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1.3 Objetivos
1.3.1 General.
Diseñar una estrategia de comunicación para que los periodistas adquieran destreza en la
utilización de las redes sociales como herramienta para llevar a cabo periodismo digital dentro de
su medio de comunicación.
1.3.2 Específicos.
Análisis del uso que los medios tradicionales le dan a las redes sociales.
Dar a conocer toda la información sobre las redes sociales y el impacto que estas generan en la
cotidianidad de las personas.
Explicar el uso que estas tienen al momento de realizar periodismo digital.
Socializar la estrategia en los diferentes medios de comunicación del municipio de Ocaña.
1.4 Justificación.
Gracias a la globalización nuestro mundo, nuestro entorno y nosotros como individuos estamos y
seguiremos por mucho tiempo interconectando experiencias con otras personas, conocidas o por
conocer, a través de distintos medios –ya sean físicos o digitales– a nuestro alcance; a cada
momento surgen nuevas y diversas formas de tecnologías de la comunicación e información que
nos permite acceder a este mundo interconectado gracias al vehículo que es la plataforma llamada
Internet. Esto no es nuevo para el periodismo digital que se nutre de ello para llevar la información
requerida a cualquier público, en cualquier momento y a cualquier distancia, no importa si es cerca
o lejos, o si es en el mismo país que se habita o en uno foráneo. La información viaja grandes
distancias, recorre diferentes dispositivos y llega a numerosos pensamientos todos diferentes pero
que logran establecer una percepción de la realidad a la cual ya no podemos evaluar por medio de
la experiencia: ver para creer. Ya no hay solo una fuente, ya no hay una sola vía para recibir la
información, así como tampoco hay un solo emisor de la información; gracias al avance de la
tecnología todas las personas que tengan acceso a la información se convierten en emisores y
receptores de la información siempre que puedan tener acceso a la gran autopista de la información
que es Internet.
Con la llegada de esta nueva forma de crear y replicar la información obtenida se ha dado un
cambio en los modelos comunicativos, en los diferentes canales de transmisión-recepción, en los
contenidos, en el tratamiento de la información, e incluso, en la relación de oferta y consumo en
lo referente al periodismo digital y al uso de Internet. Una de las vertientes de esta forma de prensa
son las redes sociales, medio en crecimiento y predilecto por muchos a la hora de recibir los hechos
noticiosos que se producen, esto debido a la rapidez e inmediatez a la hora de emitir lo que acontece
pudiendo llegar a cualquier persona que esté registrado en alguna de ellas. La mayoría de quienes
están inscritos en alguna de las existentes y más usadas redes sociales son estudiantes y
trabajadores de empresas que por cuestión de su desempeño no pueden dedicar mucho tiempo a
estar frente a un televisor, o tener acceso a algún periódico, o poder escuchar la radio por esto las
redes sociales se presentan como su mejor opción al momento de saber lo que pasa en su entorno,
en su departamento o incluso en su país.
Esta nueva forma de periodismo ha interesado a los medios tradicionales para así llegar a aquellos
potenciales usuarios que no pueden tener acceso a alguno de sus medios y así anexarlos a sus
usuarios existentes. Originar contenido para cibermedios, redes sociales en este caso, es una
innovadora apuesta que beneficia a aquellos que por diferentes cuestiones de su cotidianidad no
pueden dedicar mucho tiempo y esfuerzo estando pendientes de los medios tradicionales y por ello
recurren a diferentes formas para tener una forma de informarse y que cuentan con dispositivos
móviles, ya sean tablets o teléfonos móviles, conectados a Internet. Esto debido a que es más fácil
dedicar cinco minutos, en un descanso laboral por ejemplo, en una red social e informarse de los
hechos más relevantes que dedicar treinta minutos escuchando el radio, leer el periódico o estar
pendiente del televisor en todo momento del día para saber qué es lo que pasa. Las redes sociales
se convierten en el medio de inmediatez y rapidez por excelencia al momento de recibir los hechos
noticiosos que ocurren a todo momento.
