Enfoques de la Planificación

1-Planeación Reactiva: Es simplemente realizar acciones encaminadas a seguir como actualmente

se encuentra la organización, no se piensa en el futuro, si no, en mantener lo que actualmente tiene
la organización.

2-Planeación inactiva: Tiene por objetivo la supervivencia y estabilidad teniendo por política la de
“manos fuera”. Están satisfechos con las cosas como están, no desean regresar al pasado pero no les
agrada como van evolucionando.

3-Planeación Proactiva o que se prepara para el futuro: Su principal objetivo es el crecimiento, por
ello la predicción es muy importante, consideran que la tecnología puede resolver casi todos los
problemas, concediéndole poca importancia a la experiencia de ser un maestro lento, impreciso,
ambiguo.

4-Planeación Proactiva (interactiva) o que diseña el futuro y hace que este suceda: Se orienta para
tener el control sobre el futuro, por lo que el presente es muy importante ya que da pauta a decir
cómo se irá construyendo el futuro deseable y reproducirlo fácilmente como se desea.

Enfoques teóricos de la planificación

1. Normativo-prospectivo

2. Estratégico corporativo

3. Estratégico-situacional.

(Estos tres enfoques tienen mayor aplicación en la planificación corporativa, pero también se
aplican en la planificación gubernamental y urbana).

4. Enfoque prospectivo

5. Enfoque comunicacional

(Estos dos enfoques en que se aplican con mayor frecuencia en la planificación y gestión
gubernamental)

6. Calidad de la gestión

(Este otro enfoque es específico de la planificación y gestión corporativa)

Enfoque normativo-prospectivo

1. Centra su atención en las normas, que en términos de un sujeto-preferente al del estado

planificado, pueden promover la velocidad de crecimiento y corregir los desequilibrios funcionales
de dicho sistema.
2. Se construye como método a partir de la integración operativa de técnicas de proyección de
tendencias con técnicas de programación a mediano plazo.

3. Se parte del principio que, dado unos fines, el problema de la selección de los medios es una
realidad que se constituye por sectores y donde lo estratégico tiene que ver con las prácticas reales
de gobierno.

4. Utiliza la técnica de escenarios para determinar las disponibilidades económico-financieras por

los programas de inversión.

5. Se enfoca en determinar cómo resolver el problema en la elección de técnicas y el problema de

la priorización entre objetivos, haciendo un uso eficiente de los recursos en torno a las decisiones

Enfoque estratégico corporativo

1. Se define como un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de una organización o

institución, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos,
desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo
dichas estrategias.

2. Se construye sobre acciones de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas,

en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro las organizaciones e
instituciones, para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr el
máximo de eficiencia y calidad de sus prestaciones.

3. Se centra en la estrategia, en tanto un plan amplio, unificado e integrado que relaciona las
ventajas estratégicas de una organización o institución con los desafíos del entorno y se le diseña
para alcanzar los objetivos de la organización a largo plazo.

4. Se le da prioridad a la evaluación y conocimiento del entorno en el tiempo.

Niveles Estratégicos

Estrategias en el nivel corporativo: Esta centrada en actividades de varios negocios o líneas de

productos dentro de una organización, formas de adquirir o renunciar a negocios, asignación de
recursos entre los negocios y formas de desarrollar aprendizaje entre los negocios, los gerentes de
primer nivel se encargan de determinar la función de cada función de cada negocio separado por la
organización.

Estrategias de Crecimiento: En el nivel corporativo son 5 las estrategias más comunes, la

integración hacia delante, la integración inversa, la integración horizontal, la diversificación
concéntrica y la diversificación por conglomerado.

La estrategia en el Nivel de Negocio: Esta centrada en las operaciones y desempeño de una

empresa para lograr las metas deseadas, el uso de las capacidades organizacionales y en el
desarrollo de la empresa en mercados específicos.
La estrategia en el nivel funcional: Centra las acciones en la administración de áreas
especializadas, especificando como cada función puede contribuir a las estrategias y metas en la
organización.

Modelos de la Planificación

1-Planificación Estratégica: Establece los lineamientos generales de la empresa y está diseñada

por los miembros de mayor jerarquía, esta planificación es a largo plazo.

2-Planificación Táctica o Funcional: Planes más específicos referidos a cada departamento de la

empresa, es establecida y coordinada por los directivos de nivel medio, se da a mediano y corto
plazo.

3-Planificación Operativa: Las actividades detalladas que ejecutan los últimos niveles jerárquicos
de la empresa, se dan a corto plazo y se refiere a cada una de las unidades en que se divide un área
de actividad.

