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Universidad Tecnológica Metropolitana

Ing. Negocios y Gestión Empresarial

7mo C

Administración del tiempo

Requisito

Nombre de los alumnos % Calificación


Azcuaga Quintal Shirlley Celeste 100
Gamboa Navarrete Diego Eduardo 100
Herrera Cetina Diego Alfonso 100
May Salazar Edrei Asael 100
Ucan Basto Maria Jose 100

30 de noviembre de 2017
INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se presentan dos instrumentos seleccionados por los alumnos para

evaluar el nivel de la autoestima y el tipo de liderazgo, esto con el propósito de ayudar a la

empresa seleccionada a gestionar de una menara más eficiente y eficaz a todo el personal que

actualmente labora en la organización.

La empresa seleccionada es TAGS Alpargatas, es una empresa dedicada a la elaboración y

comercialización de alpargatas artesanales. Esta empresa entró en funciones en el año 2012 y

actualmente se encuentra en la esquina de la calle 49 con la calle 58 en la colonia centro de

Mérida.

Actualmente cuentan con ocho empleados, de los cuales, dos se encuentran en el punto de

venta antes mencionado, los otros seis empleados se encuentran en el área de producción, la cual

se encuentran en Hunucmá.

Adicionalmente, en el punto de venta se realiza la compra de algunos materiales como la

tela y adornos varios, una vez con esta materia prima se envían los pedidos a la planta de

producción, una vez completo el producto se transporta nuevamente al punto de venta para su

comercialización.
La evolución en la cadena de producción con el paso de los años ha ido evolucionando y

con ella las necesidades de las empresas por conocer e impulsar a sus trabajadores para realizar

el trabajo de una manera más efectiva, y de esta manera mejorar la calidad y las ganancias de la

organización.

La autoestima se define, según Valencia (2007), como “la necesidad de respeto y confianza

en sí mismo. La necesidad de la autoestima es básica, todos tenemos el deseo de ser aceptados y

valorados por lo demás”.

Liderazgo según Gardey y Porto (2012) como “Una influencia que se ejerce sobre las

personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo

común” lo cual hace fundamental un líder apto para completar los objetivos de la empresa.

El primer test que se ha seleccionado es “Escala de Autoestimación” (revisar Anexo A) de

Lucy Reidl, en el formato que se presenta es una adaptación hecha por J. Mazzel. M., este test

consta de 20 afirmaciones, las cuales deben de ser contestadas con base en el nivel de acuerdo

con la afirmación, estos niveles pueden ser, de acuerdo, indistinto o en desacuerdo.

Al final del test se encuentra la forma de medir el puntaje obtenido, el cual puede ubicar a

la persona en una de cuatro categorías, muy buena autoestima, buena autoestima, suficiente

autoestima, insuficiente autoestima o deficiente autoestima.

Esta herramienta fue seleccionada debido a la sencillez al momento de el llenado y la

interpretación de la misma, pues, aunque no es 100% precisa ofrece un panorama general del niel

de autoestima de la persona quien contesta el test.

El test, como ya se mencionó anteriormente, debe de ser contesta con relación al grado de

acuerdo que se tenga con cada una de las afirmaciones, al final, las respuestas A-N-D tienen un

valor de 3-2-1 respectivamente en las preguntas 1 – 2 – 4 – 6 – 7 – 8 – 9 – 13 – 15 – 17 – 20,


mientras que, en las preguntas, 3 – 5 – 10 – 11 – 12 – 14 – 16 – 18 – 19 tienen el valor contrario,

es decir, A-N-D valen 1-2-3 respectivamente.

Al final la interpretación es según el puntaje obtenido, entre 55 y 60 puntos representa una

muy buena autoestima, 46 a 54 puntos una buena autoestima, 37 a 45 puntos una autoestima

suficiente, 28 a 36 puntos una autoestima insuficiente y por último de 20 a 27 puntos una

autoestima deficiente.

El segundo test seleccionado es conocido como “¿Qué tipo de líder es usted dentro de su

empresa?” (Revisar Anexo A), fue elaborado por PUBLICACIONES SEMANA S.A. por medio

de una de sus marcas en línea Finanzas personales.

El test consta de 9 preguntas, las cuales tienen cuatro opciones de respuesta, al final de

estas opciones la interpretación es, si la mayoría de las respuestas fueron “A” significa tipo de

liderazgo natural, si la mayoría de respuestas fueron “B” sería liderazgo autocrático, si la

mayoría fueran “C” el resultado sería liderazgo burocrático y por último si la mayoría de las

respuestas fueran la letra “D” se tendría un liderazgo Carismático.

Se eligió este instrumento debido a que es un instrumento sencillo y de fácil comprensión,

tanto por parte de los aplicadores como para los que realizan la prueba.

