“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

ASIGNATURA:
GESTIÓN DE IMPORTACIÓN

DOCENTE:
ECO. JUAN D. GALLEGOS CARDENAS

ALUMNOS:
STUARD DAVID, CCAMA TAPIA
JALIA KAREN, CHULLO JAIMES

SEMESTRE: IV - (NOCHE)
CUSCO – PERÚ
2018
 IDEA DE NEGOCIO y/o PRODUCTO A IMPORTAR
“MATERIALES Y ACABADOS PARA LA CONSTRUCCIÓN”

1.- DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

La demanda de materiales y acabados para la construcción muestra un importante
dinamismo en todas las Regiones del País donde a los clientes se les haga una
demostración y ofrezca una exposición de los materiales de va a utilizar y además podrá
tener una idea de su acabado ya sea de su hogar o del espacios que desee el cliente.
El Presidente del Comité General de Proveedores de Bienes y Servicios, Enrique Pajuelo,
indicó que "La mayor producción y comercialización de estos productos ha sido
impulsada por el desarrollo de proyectos inmobiliarios y obras de infraestructura,
principalmente en las regiones".
Este año 2018 se espera que la venta de viviendas crezca en un 5.73%, en promedio, con
lo cual el mercado de acabados de construcción también se incrementaría. Cabe resaltar
que el 51% de las unidades a vender corresponderán a los programas habitacionales del
Estado: 40% a través de Mi vivienda y 11% por medio del programa Techo Propio, esto
según el informe económico de la construcción Nº16 de la Cámara Peruana de la
Construcción.
En el caso de los proyectos inmobiliarios, Ilda Bravo, jefe de marketing y encargada del
Área de Acabados del Grupo Inmobiliaria Bravor, sostiene que se necesitan materiales
modernos, duraderos y con garantía como los pisos laminados, tableros de cocina de
granito y pintura empastada para las paredes.
En cuanto a los centros comerciales, Donato Baldeón, gerente de D’línea Arquitectura y
Soluciones Interiores, afirma que los materiales como drywall o vinílicos son utilizados
para las paredes. En cuanto a pisos, por su alta transitabilidad, se requiere materiales
resistentes, como los cerámicos.
El mercado del producto de “materiales y acabados para la construcción” (M.A.C.),
según cálculos preliminares de la Cámara Peruana de la Construcción (CAPECO), y el
de las cadenas comerciales (Retail), en los últimos años tuvo el siguiente proceso de
crecimiento:
 2017 1483 millones de dólares
 2016 1423 millones de dólares
 2013 1505 millones de dólares
 2011 876 millones de dólares

Por lo que dicho mercado, está en proceso de alza por el boom de la construcción.
Los materiales a importar para los acabados de la construcción son productos
destinados para la terminación de construcciones de edificaciones, como también son
utilizados para la remodelación o adecuación de obras.
Los productos más relevantes en este campo de la construcción son:
 Cerámica y porcelanato (para pisos y paredes de baños, cocinas, comedores,
salas, dormitorios, oficinas, fachadas, etc.)
 Grifería (para todo tipo de instalaciones de agua)
 Cenefas o ribetes (sirven de complemento de instalación para obtener mejores
diseños)
 Sanitarios (accesorios de porcelana utilizada para la implementación de baños en
general)
 Cortinas, persianas
 Alfombras
 Accesorios en general.

1.1 DEMANDA DEL PRODUCTO

La demanda de los “materiales y acabados para la construcción”, son de personas,

familias o clientes mayores de edad que cuentan con un trabajo estable o seguro o que
tienen un patrimonio-capital, para poder realizar proyectos de construcción,
edificaciones, remodelaciones y adecuaciones.
Entre los potenciales clientes tenemos:
 Dueños de casas
 Dueños de departamentos
 Constructoras
 Inmobiliarias
 Personas o familias con un nivel socioeconómico (A,B,C,D)

1.2 COMPETIDORES DEL PRODUCTO

Las empresas o centros comerciales que ofrecen los productos de materiales y acabados
de construcción son:

 Cassinelli (nacional)
 Celima (nacional)
 Sodimac (nacional)
 Maestro (nacional y regional)
 Promart (nacional y regional)
 Distribuidoras (nacional y regional).
2.- PBI: PRODUCTO BRUTO INTERNO

