Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Ética de la Empresa*
Dra. Adela Cortina
Orts, Catedrática de En principio quisiera recordar a todos los presentes que la ética de la
Ética de la Universidad
de Valencia y Directora empresa nació en los años 70 del siglo XX, en Estados Unidos, y se le da el
de la Fundación ÉTNOR
para la ética de los nombre de Business Ethics.
negocios y las
organizaciones.
1/11 www.usem.org.mx
Me gusta recordar que la responsabilidad social de la que luego hablaré, el
triple balance económico y ambiental, tiene su entronque no en el simple
balance sino en una auténtica ética, y ética quiere decir carácter; la palabra
viene de ethos. Todas las personas nacimos con un temperamento que no
elegimos. A lo largo de la vida vamos tomando distintas decisiones, y con
ellas, vamos forjando distintas predisposiciones.
Pero en general ¿qué son las virtudes? Son las predisposiciones para
actuar con justicia, prudencia, honestidad, etc., y ¿qué son los vicios? Pues
lo contrario, la predisposición para actuar con injusticia, imprudencia,
opacidad, deshonestidad, etc.
La palabra virtud no está muy bien vista en los últimos tiempos, parece
que en algún tiempo decir que alguien era un dotado de virtudes era un
piropo y ahora más bien es un insulto, el símbolo de las virtudes no se lleva
mucho, incluso en España se acostumbraba nombrar a las hijas virtudes pero
ahora a nadie se le ocurre porque parece ser contracorriente.
2/11 www.usem.org.mx
La palabra virtud, si ustedes lo recuerdan, en griego se decía arethe y quiere
decir excelencia; las virtudes son excelencias, el virtuoso es el excelente, en
justicia, en prudencia, el que trabaja en este sentido y hasta tal punto que es
excelente en eso.
Hay empresas que son más virtuosas que otras, más excelentes que
otras, yo creo que las organizaciones se forjan un carácter. Las personas que
nos acercamos a una empresa percibimos cuál es el carácter de sus productos,
cuál el de sus trabajadores, cuál el de sus líderes, así que percibimos desde
donde se están tomando las decisiones y desde qué sentido.
3/11 www.usem.org.mx
Los clásicos decían, que como nos tenemos que forjar un carácter, pues lo
inteligente es forjarnos un buen carácter, es de estúpidos forjarse un mal
carácter, porque si de cualquier forma nos lo hemos de forjar, más vale que
sea un buen carácter.
4/11 www.usem.org.mx
las probabilidades. Y si la empresa tiene un buen carácter y además está alta
de moral es mucho más probable que aumente su competitividad y que sea
viable, que es a fin de cuentas la tarea de la empresa a mediano y largo plazo.
Yo entiendo que esa es la tarea de una ética de la empresa que intenta esa
forja de carácter, es decir, que la empresa esté alta de moral.
Para ello me parece que hay dos principios centrales dentro de esta concesión
de la ética, en una sociedad pluralista como la de hoy: “el fin en sí mismo”
(Kant) y el principio del que habla la “ética dialógica”.
5/11 www.usem.org.mx
Dicho en la afirmación religiosa o en la secular de la filosofía, el valor
absoluto de la persona es el mismo. Creo que es bueno que haya coincidencia
en ese principio que es un principio supremo tanto de la ética cristiana como
de la cívica.
El diálogo dice que toda persona es un interlocutor válido que hay que tener
en cuenta cuando se trata de cuestiones que la afectan. Es el principio de la
ética del diálogo que hoy en día tiene una enorme aplicación en el mundo
empresarial. Es desde el punto de vista ético la base de la concepción de la
empresa como un conjunto de stakeholders, un grupo de afectados por la
actividad empresarial que tienen que ser tomados en cuenta cuando se toman
decisiones que les afectan.
6/11 www.usem.org.mx
Si se piensa bien, lo que se está queriendo decir es que las empresas
funcionarán mejor si se tienen en cuenta los intereses de todos los afectados
por ella. El beneficio del accionista va a aumentar si se toma en cuenta a los
demás; una empresa que es prudente se da cuenta que si hay una buena
relación entre los afectados por la empresa, se asegura mucho más su
viabilidad y el aumento del beneficio para el accionista.
Preguntas
1. Los que tienen carácter son las personas, las que tienen ética por
ende son las personas que están constituyendo una empresa, pues la finalidad
de la empresa es satisfacer necesidades humanas a través de la obtención de
beneficios pero hay que ofrecer artículos que satisfagan las necesidades de las
personas. La ética es de las personas o de las actividades de las personas, la
ética empresarial es de la actividad de las mismas, para desarrollar la
actividad hay que pensar cuáles son las metas, pero todo esto es de las
7/11 www.usem.org.mx
personas y de la organización, por eso es importante recordar que el lado
humano es el que tiene que tener ética.
4. Los que reciben son los inversores porque ven a la empresa como un
negocio, esto es poco inteligente, debería interesarse por verlo como lo que es,
algo más interesante, verla como un grupo humano, interesarse por ver el
bien de la empresa e involucrarse en la toma de decisiones. Cuando las cosas
son muy cambiantes, decía Castell, y no sabemos a dónde vamos, quiénes
somos, qué queremos esto no nos da confianza y es posible que nos
difuminemos muy rápido; las empresas que tengan mayor confianza tendrán
mayor viabilidad, por ello se deben interesar también por dejar de ser tan
individualistas y velar por los intereses de la empresa pues son suyos.
8/11 www.usem.org.mx
El individualismo posesivo es ética que da comienzo al capitalismo. Pienso
que hay un desequilibrio entre el tipo de ética que se fomenta y lo que se
espera de las personas. Creo que la persona es valiosa por sí misma y no debe
entrar en una colectividad donde tomen decisiones por ella. El individualismo
posesivo es la teoría que piensa que yo soy la dueña de mis facultades y del
producto de mis facultades sin deberle nada a la sociedad, por lo cual, lo que
tenga es mío sin importar cómo lo haya conseguido, por eso ha triunfado esta
ética individualista. Por eso es muy difícil pedirle a la gente que muestre algo
de solidaridad, pues la solidaridad llega hasta donde yo vea que me pueda
afectar negativamente, pues sólo se ve por nosotros, nuestra familia y
nuestros amigos, realmente es contradictorio porque si todo el tiempo se esta
animando a la gente que luche por lo suyo porque le corresponde, cómo se le
pide que se espera que sea solidario.
9/11 www.usem.org.mx
que dejar de pensar en el individualismo para poder esperar solidaridad a
cambio.
Que cada uno sea el criterio de lo bueno y de lo malo, creo que socialmente es
bastante difícil de mantener porque vivimos en sociedad y al final no tenemos
mas que atenernos a normas establecidas por el grupo al que
correspondemos. Si de lo que se trata es de intentar transmitir valores, hay
que empezar por la educación en la familia y en la escuela, ahí es donde se
transmiten los valores en principio, los medios de comunicación también los
transmiten pero pueden quedar desactivados si desde la familia y la escuela
los atacan, es un problema que tiene que resolverse desde los núcleos de
solidaridad primaria.
En una sociedad las familias y las asociaciones son un capital ético muy
fuerte.
10/11 www.usem.org.mx
7. Los grandes cambios empiezan por los grupos pequeños que van
demostrando que es posible hacer las cosas de otra manera y la gente se va
contagiando.
11/11 www.usem.org.mx