Adicionalmente, ambos test han sido seleccionados debido a que la importancia de analizar

el comportamiento en el entorno de trabajo es importante, puesto que si se desea crear un

ambiente de trabajo adecuado para que todos los trabajadores colaboren con el logro de objetivos

se recomienda el conocer las motivaciones del personal y el tipo de personalidad que tiene, y

parte fundamental de esto es detectar tanto el nivel de autoestima como el tipo de liderazgo con

el que los empleados se identifican mayormente.


REFLEXIONES INDIVIDUALES

Shirlley Azcuaga

Se encontró una situación problemática mediante la propuesta de 2 test, dirigidos a el

liderazgo y la motivación.

Realizando un diagnóstico de la autoestima, liderazgo y motivación, se desarrolló una serie

de actividades las cuales se pretende que el equipo realice para poder llevarlas a cabo y de esa

manera se refuercen las técnicas para practicar el liderazgo de manera efectiva.

De este trabajo se puede llegar a la conclusión que todos llevamos un líder dentro de

nosotros sin embargo no todos nacemos o lo desarrollamos de la misma forma, es importante

trabajar en ello, aprender y sobre todo ponerlo en práctica.

Diego Gamboa

Para esta práctica se puede concluir que la motivación y el liderazgo van de la mano

porque sin un líder que nos guíe o nos motive hacia una meta no podremos llegar a ninguna

parte. Aunque no necesariamente debemos seguir a un líder, nosotros mismos podemos ser esos

líderes que guíen y motiven a un grupo de personas y lo más importante, nuestra propia vida.

Para saber cómo desarrollar la habilidad de liderazgo mencionamos leyes importantes que

lo fomentan, así como características importantes de la motivación que debemos tomar en

cuenta. El liderazgo es lisa y llanamente un proceso de cambios permanentes donde uno debe

poseer metas y motivarse para alcanzar sus objetivos, es decir ser un facilitador. Podemos

discrepar en la aplicación de diversas practicas sobre motivación y liderazgo, pero creo que este

trabajo se dejó por sentado que a lo mejor no todos pensamos de igual manera, pero en el fondo

la idea está planteada para que se corrijan ciertas actitudes.


Asael May

Para concluir la actividad es importante recalcar la importancia de mejorar los aspectos de

autoestima y liderazgo para mejorar la situación de cualquier organización que se encuentre en

una situación de riesgo, pues, aunque posiblemente los problemas no se originaran en estos

puntos, si es muy probable que estos puntos hubieran ayudado a agravar estas situaciones.

Pero para saber qué puntos mejorar es necesario realizar un análisis de en qué factores se

necesita esta mejora. A través de los test planteados se presenta una solución que si bien podría

no ser suficiente ofrece un panorama general de la situación que actualmente se presenta en la

organización.

María José Ucan

Después de realizar la identificación de alguna situación problemática mediante la

propuesta de 2 test, uno enfocado al liderazgo y otro a la motivación, se realizó un diagnóstico de

la autoestima, liderazgo e inteligencia emocional para contribuir al sentido de pertenencia de los

individuos del grupo. Esto según Daza A. (2014) “El sentido de pertenencia supone que el ser

humano desarrolla una actitud consciente respecto a otras personas, en quienes se ve reflejado

por identificarse con sus valores y costumbres”. De esta manera podemos decir que confiere una

conducta activa al individuo que está dispuesto a defender su grupo y a manifestar su adhesión,

apoyo o inclusión a la comunidad de manera pública, la pertenencia es la circunstancia de formar

parte de un grupo, una comunidad u otro tipo de conjunto. Una dificultad que se presento al

realizar el diagnostico fue la falta de tiempo para realizarla y los resultados obtenidos por los

integrantes del grupo.


REFERENCIAS

Daza A. (2014). Sentido de pertenencia. 30/11/2017. Recuperado de:

https://www.aporrea.org/ideologia/a179851.html.

Finanzas Personales (s/f) ¿Qué tipo de líder es usted dentro de su empresa? PUBLICACIONES

SEMANAL S.A. Tomado de: http://www.finanzaspersonales.co/trabajo-y-

educacion/articulo/test-que-tipo-liderazgo-tiene-usted-dentro-empresa/54664

Gardey, A. y Pérez, J. (2012) Definición de autoestima. Tomado de:

https://definicion.de/liderazgo

Goleman (1997) Inteligencia emocional. Kairós. España

Mazzei, J. (s/f) Curso de Orientación, Escala de autestimación. Geocities. Tomado de:

http://www.geocities.ws/jmazzeim/test/Lucy_Reidl.html

Valencia, C. (2007) La autoestima. Tomado de:

http://www.laautoestima.com/abrahammaslow.htm
ANEXOS
Anexo A Test
ESCALA DE AUTOESTIMACIÓN – LUCY REIDL – ADAPTACIÓN DE J. MAZZEI. M

Nombre Completo: ______________________________________________ Edad ______años.


