Investigación Educativa MODULO

Instituto Tecnológico Superior
Vida Nueva
COMPENDIO
INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
4 CREDITOS
1. Datos informativos:
Carrera/s Nivel
Docencia 2
www.istvidanueva.edu.ec
Tecnológico Vida Nueva http://campus.istvidanueva.edu.ec/
1
2. Índice
1. Datos informativos: .................................................................... 1
2. Índice......................................................................................... 2
3. Introducción ............................................................................... 4
4. Prerrequisitos ............................................................................ 4
5. Evaluación inicial ....................................................................... 5
6. Orientaciones generales para el estudio ................................... 6
7. Desarrollo de contenidos ........................................................... 7
I. Unidad: ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA

INVESTIGACIÓN ......................................................................... 7
Objetivos ..................................................................................................... 7
Contenidos .................................................................................................. 7
El conocimiento ..................................................................................... 7
La ciencia............................................................................................. 10
El método............................................................................................. 12
El método científico.............................................................................. 12
Investigación ........................................................................................ 15
Investigación científica ......................................................................... 16
Investigación educativa........................................................................ 19
Estrategias de enseñanza – aprendizaje .................................................. 21
Evaluación................................................................................................. 23
Recursos ................................................................................................... 24
II. Unidad: ENFOQUE CUANTITATIVO DE LA INVESTIGACIÓN

25
Objetivos ................................................................................................... 25
Contenidos ................................................................................................ 25
Enfoque cuantitativo de la investigación .............................................. 25
Evaluación................................................................................................. 53
Recursos ................................................................................................... 54
III. Unidad: ENFOQUE CUALITATIVO DE LA INVESTIGACIÓN

55
Objetivos ................................................................................................... 55
Contenidos ................................................................................................ 55
Enfoque cualitativo de la investigación ................................................ 55
Evaluación................................................................................................. 95
Recursos ................................................................................................... 96
8. Evaluación final ....................................................................... 98
9. Bibliografía .............................................................................. 98
10. Glosario .............................................................................. 99

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3. Introducción
Investigación es el nombre que toma un conjunto de actividades que
tienen como propósito revelar información, construir conocimiento o
resolver un problema. La investigación educativa se concentra en
gran manera en los fenómenos pedagógicos, es decir el estudiante,
el docente, el proceso enseñanza- aprendizaje, etc.
Es de tal manera relevante para los futuros docentes despertar su

más crítico sentido de curiosidad frente a la realidad que enfrentaran
en el aula, sobre los diversos aspectos que rodean el quehacer
docente.
La investigación educativa provee del marco técnico referencial y

técnico necesario para la búsqueda de soluciones a los problemas
de la educación.
Este módulo es un compendio de información de otros autores tal

como está señalado en la bibliografía, que busca entregar a los
estudiantes de la carrera de docencia, la información más relevante
alrededor de la investigación educativa, así como proveer de una
fuente clara y practica de consulta sobre la asignatura.
4. Prerrequisitos
No existe un prerrequisito específico para poder tomar esta
asignatura.
Tecnológico Vida Nueva Página 4

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5. Evaluación inicial
Defina investigación.
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Complete las etapas del método científico.
a) Observación
b) ____________
c) Experimentación
d) ____________
Construya una hipótesis.
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Complete tres instrumentos de recolección de Datos
a) ____________
b) ____________
c) Registro de Observación
Realice la observación de su entorno y realice una descripción.
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________

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6. Orientaciones generales para el estudio
Considere que el instituto cuenta con una biblioteca donde puede
encontrar textos que son muy útiles en la consulta de temas relacionados
a la asignatura.
Esta asignatura tiene características teórico- prácticas, donde después de

presentar y construir algunos conocimientos básicos, se desarrollarán
actividades específicas de investigación.
Esta cátedra se desarrollara en 64 horas en clase, en un momento inicial

dedique por lo menos 2 horas diarias en casa a revisar la asignatura y al
trabajo autónomo. Y en un segundo momento de seguro necesitara más
tiempo para la procesos de recolección de datos, tabulación y análisis de
los mismos, así como la construcción de un informe de investigación, todo
lo cual estará detallado en las actividades de cada unidad y se desarrollará
como proyecto final de la asignatura.
Al final de ciertos temas de las unidades hay una actividad de aprendizaje

titulada “estrategias de enseñanza aprendizaje”, la ejecución de esta
actividad puede resultar muy provechosa para que usted constate su nivel
de asimilación y comprensión del tema en estudio, a la vez que obtiene
pautas para realimentación de los aspectos de menor dominio.
Estas preguntas y ejercicios deben ser resueltos para su aprendizaje,
algunas preguntas son consideradas en los exámenes.
Busque relacionar toda la información presentada en el presente

documento con su experiencia diaria, así como de anclar dicho
conocimiento con el previo que usted disponga, manténgase en actitud
permanente de análisis y critica de la información Conviene mantenerse
en contacto con el profesor-tutor, ya sea a través del teléfono, correo
electrónico o el campus virtual, para resolver dudas e inquietudes que
pudieran surgir en el proceso de aprendizaje.

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7. Desarrollo de contenidos
I. Unidad: ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivos
 Identificar algunos conceptos fundamentales dentro de la
investigación general, así como en la educativa.
Contenidos
El conocimiento
Algunos conceptos son:
El conjunto de todas las representaciones abstractas que se tienen

sobre una determinada realidad empírica se conoce bajo el nombre
de conocimiento.
Es todo lo que adquirimos mediante nuestra interacción con el

entorno, es el resultado de la experiencia organizada y almacenada
en la mente del individuo de una forma única para cada persona.
Es la “actividad por medio de la cual adquirimos la certeza de que

existe una realidad; de que el mundo circundante existe y está dotado
de características que no ponemos en duda”1.
Es lo obtenido cuando el sujeto se relaciona con el objeto, del cual

de este recibe un estímulo que le servirá para formar imágenes y con
estas ideas, con las cuales realizara un razonamiento.
Según el criterio y autor que se tome, existen distintos tipos de

conocimiento.
1 (Alvarez, 1998)

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Tipos de conocimiento
Según el pensador inglés John Locke hay tres niveles de
conocimientos:
1. Intuitivo: Según Locke, este tipo de conocimiento es el más seguro

y claro que la mente alcanza. El conocimiento intuitivo surge cuando
se percibe inmediatamente el acuerdo o desacuerdo de las ideas sin
que se dé algún proceso de mediación. Un ejemplo de esto es el
conocimiento de la existencia propia, la cual no precisa ningún tipo
de demostración o prueba.
Más ejemplos: Me piden que encuentre el Límite de una función. Para

poder encontrarlo, debo tener conocimiento de las leyes matemáticas
que puedo aplicar en la solución del problema, pero, justamente, a
raíz de ese conocimiento y gracias a cierta experiencia, puedo intuir
si el Límite existe y por qué vía, de tantas, puedo llegar hacia la
solución correcta.
He empleado el conocimiento, la inteligencia, la voluntad, la razón y

la intuición.
 saber cuándo alguien está sonriendo.

 saber cuándo alguien está feliz.
 saber cuándo alguien está triste.
 saber cuándo alguien hace puchero.
 saber cuándo alguien está nervioso.
 saber cuándo alguien está llorando, reconocer las lágrimas de
felicidad o tristeza.
 saber cuándo le agradas o le desagradas a alguien.

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2. Demostrativo: Este conocimiento se da, según Locke, cuando se

establece el acuerdo o desacuerdo entre dos ideas acudiendo a otras
que actúan de mediadoras a lo largo de un proceso discursivo. De
este modo, este conocimiento es una seguidilla de intuiciones que
permitirían demostrar el acuerdo o desacuerdo entre las ideas.
La demostración seria entonces una deducción por medio de una

serie concatenada de intuiciones parciales intermedias. Cada paso
que se lleva a cabo en esta deducción se debe conocer intuitivamente
por uno mismo, ya que no se basa en premisas ya conocidas. La
desventaja de este conocimiento es que el grado de certeza es muy
bajo, pues la memoria debe recordar intuiciones intermedias, que no
son evidentes. La claridad de la conclusión depende de la evidencia
y rigor de la concatenación de las ideas intermedias.
Un ejemplo de este conocimiento, sería para el autor inglés el de la

existencia de Dios, el cual se logra demostrar, como todo
conocimiento por medio de ciertas certezas intuitivas. Se llega a la
demostración de la existencia de Dios por medio de la demostración
intuitiva de la existencia humana, la cual demuestra la necesidad de
dicha existencia.
Pero el ejemplo más claro de conocimiento demostrativo es, sin lugar

a dudas, el conocimiento matemático, en el que podemos observar
el progreso deductivo a partir de un pequeño número de principios
que se consideraban, por aquel entonces, evidentes e
indemostrables: los postulados o axiomas
3. Sensible: Este tipo de conocimiento es el que se tiene sobre las

existencias individuales, que están más allá de nuestras ideas y
permite conocer las cosas sensibles.

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 si toco fuego, me quemo.

 si caigo al agua, me siento mojado.
 la tierra ensucia.
 la miel sabe dulce.
También se encuentra otros tipos de conocimiento:
Conocimiento vulgar: Es el modo corriente, común y espontáneo de

conocer, se adquiere a partir del contacto directo con las personas y
las cosas, en la vida cotidiana. Este tipo de conocimiento se posee
sin haberlo estudiado o buscado, sin haber reflexionado ni aplicado
ningún método. Se caracteriza por ser sensitivo, subjetivo, y no
sistemático.
Conocimiento científico: Este tipo de conocimiento se adquiere a partir

de procedimientos metódicos, usando la reflexión, los razonamientos
lógicos y responden a una búsqueda intencionada, que delimita los
objetos y los medios de indagación.
La ciencia
“La ciencia (del latín scientĭa 'conocimiento') es el conjunto de
conocimientos sistemáticamente estructurados, y susceptibles de ser
articulados unos con otros. La ciencia surge de la obtención del
conocimiento mediante la observación de patrones regulares, de
razonamientos y de experimentación en ámbitos específicos, a partir
de los cuales se generan preguntas, se construyen hipótesis, se
deducen principios y se elaboran leyes generales y sistemas
metódicamente organizados.”2
2 (Wikipedia, 2013)

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Características:
1. El conocimiento científico es fáctico.

2. El conocimiento científico trasciende los hechos.
3. La ciencia es analítica.
4. La investigación científica es especializada.
5. El conocimiento científico es claro y preciso.
6. El conocimiento científico es comunicable.
7. El conocimiento científico es verificable.
8. La investigación científica es metódica.
9. El conocimiento científico es sistemático.
10. El conocimiento científico es general.
11. El conocimiento científico es legal.
12. La ciencia es explicativa.
13. El conocimiento científico es predictivo.
14. El conocimiento científico es objetivo.
15. El conocimiento científico es crítico.
Clasificaciones de la ciencia
Ciencias formales: Estudian las formas válidas de inferencia: lógica -
matemática. No tienen contenido concreto; es un contenido formal,
en contraposición al resto de las ciencias fácticas o empíricas.
Ciencias naturales: Son aquellas disciplinas científicas que tienen por

objeto el estudio de la naturaleza: astronomía, biología, física,
geología, química, geografía física y otras.
Ciencias sociales: Son aquellas disciplinas que se ocupan de los

aspectos del ser humano - cultura y sociedad- El método depende de
cada disciplina particular: administración, antropología, ciencia

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política, demografía, economía, derecho, historia, psicología,

sociología, geografía humana, trabajo social y otras.
El método
Un método es una serie de pasos sucesivos, conducen a una meta.
Algunos métodos son comunes a muchas ciencias, pero cada ciencia

tiene sus propios problemas y por ende sus propias necesidades en
donde será preciso emplear aquellas modalidades de los métodos
generales más adecuados a la solución de los problemas
específicos.
El método es un orden que debe imponer a los diferentes procesos

necesarios para lograr un fin dado o resultados. En la ciencia se
entiende por método, conjunto de procesos que el hombre debe
emprender en la investigación y demostración de la verdad.
El método no se inventa, depende del objeto de la investigación. Los

sabios cuyas investigaciones fueron coronadas con éxito tuvieron el
cuidado de anotar los pasos recorridos y los medios que llevaron a
los resultados. Otros después de ellos analizaron tales procesos y
justificaron la eficacia de los mismos.
De esta manera, tales procesos, empíricos en el conocimiento se

transformaron gradualmente en métodos verdaderamente científicos.
El método científico
“Quiere descubrir la realidad de los hechos y estos al ser
descubiertos, deben a su vez guiar el uso del método. El método

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científico sigue el camino de la duda sistemática, metódica que no se

confunde con la duda universal de los escépticos que es imposible.
El método científico es la lógica general tácita o explícitamente
empleada para dar valor a los méritos de una investigación.”3
El método científico consta de las siguientes fases:
 Observación
 Formulación de hipótesis
 Experimentación
 Emisión de conclusiones
Observación
Los científicos se caracterizan por una gran curiosidad y el deseo de

conocer la naturaleza. Cuando un científico encuentra un hecho o
fenómeno interesante lo primero que hace es observarlo con atención.
La Observación consiste en examinar atentamente los hechos y

fenómenos que tienen lugar en la naturaleza y que pueden ser
percibidos por los sentidos.
Ejemplo: Queremos estudiar si la velocidad de caída libre de los cuerpos

depende de su masa. Para ello, dejamos caer, desde una misma altura una
tiza y una hoja de papel. Observamos que la tiza llega mucho antes que
el papel al suelo. Si medimos la masa de la tiza, vemos que ésta es mayor
que la masa del papel.
3 (ARIAS, 1991)

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Formulación de hipótesis
Después de las observaciones, el científico se plantea el cómo y el

porqué de lo que ha ocurrido y formula una hipótesis.
Formular una hipótesis consiste en elaborar una explicación

provisional de los hechos observados y de sus posibles causas.
Ejemplo: Podemos formular, como hipótesis, el siguiente razonamiento:

"Cae con mayor velocidad el cuerpo que posee mayor masa".
Experimentación
Una vez formulada la hipótesis, el científico debe comprobar si es cierta.

Para ello realizará múltiples experimentos modificando las variables que
intervienen en el proceso y comprobará si se cumple su hipótesis.
Experimentar consiste en reproducir y observar varias veces el hecho

o fenómeno que se quiere estudiar, modificando las circunstancias que
se consideren convenientes.
Durante la experimentación, los científicos acostumbran a realizar

múltiples medidas de diferentes magnitudes físicas. De esta manera
pueden estudiar qué relación existe entre una magnitud y la otra.
Ejemplo: Si lanzamos la tiza junto a una hoja de papel arrugada, vemos

que llegan al suelo prácticamente al mismo tiempo. Si seguimos esta
línea de investigación y lanzamos una hoja de papel arrugada y otra hoja
sin arrugar desde la misma altura, vemos que la hoja arrugada llega
mucho antes al suelo.

