque no se hayan utilizado para el trabajo” (APA versión 6, 2010, p. 180)

El número de fuentes bibliográficas que se deben utilizar en una investigación científica

no tiene que ser exhaustivo, pero sí el suficiente para sustentar la obra y lograr que la
comunidad científica la considere como un trabajo científico sólido.

El investigador debe tener en cuenta que:

1. Todas las fuentes citadas en el texto deben aparecer en la lista de referencias

2. Todas las fuentes de la lista de referencia deben estar citadas en el texto de la
tesis
3. Todas deben contener: autor, año, título de la publicación, lugar y editorial
4. Las referencias deben ser exactas, completas y útiles para los investigadores
5. Su asentamiento debe responder a una Norma específica de formato (APA,
Vancouver, ISO, Chicago)

De las fuentes bibliográficas

1. Las fuentes deben ser: confiables, actuales, científicas y relevantes al tema

1.3.15 Los Anexos

Son el conjunto de documento, que por el nivel de sustento que estos implican para la
investigación, el autor los considera imprescindible para que acompañen a la tesis.

Los anexos pueden incluir:

1. Modelos en blanco de todos los instrumentos aplicados en la investigación.

2. Tablas de resultados estadísticos.
3. Fragmentos largos de otros informes.
4. Muestras de documentos.
5. Materiales complementarios recomendados para la introducción en la práctica.
6. Glosarios.

13
1.4 Algunas recomendaciones sobre el uso de los tiempos verbales en la redacción
de la tesis

1. El resumen: Se redacta en pasado

2. La introducción, fundamentación y marco teórico: Se redactan en presente. Son
aspectos válidos hasta el momento y mantienen su vigencia en el tiempo
3. En la discusión al debatir y opinar sobre contenidos de otros autores: Se redactan
en presente. Estos son conocimientos actuales que se usan como referencia
4. Los métodos y los procedimientos: Se redacta en pasado. Su aplicación
representa acciones ya realizadas. En la etapa de elaboración del perfil es común
redactar en futuro lo referente a los métodos y procedimientos, lo cual debe ser
cambiado al pasado
5. Los resultados: Se redactan en pasado. Estos fueron encontrados antes de escribir
la tesis
6. Cuando se comentan los resultados: Se redactan en pasado

14
Referencias bibliográficas

Álvarez de Zayas, C.M. (2016). Metodología de la Investigación Científica (8va ed.):

Cochabamba, Kipus

Álvarez de Zayas, C.M. (2016). Epistemología del Caos (3ra ed.): Cochabamba, Kipus

American Psychological Association. (2010). Publication manual of the American

Psychological Association (6ta ed.): Washington, DC

Chandrasekhar, R. (2002). How to Write a Thesis: A Working Guide: Australia

Day, Robert A, (2005). Cómo escribir y publicar trabajos científicos (3ra ed.): Washington,
DC. The Oryx Press

Hernández, E. (2007). Cómo escribir una tesis: La Habana

ISO 214:1976. Documentation Abstracts for publications and documentation. ISO

(International Standard Organization).

UNE 50-103-1990. AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación.

15
 ANEXOS
Anexo 1. Ejemplo del formato para la carátula

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL BENI

“JOSÉ BALLIVIÁN” Tahoma 16,
ALSIE CONSULTORES PEDAGÓGICOS mayúscula
Tahoma 14, mayúscula sostenida,
sostenida, centrada centrada

Logotipo centrado

Tahoma 20, mayúscula

TÍTULO: sostenida, centrada, negrita
(Deben escribir la Palabra Título en el Centro)

PONER TÍTULO DEL TRABAJO FINAL

Tesis de Grado para optar el Título de:

---------------------------------------------------

Postulante Tahoma 14, mayúscula inicial,

negrita, alineación izquierda
--------------------------------------------------

Tutor

--------------------------------------------------

Tahoma 12, mayúscula inicial,

Mes y año negrita, alineación izquierda

Tahoma 12, mayúscula inicial,

Cochabamba – Bolivia sin negrita, centrado
 Anexo 2. Ejemplo del formato para el índice

