Cartilla semana 2


Lectura 3

HILOS CONDUCTORES EN LA CADENA DE SUMINISTRO

Para alcanzar el balance entre la capacidad de respuesta y la eficiencia que

responda de forma más acertada a la estrategia competitiva establecida por
la cadena de abastecimiento se requiere hacer una revisión de las principales
directrices interfuncionales que subordinan el comportamiento de la misma, así
como de la forma como éstas afectan el desempeño de la cadena de
abastecimiento. Estas directrices son:

1. LAS INSTALACIONES
Establecen el número, tipo, ubicación y capacidad de las instalaciones. Cuanto
mayor sea la capacidad de respuesta requerida para la cadena, mayor será el
número de instalaciones necesarias, así como su capacidad y nivel de
flexibilidad. En cambio, para mantener la eficiencia de la cadena de suministro
se recomienda centralizar la operación en pocas instalaciones.

2. EL INVENTARIO
Corresponden a la materia prima, producto en proceso y producto terminado.
El nivel de inventarios afecta de forma proporcional a la capacidad de
respuesta de la cadena. Por ejemplo, manejar un nivel reducido de inventario
afecta su capacidad de respuesta pero reduce sus costos en forma sustancial.

3. EL TRANSPORTE
Determinan las rutas y modos de transporte requeridos para mover el inventario
entre etapas consecutivas de la cadena de suministro. Cada modo de
transporte tiene un impacto diferente en la eficiencia de la cadena. Por
ejemplo, si se tiene una empresa importadora de vinos y se desea buscar la
mayor eficiencia en costos, podría optarse por transportar el producto hacia el
país por barco ya que es más económico. Si se requiere una amplia capacidad
de respuesta, se necesita mayor diversidad y velocidad en los modos de
transporte a utilizar.

4. LA INFORMACIÓN
Trata de la gestión y el análisis de los datos relacionados con las instalaciones, el
inventario, los modos de transporte, así como la demanda, costos y precios de
venta, a lo largo de la cadena.


 Introducción a la Logística 1




Sin ésta no habría comunicación e integración entre las demás directrices, lo

cual la hace un elemento esencial para cualquier cadena, sin importar si es
eficiente o de amplia capacidad de respuesta. Es claro que cuanta mayor
incertidumbre haya sobre la demanda, más se requerirá un sistema de gestión
de la información más robusto y ágil para poder responder y ajustarse de forma
rápida a las necesidades cambiantes del cliente.

5. EL APROVISIONAMIENTO
Desde un punto de vista estratégico, consiste en todas aquellas decisiones
relacionadas con la asignación de las funciones de producción, distribución y
adquisición de materias primas. Buscan cubrir los vacíos de aquellas actividades
que no serán realizadas con recursos propios de la cadena a través de la
subcontratación con terceros. Es una directriz esencial para garantizar una
adecuada capacidad de respuesta. Subcontratar los servicios de un tercero
puede reducir los costos de mano de obra, pero a su vez podría hacer más
incierta la capacidad de producción, al tener que depender de otros para
atender las necesidades de los clientes.

6. LA FIJACIÓN DE PRECIOS
Por último, esta directriz se encarga de definir cuánto cobrar por los bienes y
servicios que ofrece. Establece adicionalmente las políticas de promociones y
segmentación de mercados con base en los precios.
A continuación se muestra un esquema que resume los componentes en el
proceso de toma de decisiones en la cadena de suministro:

Directrices principales en la Cadena de Suministros


 Introducción a la Logística 2




Todas estas directrices están interrelacionadas e influyen positiva o

negativamente en el éxito de la organización. Al tomar una decisión asociada
con una directriz, normalmente una o más directrices se ven afectadas de
forma directa por dicha decisión. Por ejemplo, al tomar la decisión de
incrementar el número de sucursales de una fábrica de muebles, la cadena de
suministro se ve obligada a incrementar el nivel de inventario total para poder
abastecer a las nuevas sucursales. Sin embargo, los costos de transporte
podrían reducirse al hallarse más cerca de los clientes. Por otra parte, nuevas
sucursales requerirán ampliar el sistema de información para recopilar las
tendencias actuales de la demanda y pronosticar su comportamiento para
programar los niveles de inventario futuros.


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