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Emisión de conclusiones
El análisis de los datos experimentales permite al científico comprobar

si su hipótesis era correcta y dar una explicación científica al hecho o
fenómeno observado.
La emisión de conclusiones consiste en la interpretación de los

hechos observados de acuerdo con los datos experimentales.
A veces se repiten ciertas pautas en todos los hechos y fenómenos

observados. En este caso puede enunciarse una ley. Una ley
científica es la formulación de las regularidades observadas en un
hecho o fenómeno natural. Por lo general, se expresa
matemáticamente.
Las leyes científicas se integran en teorías. Una teoría científica es

una explicación global de una serie de observaciones y leyes
interrelacionadas.
Ejemplo: A la vista de los resultados experimentales, se puede concluir

que no es la masa la que determina que un objeto caiga antes que otro
en la Tierra; más bien, será la forma del objeto la determinante. Como
comprobación de nuestro resultado deducimos que nuestra hipótesis
inicial era incorrecta. Tenemos, por ejemplo, el caso de un paracaidista:
su masa es la misma con el paracaídas abierto y sin abrir; sin embargo,
cae mucho más rápido si el paracaídas se encuentra cerrado.
Investigación
Es el estudio de los métodos, procedimientos y técnicas utilizados
para obtener nuevos conocimientos, explicaciones y comprensión
científica de los problemas y fenómenos planteados y, por
consiguiente, que nos puedan llevar a la solución de los mismos.

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Investigación científica
“Es un proceso que, mediante la aplicación del método científico,
procura obtener información relevante y fidedigna, para entender,
verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Búsqueda intencionada
de nuevos conocimientos, en forma sistematizada y objetiva, de
hechos o de explicaciones de fenómenos.” 4
Se caracteriza por ser reflexiva, sistemática y metódica; tiene por

finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas científicos,
filosóficos o empírico-técnicos.
Importancia
Permite establecer contacto con la realidad a fin de que la se conozca
mejor. Constituye un estímulo para la actividad intelectual creadora.
Ayuda a desarrollar curiosidad creciente acerca de la solución de
problemas. Contribuye al progreso de la lectura crítica.
Características
Es planificada: Tiene una previa organización, establece objetivos,
formas de recolección, elabora datos y realiza informe. Cuenta con
los instrumentos de recolección de datos que respondan a los
criterios de validez, es confiable con mínimos requisitos para lograr
un informe científicamente valido.
Es original, esto es, que apunta a un conocimiento que no se posee

o que está en duda y que es necesario verificar y no a una repetición
o reorganización de conocimientos que ya se posee.
4 (Rios, 2001)

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Es objetiva, vale decir que el investigador debe tratar de eliminar las

preferencias personales y los sentimientos que podrían desempeñar
o enmascarar el resultado del trabajo de investigación.
Disponer de tiempo necesario a los efectos de no apresurar una

información que no responda al análisis de los datos que se dispone.
Apuntar a medidas numéricas, en el informe tratando de transformar
los resultados en datos cuantitativos más fácilmente representables
y comprensibles y más objetivos en la valoración final.
Ofrece resultados comprobables y verificarles en las mismas

circunstancias en las se realizó la investigación. Apunta a principios
generales trascendiendo los grupos o situaciones particulares
investigados, Requiere una técnica de muestreo con rigor científico,
tanto en el método de selección como en la muestra de análisis en
relación con la población de que se trate.
Etapas
Planificación: “Considera la totalidad de la investigación; desde los
antecedentes, la recolección de información y su análisis posterior.
Se propone por escrito en un documento llamado protocolo o
proyecto de investigación.
Ejecución: Etapa en que se realiza todo lo planificado. No siempre

resulta fácil ejecutar todo lo que se planeó; por ello es importante
prevenir la aparición de problemas que demorarían la consecución
del estudio realizando sondeos previos o estudios piloto.

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Evaluación: Para establecer en qué medida se lograron los objetivos

de la investigación, y establecer si la inversión global quedó
justificada con los hallazgos finales.”5
Tipos de investigación científica

Investigación básica: Investigación pura, teórica o dogmática. Se
caracteriza porque parte de un marco teórico y permanece en él.
Finalidad: formular nuevas teorías o modificar las existentes,
incrementar los conocimientos científicos o filosóficos, pero sin
contrastarlos con ningún aspecto práctico.
Investigación aplicada: Investigación práctica o empírica. Se

caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los
conocimientos que se adquieren. Se encuentra estrechamente
vinculada con la investigación básica, pues depende de los
resultados y avances de esta última (Toda investigación aplicada
requiere de un marco teórico) En una investigación empírica lo que
le interesa al investigador, primordialmente, son las consecuencias
prácticas.
Investigación documental: Se realiza apoyándose en fuentes de

carácter documental, esto es, en documentos de cualquier especie.
Subtipos: Investigación bibliográfica: consulta de libros
Hemerográfica: consulta de artículos o ensayos de revistas
Archivística: consulta de documentos que se encuentran en los
archivos (expedientes, cartas, etc.)
5 (Rios, 2001)

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Investigación de campo: Se apoya en informaciones que provienen de

otras fuentes como: entrevistas, cuestionarios, encuestas y
observaciones.
Investigación experimental: Obtiene su información de la actividad

intencional realizada por el investigador Se encuentra dirigida a
modificar la realidad con el propósito de crear el fenómeno mismo
que se indaga, y así poder observarlo.
Investigación exploratoria: Busca destacar los aspectos

fundamentales de una problemática determinada y encontrar los
procedimientos adecuados para elaborar una investigación posterior.
Es útil su desarrollo porque al contar con sus resultados, se simplifica
abrir líneas de investigación y proceder a su consecuente
comprobación.
Investigación descriptiva: Logra caracterizar un objeto de estudio o

una situación concreta, señala sus características y propiedades.
Combinada con ciertos criterios de clasificación sirve para ordenar,
agrupar o sistematizar los objetos involucrados en el trabajo
indagatorio. Puede servir de base para investigaciones que requieran
un mayor nivel de profundidad.
Investigación explicativa: Trata de responder o dar cuenta de los

porqués del objeto que se investiga. Requiere la combinación de los
métodos analítico y sintético, en conjugación con el deductivo y el
inductivo
Investigación educativa
Es un conjunto de acciones sistemáticas con objetivos propios, que
apoyados en un marco teórico o en uno de referencia, en un esquema
de trabajo apropiado y con un horizonte definitivo, describen,
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interpretan o actúan sobre la realidad educativa, organizando nuevos

conocimientos, teorías, métodos, medios, sistemas, modelos,
patrones y procedimientos educativos o modificando los existentes.
Por su parte, Jean Pierre Vielle (1989) explicita

el concepto afirmando que: “la investigación se extiende como todo
proceso de búsqueda sistemática de algo nuevo, se trata de
actividades intencionales y sistemáticas que llevan al descubrimiento
y a la intervención de algo nuevo.”
Este "algo" producto de la investigación, no es solamente del orden

de las ideas y del conocimiento, sino que genera resultados diversos
y muy diferentes, nuevas ideas, conceptos, teorías, nuevos
diseños, valores, prototipos, comportamientos y actitudes.
Pablo Latapí (1981), se refiere a la Investigación como: “El conjunto

de acciones sistemáticas y deliberadas que llevan a la
formación, diseño y producción de nuevos valores, teorías y
sistemas.”
Sin duda alguna que estas tres formas de definir la investigación

educativa no agotan las posibilidades de conceptualización de la
misma, ni pueden ser consideradas como de aceptación universal;
incluso podrían su objeto de debate entre quienes conciben de
manera diferente la investigación educativa.

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Estrategias de enseñanza – aprendizaje

ACTIVIDAD 1
Elabore 1 ejemplo de cada uno de los 5 tipos de conocimientos

estudiados.
Intuitivo
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______________________________________________________
______________________________________________________
Demostrativo
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Sensible
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Vulgar
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Científico
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________

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ACTIVIDAD 2
Realice un ejemplo completo que demuestre el método científico en

todas sus partes.
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
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Evaluación
Defina con sus palabras conocimiento.
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Escriba 5 ejemplos de ciencias que pertenezcan a la clasificación

estudiada.
Formales
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Naturales
______________________________________________________
______________________________________________________
___________________________________________________
Sociales
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________

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Detalle el método especifico de cualquier actividad que usted realice

a diario.
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Según su opinión ¿Cuál tipo de investigación científica le parece más

útil dentro de la educación?
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Recursos
 Tome en cuenta la bibliografía presentada para ampliar la

información.
 El campus virtual será una herramienta para contar con apoyos
relacionados a los temas tratados.
 Se recomienda guiarse en el sílabo para constatar el avance de
los contenidos.

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II. Unidad: ENFOQUE CUANTITATIVO DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivos
 Establecer las características, etapas, métodos e instrumentos
de recolección de datos del enfoque cuantitativo de la
investigación.
Contenidos
Enfoque cuantitativo de la investigación
Características
“Las hipótesis se generan antes de recolectar y analizar los datos. La
recolección de los datos se fundamenta en la medición. Debido a que
los datos son productos de mediciones, se representan mediante
números (cantidades) y se deben analizar a través de métodos
estadísticos. En el proceso se busca el máximo control para lograr
que otras explicaciones posibles distintas a la propuesta del estudio
(hipótesis) sean desechadas y se excluya la incertidumbre y minimice
el error. Los análisis cuantitativos se interpretan a la luz de las
predicciones iniciales (hipótesis) y de estudios previos (teoría).
La investigación cuantitativa debe ser lo más objetiva posible. Los

estudios cuantitativos siguen un patrón predecible y estructurando (el
proceso). En una investigación cuantitativa se pretende explicar y
predecir los fenómenos investigados, buscando regularidades y
relaciones causales entre elementos. Con los estudios cuantitativos
se pretende explicar y predecir los fenómenos investigados.
Los datos generados poseen los estándares de validez y

confiabilidad, las conclusiones derivadas contribuirán a la generación
de conocimiento. Este enfoque utiliza la lógica o razonamiento

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deductivo, que comienza con la teoría y de esta se deriva

expresiones lógicas denominadas hipótesis que el investigador
busca someter a prueba. La búsqueda cuantitativa ocurre en la
realidad externa del individuo.” 6
Proceso
1. Plantear el problema de investigación
2. Definir el alcance de la investigación
3. Formulación de hipótesis
4. Elaborar el marco teórico
5. Elegir el diseño de investigación
6. Análisis e interpretación de resultados.
7. Conclusiones.
1. Planteamiento del problema

Son muchas las interrogantes que el investigador se plantean a la
hora de elegir un tema de investigación. Lo primero, ¿Qué investigar?
Esta interrogante parece fácil, pero no lo es. Ante un mundo complejo
en el que se mueve, habita, se desarrolla, existe un universo de
problemas en ese mundo real y que el (ella) solo (a) deberá descifrar.
Un sólo problema será, en un primer momento de enfrentarse con lo
que de ahora en adelante se llamará "objeto de investigación",
"problema de investigación", "tema de investigación" u "objeto de
estudio".
El investigador seleccionará aquel "tema" u "objeto" que responda a

muchas condiciones.
6 (Sampieri, 2011)

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Al delimitar se aclara el tipo de investigación si es exploratorio,

descriptivo, predictivo o experimental, etc. Esta aclaración sobre el
tipo de estudio permitirá tener una visión general sobre la validez y
el grado de confianza que puede tener como resultado. Esto supone
determinar el alcance y los límites del tema.
Los elementos para plantear un problema son tres y están

relacionados entre sí y son: los objetivos, la pregunta de investigación
y la justificación del estudio
El planteamiento del problema de la investigación es la delimitación

clara y precisa del objeto de la investigación que se realiza por medio
de preguntas, lecturas, encuestas pilotos, entrevistas, etc.
2. Definir alcance de investigación

La función de esta etapa consiste en revelarle al investigador si su
proyecto de investigación es viable, dentro de sus tiempos y recursos
disponibles. La delimitación se realiza mediante 5 pasos a saber:
1. La delimitación del objeto en el espacio físico-geográfico.

2. La delimitación en el tiempo.
3. Señalar los aspectos negativos, la necesidad y la pertinencia
de la realización del trabajo
4. La delimitación precisando el significado de sus principales
conceptos, mediante el análisis semántica, mediante el uso de
enciclopedias y diccionarios especializados.
5. La determinación de los recursos disponibles
“Una de las fallas más comunes en la investigación consiste en la

ausencia de delimitación del tema; el 80% de las investigaciones

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fracasa por carecer de la misma, es decir, por ambición de tema.

Delimitar el tema quiere decir poner límites a la investigación y
especificar el alcance de esos límites.
En la delimitación del tema no basta con identificar una rama de las

ciencias, pues tales ramas cubren variada gama de problemas. Es
preferible señalar, de acuerdo a las propias inclinaciones y
preferencias, un tema reducido en extensión. No importa que el tema
constituya un grano arena dentro de la ciencia. Además, por reducido
y limitado que; pueda parecer un tema, si se explora
convenientemente, pronto surgen toda una serie de ramificaciones
que le dan importancia y valor.
La limitación del tema a una materia restringida y claramente

circunscrita, tiene su importancia también desde el punto de vista del
tiempo que el investigador va a dedicar a su trabajo. Siempre estará
en su propio interés realizar el trabajo de investigación dentro de un
lapso razonable y no excesivamente largo. Al elegir un tema, el
tiempo disponible para su elaboración es un factor que se debe tomar
en consideración.
Asimismo, al delimitar el tema, deben considerarse los materiales y

fuentes bibliográficas con que se cuenta para la investigación, ya que
se puede dar el caso de no encontrar lo requerido para el desarrollo
del trabajo.
La contrastación de recursos con la delimitación del tema es de orden

funcional y no de orden investigativo. La carencia de delimitación
conlleva a la superficialidad. Ver los alcances y los límites permite ver
el grado de profundidad del estudio.

