R&V AGROCERCAS Y MALLAS LTDA

PRESENTADO POR:

IRMA LAUDITH BARBOSA GONZALEZ Cód. 1511980759

LORENA MARCELA CAMPOS VASQUEZ Cód. 152

DIANA PATRICIA PIÑEROS ABRIL Cód. 1521981634

PAOLA ANDREA ROBAYO CHICUE Cód. 1521920645

KAREN DAYANA VERGARA ESCALANTE Cód. 1221790024

HEIDY JOHANNA ZEA AVILA Cód. 1121340021

PRESENTADO A:

LUIS JEFFERSON ARJONA VIDAL

--INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL:

BOGOTÁ D.C

2017

3
 TABLA DE CONTENIDO

CONTENIDO

INTRODUCCION………………………………………………………………………………...5

OBJETIVO GENERAL .................................................................................................................. 6

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................................... 6

GENERALIDADES DE LA EMPRESA .................................................................................. 7-14

GRUPO ESTRATEGICO (COMPETIDORES)……………………………………………..15-17

CONCLUSIONES……………………………………………………………………………….18

RECOMENDACIONES…………………………………………………………………………19

CODIGO DE ETICA…………………………………………………………………………20-21

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………………..….22

REFERENCIAS…………………………………………………………………………………23

4
 INTRODUCCION

En el presente trabajo, aplicamos todos los conocimientos adquiridos en el trascurso de la

carrera y principalmente en diagnostico empresarial identificando las diferentes herramientas y

factores críticos de éxito de la empresa.

Se muestra el análisis del entorno de la empresa R & V Agrocercas y Mallas Ltda, donde

podremos observar toda la información de la empresa y de esta manera desarrollar un análisis

teniendo la capacidad de darle soluciones a las problemáticas que serán contextualizadas dentro

del desarrollo del mismo.

De esta forma y actuando como consultores brindamos información que responde a múltiples

variables del entorno y macro entorno permitiéndonos bajo nuestro conocimiento y criterios

tener una propuesta que bride soluciones a corto y largo plazo.

Nuestro principal Objetivo es brindar una propuesta estratégica que permita tener correcciones

preventivas en todas la áreas de la organización, evaluando las áreas funcionales y mejorando los

proceso internos y externos de la empresa.

Por medio de unas herramientas adquiridas: LISTA DE CHEQUEO, PESTEL, FUERZAS DE

PORTER, MATRIZ DE RIESGO, MEFI, DOFA, estas herramientas nos permiten identificar

múltiples variables que nos permite concretar una propuesta final para las diferentes áreas de

trabajo para poder brindar a nuestra empresa y como perfil de consultor brindar oportunidades

de mejora y se pretende brindar una estabilidad económica a la empresa que sus ganancias

tengan un incremento para que la empresa sea estable y sólida, así logras ser reconocida en el

mercado.

5
OBJETIVO GENERAL

Presentar al empresario una propuesta que brinde soluciones que pueda implementar en las

diferentes áreas de trabajo, buscando que la empresa tengas soluciones que le brinden a la

empresa mejorar su estabilidad económica social financiera y política, si nuestros empresarios

llegan a aplicarla.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Realizar un estudio interno y externo de la empresa que identificando los factores

positivos y negativos.

 Analizar las diferentes variables según las matrices de comportamiento del entorno

externo de la empresa.

 Analizar las diferentes dimensiones, de la empresa identificando las Fortalezas y

debilidades.

 Brindar al empresario diferentes soluciones que permita tener acciones de mejora en las

diferentes áreas de trabajo.

 Identificar la importancia de ser un grupo consultor que brinde estrategias de mejoras a

las empresas que asesora.

6
 GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1 -GENERALIDADES DE EMPRESA

1.1 DESCRICPCION DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL: R & V Agrocercas y Mallas Ltda.

Nit: 830053478-5

Representante Legal: Nicolás Rodríguez Buenaventura

Codigo Ciu: 4620

OBJETO SOCIAL

Venta de artículos agropecuarios y de seguridad perimetral.