Enumeración: Números arábigos,

Apartado: Arial 16, negrita, debe coincidir con la página en el
mayúscula sostenida, ÍNDICE cuerpo de la tesis
centrado
Capítulo y su Título: Arial
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………....
12, negrita, mayúscula 1
sostenida, justificado
CAPÍTULO I: LA COMPETENCIA COMUNICATIVA PEDAGÓGICA. FUNDAMENTOS
TEÓRICOS Y METODOLÓGICOS PARA SU DESARROLLO………………………….. 12
Dos puntos separadores
1.1 La comunicación pedagógica en el proceso de enseñanza-
aprendizaje………………………………………………………………………….…. 12
1.2 La Competencia comunicativa pedagógica. Valoración teórica de sus
significados………………………………………...…………………………...………25
CAPÍTULO II: CARACTERIZACIÓN DEL ESTADO ACTUAL DE LA COMPETENCIA
COMUNICATIVA PEDAGÓGICA DE LOS DOCENTES EN LA UNIVERSIDAD
PRIVADA DOMINGO SAVIO DE POTOSÍ…………………………………………………..36

2.1 Metodología empleada para la caracterización………………………..…………….…36

2.2epígrafes:
Título AnálisisArial
de12,los resultados
mayúscula- del estado
minúscula, justificadoactual de la Competencia comunicativa
pedagógica de los docentes de la Universidad Domingo Savio…………..………………39
CAPÍTULO III: COMPONENTES ESTRUCTURALES Y FUNCIONALES DE LA
ESTRATEGIA DIDÁCTICA PROPUESTA PARA DESARROLLAR LA COMPETENCIA
COMUNICATIVA PEDAGÓGICA EN LOS DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD
PRIVADA DOMINGO SAVIO DE POTOSÍ ………………………………………………. 57
con referencia al capítulo
Enumeración secuencial

Nro. del nuevo epígrafe

3.1 Consideraciones teóricas sobre las estrategias didácticas………………….....…..…57
3.2 Propuesta de la estrategia didáctica para el desarrollo de la competencia
comunicativa pedagógica en los docentes de la UPDS…………………………...………60
Nro. del Capítulo
CONCLUSIONES……….……………………………………….………………...……...…111
RECOMENDACIONES……………………………………..……….………..…..…………113
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………………………. 114
ANEXOS……………………………………………………………………………………… 130
Anexo 3. Ejemplo del formato para el índice de tablas y figuras

Apartado: Arial 16, negrita,

ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS mayúscula sostenida, justificado

Identificación: Arial 12, mayúscula-

Tablas minúscula, negrita, justificado

Tabla 1. Matriz de Operacionalización ……………...……………………………………. 55

Tabla 2. Relación indicadores, métodos instrumentos y unidades de análisis…………72

Figuras Texto: Arial 12, mayúscula- minúscula,

no se usa la letra negrita, justificado

Figura 3. Proceso de comunicación en el aula……………………………………………52

Figura 4. Estructura de la Estrategia didáctica…………………………………………... 85

Enumeración: Números arábigos, debe

coincidir con la página en el cuerpo de la tesis
Anexo 4. Ejemplo de formato para el cuerpo del documento

Margen superior 2.5 cm Apartado: Arial 16, mayúscula

INTRODUCCIÓN sostenida, negrita, centrado.
Sin punto final

En la esfera educacional, la comunicación ha sido profundamente abordada por la

importancia que esta reviste como elemento mediador en el proceso de enseñanza
aprendizaje. Leontiev la define como: “la comunicación del maestro… con los
escolares en el proceso de enseñanza, que crea las mejores condiciones para
desarrollar la motivación del alumno y el carácter creador de la actividad docente, para
formar correctamente la personalidad del escolar” (Leontiev, 1979, p. 10).