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Generalmente se delimita en relación con el tiempo y el espacio: En

relación con el tiempo: pasado, presente, futuro, es decir, se ubica el
tema en el momento en que un fenómeno sucedió, suceda o pueda
suceder. En relación con el espacio: indica la circunscripción en sí de
la problemática, a una población o muestra determinada, estos dos
factores deben ir unidos en toda delimitación.” 7
3. Formulación de la hipótesis
Es una proposición que establece relaciones, entre los hechos; para
otros es una posible solución al problema; otros más sustentan que
la hipótesis no es más otra cosa que una relación entre las variables,
y por último, hay quienes afirman que es un método de
comprobación.
La hipótesis como proposición que establece relación entre los

hechos: una hipótesis es el establecimiento de un vínculo entre los
hechos que el investigador va aclarando en la medida en que pueda
generar explicaciones lógicas del porqué se produce este vínculo.
Tamayo (1989 – 75): afirma que:
"La hipótesis es una proposición que nos permite establecer

relaciones entre los hechos. Su valor reside en la capacidad para
establecer más relaciones entre los hechos y explicar el por qué se
producen".
Arias (1897 – 55) asegura que:
7 (Sabino, 1977)

Document1
La hipótesis tiene como propósito llegar a la comprensión del porqué

entre dos elementos se establece algún tipo definido de relación y
establece que la hipótesis:
"Es una proposición respecto a alguno elementos empíricos y otros

conceptos y sus relaciones mutuas, que emerge más allá de los
hechos y las experiencias conocidas, con el propósito de llegar a una
mayor comprensión de los mismos".
La hipótesis como una posible solución del problema: la hipótesis no

es solamente la explicación o comprensión del vínculo que se
establece entre los elementos inmersos en un problema, es también
el planteamiento de una posible solución al mismo.
Pardinas (1974 – 132):
"La hipótesis es una proposición anunciada para responder

tentativamente a un problema".
Deben ser sustentada por Van Dalen (1974 – 170) conduce a una
definición en la que se establece que:
"La hipótesis son posibles soluciones del problema que se expresan

como generalizaciones o proposiciones. Se trata de enunciados que
constan de elementos expresados según un sistema ordenado de
relaciones, que pretenden describir o explicar condiciones o sucesos
aún no confirmados por los hechos".
Hipótesis como relación entre variables: Kerlinger (1985: 12)

expresa; una expresión de las relaciones existentes entre dos o más
variables, la hipótesis se formula en términos de oración aseverativa
por lo tanto:

Document1
"Es una expresión conjetural de la relación que existe entre dos o

más variables. Siempre aparece en forma de oración aseverativa y
relaciona de manera general o específica, una variable con otra”
Hipótesis como método de comprobación: para otros investigadores,

la hipótesis es algo más que el establecimiento de relaciones entre
elementos, o la posible solución a un problema; por lo tanto; afirman
que es fundamentalmente y ante todo, una herramienta de
comprobación de los supuestos con la realidad.
Abouhamad (1965:74) sostiene:
"La hipótesis es una proposición, condición o principio que se supone

sin certeza con el fin de derivar sus consecuencias con hechos
lógicos y, por este método comprobar su concordancia con hechos
conocidos o que puedan determinarse".
4. Elaborar el marco teórico

Es un contraste y análisis de teorías e investigaciones referidas al
estudio. Estas van de lo general a lo particular. Las bases teóricas o
marco teórico, depende exclusivamente del tipo de estudio que se
esté realizando, así por lo general incluye aspectos teóricos, legales
y/o conceptos que se relacionen con su tema de investigación.
5. Diseño de la investigación
El tipo de diseño a elegir se encuentra condicionado por: El contexto
que rodea la investigación, el enfoque seleccionado y las hipótesis
formuladas.

Document1
Diseños experimentales
Pre-experimentos
 Su grado de control es mínimo.

 Diseño de un sólo grupo cuyo control es mínimo.
 Generalmente es útil como un primer acercamiento al problema
de investigación en la realidad.
Ejemplo: Efectos de un diseño para formar facilitadores de escuela

básica en el área matemática1999, Investigación que versa sobre el
efecto de un diseño para formar facilitadores para la elaboración de
estrategias instruccionales con objeto de enseñar contenidos
matemáticos de educación básica en Venezuela, durante el año
escolar 96-97. Guiados por un trabajo pre-experimental, con un grupo
de 46 docentes, involucrados en la elaboración de estrategias
instruccionales y manejo de conocimientos matemáticos, usando una
metodología constructivista de aprendizaje dirigido por el enfoque de
laboratorio y una didáctica centrada en proceso. Las conclusiones a
que se llegó fueron: Los docentes aceptaron que para elaborar una
buena estrategia instruccional deben aprender lo que el niño era
capaz de entender e interpretar de acuerdo con su desarrollo
cognitivo. Los docentes diseñaron estrategias instruccionales para la
enseñanza de contenidos matemáticos. Los participantes mostraron
una adecuada habilidad y destreza para formar docentes con base
en el modelo propuesto.
Experimentos puros
Son aquellos que logran el control y la validez interna al reunir dos

requisitos:

Document1
 Grupos de comparación, y
 Equivalencia de los grupos.
Ejemplo: Las actitudes como contenido escolar son difíciles a la hora

de enseñar y de valorar su nivel de adquisición. Este estudio se
centra en las actitudes sobre la ciencia como conocimiento y hacia la
ciencia como asignatura académica. Se presentan los resultados de
una investigación comparativa realizada con alumnos de 4º de ESO
(15-16 años) que se acercaron a la genética desde dos perspectivas
distintas, una metodología tradicional para el grupo control y una
unidad didáctica basada en la resolución de situaciones
problemáticas, “soy así por puro azar”, para el experimental. Al
finalizar el proceso de enseñanza-aprendizaje, el grupo control
mantuvo sus actitudes iniciales, mientras que el experimental
manifestó actitudes más favorables y realistas sobre y hacia la
ciencia.
Cuasi experimental
 No se tiene garantizada la equivalencia inicial porque no hay

asignación aleatoria ni emparejamiento, los grupos están
formados antes del experimento.
 Son grupos intactos.
Ejemplo: Este trabajo presenta los resultados de la evaluación

realizada por 30 expertos acerca de un software para la enseñanza
de cálculo integral dirigido a estudiantes de la carrera de
administración de la UNESUR. Además, se resumen los resultados
de la aplicación a través de un cuasi-experimento. Se estableció un

Document1
grupo control (enseñanza tradicional) y un grupo experimental

(enseñanza tecnológica). A cada grupo se le asignó 88 estudiantes y
se desarrolló el mismo contenido, llamado métodos de integración,
que permite calcular la integral de funciones a través de algoritmos
matemáticos. Para el GE, fue necesario trabajar con subgrupos de
15 alumnos. El docente hizo el papel de agente difusor de la cultura
matemática y realizo un trabajo más dinámico.
El GE tuvo un desempeño académico superior (55,63% vs 26,18%).

Con investigaciones de esta naturaleza, los autores esperan que los
profesores puedan crear recursos didáctico-tecnológicos, de calidad,
para hacer más eficiente el proceso educativo de las matemáticas.
Diseños no experimentales o ex post facto

Transversal
 Recolectan datos en un sólo momento.

 Su propósito es describir las variables y analizar su incidencia
e interrelación en un momento dado.
 Es como tomar una fotografía de algo que sucede.
Ejemplo: Investigación transversal con el objetivo de evaluar el

impacto de las expectativas respecto al alcohol para la predicción del
abuso de alcohol en estudiantes de universidades públicas y
privadas. Entre los indicadores se consideraron el consumo de 5
copas o más por ocasión, la embriaguez en el último mes y año; así
como los problemas asociados. Participaron 678 alumnos con edad
promedio de 20 años, a quienes se aplicó un cuestionario de autor
reporte. A través de un modelo estructural de ecuaciones, se
encontraron evidencias de que las expectativas respecto al alcohol
como facilitador de la interacción grupal y las de reducción de la

Document1
tensión psicológica predicen el abuso del mismo. También se

encontró que la tensión psicológica pareciera estar ligada con los
aspectos sociales y específicamente con la expresividad verbal y la
desinhibición, en tanto que las expectativas grupales se refieren a la
sexualidad, a la reducción de la tensión psicológica y al incremento
de la agresividad y de los sentimientos de poder.
Longitudinal
Estudios que recaban datos en diferentes puntos del tiempo para

realizar inferencias acerca del cambio, sus causas y sus efectos.
Ejemplo: Investigación no experimental con el fin de conocer cuáles

son los intereses de los alumnos hacia la escuela y currículo que en
ella se imparte y conocer la relación entre esos intereses y una serie
de variables personales, familiares, académicas, institucionales y
contextuales, así como su evolución a través de los niveles de 3o.-
5o.de primaria. La muestra la constituyeron 938 alumnos de 3º, 896
de 4º y 829 de 5º se aplicó un cuestionario. Se concluye que más que
el ámbito personal influye el familiar, el institucional, el académico y
el contextual, por ello el trabajo que el alumno realiza en el centro
exige de los profesores atender a sus necesidades inmediatas a
través de un estímulo constante.”
Validez interna
Para lograr la validez interna los grupos que se comparen deben ser
iguales en todo, menos en el hecho de que a un grupo se le
administró el estímulo y a otro no.

Document1
Validez Externa
Es ideal lograr la validez externa, es decir, la posibilidad de
generalizar los resultados a la población, otros experimentos y
situaciones no experimentales.
Cuando los trabajos recolectan datos sobre una nueva área son
exploratorios; cuando recolectan datos sobre cada una de las
variables y reportan lo que arrojan esos datos son descriptivos.
Cuando describen vinculaciones y asociaciones entre variables son

correlaciónales; cuando establecen procesos de causalidad entre
tales términos son correlaciónales-causales.8
6. Análisis e interpretación de resultados.

Su presentación y organización varía según el tipo de estudio
empleado. Es recomendable que se formule de acuerdo al orden de
los objetivos que te planteaste al inicio de la investigación. Los
resultados tratan de contrastar o fundamentarse sobre las teorías que
se haya utilizado durante todo el trabajo.
7. Conclusiones.
Es el punto final de la investigación realizada, ésta se enmarca en un
contexto de inicio-cierre, es decir, que se parte con las ideas
propuestas o preliminares del estudio, luego se describen los logros
obtenidos, y finalmente se formulan otras ideas partiendo de las que
8 (Rios, 2001)

Document1
se tuvieron al principio del estudio. En términos generales, la

conclusión debe incluir aspectos como:
 Logros del trabajo, a manera de una introducción breve.

 Ideas relevantes que hayan surgido en los diferentes capítulos
elaborados.
Instrumentos
Escalas de actitudes
Palabras clave
 Actitud: Predisposición para responder consistentemente de

una manera favorable o desfavorable ante un objeto o sus
símbolos.
Dirección: positiva o negativa

Intensidad: alta o baja.
 Objetos: La política, el aborto, la familia, el trabajo, el estudio,
la ley, un profesor, nosotros mismos. Etcétera.
Ejemplo:
 Objeto: El aborto
 Actitud: Desfavorable, Probablemente no abortaría.
La actitud es como una “semilla” que bajo ciertas condiciones suele

“germinar en comportamiento”.
Métodos para medir por escalas las variables.
 Método de escalamiento likert

 El diferencial Semántico
Document1
 Escala de Guttman
Método de escalamiento likert

Conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios.
Se presenta cada afirmación y se pide al sujeto que externe su
reacción eligiendo uno de los cinco puntos de la escala. A cada punto
se le asigna un valor numérico.
El sujeto obtiene una puntuación respecto a la afirmación y al final su

puntuación total, sumando las puntuaciones obtenidas en relación
con todas las afirmaciones.
Las afirmaciones califican el objeto de actitud que se está midiendo

y deben expresar solo una relación lógica. No más de 20 palabras.
Ejemplo:
Objeto de actitud medido: El voto
Afirmación: “votar es una obligación de todo ciudadano

responsable”
( ) Muy de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
( ) En desacuerdo
( ) Muy en desacuerdo
Diferencial semántico
Consiste en una serie de adjetivos extremos que califican el objeto
de actitud, ante las cuales se solicita la reacción del sujeto.

Document1
Se califica al objeto de actitud con un conjunto de adjetivos bipolares;

entre cada par de adjetivos, se presentan varias opciones y el sujeto
selecciona aquella que en mayor medida refleje su actitud.
Ejemplo
Objeto de actitud: Candidato “A”
Justo: ___:___:___:___:___:___:___: injusto
Los adjetivos son “extremos” y entre ellos siempre hay siete opciones
de respuesta.
Si el respondiente considera que el objeto de actitud se relaciona muy

estrechamente con uno u otros extremos de la escala, la respuesta
se marca así:
Justo: _x_:___:___:___:___:___:___: injusto
Justo: ___:___:___:___:___:___:_x_: injusto
Estrechamente con uno u otros extremos de la escala, la respuesta

se marca así:
Justo: ___:_x_:___:___:___:___:___: injusto
Justo: ___:___:___:___:___:_x_:___: injusto
Medianamente con alguno de los extremos. (Dependiendo de los

extremos en cuestión se marca así):

Document1
Justo: ___:___:_x_:___:___:___:___: injusto
Justo: ___:___:___:___:_x_:___:___: injusto
Y si el respondiente considerara que el objeto de actitud ocupa una

posición neutral en la escala:
Justo: ___:___:___:_x_:___:___:___: injusto
Escalograma de Guttman
Se basa en el principio de que algunos ítems indican en mayor
medida la fuerza o intensidad de la actitud. La escala está constituida
por afirmaciones.
El escalograma garantiza que la escala mida una dimensión única.

Es decir, cada afirmación mide la misma dimensión de la misma
variable.
Algunos autores consideran que más que un método de medición de

actitudes, es una técnica para determinar si un conjunto de
afirmaciones reúnen los requisitos de un tipo particular de escala.
Para construir el escalograma es necesario desarrollar un conjunto

de afirmaciones pertinentes al objeto de actitud. Estas deben variar
en intensidad.
Ejemplo:
Medir la actitud hacia la calidad en el trabajo dentro del nivel

gerencial. La afirmación “la calidad tiene que vivirse en todas las
actividades del trabajo y en el hogar” es más intensa que la
afirmación: “la calidad debe vivirse solo en las actividades más
importantes del trabajo”
Document1
Dichas afirmaciones se aplican a una muestra manera de prueba

piloto. Y una vez administradas, se procede a su análisis.
Las categorías de respuesta para las afirmaciones pueden variar

entre dos (“de acuerdo – en desacuerdo”,” sí – no”, etcétera) o más
categorías.9
Cuestionario
El Cuestionario es un instrumento de investigación. Este instrumento
se utiliza, de un modo preferente, en el desarrollo de una
investigación en el campo de las ciencias sociales.
Su construcción, aplicación y tabulación poseen un alto grado

científico y objetivo. Elaborar un Cuestionario válido no es una
cuestión fácil; implica controlar una serie de variables.
El Cuestionario es "un medio útil y eficaz para recoger información

en un tiempo relativamente breve".
En su construcción pueden considerarse preguntas cerradas,

abiertas o mixtas.
Características
 Es un procedimiento de investigación.
 Es una entrevista altamente estructurada.
"Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a

una o más variables a medir".
Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir

información sobre grupos numerosos.
9 (Salgan, 2007)

Document1
El sujeto que responde, proporciona por escrito información sobre sí

mismo o sobre un tema dado.
Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo

la verdad o produciendo notables alteraciones en ella.
Además, la uniformidad de los resultados puede ser aparente, pues

una misma palabra puede ser interpretada en forma diferente por
personas distintas, o ser comprensibles para algunas y no para otras.
Por otro lado, las respuestas pueden ser poco claras o incompletas,
haciendo muy difícil la tabulación.
Cuestionario Restringido o Cerrado

Es aquel que solicita respuestas breves, específicas y delimitadas.
Para poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las

posibles alternativas de respuestas. Estas respuestas piden ser
contestadas con dos alternativas de respuestas (respuestas
dicotómicas): Si o No.
Varias alternativas de respuestas: donde se señala uno o más ítems

(opción o categoría) en una lista de respuestas sugeridas. Como no
es posible prever todas las posibles respuestas, conviene agregar la
categoría Otros o Ninguna de las Anteriores, según sea el caso. En
otras ocasiones, el encuestado tiene que jerarquizar opciones o
asignar un puntaje a una o diversas cuestiones.
Ventajas:
 Requiere de un menor esfuerzo por parte de los encuestados.

