TEMA

 2   MÉTODOS  Y  TÉCNICAS  EN  PSICOLOGÍA  DE  LOS  GRUPOS  

EL  PREDOMINIO  DE  LOS  MÉTODOS  EN  PSICOLOGÍA  DE  LOS  GRUPOS  

 
 
Tres  revisiones  comparan  publicaciones  en  el  dominio  de  los  grupos:  
 
a) Psicología  social  
b) Psicología  de  las  organizaciones  
c) Psychology  Quarterly  
 
-­‐ Mayor  porcentaje  de  experimentos  de  laboratorio,  sobre  todo  en  psicología  
social  
-­‐ Estudios  de  campo  más  frecuentes  en  dominio  aplicado  y  organizaciones  
-­‐ Experimentos  de  campo  son  los  menos  frecuentes  
 
PARADIGMA  NATURALISTA  
 
Frey  propone  el  estudio  de  los  grupos  en  su  contexto:  
 
-­‐ La  investigación  en  laboratorio  descontextualiza  al  grupo  cuyos  resultados  
no  se  pueden  generalizar  
-­‐ El  laboratorio  ha  de  considerarse  un  contexto  más  que  influye  en  el  grupo  
-­‐ La  historia  puede  afectar  directamente  a  los  procesos  estudiados,  afectando  
a  los  procesos  de  influencia  la  historia  compartida  
 
Interés  en:  
 
-­‐ Estudiar  a  los  grupos  auténticos  que  se  caracterizan  por  tener  fronteras  
estables,  pero  flexibles  y  que  mantienen  una  relación  de  interdependencia  
con  el  sistema  social  
-­‐ Ampliar  el  campo  temático,  prestar  atención  también  a  otro  tipo  de  grupos  
(familia,  grupos  de  apoyo,  infantiles,  marginales…)  
-­‐ Cambio  en  los  procesos  metodológicos,  enfocar  cómo  los  participantes  
construyen  la  realidad  del  grupo  y  comparar  diversas  construcciones  
individuales  
-­‐ Oposición  a  métodos  cualitativos.  Prioridad  a  la  entrevista  en  profundidad.  
Múltiples  técnicas  de  recogida  de  datos  
 
 
La  defensa  de  la  experimentación  se  ha  centrado  en  poner  a  prueba  la  teoría,  más  
que  en  la  creación  de  situaciones  que  capten  la  esencia  de  las  variables  teóricas.  
 
Otra  cuestión  es  si  se  realiza  un  análisis  individual  o  grupal.  Se  han  propuesto  
modelos  multinivel.  
 
Un  problema  que  guarda  relación  con  el  anterior  es  la  dependencia  de  las  
observaciones  obtenidas  en  los  grupos.  La  dependencia  a  menudo  es  el  resultado  
de  la  interacción  que  lleva  a  que  los  valores  de  las  variables  sean  más  semejantes  o  
más  dispares  entre  los  individuos  de  un  mismo  grupo,  no  teniendo  en  cuenta  que  
da  lugar  a  sesgos  en  la  interpretación.  

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Se  propone:    
 
-­‐ Tomar  al  grupo  en  lugar  de  al  individuo  como  unidad  de  análisis  
-­‐ Comparación  intraclase,  que  compara  las  varianzas;  si  da  positivo,  
significativo  desigual  a  0  hay  interdependencia.  
 
TIPOS  DE  ESTUDIOS  DE  GRUPO  
 
LOS  ESTUDIOS  DE  CAMPO  
 
Investigación  de  un  grupo  sin  intentar  influir  en  sus  acontecimientos.  
 
Ventajas:  
 
-­‐ No  altera,  o  muy  poco,  el  funcionamiento  
-­‐ Proporciona  gran  variabilidad  de  datos  
 
Limitaciones:  Generalización  a  otros  grupos  
 
Técnicas:  
 
-­‐ Observación:  participante  y  sistematica  
-­‐ Entrevista,  cuestionarios,  técnicas  documentales  
-­‐ Se  recogen  en  forma  de  estudios  de  casos  que  examinan  detalladamente  a  
un  grupo  
 
Los  estudios  de  campo  tienen  un  carácter  exploratorio.  Según  Kerlinger  propone  
que  sirven  para  los  siguientes  objetivos:  
 
1-­‐ Descubrimiento  de  variables  significativas  
2-­‐ Descubrimiento  de  relaciones  entre  variables  
3-­‐ Sientan  las  bases  para  una  prueba  más  rigurosa  de  la  hipótesis  
 
Dificultades:    
 
-­‐ Complejidad:  muchos  factores  a  tener  en  cuenta  
-­‐ Marco  temporal:  largo  e  indeterminado  
 
EXPERIMENTOS  DE  LABORATORIO  
 
Son  los  más  frecuentes  en  la  investigación  sobre  grupos.  Implican  la  manipulación  
de  variables  y  control  de  fuentes  de  variación.  La  forma  más  eficaz  de  controlar  las  
fuentes  de  variación  es  la  asignación  al  azar.  
 