AÑOS PBI
2013 5.9
2014 2.4
2015 3.3
2016 4.1
2017 2.5

Nuestra actual proyección de crecimiento del PBI peruano es de 4% para este año”. La
producción nacional creció 6,43% en mayo del 2018 y acumuló 106 meses de crecimiento
interrumpido, registrando una expansión por encima de lo esperado por el mercado, según
cifras del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) del último mes.
De acuerdo al informe técnico Producción Nacional el PBI se expandió 4,83% en el
periodo de enero a mayo y 3,55% en los últimos 12 meses (junio 2017-mayo 2018).
El resultado se situó por encima de lo previsto por los analistas e incluso el BCR que en
la víspera estimó un avance de 6% en mayo. El Banco Central de Reserva (BCR) evalúa
corregir al alza su proyección de 4% del crecimiento del producto bruto interno (PBI)
para el 2018, en medio de una robusta recuperación de la actividad económica.
El presidente del BCR, dijo que el ajuste "hacia arriba" sería divulgado en el próximo
reporte de inflación que publique el instituto emisor.
Uno de ellos es que el crecimiento de la actividad económica está siendo bastante robusto,
pues recordó que se alcanzó una tasa de 7,9% en abril y 6,4% en mayo. "En junio el
crecimiento de la economía va a ser menor porque el consumo de cemento ha sido casi
cero. También porque la inversión pública se desaceleró", indicó. En ese sentido, dijo que
la nueva proyección del BCR se sustentará en el crecimiento del consumo y la inversión.

2.1 EMPLEO

A nivel nacional, en el trimestre diciembre 2017 y enero-febrero 2018 comparado con

similar trimestre del año 2017, la población ocupada del país aumentó en 2,6%, al crearse
421 mil 700 nuevos empleos; dio a conocer el Instituto Nacional de Estadística e
Informática (INEI) a partir del Informe Técnico Comportamiento de los Indicadores del
Mercado Laboral a Nivel Nacional.
Además, se informó que en este trimestre la población ocupada del país alcanzó los 16
millones 607 mil 100 personas. Según área de residencia, el empleo se incrementó tanto
en el área urbana en 3,3% (404 mil 900 personas) como en área rural en 0,4% (16 mil 800
personas).
 En la Costa se crearon cerca de 300 mil puestos de trabajo. En el trimestre de análisis,
la población ocupada se incrementó en la Costa en 3,4% (298 mil 600 personas),
principalmente en la Costa Sur en 24,8% (78 mil 500 personas). También, la población
empleada en la Costa Norte creció en 2,7% (60 mil 300); en la Costa Centro lo hizo en
2,6% (159 mil 800 personas).
En la Sierra el empleo aumentó en 1,4% (75 mil 900 personas) destacando la Sierra
Norte con 14,0% (106 mil 500 personas). Por el contrario, disminuyó en la Sierra Centro
en -0,9% (17 mil 900 personas); así como en la Sierra Sur en -0,5% (12 mil 600 personas).
En la Selva el empleo aumentó en 2,3% (47 mil 200 personas).
Empleo en Construcción se incrementó en 10,7%
A nivel nacional, el empleo en la actividad de Construcción aumentó en 10,7% (105 mil
200 personas) debido al requerimiento de personal en la construcción de edificios,
proyectos de ingeniería civil, instalaciones eléctricas, terminación y acabados de
edificios. También creció el empleo en 8,1% (326 mil 700 personas) en las actividades
primarias (Agricultura, Pesca y Minería).
Asimismo, en la actividad Manufactura la población ocupada aumentó en 6,6% (93 mil
900 personas) mayormente personal dedicado a la elaboración de productos alimenticios,
fabricaciones de productos textiles, productos de caucho y plástico, así como en productos
minerales no metálicos. Igualmente, en Comercio se incrementó en 1,0% (30 mil 800
personas) que se desempeñaron en el comercio al por menor.
Por el contrario, en Servicios disminuyó en 2,0% (134 mil 700 personas), mayormente
vinculados a la enseñanza, defensa y planes de seguridad, servicios relacionados con la
salud humana, así como servicios de entretenimiento y recreación.
Población ocupada en empresas de 1 a 10 trabajadores se incrementó en 7,7%
Según tamaño de empresa, a nivel nacional el empleo aumentó en las pequeñas unidades
económicas de 1 a 10 trabajadores en 7,7%, que equivale a 869 mil 900 personas; mientras
que disminuyó en las empresas de 11 a 50 trabajadores en 8,3% (100 mil 700 personas),
así como en las empresas de 51 y más trabajadores en 8,8% (321 mil 900 personas).
Tasa de desempleo del país se ubicó en 5,0%
A nivel nacional, en el trimestre diciembre 2017 y enero-febrero 2018, la tasa de
desempleo del país se ubicó en 5,0% que equivale a 873 mil 600 personas que estuvieron
buscando activamente un empleo.
En el área urbana del país el empleo adecuado aumentó en 64 mil 400 personas
El INEI informó que el año móvil marzo 2017-febrero 2018, en el área urbana del país el
empleo adecuado creció en 0,8%, es decir, 64 mil 400 personas mejoraron su nivel de
empleo.
Por otro lado, la población subempleada creció en 6,7% (314 mil 800 personas), debido
principalmente al aumento del subempleo por ingresos (7,8%); mientras que disminuyó
la población subempleada por insuficiencia por horas (-5,0%).
 Ingreso promedio mensual por trabajo en el área urbana del país fue de S/1534,7
soles
En el año móvil marzo 2017-febrero 2018, el ingreso promedio mensual por trabajo en el
área urbana del país se ubicó en S/1534,7 soles, incrementándose en 2,3%, respecto a
marzo 2016-febrero 2017.
Asimismo, el ingreso promedio de las mujeres disminuyó en 3,8% y el ingreso de los
hombres en 1,3%. Las mujeres ganan en promedio el 66,7% del ingreso de los hombres.