 Limitan las respuestas de la muestra.
 Es fácil de llenar.
 Mantiene al sujeto en el tema.
Document1
 Es relativamente objetivo.
 Es fácil de clasificar y analizar.
Cuestionario No Restringido o Abierto

Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de
respuesta.
Las preguntas abiertas son particularmente útiles cuando no se tiene

información sobre las posibles respuestas de las personas o cuando
esta información es insuficiente.
 Es aquel que solicita una respuesta libre.

 Esta respuesta es redactada por el propio sujeto.
 Proporciona respuestas de mayor profundidad.
 Es de difícil tabulación, resumen e interpretación.
Cuestionario Mixto
Es aquél que considera en su construcción tanto preguntas cerradas
como abiertas.
Requerimientos para la Construcción de un Buen Cuestionario:
 Hacer una lista de aspectos (variables) que se consideran

importantes de incluir.
 Determinar el propósito del cuestionario. Se refiere a un tema
significativo.
 Señalar el título del proyecto, del aspecto o tema a que se
refiere, y una breve indicación de su contenido. Las
instrucciones deben ser claras y completas.
 Especificar algunos datos generales: Institución, fecha, nombre
del encuestador, etc.
 Establecer la mejor secuencia de dichos aspectos o temas.
Document1
 Los términos importantes deben estar definidos.

 El cuestionario no ha de ser demasiado largo.
 No es conveniente iniciar el cuestionario con preguntas difíciles
o muy directas.
Escribir un esquema de posibles preguntas pensando lo que se

pretende averiguar con cada una de ellas, procediendo
posteriormente, si es necesario, a su reubicación, modificación o
eliminación. Cada pregunta implica una sólo idea. Las preguntas
deben ser objetivas, es decir, sin sugerencias hacia lo que se desea
como respuesta. Con relación a este punto, es conveniente hacerse
las siguientes interrogantes:
 ¿Es necesario o útil hacer esta pregunta?

 ¿Es demasiado general?
 ¿Es excesivamente detallada?
 ¿Debería la pregunta ser subdividida en otras preguntas más
pequeñas y ser más concreta, específica?
 ¿La pregunta se refiere preferentemente a un solo aspecto?
 ¿Se refiere a un tema sobre el cual las personas encuestadas
poseen la información necesaria?
 ¿Es posible contestarla sin cometer errores?
 ¿Son las palabras suficientemente simples como para ser
comprendidas por el encuestado?
 ¿Es la estructura de la frase fácil y breve?
 ¿Son las instrucciones claras y precisas?
 ¿Es necesario clarificarla con alguna ilustración?
 ¿Es posible que tal pregunta incomode al encuestado?

Document1
 ¿La pregunta induce la respuesta? ("Las preguntas no pueden

apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en
evidencia comprobada").
“La elección de tipo de preguntas que contenga el cuestionario

depende del grado en que se puedan anticipar las posibles
respuestas, los tiempos de que se disponga para codificar y si se
quiere una respuesta más precisa o profundizar en alguna
cuestión".10
Pruebas estandarizadas
En la actualidad existe una amplia diversidad de pruebas e
inventarios desarrollados por diversos investigadores para medir un
gran número de variables.
Estas pruebas tienen su propio procedimiento de aplicación,

codificación e interpretación, y se encuentran disponibles en diversas
fuentes secundarias y terciarias, así como en centros de aplicación y
difusión de conocimiento.
Existen pruebas para: Medir Habilidades, aptitudes, personalidad,

intereses, valores, desempeño, motivación, aprendizaje, clima
laboral, inteligencia emocional. Cuando se utilice como instrumento
de medición una prueba estandarizada, es conveniente que se
seleccione una prueba desarrollada o adaptada por algún
investigador para el mismo contexto de nuestro estudio, y que sea
válida y confiable.
10 (BEST, Ed. Aguilar. )

Document1
La observación y el registro de observación

De acuerdo con el Pequeño Larousse Ilustrado (2005), se refiere a la
“capacidad, indicación que se hace sobre alguien o algo; anotación o
comentario que se realiza sobre un texto”. En el Nuevo Espasa
Ilustrado (2005) observar significa “examinar atentamente”.
Por su parte, Sierra y Bravo (1984), la define como: “la inspección y

estudio realizado por el investigador, mediante el empleo de sus
propios sentidos, con o sin ayuda de aparatos técnicos, de las cosas
o hechos de interés social, tal como son o tienen lugar
espontáneamente”. Van Dalen y Meyer (1981) “consideran que la
observación juega un papel muy importante en toda investigación
porque le proporciona uno de sus elementos fundamentales; los
hechos”.
La Observación se traduce en un registro visual de lo que ocurre en

el mundo real, en la evidencia empírica. Así toda observación; al igual
que otros métodos o instrumentos para consignar información;
requiere del sujeto que investiga la definición de los objetivos que
persigue su investigación, determinar su unidad de observación, las
condiciones en que asumirá la observación y las conductas que
deberá registrar.
Cuando decide emplearse como instrumento para recopilar datos hay

que tomar en cuenta algunas consideraciones de rigor. En primer
lugar como método para recoger la información debe planificarse a
fin de reunir los requisitos de validez y confiabilidad.

Document1
Un segundo aspecto está referido a su condición hábil, sistemática y

poseedora de destreza en el registro de datos, diferenciado los
talantes significativos de la situación y los que no tienen importancia.
Así también se requiere habilidad para establecer las condiciones de
manera tal que los hechos observables se realicen en la forma más
natural posible y sin influencia del investigador u otros factores de
intervención.
Como posibles errores en el uso de esta técnica, método o

instrumento ya definido; Quinteros advierte que, “las condiciones de
una investigación podrían ser seriamente objetables si en el diseño
de la misma no se toman en cuenta los posibles errores de la
observación”. Estos errores, prosigue están relacionados con: “los
observadores, el instrumento utilizado para realizar la observación y
el fenómeno observado”.
A tales efectos se ha construido el siguiente cuadro síntesis que

permite visualizar los errores más comunes relacionados con los
aspectos que señala quinteros:
POSIBLES
DEBILIDAD DETERMINADA:
ERRORES DE:
 La participación de personas no involucradas en la
investigación; que pueden conducir a la inconsistencia de
El Observador los resultados. Se aprecia la falta de una definición
operacional.
 Desaciertos que se incurren en su elaboración y lo que

El Instrumento
se desea medir. Se evita con una definición operacional,

Document1
especificando los criterios e indicadores de la medición

de las variables.
 Obedece al hecho de que cuando se observa el

El Objeto fenómeno en estudio; los aspectos que se deben abordar
no se presentan en igualdad de condiciones.
Sin embargo, en términos generales la observación es muy útil en

todo tipo de investigación; particularmente de tipo: descriptiva,
analítica y experimental. En áreas como la educacional, social y
psicológica; es de mucho provecho; sobremanera cuando se desean
estudiar aspectos del comportamiento: relaciones maestro-alumno,
desempeño de los funcionarios públicos, relación del uso de ciertas
tecnologías educativas, relación entre el índice de calificaciones y las
asignaturas prácticas, etc.
La observación como cualquier herramienta aplicada al proceso de

la investigación; tiene sus ventajas y limitaciones. El siguiente es un
cuadro resumen que da cuenta de lo planteado anteriormente:
VENTAJAS LIMITACIONES
· Permite obtener información de los En ocasiones es difícil que una
hechos tal y como ocurren en la conducta se presente en el momento
realidad. que decidimos observar.
· Permite percibir formas de

· La observación es difícil por la
conducta que en ocasiones no son
presencia de factores que no se han
relevantes para los objetos
podido controlar.
observados.

Document1
· Las conductas a observar algunas

veces están condicionadas a la
Existen situaciones en las que la duración de las mismas o porque
evaluación solo puede realizarse existen acontecimientos que dificultan
mediante la observación. la observación.
· Existe la creencia de que lo que se

· No se necesita la colaboración del observa no se pueda cuantificar o
objeto observado. codificar pese a existir técnicas para
poder realizar la observación.
El siguiente cuadro resume las condiciones de la observación

científica, un conjunto de etapas por la cual transita de forma muy
natural, casi involuntariamente.
CONDICIONES DE LA OBSERVACIÓN
ETAPAS CONSTRUCTO CARACTERÍSTICA
El observador escoge los

estímulos que le interesan.
LA Disposición o estado de
El interés por el asunto
ATENCIÓN alerta.
ayuda a observar de
manera más inquisitiva.
Los órganos no son

Consecuencia inmediata
LA confiables para medir
del estímulo de un
SENSACIÓN distancias, tamaños y
receptor orgánico.
velocidades; etc.
Pueden ser simples o

LA Capacidad de relacionar
complejas e incluyen varios
PERCEPCIÓN
lo que se siente respecto órganos de los sentidos.

Document1
a una experiencia
pasada.
Formulación de
LA Supera las limitaciones de
conjeturas, hipótesis,
REFLEXIÓN la percepción.
teorías; etc.
Sin embargo, dado el grado de manipulación que el investigador-

observador realiza; el excesivo control y la delimitación previa de las
variables a observar constituyen una limitación; pues tal vez deje
fuera factores no considerados o imprevistos que podrían surgir y ser
de gran importancia.

Document1
APOYO1
EJEMPLOS DE INVESTIGACIONES CUANTITATIVAS
 Influencia de la Internet en el rendimiento académico de los

alumnos del primer año de secundaria del centro educativo
"José Olaya" del PJ "Santa Julia".
 Relación entre la dieta alimenticia y el peso y Talla de los
alumnos de Enfermería técnica del Instituto Tecnológico
"Almirante Miguel Grau".
 Nivel de Rendimiento académico de los alumnos del Quinto año
de secundaria de la I.E "Miguel Cortes".
 El juego y su relación con el desarrollo psicomotriz de los niños
y niñas de 3,4 y 5 años de CEI "Anne Houlden".
 El grupo de amigos y su influencia en el nivel de socialización
de las adolescentes del quinto año de secundaria e la
Institución educativa "Nuestra Señora de Fátima".
 Grado de satisfacción de los pacientes que acuden al Hospital
de Apoyo III de la Provincia de Sullana.11
ACTIVIDAD 1
Planteé tres posibles temas de investigación según su interés.
a) ______________________________________________
b) ______________________________________________
c) ______________________________________________
11 (Palacios, 2006)

Document1
ACTIVIDAD 2
Seleccione 1 de los temas planteados en la actividad 1 y delimite

dicho tema tomando en cuenta las consideraciones estudiadas.
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
ACTIVIDAD 3
Complete los espacios en blanco, según lo estudiado
Experimentales No experimentales o
Cuasi-
experimento
Transversal Longitudinal
Grado de
Manipulación
control
de variables
mínimo

Document1
Evaluación
Explique el enfoque cuantitativo de la investigación.
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Complete las etapas del proceso de investigación.
a. planteamiento del problema

b. __________________________
c. construcción de la hipótesis
d. __________________________
e. __________________________
f. __________________________
Construya una hipótesis relacionada con tema seleccionado en la

actividad 1
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Complete tres instrumentos de recolección de datos en la

investigación cuantitativa son.
a) _____________________
b) _____________________
c) _____________________
d) Registro de Observación

Document1
Recursos
información.
los contenidos.

Document1
III. Unidad: ENFOQUE CUALITATIVO DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivos
Establecer las características, etapas, métodos e instrumentos de
recolección de datos del enfoque cualitativo de la investigación.
Contenidos
Enfoque cualitativo de la investigación

La metodología cualitativa, como indica su propia denominación,
tiene como objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno.
Busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad. No
se trata de probar o de medir en qué grado una cierta cualidad se
encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas
cualidades como sea posible.
En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en

profundidad en lugar de exactitud: se trata de obtener un
entendimiento lo más profundo posible.
Los orígenes de los métodos cualitativos se encuentran en la

antigüedad pero a partir del siglo XIX, con el auge de las ciencias
sociales – sobre todo de la sociología y la antropología – esta
metodología empieza a desarrollarse de forma progresiva.
Sin embargo después de la Segunda Guerra Mundial hubo un

predominio de la metodología cuantitativa con la preponderancia de
las perspectivas funcionalistas y estructuralistas.
No es hasta la década del 60 que las investigaciones de corte

cualitativo resurgen como una metodología de primera línea,
principalmente en Estados Unidos y Gran Bretaña. A partir de este

Document1
momento, en el ámbito académico e investigativo hay toda una

constante evolución teórica y práctica de la metodología cualitativa.
Características
Dentro de las características principales de esta de metodología se
puede mencionar:
 La investigación cualitativa es inductiva.

 Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el
fenómeno como un todo.
 Se trata de estudios en pequeña escala que solo se
representan a sí mismos
 Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la
proximidad a la realidad empírica que brinda esta metodología.
 No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un
método de generar teorías e hipótesis.
 No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de
datos no se especifica previamente. Las variables no quedan
definidas operativamente, ni suelen ser susceptibles de
medición.
 La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza
flexible, evolucionaría y recursiva.
 En general no permite un análisis estadístico
 Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto
 Los investigadores cualitativos participan en la investigación a
través de la interacción con los sujetos que estudian, es el
instrumento de medida.

