Asistencia Del Servicio

Especificación de requisitos de
software
Proyecto: Sistema de información Web para la
gestión de Procesos Administrativos y
Académicos del Centro de Formación Socialista
Metalminero de La Victoria, Edo. Aragua
Abril del 2012

Instrucciones para el uso de este formato
Este formato es una plantilla tipo para documentos de requisitos del software.
Está basado y es conforme con el estándar IEEE Std 830-1998.
Las secciones que no se consideren aplicables al sistema descrito podrán de forma

justificada indicarse como no aplicables (NA).
Notas:
Los textos en color azul son indicaciones que deben eliminarse y, en su caso, sustituirse
por los contenidos descritos en cada apartado.
Los textos entre corchetes del tipo “[Inserte aquí el texto]” permiten la inclusión directa de
texto con el color y estilo adecuado a la sección, al pulsar sobre ellos con el puntero del
ratón.
Los títulos y subtítulos de cada apartado están definidos como estilos de MS Word, de
forma que su numeración consecutiva se genera automáticamente según se trate de
estilos “Titulo1, Titulo2 y Titulo3”.
La sangría de los textos dentro de cada apartado se genera automáticamente al pulsar

Intro al final de la línea de título. (Estilos Normal indentado1, Normal indentado 2 y Normal
indentado 3).
El índice del documento es una tabla de contenido que MS Word actualiza tomando como
criterio los títulos del documento.
Una vez terminada su redacción debe indicarse a Word que actualice todo su contenido
para reflejar el contenido definitivo.
.
Ficha del documento
Fecha Revisión Autor Verificado dep. Calidad.

JONATAN SANCHEZ BENITES
JOSE ALFREDO LOSPEZ CUETO
12/04/2012 OLIVER ANTONIO MONTAÑO GOMEZ
ESPERANZA NORIEGA CRUZ
ALEX ALBERTO ZACARIA GOMEZ
Documento validado por las partes en fecha:
Por la comunidad Por la universidad
Centro de Formación Socialista “Metalminero Universidad Politécnica Territorial de Aragua

de la Victoria.” Doct. Federico Brito Figueroa
Especificación de requisitos de software Pág. 4
Contenido
FICHA DEL DOCUMENTO 3
CONTENIDO 4
1 INTRODUCCIÓN 6
1.1 Propósito 6
1.2 Alcance 6
1.3 Personal involucrado 6
1.4 Definiciones, acrónimos y abreviaturas 7
1.5 Referencias 7
1.6 Resumen 7
2 DESCRIPCIÓN GENERAL 7
2.1 Perspectiva del producto 7
2.2 Funcionalidad del producto 8
2.3 Características de los usuarios 8
2.4 Restricciones 9
2.5 Suposiciones y dependencias 9
3 REQUISITOS ESPECÍFICOS 9
3.1 Requisitos comunes de las interfaces 17

3.1.1 Interfaces de usuario 17
3.1.2 Interfaces de hardware 17
3.1.3 Interfaces de software 17
3.1.4 Interfaces de comunicación 17
3.2 Requerimientos funcionales 17

