SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO

EN TRABAJO INDUSTRIAL

CARRERA DE

ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

CURSO:

ADMINISTRACIÓN

TEMA:

EQUIPOS DE TRABAJO

DOCENTE:

MARKO CASTILLO PEÑA

SEMESTRE:

II

GRUPO:

NAIDFB01

TURNO:

DIURNO

ELABORADO POR:

 VARA MAMANI ANTHONY

2017

CARRERA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EQUIPOS DE TRABAJO

Página 1
 SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO
EN TRABAJO INDUSTRIAL

INDICE

Contenido
INTRODUCCION ............................................................................................................................. 3
EQUIPOS DE TRABAJO ................................................................................................................... 4
TIPOS DE EQUIPOS. ....................................................................................................................... 5
I. Equipo funcional ........................................................................................................... 5
II. Equipo de jerarquía ....................................................................................................... 5
III. Equipo multi-disciplinario. ............................................................................................ 6
IV. Equipo orgánico. ........................................................................................................... 6
FASES DE DESARROLLO DEL TRABAJO EN EQUIPO. ...................................................................... 7
I. FORMACIÓN .................................................................................................................. 7
II. AGITACIÓN .................................................................................................................... 7
III. NORMALIZACIÓN .......................................................................................................... 8
IV. REALIZACIÓN ................................................................................................................. 8
CONCLUSIÓN ................................................................................................................................. 9
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 10

CARRERA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EQUIPOS DE TRABAJO

Página 2
 SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO
EN TRABAJO INDUSTRIAL

INTRODUCCION

Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las

empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual.

Alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas requiere talentos

prácticamente imposibles de encontrar en un solo individuo.

Las nuevas estructuras de las organizaciones, más planas y con menos niveles
jerárquicos, requieren una interacción mayor entre las personas, que sólo puede
lograrse con una actitud cooperativa y no individualista.

La necesidad de trabajar en equipo llegó de la mano de propuestas como Calidad

Total, sistemas integrados de gestión, reingenierías y procesos de cambio, el premio
Nacional a la Calidad, programas de integración regional, y otras que requieren la
participación e interrelación de diversos sectores funcionales de las empresas.

Kaoru Ishikawa al iniciar los círculos de calidad puso un especial énfasis al trabajo en
equipo. Estos círculos se basan en el hecho que la calidad es responsabilidad de los
actores que participan en los procesos.

Hawthorne en el año 1925 crea la escuela de relaciones humanas con nuevos

conceptos como: motivación, liderazgo, comunicación, etc. Él confirmó que los
hombres no sólo trabajan por una recompensa económica, sino también por
reconocimiento social y además resalta el hecho que las personas que comparten un
trabajo no se encuentran aisladas, sino que están unidos por relaciones humanas.

Peter R. Schöltes en su manual de equipo destaca la importancia del equipo en la

implantación de los programas de mejora y plantea las etapas de madurez de los
mismos

Juan Bravo Carrasco en su libro teoría de sistemas dice: "en la organización sistémica
hablamos de personas, seres humanos, integrantes de la organización, colaboradores
y los conjuntos de personas pasan a ser, instituciones, empresas, equipos de
trabajo,etc".

Gracias al aporte de estos autores se desarrolla el concepto de trabajo en equipo que

nos permite satisfacer las necesidades de los tiempos modernos.

CARRERA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EQUIPOS DE TRABAJO

Página 3
 SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO
EN TRABAJO INDUSTRIAL

EQUIPOS DE TRABAJO

Un equipo de trabajo es un grupo de personas organizadas, que trabajan juntas

para lograr una meta.
Un equipo de trabajo pretende alcanzar unas metas comunes. El equipo se
forma con la convicción de que las metas propuestas pueden ser conseguidas
poniendo en juego los conocimientos, capacidades, habilidades, información y,
en general, las competencias, de las distintas personas que lo integran.

El término que se asocia con esta combinación de conocimientos, talentos y

habilidades de los miembros del equipo en un esfuerzo común, es SINERGIA.
Sinergia significa que el resultado alcanzado por el trabajo de varias personas
es superior a la simple suma de las aportaciones de cada una de ellas.

