Actividad de aprendizaje 1 Evidencia 12: “Diagnóstico del

grado de viabilidad para el modelo de negocio online”

Estimado aprendiz, ahora puede continuar con el proyecto de implementación

del modelo de negocio para la empresa donde usted trabaja, seleccionado
anteriormente en la evidencia Wiki “Elección del modelo de negocio en internet”,
por tanto, prosiga con un diagnóstico del grado de viabilidad de dicho modelo.
Utilice una herramienta interactiva de su preferencia, donde pueda presentar la
DOFA empresarial. Tenga en cuenta las variables internas (Debilidades y
Fortalezas) y las variables externas (Oportunidades y Amenazas) para poder
analizar la situación actual.

Para desarrollar esta evidencia tenga en cuenta lo siguiente:

1. Documéntese sobre la elaboración de un plan de marketing y su diagnóstico
y aplique lo aprendido con el material complementario: “Análisis DOFA”.
2. Presente los datos del diagnóstico utilizando una herramienta interactiva de
su preferencia.

Se diseña ña Matriz DOFA para el negocio de ropa informal para niñas marca
Bertica, para poder ser aplicada como herramienta para saber qué variables
pueden afectar el negocio, las cuales serán tomadas en cuenta para poder
aplicar las correspondientes estrategias, para poder captar más oportunidades y
estar preparados para minimizar los riesgos para el negocio.
 ANÁLISIS DAFO
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS
 Prendas elaboradas en Colombia.
 Facilidad de acceder a comprar
desde cualquier lugar y hora.
 Una buena experiencia en cada
momento del ciclo de compra
permite que el usuario avance
fácilmente y llegue a comprar.
 Garantizamos su dinero de vuelta
si el producto no corresponde a lo
pedido.
 Tenemos tiempos de entrega
precisos, que se ajustan al
calendario del cliente.
 Ofrecemos entrega gratuita para
compras superiores a un valor
mínimo.
 Garantía sobre los productos y
sea fácil devolverlos en caso de
insatisfacción.
 Calidad del producto.
 Diferentes colecciones durante el
año.
 Diferentes canales de atención al
cliente como lo son las redes
sociales, líneas telefónicas,
Whatsapp y correo electrónico.
 Adaptación al cambio.
 Variedad de productos
especializados en niñas.
 Buena ubicación geográfica en el
centro de Bogotá.
 La experiencia adquirida en el
área textil de cada uno de los
miembros de la empresa.
 Capacidad de entrega directa del
producto al cliente.
 El personal está comprometido y
entusiasta.
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
 Las tendencias, por su parte,
muestran que las personas cada
día prefieren más la ropa
exclusiva por sobre la de venta
masiva, ya que buscan transmitir
su personalidad por medio de un
estilo propio que los diferencie del
resto.
 Estas tendencias además indican
que la mujer cada día tiene menos
tiempo para cumplir con sus
múltiples roles en el hogar y el
trabajo, por lo que están
experimentando cada día más con
las compras por Internet que les
entregan sistemas de reparto a
domicilio.
 El mercado está mostrando una
tendencia al alza en la ropa
infantil.
 En el caso específico de
Colombia, uno de los aspectos
más valorados por los
consumidores online es la
posibilidad de usar diferentes
medios de pago, incluyendo el
pago contra entrega y el pago a
través de intermediarios
autorizados (Efecty o Baloto).
 Los momentos preferidos para la
compra online se relacionan
directamente con la activación de
promociones. (Cyberlunes, Black
Friday, Hot Sale).
 Avances tecnológicos como los
modelos de aprendizaje
automático permitirán mejorar la
detección y prevención del fraude
electrónico en los próximos años.
 DEBILIDADES
 Inexperiencia en el mercado.
 Falta de capacitación en temas
tecnológicos para el manejo del
negocio online.
 Competencia de precios con los
competidores.
 Incursionar en el mercado con un
producto ya existente.
 No se cuenta con un capital
abultado que permita generar
órdenes de compra de altos
volúmenes que permitan negociar
los precios con proveedores.
 Al ser una marca nueva el cliente
puede sentir recelo de comprar en
ella, puesto que no conoce la
calidad, durabilidad y respuesta
de sus productos al uso de la niña.
 Caídas en el sistema.
Estrategias (FO) de crecimiento
 Creación y diseño de página web
y redes sociales.
 Competir por mejor calidad y
servicio.
 Tener la suficiente capacidad
instalada para atender la
demanda.
 Crear una serie de servicios para
consolidar, incrementar y retener
clientes.
Estrategias (DO) de
supervivencia
 Estar en constante actualización
tanto tecnológicamente como en
la moda infantil.
AMENAZAS
 La entrada de nuevos
competidores con marcas ya
establecidas en la mente de los
consumidores.
 La tendencia cambiante en moda,
diseño y exigencias de las madres
y las niñas.
 Falta de interés de clientes
potenciales.
 Alta competencia de grandes
marcas nacionales e
internacionales.
 Saturación del mercado.
 Informalidad, copia de los diseños
y contrabando.
 Posible incremento en los
impuestos.
Estrategias (FA) de
supervivencia
 Consolidar la marca en el
mercado.
 Promoción y publicidad que
capte la atención de las clientes.
 Comunicar asertivamente las
colecciones.
 Transmitir adecuadamente que el
precio de las prendas es
bastante justo con respecto a la
calidad del producto.
Estrategia (DA) de fuga
 Buscar alianzas estratégicas con
compañías financieras para
disminuir los costos financieros.
 Concentrar los esfuerzos en
actividades que generen una
excelente relación con las
clientes.
 Enfocarse en un nicho más
específico del mercado de
vestuario infantil al apuntar a los
simpatizantes de la vida outdoor y
aventura.
 Por medio de la web el cliente
logrará acceder a todo el catálogo
de cada temporada y podrá
interactuar con esta página
combinando prendas a su gusto,
conociendo las cualidades
técnicas de estas, aprendiendo de
las ventajas al dar uso a este tipo
de vestimenta,
 Fusiones que busquen una mayor
innovación y tecnología.
 En este marco, el sitio web
contará con un menú de
contenido, como son: “Inicio”,
“Nosotros”, “Productos”,
“Eventos”, “Noticias”, “Contacto”,”
Tu experiencia” y “Notas de
moda”.
 Establecer alianzas con
proveedores que tengan una
mayor capacidad de respuesta y
uniformidad en la producción.