Yiseth zuleima marquez

Gestión logística

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un

importante laboratorio farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de recibir los
resultados de un estudio contratado por una empresa para la toma de decisiones
estratégicas, dirigidas al mejoramiento de sus productos con respecto a la competencia.
Una vez analizados los resultados debe proceder a socializar, en un auditorio los
hallazgos realizados sobre el estudio denominado: “El impacto de los
medicamentos en la población adulta colombiana”.

 Plantee una pregunta polémica para el desarrollo de este estudio.

¿Estamos totalmente preparados para competir en el mercado institucional
farmacéutico?

 Justifique el desarrollo de este estudio.

El continuo crecimiento en el ingreso de los hogares, combinado con el cambio en los
perfiles de enfermedades, impulsa el consumo de medicinas más avanzadas y de mayor
costo, además del uso en planes de salud complementario.
El mercado farmacéutico en Colombia está dividido, tal como sucede en todo el mundo,
por un mercado privado o comercial y un mercado institucional.

Estos mercados aunque complementarios, son diferentes, y los recursos con los que
funcionan son de fuentes distintas: mientras en el comercial las transacciones se hacen
con recursos privados y gasto de bolsillo, en el mercado institucional los fondos
provienen mayoritariamente del Sistema de Salud.

De esa forma y debido a su naturaleza diferente, el mercado institucional está

densamente regulado, y el mercado privado, en cambio, opera en su totalidad según
leyes de oferta y demanda. De ello se colige que es normal que los precios de los
medicamentos en uno y otro mercado puedan tener diferencias.

 Indique qué población se consideró en este estudio.

100 Adultos mayores entre los 20 y 70 años y las 20 empresas farmacéuticas más
destacadas en Colombia

 Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este estudio.
La industria farmacéutica Colombiana, ocupa uno de los renglones más importantes en
la economía. Sin embargo, la industria enfrenta grandes retos, el más importante es el
control de precios a los medicamentos, las políticas del Gobierno frente a los productos y
su acceso por parte de la población, las fusiones y adquisiciones entre laboratorios y la
entrada de productos biosimilares. Por tal razón, el mercado exige mejores prácticas
empresariales, en términos no sólo curativos, sino también a nivel de prevención.

El sector en Colombia se encuentra en un proceso de ajuste, con el fin de enfrentar de la

mejor manera los retos de la industria interna e internacional; de allí se continúa
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Gestión logística

buscando diversas alternativas en la oferta para los usuarios y contar así con una
población mejor informada, en el uso racional de los medicamentos

No sólo han entrado nuevas empresas extranjeras al mercado, sino que también se han
dado fusiones entre firmas y las empresas nacionales han buscado una expansión hacia
el exterior. Esto parece estar en línea con lo que está sucediendo en otros países y a
nivel global. En efecto, la estructura del mercado farmacéutico mundial ha cambiado en
los últimos años, proceso en el cual se identifica una tendencia a la consolidación de la
industria y a la diferenciación (especialización) en la producción. Los cambios
regulatorios en el campo de la salud y la creciente importancia de los productos
genéricos, sumados a la expiración gradual de patentes, están forzando a las compañías
farmacéuticas a adoptar estrategias más rentables de producción, lo cual ha incentivado
la consolidación del sector en firmas de mayor tamaño con el fin de lograr una reducción
de costos y una mayor capacidad de mercadeo y ventas.

No obstante, a pesar de la tendencia mundial hacia la operación en mayor escala, el

mercado sigue bastante segmentado. Dicha tendencia hacia la consolidación no sólo se
ha observado en la producción sino también en la distribución de medicamentos, en
donde las grandes cadenas de farmacias aprovechan su poder de negociación en la
compra de medicamentos, su fortaleza logística y la reputación de la marca para
consolidar su posición en el mercado-

 Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección

de la información en dicho estudio.

La técnica apropiada de recolección de la información fue la verbal y ocular los

instrumentos utilizados fueron la observación, entrevista, y la encuesta.

 Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las
unidades estratégicas de la empresa.
Nos sirve para es realizar un estudio del mercado de medicamentos y sus canales de
distribución en Colombia para determinar sus condiciones de competencia, a fin de
fortalecer las capacidades competitivas de nuestra empresa.
También se observó en los últimos cuatro años el comportamiento creciente del sector
farmacéutico en Colombia, donde cada vez se cuentan con más laboratorios y empresas
productoras tanto de medicamentos originales como de medicamentos genéricos, con el
fin de incentivar el sector haciéndolo cada vez más competitivo ante mercados
nacionales y extranjeros.

Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la evidencia,

partiendo del caso hipotético anteriormente planteado y argumente los siguientes
interrogantes:
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 ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?

El título debe ser breve y puede ser descriptivo haciendo referencia al objetivo de
investigación o puede ser informativo ofreciendo el principal resultado del estudio.

 Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían

aclarar al auditorio?
Se presentan las técnicas estadísticas, estrategias y los hallazgos obtenidos mediante la
investigación, dirigidas al mejoramiento de sus productos con respecto a la competencia.

 Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema
¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?
Le daría a conocer todas mis dudas e inquietudes en cuanto al tema y cifras que se van
a tratar.

 ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

Utilizaría las siguientes estrategias para mejorar en las siguientes áreas logísticas:

 Introducir el concepto de logística en nuestras organizaciones y coordinar de

manera adecuada las actividades que la componen.
 Disponer de recursos humanos preparados y cualificados para desarrollar sus
tareas.
 Formar de manera permanente a las personas que componen el área logística de
su empresa, le generará beneficios de manera continua.
 Medir los resultados de las actividades logísticas, y establecer indicadores de
actividad a los procesos logísticos.
 Analizar los resultados y establecer medidas de mejora en todos los ámbitos de la
logística de manera continua.
 Controlar los niveles de inventario. Este parámetro es básico en la gestión de la
cadena logística en la empresa.
 Definir procedimientos de trabajo en todas las áreas de la gestión logística.
 Gestionar los procesos externalizados como propios, inciden en el servicio y en la
satisfacción del cliente.
 Poner en marcha herramientas y sistemas que aporten valor al área y a nuestros
clientes, no sistemas que estén de moda.
 Transformar todas las informaciones a datos económicos para poder tomar
decisiones de manera adecuada con el resto de áreas de la

 ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos

de gestión logística en una organización?
Con total honestidad, trabajando sobre estadísticas y situaciones reales