Document1
 Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la

perspectiva de los dos últimos; debe eliminar o apartar sus
prejuicios y creencias
Proceso
“Toda la investigación cualitativa, debe ser guiada por un proceso
continuo de decisiones y elecciones del investigador” (Pitman y
Maxivell, 1992: 753).
En cada una de las cuatro fases se puede diferenciar, a su vez,

distintas etapas. Por lo común, cuando se llega al final de una fase
se produce algún tipo de producto. Así, por ejemplo, la fase
preparatoria está constituida por dos etapas: reflexiva y diseño.
Como producto final de esta etapa puede que el investigador lo
concrete en un proyecto de investigación.
Las diferentes fases (preparatoria, trabajo de campo, analítica e

informativa) se van sucediendo una tras otra, pero en modo alguno
esta sucesión tiene un carácter marcadamente lineal. Cada fase
se superpone con la siguiente y a anterior. De esta forma se quiere
destacar cómo en la investigación cualitativa el proceso se va
desarrollando de una forma más sutil. Cuando aún no se, ha
finalizado una fase ya se comienza con la anterior.
La fase preparatoria
En esta fase inicial de la investigación cualitativa se puede diferenciar
dos grandes etapas: reflexiva y diseño. En la primera etapa el
investigador, tomando como base su propia formación investigadora,
sus conocimientos y experiencias sobre los fenómenos educativos y,
claro está, su propia ideología, intentará establecer el marco teórico-
conceptual desde el que parte la investigación. En la etapa de diseño,

Document1
se dedicará a la planificación de las actividades que se ejecutarán en

las fases posteriores.
Etapa reflexiva
El punto de partida en la investigación cualitativa es el propio
investigador: su preparación, experiencia y opciones ético / políticas.
Las decisiones que sigan a partir de ese momento se verán
informadas por esas características peculiares e idiosincrásicas.
Cuando un investigador se introduce en la investigación cualitativa lo
hace en un mundo complejo lleno de tradiciones caracterizadas por
la diversidad y el conflicto. Estas tendencias “socializan” al
investigador, orientando y guiando su trabajo, lo que en un momento
dado puede llegar a constituir una verdadera limitación. A ello se
debe añadir la necesidad que el investigador tiene de confrontar las
dimensiones ética y política de la investigación. La época de la
investigación libre de valores ha terminado, y en estos momentos el
investigador lucha por desarrollar éticas situacionales y
transituacionales que aplica a cualquier actividad de investigación.
Así, se encuentra en este momento de la investigación, un problema
empírico concreto a examinar y, en términos de Denzin y Lincoin
(1994), un “investigador conformado multiculturalmente” por su clase,
género, raza, etnia, cultura y/o comunidad científica.
Partiendo de esta conformación cultural, el investigador

posiblemente intentará clarificar y determinar el tópico de interés y
describir las razones por las que elige el tema. Identificar un tópico o
pregunta de investigación supone elegir desde qué claves o
coordenadas de pensamiento se desea afrontar la comprensión de
determinada realidad educativa; en la selección de las preguntas se
encuentra, sin duda, la preferencia por un tipo particular de

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respuestas. En cualquier caso, las duras exigencias bajo las que se

desarrolla una investigación educativa precisa de un tipo de tópicos
o preguntas que mantengan el interés del investigador a lo largo del
tiempo y hagan posible la implicación de éste en un proceso de autor
reflexión y autocrítica. El tópico de interés no tiene por qué ser en
este momento de la investigación algo totalmente delimitado y
definido, puede ser un área de interés amplia. Las fuentes de
procedencia de estos tópicos pueden ser, entre otras:
a) La propia vida cotidiana, lo que preocupa a la gente;

b) la práctica educativa diaria;
c) experiencias concretas que resultan significativas;
d) el contraste con otros especialistas; o
e) la lectura de los trabajos de otros investigadores.
Una vez identificado el tópico, el investigador suele buscar toda la

información posible sobre el mismo, en definitiva se trata de
establecer el estado de la cuestión, pero desde una perspectiva
amplia, sin llegar a detalles extremos. Libros, artículos, informes,
pero también experiencias vitales, testimonios, comentarios, habrán
de manejarse en este momento de la investigación. Un tema de
investigación siempre se elige por alguna razón, por algún motivo.
En este momento es bueno que el investigador especifique las

razones que le han llevado a considerar como objeto de estudio el
tópico seleccionado. Estas pueden ser personales, profesionales,
sociales, científicas o de cualquier otro tipo.
La teoría juega el papel de centrar la indagación y permite la

comparación al posibilitar el desarrollo de resultados teóricos o
conceptuales. Por tanto, en esta fase debería considerarse un marco

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conceptual con el que comparar y contrastar los resultados, antes

que utilizarlo como categorías a priori que fuercen y constriñan el
análisis. Se entiende al marco conceptual como una herramienta,
gráfica o narrativa, que explica las principales cuestiones (factores,
constructos o variables) que se van a estudiar y las posibles
relaciones entre ellas (Miles y Huberman, 1994: 18), permitiendo de
esta forma que el investigador seleccione, decida lo que es
importante pueden tener más sentido. También el marco conceptual
permite orientar el proceso de recogida y análisis de datos.
Como resultado final de esta etapa, el investigador puede disponer

del marco teórico en el que va a desarrollar su investigación, y que
va a utilizar corno referencia para todo el proceso.
Etapa de diseño
Tras el proceso de reflexión teórica, viene el momento de planificar
las actuaciones, de diseñar la investigación. En este sentido el diseño
de la investigación suele estructurase a partir de cuestiones como
éstas:
a) ¿Qué diseño resultará más adecuado a la formación,

experiencia y opción ético-política del investigador?;
b) ¿qué o quién va a ser estudiado
c) ¿qué método de indagación se va a utiliza?
d) ¿qué técnicas de investigación se utiliza para recoger y
analizar los da tos?
e) ¿Qué perspectiva, o marco conceptual, van a elaborarse
las conclusiones de la investigación?
Desde esta perspectiva se considera que el investigador cualitativo

puede enfrentar esta etapa de la investigación tomando decisiones

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en una serie de aspectos que van a delimitar el proceso de actuación

en las fases sucesivas, si bien no siempre será posible plantear de
antemano todas las fases y, por ende, adoptar las correspondientes
decisiones. Así, el diseño podría tomar la forma de documento escrito
en el que se contemplen los siguientes apartados:
1. Marco teórico (resultado de la fase de reflexión).

2. Cuestiones de investigación.
3. Objeto de estudio.
4. Método de investigación.
5. Técnicas e instrumentos de recogida de datos.
6. Análisis de datos.
Para la realización del diseño no se debe perder de vista los rasgos

diferenciales del mismo: su flexibilidad, su capacidad de adaptarse
en cada momento y circunstancia en función del cambio que se
produzca en la realidad educativa objeto de investigación.
Tras disponer del marco teórico de la investigación, desarrollado en

la primera etapa, el investigador suele formularse las cuestiones de
investigación, aunque también pueden surgir antes de disponer del
marco conceptual. Las cuestiones de investigación representan las
facetas de un dominio empírico que el investigador desea investigar
de forma más profunda (Miles y Huberman, 1994: 23). Pueden ser
generales o particulares, descriptivas o explicativas, y se pueden
formular al principio o más tarde, y pueden modificarse o
reformularse en el transcurso del trabajo de campo.
Los primeros pasos del investigador son un intento constante por

definir el objeto de su estudio o, dicho de otra forma, cuál es su caso,
cuál es el fenómeno, suceso, individuo, comunidad, rol u

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organización sobre el que, dentro de un contexto limitado, se va a

centrar el estudio. En este sentido el investigador intentará, una
veces en los primeros momentos de su estudio y otras a lo largo del
mismo, determinarla naturaleza, el tamaño, la localización y
dimensión temporal de su caso. Debe identificarse claramente el
escenario o lugar en el que el estudio se va a realizar, así como el
acceso al mismo, las características de los potenciales participantes
y los posibles recursos disponibles. La selección de un caso
determinado se puede realizar en distintos lugares o localizaciones.
En consecuencia, deberá considerarse cada una de las alternativas
posibles.
No se trata de una elección simple, se trata de que el investigador

decida qué escenario enfocar. Lo mejor suele ser visitar cada lugar y
comprobar en cuál se tiene una mayor receptividad para que el
estudio se lleve a cabo; o comentar con otros investigadores que
hayan estado en esos lugares cuál es su impresión. De la elección
del escenario va a depender la realización del estudio, por lo que esta
tarea es de suma importancia, y conviene que se solicite cuanto antes
el permiso para acceder al campo, reuniéndose con los responsables
del lugar en que los datos se recogerán para asegurar su
cooperación. Con frecuencia se suele elegir más de un lugar donde
realizar el estudio, sobre todo porque ello permite la comparación y
el contraste de la información que se obtiene.
En esta etapa de diseño se suele especificar el proceso de selección

que se va a llevar a cabo para asegurarse que el lugar o las personas
objeto de investigación (el escenario) se acerquen lo más posible a
lo ideal. Es preciso considerar también en esta etapa la cuestión de

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los recursos disponibles. Se debe aclarar si se dispone de una ayuda

de investigación o de algún tipo de subvención.
En definitiva, se trata de determinar hasta qué punto se cuenta con

los recursos necesarios para real izar el estudio, lo cual exige tener
previsto un presupuesto de gastos y las vías de financiación.
Cualquier método que se utilice tiene un marcado carácter

instrumental, pues se encuentra al servicio de los interrogantes o
cuestiones que se han planteado en la investigación. Los
interrogantes determinan los métodos. La etnografía, la
fenomenología, la teoría fundamentada... etc., son todos métodos
que presentan sus ventajas y limitaciones, cada uno descubre
aspectos que otros mantienen velados; produce un tipo de resultados
más adecuados que otros; y se ajusta mejor a un tipo de datos u otro.
La responsabilidad del investigador estriba en el conocimiento y

comprensión de la diversidad de métodos disponibles y los
propósitos para los que sirve cada uno. Un buen investigador no debe
limitar su entrenamiento y habilidad a un único método, pues ello no
hace más que limitar las posibilidades del estudio.
La competencia del investigador radica en su versatilidad y

flexibilidad metodológica, conociendo las posibilidades y limitaciones
de cada estrategia metodológica.
El trabajo de campo
Hasta este momento del estudio el investigador ha permanecido
fuera del campo, o a lo sumo ha tenido algún acercamiento
esporádico para recabar determinada información que le era

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necesaria, o iniciar una primera toma de contacto que le permitiera

un acceso al campo cómodo y fácil.
Antes de pasar a comentar las etapas en que se puede dividir esta

fase de la investigación se debe considerar algunos aspectos sobre
el propio investigador. Si en la fase de preparación había q tener en
cuenta la formación y experiencia del investigador, en este momento
del estudio resulta de una importancia crucial algunas características
del mismo que permitirán el avance de la investigación. Al fin y al
cabo, como nos recuerda Morse (1994a), “la investigación cualitativa
será todo lo buena que lo sea el investigador”.
A través de su habilidad, paciencia, perspicacia y visión, el

investigador obtiene la información necesaria para producir un buen
estudio cualitativo. Debe estar preparado para confiar en el
escenario; ser paciente y esperar hasta que sea aceptado por los
informantes; ser flexible y tener capacidad de adaptación y “ser capaz
de reírse de sí mismo” Wax (1971).
Como característica fundamental Morse (1994) destaca la

versatilidad. Hay que ser conscientes de que existen muchas
maneras diferentes de obtener la información necesaria. Es preciso
ser persistente, la investigación se hace paso a paso, los datos se
contrastan una y otra vez, se verifican, se comprueban; las dudas
surgen y la confusión es preciso superarla. El investigador ha de ser
meticuloso, cuidando cualquier detalle, sobre todo en lo que se
refiere a la recogida de información y su archivo y organización.
Debe tener una buena preparación teórica sobre el tópico objeto de

estudio y sobre las bases teóricas y metodológicas de las ciencias
sociales en general, y de su campo de estudio en particular. Situados

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con esta disposición, el investigador tiene que enfrentar en estafase

de la investigación decisiones relativas al acceso al campo, la
recogida productiva de datos y el abandono del campo
Acceso al campo
Se entiende como un proceso por el que el investigador va
accediendo progresivamente a la información fundamental para su
estudio. En un primer momento el acceso al campo supone
simplemente un permiso que hace posible entrar en una escuela o
una clase para poder realizar una observación, pero más tarde llega
a significar la posibilidad de recoger un tipo de información que os
participantes sólo proporcionan a aquellos en quienes confían y que
ocultan a todos los demás. En este sentido se habla de que el acceso
al campo es un proceso casi permanente que se inicia el primer día
en que se entra en el escenario objeto de investigación (la escuela,
la clase, la asociación, etc.) y que termina al finalizar el estudio
(García Jiménez, 1994)
El momento más difícil de todo el trabajo de investigación es poner el

pie por primera vez en el campo y saber qué hacer en ese momento.
En los primeros momentos de a investigación las observaciones
pueden no estar del todo centradas, y es preciso que el investigador
vaya aprendiendo en los primeros días quién es quién y construir un
esquema o mapa de los participantes en el lugar y un mapa de la
distribución física del escenario. En definitiva, se trata de responder
a dos interrogantes:
1. ¿Dónde me encuentro?,
2. ¿Con quién estoy?

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Es preciso que el investigador aprenda las normas formales e

informales de funcionamiento del lugar. Dos estrategias que se
suelen utilizar en este momento son el vagabundeo y la construcción
de mapas. La primera supone un acercamiento de carácter informal,
incluso antes de la toma de contacto inicial, al escenario que se
realiza a través de la recogida de información previa sobre el mismo:
qué es lo que lo caracteriza, aspecto exterior, opiniones,
características de la zona y el entorno, etc.
La segunda estrategia supone un acercamiento formal a partir del

cual se construyen esquemas sociales, espaciales y temporales de
las interacciones entre individuos e instituciones: características
personales y profesionales, competencias, organigramas de
funcionamiento, horarios, utilización de espacios, tipología de
actividades, etc.
En estos momentos iniciales de acceso al campo, algunos autores

recomiendan la realización de un estudio piloto como paso previo al
estudio propiamente dicho. Gracias al mismo el investigador clarificar
áreas de contenido no delimitadas del todo en las primeras etapas-,
comprobar la adecuación de las cuestiones de investigación;
descubrir nuevos aspectos que no se habían contemplado
inicialmente nada, más y nada menos, que iniciar una buena relación
con los participantes y establecer con ellos marcos adecuados de
comunicación. Una vez que el investigador ha aprendido los papeles
y relaciones que se dan entre los participantes se encuentra en
disposición de poder identificarlos informantes más adecuados.
Un buen informante es aquel que dispone del conocimiento y la

experiencia que requiere el investigador, tiene habilidad para

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reflexionar, se expresa con claridad, tiene tiempo para ser entrevista

doy está predispuesto positivamente para participar en el estudio.
Estos criterios pueden servir para llevar a cabo una primera
selección. La selección secundaria se produce cuando el
investigador no puede seleccionar a los participantes bajo los
criterios referidos anteriormente y tiene que utilizar otros medios tales
como la propaganda. En este caso, puede que las entrevistas que se
realicen tengan poco que ver con el proyecto.
El muestreo que se sigue en la selección de informantes tiene un

carácter intencional, dinámico y secuencial. Los sujetos se eligen de
forma intencionada de acuerdo con unos criterios establecidos por el
investigador, y este proceso de selección se continúa prácticamente
durante todo el proceso de investigación. Se parte de la elección de
unas personas que responden a unas cuestiones, se abordan nuevas
cuestiones, se pregunta a nuevos informantes.
Para recoger y registrar información el investigador cualitativo se

servirá de diferentes sistemas de observación en vídeo, diarios,
observaciones no estructuradas), de encuesta (entrevista en
profundidad, entrevista en grupo) documentos de diverso tipo,
materiales y utensilios, etc. En un principio está recogida de
información será amplia, recopilando todo. Progresivamente se irá
localizando hacia una información mucho más específica.
La investigación cualitativa se desarrolla básicamente en un contexto

de interacción personal. Los roles que van desempeñando el
investigador y los elementos- de la unidad social objeto de estudio
son fruto de una definición y negociación progresiva. De esta forma,
el investigador va asumiendo diferentes roles (investigador,

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participante) según su grado de participación. Por su parte, los

sujetos que forman parte del escenario también van definiendo su
papel según el grado en que proporcionan información (porteros,
informantes-clave, informantes-ayudante, confidentes o tratante de
extraños).
Recogida productiva de datos

A lo largo de la segunda fase de la investigación, en la que se incluye
la recogida de datos en el campo, el investigador cualitativo habrá de
seguir tomando una serie de decisiones, modificando, cambiando,
alterando o diseñando su trabajo. La duración de las entrevistas, las
cuestiones a realizar, el tiempo de dedicación se desarrollará con un
carácter flexible a partir de normas básicas sobre las que se da un
gran acuerdo entre los investigadores cualitativos:
1) Buscando el significado y las perspectiva de los

participantes en el estudio.
2) Buscando las relaciones por lo que se refiere a la
estructura, ocurrencia y distribución de eventos a lo largo
del tiempo.
3) Buscando puntos de tensión: ¿qué es lo que no se ha
encontrado? ¿Cuáles son los puntos conflictivos en este
caso?
Cuando el investigador se siente a gusto y relajado y se centra en lo

que está sucediendo, y los participantes comienzan a entender qué
es lo que se está estudiando y reconocen el interés especial del
investigador entonces pueden facilitar mucha más información para
la indagación

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En ese momento está comenzada la recogida productiva de datos.