2.2 TASA DE CAMBIO

El dólar estadounidense se depreció hoy por tercera sesión consecutiva por ofertas locales
de la divisa ante un periodo de pago de impuestos, a pesar de un avance de la moneda en
los mercados de otros países.
El billete verde descendió un leve 0.09%, a S/ 3.311 la compra y S/ 3.312 la venta, frente
a los S/ 3.314 (compra) y S/ 3.315 (venta) de la jornada anterior; con negocios que
sumaron US$ 522 millones.
A nivel semanal, el dólar reportó un retroceso de 0.48%, frente al alza del 1.03%
registrada la semana pasada.
Sin embargo, en lo que va del año, la moneda se ha apreciado un 2.29% tras haberse
debilitado un 3.54% el año pasado.
Durante la jornada los bancos abrieron con posiciones largas, mientras que las ofertas de
administradoras de fondos de pensión, empresas locales y mineras frenaron el avance del
dólar hasta los S/ 3.307 ante un periodo mensual de pago de impuestos.
Asimismo, se reportó una menor demanda de la divisa estadounidense de empresas
locales e inversores extranjeros.
En las principales calles de Lima y casas de cambio, el dólar se cotizaba a S/ 3.326 la
compra y S/ 3.327 la venta frente a los S/ 3.328 y S/ 3.329 de la sesión anterior.

2.3 INFLACIÓN
AÑOS INFLACIÓN
2013 2.86
2014 3.22
2015 4.40
2016 3.23
2017 1.36

La inflación anual para este año 2018 cerraría en 2.5% siendo una inflación negativa
respecto del año 2017.
La inflación es el aumento en precios y es controlada por la autoridad monetaria, llamada
Banco Central de Reserva del Perú (BCRP). Cuando alcanza niveles altos, genera que las
personas con menos ingresos no puedan comprar bienes y servicios que les permitan
satisfacer sus necesidades básicas.
Desde 1990 la inflación bajo y hoy en día es un fenómeno controlado con éxito por el
BCRP; tanto así que es una de las fortalezas de la economía Peruana.
A partir del 2007, la meta anual es de 2% +/- 1%. Es decir, entre 1% y 3% de diferencia.

3.- ANÁLISIS

Para la importación de un producto en general se considera los factores y fenómenos

económicos que responden a las leyes que explican toda actividad material en la sociedad
y que se basan en dos aspectos básicos:
Primero, el ser humano siempre busca satisfacer sus necesidades, lo primero es conseguir
lo suficiente para subsistir (comida, techo), luego se pasa al siguiente escalón de
necesidades y así sucesivamente.
Segundo, los recursos son limitados y por lo tanto, susceptibles de tener un valor que se
determina mediante la ley de la oferta y la demanda.
El análisis de los factores económicos, es muy importante ya que nos sirve para
determinar tanto los ciclos económicos como la demanda, estos factores son:
 Empleo
 Inflación
 Tasa de cambio
 Producto bruto interno
Las expectativas de empleo determinan el grado de optimismo o pesimismo en la
adquisición de productos, así como la capacidad de compra. Un elevado desempleo
produce menor volumen de ventas y disminución de precios.
La inflación es el porcentaje de los precios durante un año, sus repercusiones implica:
 Incremento de precios
 Incremento de costes
 Pérdida de poder adquisitivo
 Distorsión en el resultado empresarial
La tasa de cambio, está relacionada con el dólar Americano, si la moneda sube de valor
se provoca la apreciación, es decir nuestros productos serán más caros en el exterior,
seremos menos competitivos en las exportaciones. Sin embargo los productos adquiridos
del exterior del país (importaciones), serán más competitivos.
Si la moneda baja de valor, se provoca la depreciación, es decir nuestros productos serán
más competitivos en el exterior, nuestras exportaciones serán más competitivas. Sin
embargo, los productos adquiridos del exterior del país (importaciones), serán menos
competitivos.
Las variaciones de la tasa de cambio generan las siguientes consecuencias:
 Su subida:
 Disminuye el volumen de ventas mediante financiación
 Fomenta el ahorro
 Disminuye la inversión
 Su bajada:
 Aumenta el volumen de compras
 Aumenta la inversión
 Impuestos:
 Su incremento reduce el poder adquisitivo
 Su decrecimiento aumenta el potencial de compra de los consumidores.
El producto bruto interno, es la producción total de todos los bienes y servicios finales
producidos en un país durante un año indiferentemente que la propiedad sea nacional o
extranjera.
 PBI = producto nacional bruto – rentas producidas fuera del país por motivos del
mismo + rentas producidas por extranjeros en el país.

