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serviço de
funilaria e pintura
EMPREENDEDORISMO
Diretor-Presidente
Diretora Técnica
Vinícius Lages
Mirela Malvestiti
Coordenação
Autor
Projeto Gráfico
1. Apresentação ........................................................................................................................................ 1
2. Mercado ................................................................................................................................................ 2
3. Localização ........................................................................................................................................... 4
5. Estrutura ............................................................................................................................................... 13
6. Pessoal ................................................................................................................................................. 16
7. Equipamentos ....................................................................................................................................... 19
Os veículos, principalmente o carro, para alguns é símbolo de status, para outros, item
indispensável para propiciar maior conforto e lazer à família, ou ainda, fundamental
para se locomover ao trabalho, ou ainda, uma ferramenta de trabalho. De fato, o
automóvel é de um patrimônio valorizado e de suma importância na vida das pessoas.
Sendo assim, mantê-lo em bom estado e conservado é um desejo e necessidade de
seus proprietários. Desse modo, os serviços de funilaria e pintura são muitas vezes
fundamentais neste processo.
Por fim, valer ressaltar que o brasileiro tem um nível de exigência maduro em relação
aos serviços automobilísticos. Com isso, exige serviços de qualidade no trato de uma
das suas maiores paixões, seu automóvel.
2. Mercado
O mercado de funilaria e pintura está passando ao longo das últimas décadas por um
avanço bastaste considerável, haja vista que o número de automóveis dentro do país
chegou a níveis históricos. As baixas taxas de juros, a redução do Imposto sobre
Produtos Industrializados e a boa fase da economia do país serviram de grandes
incentivos para que o brasileiro adquirisse mais carros do que nunca.
A frota de veículos no Brasil, que vem aumentando exponencialmente a cada ano, cujo
número atingia apenas 36.090.450 veículos, em 2003, teve um aumento de 270%.
Com esse grande número de automóveis em circulação, gera uma grande demanda de
serviços de funilaria e pintura.
• Pessoa Física;
• Seguradoras;
Importante destacar que para o empresário manter uma carteira considerável com
seguradoras, é necessário entender que o credenciamento depende de qualidade nos
serviços, pronto-atendimento, organização interna e custos baixos para as
seguradoras.
3. Localização
Para definir a localização de uma funilaria e pintura é necessário atentar para a
clientela.
Se o cliente for pessoa física, será necessária uma localização mais específica, ou
seja, é recomendável que a empresa se localize próximo às zonas residenciais ou
comerciais com grande fluxo de automóveis, atentando-se para a comodidade do
cliente. E nesses casos, o ideal é que se conheça a concorrência do local.
Além disso, é preciso verificar se o local permite a instalação de uma funilaria, por se
tratar de uma atividade com potencial poluidora sonora. Atenção às leis locais e aos
vizinhos.
• O ponto é de fácil acesso, possui estacionamento para veículos, local para carga e
descarga de mercadorias e conta com serviços de transporte coletivo nas redondezas?
Para formalizar sua empresa nessa atividade, a maneira mais simples é como MEI
(Microempreendedor Individual), já que a ocupação de funileiro/lanterneiro consta do
rol das atividades permitidas. O MEI é o pequeno empresário individual que atende as
condições abaixo relacionadas:
• Certidão de uso e ocupação do solo emitida pela Prefeitura Municipal, com prazo de
validade.
5. Estrutura
A estrutura desse tipo de negócio tem relação direta com os serviços que serão
realizados e necessita de espaço suficiente para a acomodação de vários veículos,
além dos equipamentos. Dessa forma, segue estrutura sugerida para uma Funilaria e
Pintura:
- Área de funilaria
- Área de Pintura
É o local para onde os veículos vão após o serviço de funilaria. A área da pintura vai
depender da estrutura da empresa, pois se a mesma possuir uma cabine de pintura e
secagem, o espaço para acomodação dos veículos poderá ser menor, haja vista que o
tempo de secagem é de apenas 40 minutos, além de proteger o automóvel contra
eventuais ciscos ou poeiras que podem assentar sobre a peça. Já nas empresas que
não possuem a cabine, o espaço para a pintura terá que ser maior, pois como o
processo de pintura espalha partículas de tintas em todo o ambiente, os carros terão
que ficar mais espaçados, além do processo de secagem demorar cerca de 48 horas,
dependendo de condições climáticas.