Esta es la etapa más interesante del proceso de investigación-, la luz,
el orden y la comprensión van emergiendo. Pero ello sucede gracias
al esfuerzo que supone la indagación realizada pertinazmente y
dentro de un marco conceptual. Esto lleva tiempo, esfuerzo,
perseverancia. El proceso de análisis de datos ya comienza en esta
etapa, y se inicia un proceso de recogida de aquellos datos que
realmente interesan al desarrollo de la investigación, de tal forma que
se evite la recogida de informaciones innecesarias. La utilización de
métodos de manejo de datos es imprescindible.
Las transcripciones y notas de campo deben ser referenciadas,

unidas a sus fuentes pero, a la vez, separadas de las mismas, y por
supuesto organizadas eficazmente. El ordenador es una pieza clave
en este momento. Si se ha trabajado en equipo, éste tiene una serie
de ventajas. Así, permite cubrir una cantidad mayor de casos de
estudio o ampliar el campo de estudio; posibilita una recogida de
datos más rápida, permite tener diferentes perspectivas en el análisis
de datos. Pero el trabajo en equipo tiene sus exigencias: reuniones
frecuentes; reflexionar sobre las aportaciones de los miembros; y las
relaciones entre los miembros del equipo deben ser buenas y
amistosas.
Durante esta etapa es preciso asegurar el rigor de la investigación.

Para ello se debe tener en cuenta los criterios de suficiencia y
adecuación de los datos. La suficiencia se refiere a la cantidad de
datos recogidos, antes que al número de sujetos. La suficiencia se
consigue cuando se llega a un estado de “saturación informativa” y la
nueva información no aporta nada nuevo. La adecuación se refiere a
la selección de la información de acuerdo con las necesidades

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teóricas del estudio y el modelo emergente. A través de los primeros

análisis que se realicen, va surgiendo un modelo que puede ser
devuelto a los informantes y presentárselo.
De esta forma se asegura el rigor verificando el estudio con los

informantes. En algunas ocasiones éstos permitirán confirmar de
forma inmediata la pertinencia, adecuación y validez del estudio, y
pueden ofrecer, al mismo tiempo, informaciones adicionales para
confirmar el modelo posteriormente.
Sin embargo, puede suceder en algunas ocasiones los resultados

quedan implícitos en el escenario, y los participantes no estar de
acuerdo con los hallazgos y pueden comprobar los resultados.
Progresivamente el investigador se va integrando en el lugar de

estudio, hasta que llega un momento en que es parte del mismo. En
esta fase, el investigador no puede llevar a cabo una recogida
productiva de datos, ya que, por un lado, pierde sensibilidad ante las
actividades cotidianas. Por otro, pierde perspectiva hacia el lugar y
los miembros del grupo. La señal inconfundible de que ha llegado el
momento de abandonar el campo es cuando el investigador llega a
ser considerado integrante del contexto en el que se encuentra,
cuando se considera un “nativo”.
Fase analítica
Aunque se sitúa esta fase tras el trabajo de campo, en modo alguno
se quiere significar que el proceso de análisis de la información
recogida se inicia tras el abandono del escenario. Antes al contrario,
la necesidad de contar con una investigación con datos suficientes y
adecuados exige que las tareas de análisis se inicien durante el

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trabajo de campo. No obstante, por motivos didácticos se sitúa como

una fase posterior.
El análisis de datos cualitativos va a ser considerado aquí como un

proceso realizado con un cierto grado de sistematización que, a
veces, permanece implícita en las actuaciones emprendidas por el
investigador. En este sentido, resulta difícil hablar de una estrategia
o procedimiento general de análisis de datos cualitativos, con la
salvedad de lo que pueda inferirse a partir de las acciones
identificadas en un análisis ya realizado. No obstante, tomando como
base estas inferencias, es posible establecer una serie de tareas u
operaciones que constituyen el proceso analítico básico, común a la
mayoría de los estudios en que se trabaja con datos cualitativos.
Estas tareas serían:
a) reducción de datos;
b) disposición y transformación de datos; y
c) obtención de resultados y verificación de conclusiones.
En cada una de estas tareas es posible distinguir, asimismo, una

serie de actividades y operaciones concretas que son realizadas
durante el análisis de datos, aunque no necesariamente todas ellas
estén presentes en el trabajo de cada analista. En ocasiones,
determinadas actividades pueden extenderse hasta constituir por sí
mismas el proceso de análisis o, por el contrario, pueden no ser
tenidas en cuenta en el tratamiento de los datos, de acuerdo con los
objetivos del trabajo, el enfoque de investigación, las características
del investigador, etc. Entre ellas no siempre se establece una
sucesión en el tiempo, y pueden ocurrir de forma simultánea, o

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incluso estar presentes varias de ellas dentro de un mismo tipo de

tarea.
Fase informativa
El proceso de investigación culmina con la presentación y difusión de
los resultados. De esta forma el investigador no sólo llega a alcanzar
una mayor comprensión del fenómeno objeto de estudio, sino que
comparte esa comprensión con los demás. El informe cualitativo
debe ser un argumento convincente presentando los datos
sistemáticamente que apoyen el caso del investigador y refute las
explicaciones alternativas.
Existen dos formas fundamentales de escribir un informe: a) como si

el lector estuviera resolviendo el puzzle con el investigador; y b)
ofrecer un resumen de los principales hallazgos y entonces presentar
los resultados que apoyan las conclusiones. El investigador
cualitativo puede verse como un incansable crítico interpretativo. No
deja el campo tras recoger montañas de datos y después, fácilmente,
escribe sus hallazgos. Como se ha señalado en otro momento
(García, Gil y Rodríguez, 1994) el propio proceso de análisis es un
continuo ir y venir a los datos.
En principio el investigador puede elaborar un texto decampo, en el

que se integran las notas de campo con los documentos obtenidos
en el mismo. A partir de éste construirá el informe de la investigación,
para lo que es preciso que el texto de campo sea recreado a partir
del trabajo interpretativo del investigador, sacando a la luz lo que el
investigador ha aprendido. Pero el informe no es único. Dependiendo
de los intereses, las audiencias o el contexto será formal, crítico,
impresionista, analítico, literario, fundamentado, etc. (Van Maanen,

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1988).En esta fase se puede entregar un borrador a los participantes,

de tal forma que nos devuelvan sus opiniones, como un medio más
de verificación de las conclusiones. Además del envío a los
participantes de una copia del informe final, la mejor forma de difusión
de los hallazgos es la de publicarlos en las revistas especializadas.
El investigador habrá culminado así el trabajo de investigación, que
sólo será posible si se parte del carácter humano y apasionante de
esta tarea, implicándose, comprometiéndose en la misma.”12
Métodos
Método biográfico
El método biográfico es la utilización sistemática de documentos que
reflejan la vida de una persona, momentos especiales de ella o
aspectos destacados. Las experiencias personales de científicos,
artistas, dirigentes u otras personas sobresalientes, suelen reflejar
tanto la vida como el contexto histórico-social en el que la obra de
esa persona cobra sentido.
Desde una perspectiva interpretativa, el método biográfico permite, a

través de las narrativas de los protagonistas, de contemporáneos, o
de estudiosos, la reconstrucción de una época, de un momento
histórico de producción científica, tecnológica o artística.
Biografías, autobiografías y relatos de viajes. ¿Cómo se reconstruye

la experiencia de vida y se hace pública la historia personal? ¿Cuál
es el aporte que estas biografías y autobiografías nos dejan? ¿Y cuál
el aporte para la escuela y los docentes?
12 (RODRÍGUEZ, 1999)

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Método etnográfico
La etnografía es un método de investigación que consiste en

observar las prácticas culturales de los grupos humanos y poder
participar en ellas para poder contrastar lo que la gente dice y lo que
hace, es una de las ramas de la Antropología social o cultural que en
un principio se utilizó para comunidades aborígenes, actualmente se
aplica también al estudio de las comunidades urbanas, personas con
trastornos mentales y, en general, a cualquier grupo que se quiera
conocer mejor.
Método fenomenológico
La Fenomenología cuya primera aparición como término se
encuentra en las obras de Johann Heinrich Lambert desde Hegel, se
refiere en general al estudio de los diferentes modos en que las cosas
aparecen o se manifiestan en la conciencia.
Características de la Fenomenología:
Se abstiene de "formular juicios de cualquier clase que conciernan a
la realidad objetiva y que rebasen los límites de la experiencia "pura"
(o sea subjetiva) " (Rosental 1980), es decir que " trata de entender
el mundo y sus objetivos como son experimentados internamente por
las personas" (Martínez, 1989), dando primacía a esta experiencia
subjetiva inmediata como fundamento del conocimiento orientándose
a la búsqueda de los significados que los sujetos otorgan a sus
experiencias.
Estudia casos concretos "como base para el descubrimiento de lo

que es esencial y generalizable" y "siempre comienza con la
experiencia concreta", pero teniendo en cuenta su marco referencial.

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Ve "al propio sujeto del conocimiento no como un ser real,..., sino

como conciencia pura, trascendental" " Rosental, 1980).
Es un método descriptivo, reflexivo y de exigente rigor científico.
Sus enunciados son válidos en un tiempo y en un espacio específico,

"pero además tiene la validez universal de la vivencia individual, es
decir, es universalmente aceptable que esa vivencia sea así, para
ese individuo (Gutiérrez, 1984/94).
Estudio de caso
El estudio de caso es un instrumento o método de investigación con
origen en la investigación médica y psicológica y que ha sido utilizado
en la sociología por autores como Herbert Spencer, Max Weber,
Robert Merton e Immanuel Wallerstein. Se sigue utilizando en áreas
de ciencias sociales como método de evaluación cualitativa. El
psicólogo educativo Robert E. Stake es pionero en su aplicación a la
evaluación educativa.
Los estudios de casos incluyen una variedad de grupos de presión

como movimientos de paz, movimientos sociales, derechos de las
mujeres, exiliados, tratados internacionales y grupos extremistas de
derecha. Los asuntos que se abordan incluyen la relación de los
espacios públicos y privados en el contexto de la actividad política, la
interrelación entre cambio social y cambio dentro de la familia, así
como la relación entre generaciones en términos de políticas y de
procesos que ofrecen la motivación para que un individuo participe
en movimientos sociales. Esta técnica intenta contribuir al cambio de
paradigma en la investigación de los movimiento social e.
Según Daniel Díaz (1978), es un “examen completo o intenso de una

faceta, una cuestión o quizás los acontecimientos que tienen lugar en
Document1
un marco geográfico a lo largo del tiempo”. Otros como Mcdonald y

Walker (1977) hablan de un examen de un caso en acción. Muchos
otros lo definen también, pero todos coinciden en que es una
investigación procesual, sistemática y profunda de un caso en
concreto.
Un caso puede ser una persona, organización, programa de

enseñanza, un acontecimiento, etc. En educación, puede ser un
alumno, profesor, aula, claustro, programación, colegio, etc
Se destaca a Merrian (1988), quien define el estudio de caso como

particularista, descriptivo, heurístico e inductivo. Es muy útil para
estudiar problemas prácticos o situaciones determinadas. Al final del
estudio de caso se encontrará el registro del caso, donde se expone
éste de forma descriptiva, con cuadros, imágenes, recursos
narrativos, etc.
Algunos consideran el estudio de caso como un método, y otros como

un diseño de la investigación cualitativa. Como dice Yin (1993), el
estudio de caso no tiene especificidad, pudiendo ser usado en
cualquier disciplina para dar respuesta a preguntas de la
investigación para la que se use.
El estudio de caso cuenta con distintos tipos: factual, interpretativo y

evaluativo, según el objetivo de la investigación y los niveles del
estudio de caso. También descara la clasificación de Stake (1994),
en estudios de caso intrínsecos (para comprender mejor el caso),
instrumentales (para profundizar un tema o afirmar una teoría) y
colectivos. Son mucha las clasificaciones de estudio de caso.
Destaca también la de Yin (1993). Según éste, se encuentra el

estudio de caso único, que se centra en un solo caso, justificando las
Document1
causas del estudio, de carácter crítico y único, dada la peculiaridad

del sujeto y objeto de estudio, que hace que el estudio sea irrepetible,
y su carácter revelador, pues permite mostrar a la comunidad
científica un estudio que no hubiera sido posible conocer de otra
forma. También se encuentra el estudio de caso múltiple, donde se
usan varios casos a la vez para estudiar y describir una realidad.
Ahora, ya sea el estudio de caso único o múltiple, además puede
tener una o más unidad de análisis, considerando la realidad que se
estudia de forma global o en subunidades de estudio,
independientemente de si se trata de uno o más casos.
En cuanto a los objetivos del estudio de caso, trata:
 Producir un razonamiento inductivo. A partir del estudio, la

observación y recolección de datos establece hipótesis o
teorías.
 Puede producir nuevos conocimientos al lector, o confirmar
teorías que ya se sabían.
 Hacer una crónica, un registro de lo que va sucediendo a lo
largo del estudio.
 Describir situaciones o hechos concretos
 Proporcionar ayuda, conocimiento o instrucción acaso
estudiado
 Comprobar o contrastar fenómenos, situaciones o hechos.
 Pretende elaborar hipótesis
Es decir, el estudio de caso pretende explorar, describir, explicar,

evaluar y/o transformar.
Para la selección de un caso, puede atenderse al carácter

representativo de un caso concreto, aunque la intención del estudio

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de caso no sea precisamente la de generalizar datos (puede ser que

la intención sea transformar esa realidad, y no generalizar a otros
casos).
Investigación acción participativa