SECTOR Y SUBSECTOR

Sector terciario: Incluye todas aquellas actividades que no producen una mercancía en sí, pero

que son necesarias para el funcionamiento de la economía.Subsector comercio: incluye comercio

al por mayor, minorista.

1.2VISION

La visión de R & V AGROCERCAS Y MALLAS LTDA es liderar el mercado de la seguridad

perimetral, COMPROMETIDOS con nuestros clientes actuales y potenciales en la búsqueda y

7
aplicación de nuevas tecnologías. Ofrecemos TRANQUILIDAD a los suyos y a sus bienes,

Manteniendo siempre la estética de su propiedad, abrir nuevos mercados expandiéndonos y

llevando nuestros productos a otros países para que conozcan la calidad de nuestros productos y

servicios.

1.2.1 ANALISIS DE LA VISION

Como Grupo consultor observamos que la misión debe cumplir algunas características o

parámetros para ser estables y cumplir con la necesidad del cliente:

1 -Como se ve en el fututo?

2-Como se ve ante la competencia?

3-Calidad en producto?

4-Cumplir con la necesidad del cliente?

Analisis de la vision
1er trim.
2º trim.
3er trim.
4º trim.

Como observamos en la misión donde menos cumple es el en primer-(1-) ítem donde invitamos a

la empresa a que sea un poco más futurista en la visión, donde nuestros nuestro cliente puedan

observar cómo será la empresa en el futuro, se mantendrá, tendrá la misma actividad, como se

8
verá ante la competencia en un futuro donde las transformación y la tecnología avanza

constantemente ,analizamos una mejora para que la visión muestre la empresa a largo plazo.

1.3 MISIÓN

La misión de R & V AGROCERCAS Y MALLAS LTDA es brindar un sistema altamente

disuasivo, con estándares de óptima calidad y a bajo costo, utilizando tecnología eficaz. La

CONFIANZA con nuestros clientes es un valor importante para hacer negocios.

1.3.1 ANALISIS DE LA MISION

Como grupo consultor observamos que la misión debe cumplir ciertas características para ser

una empresa estable y sólida.

1 Quienes somos

2 Para donde vamos

3 Como desarrollamos nuestra actividad

4 Somos innovadores

5 Donde desarrollamos la actividad

6 Por quien hacemos nuestra actividad

-7 Que contribución se hacemos a la sociedad

9
 Analisis de la Mision

Si cumple
no cumple

Podemos observar que la misión tiene bastantes falencias es importante que la empresa muestre

una visión clara constante y coherente, que contribuya a la sociedad done desarrollo su

actividad, vemos que esta misión solo se centra en producto dejando de la lado factores

importantes que pueden influir en su estabilidad y en la imagen con los clientes.

1.4 OBJETIVOS CORPORATIVOS

APRENDIZAJE

 Fortalecer la cultura organizacional

 Contar con tecnología e información que soporte la estrategia

PROCESOS INTERNOS

 Posicionar la empresa

 Garantizar un abastecimiento costo-efectivo

 Gestionar el crecimiento nacional de la empresa

 Asegurar prácticas de clase mundial

10
CLIENTE

 Tener reconocimiento como distribuidor de mano de obra profesionales con

responsabilidad corporativa y ambiental.

FINANCIERA

 Optimizar los costos y gastos

 Incrementar los ingresos

1.4.1 ANALISIS DE LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS

A los objetivos corporativos se les realizo un análisis en el cual se quiere mostrar más a fondo lo

más importante para la empresa a continuación se mostrara el análisis.

MEJORAMIENTO CONTINUO: Nuestros empleados y personal técnico deben capacitarse

constantemente en las diferentes herramientas que diseñamos con el fin de mejorar cada día

nuestros productos y servicios.