Es por ello que conocer su utilización y uso de una manera óptima permite al medio tradicional, y
en última instancia al lector que accede a dicho medio de manera tradicional, le permite a este que
más usuarios lleguen a él y se adhieran para seguir consolidándose como un medio de opinión
importante frente a su competencia y así seguir creciendo.
El aporte que este trabajo quiere brindar a la comunicación tradicional en el área del periodismo
digital dentro del contexto local del municipio es una adecuada utilización por parte de los medios
locales tradicionales de periodismo en vez del que se le da actualmente pues no se explota de
manera correcta y simplemente hacen de las redes sociales una retransmisión de los contenidos
publicados. Limitan las funciones de esta herramienta digital quitándole sus principales
características haciendo ver que estas son simplemente una extensión de los contenidos y no una
fuente de creación y expansión del contenido ya publicado. Se pretende que los medios de
comunicación tradicionales en el municipio vean a las redes sociales como una forma de llegar a
un público que no puede estar pendiente de sus publicaciones en formato físico pero que sí quiere
estar informado de lo que el medio publica en forma digital.
1.5 Delimitaciones.
1.5.1 Geográfica.
Esta investigación se llevará a cabo entre los principales medios de comunicación tradicional
(radio, prensa escrita y televisión) inscritos en el área municipal y que posean cuentas en las
diferentes redes sociales para así poder analizar su uso y utilización al tratamiento de la
información que por allí se maneja. Entre los medio elegidos se encuentran…
1.5.2 Temporal.
La duración de la investigación se estima que tendrá una duración de seis (6) semanas en el
desarrollo del mismo.
1.5.3 Conceptual.
Para el desarrollo del estudio de investigación es pertinente tener en cuenta el concepto de
sociedad del conocimiento, consistente en resumir las transformaciones sociales que se producen
en la sociedad moderna y que ayudan al análisis de las mismas transformaciones teniendo en
cuenta que en este caso se usará en relación a la definición de lo que es la sociedad de la
información; en el cual la noción primordial trata sobre los aspecto tecnológicos y sus efectos en
cuanto al crecimiento económico y el empleo cuyo punto de partida viene de la consideración de
la elaboración, difusión y distribución de la información es lo que constituye el principio de las
sociedades actuales. Otro de los conceptos que se tendrán en cuenta, y que está ligado a los dos
mencionados anteriormente, es la metáfora sociedad-red que es promovida por Manuel Castells
mencionando que la transformación actual de la sociedad da un cambio en la producción social
debido al crecimiento de la información y el conocimiento de los procesos socio-económicos,
siendo estos los factores productivos más importantes. Las herramientas digitales siendo todos
los programas o software que se encuentran en los dispositivos tales como los ordenadores o
dispositivos móviles ayudándonos a interactuar con la tecnología de hoy día. Lo anterior
mencionado complementa la labor de los medios que transmiten en el ámbito digital para
desempeñar mejor su labor en el terreno del periodismo digital. Haciendo énfasis en el uso de las
redes sociales como una expansión de los contenidos difundidos por el medio para aquellos que
acceden a ellos de manera digital. Todo lo anteriormente expuesto se trabajará bajo el marco del
periodismo digital y así presentar una versión más acertada sobre lo que este concepto requiere
para ser implementado por los medios tradicionales aquí en el municipio.
1.5.4 Operativa.
Durante la realización de la investigación se programaran las actividades y hacer las correcciones
requeridas sobre el tema. Se prevé que la recolección de la información por parte de los
encuestados se pueda presentar inconvenientes o negativa al responder las preguntas para l
obtención de resultados para afrontar las diferentes dificultades que se presenten.
Para ese entonces los medios no habían pronosticado el potencial que esta nueva plataforma
brindaba y que era provista por la invención del internet. Debido a esta, y al crecimiento
exponencial que ha ocurrido desde entonces el concepto del periodismo digital ha evolucionado
hasta convertirse, prácticamente, en un nuevo género periodístico creando sus propias
características. En los último lustro se ha visto una gran expansión del consumo de productos
digitales gracias a que internet ha permitido el acceso a un público joven pues han tenido acceso a
medios diferentes a la televisión, por ejemplo, cuando este era el eje central de las vidas en los
hogares pues alrededor de este las familias se reunían para consumir los alimentos y ver los
espacios noticiosos pero, esto cambió debido a la era del ordenador personal e internet.