La investigación acción participativa es una metodología que apunta
a la producción de un conocimiento propositivo y transformador,
mediante un proceso de debate, reflexión y construcción colectiva de
saberes entre los diferentes actores de un territorio con el fin de lograr
la transformación social.
Es investigación: Orientar un proceso de estudio de la realidad o de

aspectos determinados de ella, con rigor científico.
Es acción: La cual es entendida no solo como el simple actuar, o

cualquier tipo de acción, sino como acción que conduce al cambio
social estructural; esta acción es llamada por algunos de sus
impulsores, praxis (proceso síntesis entre teoría y práctica).
Es participativa: Es una investigación - acción realizada

participativamente. La investigación no es solo realizada por los
expertos, sino con la participación de la comunidad involucrada en
ella.
Elementos de la investigación acción participativa

Conocimiento: Es un proceso de empoderamiento que permite
analizar la historia de las personas y del entorno desde un punto de
vista holístico y reflexivo, para precisar lo que se quiere cambiar de
la situación bajo estudio, a la vez de consentir que las personas y los

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grupos encuentren sus potencialidades, admitiendo la de los demás

para trabajar sobre la transformación deseada.
Formación: Se trata de cultivar el cúmulo de conocimientos

adquiridos previamente con nuevo conocimiento extraído de la
situación observada. Crea un espacio didáctico que se desarrolla en
diferentes niveles, tales como: - Nivel de técnicas aprendidas y
aplicadas; - Nivel de vivencias, historia, experiencias compartidas y
expresadas: - Nivel de actitudes, motivaciones, responsabilidades y
enriquecimiento personal, y, - Nivel de desarrollo de las capacidades
de trabajo en equipo, de organización, de los conceptos que
conllevan a la investigación, acción y participación.
Conciencia: Es un proceso cognitivo de sensibilización e

identificación social, que posibilita la corresponsabilidad y la
importancia de participación de todos los actores involucrados en el
fortalecimiento de las acciones que buscan alcanzar la justicia social.
Comunicación: Se establece un intercambio de información para

lograr el acercamiento de los grupos, se aprende a escuchar y a
expresar las ideas, con un alto margen de respeto y solidaridad,
rompiendo con las comunicaciones bilaterales. Mezcla la expansión
y socialización del conocimiento, la información sobre los recursos
existentes y el acceso a ellos.
Mediación: Es un trabajo de arbitraje o conciliación, donde se

identifican actores, colectivos e intereses para ubicar los aspectos
compatibles entre ellos; conocer las carencias de la base social, los
nudos en las redes de comunicación, los agentes multiplicadores de
la información formales e informales, para realizar un reconocimiento
de todas las partes que se relacionan en el proceso.

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Proximidad: Son los espacios sociales accesibles, para conectarse

con la gente, sus dificultades e preocupaciones, con el objeto de
encaminar propuestas de empoderamiento, donde se implique a la
base social mediante una estrategia de trabajo de calle, con el uso
del lenguaje cotidiano, el uso de los códigos y símbolos de una
comunidad y cierto dominio de los valores que circulan por la red
social.
En todo este proceso cabe resaltar la importancia de dos elementos:
1. La comisión de seguimiento: Se trata de una comisión que

reúne a todas las entidades potencialmente interesadas en debatir
el proyecto en cada una de sus etapas: equipo investigador,
representantes del tejido asociativo y de la administración
(políticos y técnicos).
2. Grupo de investigación-acción-participativa (GIAP): Se trata
de un grupo mixto formado por el equipo investigador y vecinos de
la comunidad que tiene por objetivo participar de forma activa en
el proceso.
Técnicas
Observación participante
La observación participante es una técnica de observación utilizada
en las ciencias sociales en donde el investigador comparte con los
investigados (objetos de estudio según el canon positivista) su
contexto, experiencia y vida cotidiana, para conocer directamente
toda la información que poseen los sujetos de estudio sobre su propia
realidad, o sea, pretender conocer la vida cotidiana de un grupo
desde el interior del mismo.

Document1
Uno de los principales aspectos que debe vencer el investigador en

la observación es el proceso de socialización con el grupo
investigado para que sea aceptado como parte de él y, a la vez,
definir claramente dónde, cómo y qué debe observar y escuchar.
Durante el proceso de investigación, para recolectar la información,

el investigador debe seleccionar el conjunto de informantes, a los
cuales además de observar e interactuar con ellos, puede utilizar
técnicas como la entrevista, la encuesta, la revisión de documentos
y el diario de campo o cuaderno de notas en el cual escribe las
impresiones de lo vivido y observado, para poder organizarlas
posteriormente.
Esta metodología en su forma más radical es observar un grupo

social desde dentro hasta 'verse como uno de ellos' en su ambiente
natural; por ejemplo, el barrio en la esquina de reuniones;
preservando la objetividad con la subjetividad, con el riesgo de
identificarse como uno de ellos, sino colocarse en el punto de vista
de un contexto teorético.
Es una práctica desde la 'Sociología del conocimiento', como una

observación pausada para identificar los elementos de un hecho
social. Es el punto de vista del realismo en la 'Filosofía de la ciencia',
para hallar la verosimilitud de lo real de forma empírica, que no es
precisamente la verdad moral.
Los conceptos a captar son la acción social por la interacción de los

sujetos y el contenido de sus comunicaciones, desde el
interaccionismo simbólico.

Document1
Grupos de discusión
Técnica de investigación cualitativa aplicada a los estudios de
mercados y sociales. Consiste en la reunión de 6 a 12 personas
desconocidas entre sí para que discutan en torno a un tema.
Discusiones que se grabarán, transcribirán y analizarán
posteriormente. Por lo general no se inician las reuniones de grupo a
partir directamente del objeto central de la investigación, sino que se
prefiere arrancar desde temas relacionados, para que se produzca
durante la conversación un recorrido no condicionado por el campo
discursivo. Por el mismo motivo, la intervención del moderador a
menudo es mínima.
Las entrevistas logradas mediante la estrategia de grupos focales

tienen como propósito registrar cómo los participantes elaboran
grupalmente su realidad y experiencia. Como todo acto comunicativo
tiene siempre un contexto (cultural, social), entonces el investigador
debe dar prioridad a la comprensión de esos contextos comunicativos
y a sus diferentes modalidades. Esta modalidad de entrevista grupal
es abierta y estructurada: generalmente toma la forma de una
conversación grupal, en la cual el investigador plantea algunas
temáticas - preguntas asociadas a algunos antecedentes que
orientan la dirección de la misma, de acuerdo con los propósitos de
la investigación. En este sentido, se diferencia de una conversación
coloquial porque el investigador plantea, previamente las temáticas
y, si es el caso, el tópico no se da por agotado retornando
nuevamente una y otra vez ya que interesa captar en profundidad los
diversos puntos de vista sobre el asunto discutido.
Esto permite que la entrevista, bajo esta modalidad grupal, se

convierta también un real intercambio de experiencias ya que

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habitualmente cuando un entrevistado percibe que su interlocutor

tiene una experiencia o una vivencia similar o conocimientos sobre el
tema reacciona positivamente; en síntesis, esta situación
comunicacional retroalimenta su interés por el tema. La idea es que
mediante esta estrategia, efectivamente se logre, la clave de una
buena entrevista, la cual estriba en gran parte en que se pueda
despertar-estimular un interés en el entrevistado sobre el tema.
El desarrollo del grupo focal se inicia desde el momento mismo que

se elabora un guión de temáticas-preguntas, o diferentes guías,
según las condiciones y experiencias personales de los
entrevistados; de esta manera se puede tener la posibilidad de
efectuar una exploración sistemática aunque no cerrada. Las
temáticas deben formularse en un lenguaje accesible al grupo de
entrevistados y el orden o énfasis en las mismas pueden alterarse
según la personas, las circunstancias y el contexto cultural. Si bien la
estructuración de una entrevista puede variar, el investigador debe
tener una posición activa, vale decir, debe estar alerta y perceptivo a
la situación.
De otra parte, es conveniente explicar suficiente y adecuadamente el

propósito de la reunión, e insistir en la necesidad de que el
participante utilice sus propios conocimientos, experiencias y
lenguaje. Así mismo, se debe explicar el contenido y objetivos de
cada una de las temáticas - preguntas. Se sugiere aclarar el sentido
de tomar notas, grabar o filmar las intervenciones.
Una buena sesión de trabajo debe generar una relación activa entre
el equipo investigador representado por él que hace el papel de
moderador y los participantes. Sabido es, que en el curso de la misma

Document1
se pueden presentar diversos tipos de comportamientos, por ejemplo

salir a luz actitudes y sentimientos (afectos, desafectos, prejuicios,
hostilidad, simpatías, etc.) entre los interlocutores, fenómenos de
transferencia o de contratransferencia entre los mismos. Unos y otros
pueden influir considerablemente en los acuerdos que se buscan.
Esta situación es prácticamente inevitable, pero bien manejada
puede contribuir a conformar un clima favorable para lograr una
mayor profundidad en la información.
El moderador debe confrontar uno o varios de los participantes sobre

un asunto previamente conocido, para explorar sobre cierto tipo de
información o discutir en el grupo las posiciones de personas ajenas
pero que tienen cierta representatividad o cuyas opiniones son
dignas de tomar en cuenta.
Esta modalidad de elaborar una información es la conocida como

técnica de grupos focales que entre sus grandes logros permite una
aproximación y discusión relativamente rápida y multidimensional de
una temática. Por lo regular, un moderador conduce la discusión,
mientras que otro que generalmente hace el papel de "relator"
tomando atenta nota del comportamiento global del grupo, en
términos de reacciones, actitudes, formas de comunicación no
verbal, etc. En este caso, es posible que en el diálogo se teja una
nueva versión que pueda contrastar con la que individualmente se
presentaría al investigador.
En síntesis, la investigación social que se apoya en la técnica de

grupos focales requiere de la implementación de una metodología de
talleres o reuniones con un grupo escogido de individuos con el
objetivo de obtener información acerca de sus puntos de vista y

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experiencias sobre hechos, expectativas y conocimientos de un

tema. Es un grupo de discusión teóricamente artificial que empieza y
termina con la conversación, sostenida, o con la reunión. Estos
grupos no son tal ni antes ni después de la discusión. Su existencia
se reduce a la situación objeto del estudio, en efecto, realiza una
tarea, Su dinámica, en ese sentido, se orienta a producir algo y existe
por y para ese objetivo. El grupo instaura un espacio de "opinión
grupal". En él, los participantes hacen uso del derecho de omitir
opiniones que quedan reguladas en el intercambio grupal.
Esto es lo esencial de su carácter artificial ya que el investigador los

reúne y constituye como grupo. En un proyecto bien diseñado, un
mínimo de una sesión con dos diversos grupos es lo que se
recomienda. Esto elimina al sesgo, permitiendo comparaciones.
Ventajas de los grupos de discusión

La principal ventaja de la investigación a través de los grupos focales
es la de obtener una descripción global de los conocimientos,
actitudes y comportamientos sociales de un colectivo social y la
forma en que cada individuo es influenciado por otro en una situación
de grupo.
Otra ventaja es que permiten analizar y seleccionar la información de

una manera tal que ayuda a los investigadores a encontrar cual es el
asunto importante y cual no lo es, cuál es el discurso real y cual el
ideal. Como resultado, la brecha existente entre lo que la gente dice
y lo que hace puede ser mejor entendida. Sus múltiples
comprensiones y significados son revelados por los participantes, en
consecuencia las múltiples explicaciones de sus conductas y

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actitudes serán más rápidamente reelaboradas y comprendidas por

parte de los investigadores.
La participación en un grupo focal tiene innumerables ventajas tanto

desde el punto de vista cognitivo como desde lo psicológico. La
oportunidad de ser parte de un proceso participativo, decisorio, de
ser considerados como conocedores y la principal, ser parte del
trabajo investigativo puede ser un elemento que favorece la
autoestima y el desarrollo de un grupo. Si un grupo logra conformarse
tanto en su parte funcional como social, podrá explorar
interpretaciones y soluciones a problemas particulares que no
podrían ser ni analizados ni solucionados por sujetos aislados, ya que
individualmente puede ser muy intimatorio. Son extremadamente
útiles, en situaciones cuando los participantes están comprometidos
en algo que ellos creen importante pero que las condiciones objetivas
no permiten, lo que facilita proceso de conciliación, de intereses
comunes y búsqueda de soluciones negociadas.
Los grupos focales son particularmente útiles para dirimir diferencias

cuando existen fuertes discrepancias, por ejemplo, entre los
participantes o beneficiarios y los planificadores o coordinadores de
un programa; también lo son cuando es imposible prescindir del
lenguaje cotidiano y la cultura de un grupo particular de interés para
un estudio, e igualmente cuando se necesita explorar el nivel de
consenso o de descenso en un contexto social dado.
Tradicionalmente, la técnica de grupos focales, ha sido utilizada en

estudios asociados con la medición de los niveles de satisfacción de
usuarios, consumidores o clientes de servicios. En esta situación, los
usuarios pueden convertirse en un medio institucionalizado para

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mejorar o cambiar los servicios. Por ejemplo, los pacientes de un

servicio de salud fueron invitados a dar sus opiniones acerca de los
servicios recibidos y a dar ideas de cómo mejorarlos.
Posteriormente se hizo público que los cambios realizados eran

resultado directo de las opiniones de los usuarios, lo cual generó una
nueva y más amable atmósfera corporativa.
Esta técnica es de gran ayuda en la fase exploratoria de generación

de hipótesis en un estudio de mayor envergadura. La técnica de
grupos focales es sin embargo, limitada en términos de su capacidad
para generar resultados representativos principalmente porque el
número de participantes es relativamente pequeño y no
representativo.
Desventajas de los grupos de discusión

Aunque la técnica de los grupos focales tiene muchas ventajas,
también tiene sus grandes limitaciones. Unas pueden ser evitadas
mediante un cuidadoso trabajo de planificación y un habilidoso
moderador, sin embargo, otras son inevitables y propias de esta
técnica. El investigador en su rol de moderador en el grupo de
discusión, por ejemplo, tiene menos control sobre la validez y
confiabilidad de las conclusiones producidas que en otras técnicas
de recolección de información. Es condición necesaria que el
moderador deba crear un ambiente de comunicación entre los
participantes que permita a los participantes hablar entre sí, hacer
preguntas, expresar dudas y opiniones, el problema es cómo lograr,
pese al limitado control sobre la interacción, mantener el hilo
conductor sobre la temática y que la elaboración conceptual y