- Administração/escritório
- Almoxarifado/ Estoque
Requer uma pequena área para o armazenamento dos insumos e das ferramentas de
trabalho.
O layout da funilaria e pintura deve ser de acordo com o serviço prestado e com as
normas de segurança para que não proporcione insalubridade e diminua os indícios de
periculosidade. A área de trabalho da empresa deve ser clara e limpa, evitando-se o
acúmulo de sujeira e detritos advindos das raspagens de tinta velha e polimento das
latas. Para isso, o imóvel deve ser ventilado, iluminado, limpo, sem acúmulo de
materiais tóxicos e água. Além disso, o piso, a parede e o teto devem estar
conservados e sem rachaduras, goteiras, infiltrações, mofos e descascamentos.
Recomenda-se que o piso seja de alta resistência e durabilidade, além de fácil
manutenção.
6. Pessoal
A quantidade de funcionários para a atividade de funilaria e pintura está relacionada ao
porte do empreendimento, observando que devem ser adequados ao tipo de serviço
que será oferecido e com o horário de funcionamento.?
Como em todo negócio, o fator humano é muito importante para o sucesso de uma
Funilaria e Pintura. Os técnicos devem ser qualificados e comprometidos com o
serviço. A contratação de pessoas competentes e com experiência pode garantir a
excelência dos serviços prestados, fator fundamental para firmar a empresa no
mercado.
Além disso, os trabalhos devem ser executados de forma segura, sendo assim
importante promover ações que beneficiem a saúde dos colaboradores. Importante
contar com a disciplina dos funcionários para utilizar as normas e equipamentos de
segurança.
7. Equipamentos
A tecnologia tem sido uma aliada para os serviços de funilaria e pintura, assim como o
tem feito para diversos negócios.
Funilaria:
• Máquina de Solda
• Maleta Chapeador
• Máquina de Plasma
• Regulador de Ar
• Serra Sabre
Pintura:
• Balança computadorizada:
• Soprador Térmico
• Dispensador de papel
• Suportes: para pintura, preparação, pistola completo e para colocar e retirar portas de
veículos
• Mesa
• Cadeira ergonômica
• Computador
• Armários:
• Impressora
2. Ao sistema de secagem rápida que elimina o risco de acidentes que podem danificar
a pintura como esbarrões, toques e assentamento de ciscos.
8. Matéria Prima/Mercadoria
Como a atividade de funilaria e pintura é considerada uma prestação de serviços, não
há venda de mercadorias, limitando o consumo de produtos apenas aos insumos
necessários para a reparação de veículos.
• Vernizes
• Thinner
• Massa Plástica
• Lixa
• Papel Mascaramento
• Atendimento ao cliente/Orçamento
• Desmontagem
• Funilaria
O acabamento do trabalho é feito com o mínimo de massa plástica possível para evitar
que fique evidente que a lataria passou por uma funilaria. Após essa etapa, o passo
seguinte é a operação de lixamento, que ocupa em média 45% do tempo despendido
na reparação de um veículo. Para finalizar, é feita a pintura. Nesse estágio é essencial
que se observe a cor padrão de fábrica do carro.
• Montagem
Além disso, é preciso receber o valor acordado pelo serviço na entrega ou emitir uma
nota fiscal. Para a fatura, a cobrança bancária é o melhor sistema e pode ser toda feita
via Internet. Na outra ponta, é preciso pagar fornecedores, funcionários e outros itens.
Em geral tudo isso é feito pela mesma pessoa, que cuida assim de toda a parte
financeira sob supervisão próxima do empresário ou sócios.
O sucesso da empresa começa aqui: comprar os materiais certos e por um bom preço.
O maior desafio está em evitar a acomodação, que é comprar sempre os mesmos
produtos dos mesmos fornecedores. Um funcionário pode fazer as compras no dia a
dia, mas os sócios devem checar com frequência e fazer esforços constantes de
encontrar novos produtos e novos fornecedores. Além de estarem sempre atentos a
novidades, que trazem diferencial para a empresa.
• Seguradoras;
• Pessoa Física.
12. Investimento
Investimento compreende todo o capital empregado para iniciar e viabilizar o negócio
até o momento de seu auto sustentação. Pode ser caracterizado como:
O valor do investimento necessário para montar este tipo de negócio irá variar de
acordo com o valor do ponto comercial, benfeitorias necessárias e equipamentos
utilizados. Por esta razão, o ideal é a elaboração de um Plano de Negócio, onde os
recursos necessários para os objetivos estabelecidos possam ser determinados. O
Sebrae local poderá fornecer o apoio necessário para esse desenvolvimento.