CALIDAD DE SERVICIO: Debemos garantizar calidad TOTAL de nuestros productos y

servicios y esto lo vamos a buscar mediante procesos de certificación en ISO9000 e ISO 27001

para que de esta forma seamos una empresa que no solo ofrezca soluciones si no que posea la

experiencia suficiente para volverse una autoridad en el tema.

ALIADOS ESTRATÉGICOS: Nuestra empresa buscará aliarse con otras organizaciones para

de esta forma poder ofrecer soluciones globales a nuestros clientes.

11
 1.5 METAS Commented [H1]: Valores numericos

 AUMENTAR LA RENTABILIDAD: A través de nuevos productos

 REDUCIR COSTOS: Benchmarking interno.

 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: La razón más importante de la organización y para

quien trabajamos todos los días.

 AMPLIAR LAS ACTUALES LINEAS DE PRODUCTOS: Probar nuevos productos

y servicios para ver lo que el mercado puede soportar es una buena estrategia para el

crecimiento y el objetivo corporativo.

 CRECIMIENTO: Enfocar al equipo en el crecimiento del negocio

 DESEMPEÑO DEL EQUIPO: Establecer metas para los equipos de trabajo, procesos

de capacitación.

1.6 VALORES CORPORATIVOS Commented [H2]: VALIDAR EL PDF COMENTARIOS DEL TURTOR

ESPIRITU CONSTRUCTIVO: El “espíritu constructivo” hace referencia a la actitud positiva, al

optimismo, al incremento de la cadena de valor, a la creatividad y buena fe que deben prevalecer

en la intención y en la acción de quienes laboramos en R&V AGROCERCAS Y MALLAS

LTDA.

RESPETO A LOS DEMAS: Sostener y promover permanentemente relaciones humanas

cordiales, respetuosas y armoniosas con los clientes, proveedores, jefes y compañeros del

trabajo. Respetar la diversidad y pluralidad de opiniones convicciones e ideas dentro de la

empresa, reconociendo en el diálogo la herramienta esencial para la construcción de consensos,

la identificación del bien común y la solución de conflictos y diferencias.

12
EXCELENCIA EN EL LOGRO DE OBJETIVOS: Buscar la excelencia en el trabajo diario,

alcanzando los niveles de calidad requerido por nuestro clientes, ofreciendo una atención

esmerada que pueda distinguirnos como empresa, trabajando en todo momento con sentido de

misión y sumando esfuerzos para alcanzar los objetivos que ha definido R&V AGROCERCAS

Y MALLAS LTDA. Entregar el trabajo con oportunidad y sin errores, optimizando nuestros

tiempos de entrega e imprimiendo nuestro mejor esfuerzo para obtener resultados de calidad.

1.7 RESEÑA DE TIEMPO (LINEA DE TIEMPO) Commented [H3]: Linea de tiempo

- R&V AGROCERCAS Y MALLAS LTDA., ha sido una compañía líder en el mercado de

cercas eléctricas a nivel nacional por más de 13 años, con el compromiso y la responsabilidad

que le han caracterizado. Como respuesta a las necesidades en seguridad de un gran número de

empresas, personas y conjuntos residenciales, implementó la línea de seguridad perimetral,

liderando este mercado, y promoviendo el uso y aplicación de los sistemas, mediante la

capacitación a empresas e instaladores del medio, siendo cuna de empresas del sector. Para el

desarrollo de nuestras actividades la empresa cuenta con los permisos y cumple con la

normatividad exigida por diferentes entidades de control nacional e internacional. Como

resultado del trabajo a lo largo de este tiempo la empresa ha logrado consolidarse en la

actualidad como líder en diferentes segmentos del mercado como lo son:

 Asesoramiento e implementación de sistemas de Seguridad Perimetral.

 Distribuidor de materiales y accesorios para Cercas Eléctricas de Seguridad.

 Representante en Colombia de las marcas Hagroy, Gallagher y Vicon.

 Cercas eléctricas para manejo y control animal (Ganadería).

1.8 DESCRIPCION DE UN CLIENTE Commented [H4]: FALTA ESTE PUNTO

13
1.9 FACTORES CRITICOS DE ÉXITO

 Ubicación en un buen sector, debido a la gran cantidad de demanda que existe en

dicha zona.