3.2.1 Requisito funcional 1 17
3.3 Requerimientos no funcionales 19
Descripción de requisitos del sofware

3.3.1 Requisitos de rendimiento 19

3.3.2 Seguridad 20
3.3.3 Fiabilidad 20
3.3.4 Disponibilidad 20
3.3.5 Mantenibilidad 20
3.3.6 Portabilidad 20

1 Introducción
Este documento es una Especificación de Requisitos Software (ERS) para el Sistema de
información para la gestión de procesos y control de inventarios. Esta especificación se ha
estructurado basándose en las directrices dadas por el estándar IEEE Práctica Recomendada
para Especificaciones de Requisitos Software ANSI/IEEE 830, 1998.
1.1 Propósito
EL FIN DE ESTE PROYECTO ES TENER COMO PROPOSITO DAR A CONOCER LAS
FUNCIONES, TANTO LAS FUNCIONALES Y NO FUNCIONALES PARA LA
ELABORACION DEL SISTEMA DEL CONTROL Y GESTION DE UN CONSULTORIO
MEDICO, ESTE PERMITIRA EL MEJOREMIENTO EN EL LUGAR DONDE SE LLEVARA A
CABO, YA QUE FACILITARA A QUE EL PROCESO SEA MAS FACIL RAPIDA Y SENCILLA.
ESTE SISTEMA SERA MANEJADO PRINCIPALMENTE POR MEDICO.
1.2 Alcance
EL MODELO, DESARROLLO E IMPLEMENTACION SEL SOFTWARE SERA UN
SISTEMAS QUE FUNCIONARA EN BASE A LA WEB. ESTE PERMITIRA LA
ADMINISTRACION Y LA CONSULTA DE LA INFORMACION DEL PACIENTE. EN EL SE
POFRAN REALIZAR ALGUNOS PROCESOS:
 REGISTRAR
 CONSULTAR
 ADMINISTRAR
1.3 Personal involucrado

Nombre José Alfredo López cueto
Rol Diseñador gráfico y Programador
Categoría Profesional Tec-Informática, Ing. En sistemas
Responsabilidad Análisis de información, diseño y programación del SIC-CEI
Información de contacto
Nombre Noriega Cruz Esperanza

Rol Diseñadora gráfica
Categoría Profesional Tec-Informática, ing. En sistemas
Información de contacto nori_esperanza18@hotmail.com
Nombre Jonatán Sánchez Benítez

Rol Programador y analista
Categoría Profesional Tec. En computación y ciencias de la comunicación o afin.

Nombre Oliver Antonio Montaño Gómez

Rol Soporte técnico
Categoría Profesional Tec-Informática, Ing. En sistemas
Responsabilidad Dar soporte técnicos a los equipo de cómputos.
Información de contacto olitonito@gmail.com
Nombre Alex Alberto Zacarías Gómez

Rol Departamento de finanzas
Categoría Profesional Lic. en contabilidad financiera.
Responsabilidad Control del manejo de las finanzas
1.4 Definiciones, acrónimos y abreviaturas
Nombre Descripción
Usuario Persona que usará el sistema para gestionar procesos.

Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos
BDD pertenecientes a un mismo contexto y almacenados
sistemáticamente para su posterior uso.
Especificación de Requisitos Software
ERS
Requerimiento Funcional.
RF
Requerimiento No Funcional.
RNF
Protocolo de Transferencia de Archivos.
FTP
Sistema gestor de base de datos.
SGBD
My Structured Query Language o Lenguaje de
MySQL Consulta Estructurado.
Personal Computer, es decir, Computadora Personal.
PC

1.5 Referencias
Título del Documento Referencia
Standard IEEE 830 - 1998 IEEE
1.6 Resumen
EN EL PRESENTE DOCUMENTO CONTIENE CUATRO CAPITULOS, CADA UNA
DETALLANDAMENTE. EL PRIMER CAPITULO HABLA PRINCIPALMENTE ACERCA DE
LOS QUE VA SER EL PROYECTO DESCRIBIENDO SUS PARTES PRINCIPALES COMO
ES SU OBJETIVO, MISION Y VISION.
EN EL CAPITULO DOS HABLA DE GENERALIDADES DEL PROYECTO, AQUÍ ES UNA
DESCRIPCION BREVE DE LOS ANTECEDENTES, TAMBIEN EL PLANTAMIENTO, SU
OBJETIVO TANTO GENERALES COMO ESPECIFICOS, SE PLANTEA EL ALCANCE Y
LIMITACIONES DE ESTE Y POR ULTIMO SE LA JUSTIFICACION.
EN EL CAPITULO TRES ES EL MARCO TEORICO DEL PROYECTO, EN EL SE
ENCUENTRA EL MARCO CONCEPTUAL Y REFERENCIAL.
POR ULTIMO EN EL CAPITULO CUATRO ES EL ANALIZIS DEL SISTEMA, AQUÍ
DETALLADAMEN SE PONEN LOS REQUISITOS COMO SON FUNCIONALES Y NO
FUNCIONALES QUE DEBEN COMPONER EL SISTEMAS.
2 Descripción general
2.1 Perspectiva del producto

