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24714469
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
2019
Los constantes cambios a los que se ve sometida nuestra sociedad en los diferentes
globalización que se vive hoy en día, es por esto que las empresas para no resulten,
clientes.
sostenibilidad ambiental, la calidad del producto y la dicha del cliente que busca, que el
producto o servicio, aparte de llenar sus expectativas, cree mejorar su calidad de vida
directa o indirectamente.
Ishikawa, K. (1997) Explica como el control total de la calidad solo es posible cuando
autocontrol, eliminando así las prácticas de inspección. Las ayudas que trae, la
integral que involucre las condiciones de todos los actores del proceso de calidad a nivel
hace indispensable la ejecución por los múltiples beneficios que trae para la entidad
como para los clientes en la búsqueda de cumplir la misión y los objetivos propuestos.
Para que las empresas se conserven modernas y en especial con el tema de calidad,
Para alcanzar cada una de las Metas y los Objetivos planteados en cualquier
modelo que revise todos y cada uno de los procesos en el servicio o producto que se
obtiene, las medidas que pueden llevar a cabo las empresas u organizaciones que
asegurar una firmeza hoy en la competencias con los productos y servicios, sostener en
calidad.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS
http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/11059/1977/1/0053R173e.pdf
http://posgrado.frba.utn.edu.ar/investigacion/tesis/MIC-2006-
Scalone.pdf