 Buen servicio en la atención a sus clientes.

 Se cuenta con una gran variedad de productos de diferentes marcas.

 Página Web donde se puede evidenciar los productos, ubicación, servicios con los

que contamos.

 Calidad de productos ofrecidos.

 Reconocimiento del mercado.

 Entregas oportuna.

 Personal calificado para ofrecer los productos.

1.9.1 ANALSIS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

R&V AGROCERCAS Y MALLAS LTDA., es una empresa que funciona desde hace más de 13

años y ha logrado conseguir gran aceptación en el mercado de mallas y cercas. La más de una

década en el sector y el firme acatamiento a la normatividad exigida por los organismos de

control, han sido factores fundamentales para la atracción de nuevos clientes, ya que les

transmite confianza y seguridad a la hora de buscar una solución a sus necesidades inminentes.

No obstante, R&V AGROCERCAS Y MALLAS LTDA., no se detiene a la hora de querer

satisfacer a sus clientes, por ello ha implementado nuevos productos y servicios que permitan

abarcar nuevos mercados, ya no solo direccionados a brindar una mayor seguridad en el campo y

la agricultura, sino también, dirigidos a contribuir con la seguridad de la ciudad mediante la línea

perimetral. Adicionalmente R&V AGROCERCAS Y MALLAS LTDA, promueve mediante la

14
capacitación a empresas e instaladores del medio, la importancia del uso y la aplicación de estos

modernos sistemas de seguridad.

-El amplio portafolio de productos y servicios, la calidad de los mismos, la variedad en marcas y

costos, el compromiso ambiental y social que tiene la organización, son varios puntos a favor de

la empresa que evidentemente se reflejan cada vez más en el crecimiento y el reconocimiento de

la empresa a nivel nacional.

El acceso a la información mediante un aparato electrónico no es un impedimento para que R&V

AGROCERCAS Y MALLAS LTDA., dé a conocer sus productos y servicios, debemos

continuar en el proceso de mejora.

1.10 PROBLEMAS CRITICOS

 Elevación de impuestos y gastos operacionales

 Limitación o reducción de capital

 Aparición de empresas competentes

 Falta de convenios con otras empresas para lograr mayor posicionamiento en el mercado

 Aumento de precios en algunos productos de prestigiosas marcas que posee la empresa.

1.11 SUPUESTOS CRITICOS

 Disponibilidad en materiales para llevar a cabo la instalación de un producto

 El funcionamiento correcto de los canales de distribución

 Las lluvias prolongadas podrían deteriorar las fuentes transmisoras de energía para

algunas cercas eléctricas.

15
  Recurso humano totalmente capacitado para la realización de sus labores, sin que tengan

percances donde pongan en riesgo su salud.

1.12 ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

PENETRACION EN EL MERCADO:

Tratar de aumentar la participación de la empresa en el mercado agrícola, a través de los

diferentes medios como el establecimiento de una estrategia publicitaria, logrando

reconocimiento y liderazgo, y sobresaliendo en el mercado competitivo. Esta estrategia es una de

las más importantes para la organización, ya que se pretende incrementar las ventas y crecer

continuamente satisfaciendo a los clientes de tal manera que se fidelicen con nuestra

organización y logremos lograr nuestras metas y objetivos; vemos como punto a favor su

participación anual en la feria Agro Expo que es muy importante para este sector e influye como

parte de su estrategia comercial.

DESARROLLO DE MERCADO:

RYV AGROCERCAS LTDA, comercializa productos de marcas reconocidas, exitosas y de

excelente calidad en el mercado, esto le permite tanto aumentar los ingresos provenientes por

captar nuevos clientes como fidelizar a sus clientes antiguos y así aumentar sus compras; debido

a esto se logra el crecimiento continuo de la organización obteniendo más competitividad y

logrando posicionamiento en el mercado. Es importante realizar la segmentación de mercados, y

así destinar recursos correctamente y ofrecer a los clientes el producto adecuado de acuerdo a

16
sus necesidades; también podemos lograr el desarrollo de nuevas estrategias de

comercialización cumpliendo con las metas y objetivos establecidos por la organización.