El sistema SIC-CEI será un producto diseñado para trabajar en entornos gráficos, lo que
permitirá su utilización de forma rápida y eficaz, además se integrara a sistema de base de
datos que vendrá incluido dentro de la misma, permitirá que el administrador o vendedor
pueda interactuar fácilmente con el producto desarrollado, haciendo más fácil su trabajo del
cliente.
2.2 Funcionalidad del producto

Diagrama contextual



Diagrama de caso de uso
2.3 Características de los usuarios

Tipo de usuario Administrador
Formación Capturista, secretario
Actividades Control y manejo del sistema en general
Tipo de usuario PACIENTE

Formación Visitante
Actividades CONSULTAR Y REGISTRARSE
Tipo de usuario MEDICO

Formación Visitante NA
Actividades CONSULTAR Y AGREGAR DATOS
2.4 Restricciones
 Interfaz para ser usada con el sistema.
 Dominio en sistemas de inventarios
 Lenguajes y tecnologías en uso: mysql, JAVA.
 Plataforma de software comercial.
 Un equipo con una arquitectura de 64 bits mínimo con memoria 250 MB en disco
duro y una de 2GB en RAM, con un procesador de 2.16 GHz.
 Sistema operativo Windows 8 o Windows 10.
2.5 Suposiciones y dependencias

 Asumimos que el equipo (equipos) con los que el cliente cuenta cumple con todos
los requisitos anteriormente mencionados.
 Asumimos que el sistema funcionara correctamente sin ningún percance o algún
detalle.
 Asumimos que el sistema desarrollado cumple con todos y cada uno de los
requisitos que el cliente ha solicitado.

3 Requisitos específicos
Requerimientos Funcionales
Identificación del
requerimiento: RF01
Nombre del
Requerimiento: SECRETARIA.
Características:
DEBERA IDENTIFICARSE PARA TENER ACCESO AL SISTEMA.
Descripción del ingresa su nombre de usuario, con el cual está registrado en BDD del
requerimiento: sistemas con su debida contraseña
Prioridad del
requerimiento: Alta
Identificación del
requerimiento: RF02
Nombre del
Requerimiento: INICIAR SESION DEL MEDICO.
Características:
BERA IDENTIFICARSE PARA TENER ACCESO AL SISTEMA.
Descripción del EL MEDICO INFRESARA SU USUARIO Y CONTRASEÑA, CON EL CUAL ESTA

requerimiento: REGISTRADO.
Prioridad del
requerimiento Alta
Identificación del
requerimiento: RF03
Nombre del
Requerimiento: REGISTRO DEL PACIENTE
Características:
EL PACIENTE SE REGISTRARA EN EL SISTEMA PARA PODER
CONSULTAR Y AGENDAR.
Descripción del
requerimiento:
Identificación del EL SISTEMA PERMITIRA AL PACIENTE REGISTRARSE USANDO SU
requerimiento: USUARIO
RF04 Y CONRASEÑA.
Prioridad del
requerimiento:
Nombre del Alta
REALIZAR CONSULTAS DE CITAS EN EL SISTEMA.
Requerimiento:
Características:
EL ADMINISTRADOR Y EL MEDICO PODRAN TENER ESTE TIPO DE
PERMI.
Descripción del
requerimiento: CUANDO EL ADMINISTRADOR Y EL MEDICO DESEE REALIZAR
CONSULTAS, AMBOS PODRAN REALIZARLO SIN NINGUN
PROBLEMA, YA QUE A LO DOS TIENES ACCSESO A ESTE
PERMISO.