Internet, en estos momentos se ha transformado en una de las estructuras sociales más democráticas y
participativas que las Tecnologías de la Información y Comunicación hayan aportado. Internet, se ha
convertido de esta manera en el ágora o plaza (espacio público griego donde nace la democracia), en el
que todo el mundo puede tomar la palabra para hacerse oír o simplemente para comunicarse o informase.
(Cebrián Herreros, 2010, p. 44)
Esta autopista que nos conecta con el mundo digital está presente en todos los aspectos de nuestra
vida desde que se inventase. El periodismo a nivel mundial debió adaptarse a esta nueva
herramienta para seguir ejerciendo el oficio y no quedarse opacado ni quedar afuera de la
innovación tecnológica. Los medios de comunicación han entendido que internet es una
herramienta que promueve la comunicación de masas sobre un determinado tema en un gran
espacio donde puede ser debatido y es allí hacia donde apuntan con la aplicación del periodismo
digital, y es hacía esta plataforma que han enfocado una nueva de presentar la información que se
hacía por los medios tradicionales y los cuales no tenían una gran audiencia sino un grupo
determinado de público.
En el ámbito de habla hispana Cebrían (2010) nos presenta que:
En 1995, coincidiendo con la eclosión de medios de comunicación en internet, comienza en España la
producción bibliográfica sobre el periodismo en la Red. La primera monografía en lengua española sobre
el periodismo electrónico, periodismo digital o ciberperiodismo (esta última denominación menos
ambigua que las anteriores) es la que publicó un grupo de profesores de la Universidad de País Vasco.
(p. 43)
Fue la prensa la que se percató del potencial que este nuevo escenario abría para la distribución de
los contenidos que estos ya expresaban arguyendo que es la mezcla de las herramientas de las
cuales hace uso el periodismo tradicional pero enfocado al ámbito digital.
Desde que llegase a nuestro país, hace más de veinte años ya, el crecimiento de las tecnologías de
la información y la comunicación han tenido un auge como ningún otro campo dentro de la vida
cotidiana de los ciudadanos pues, “como sucede en buena parte del mundo, ninguna otra tecnología
ha tenido un crecimiento tan amplio y diversificado en tan poco tiempo: los usuarios de internet
han aumentado exponencialmente; la telefonía móvil tiene una cobertura prácticamente universal;
la infraestructura de las telecomunicaciones se moderniza a diario y hasta las prácticas de lectura
han sido impactadas por la navegación en la red” (Rey y Huertas, 2010). Tal ha sido el impacto de
internet en nuestras vidas que es muy difícil ya desprendernos de nuestros teléfonos móviles,
computadores portátiles u otros dispositivos que usemos para mantenernos informados o
simplemente conectados con otros individuos.
Es más común ver personas –de todas las edades– estar mirando aparatos electrónicos que leyendo
un periódico, siendo la principal razón la inmediatez de las noticias que reciben a través de estos
dispositivos que al hacerlo mediante un medio escrito, uno radial o incluso el medio masivo por
excelencia: televisión.
