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La prospection en direct
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La prospection en direct Réseau DCI Sous-Traitance Industrielle ARCODE, la technologie au service du client ARCODE,

Réseau DCI Sous-Traitance Industrielle

ARCODE, la technologie au service du client

ARCODE, dont le siège se situé à Gray en Haute Saône est une entreprise de 35 salariés créée en 1997. Les 5 métiers d’ARCODE : découpage, emboutissage, mécano-soudure, tôlerie et usinage. Entretien avec Clément CONTET, Responsable commercial.

prestation

d’intégrateur.

« Nous agissons en tant qu’intégrateur de différents métiers afin de satisfaire notre client. Plus que la fourniture d’une simple pièce, nous proposons un produit fini qui couvrira une fonction, en intégrant une étude, la fourniture de plans etc… Nous sommes en mesure de fournir, par exemple, des pièces complexes formées avec un assemblage, un usinage spécifique, avec des fonctions de sertissage, des pièces élaborées. Nous fournissons également des pièces en découpe laser qui peuvent être pliées, usinées, soudées. La prestation est complète : nous assurons ainsi toutes les prestations depuis l’étude en bureau d’études jusqu’à la mise en production.

De

l’étude

à

la

mise

en

production,

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assure

une

De plus, la combinaison de notre expérience, de nos métiers et des machines utilisées nous permet de proposer une production de pièce adaptée au besoin du client sans qu’il soit pénalisé. Nous bénéficions de moyens productifs importants et sommes en mesure de proposer une technologie adaptée au besoin et au budget du client » nous indique Clément CONTET.

ARCODE dispose d’un équipement technique performant. Elle dispose aussi d’un bureau d’étude intégré de 2 personnes, et de moyens importants en informatique (ERP + stations de travail CAO/CFAO). ARCODE travaille sur 30 à 35 clients actifs par an et dispose de solides références : Leroy Sommer, Alstom, Plastic Omnium,…

Arcode évolue en osmose avec un marché en perpétuel mouvement

« Dans notre métier, nous sommes en marche permanente et notre activité dépend de l’activité mondiale. Les mouvements que nous subissons sont des mouvements internationaux, les fournisseurs sont dans le monde entier, notre métier est donc en mouvement permanent. Oui, la crise a impacté nos organisations. Si précédemment nous avions des cycles de 2 mois, ils sont été raccourcis à 1 mois. Les cycles sont donc très courts, les entreprises ont, de plus, adopté des modèles d’organisation de plus en plus fluctuants. Il y a un ou deux ans, l’activité était plus stable. Tout a été fait pour la mobilité, la gestion d’un minimum de stock, tout bouge et nous sommes obligés de nous adapter, de nous organiser.

La rapidité d’exécution n’est plus un argument commercial, c’est aujourd’hui une nécessité. 95 % des commandes sont pour hier. Alors pour s’adapter, on crée de nouveaux réseaux, on noue des liens avec des entreprises dont les métiers sont complémentaires aux nôtres avec lesquelles on pourra interagir en cas d’urgence. Cela nous permet de tenir des délais qu’on n’aurait pas pu tenir dans les conditions habituelles » précise Clément CONTET.

dans les conditions habituelles » précise Clément CONTET. 1, rue Royale 212, Bureaux de la Colline
dans les conditions habituelles » précise Clément CONTET. 1, rue Royale 212, Bureaux de la Colline

1, rue Royale 212, Bureaux de la Colline - Bât.B 92213 ST-CLOUD Cedex - France tél. +33 (0)1 46 23 60 00 fax +33 (0)1 46 23 60 29

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www.123industries.com

SAS au capital de 57 180 € - Siret 410 034 706 000 45 - APE 70.22Z - TVA intracommunautaire FR 85410034706

SAS au capital de 57 180 € - Siret 410 034 706 000 45 - APE
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Une prospection commerciale facilitée par DCI - Sous-traitance « Je m’occupe du commercial, de la
Une prospection commerciale facilitée par DCI - Sous-traitance
« Je m’occupe du commercial, de la prospection, des offres de prix, des relances et du suivi. A réception de la
commande, la production prend le relai avec l’ordonnancement et les méthodes.
Notre prospection reposait autrefois sur 2 supports : une plateforme d’appels d’offres internationaux et le
réseau DCI Sous-traitance. Au début nous pensions qu’il était plus bénéfique de privilégier ces plateformes
qui nous permettent d’arriver directement en phase de consultation. Mais, à l’usage, nous nous sommes
rapidement aperçus que nos offres tombaient aux oubliettes et que, sur un marché mondial, nous étions
parfois en 60 ème position, le donneur d’ordre n’avait même pas consulté notre offre. Nous avons donc mis de
coté ces plateformes d’achats internationaux au bénéfice du réseau animé par Premium Contact :
DCI - Sous-traitance .
Avec DCI, on rentre par une porte, on répond à un besoin dans nos métiers, on est en contact direct.
L’offre est personnalisée et correspond à un besoin spécifique. Deux cas de figures se présentent, soit nous
sélectionnons un contact qui n’a pas spécialement émis de besoin, dans ce cas nous nous présentons pour
entamer la discussion. Soit nous répondons directement à un besoin dont on a reçu les plans de
consultation.
Dans les deux cas, c’est efficace. Je travaille par cycles de 15 jours, je sélectionne les contacts 2 fois par mois :
2 jours pour le choix, 2 jours de prospection téléphonique, 15 jours d’exploitation, et je recommence. Sur une
action de prospection, j’envoie donc une quarantaine de messages, pour 5 à 6 retours à court terme et
parfois d’autres à plus long terme. 3 mois après, je fais une relance. Sur 2010 nous avons du signer 2 clients
nouveaux à fort potentiel (500 KE à 1 millions d’euros de potentiel) grâce à DCI. C’est donc rentable.
Par rapport aux autres produits existants, c’est certainement l’approche la plus intéressante. Techniquement
c’est utilisable à n’importe quel moment, on a tous les éléments pour effectuer nos choix de contacts dans de
bonnes conditions et réaliser des actions de prospection efficaces. Le contenu est complet, on connaît les
métiers les plus utilisés par les clients, parfois les budgets sont connus. Les informations sont donc
pertinentes, il y a peu d’erreurs dans les informations, la base de donnée est actualisée régulièrement. C’est
simple, efficace, actuel, dynamique et surtout directement exploitable !. » Conclut Clément CONTET.

Fiche d’identité

ARCODE route de Dijon - 70100 Gray (France) Tél. : 03 84 65 67 00 Contact : Clement CONTET

Clément CONTET Responsable Commercial

: Clement CONTET Clément CONTET Responsable Commercial 1, rue Royale 212, Bureaux de la Colline -
: Clement CONTET Clément CONTET Responsable Commercial 1, rue Royale 212, Bureaux de la Colline -

1, rue Royale 212, Bureaux de la Colline - Bât.B 92213 ST-CLOUD Cedex - France tél. +33 (0)1 46 23 60 00 fax +33 (0)1 46 23 60 29

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