Prioridad del
requerimiento: Alta
Identificación del RF05

requerimiento:
Nombre del
Requerimiento: AGREGAR DATOS EN EL SISTEMA
Características:
INGRESAR LOS DATOS DEL PACIENE I
Descripción del
requerimiento: EL MEDICO DESEE INGRESAR DATOS DEL PACIENTE, LO PODRA
REALIZAR, YAQUE ES EL UNICO QUE TENDRA ACCESO A ESTE
PERMISO.
Prioridad del
requerimiento: Alta
Identificación del
requerimiento: RF06
Nombre del
Requerimiento: GENERAR RECETAS MÉDICAS.
Características:
GENERAR RECETA MEDICA PARA EL PACIENTE.
Descripción del
requerimiento: EL MEDICO SOLO TIENE ACCESO A ESTE ERMISO PARA
REALIZARLO SI N NINGUN PROBLEMA.
Prioridad del
requerimiento: ALTA
Identificación del
requerimiento: RF07
Nombre del
Requerimiento: CONSULTAR HISTORIAL MEDICO
Características:
PODRA REALIZAR CONSULTAS EN EL SITEA DE SU HISTORIAL
MEDICO
Descripción del
requerimiento: EL MEDICO Y EL PACIENTE PODRAN CONSULTAR EL HISTORIA
MEDICO, YA E LOS DOS TIENEN ACCESO.

Prioridad del
requerimiento: Alta
Requerimientos No Funcionales.
Identificación del RNF01

requerimiento:
Nombre del Interfaz del sistema.
Requerimiento:
Características: El sistema presentara una interfaz de usuario sencilla para que sea de
fácil manejo a los usuarios del sistema.
Descripción del El sistema debe tener una interfaz de uso intuitiva y sencilla.

requerimiento:
Prioridad del requerimiento:
Alta

requerimiento:
Nombre del Ayuda en el uso del sitema.
Requerimiento:
Características: La interfaz del usuario deberá de presentar un sistema de ayuda para
que los mismos usuarios del sistema se les faciliten el trabajo en cuanto
al manejo del sistema.
Descripción del La interfaz debe estar complementada con un buen sistema de ayuda (la
requerimiento: administración puede recaer en personal con poca experiencia en el uso
de aplicaciones informáticas).
Alta

requerimiento:
Nombre del Mantenimiento.
Requerimiento:
Características: El sistema deberá de tener un manual de instalación y manual de
usuario para facilitar los mantenimientos que serán realizados por el
administrador.
Descripción del El sistema debe disponer de una documentación fácilmente actualizable
requerimiento: que permita realizar operaciones de mantenimiento con el menor
esfuerzo posible.
Alta

requerimiento:
Nombre del Diseño de la interfaz a la característica de la web.
Requerimiento:
Características: El sistema deberá de tener una interfaz de usuario, teniendo en cuenta
las características de la web de la institución.
Descripción del La interfaz de usuario debe ajustarse a las características de la web de
requerimiento: la institución, dentro de la cual estará incorporado el sistema de gestión
de procesos y el inventario.
Alta

requerimiento:
Nombre del Desempeño
Requerimiento:
Características: El sistema garantizara a los usuarios un desempeño en cuanto a los
datos almacenado en el sistema ofreciéndole una confiabilidad a esta
misma.
Descripción del Garantizar el desempeño del sistema informático a los diferentes
requerimiento: usuarios. En este sentido la información almacenada o registros

realizados podrán ser consultados y actualizados permanente y

simultáneamente, sin que se afecte el tiempo de respuesta.
Alta

requerimiento:
Nombre del Nivel de Usuario
Requerimiento:
Características: Garantizara al usuario el acceso de información de acuerdo al nivel que
posee.
Descripción del Facilidades y controles para permitir el acceso a la información al
requerimiento: personal autorizado a través de Internet, con la intención de consultar y
subir información pertinente para cada una de ellas.
Alta

requerimiento:
Nombre del Confiabilidad continúa del sistema.
Requerimiento:
Características: El sistema tendrá que estar en funcionamiento las 24 horas los 7 días de
la semana. Ya que es una página web diseñada para la carga de datos y
comunicación entre usuarios.
Descripción del La disponibilidad del sistema debe ser continua con un nivel de servicio
requerimiento: para los usuarios de 7 días por 24 horas, garantizando un esquema
adecuado que permita la posible falla en cualquiera de sus
componentes, contar con una contingencia, generación de alarmas.
Alta

requerimiento:
Nombre del Seguridad en información
Requerimiento:
Características: El sistema garantizara a los usuarios una seguridad en cuanto a la
información que se procede en el sistema.
Descripción del Garantizar la seguridad del sistema con respecto a la información y
requerimiento: datos que se manejan tales sean documentos, archivos y contraseñas.
Alta
3.1 Requisitos comunes de las interfaces