ESTRATEGIAS:

 Atención personalizada y telefónica a nivel nacional

 Fidelización de nuestros clientes

 Integración

 Alianzas estratégicas

 Utilización de marcas de lujo en nuestros productos

 Mercado masivo

 Cubrimiento a nivel nacional

 Agresividad comercial

1.12.1 ANALSIS DE LAS ESTRAT EGIAS: Commented [H5]: REALIZAR ANALSISDE ESTRATEGIAS

17
1.13 ESTRUCTURA ORGANIACIONAL Commented [H6]: ESPICAR IMAGEN

18
1.14 CONFORMACION PLANTA DE PERSONAL Commented [H7]: EXPLICAR IMAGEN

Commented [H8]: Falta pegar estados fianancieros y resalatae

el endeudamineto

1.15 INFORMACION FINANCIERA

Periodo Contable: Los estados financieros de propósito general se preparan y difunden una vez

al año, al 31 de diciembre de 2016.

2016
ACTIVO TOTAL $ 365.160.620
VENTAS $ 122.063.674
UTILIDADES NETA $ 61.031.837
PATRIMONIO TOTAL $ 219.066.682
ROE 27,86%
ROA 16,71%
ENDEUDAMIENTO $ 166.093.938

19
 De acuerdo a la gráfica podemos ver que el ROE de 27,86 es superior al ROA 16,71 lo que

quiere decir que nuestro efecto de apalancamiento buscado es positivo y se ha mantenido como

los años anteriores, el ROE es más alto que el ROA lo que quiere decir que el coste de la deuda

aún es inferior a la rentabilidad económica. En este caso en particular, pese a la caída en el

mercado, la financiación de posibles activos en deuda con bancos y demás permite que se

mantenga la rentabilidad financiera positivamente.

La empresa quizás pueda de cara a una estrategia de publicidad más grande, ampliar su nivel de

endeudamiento únicamente incrementando sus precios de venta y gestionar efectivamente los

activos que pueda tener.

El crecimiento del ROE del mercado es de 1,5, lo que quiere decir que la empresa sigue viendo

buenas utilidades y se beneficia del crecimiento del mercado casi a la misma velocidad de este.

1.16 VENTA DE LA INDUSTRIA DEL LIDER Y DE LA EMPRESA Commented [H9]: FALTA ESTE PUNTO

1.17 GRUPO ESTRATEGICO (COMPETIDORES) Commented [H10]: CORREGIR SEGUN TELECOMFERENCI

GRUPOS ESTRATEGICOS

GRUPO 1 GRUPO 2 GRUPO 3

Abcercol Ltda Agro La Hacienda S A Concercol S.A.S

Tabla diseño propio

De los principales competidores se considera que los más importantes son grupo 1 Abcercol

Ltda, es una empresa especializada en la fabricación de toda clase de concertinas e instalamos

20
toda clase de cercas eléctricas, fabrica e instala cerramientos en malla eslabonada o en tuberías.

La calidad de los productos, la buena atención y las experiencias que respalda cada labor que

realizan, brindan seguridad para sus clientes, en el grupo

2 Agro la Hacienda SA Agro la Hacienda SA, es una empresa líder en la distribución de los

alimentos para todo tipo de animales, accesorios para mascota, insumos agrícolas y muchos

servicios para todo tipo de personas y sus animales y en el grupo.

3 Concercol S.A.S ofrece un sistemas de seguridad perimetral que estén al alcance de su

bolsillo, para brindar respaldo y asistencia a todas las propiedades de su numerosa clientela, con

márgenes de calidad y de garantía por sus productos e instalaciones, logrando así, ser el número

1 en la prestación del servicio de encerramientos de seguridad perimetral, para brindar los

mejores estándares técnicos, tanto en producción, instalación, atención y servicio al cliente.

