La variedad de los canales mediante los cuales se desarrolla

la Comunicación Institucional Interna y

Externa requiere de un manejo competente del discurso
escrito; de esa forma, se fideliza la comunicación y se evitan
interferencias que
pueden obrar en detrimento de los propios objetivos
comunicacionales.

Las oportunidades de establecer un vínculo con nuestro

público objetivo a través de un texto son pocas y hay que
aprovecharlas.
Un texto redactado profesionalmente, con un hábil manejo de recursos,
estructura y convenciones, inmediatamente capta la atención del lector y
posiciona favorablemente al emisor.

Algunos consejos para una más eficiente redacción

corporativa, desde una perspectiva de Relaciones
Públicas:
 Al ofrecer información al público: redactar en forma clara, concisa, objetiva, sin omisiones y
apegada a hechos verificables, no insertar opiniones personales. Respetar la identidad
corporativa y los lineamientos estratégicos de la empresa para la que se trabaja o el cliente
que se representa.
 Al intentar influenciar decisiones del público: redactar con argumentaciones veraces,
sustentadas en hechos reales y comprobables. Evitar pronunciamientos exclusivamente
publicitarios o de marketing. Ser discreto en el uso de
adjetivos, evitar los señalamientos intrascendentes, no presumir que las cosas van a
suceder de tal o cual forma y no condenar sin evidencias.
 Sea informativa o persuasiva la comunicación, utilizar palabras que como mínimo se
correspondan con un registro institucional o corporativo y que sean seleccionadas en virtud
del público al que la comunicación se dirige.
Podemos distinguir tres tipos de registros o niveles de redacción: una denominado
conversacional/social, en el que se aceptan expresiones informales; otra de tipo corporativo
o institucional que exige un lenguaje profesional, específico y formal; por último existe un
registro de tipo académico o literario en el que se utilizan preferentemente códigos
lingüísticos de alto tecnicismo o complejidad.
 Iniciar el texto sustantivo de nuestros mensajes yendo directamente al asunto que se desea
comunicar; y en todo caso, justificar o argumentar al final del párrafo o en párrafo
subsiguiente.
 Evitar abordar temas o extenderse en digresiones que no vengan al caso.
 Desdoblar un párrafo en dos o más a fin de explicar más claramente una posición compleja.
 Si los párrafos son muy breves y constan sólo de una oración temática, agregar oraciones
de sustento.
 Redactar de acuerdo a estructuras sintácticas simples.
 No hacer uso de puntuación confusa. La puntuación es importante pues sirve para
diferenciar las partes del párrafo y para relacionarlas. Como regla general, usar el punto y
aparte para diferenciar párrafos y secuencias. Utilizar el punto seguido para distinguir las
partes del párrafo. Si las distintas partes del párrafo no aparecen separadas por el punto
seguido, el lector podría confundir la oración de enlace, la oración temática o las oraciones
de sustento.

Fuente: http://www.redrrpp.com.ar/consejos-para-una-mas-eficiente-redaccion-corporativa-
desde-una-perspectiva-de-rr-pp/