PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Diferencias individuales:

las diferencias individuales son el conjunto de características o rasgos que diferencian a una persona
de las demás. Cada uno de nosotros es diferente, ya que el psiquismo de cada uno, se procesa y
elabora de distinta forma de acuerdo a algunos factores.

Según Idalberto Chiavenato, tales diferencias se deben a:

1. Las personas tienen capacidades diferentes; no todos levantan el mismo peso, nadie
piensa de la misma manera, su desempeño no es igual, etc.

2. Las personas tienen necesidades diferentes y tratan de satisfacerlas. Estas están

motivadas de diferente maneras y necesidades. Cada individuo puede tener más de una
necesidad prioritaria al mismo tiempo.

3. Las personas piensan en el futuro y eligen su comportamiento: en el comportamiento

se puede observar las necesidades de cada individuo, dependiendo de la situación en la que
se encuentren es la manera en que se comportaran, teniendo potencial para satisfacer sus
necesidades.

4. Las personas perciben su ambiente en función de necesidades y experiencias

pasadas: la percepción al entorno es un proceso activo mediante el cual las personas tratan
de dar sentido al mundo.

5. Las personas reaccionan en forma emocional: No son neutrales ante lo que ellas
perciben o experimentan

6. Los comportamientos y las actitudes son provocados por muchos factores: El

comportamiento depende de cada una de las personas y el entorno en el cual este se va
desempeñando.

Aparte a estas diferencias, Idalberto Chiavenato aborda también otras diferencias, tales como las
diferencias de personalidad.

DIFERENCIAS DE PERSONALIDAD

La personalidad es el conjunto de características físicas, genéticas y sociales que reúne un individuo,

y que lo hacen diferente y único respecto del resto de los individuos. En tanto, la interrelación y la
comunión de todas estas características, generalmente estables, serán las que determinarán la
conducta y el comportamiento de una persona y porque no también, de acuerdo a la estabilidad de
las mismas, predecir la respuesta que puede dar un individuo al cual conocemos ante determinada
circunstancia o estímulo.

Dentro de la personalidad existen 5 dimensiones que son:

1. Extroversión: sociable, gregario, decidido, asertivo, parlanchín, expresivo

 2. Ajuste emocional: emocionalmente estable y equilibrado, seguro, feliz, satisfecho, tranquilo
y no deprimido.

3. Afabilidad: cordial, confiado de buen carácter, tolerante colaborador y cooperativo,

complaciente.

4. Sentido de responsabilidad: responsable, digno de confianza, organizado, perseverante

disciplinado, integro, emprendedor.

5. Apertura e interés; curioso, imaginativo, creativo, sensible, flexible, abierto, juguetón.

Las aptitudes

La aptitud es la predisposición innata y natural para determinadas actividades o tareas, el potencial

de cada persona para aprender determinadas habilidades o comportamientos. Así, la aptitud es una
habilidad en estado latente o potencial que se puede desarrollar por medio del ejercicio o la práctica.

Aptitud física

Podemos clasificar las aptitudes en físicas y cognitivas. Las primeras investigaciones sobre la aptitud
física son relativamente recientes.9 Este indicador consta de tres dimensiones básicas:

1. Fuerza muscular. Es la capacidad para ejercer presión muscular contra objetos, oprimirlos,
empujarlos, levantarlos, cargarlos o bajarlos. También implica el despliegue rápido de fuerza
(energía muscular) o en forma continua, sin fatigarse (resistencia muscular).

2. La resistencia cardiovascular es la capacidad de mantener durante un periodo prolongado una

actividad física que produce un aumento de las pulsaciones.

3. La calidad del movimiento es la capacidad de flexionar o extender los miembros del cuerpo para
trabajar en posiciones incómodas o contorsionadas. También implica la habilidad de mantener el
cuerpo en una posición estable y resistir fuerzas que provocan pérdida de estabilidad (equilibrio), así
como la capacidad de realizar movimientos secuenciales de los dedos, brazos, piernas o el cuerpo
para lograr una acción coordinada.

Las organizaciones utilizan pruebas de aptitud física para seleccionar a trabajadores que
desarrollarán labores como la construcción, que exigen fuerza física y agilidad. Estas pruebas
permiten prever no sólo el desempeño en el puesto, sino también el riesgo de lesiones relacionadas.

Aptitud cognitiva

Además de las aptitudes físicas, las personas se diferencian por sus aptitudes mentales o
intelectuales. Las personas casi siempre utilizan más de una. Las aptitudes mentales no son
unidimensionales, sino que presentan varias facetas. Sin embargo, ello no impide que exista una
relación entre el desempeño en el trabajo y los resultados de las pruebas de capacidad mental.
Algunos especialistas utilizan el término “aptitud cognitiva general” en lugar de inteligencia porque
es más exacto y suscita menos polémicas en torno a la importancia de los factores genéricos en la
aptitud mental. El término inteligencia por lo común se utiliza en forma vaga y se le atribuye un
elevado valor social, lo cual difi culta la discusión de aspectos como la edad, el sexo y las diferencias
raciales. Spearman se basó en el análisis factorial para desarrollar una teoría bifactorial de la
organización mental, según la cual existe un factor general (G), que se relaciona en mayor o menor
grado con todas las actividades mentales, y factores específi cos (S), responsables de actividades
de carácter restringido. Según este autor, toda actividad mental involucra el factor general y el factor
específi co correspondiente. La teoría de Spearman es muy aceptada en Europa. Hay muchas
pruebas basadas en ella, como las matrices progresivas de Raven, o el D-48 (dominós) y la INV
(inteligencia no verbal) de Weil.

La aptitud cognitiva presenta básicamente cuatro dimensiones:

1. La comprensión verbal es la capacidad para comprender y utilizar en forma eficaz el lenguaje

escrito y hablado.

2. La habilidad cuantitativa es la capacidad para resolver todo tipo de problemas con rapidez y
precisión (sumas, restas, multiplicaciones y divisiones), así como para aplicar reglas matemáticas.

3. La capacidad de raciocinio consiste en pensar en forma inductiva y deductiva para encontrar

soluciones a problemas nuevos. Para resolver un problema de raciocinio se necesita inventar una
solución o sentar las bases para ello, y no hacer cálculos.

4. La visualización espacial es la capacidad para detectar con precisión la disposición espacial de

los objetos en relación con el propio cuerpo. Refl eja la capacidad para imaginar cómo luciría un
objeto si su posición fuese alterada. La visualización espacial está relacionada con el éxito en las
carreras de ingeniería, ciencias físicas y artes. Como la mente es tan compleja, cada autor plantea
categorías o dimensiones diferentes. De hecho, existen varios enfoques sobre las aptitudes
mentales. Las pruebas psicológicas presentan dos características importantes:

a. La validez es la capacidad de una prueba para pronosticar adecuadamente la variable que

pretende medir.

Una prueba de aptitud es válida cuando puede pronosticar el desempeño de la persona en el aspecto
específico que evalúa.

b. La precisión es la capacidad de la prueba de presentar resultados semejantes en varias

aplicaciones a una misma persona. Una prueba es precisa cuando, después de ser aplicada varias
veces a un sujeto, presenta una desviación mínima en relación con la media de los resultados
obtenidos. Una prueba es poco precisa cuando los resultados obtenidos con una misma persona
son diferentes y dispersos. El ideal es conseguir que todo instrumento utilizado para la medición de
diversas características humanas sea válido y preciso.