Instrucciones: Lea atentamente las 20 afirmaciones que se presentan y marque una X bajo la columna que
identifica su respuesta, considerando las siguientes alternativas:
A > Estoy de acuerdo N > No sé D > Estoy en desacuerdo.
Por ejemplo: Si estas de acuerdo con lo señalado en la séptima afirmación, tu respuesta se indicará
marcando una X bajo la columna A.
A N D
7. Creo que la gente tiene buena opinión de mi” X

A N D
1. Soy una persona con muchas cualidades
2. Por lo general, si tengo algo que decir, lo digo
3 Con frecuencia me avergüenzo de mi mismo/a
4. Casi siempre me siento seguro/a de lo que pienso
5. En realidad no me quiero a mi mismo/a
6. Rara vez me siento culpable de las cosas que he hecho
7. Creo que la gente tiene buena opinión de mi
8. Me siento orgulloso/a de lo que hago
9. Soy bastante feliz
10 Poca gente me hace caso
11. Hay muchas cosas que cambiaría de mi, si pudiera
12. Me cuesta mucho trabajo hablar delante de la gente
13. Casi nunca estoy triste
14. Es muy difícil actuar como yo quisiera
15. Es fácil que yo le caiga bien a la gente
16. Si pudiésemos volver al pasado y vivir de nuevo, yo sería distinto/a
17. Por lo general, la gente me hace caso cuando la aconsejo
18. Siempre tiene que haber alguien que me diga lo que debo hacer
19. Muchas veces desearía ser otra persona
20. Me siento bastante seguro/a de mi mismo/a
Interpretación: (Eduardo Segovia).
MUY BUENO Alto concepto de si mismo. Congruencia importante entre ser, el sentir
55 – 60 y el hacer. Excelente proyección del yo personal – moral – social.
PUNTOS Libertad amplia en la toma de decisiones. Confianza y optimismo.
Concepción realista del yo, aceptando su personalidad tal cual es. Buen
BUENO dominio emocional. Correcta conjugación de valores: apoyo y
46 – 54 conformidad, independencia, reconocimiento otorgantes de una buena
PUNTOS imagen ante los demás.
SUFICIENTE Conceptualización de un yo o imagen de si convencionalmente y
37 – 45 socialmente aceptable. Moderado control de impulsos, actitudes y
PUNTOS rasgos partícipes en la evaluación de3 la autoestima.
Débil proyección de la auto imagen. Frenos importantes en la
INSUFICIENTE irradiación de un yo personal – social –moral maduro. Indecisiones,
28 – 36 dependencias, desconfianzas, inseguridad básica. Incongruencia entre
PUNTOS el yo real y el yo ideal.
DEFICIENTE Pérdida notoria o muy baja estima. Contraposición entre el ideal de si
20 – 27 mismo y el percibido. Vida desmotivada y/o afectividad pobre,
PUNTOS inseguridad, ansiedad, angustia, dependencia, tristeza, debilidad de
relaciones, sentimientos de inferioridad.

PUNTAJES

Las alternativas A, N, y D equivalen a 3, 2, y 1 punto respectivamente, en las


afirmaciones siguientes:
1 – 2 – 4 – 6 – 7 – 8 – 9 – 13 – 15 – 17 - 20
Las alternativas A, N, y D equivalen a 1,2 y 3 puntos respectivamente, en las
afirmaciones siguientes:
3 – 5 – 10 – 11 – 12 – 14 – 16 – 18 – 19
¿Qué tipo de líder es usted dentro de su empresa?
Nombre: ____________________________________ Fecha: __________________
Lee las siguientes afirmaciones y selecciona según tu criterio, la respuesta que mejor se adapte a
ti.
1. Si una persona nueva llega a la oficina para integrarse al equipo de trabajo, usted:
A) Le brinda su apoyo y le asegura que se sienta cómodo en su nuevo lugar de trabajo
B) No le llama mucho la atención ser su amigo
C) Evaluará estrictamente su comportamiento en la oficina
D) Le interesa saber de dónde viene y ayudarlo en cualquier cosa que necesite

2. Cuando hay una propuesta de innovación por parte de alguien en la empresa, usted:
A) está de acuerdo, le interesa y está dispuesto a recibir más información
B) no le interesa y le parece inapropiado que otros estén proporcionando novedades dentro de la
empresa
C) no quiere comprometerse a recibirla y saber más de ella porque tiene que saber qué dice su
jefe antes
D) le llama bastante la atención, quiere conocer más información y además propone más
elementos para que esa propuesta sea exitosa

3. Cuando un compañero de la oficina llega tarde usted:


A) Le aconseja que sea más puntual y revise su rutina para que no ocurra más
B) le dice que está muy mal hecho y que si el pudiera, lo echaría
C) le cuenta a su jefe de la situación porque está irrespetando el horario laboral
D) le propone que de ahora en adelante lleguen juntos para que no le pase más

4. Si un familiar de un compañero de la oficina está atravesando una enfermedad


complicada, usted:
A) le pregunta cómo está la situación si el tema es pertinente y la persona quiere sentir apoyo
B) se pregunta si afectara el desarrollo y trabajo del compañero
C) no le pregunta sobre el tema ya que prefiere evitar temas que no sean estrictamente laborales
D) busca como ayudarlo para que sienta su apoyo y su voluntad.