- Equipamentos:
• Uniformes: R$ 1.200,00
- TOTAL:
O capital de giro é regulado pelos prazos praticados pela empresa, são eles: prazos
médios recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios de estocagem (PME) e
prazos médios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior será sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mínimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilização de dinheiro em caixa.
Em resumo, o capital de giro é o dinheiro que a empresa precisa ter no caixa para
manter o negócio funcionando, sendo necessário na abertura do negócio e já nas
operações do dia a dia do negócio. Em outras palavras, é o montante financeiro de
reserva que o?empreendedor?deve utilizar no início do negócio para suportar as
despesas, já que a empresa normalmente fatura muito pouco durante os primeiros
meses, até seu crescimento efetivo de vendas.?
Para se chegar ao valor do capital de giro é necessário ter bem definido despesas
futuras como custos fixos e financiamento de vendas (cartão de crédito, cheque ou
convênios com seguradoras).O desafio da gestão do capital de giro deve-se,
principalmente, à ocorrência dos fatores a seguir:
Além das despesas mensais com empregados, aluguel e despesas com o imóvel, luz,
telefone etc., o empreendedor deverá contar com o capital de giro, sendo nos primeiros
meses de operação como reserva de capital para suportar períodos iniciais com baixo
número de clientes. A reserva de recursos financeiros é destinada para eventuais
imprevistos, como gastos não planejados ou queda nos serviços, então é importante
contar um bom capital de giro para passar por essas situações sem correr riscos.
14. Custos
Custos são todos os gastos realizados na produção do serviço e que serão
incorporados depois ao preço dos serviços prestados. Exemplos de custos: aluguel,
água, luz, salários, honorários profissionais, despesas de vendas e insumos
consumidos.
É muito importante que o empreendedor conheça o próprio negócio para uma boa
gestão de seus custos, isso garantirá uma boa?gestão financeira, administrativa e um
controle dos custos gerados na produção e comercialização de seus serviços.
Conhecendo os seus custos, o empresário saberá se está gerando lucro e terá
subsídios para tomada de decisões.
Os custos podem ser divididos em duas categorias: Custos Fixos e Custos Variáveis.
• Internet
• Aluguel
• Água
• IPTU
• Luz
Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos
Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
São as despesas mais preocupantes e devem ser assumidas apenas quando
necessárias. O valor mensal também vai varia com o tipo e porte do empreendimento.
• Aluguel: R$ 1.800,00
TOTAL R$ 19.0065,00
No caso de uma oficina de funilaria e pintura, há várias atividades que poderão ser
agregadas à atividade principal, tais como:
• Mão-de-obra uniformizada;
16. Divulgação
A divulgação de um negócio voltado à prestação de serviços não é tarefa fácil. Depois
de feito todo o planejamento e a abertura do negócio, é preciso atrair a clientela para
que o empreendimento possa evoluir e crescer.
• Telemarketing eventual;
I) Sem empregado
• 5% do salário mínimo vigente - a título de contribuição previdenciária do
empreendedor;
• R$ 5,00 a título de ISS - Imposto sobre serviço de qualquer natureza.
II) Com um empregado: (o MEI poderá ter um empregado, desde que o salário seja de
um salário mínimo ou piso da categoria)
Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20% o MEI terá seu
empreendimento incluído no sistema SIMPLES NACIONAL.
Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opção pelo SIMPLES Nacional sempre
será muito vantajosa sob o aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias.