Un  experimento  en  psicología  social  implica,  según  Aronson,  Brewer  y  Carlsmith,  
las  siguientes  etapas:  
 
1-­‐ Crear  el  escenario  con  la  historia  que  proporcione  justificación  al  estudio  

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2-­‐ Construcción  de  variables  independientes  

3-­‐ Medida  de  la  variable  dependiente  
4-­‐ Procedimientos  post  experimentales  que  incluyan  la  explicación  del  
experimento  a  los  sujetos.  
 
Greenberg  y  Folges,  tres  tipos  de  experimentos  
 
-­‐ De  impacto  
-­‐ De  juicio  
-­‐ De  simulación  
 
 
Experimento  de  Impacto  
 
Crear  situación  que  tenga  impacto  sobre  los  participantes  que  han  de  pasar  por  
ella.  
 
Ejemplo:  Mills,  Aronson:  dificultad  entrada  /  iniciación  en  un  grupo  y  valoración  de  
este  según  condiciones  de  entrada.  Enmarcado  dentro  de  la  teoría  de  la  disonancia  
cognitiva.    
Cuanto  más  duras  sean  las  pruebas  por  las  que  tenga  que  pasar  un  individuo,  más  
sobreestimará  al  grupo  para  reducir  la  disonancia  cognitiva  cuando  se  da  cuenta  
que  el  grupo  no  es  lo  que  creía.  
 
Otras  alternativas  para  reducir  la  disonancia  serían:  convencerse  que  la  iniciación  
no  fue  tan  dura;  sobreestimar  aspectos  positivos  del  grupo  
 
Experimentos  de  juicio  
 
Presentación  de  materiales  que  los  sujetos  deben  evaluar,  recordar  o  clasificar.  
 
Ejemplo:  polarización  en  grupo,  emitir  juicios  acerca  de  un  caso  u  objeto  social,  
primero  individualmente,  luego,  tras  la  discusión  en  grupo,  emitir  un  juicio  que  
refleje  el  consenso  grupal  y  al  final  de  nuevo  a  nivel  individual.  
 
El  grado  de  polarización  se  determina  comparando  el  juicio  preconsenso  con  el  
juicio  tras  la  discusión.  
 
A  destacar:  estudio  sobre  la  información  compartida  en  grupos  sobre  la  toma  de  
decisiones  –Técnica  del  perfil  oculto-­‐.  Elegir  entre  candidatos;  condición  todos  
comparten  misma  información,  condición  desigual  información.  
 
Los  resultados  muestran  mayor  impacto  en  la  decisión  de  la  información  
compartida  frente  a  la  no  compartida  a  la  hora  de  tomar  una  decisión  –  Efectos  del  
conocimiento  común-­‐.  
 
 
 
 

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Experimentos  de  simulación  en  laboratorio  
 
Laboratorio  con  fidelidad  las  situaciones  reales  y  potencialmente  reales  en  la  que  
los  grupos  se  pueden  encontrar.  
Ventajas:  aíslan  sin  modificar  contexto  
Condiciones  complejas  y  enfoque  dimensional  
Adecuado  cuando  hay  que  determinar  los  efectos  de  la  combinación  de  un  gran  
número  de  variables.  
 
Ejemplo:  simulación  de  vuelo.  
 
EXPERIMENTOS  DE  CAMPO  
 
El  investigador  introduce  manipulación  experimental  en  un  contexto  natural.  Para  
poner  a  prueba  una  hipótesis  o  evaluar  los  efectos  de  la  intervención.  
 
 
Ejemplo:  participación  grupal  sobre  la  resistencia  al  cambio.  Se  proponen  nuevas  
tareas  a  llevar  a  cabo,  surge  agresividad,  abandono,  descenso  en  la  actividad.  Para  
evitar  este  efecto,  se  introduce  condición  de  participación    
 
Limitación  validez  externa  por  la  no  asignación  al  azar  de  los  sujetos  y  no  control  
absoluto  de  las  variables  extrañas.  
 