4.- CONCLUSIONES
 Los factores económicos, influyen en las tendencias importantes en la economía
que pueden ayudar u obstaculizar en el logro de sus objetivos en el sector de la
construcción.

 El sector de la construcción es un ente aportador de ingresos económicos para el

continuo crecimiento del país.
 El mercado de los materiales y acabados de la construcción presenta varias
oportunidades de comercio, lo que implica a los centras de comercialización
manejar estratégicamente al sector, con el fin de obtener mejores beneficios
económicos.

 Se debe de considerar el comportamiento del consumidor mediante sus

necesidades, gustos y preferencias ante una toma de decisión de compra.

 La comercialización de materiales y acabados de la construcción nace de la

necesidad de los consumidores y del sector de la construcción que viene creciendo
a través de los tiempos.

 La insatisfacción del cliente se genera por la poca importancia que se le da en los

centros de comercialización existentes, dejando a un lado los aspectos que
involucran ejecutar una óptima comercialización de acabados de la construcción
en beneficio del cliente.
 PLAN DE NEGOCIO

1.- IDEA DE NEGOCIO: “MATERIALES Y ACABADOS PARA LA

CONSTRUCCIÓN”.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA:

Objetivo general:
Ser un líder a nivel Nacional y Regional en la comercialización de acabados de la
construcción generando rentabilidad que permita aportar al desarrollo económico local y
nacional, a través del desarrollo eficiente y eficaz de las actividades.
Objetivos específicos:
a. Prestar un excelente servicio al cliente con seriedad y ética profesional.
b. Ofertar productos de calidad y acorde a las necesidades de los clientes utilizando
técnicamente las estrategias de marketing.
c. Cumplir una eficiente distribución de materiales, reflejando puntualidad y
responsabilidad en el despacho.
d. Desempeñar las tareas de la empresa con responsabilidad social, evitando ocasionar
daños ambientales o sociales y apuntando a potencializar el desarrollo común.
e. Dar seguimiento al desempeño de los empleados para garantizar un eficiente y eficaz
cumplimiento de las actividades propias de la comercializadora.
f. Cumplir con todas las normativas legales vigentes en el país para aportar al desarrollo
económico.
g. Mantener una relación duradera con proveedores, prestando seriedad y cumplimiento
con acuerdos o contratos.

ESTUDIO DE MERCADO:

PREGUNTAS PARA LA DEMANDA:

PREGUNTAS PARA LA OFERTA:
 ENCUESTA

SEXO: EDAD:

MARQUE CON UNA (X) SU RESPUESTA:

1. ¿QUÉ LE PARECE LA DURABILIDAD DE LOS MATERIALES Y ACABADOS

DE CONSTRUCCIÓN QUE UD. COMPRA?
a) Muy bueno
b) Bueno
c) Regular
d) Malo
e) Muy malo

2. ¿CÓMO CONSIDERA LOS DISEÑOS DE LOS PRODUCTOS QUE COMPRA O

DESEA COMPRAR?
a) Muy bueno
b) Bueno
c) Regular
d) Malo
e) Muy malo

3. ¿QUE CANTIDAD DE MATERIAL DE MAYÓLICAS O PORCELANATO

UTILIZA EN EL ACABADO DE SU HOGAR?
a) 10-15 cajas
b) 15-20 cajas
c) 20-25 cajas
d) 25- 30 cajas
e) 30 cajas a más