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Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos
Website:?http://www.feiraminasparts.com.br/
Website: http://www.feiraautopar.com.br/
Pró-Funilaria
Minas Parts
Autonor
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
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Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos
Feira Internacional de Autopeças, Equipamentos e Serviços
Website:?http://www.autonor.com.br/autonor2011/
Website:?http://www.automecfeira.com.br/Home/
Website: www.feitintas.com.br/
Salão do Automóvel
São Paulo – SP
Automec
Feitintas
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
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Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos
Feiras de Autopeças, Motopeças, Acessórios, Equipamentos e Serviços do Brasil
Website: http://www.revistaautomotivo.com.br/enan/evento.html
Website:?http://www.salaodoautomovel.com.br
Enan
Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos
Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
Website: www.salaomotobrasil.com.br/
Website: http://www.salaodasmotopecas.com.br/2016/
Motopar
Website: http://www.feiraautopar.com.br/
Autotools
Website: https://www.facebook.com/FeiraAutoTool?fref=ts
Website: http://www.autoesporteexposhow.com.br/
Website: http://www.salaodoautomovel.com.br/
Website: http://www.feiraautopar.com.br/
São Paulo – SP
CEP: 04063-004
Website: http://www.sindirepanacional.org.br
Sindirepa
CEP: 30140-080
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Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
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Associação dos Sindicatos do Comércio Varejista de Peças e Acessórios
Website:?http://www.sindirepamg.com.br/funilaria_pintura.php
Website: http://www.sincopecas-ce.com.br/
Sincopeças Brasil
CEP: 60.020-350
Fortaleza – CE
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Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
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Sindifupi
São Paulo/SP
Website:?http://www.sindifupi.org.br/noticias.asp
Sindirepa PR
Curitiba/PR
CEP: 81.630-000
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Website:?http://www.fiepr.org.br/sindicatos/sindirepa/
São Paulo – SP
Sindipeças
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Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores
Associação Nacional dos Fabricantes de Autopeças
São Paulo – SP
Anfavea
Anfape
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Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
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Esplanada dos Ministérios, bl. T, anexo II, 5º andar - Brasília – DF
Website: http://www.receita.fazenda.gov.br
E-mail: denatran@denatran.gov.br
CEP 70064-900
Receita Federal
Brasília - DF
Dentran
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Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
20. Normas Técnicas
Norma técnica é um documento, estabelecido por consenso e aprovado por um
organismo reconhecido que fornece para um uso comum e repetitivo regras, diretrizes
ou características para atividades ou seus resultados, visando a obtenção de um grau
ótimo de ordenação em um dado contexto. (ABNT NBR ISO/IEC Guia 2).
Nota: Normas Técnicas que podem ser utilizadas na área administrativa e na área de
execução da funilaria e pintura.
21. Glossário
Folha-de-flandres: Folha de ferro estanhado, empregada no fabrico de numerosos
utensílios domésticos.
Máquina de Plasma: Uma máquina de corte ideal para alumínio, aço inoxidável ou
qualquer material condutor de eletricidade.
Massa plástica: Produto pastoso, com odor característico, que quando catalisado
permite lixamento e acabamento.
Monobloco: é a carroceria dos modelos cuja estrutura é formada por um único bloco,
onde os componentes da parte mecânica e da suspensão são montados.
Serra sabre: Serra com lâmina de corte reta montada em um de seus extremos do
corpo com desenho deempunhadura tipo “D”. Sua lâmina se move para frente e para
trás, similar a uma serra tico tico, que tem seu movimento de lâmina para cima e para
baixo. Foi desenhada para aplicações de demolições.
Durante a reforma, mesmo que não implante imediatamente, deixar pontos de energia
e outras instalações preparadas para serem instaladas no momento que o dinheiro
entrar, evitando novas reformas.
O maior desconforto para um cliente que deixa o seu automóvel para conserto é a
mudança de rotina causada pela ausência do veículo. A alteração do seu meio de
locomoção para estudar ou trabalhar causa irritação e ansiedade. Por isso, além do
serviço bem feito, o empreendedor deve se empenhar em cumprir os prazos
acordados. Atrasos e períodos longos de consertos invariavelmente ocasionam perda
de clientes e insatisfação com os serviços prestados.
Outra dica importante é abrir aos sábados para o atendimento aos clientes.
Normalmente, neste dia as pessoas têm mais tempo para resolver os seus problemas
automotivos e solicitar orçamentos.
23. Características
No caso específico da atividade de funilaria e pintura, algumas características
comportamentais específicas podem ajudar muito:
Uma excelente opção prática é fazer o curso EMPRETEC, oferecido pelo SEBRAE.
Ele ajuda as pessoas a desenvolverem seu perfil empreendedor.
24. Bibliografia
ABNT, Associação Brasileira de Normas Técnicas, Normas. Disponível em:
http://www.abnt.org.br/ Acesso em: 25 de novembro de 2017.
NOVO NEGÓCIO STARTUP, Como montar uma funilaria e Pintura. Disponível em:
http://www.novonegocio.com.br/ideias-de-negocios/como-montar-uma-funilaria-e-pin
Acesso em: 19 de novembro de 2017.
25. Fonte
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Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
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http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-um-servi%C3%A7o-