UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

Clase: Estudio de Mercados Online

Catedrático: Dra. Deisy Rodríguez

Tema: Caso Practico-Vagui S.A.

Valor: 2%

Fecha de Entrega: 17 de octubre del 2018

Grupo #6

Integrantes: Melisa Sarahi Cantarero Quintero 200811710036

Nathaly Adilene Alberto Santos 201610040042
Introducción
En el siguiente trabajo analizaremos y resolveremos el caso práctico de la
empresa Vaguí, S.A cuyo rubro principal es la investigación de mercado y en
este momento ellos tienen que realizar un estudio de mercado de la fábrica de
chocolate artesanal, la cual a continuación resolveremos el caso práctico de la
empresa Vagui S.A.
Pregunta #5
5. ¿Desde tu punto de vista, que es más importante, satisfacer al cliente
en lo que pide o que la investigación genere información de utilidad para
la toma de decisiones?
R=Según la conclusión que obtuvimos con los miembros de este grupo
podemos decir que creemos, que es de vital importancia la plena satisfacción
del cliente ya que esto nos asegura el éxito en el nivel de ingresos y
obviamente un mayor utilidad neta en nuestro negocio, además es súper
importante realizar una excelente Investigación que nos arroje información muy
útil para la toma de las decisiones, ya que esto va ligado totalmente a la
búsqueda de la satisfacción de nuestros clientes, de esta forma si contamos
con las herramientas adecuados y los informes acordes a lo que necesitamos,
garantizamos un éxito total y un posicionamiento de marca en el mercado y
por ende como lo mencione al inicio una mayor utilidad neta y una estabilidad y
permanencia en el mercado al cual pertenece la empresa como es el caso de
la Empresa de Chocolates.
CONCLUSION
Como una pequeña conclusión podemos decir que esta actividad fue muy útil,
ya que me sirvió para profundizar las técnicas de la Investigación de Mercados,
comprendimos la importancia de la investigación de mercados para la toma de
decisiones de una empresa. Analizamos la importancia de la inclusión de
objetivos generales y específicos en un contrato de servicios para evitar
inconvenientes futuros. Pusimos en práctica los conocimientos adquiridos en
las clases de la Investigación de mercados.