EXPERIMENTOS  NATURALES  
 
Son  aquellos  estudios  en  los  que  se  aprovecha  un  cambio  que  tiene  lugar  de  forma  
natural,  para  determinar  los  cambios  subsiguientes.  
 
Ejemplo:  Lieberman,  cambio  de  roles  en  una  empresa.  Actitudes  trabajadores  y  
hacia  sindicato.  
-­‐ Estudui  de  actitudes:  inicial  
-­‐ Varios  trabajadores  se  convierten  en  capataces;  otros  son  enlace  sindical  
-­‐ Mismo  cuestionario  actitudes  
-­‐ Resultados:  los  que  eran  capataces  actitudes  a  favor  de  la  empresa  (mayor  
cambio;  enlaces  a  favor  del  sindicato  
 
 
LA  SIMULACIÓN  
 
Se  refiere  a  la  creación  e  implementación  de  modelos  que  representan  la  realidad  
de  forma  que  exista  una  correspondencia  entre  la  simulación  creada  en  el  modelo  
y  el  fenómeno  de  grupo  que  se  quiere  estudiar.  
 
Permiten  enfoque  multidisciplinar  de  una  realidad  concreta  
-­‐ Role  playing:  participante  ha  de  imaginar  
a) Asignación  de  papeles  a  un  determinado  sistema  social  
b) Experimentador  controla  parámetros  del  sistema  

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c) Los  actores  toman  decisiones  en  ese  contexto  

 
Incluye  relaciones  programadas  por  el  experimentador  y  otras  no  programadas  de  
los  participantes.  
 
 
 
SIMULACIÓN  SIN  PARTICIPANTES  REALES  
 
Por  ordenador.  Modelo  matemático  de  los  procesos  de  grupo  que  permite  poner  a  
prueba  hipótesis  complejas.  
 
“Mentes  que  trabajan  juntas,  interaccionan  y  reaccionan  mutuamente”  
 
2  tipos  de  modelos  computacionales:  
-­‐ Modelos  globales:  modelo  matemático,  dinámica  global  
-­‐ Agentes  individuales:  reglas  de  conducta  
 
DISCUSS:  Modelo  de  simulación  ordenador,  basado  en  el  procesamiento  de  la  
información.  
 
Miembros  representados  por  el  contenido  de  su  memoria.  
 
3  fases  de  decisión:  prediscusión,  discusión  y  decisión  
 
TÉCNICAS  DE  RECOGIDA  DE  DATOS  
 
-­‐ La  observación  en  los  grupos  
Observación  como  método  general  en  la  investigación  y  como  técnica  de  
recogida  de  datos.  
 
Observación  Participante  
 
No  es  frecuente  en  psicología  social,  sí  lo  es  en  estudios  etnográficos  y  
antropológicos  sobre  grupos.  
 
En  psicología  social  ha  tenido  más  cabida  la  investigación-­‐acción  de  Lewin,  
promoviendo  la  reflexión  en  relación  a  un  problema.  
 
Según  Schwartz  y  Schwartz  la  observación  participante  se  caracteriza  por:  
 
-­‐ Interacción  cara  a  cara  
-­‐ Participación  en  contexto  natural  
-­‐ Obtención  datos  de  grupo  
-­‐ El  observador  forma  parte  del  contexto  que  observa  
-­‐ El  observador  es  influido  e  influye  (una  limitación)  
 
 
 

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Cuestiones  a  resolver  
 
-­‐ Aceptación  del  grupo  (sectas),  facilitación  a  través  del  líder  
-­‐ Riesgo  a  identificarse  excesivamente,  se  puede  perder  perspectiva,  sesgos  y  
distorsiones  
 
LA  OBSERVACIÓN  SISTEMÁTICA  
 
Codificación  de  las  interacciones  observadas  dentro  de  un  sistema  de  categorías  
limitadas.  Detectar  patrones  y  relaciones  relevantes  desde  el  punto  de  vista  
teórico.  
 
Pasos  a  seguir:  
 
1-­‐ Registro:  obtención  información  de  la  interacción  
2-­‐ Codificación  en  un  conjunto  sistematico  de  distinciones  cualitativas  y  
cuantitativas  
3-­‐ Análisis  de  datos  codificados,  a  través  de  su  procesamiento  y  comparación,  
interpretación  incluida  
 
Registro  interacción  
 
-­‐ Directamente  o  a  través  de  observadores  entrenados,  registro  mecánico,  
electrónico….  
-­‐ Puede  referirse  a  todas  las  acciones  o  muestreos  temporales,  tipos  de  
interacción  
-­‐ Más  de  un  observador  para  mayor  fiabilidad  
-­‐ Avta  automatic  vocal  transition  análisis:  determina  patrones  que  adoptan  
las  vocalizaciones,  iniciación,  terminación,  pausas,  interrupciones  
-­‐ Informes  de  los  miembros:  más  o  menos  detallados  y  sistemáticos.  Se  usan  
en  grupos  duraderos,  no  en  una  sola  sesión.  La  mayoría  tienen  carácter  
retrospectivo.  
 