Al igual que Leontiev, los investigadores que han abordado el tema coinciden en la
opinión de la unidad que existe entre comunicación y educación y en la necesidad de
su perfeccionamiento para lograr un proceso de enseñanza aprendizaje que responda
con mayor eficacia a las necesidades actuales de la educación.
Margen derecho 2.5 cm
Margen izquierdo 3 cm
Sin embargo, la clase universitaria contemporánea, está siendo afectada por un
incorrecto uso de las habilidades comunicativas, lo que atenta contra el logro de los
fines formativos trazados por el encargo social de la Universidad, el cual se sustenta
en un proceso de enseñanza aprendizaje de calidad para desarrollar emprendedores
socialmente responsables.

En estudios realizados sobre la relación comunicación educación, se pudo observar el

poco uso del diálogo en la clase, la limitada aplicación de la comunicación para formar
un ambiente de aprendizaje favorable y propiciar un aprendizaje interactivo, además
de deficiencias en el uso de la comunicación dirigida a la formación intencional de
valores. En el caso específico de las TIC´s, se observó su aplicación desvinculada de
las habilidades cognitivo-lingüísticas.

Sin embargo, elementos como la redacción, la ortografía, la pronunciación y la dicción,

no mostraron deficiencias, hasta donde lo permitieron los primeros estudios realizados.

Esta realidad evidentemente debe ser transformada ante las exigencias

contemporáneas de un proceso de enseñanza- aprendizaje que necesita un
profesional competente en el campo de la comunicación pedagógica, sobre la cual
psicológico que favorezca las elaciones en el colectivo de estudiante (grupo).
La introducción es la primera página
Margen inferior 2.5 cm
que se enumera

1
Anexo 4. Ejemplo de formato para el cuerpo del documento
Título capítulo: Arial 14,
CAPÍTULO II mayúscula sostenida,
Apartado: Arial 16, mayúscula negrita, justificado
sostenida, negrita, centrado.
LA COMPETENCIA COMUNICATIVA PEDAGÓGICA. FUNDAMENTOS
Número romano
TEÓRICOS Y METODOLÓGICOS PARA SU DESARROLLO
Sin punto final
Competencia comunicativa pedagógica es un término relativamente joven, por lo que
para poder comprenderlo en su proceso de evolución y reconocer la tendencia de su
desarrollo actual y futuro, se hace necesario realizar desde un enfoque dialéctico
materialista e histórico lógico, un breve recorrido teórico por los orígenes de la
comunicación y analizar su función en el establecimiento de las relaciones humanas,
adentrarnos en el papel protagónico que este tiene en la formación del ser humano y
demostrar la unidad indisoluble que existe entre el proceso de enseñanza aprendizaje
y la comunicación. Es indispensable, además, estudiar los diferentes modelos de
comunicación que se han venido aplicando en la educación desde siglos pasados
hasta la actualidad.
Texto: Arial 12, interlineado 1.5, espacio antes y después del párrafo,
espaciado: anterior 12 ptos, posterior 8 ptos, justificado
Un aspecto importante de este capítulo lo constituye el haber analizado cómo la
comunicación en el campo de la educación se ha venido abordando desde diferentes
ciencias, cada una realizando sus aportes y definiéndola desde sus posiciones
teóricas.

Finalmente, a partir de los criterios analizados y teniendo en cuenta el contexto en el

que se realiza la investigación, se decidió elaborar un concepto de Competencia
comunicativa pedagógica, a partir del cual se establecieron dimensiones e indicadores
que permitieron medir y caracterizar el estado actual de la Competencia comunicativa
Título de epígrafes: Arial 14, mayúscula-
pedagógica en los docentes de laminúscula,
Universidad Privada
negrita, Domingo Savio de Potosí.
justificado