Amenaza de nuevos competidores

Los puntos débiles que presentan las empresas dedicadas a materiales para la seguridad es la

falta de capacitación al personal para tener un buen servicio al cliente y eficiencia en los

procesos; algunos clientes siguen frecuentando estas empresas por la confianza y la fidelidad que

tienen en ellas, son capaces de esperar por el material si sabe que lo que se va a llevar a su casa

es de buena calidad. Se puede evidenciar que el campo competitivo en agro cercas es fuerte se

21
compite por calidad, precio y servicio. Por es importante conocer estas barreras de entrada para

saber con qué tipo de mercado se está compitiendo.

El poder de negociación con los proveedores:

Existen tres tipos de proveedores importantes para R y V Agrocercas y mallas Ltda. Los de

mano de obra, los de insumos, los de capital de trabajo. Estos conforman una cantidad amplia de

proveedores, lo cual permite en teoría no depender de alguno en especial. Por la ubicación que

tiene R y V Agrocercas y mallas Ltda se encuentra ubicada dentro de uno de los sectores

agrícolas y ganaderos más grandes del país. Este punto genera que los productos y servicio sean

una necesidad dentro de este sector tan competitivo.

El poder de negociación compradores:

Aunque se ofrece un producto de excelente calidad, los clientes no conocen el hecho que R y

V Agrocercas y mallas Ltda sea el productor cercas cuando estas son multiplicadas para

empresas de terceros. Sin embargo, la empresa se ha enfocado en tener un tipo de producto o

servicio de calidad. Esto aumentaría de manera rotunda el poder de negociación con los

consumidores finales.

La rivalidad competitiva: Para R y V Agrocercas y mallas Ltda será más difícil competir en un

mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados, sean

muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentado guerras de

precios, promociones y entrada de nuevos productos.

Las amenazas por el ingreso de productos sustitutos:

22
 Siendo R y V Agrocercas y mallas Ltda una de las empresas más competentes en

encerramientos también se podría pensar en los sustitutos como cerramientos modulares

compuesto por paneles electrosoldados rígidos, postes metálicos y accesorios para su instalación.

Este cerramiento ofrece alta durabilidad gracias a su doble capa de protección (galvanizado y

resinas de poliéster), además es altamente estético una real amenaza aunque en la mayoría de las

ocasiones el agricultor prefiere lo tradicional.

-2 DIAGNOSTICO DEL MACRO ENTORNO Y E ENTORNO

2.1 ANALISIS DEL ENTORNO

Realizando este análisis nos permite tener una información y analizar unas variables externas

para realizar una similitud o comparación, las variables que vamos a analizar son políticas,

económicas, sociales, tecnológicas, y legal.

Teniendo en cuenta cinco fuerzas externas donde analizamos por medio de unas oportunidades

amenazas el campo el plan de mejora que debe tener en cuenta nuestro empresario para estar

preparado para cualquier cambio que se pueda presentar en su entorno y que pueda afectar la

estabilidad de la empresa.

23
2.1.1TABLA PESTEL

24
2.1.2 ANALISIS TABLA PESTEL

2.1.2.1 Análisis de Aspectos por impacto

Muy negativo (MN-): -en este aspecto podemos encontrar dos variables que afectan toda una

sociedad en la parte tecnológica aumentó por que las empresas estén utilizando maquinarias o

tecnología que remplace el capital humano provoca un alto índice de desempleo que aumentar

la pobreza, delincuencia y otros aspectos críticos del país que puede traer como consecuencia

inseguridad para la empresa, y la parte del ambiental el calentamiento global puede ser

perjudicial para el ser humano.

