Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

República de Colombia
 Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo
República de Colombia

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y
COMERCIO
Balance 2003
Superintendencia de Industria y Comercio Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo
1. Resultados 2003 República de Colombia

Propiedad Industrial

• Reducción del período de trámite de las solicitudes de registro de

signos distintivos, relacionadas con afectaciones y renovaciones en
24 días, pasando de 33 a 9 días en promedio y la expedición de
títulos de 120 días de trámite a 2 días en promedio.
• Implementación de un programa de divulgación de la información
contenida en las patentes de invención, mediante la expedición
periódica de boletines, radiografías y monitoreos tecnológicos.
• Desarrollo programa de concientización sobre las patentes de
invención como fuente de información tecnológica.
Superintendencia de Industria y Comercio Ministerio de Comercio,
1. Resultados 2003 Industria y Turismo
República de Colombia
Propiedad Industrial

Trámites nuevas creaciones (patentes de invención, modelos de utilidad y diseños industriales)

Solicitudes 1,620 Cobertura 10.28%

Atención solicitudes 1,720 Eficiencia 106.17%
Trámites signos distintivos ( marcas, lemas, nombres y enseñas comerciales)
Solicitudes 16,091 Cobertura 54.97%
Atención solicitudes 14,908 Eficiencia 92.65%
Recursos contra actos expedidos en Propiedad Industrial - Signos Distintivos
Recursos 7,645 Cobertura 81.33%
Atención recursos 11,277 Eficiencia 147.51%
Afectaciones registro de propiedad industrial
Solicitudes 18,541 Cobertura 88.79%
Atención solicitudes 17,862 Eficiencia 96.34%
Superintendencia de Industria y Comercio Ministerio de Comercio,
1. Resultados 2003 Industria y Turismo
República de Colombia

Promoción de la Competencia

• Estudios sectoriales en sectores de la construcción, hipermercados,

metalúrgico, combustibles, telefonía móvil e industria láctea.
• Adecuación y consolidación del sistema de información, calificación y
seguimiento de cámaras de comercio.
Superintendencia de Industria y Comercio Ministerio de Comercio,
1. Resultados 2003 Industria y Turismo
República de Colombia
Promoción de la Competencia
CONCEPTO LOGROS INDICADORES
2003 DETALLE 2003
Prácticas comerciales restrictivas
Denuncias 77 Cobertura 50.00%
Atención denuncias 61 Eficiencia 79.22%
Competencia Desleal
Denuncias 249 Cobertura 48.38%
Atención denuncias 164 Eficiencia 65.86%
Concentraciones jurídico económicas
Solicitudes concepto 72 Cobertura 81.58%
Conceptos emitidos 62 Eficiencia 86.11%
Denuncias contra cámaras de comercio
Denuncias 28 Cobertura 94.59%
Atención denuncias 35 Eficiencia 125.00%
Recursos de apelación interpuestos contra actos expedidos por las cámaras de comercio
Apelaciones presentadas 160 Cobertura 95.35%
Apelaciones atendidas 164 Eficiencia 102.50%
Superintendencia de Industria y Comercio Ministerio de Comercio,
1. Resultados 2003 Industria y Turismo
República de Colombia

Protección del Consumidor

• Implementación sistema de calidad con base en la norma ISO 17025 en los

laboratorios primarios de metrología de masas y balanzas, presión y manometría
y grandes volúmenes.
• Capacitación para el control y vigilancia de los derechos del consumidor, de
reglamentos técnicos y de metrología legal a las alcaldías municipales y al sector
empresarial.
• Implementación sistema de supervisión empresarial a establecimientos que
venden por sistemas de plazos.
• Realización campañas de verificación de NTCOO, reglamentos técnicos,
metrología legal y requisitos mínimos de calidad e idoneidad en el sector lechero
en relación con contenidos neto, gasodomésticos, acristalamiento de seguridad
en automotores, refrigeradores, balanzas plazas de mercados.
• Expedición reglamento para el control metrológico de instrumentos de medición.
Superintendencia de Industria y Comercio Ministerio de Comercio,
1. Resultados 2003 Industria y Turismo
República de Colombia
Protección del Consumidor
CONCEPTO LOGROS INDICADORES
2003 DETALLE 2003
Denuncias violaciones normas protección del consumidor
Denuncias 6,467 Cobertura 78.4%
Atención denuncias 6,350 Eficiencia 98.2%
Trámites servicios no domiciliarios de telecomunicaciones
Denuncias 5,471 Cobertura 95.05%
Atención denuncias 5,622 Eficiencia 102.76%
Acreditación entidades y autorización firmas digitales
Solicitudes 83 Cobertura 64.14%
Atención solicitudes 93 Eficiencia 112.05%
Servicios de calibración equipos de medición
Servicios pagados 1,172 Crecimiento solicitudes -3.46%
Servicios prestados 1,163 Crecimiento atención
Pasantias en metrología
Atención servicios 637 Crecimiento atención 19.07%