Este es el objetivo del trabajo en equipo. Tras la discusión en el equipo de

trabajo, cada componente puede aportar un conocimiento, por ejemplo, del que
no disponen los demás. Igualmente, el resto puede tener ciertos conocimientos
importantes de los que carecen los otros miembros.

Cada uno pone a disposición de los otros sus conocimientos (habilidades y

capacidades en general) y, tras un diálogo abierto se ayudan mutuamente
hasta alcanzar una comprensión más nítida de la naturaleza del problema y de
su solución más eficaz.

CARRERA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EQUIPOS DE TRABAJO

Página 4
 SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO
EN TRABAJO INDUSTRIAL

TIPOS DE EQUIPOS.

I. Equipo funcional

Este tipo de equipo de trabajo es el modelo con el que se crearon la producción

en masa y las líneas de montaje. Los equipos que se organizan en torno a las
funciones del trabajo de la empresa funcionan bien con esta estructura. Con un
equipo funcional, los resultados producidos por el equipo son la suma de los
resultados producidos por cada miembro del equipo. Con este equipo, los
jugadores juegan en un equipo, pero no juegan como un equipo. Los equipos
funcionales son simples y fáciles de establecer. El rendimiento de cada
persona es fácil de evaluar. Funciona bien cuando las tareas son repetitivas y
las reglas se conocen bien. Las relaciones tradicionales entre supervisor y
empleado se organizan a menudo como un equipo funcional.

II. Equipo de jerarquía

En un equipo de jerarquía, el trabajo del equipo funciona al unísono. El equipo

necesita a alguien que dirija y dirigirlos.
Mientras trabajan como un equipo, cada empleado coordina su parte con el
resto del equipo. Trabajan de manera independiente, pero están estrechamente
coordinados con otros miembros del equipo. En esta estructura de equipo, el
éxito de un miembro depende de las acciones de los demás. Un equipo de
jerarquía tiene una excelente flexibilidad si se utiliza Correctamente. Puede
moverse muy rápido y muy bien en situaciones en las que debe realizarse una
tarea en un período corto de tiempo.

CARRERA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EQUIPOS DE TRABAJO

Página 5
 SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO
EN TRABAJO INDUSTRIAL

III. Equipo multi-disciplinario.

Es un grupo de personas con diferente experiencia funcional que trabajan con

un objetivo común. Se puede incluir a personas de finanzas, marketing,
operaciones y departamentos de recursos humanos. Por lo general, incluye los
empleados de todos los niveles de una organización. Los miembros también
pueden ser de fuera de la organización
(en particular, los proveedores, clientes clave o consultores).

IV. Equipo orgánico.

Un equipo orgánico que funciona bien es el tipo más fuerte de equipo. Crea
sinergia: los resultados producidos por el equipo son mejores que la suma de
los generados por cada miembro individual. La sinergia se produce porque el
equipo utiliza las fortalezas de cada miembro y reduce al mínimo las
debilidades de cada uno. Sin embargo, para tener éxito, este tipo de equipo
requiere una importante autodisciplina. El equipo orgánico se utiliza a menudo
en situaciones en las que todos los miembros del equipo saben cómo
desarrollar las responsabilidades de cada uno de los otros miembros. Este tipo
de equipo implica un conocimiento profundo de los otros miembros del equipo.
Los miembros de un equipo que han trabajado juntos durante mucho tiempo a
menudo funcionan como un equipo orgánico.

CARRERA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EQUIPOS DE TRABAJO

Página 6
 SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO
EN TRABAJO INDUSTRIAL

FASES DE DESARROLLO DEL TRABAJO EN EQUIPO.

En la primera fase de desarrollo del trabajo en equipo, la de:

I. FORMACIÓN

Las personas se encuentran y comienzan a convertirse en un equipo. Sus

conductas, impulsadas por los sentimientos de ansiedad, excitación, y/o
dependencia pueden provocar ciertos problemas que serán resueltos a medida
que el equipo madura.

Los componentes del grupo pueden sentirse impacientes por participar y

buscar comprometerse con nuevas actividades y tareas; ansiosos con relación
a la consecución de los objetivos del equipo, o por trabajar con personas que
no conocen; dependientes, al no tener seguridad sobre si sus aportaciones
serán realmente valiosas, y a desconfiar del resto de las personas del grupo.