1.1 La comunicación pedagógica en el proceso de enseñanza-

Enumeración:
aprendizaje secuencial con
referencia al capítulo

El hombre es por naturaleza un ser social condicionado a relacionarse con los demás
para poder subsistir. Esta relación se establece por medio de la actividad y el
establecimiento de los nexos durante la actividad.
Anexo 5. Ejemplo del formato para la cita textual

Espacio después de la
La cita textual coma y punto
Comillas dobles
Comas

Lomov planteó: “la actividad educativa es una actividad comunicativa por excelencia, en

la que se manifiestan todas las funciones que le son inherentes a esta última: informativa,

afectiva y reguladora de la conducta” (Lomov, 1989, p. 14). Punto final

Apellido del autor Año Página

La cita con 40 o más palabras

Ojalvo y otros al respecto plantean:

Punto final
Comas
A pesar de su origen epistemológico, el uso del término, tanto en la vida
Sangría a 1,3
cotidiana
del margen
como en el plano científico sufre de “polisemia”, ya que ha

adoptado gran cantidad de significados muy diversos entre sí, que incluyen

no solo las relaciones interpersonales, sino fenómenos de otra índole.

(Ojalvo & Otros, 1999, pp. 20-21)

Apellido del autor, “y Año Página Guion, sin espacios

Otros” si son varios s

Nota: Este tipo de cita no va entre comillas

Anexo 5. Ejemplo del formato para la cita textual

La cita de cita

Autor original Obra original

Peter Morgan en su obra An insider’s guide for medical authors and editors, citado por

Robert A. Day, plantea: “La presentación de los datos en cuadros es a menudo el corazón

o, mejor aún, el cerebro de un artículo científico” (Day, 2005, p. 59).

Autor que cita

(obra consultada)
Cita de la obra consultada

Ejemplo 2:

Peter Morgan en su obra An insider’s guide for medical authors and editors, plantea: “La

presentación de los datos en cuadros es a menudo el corazón o, mejor aún, el cerebro

de un artículo científico” (Day, 2005, p. 59).

En este ejemplo no se usa citado por Robert A. Day. También se puede asumir así, porque al final
de la cita aparece citado el autor, autor (primer apellido), año y página de la obra consultada.

Nota:
• Microsoft Word usa las abreviaturas pág. o págs. para referirse a página o páginas en la
cita. En el caso de APA, utiliza p. para página y pp. para páginas. En nuestro caso se
asume APA. Por lo que no se acepta pág. o págs.
Anexo 6. Ejemplo del formato para las tablas y figuras

Identificación: Arial 12, mayúscula- minúscula, negrita, justificado

Tabla 1
Título: Arial 12, mayúscula- minúscula, cursiva,
Comportamiento de los indicadores justificado, no uso de la letra negrita. Sin punto final
No %
Dimensiones Indicadores Deficientes
deficientes Deficientes
Formativa y 10 3 7 70 %
constructora del
conocimiento (F)
Comunicativa y 11 7 4 36 %
dialógica (C)
Total 21 10 11 52 %

Nota: Para el cálculo de los porcentajes se utilizó una tabla de frecuencia

Arial 10, mayúscula- minúscula, la palabra “Nota” en cursiva, justificado, no se usa la letra negrita.
Incluye la fuente, solo si la tabla fue tomada de un autor (cita), puede referir comentarios
aclaratorios precisos para explicar lo presentado.
 Anexo 6. Ejemplo del formato para las tablas y figuras

Figura 3. Modelo de comunicación (Domínguez, 2012, p. 50)

Leyenda: Arial 10, justificado, la palabra Solo se pone la

“Figura” en cursiva, justificado, no uso de la fuente, en caso de ser
letra negrita. Resto del texto no se escribe en tomada de otro autor.
cursiva. Sin punto final

Dentro de la clasificación de “Figura” asumida por APA, se encuentran:

• Gráficas de barras
• Diagramas
• Organigramas
• Diagramas de flujo
• Esquemas
• Dibujos o fotografías
Anexo 7. Ejemplo de formato para las conclusiones y las recomendaciones

CONCLUSIONES

Sobre la base de los objetivos establecidos en la investigación

Apartado: Arial se
16, concluye
mayúscula que:
sostenida,
negrita, centrado. Sin punto final
1. Desde la escuela tradicional hasta la contemporaneidad, la comunicación ha
evolucionado de la transmisión unidireccional de la información a lo dialógico,
modificando considerablemente la relación profesor-alumno y asignándole a ambos el
papel de sujetos dentro del proceso de enseñanza aprendizaje.