Entre 2000 y 2005, como lo comprueban las estadísticas del DANE, la única lectura que creció en
Colombia es la que se hace en internet. Los medios de comunicación no han sido la excepción. Como
lo muestra este estudio, el 74% de los medios digitales que existen en el país aparecieron entre los años
2001 y 2010. Entre 1994 y 2000, tan solo se creó un 26% de su total, que hoy alcanza al menos los 391
medios digitales en Colombia que registró esta investigación. (Rey y Huertas, 2010, p.4)
En las regiones más apartadas de Colombia, en las que los medios tradicionales solo hacen
mención a ellas cuando hay un suceso extraordinario y de relevancia para el conocimiento del país,
Rey y Huertas (2010) nos dicen que:
Aun en regiones que continúan apartadas existe algún medio digital. Ocurre, por ejemplo, con
Putumayo, en la frontera sur colombiana, donde conviven ocho propuestas informativas en la web, o
incluso con los lejanos Guaviare y Amazonas, que tienen una y dos iniciativas, respectivamente. (p.5)
Dentro de estas definiciones se pueden identificar algunos indicadores que pueden determinar
características de la sociedad del conocimiento en ámbitos como lo expresa Krüger (2006):
“cambios en las estructuras ocupacionales, se observa una creciente importancia de la educación,
que queda reflejada en el nivel de educación más alto de la población. Un indicador es la
transformación de las universidades como instituciones de elite en instituciones de educación
superior masificada”. Esto ha dado a otro debate dentro que trata de resolverse, este habla de si el
auge tecnológico es la causa del incremento en el nivel educativo de la sociedad o, si por el
contrario, es el nivel educativo quien ha propiciado el auge tecnológico que se ha producido.
Otro de los indicadores a los cuales apelar dentro de este concepto en lo cultural apela a la discusión
que gira alrededor de la globalización y el uso de internet pues, indica un profundo cambio en los
procesos culturales y las interacciones sociales relacionadas con el uso de las nuevas tecnologías
de información y comunicación y los avances en las tecnologías de tráfico (Krüger, 2006).
Reflejado en el aumento de usuarios de estas tecnologías sin importar la edad, estrato social u otras
características de la sociedad y también si es adecuado el uso que la mayoría le da. Estas
tecnologías han alcanzado todos los niveles de nuestra vida actual que ya los vemos como una
extensión de nuestro cuerpo volviéndose casi indispensables.
En este contexto se puede decir que, a pesar de que el conocimiento no representa el mundo de
forma objetiva, hay un criterio de su adecuación (su verdad), que reside en su convalidación en la
práctica aunque estos efectos prácticos no están dados de forma objetiva, sino que a su vez se
constituyen a través de las interrelaciones entre las personas perceptoras y actuantes por un lado, y
la realidad por otro lado (Krüger, 2006). Por lo tanto, se puede construir de manera social la
realidad de manera más acertada siendo esta una circunstancia necesaria para tener una forma de
actuar y de pensar. Siendo esto una implicación que el conocimiento es una capacidad de acción
social.
Si nos remitimos a este contexto implicaría que no podemos decir que la sociedad del conocimiento
hace referencia solo al hecho de producir contenidos de manera abundante debido a que la gran
mayoría de los científicos estén viviendo en esta época. Esto no indica que ello constituya un
indicador de la ‘sociedad del conocimiento’ sino que como lo expresa Krüger (2006) un indicador
de la constitución de un sistema autónomo de la producción de conocimiento. Basándose en la
definición expuesta, la sociedad actual no dispone de más conocimiento que otras sociedades, sino
que la definición de conocimiento como variable y verificable en cuanto al no cumplimiento de
expectativas hace pensar (…) al contrario, la ‘sociedad del conocimiento’ está marcada por la
disposición de poner en cuestión las percepciones, suposiciones y expectativas tradicionales y
socialmente aceptadas. Por ello, podemos asumir que las sociedades contemporáneas tienen más
en cuenta la posibilidad de basarse más en los conocimientos que en una norma.
Es impensable pensar que una sociedad no va a cambiar con el transcurrir del tiempo y de igual
manera no se puede asumir a una sin tradiciones, normas y reglas institucionalizadas pero, la
sociedad moderna se diferencia porque está basada en el Renacimiento italiano procurando así ser,
capaz de crear dinámicas transformadoras permanentes a través de la constitución de subsistemas
de la sociedad orientados al cambio (sobre todo la ciencia, la economía y la tecnología). En este
sentido, la validez del concepto de la ‘sociedad del conocimiento’ depende de obtener indicios
claros de que la producción, distribución y reproducción del conocimiento ha cobrado una
importancia estratégica y dominante en las sociedades actuales (Krüger, 2006).