Negativo (NG-): Podemos observar en nuestra tabla y según los factores externos que pueden

afectar nuestra empresa, son factores de aumento al desempleo, exigir bastantes requisitos para

realizar sus contrataciones y que los sueldos no sea tan altos, causando que el empleador se

sienta desmotivación y realice su funciones con baja calidad y desmotivado, por otro lado en el

país hay poco emprendimiento por la baja calidad de estudio que causa no estar preparados a

nuevas tecnologías que están en la vanguardia y por último en el medio ambiento la empresa

puede utilizar programas de reciclaje u otros que no contaminar el medio ambiente.

INDEFERENTE -(IN-): ---Como observamos en la tabla estos factores nos permite general

algunas debilidades que se pueden convertir en fortalezas que aunque no interviene tan

directamente con la empresa y no puede generar tanto impacto puede convertirse en u n

problema para la empresa.

POSITIVO (PS): En esta variable encontramos bastantes factores positivos cosas donde la empresa

se puede destacar con programas de apoyo que permita generar un cambio en la sociedad.

25
MUY POSITIVO –(MP-): -En esta variable podemos observar factores de éxito que pueden

permitir que la empresa tenga una mejor estabilidad para la empresa y sus empleados brindando

a sus familias una calidad de vida para la empresa empleados motivados desempeñando su trabo

al 100%.

ANALISIS GENERAL:

En general podemos observar que la empresa tiene bastantes factores positivos que influyen en el

desarrollo de la empresa, en los factores negativo nosotros como consultoría podemos brindar a

la empresa un análisis de los factores negativos que pueden impactar gravemente a la empresa,

segundo un plan de mejora donde la empresa esté preparado para cualquier cambio en su entorno

y tenga planes de continuidad de negocio y por último que la empresa se sienta respaldado por

nuestro grupo para cualquier impacto o factor que pueda impactar gravemente la empresa

2.2 ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Commented [H11]: VALIDAR LAS CIFRAS

Chart Title
Series1 Series2 Series3

I) Rivalidad entre
competidores
1
0.8
0.6 II) Amenaza de entrada
V) Clientes 0.4
0.2 0 de nuevos…
00 0
00
III) Desarrollo potencial
IV) Proveedores
de productos…

26
Con unas Variables y factores de valor podemos realizar un análisis para detectar los factores

positivos y negativos de la empresa a continuación presentamos un análisis de cada fuerza con su

correspondiente amenaza y oportunidad.

2.2 ANALISIS 5 FUERZAS DE PORTER

I Rivalidad entre Competidores:

Oportunidades:

 Mejorar la calidad del producto para tener una excelente competencia.

 Fidelizar los clientes para que no compre en otras industrias

Amenazas:

 Bajar el promedio delas ventas

 Perder cliente potenciales

II Amenaza de entrada de nuevos Competidores:

Oportunidades:

 Tener conocimiento de nuevos productos que tengan que ver con la misma calidad

 Que la actividad genere más rentabilidad por tener nuevos competidores que hagan que la

actividad sea más reconocida en la población.

Amenazas:

 Disminución en los precios

 Pérdida de clientes

27
III Desarrollo potencial de productos sustitutivos

Oportunidad:

 Que la empresa mejore su portafolio de servicios creando otros productos que sustituyan

en principal.

 Creer y desarrollar un producto que cubra las necesites de nuestros clientes iguales que el

principal.

Amenazas:

 Perder clientes por que compren otros productos que sustituya lo mismo que el

principal

 Bajarla calidad del producto

IV Proveedores:

Oportunidades:

 Manejar una mejor rentabilidad por tener más proveedores, tener la opción de comprar al

más barato sin perder la calidad.

 Conseguir más fácil los insumos, materia prima etc.

Amenazas:

 Aumento de cobro en los insumos por impuesto que se generen

 Que se centren en las ciudades principales y los cascos urbanos no sea fácil adquirir el

producto

28
V Clientes:

Oportunidades:

 Mejorar las ventas y que la empresa tenga una mejor utilidad.

 Variedad de clientes

Amenazas:

 Por los nuevos clientes descuidar los clientes principales de la empresa

 Clientes insatisfechos por el mal servicio.