2. En el marco conceptual de la Competencia comunicativa pedagógica, se revela que la

misma debe propiciar un proceso de enseñanza aprendizaje dinámico, interactivo, que
estimule el pensamiento crítico, la colaboración y posibilite la apropiación activa y
creadora del conocimiento.
Se enumeran. Se aplica el mismo formato para las RECOMENDACIONES
Justificado
Anexo 8. Ejemplo del formato para la lista de referencias
Identificación: Arial 16, mayúscula
sostenida, negrita, centrado. Sin
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
punto final
Alfonso, I. (2014, noviembre 17). Elementos a considerar en la preparación metodológica
de una conferencia. Cuba.
Sangría
Ausubel, P. D., Novak, J., & Hanesian, H. (1990). Psicología Educativa: Un punto de vista.
francesa
México: Trilla.

Baxter, E. (1999). ¿Promueves o facilitas la comunicación entre tus alumnos? La Habana:

Pueblo y Educación.

Canale, M., y Swain, M. (1980, abril 13). Theoretical bases of communicative approaches
to second language teaching and testing», Applied Linguistics. Ontario: Oxford

Orden University Press. From http://ibatefl.com/wp-content/uploads/2012/08/CLT-

alfabético
Canale-Swain.pdf

Cano, A. (2012, septiembre 9). La metodología de taller en los procesos de educación

popular. Asunción, Uruguay.

ICSU, U. (26 de junio de 1999). Conferencia Mundial sobre la Ciencia para el Siglo XXI:
Un nuevo compromiso. Obtenido de OEI: http://www.campus-oei.org/salactsi
Referencias de internet:
Autor. (día, mes, año). Título del texto. Obtenido de: (URL) Justificado

Nota: Según las normas APA (2010), las referencias bibliográficas citan
solamente las fuentes que sustentan a la investigación. Sin embargo, la
bibliografía incluye fuentes que se usan para profundizar en el tema, aunque no
se hayan utilizado para el trabajo. En nuestro caso utilizaremos Referencias
bibliográficas.

114
Anexo 9. Ejemplo de formato para los anexos

Apartado: Arial 16, mayúscula

sostenida, negrita, centrado.
ANEXOS Sin punto final

Anexo 1. Enumeración del documento a partir de la página deseada usando

Microsoft Word 2013
Identificación: Arial 12, mayúscula- Título: Arial 12, mayúscula- minúscula,
minúscula, justificado
1. Poner el negrita,
cursor justificado
en el último renglón de la página anterior a la que se quiere
comenzar a enumerar.
2. Ir a: Diseño de página- Salto. Seleccionar: Página siguiente. El cursor
aparece en la parte superior de la página siguiente.
3. Ir a: Insertar- Número de página- Final de la página. Seleccionar: Número
sin formato 3.
4. Poner el cursor en el número de la página a enumerar. (automáticamente
“Word” se ubica en la opción de “Diseño”.
5. Dar Click en: Vincular a la anterior
6. Dar Click en: Ir al encabezado. El cursor sube al encabezado.
7. Dar Click en: Vincular al anterior.
8. Borrar el número de las páginas que no va a enumerar. Se marca el número
y ejecute “surpimir”
9. Poner el cursor en el número de la página donde inicia la numeración.
10. Ir a: Número de página- Formato del número de página. Seleccionar:
Iniciar en 1.
11. Dar Click en el centro de cualquier página.
12. Trabajo culminado