.
3.1.1 Interfaces de usuario
LA INTERFAS CON LA QUE INTERACTUA EL USUARIO CONSISTIRA EN UNA

VENTANA, EN LA CUAL MOSTRARA OPCIONES AL USUARIO Y DARA
SEGUIMIENTO CON LOS BOTONES QUE APARECERAN, EN EL PODRA

REALIZAR CIERTAS ACTIVADES COMO AGENDAR SU CITA Y VER SU

HISTORIAL MEDIC.
TODO ESTO LO PODRA VISUALIZAR EL USUARIO A TRAVEZ D UN ENTORNO
GRAFICO.
3.1.2 Interfaces de hardware
PARA ESTO SERA NECESARIO LA DISPONIBILIDAD DE EQUIPO DE COMPUTOS

QUE SE ENCUENTREN EN UN BUEN ESTADY CON LAS SIGUEINETES
CARACTERISTICAS.
 Mouse.
 arquitectura de 64 bits
 Memoria mínima de 250 Mb en disco duro.
 2GB en RAM
 Procesador de 2.0 GHz.
3.1.3 Interfaces de software
 Sistema Operativo: Windows 8 o Windows 10.
3.1.4 Interfaces de comunicación
El administrador tendrá acceso a todo el sistema de control de inventario en el cual

solo el tendrá todos los permisos de usuarios dentro de este sistema que contará con
una base de datos a la cual podrá acceder. El vendedor que es el otro usuario que
podrá ingresar a este sistema, solo con los permisos de lectura y consulta para ver
qué productos están en existencia o no.
El sistema SIC-CEI solo será utilizado en un mismo lugar ya que la microempresa

donde se trabajará con este sistema, aún no cuenta con extensiones de la misma.
3.2 Requisitos funcionales

3.2.1 Requisito funcional 1
 Ingresar a la ventana de inicio de sesión : los usuarios deberán

identificarse para acceder a cualquier parte del sistema.
 El sistema podrá ser consultado por el administrador o vendedor

dependiendo del módulo en el cual se encuentre y su nivel de
accesibilidad.
 Registrar Usuarios: El usuario deberá registrarse con su alias y

password correspondiente para poder acceder al sistema.

 Usuario Administrador: Este accede al sistema con todos los

permisos de usuarios para insertar, consultar, modificar y eliminar los
datos que el requiera o necesite.
 Usuario Vendedor: Al acceder como este usuario solo tendrá los
permisos de lectura y consulta.
 Realizar consultas en el sistema: El sistema permitirá al usuario

Administrador y Vendedor realizar este tipo de consultas dentro del sistema,
ya que ambos cuentan con este permiso.
 Realizar Modificaciones: Permite al administrador modificar datos

dentro del sistema si el así lo requiere.
 Realizar inserciones en el sistema: Permite solo al usuario

Administrador poder ingresar o insertar datos de lo que requiera dentro de
este sistema.
 Integración de Componentes: El componente de inventario junto con

el moodle deberá integrarse al sistema de información web proporcionando
los recursos necesarios, con el propósito de que la interacción con los
usuarios sea provechosa en la administración de la información académica.
 Auditoría: Evaluar y analizar los procesos del sistema, proponiendo

solución de problemas existentes dentro del sistema utilizado
3.3 Requisitos no funcionales

3.3.1 Requisitos de rendimiento
 Garantizar que el diseño de las consultas u otro proceso no afecte el

desempeño de la base de datos, ni considerablemente el tráfico de la red.
3.3.2 Seguridad
 Garantizar la confiabilidad, la seguridad y el desempeño del sistema

informático a los diferentes usuarios. En este sentido la información
almacenada o registros realizados podrán ser consultados y actualizados
permanente y simultáneamente, sin que se afecte el tiempo de respuesta.