Codificación  
 
Transformar  información  en  datos  para  su  análisis.  
Criterios:  actor,  receptor,  tipo  de  actividad,  tiempo…  
 
Actor:  grupo,  actor,  fuente-­‐blanco,  actividad  conjunta  
Tipo  de  actividad:  sí  o  no.  Proceso  y  contenido  
Categorías  de  proceso:  contribución  al  grupo.  Bales  es  una.  
Categorías  contenido  
 
La  mayor  parte  de  los  sistemas  de  codificación  se  centran  en  la  semántica  del  
lenguaje,  aunque  también  los  hay  que  recogen  la  comunicación  no  verbal.  
 
Indice  más  usado  es  el  grado  de  acuerdo  sobre  el  total  de  desacuerdos  y  el  índice  
Kappa,  que  tiene  en  cuenta  los  acuerdos  debidos  al  azar.  
 

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TEMA  2   MÉTODOS  Y  TÉCNICAS  EN  PSICOLOGÍA  DE  LOS  GRUPOS  

La  elección  del  análisis  de  datos  dependerá  de  si  trata  de  datos  categóricos  
(frecuencias  o  proporciones  o  de  intervalo,  que  expresan  magnitud.  
 
MÉTODO  DE  OBSERVACIÓN  DE  BALES  
 
Análisis  del  procesamiento  de  interacción  (Bales)  o  MOB.  
Sistema  de  categorización  de  los  procesos  de  interacción  en  grupo  -­‐12  categorías-­‐    
 
Parte  de  dos  supuestos:    
 
Fundamental:  en  grupos  pequeños,  dos  peculiaridades  
-­‐ problemas  comunes  de  tarea  con  obtención  de  meta  (instrumental)  
-­‐ Problemas  sociales  y  emocionales:  por  su  contacto  entre  ellos  (socio-­‐
emocionales)  
Adicional:  Supone  que  cada  individuo  se  puede  analizar  en  función  del  impacto  
que  ejerce  sobre  los  problemas  de  la  tarea  (sociales  y  emocionales)  
 
El  método  de  observación  se  divide  en  dos  áreas:  socioemocional  (mínima,  media  y  
máxima)  y  tarea  (mínima,  media,  máxima)  
 
ST  (socioemocional  y  tarea)  
PN  (positivo,  negativo)  
1,2,3  
 
Determinar  si  es  emisión  o  reacción.  
 
BALES  
 
ÁREA  SOCIOEMOCIONAL  POSITIVA  
1-­‐Mostrar  solidaridad  
2-­‐Mostrar  liberación  de  tensión  
3-­‐Estar  de  acuerdo  
 
ÁREA  TAREA  
Intentos  solución  de  problemas  
4-­‐Dar  sugerencias  
5-­‐Dar  opiniones  
6-­‐Dar  orientación  
Preguntas  
7-­‐Pedir  orientación  
8-­‐Pedir  opinión  
9Pedir  sugerencias  
 
ÁREA  SOCIOEMOCIONAL  NEGATIVA  
10-­‐Estar  en  desacuerdo  
11-­‐Mostrar  tensión  
12-­‐Mostrar  antagonismo  
 
SYMLOG  (BALES)  

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TEMA  2   MÉTODOS  Y  TÉCNICAS  EN  PSICOLOGÍA  DE  LOS  GRUPOS  

Nuevo  sistema  de  observación  grupal  multinivel  sistematico.  

 
-­‐ Objetivo:  entender  fenómenos  como  el  liderazgo,  dinámica  grupal,  
desarrollo  equipos  de  trabajo.  Bajo  una  perspectiva  global  de  los  grupos.  
 
Se  basa  en  la  idea  de  que  las  interacciones  grupales  se  pueden  situar  en  un  campo  
tridimensional.  
 
Dimensión  U-­‐D  (Hacia  arriba  /  hacia  abajo  –  Up-­‐Down):  dominancia-­‐sumisión  
Dimensión  PN  (positivo/negativo):  amistoso-­‐hostil  
Dimensión  FB  (hacia  delante  /  hacia  atrás):  aceptación  de  la  tarea-­‐no  aceptación  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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