Proceso o los pasos necesarios para realizar una planeación estratégica:

1. Declaración de la visión

La visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es
aquello en lo que pretende convertirse.

La visión responde a la pregunta: “¿qué queremos ser?”.

2. Declaración de la misión y establecimiento de valores

La misión es una declaración duradera del objeto, propósito o razón de ser de la empresa.

La misión responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”.

Por otro lado, los valores son cualidades positivas que posee una empresa, tales como la búsqueda
de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados, etc.

Tanto la misión como los valores le dan identidad a la organización.

3. Análisis externo de la empresa

El análisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el

entorno de la empresa, con el fin de conocer la situación del entorno, y detectar oportunidades y
amenazas.

Para el análisis externo se evalúan las fuerzas económicas, sociales, gubernamentales, tecnológicas;
así como la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa.

Se evalúan aspectos que ya existen, así como aspectos que podrían existir (tendencias).
4. Análisis interno de la empresa

El análisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir
dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta, y detectar
sus fortalezas y debilidades.

Para el análisis interno se evalúan los recursos que posee una empresa, ya sean financieros,
humanos, materiales, tecnológicos, etc.

5. Establecimiento de los objetivos generales

Los objetivos generales se refieren a los objetivos que definen el rumbo de la empresa, los cuales
siempre son de largo plazo.

Una vez realizado los análisis externos e internos de la empresa, se procede a establecer los
objetivos que permitan lograr la misión, y que permitan capitalizar las oportunidades externas y
fortalezas internas, y superar las amenazas externas y debilidades internas.

Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, así como
la situación del entorno.

6. Diseño, evaluación y selección de estrategias

Una vez que se han establecido los objetivos generales de la empresa, se procede a diseñar, evaluar
y seleccionar las estrategias que permitan alcanzar, de la mejor manera posible, dichos objetivos.

El proceso para diseñar, evaluar y seleccionar estrategias es el siguiente:

Se evalúa información sobre el análisis externo (la situación del entorno), se evalúa información
sobre el análisis interno (los recursos y la capacidad de la empresa), se evalúa el enunciado de la
misión y los valores, se evalúan los objetivos, y se evalúan las estrategias que se hayan utilizado
anteriormente, hayan tenido o no buenos resultados.

Se diseña una serie manejable de estrategias factibles, teniendo en cuenta la información analizada
en el punto anterior.

Se evalúan las estrategias propuestas, se determinan las ventajas, las desventajas, los costos y los
beneficios de cada una.

Se seleccionan las estrategias a utilizar, y se clasifican por orden de su atractivo.

7. Diseño de planes estratégicos

Y, finalmente, una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar, se procede a
diseñar los planes estratégicos, que consisten en documentos en donde se especifica cómo es que se
van a alcanzar los objetivos generales propuestos, es decir, cómo se van a implementar o ejecutar
las estrategias formuladas.

En el plan estratégico se debe señalar:

Cuáles serán los objetivos específicos que permitan alcanzar los objetivos generales.

Cuáles serán las estrategias específicas o cursos de acción que se van a realizar, que permitan
alcanzar los objetivos específicos.

Qué recursos se van a utilizar, y cómo es que se van a distribuir.

Quiénes serán los encargados o responsables de la implementación o ejecución de las estrategias.

Cuándo se implementarán o ejecutarán las estrategias, y en qué tiempo se obtendrán los resultados.

Cuánto será la inversión requerida para la implementación o ejecución de las estrategias.

Sobre La Misión

Es la razón de ser de la empresa considerando sobre todo la atractividad del negocio.

En la misión de la empresa investigada de la industria se hace un análisis del macro y micro entorno
que permita construir el escenario actual y posible, para que sea posible ver con mayor énfasis la
condición y razón de ser de la empresa en dicho mercado.

 Dimensión del negocio ( Cuanto vale en personas, unidades y en dinero en el mercado de

dicho negocio ).
 Tendencia del negocio.
 Dimensión del negocio por línea del producto.
 Tasa de crecimiento de la empresa ya sea a nivel regional o nacional.
 Segmentación interna del negocio.
 Barreras de entrada.
 Barreras de salida.
 Tendencia de precios que puedan llegar al alcance de todos los consumidores.
 Estructura de la oferta, mediante promociones del producto.
 Motivos de la compra que tiene el cliente en comparación con las demás industrias
gaseoseras
 Canales de venta que tiene en la actualidad dicha empresa
 A quien se dirige la empresa, con que tecnología.