 Garantizar la seguridad del sistema con respecto a la información y datos que

se manejan tales sean documentos, archivos y contraseñas.
 Facilidades y controles para permitir el acceso a la información al personal

autorizado a través de Internet, con la intención de consultar y subir
información pertinente para cada una de ellas.
3.3.3 Fiabilidad
 El sistema debe tener una interfaz de uso intuitiva y sencilla
 La interfaz de usuario debe ajustarse a las características de la web de la

institución, dentro de la cual estará incorporado el sistema de gestión de
procesos y el inventario
3.3.4 Disponibilidad
 La disponibilidad del sistema debe ser continua con un nivel de servicio para
los usuarios de 7 días por 24 horas, garantizando un esquema adecuado que
permita la posible falla en cualquiera de sus componentes, contar con una
contingencia, generación de alarmas.
3.3.5 Mantenibilidad
 El sistema debe disponer de una documentación fácilmente actualizable que

permita realizar operaciones de mantenimiento con el menor esfuerzo posible
 La interfaz debe estar complementada con un buen sistema de ayuda (la

administración puede recaer en personal con poca experiencia en el uso de
aplicaciones informáticas).
3.3.6 Portabilidad
 El sistema será implantado bajo la plataforma de Windows.

Asistencia Del Servicio

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Especificación de requisitos de

Abril del 2012

Está basado y es conforme con el estándar IEEE Std 830-1998.

Las secciones que no se consideren aplicables al sistema descrito podrán de forma

La sangría de los textos dentro de cada apartado se genera automáticamente al pulsar

Fecha Revisión Autor Verificado dep. Calidad.

Documento validado por las partes en fecha:

Por la comunidad Por la universidad

Centro de Formación Socialista “Metalminero Universidad Politécnica Territorial de Aragua

1.3 Personal involucrado 6

1.4 Definiciones, acrónimos y abreviaturas 7

2.1 Perspectiva del producto 7

2.2 Funcionalidad del producto 8

2.3 Características de los usuarios 8

2.5 Suposiciones y dependencias 9

3.1 Requisitos comunes de las interfaces 17

3.2 Requerimientos funcionales 17

3.3 Requerimientos no funcionales 19

Descripción de requisitos del sofware

3.3.1 Requisitos de rendimiento 19

Descripción de requisitos del sofware

1.3 Personal involucrado

Nombre Noriega Cruz Esperanza

Nombre Jonatán Sánchez Benítez

Descripción de requisitos del sofware

Nombre Oliver Antonio Montaño Gómez

Nombre Alex Alberto Zacarías Gómez

1.4 Definiciones, acrónimos y abreviaturas

Usuario Persona que usará el sistema para gestionar procesos.

Descripción de requisitos del sofware

Título del Documento Referencia

Standard IEEE 830 - 1998 IEEE

2.1 Perspectiva del producto

2.2 Funcionalidad del producto

Descripción de requisitos del sofware

Descripción de requisitos del sofware

Descripción de requisitos del sofware

Diagrama de caso de uso

2.3 Características de los usuarios

Tipo de usuario PACIENTE

Tipo de usuario MEDICO

2.5 Suposiciones y dependencias

Descripción de requisitos del sofware

Descripción del EL MEDICO INFRESARA SU USUARIO Y CONTRASEÑA, CON EL CUAL ESTA

Descripción de requisitos del sofware

Identificación del RF05

Descripción de requisitos del sofware

Identificación del RNF01

Descripción de requisitos del sofware

Identificación del RNF02

Identificación del RNF03

Identificación del RNF04

Identificación del RNF05

Descripción de requisitos del sofware

realizados podrán ser consultados y actualizados permanente y

Identificación del RNF06

Identificación del RNF07

Identificación del RNF08

3.1 Requisitos comunes de las interfaces

LA INTERFAS CON LA QUE INTERACTUA EL USUARIO CONSISTIRA EN UNA

Descripción de requisitos del sofware

REALIZAR CIERTAS ACTIVADES COMO AGENDAR SU CITA Y VER SU

3.1.2 Interfaces de hardware

PARA ESTO SERA NECESARIO LA DISPONIBILIDAD DE EQUIPO DE COMPUTOS