Formatorul::

Formatorul
persoana care ajuta/faciliteaza procesul de dobandire de
catre adulti de noi
-cunostinte (curs de informatica)
-abilitati (curs de conducerea excavatorului)
-atitudini (controlori politicosi)
antrenand participantii intr-un proces interactiv, care
dinamizeaza gandirea, retine atentia si incurajeaza
schimbul de idei si de experienta
 Obiective ale cursului:
La sfârşitul cursului, participanţii:
participanţii
-vor identifica şi analiza necesităţile de
instruire pentru propria organizaţie;
-vor proiecta un suport de curs care să satisfacă
nevoile de instruire identificate;
-vor cunoaste metode de instruire interactivă;
-vor fi capabili să proiecteze şi să conducă
sesiuni de instruire utilizând metodele adecvate
şi mijloacele vizuale cele mai potrivite;
-vor proiecta chestionarele de evaluare şi
vor efectua evaluarea instruirii
 Etapele programului de formare:
1. Identificarea nevoilor
de formare/ prospectarea pietii .
2. Intocmirea şi prelucrarea
documentelor administrative (ANC) –
acreditarea cursului.
3. elaborarea strategiei şi a cursurilor/ stagiilor
de formare
Etapele programului de formare:
4. organizarea sesiunilor de formare
{recrutare + programare}

5. selectarea modalităţilor
de lucru şi implementarea
programelor (tehnici de lucru,
logistica, cursuri propriu-zise)
Etapele programului de formare:

6. Evaluare:
Tipuri de formatori caricaturali:
Invatarea la adulti difera de cea a
copiilor prin:
prin:
-Motivatie
-Modalitati de abordare (autoritara la copii, la
adulti instruirea este un parteneriat)
-Modalitati de lucru: ruperea ritmului,
diversificarea/alternarea tehnicilor de invatare
evitarea monotoniei { }

- Adultul vrea sa inteleaga de ce invata si isi foloseste

experienta proprie in invatare!
 Feed-back + !
Daca pui adulti la colt, incepi
formarea cu 20 si o termini cu 3!!!!
 Analiza nevoilor de formare:
Ale institutiei:

Ale departamentului (se argumenteaza, fisa

postului+schema ierarhica esentiale)

Ale individului
Importanta subiectului de
training :
- Trebuie: va fi pregătit şi livrat în minim de timp {daca
nu il facem, pierdem contractul ala gras!!!!!} [ -papa!]

- Adaugă valoare: trebuie analizat şi estimată

profitabilitatea {daca il facem, garantat prinem contracte in +}
[-vitamine! ]
- Ar fi bine: nu se stie, poate fi profitabil sau nu (ex: team
building, leadership, outdoor development, fire walking, etc).
Numai dacă avem foarte mulţi bani!

- sonorizam stereo cotetul, muzica de Bach!

Stabilirea obiectivelor formarii:
Specific: precis cu privire la telurile pe care vrei
sa le atingi [vreau sa formez coafeze]

Masurabil: cuantifica obiectivele ca sa observi progresul

[coafezele trebuie sa stie sa faca la finalul cursului..
Abordabil: cu efortul corespunzator se poate atinge
obiectivul? [am 360 de ore de formare –pot forma coafeze?]
Realist: obiectivul este realist, poate fi atins? [pot traversa
Atlanticul pe o saltea pneumatica gaurita? Dar daca are doar
gauri mici?]
Time-Related-Ancorat in timp: exista o data la care vei
incepe/termina? [am inceput in 13 februarie –terminam la 15
martie 2013]
S M A R T!
Dinamica grupurilor:
POZITIVA – o facilitam prin:
luam deciziile impreuna cu grupul
invatam numele participantilor
flexibilitate
metode participative
breaking ice

DA! NU!!
 Pentru a raspunde unei dinamici
negative:
Ramaneti neutru si obiectiv (ca Elvetia☺ ☺)
Folositi modelul de rezolvare a problemei
Nu provocati situatii „castigator-invins”

Sprijiniti participarea fiecaruia!!!

Conditii sine qua non:
Real respect fata de fiecare cursant

Sinceritate!
Ideal: no man left behind!
 Metode de instruire:
discursul

demonstratia

brainstorm

jocurile de rol

studii de caz, alegere fortata.