4. Sobre La Visión: La intervenciones diseñadas para ayudar a los miembros de la organización a

ver hacia el futuro no son nuevos en el desarrollo organizacional, pero se ha desarrollado un interés
renovado en el uso de la intervenciones para estudiar tendencias proyectadas hacia el futuro y sus
implicaciones para la organización

5. Sobre El Alcance: Son las diferentes zonas o ares donde el producto es vendido y aceptado con
mayor facilidad en comparación con las empresas competidores.
El propósito primordial del alcance de la empresa investigada consiste en ganar y conservar clientes
manteniéndolos satisfechos, demostrando que 4 o 5 veces más captar un nuevo cliente que
conservar a los que ya se tienen. En muchos personas que se encuentren situadas entre la empresa y
el consumidor final también se deben reconocer y tratar como clientes. En este grupo se encuentran
agentes de seguro, proveedores, distribuidores, etc. Para tener un mejor alcance entre el producto y
el consumidor es necesario la utilización de encuestas medio por el cual se evalúa las percepciones
de los clientes en forma de renta y determinación de necesidades básicas. Los resultados de las
encuestas nos proporcionarán una línea de referencia o punta de partida contra lo cual se podrá
evaluar el mejoramiento futuro.
OBJETIVO 2

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Definición: Es el proceso de reflexión aplicado a la actual misión de la organización y a las actuales

condiciones del medio en que ésta ópera. El cual permite fijar lineamientos de acción que orienten
las decisiones y resultados futuros.

Tipos y Posiciones de Planificación

Existen cuatro posiciones en la planificación organizacional: Operativa, táctica, estratégica y

normativa:

Planificación Operativa

Consiste en seleccionar medios para perseguir metas establecidas por una autoridad superior. Es a
corto plazo (1año), es aplicada comúnmente por los inactivistas.

Ejemplo:

Planificar para producir una cantidad de producto especificada por una autoridad superior.

Planificación Táctica

Se eligen los métodos y las metas para objetivos fijados por una autoridad superior. Tiende a darse a
mediano plazo (2 a 5 años).

Generalmente la prefieren los reactivistas, porque deben escoger los estados previos a los que
desean retornar (sus metas) y los medios para alcanzarla.

Ejemplo: Objetivo empresarial de obtener supremacía de ventas en los próximos 5 años y el Dpto.
de ventas estará al cargo de que se cumpla este objetivo.

Planificación Normativa

Requiere la elección explícita de los medios, objetivos, metas e ideales. Cubre un período
indefinido. No tiene horizonte fijo. El papel de los ideales es clave.

Los interactivistas realizan este tipo de planificación.

Planificación Estratégica

Consiste en seleccionar los medios, objetivos y metas. Los ideales son impuestos por una autoridad
superior. Es a largo plazo: mayor a 5 años.

Los reactivistas y los inactivistas tienden a este tipo de planificación.

La Planificación Estratégica es un proceso sistemático y organizado, conducido sobre la base de una

realidad que permite decidir anticipadamente:
¿Qué tipo de esfuerzos de planificación deben hacerse?

¿Cuándo y cómo deben realizarse?

¿Quién los llevará a cabo?

¿Qué se hará con los resultados?

La estrategia corporativa: La estrategia corporativa es uno de los tres niveles jerárquicos en la

estrategia. La toma de decisiones en el nivel más alto corresponde a esta estrategia. la estrategia
corporativa tiene una "gran visión" de la empresa y decide con cuáles mercados competir y dónde
operar, geográficamente. En las empresas multinegocio, la estrategia corporativa también determina
cómo se asignan los recursos.

La estrategia empresarial: La Estrategia Empresarial es una rama de la Administración de

Empresas y se basa en los conocimientos de otras ciencias como el Marketing, las Finanzas
Corporativas. La Estrategia Empresarial es el resultado del proceso de especificar los objetivos, las
políticas y los planes de una organización para alcanzar estos objetivos, y la asignación de recursos
para poner los planes en ejecución. La estrategia empresarial es la búsqueda deliberada de un plan
de acción que desarrolle la ventaja competitiva de una empresa y la acentúe, de forma que esta logre
crecer y expandir su mercado reduciendo el de la competencia.

Estrategia Funcional: La estrategia de negocio funcional apoya la estrategia empresarial global

casi de la misma manera que los mandos intermedios apoyan a los altos gerentes. Mercadotecnia,
recursos humanos, contabilidad, logística y producción, son ejemplos de áreas funcionales.

Estrategia operativa: La estrategia a nivel operacional se refiere exclusivamente a las operaciones

de la empresa. Estos incluyen la programación, compras, ciertos elementos del derecho
internacional y otros factores que influyen directamente en las operaciones comerciales.