29
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

 El plan estratégico propuesto en el presente trabajo contribuirá a mejorar la posición

de la empresa en el mercado. Teniendo en cuenta el análisis realizado se determinó

que R&V AGROCERCAS Y MALLAS LTDA cuenta con grandes oportunidades las

cuales le facilitaran su crecimiento económico.

 En el análisis interno realizado encontramos más fortalezas que debilidades, pues la

empresa desarrolla actividades a nivel de marketing que facilitan el acceso a nuevos

clientes.

 Actualmente el mercado potencial que posee la empresa es considerablemente

amplio, tiene gran oportunidad para efectuar una estrategia de penetración y

desarrollo de mercados R&V AGROCERCAS Y MALLAS LTDA cuenta con una

ventaja importante en el mercado debido a que los productos que comercializa son de

marcas reconocidas por calidad, durabilidad y garantía.

 Dentro de la evaluación se encontraron algunos puntos críticos que la empresa debe

trabajar, el primero de ellos es en el área de recursos humanos, en los procesos de

selección, retención y capacitación de personal.

 Uno de los factores más importante que se deben tener en cuenta son las dificultades

en el proceso de entregas lo cual hace que la experiencia de la compra no sea

totalmente satisfactoria para los clientes.

RECOMENDACIONES

30
 Debemos tener en cuenta la gran importancia de la planeación estratégica y la

problemática de las empresas que carecen de ella, pues es conveniente que se

inicien procesos que faciliten la implementación de estos planes estratégicos

en pequeñas y medianas empresas para así poder mejorar el desempeño del

sector empresarial.

 Los resultados obtenidos del presente trabajo nos han permitido la

formulación de un plan estratégico y un plan de acción, de los cuales si se

llevan a cabo mejoraría el clima organizacional, el desempeño y la

productividad de R&V AGROCERCAS Y MALLAS LTDA.

 Teniendo en cuenta la evaluación interna y externa realizada, es recomendable

la elaboración de un manual de funciones, la descripción de procesos internos

los cuales nos permitirán facilitar la implementación de estrategias de

penetración y desarrollo de mercados.

 Además se hace necesario el replanteamiento del proceso de selección y

capacitación del personal el cual apunte a mejorar la implementación de las

estrategias planteadas. También es importante el diseño de los programas de

capacitación en atención y servicio al cliente, conocimiento del nicho de

mercado y sistemas de información que permitan realizar la implementación

de las mejoras propuestas en el plan de acción realizado.

 Para poder llevar a cabo las estrategias propuesta de penetración y desarrollo

de mercados, es necesario que la empresa realice un estudio de los segmentos

a los que atiende y de esta manera facilitar las acciones para que las

estrategias se vuelvan más éxito.

31
BIBLIOGRAFIA

• http://www.supersociedades.gov.co/Paginas/default.aspx

• http://www.agrocercas.com/

• https://comum.rcaap.pt/bitstream/10400.26/4232/1/Un%20abordaje%20a%20los%20Gru

pos%20Estrat%C3%A9gicos_2002.pdf

• http://www.agrolahacienda.com/quienes.htm

• http://www.abcercol.com/

REFERENCIAS

32
BARNEY, J. B. (1986), Types of Competition and the Theory of Strategy: Toward an Integrative

Framework, Academy of Management Review, 11,4.

CACHADINHA, BEZELGA e REIS (1995), Grupos Estratégicos e Performance das empresas

no sector de construção, Revista Portuguesa de Gestão, Nº IV/95.

CAMPOS, E. Bueno (1996), Dirección Estratégica de la Empresa – Metodologia, Técnicas y

Casos, Madrid: Ediciones Pirâmide, S.A.

FREIRE, A. (1997), Estratégia - Sucesso em Portugal, Lisboa: Editorial Verbo. GONÇALVES,

V. e GAUDÊNCIO, J. (1995), Grupos Estratégicos: Perspectivas sobre Identificação, Cadernos

de Económicas, Lisboa: ISEG, Documento de Trabalho nº 2/95.

33