5. Cuando su jefe le pide que modifique algo en su esquema laboral, usted:


A) habla el tema con él para saber en qué esta disgustado y cómo puede mejorar.
B) no está del todo en acuerdo con él y no le gustaría tener que cambiar su modo de trabajar
C) inmediatamente lo cambia
D) busca soluciones que logren un beneficio mutuo y motiven cambios que mejoren la forma en
la que están trabajando
6. Cuando hay una fiesta o reunión de la empresa, usted:

A) no tiene problema en ir y termina compartiendo y pasando rico


B) solo va si es en un lugar que preferiblemente conozca y se pueda sentir cómodo
C) prefiere no ir
D) va y pasa rico. Además propone ideas para la fiesta y pregunta si necesitan ayuda en algo

7. Si le piden su punto de vista en algún tema de la reunión semanal de la oficina, usted:

A) lo discute y plantea nuevas ideas. Está abierto al debate


B) no se siente muy animado a compartir sus ideas y prefiere seguir enfocado en lo que solo lo
afecta
C) duda en compartir sus pensamientos y solo lo hace si ve que se le está ordenando
directamente
D) está abierto a plantear ideas y discusiones que mejoren la dinámica dentro de la oficina

8. Cuando hay ejercicios de integración y trabajo en equipo que requieren de su


participación, usted:

A) está dispuesto a colaborar y encontrar nuevos desafíos que mejoren el desarrollo de la


empresa
B) no está del todo cómodo con lo que le piden
C) Prefiere irse a su casa si puede
D) Colabora y le gusta participar en estos ejercicios

9. Si le piden que sea voluntario de un proyecto social que organiza la empresa, usted:

A) Está dispuesto a colaborar y brindar su apoyo


B) No está muy interesado en hacer parte del equipo
C) Sólo lo hace si es requisito indispensable
D) Se alegra de hacer parte de un proyecto que ayude a otros
Respuestas

Si la mayoría de sus respuestas fueron A, usted es un líder natural.


Usted actúa de manera calmada y adecuada dentro de la empresa. Aunque a veces sobresalga en
la mayoría de los casos su figura no está siendo reconocida como tal. Tiene buenas habilidades
para comunicarse, ayudar y motivar a los otros. Trabaja bien en equipo y puede que no sea el
cabecilla de la manada, pero en situaciones de riesgo o necesidad lo asume y se distingue del
resto. Usted sigue las indicaciones y es una pieza más, aunque necesaria, de un esquema dentro
de la empresa. Sus decisiones y propuestas son valoradas y puestas en acción bajo el
consentimiento de los demás.

Si la mayoría de sus respuestas fueron B, usted es un líder autocrático


Usted considera que tiene el poder absoluto en la toma de decisiones, dando indicaciones
precisas de cómo y cuándo llevar a cabo las tareas. Le gusta tenerlo todo bajo su control y
gestiona a las personas con mano de hierro. Usted no está muy interesado en las opiniones,
sentimientos o propuestas de los demás, proporciona pocos consejos y no desea ser consultado
para brindarlos.

Si la mayoría de sus respuestas fueron C, usted es un líder burocrático


Usted realiza las tareas al pie de la letra y según el ‘libro de estilo’ o ‘código de trabajo’ de la
empresa. No contempla ningún cambio extremo y en caso de surgir imprevistos cuenta con
soluciones preparadas. No muestra demasiado interés en la personalidad de las personas ni en su
motivación, siendo su empatía casi inexistente. No le gusta trabajar en grupo y si alguien no
cumple las normas, lo delata con su superior.

Si la mayoría de sus respuestas fueron D, usted es un líder carismático


De manera fácil, usted puede sobresalir del resto por sus cualidades innatas de inspiración y su
poder de atracción hacia las personas. Se muestra siempre muy enérgico al transmitir sus ideas
generando satisfacción y entusiasmo dentro del grupo de trabajo; llegando incluso a pensar que
sin la figura del líder carismático dentro de la organización no hay éxito. Propone nuevas ideas y
proyectos para mejorar la empresa y su ambiente de trabajo. Usted ayuda e inspira a los demás
en inquietudes tanto dentro como fuera de la empresa. A veces tiende a creer más en usted
mismo que en su equipo.