II. AGITACIÓN

(Conflicto), donde los miembros del equipo comienzan a desarrollar una

cantidad significativa de actividad, pudiendo aparecer una sensación de miedo
o de inquietud sobre cómo piensan los demás que desarrollan el trabajo.
Pueden percibir una disparidad entre las expectativas que tenían sobre el
equipo cuando se conformó, y la realidad del mismo cuando el trabajo ya se ha
iniciado. Los miembros del equipo pueden sentirse: incompetentes y confusos,
al no estar suficientemente seguros acerca de su capacidad para realizar el
trabajo asignado; frustrados por los requerimientos que les plantea el equipo y
la reacción de los demás ante su desempeño u otros factores. Pueden también
experimentar sentimientos negativos sobre el líder del equipo y otros colegas
del equipo.

CARRERA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EQUIPOS DE TRABAJO

Página 7
 SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO
EN TRABAJO INDUSTRIAL

III. NORMALIZACIÓN

los integrantes del equipo ya trabajan conjuntamente de manera decidida. Se

ayudan unos a otros, en lugar de competir. Han resuelto algunos de sus
conflictos y actúan como un equipo .Entonces pueden sentirse abiertos a una
retroalimentación constructiva, más cómodos dando y recibiendo
retroalimentación así como aceptados por los demás.

IV. REALIZACIÓN

Última fase de desarrollo del trabajo en equipo, los miembros del equipo han
llegado a sentirse cómodos unos con otros y con el proyecto. Se han
establecido como una unidad de trabajo eficaz armonizando sus actividades. El
rendimiento del equipo es elevado y cada miembro contribuye al crecimiento
del potencial de los otros. En esta fase, por tanto, el equipo ya alcanza un
rendimiento competente. Entonces, pueden sentirse dispuestos a apreciar las
fortalezas de los otros y a aceptar las debilidades de los demás; satisfechos
con sus progresos en el trabajo; confiados en la capacidad del equipo y
optimistas. El equipo es ahora eficaz, está cohesionado. Es un “equipo
ganador”. Volviendo a las preguntas del principio, considere que muchas de las
dificultades que va a enfrentar cuando se trabaja en equipo son normales. No
hay que alarmarse.

CARRERA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EQUIPOS DE TRABAJO

Página 8
 SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO
EN TRABAJO INDUSTRIAL

CONCLUSIÓN

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se
han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño
armónico de su labor.

Los componentes del equipo deben ser capaces de: gestionar su tiempo para llevar a
cabo su trabajo diario además de participar en las actividades del equipo; alternar
fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y resolver
problemas, y comprender el proceso de toma de decisiones comunicándose
eficazmente para negociar las diferencias individuales.

Dos cabezas piensan mejor que una, tres mejor, para que el equipo funcione bien, es
necesario tener claro lo que se quiere lograr, reconocer qué labores puede desarrollar
cada uno de los miembros del equipo; Es así como un equipo descubre para qué son
buenos sus miembros, teniendo como resultado que funcione bien el equipo de
trabajo.

Beneficios:

· Disminuye tu carga de trabajo, ya que los demás también colaboran.

· Tienes mejores resultados, ya que dos o más lo hacen mejor que uno.

· Aprendes a escuchar y a respetar a los demás.

· Te permite organizarte de una mejor manera.

· Mejora la calidad de tu comercio.

CARRERA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EQUIPOS DE TRABAJO

Página 9
 SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO
EN TRABAJO INDUSTRIAL

BIBLIOGRAFÍA

TITULO: Liderazgo y comunicación en la Organización Social

AUTORES: Avendaño, C., Medina, A & Pinedo, J. (1996)

Pontificia Universidad de Chile. Dirección de Educación a distancia. Santiago de Chile.

TITULO: Técnicas participativas para la educación popular.

CIDE (1990). Santiago de Chile.

CIDE (1992). Tomo II. Santiago de Chile.

TITULO: El espejo del Líder

CARRERA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EQUIPOS DE TRABAJO

Página 10