En este proyecto de investigación se tendrá en cuenta el concepto de sociedad del conocimiento
que hace referencia a la similitud que tiene con la sociedad de la información pues se le da
importancia a las TIC pero en el enfoque del periodismo digital y las herramientas de las que hace
uso para que pueda llevarse a cabo. Un breve resumen de la evolución y formación del concepto
se condensa en los siguientes hitos:
1962. Fritz Machlup, producción del conocimiento: Intentó describir el significado
económico del desarrollo de las actividades de información y de comunicación,
proporcionando un ejemplo del cálcul del valor monetario de este tipo de producción
que se denomina “producción del conocimiento”.
1969. MITI de Japón, Hacia la Sociedad de la Información, Plan JACUDI: El
Ministerio de Industria y Comercio japonés (MITI) publica un informe del Industrial
Structure Council, titulado Towards the Information Society. Sobre las tesis de ese
informe, en 1972, una organización no lucrativa japonesa, el Japan Computer Usage
Development Institute (JACUDI), presentó al gobierno de su país el Plan para la
sociedad de la Información – Un objetivo nacional para el año 2000, conocido
universalmente como Plan JACUDI y que fue el primer apunte estratégico sobre las
políticas públicas en la Sociedad de la Información.
1974. Marc Porat, Economía de la información: De la universidad de Stanford
(Estados Unidos), publica un trabajo en el que sostiene que las actividades relacionadas
directa o indirectamente con la información se singularizan progresivamente. Delinea
así un nuevo campo de la actividad productiva, el de la “economía de la información”,
unido siempre al desarrollo de las nuevas tecnologías y que adquiere una personalidad
diferenciada y autónoma dentro del sector terciario.
1978. Nora-Minc, La Telemática: Simon Nora y Alain Minc publican un informe
titulado L’informatisation de la société. La atención, en este caso, se presta al desarrollo
de la industria o del sector de los servicios informáticos y de telecomunicaciones. Se
presenta, por vez primera, el neologismo telemática.
1978. John Naisbitt, Megatrends: John Naisbitt publica Megatrends, obra que
comenzó a ser conocida y utilizada la expresión Sociedad de la Información y donde se
describían los escenarios futuros a los que daría lugar la Sociedad de la Información.
1980. Yoneji Masuda, La Sociedad de la Información: Yoneji Masuda, fundador y
presidente del Instituto para la Sociedad de la Información y profesor de la universidad
japonesa de Aomori, fue director del JACUDI. Masuda publicó en 1980 su libro The
Information Society as a Post-Indstrial Society, que se tradujo al español como La
sociedad informatizada como sociedad post-industrial. La obra, que tuvo gran difusión,
no solamente popularizó la expresión Sociedad de la Información, sino que su estudio
prospectivo de la sociedad de la información ha contribuido a marcar las pautas de
muchos planes estratégicos actualmente vigentes. (Universidad Nacional de San Juan,
2015, p. 2-3)
ven en las herramientas Esto ha hecho que los periodistas no se interesen en fortalecer esta nueva
forma de difusión de información sino que simplemente se mantenga lo que ya se tiene y no
utilicen de manera adecuada y correcta estas herramientas que nos presenta el ámbito digital.
A nivel de los medios locales, los periodistas que están encargados de subir los contenidos a las
páginas web o blogs de los medios no están académicamente cualificados en el uso de estas
herramientas o en el periodismo digital por lo que solo hacen retransmisión del contenido emitido
por el mismo. Esto hace notar el desconocimiento y en muchos casos el uso incorrecto de las
diferentes herramientas digitales al momento de publicar el contenido en sus webs, haciendo un
uso erróneo de estas tecnologías de la información y la comunicación. Desde la academia, la UFPS
Ocaña está formando profesionales en comunicación idóneos con conocimiento en las diferentes
herramientas digitales que se conocen y que mayormente se usan en el periodismo digital.
A nivel nacional e internacional hay una gran mayoría de medios que están capacitando a sus
periodistas en el uso de estas herramientas respondiendo así a la necesidad de un nuevo periodismo
más versátil en los contenidos que transmiten desde su propia página web, haciendo énfasis que
este nuevo periodismo sea de reflexión y aportes para contribuir con el progreso y fortalecimiento
del país y la región ayudando así a los medios tradicionales en su labor de informar.