Tipologii de cursanti dificili:
 Solutiile sunt personalizate:
-implicarea cursantilor
- tineti-i ocupati!
-dati-le de lucru!
-limbajul tacerii
-presiunea sociala
Cautati cauza!
Oferiti-le o cafea la cafeneaua formatorilor!
• Viteza cu care alearga o herghelie de cai =
viteza celui mai lent cal al hergheliei.

• Eliminarea unui cursant – doar daca

pericliteaza procesul global de invatamant!
 Caracteristicile formatorului
• Este lider si nu dictator

• DA NU
 Siguranta de sine si competenta

• Daca niciodata nu te-ai catarat pe stalp cum ma poti

invata pe mine sa ma catar pe stalp???
 Naturaletea
• Fii tu insuti!
 COMUNICA!
• LIMBAJUL DE COMUNICARE poate fi:

• • verbal prin cuvinte

• • non-verbal prin limbajul corpului,
timpului, spatiului, lucrurilor, imbracamintii
• • paraverbal-prin folosirea tonalitatii,
accentuarii, ritmului de vorbire
La sfarsitul sedintei, cursantii pot fi:

• ASA sau ASA

In nici un caz asa!
Elemente componente ale comunicarii
non verbale:
• Limbajul corpului:
• Atitudini
• Ex:
• Umerii lasati sau capul plecat indica timiditate,
deprimare, amaraciune, sentiment negativ sau un
sentiment de inferioritate
• capul sus si umerii drepti transmit
multumirea si chiar superioritatea.
Expresile fetei: in teorie sunt cel mai usor de
controlat…..
In practica: Face reader 4: neutral, angry,
happy, sad, scared, surprised, disgusted!
 Gestica – utilitate:
• – comunicarea de informatii (mai rar pt formatori)
• – comunicarea de emotii (util, nu esential pt formatori)
• -sustinerea informatiilor verbale (util la
formatori!!)
Ex: Bratele deschise-sinceritate, acceptare
Mainile tinute la spate-
superioritate sau incercare
de autocontrol
 Spatiul personal: 4 zone!
• distanta de la care exista disponibilitatea contactului
cu ceilalti:
• – zona intima (personala), intre 0,5-1,2 m este pentru discutii cu caracter personal,
fiind insa total inacceptabila in alte cazuri, cu toate ca pot aparea situatii obiective
(deplasarea in lift, mijloace de transport in comun, etc) ;
• – zona sociala (normala), intre 1,2-2 m este folosita mai ales la comunicarea
interpersonala (colegi de serviciu aflati pe aceiasi treapta ierarhica, prieteni,
etc) ;
• – zona socioconsultativa, intre 2-3,5 m este folosita in situatii
oficiale (superior, subordonat, consultant-client, angajat –
persoana care solicita angajarea, gospodina vanzatoarea de la
magazin) ;
• – zona publica, 3,5 m si mai mult in care comunicarea
este formala (cursuri, sedinte, discursurile politicienilor,
etc) . [dansul japonezului]
 Elemente componente ale comunicarii
non verbale:
• Tinuta: Nu trebuie sa fiti eleganti in orice
situatie, trebuie insa sa aveti o tinuta adecvata
oricarei situatii!!
• Ce predati?
• Cui predati?

Regula generala: dpdv al elegantei va veti incadra in

treimea superioara a tinutei grupului pe care il
formati, fara sa iesiti din “cadru”.
Culoarea vestimentatiei :
• Cel mai important “accesoriu”
al formatorului:

• SINCERITATEA!
sin cerra

• TREBUIE SA CREDETI IN CEEA CE

FACETI!
 In formare
nu exista lupi singuratici!
Formarea- aspecte de organizare
• FORMARE = ECHIPA!
 NU:
• Nu sunteti Maica Tereza!
• Nu aveti cum ajuta toti
cursantii – urmariti
interesele grupului!!!

• Nu sunteti judecator!
nu opuneti propriile convingeri
sau valori celor ale cursantilor!
Evaluarea finala are 2 componente:
1.Grupul evalueaza procesul de formare!

(Chestionar anonim, absenta din sala a

formatorului)
Evaluarea finala are 2 componente:
2. Comisia ANC evalueaza procesul de
formare…

Ei, nu chiar
asa……
ANC
Dar nici asa….

ANC
Examenul!
Discutii? Intrebari? Prezentari de
proiecte?
Discutii? Intrebari? Imi arata cineva
proiectul?