4. ¿CUÁNTO INVIERTE UD. EN LOS MATERIALES Y ACABADOS DE

CONSTRUCCIÓN EN SU HOGAR?
a) 1000-2000
b) 2000-3000
c) 4000-5000
d) 6000-7000
e) 7000 a más

5. ¿EXISTEN DESCUENTOS EN CADA COMPRA QUE REALIZA?

a) Siempre
b) Frecuentemente
c) Algunas veces
d) Rara vez
e) Nunca
 ENCUESTA

SEXO: EDAD:

MARQUE CON UNA (X) SU RESPUESTA:

1. ¿HA APLICADO ESTRATEGIAS DE PRODUCTO, PRECIO Y PROMOCIÓN DE

MATERIALES Y ACABADOS DE CONSTRUCCIÓN EN SU EMPRESA?

a) Si
b) No

2. ¿CÓMO ES LA ATENCIÓN AL CLIENTE CUANDO VENDEN LOS

MATERIALES Y ACABADOS DE CONSTRUCCIÓN?

a) Muy bueno
b) Bueno
c) Regular
d) Malo
e) Muy malo

3. ¿CUAL ES EL PRECIO DE MAYÓLICAS POR CAJAS QUE VENDEN

FRECUENTEMENTE A LOS CLIENTES?

a) 13soles
b) 18 soles
c) 23 soles
d) 29 soles
e) 33 soles a más

4. ¿TIENEN VARIEDAD DE MARCAS DE MATERIALES Y ACABADOS DE

CONSTRUCCIÓN QUE CUBRAN LAS ESPECTATIVAS DE LOS CLIENTES?,-

a) Siempre
b) Frecuentemente
c) Algunas veces
d) Rara vez
e) Nunca
CONCLUSIONES:

A las conclusiones que llegamos en este estudio de mercado son:

Los diseños de los productos atrae fuertemente a los consumidores; en este caso la
mayoría de los clientes de acabados de la construcción se muestran conformes del diseño
de los materiales que se ofrecen en los centros de comercialización. Y solamente un bajo
número de encuestados mencionan lo contrario. Los clientes buscan productos que
cumplan todas las expectativas en diseño, forma, empaque y presentación para sentirse
satisfechos.

La mayoría de los clientes encuestados señalan que la durabilidad de los acabados de la

construcción no satisfacen las necesidades. Esto demuestra que la resistencia de los
productos no cumple con los requerimientos esperados. Apenas un bajo porcentaje de
encuestados menciona que la durabilidad de los materiales cumplen sus expectativas.

Los clientes siempre buscan salir ganando cuando realizan una compra, en donde los
descuentos prestan un beneficio de ahorro a los consumidores haciéndoles sentir que han
ganado comprando sus productos. En este caso los resultados son desfavorables ya que
se puede deducir que, en los centros de comercialización rara vez entregan descuentos
ocasionando malestar en los clientes.

Según la atención a los clientes los resultados han sido favorables porque los encuestados
se sienten conformes con la atención que se les brinda a los clientes en los centros de
comercialización de los acabados de la construcción. Se puede definir que los clientes
están dispuestos a consumir y comprar sus materiales en los almacenes que mejor trato y
atención reciban.

La mayoría de las empresas Comerciales (Cassinelli, Promart, maestro) afirman que

existe una buena relación calidad – precio, esto significa que los gerentes están aplicando
adecuadamente las estrategias de precio.

DEMANDA OFERTA

PRECIO 27 34

CANTIDAD 20 29
COSTO FIJO: en soles

 ALQUILER 3 000.00
 SERVICIOS BASICOS 600.00
 OTROS 900.00

COSTO VARIABLE: en soles

 MANO DE OBRA (05) 4 500.00
 MARKETING 1 500.00

 MATERIALES DE OFICINA 9 000.00

 INVERSIÓN 60 000.00

COSTO TOTAL: en soles

COSTO
COSTO FIJO COSTO TOTAL
VARIABLE
ALQUILER 3 000.00 3 000.00
SERV. BASICOS 600.00 600.00
OTROS 900.00 900.00
MANO DE OBRA 4 500.00 4 500.00
MARKETING 1 500.00 1 500.00
SUMA: 10 500.00
MAT./OFICINA 9 000.00

INVERSIÓN 60 000.00

TOTAL 79 500.00
FLUJO DE CAJA

1 AÑO 2 AÑOS 3 AÑOS

 COSTO DE IMPORTACIÓN

INVERSIÓN y/o MONTO: 60 000.00 soles.

IGV. :

IPM. :

ARANCEL :

SEGURO :

FLETE :

SUMA :

TOTAL :