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operativa no sea desbordada por factores ideológicos, políticos o

existenciales a los participantes interesados en la temática.
Otra desventaja es que por su propia naturaleza la técnica de los

grupos focales es de difícil planificación en lo que respecta a: el
manejo del tiempo en el desarrollo de los tópicos a tratar y el logro de
acuerdos o conclusiones colectivas representativas.
Y, ya que se habla de conclusiones colectivas, no se debería asumir

que los individuos en un grupo focal estén expresando sus propios
puntos de vista. Ellos están hablando en un contexto específico
dentro de una cultura específica y por eso puede ser difícil para los
investigadores identificar claramente cual es o no, el discurso
individual y cual, el colectivo. Generalmente, las apreciaciones,
opiniones y comportamientos sociales colectivos tienden a diferir de
los individuales, es decir, surgen conflictos cuando se pretende
identificar, diferenciar o especificar los puntos de vista individuales de
los puntos de vista colectivos.
Otra desventaja notoria está asociada con la organización y manejo

de los grupos focales: El papel del coordinador o del moderador es
esencial en esta técnica, pero lo que parece ser una ventaja en estos
casos puede convertirse en una desventaja en otros, debido al gran
peso que tiene su capacidad de liderazgo y de comunicación para
coordinar y moderar exitosamente el accionar un grupo focal.
Entrevista en profundidad
Al igual que las sesiones de grupo, las entrevistas profundas son una
forma no estructurada e indirecta de obtener información, pero a
diferencia de las sesiones de grupo, las entrevistas profundas se
realizan con una sola persona. Este tipo de técnica en la investigación

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puede tener una duración de 30min. Hasta más de una hora,

dependiendo del tema y la dinámica de entrevista.
Para ello se requiere la habilidad de un entrevistador que provoque

un ambiente de confianza con el entrevistado a fin de que hable con
libertad de sus actitudes, creencias, sentimientos y emociones.
Dentro de una entrevista profunda es posible combinar técnicas
proyectivas a fin de profundizar en algún tema o de obtener
respuestas que muchas veces el entrevistado no está dispuesto en
forma racional y espontánea a proporcionar.
Entrevista realizada en una atmósfera tolerante donde existe libertad

para que la persona se exprese sin temor a la desaprobación, la
amonestación, la discusión o el aconsejamiento, la cual está decidida
a ofrecer una imagen amplia (profunda) de los sentimientos,
creencias y motivaciones del sujeto entrevistado. La entrevista en
profundidad es quizá, la técnica más utilizada para obtener
información o saber qué opina la gente; en la cual está conformada
por un entrevistado y un entrevistador ha sido usada y sigue siendo
empleada para múltiples propósitos y por una variedad de ámbitos:
abogados para obtener información de los clientes, médicos para
aprender acerca de sus pacientes, funcionarios o profesores
determinan la conveniencia de los estudiantes para las escuelas,
departamentos, etc. No obstante, sólo hasta fechas recientes, la
entrevista se ha empleado de manera sistemática para propósitos
científicos, tanto de laboratorio como de campo
Como técnica de investigación, la entrevista, abarca diversas

dimensiones: amplía y verifica el conocimiento científico; obtiene o
posibilita llevar la vida diaria del ser humano al nivel del conocimiento

Document1
y elaboración científica, y permite la reflexión del entrevistado de “ese

algo” —objeto del estudio—, que quizás no tenía sistematizado y/o
“concientizado.
Ventajas de la Entrevista Profunda.

La entrevista profunda atribuye las respuestas directamente a un
participante, el cual puede definirse por sus características y
actitudes. En esta técnica se puede dar un intercambio libre de
información sin ninguna presión social para estar de acuerdo o no
con el grupo.
Otra ventaja sobre la entrevista de grupo foco radica en la mayor

profundidad de percepción que puede lograrse, y habilidad para
asociar la respuesta directamente con el encuestado. El principal uso
es la investigación exploratoria. La técnica es útil para desarrollar
hipótesis, definir problemas de decisión y formular cursos de acción.
Desventajas de la Entrevista Profunda.

Básicamente las desventajas son las mismas que en una sesión de
grupo. En general, la duración de las entrevistas en combinación con
los costos reducen la cantidad de entrevistas a profundidad en un
proyecto. El reducido tamaño de la muestra y la completa
dependencia respecto del entrevistador para el análisis y la
interpretación de la información, son limitaciones importantes que
restringen el uso de esta técnica a situaciones de problemas
especiales ya que no se puede obtener información de lo que piensa
la población si no de una sola persona.
APOYO 1
Document1
Considere la siguiente tabla de resumen para la comprensión del

enfoque cuantitativo y cualitativo de la investigación.
Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa
Investigación cualitativa Investigación cuantitativa
Centrada en Basada en la inducción probabilística

la fenomenología y del positivismo lógico
comprensión
Observación naturista sin Medición penetrante y controlada

control
Subjetiva Objetiva
Inferencias de sus datos Inferencias más allá de los datos
Exploratoria, inductiva y Confirmatoria, inferencial, deductiva

descriptiva
Orientada al proceso Orientada al resultado
Datos "ricos y profundos" Datos "sólidos y repetibles"
No generalizable Generalizable
Holística Particularista
Realidad dinámica Realidad estática
APOYO 2
Considere la siguiente tabla de resumen para el análisis de ventajas

y desventajas de estos enfoques de la investigación

Document1
Ventajas e inconvenientes de los métodos cualitativos vs cuantitativos.
Métodos cualitativos Métodos cuantitativos
Propensión a "comunicarse con" los Propensión a "servirse de" los

sujetos del estudio sujetos del estudio
Se limita a preguntar Se limita a responder
Comunicación más horizontal... entre

el investigador y los investigados...
mayor naturalidad y habilidad de
estudiar los factores sociales en un
escenario natural
Son fuertes en términos de validez Son débiles en términos de validez

interna, pero son débiles en validez interna -casi nunca se sabe si miden
externa, lo que encuentran no es lo que quieren medir-, pero son
generalizable a la población fuertes en validez externa, lo que
encuentran es generalizable a la
población
Preguntan a los cuantitativos: ¿Cuan Preguntan a los cualitativos: ¿Son

particularizables son los hallazgos? generalizables tus hallazgos?
APOYO 3
EJEMPLOS NOTABLES DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
 A medida que la investigación cualitativa explora un número

mayor de temas de salud reproductiva ha ido generando ideas
acerca de las formas de mejorar los servicios. En los siguientes
artículos, los lectores encontrarán resúmenes de iniciativas
seleccionadas de investigación cualitativa que abordan
diversas cuestiones de salud reproductiva.

Document1
 Los valores humanos y su relación con el principio de moralidad

de los candidatos a la alcaldía de la ciudad de Piura
 La carga laboral y su relación con el sentido de la honestidad y
Responsabilidad de los trabajadores de la fábrica de Aceite
"CINDI" – Pachitea.
 Cómo interpretan las mujeres los síntomas ginecológicos y de
qué manera asumen su control sexual.
 Factores socio económicos y culturales que influyen en que las
mujeres oculten el uso de anticonceptivos.
 Análisis de la violencia en el hogar y su relación con la conducta
de los hijos en los hogares del AA.HH "La Providencia".
 Influencia d un Programa de valores para mejorar la autoestima
en las alumnas de Enfermería técnica del IST "Almirante Miguel
Grau".13
ACTIVIDAD 1
Aplique el método biográfico en la investigación de un personaje que

usted admire, y presente las conclusiones de su investigación aquí.
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13 (Palacios, 2006)

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ACTIVIDAD 2
Exprese 3 ejemplos de temas de investigación donde se puede

aplicar la entrevista profunda y los grupos de discusión
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Evaluación
Explique el enfoque cualitativo de la investigación.
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Complete las fases y sub etapas del proceso de investigación.
a. Fase preparatoria
i. __________________________
ii. __________________________
b. _______________________________
i. __________________________
ii. __________________________
c. _______________________________
d. Fase informativa
Explique el método etnográfico
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Complete las técnicas de recolección de datos en la investigación

cualitativa son:
a) _____________________
b) _____________________
c) _____________________
d) grupos de discusión
Recursos

información.
los contenidos.

Document1

Módulo de Investigación Educativa Error! Use the Home tab to apply Título
1 to the text that you want to appear
here.
8. Evaluación final
Los estudiantes seleccionarán uno de los enfoques de investigación
estudiados durante la asignatura, erigirán un tema relacionado a la
educación, aplicaran los métodos, técnicas e instrumentos
correspondientes y presentaran el informe final de dicha actividad.
9. Bibliografía
Alvarez, C. E. (01 de 09 de 1998). slideshare. Recuperado el 26 de 03 de 2013,
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de Buenas tareas : http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Ciencia-
Definici%C3%B3n-Caracter%C3%ADsticas-y-Clasificaciones/1686429.html
Wikipedia, F. (07 de 03 de 2013). Wikipedia. Recuperado el 26 de 03 de 2013,

de Wikipedia: https://es.wikipedia.org/wiki/Ciencia
10. Glosario
Ciencia: conjunto de conocimientos racionales ciertos o probables, que
obtenidos de una manera metódica y verificados en su contrastación con la
realidad se sistematiza orgánicamente haciendo referencia a objeto de una
misma naturaleza cuyos contenidos son susceptibles de ser transmitidos.
Ciencias formales: que estudian las formas válidas de inferencia: lógica -

matemática. No tienen contenido concreto; es un contenido formal, en
contraposición al resto de las ciencias fácticas o empíricas.
Ciencias naturales: Son aquellas disciplinas científicas que tienen por objeto el
estudio de la naturaleza: astronomía, biología, física, geología, química,
geografía física y otras.
Ciencias sociales: Son aquellas disciplinas que se ocupan de los aspectos del
ser humano - cultura y sociedad- El método depende de cada disciplina
particular: administración, antropología, ciencia política, demografía, economía,
derecho, historia, psicología.
Hipótesis: Las hipótesis son conjeturas, proposiciones o especulaciones que el

investigador ofrece como respuesta a su problema de investigación. Se definen
también como generalizaciones o suposiciones comprobables empíricamente
que se presentan como la respuesta al problema de investigación. La
here.
formulación y comprobación de la hipótesis son parte esencial en el desarrollo
de cualquier disciplina científica. Tras la formulación del problema de
investigación, el investigad o investigadora debe avanzar respuestas o
soluciones provisionales.
Muestra: Subconjunto de n elementos de una población.
Muestreo: Procedimiento seguido para seleccionar un subconjunto de los

elementos de una población.
Población: Conjunto de todos los elementos (N) que cumplen una o varias
características. Es la referencia sobre la cual van a recaer las observaciones.
Problema de investigación: Objeto de estudio de la investigación.
Validez: Relación existente entre el objeto de medición y el resultado de la propia

medición, lo que indica que, para que una prueba sea realmente válida, ha de
medir realmente el rasgo que se quiere.
Variable: Cualquier fenómeno que pueda asumir valores numéricos y representa

una cualidad.
Variable cualitativa: Se refieren a aspectos, propiedades o atributos de los

organismos objeto de estudio. No son medibles numéricamente sino que se
establecen por medio de distintas categorías.
Variable cuantitativa: Son atributos o propiedades que implican el concepto de

magnitud, es decir, que son susceptibles de ser medidas numéricamente.
Variable dependiente: Es la variable que se pronostica o estima.
Variable independiente: Es la variable que proporciona la base para la

estimación. Es la variable predictiva.
2016-2016

Investigación Educativa MODULO

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5. Evaluación inicial ....................................................................... 5

6. Orientaciones generales para el estudio ................................... 6

7. Desarrollo de contenidos ........................................................... 7

I. Unidad: ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA

Investigación científica ......................................................................... 16

Estrategias de enseñanza – aprendizaje .................................................. 21

II. Unidad: ENFOQUE CUANTITATIVO DE LA INVESTIGACIÓN

Estrategias de enseñanza – aprendizaje .................................................. 51

III. Unidad: ENFOQUE CUALITATIVO DE LA INVESTIGACIÓN

Enfoque cualitativo de la investigación ................................................ 55

Estrategias de enseñanza – aprendizaje .................................................. 90

8. Evaluación final ....................................................................... 98

10. Glosario .............................................................................. 99

Es de tal manera relevante para los futuros docentes despertar su

La investigación educativa provee del marco técnico referencial y

Este módulo es un compendio de información de otros autores tal

Tecnológico Vida Nueva Página 4

Complete las etapas del método científico.

Construya una hipótesis.

Complete tres instrumentos de recolección de Datos

Realice la observación de su entorno y realice una descripción.

Tecnológico Vida Nueva Página 5

Esta asignatura tiene características teórico- prácticas, donde después de

Esta cátedra se desarrollara en 64 horas en clase, en un momento inicial

Al final de ciertos temas de las unidades hay una actividad de aprendizaje

Busque relacionar toda la información presentada en el presente

Tecnológico Vida Nueva Página 6

El conjunto de todas las representaciones abstractas que se tienen

Es todo lo que adquirimos mediante nuestra interacción con el

Es la “actividad por medio de la cual adquirimos la certeza de que

Es lo obtenido cuando el sujeto se relaciona con el objeto, del cual

Según el criterio y autor que se tome, existen distintos tipos de

Tecnológico Vida Nueva Página 7

1. Intuitivo: Según Locke, este tipo de conocimiento es el más seguro

Más ejemplos: Me piden que encuentre el Límite de una función. Para

He empleado el conocimiento, la inteligencia, la voluntad, la razón y

 saber cuándo alguien está sonriendo.

Tecnológico Vida Nueva Página 8

2. Demostrativo: Este conocimiento se da, según Locke, cuando se

La demostración seria entonces una deducción por medio de una

Un ejemplo de este conocimiento, sería para el autor inglés el de la

Pero el ejemplo más claro de conocimiento demostrativo es, sin lugar

3. Sensible: Este tipo de conocimiento es el que se tiene sobre las

Tecnológico Vida Nueva Página 9

 si toco fuego, me quemo.

También se encuentra otros tipos de conocimiento:

Conocimiento vulgar: Es el modo corriente, común y espontáneo de

Conocimiento científico: Este tipo de conocimiento se adquiere a partir

Tecnológico Vida Nueva Página 10

1. El conocimiento científico es fáctico.

Ciencias naturales: Son aquellas disciplinas científicas que tienen por

Ciencias sociales: Son aquellas disciplinas que se ocupan de los

Tecnológico Vida Nueva Página 11

política, demografía, economía, derecho, historia, psicología,

Algunos métodos son comunes a muchas ciencias, pero cada ciencia

El método es un orden que debe imponer a los diferentes procesos

El método no se inventa, depende del objeto de la investigación. Los

De esta manera, tales procesos, empíricos en el conocimiento se

Tecnológico Vida Nueva Página 12

científico sigue el camino de la duda sistemática, metódica que no se

El método científico consta de las siguientes fases:

Los científicos se caracterizan por una gran curiosidad y el deseo de

La Observación consiste en examinar atentamente los hechos y

Ejemplo: Queremos estudiar si la velocidad de caída libre de los cuerpos

Tecnológico Vida Nueva Página 13

Después de las observaciones, el científico se plantea el cómo y el