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Reflexiones
UNIVERSIDAD
FONDO NACIONAL DE
EDITORIAL INGENIERÍA
EDUNI UNI
Editorial Universitaria
i
Aarón Morales Flores
Reflexiones
ISBN 978-612-4072-53-6
ii
Reflexiones
iii
Aarón Morales Flores
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Reflexiones
Contenido
Prólogo.................................................................................................................... ix
PRIMERA PARTE
Básicos .................................................................................................................... 1
El diagrama de posición e-t.............................................................................3
Tres lecturas y tres lecciones...........................................................................7
Clichés...........................................................................................................11
Los problemas...............................................................................................13
Confilctos......................................................................................................15
Sensorial e intelectual...................................................................................17
El progreso....................................................................................................19
El todo y sus partes.......................................................................................23
Especialitis.....................................................................................................27
Tres virus: líderes, experiencia y premio/castigo..........................................29
La experiencia...............................................................................................33
En representación de... ................................................................................35
Integridad......................................................................................................37
SEGUNDA PARTE
Conferencias ..........................................................................................................39
Contabilidad y banca en la gerencia minera.................................................41
Nuevos paradigmas para la gerencia minera del Siglo XXI............................51
Minería, universidad y empresa....................................................................61
La metalurgia creadora de intangibles..........................................................67
La empresa del siglo XXI................................................................................73
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Aarón Morales Flores
TERCERA PARTE
Empresa .............................................................................................................. 113
Empresa y célula ........................................................................................115
Gerencia y gerentes ....................................................................................119
Teoría de empresa ......................................................................................123
CSI Modelo de organización .......................................................................127
El personal ..................................................................................................131
Evaluaciones anuales por productividad, meritocracia ..............................137
La mancha de aceite...................................................................................141
Tecnología y conocimiento .........................................................................147
Producción y teoría de empresa ................................................................153
Empresa biología y física.............................................................................157
PYMES, un invento sin sentido....................................................................161
CUARTA PARTE
Política ..................................................................................................................163
La calidad de la educación ..........................................................................165
Democracia, Diferencia y Servicio...............................................................171
Inversiones y desarrollo .............................................................................173
Economía o política ....................................................................................175
Economía, política y elites...........................................................................181
Remuneración Mínima Vital (RMV).............................................................185
Pragmáticos y políticos, el equilibrio ..........................................................187
Privatización o estatismo ............................................................................195
Fuerzas Armadas y Constitución ................................................................201
Terrorismo y pacificación ...........................................................................205
Perú, tierra de nadie...................................................................................211
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Reflexiones
QUINTA PARTE
Minería ................................................................................................................ 289
¿Qué debe ser la minería?..........................................................................291
Minería y estrategia ...................................................................................297
Minería y crisis............................................................................................301
Perú, país minero, ¿un mito?......................................................................305
Por qué no conviene depender de la minería.............................................307
El poder del establishment..........................................................................309
La Oroya y el desarrollo sostenible.............................................................311
Ataques a la minería....................................................................................313
Regalías, polémica y biología......................................................................317
Universidad, minería y diferencia...............................................................325
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
Prólogo
Una vez más, Aarón Morales incursiona, esta vez con Reflexiones, en temas que
deben importar mucho a la sociedad y sus instituciones, y como ya es propio de
él, consciente de que las ideas evolucionan lo hace con una actitud propositiva,
aportando nuevas ideas, nuevos conceptos, nuevos enfoques. Algo diferente a
lo que ya sabemos, a lo que ya conocemos, a lo que estamos acostumbrados a
escuchar. El autor considera que la sociedad en el Perú requiere de nuevos enfoques
para hacer frente a temas importantes y definitivos, y por ello trata, con su obra,
de causar desconveniencia, desacuerdo, y de paso coadyuvar a la revisión de
conceptos, que en su opinión, son ahora trasnochados y por ende causantes que la
sociedad peruana no esté alcanzando el desarrollo que los tiempos actuales exigen.
La empresa, sostiene Aarón, no existe en verdad en el Perú; afirma que esta «ha
olvidado que su papel debería ser la creación de conocimiento sofisticado y su
transformación en valor. Sigue convencida que sólo se debe a sus accionistas –sean
particulares o el Estado– sin mayor responsabilidad con el todo que la soporta. Así,
al final, no consigue servir a ninguno, porque el accionista es también un individuo
de la sociedad. Quizás por esa razón, la empresa peruana nunca creó riqueza
(conocimiento), ni siquiera para sus accionistas, y sus aparentes resultados positivos
los presenta con un maquillaje que oculta la depredación que causa en personas,
instituciones y medio ambiente»
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Aarón Morales Flores
Ahora bien, los temas del libro están presentados en cinco partes:
La Cuarta Parte toca temas políticos, de gobierno. Son conferencias dictadas por
el autor y aluden a temas que han estado sujetos a permanentes discusiones y
que se les sigue enfocando en la forma tradicional. Se mencionan cuestiones como
Privatización, Fuerzas Armadas, Política e Integridad, Terrorismo, Economía Política,
entre otros.
x
Reflexiones
La Quinta Parte toca sólo temas de minería, sector al que Aarón se encuentra
vinculado desde 1954. Cuestiona algunas opiniones que hasta ahora permanecen
como verdades absolutas, como aquella que los minerales constituyen recursos per
se, que la minería trae inversiones o desarrollo, o que la calidad de empresa minera
es correlato de volumen de extracción, o que la minería sostiene el desarrollo
nacional.
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
PRIMERA PARTE
Básicos
1
Aarón Morales Flores
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Reflexiones
Columna I Columna II
Δ
D
B
Zona de los no-corrientes
Estructural
E →Espacio externo→
→Tiempo→
Espacio interno
1
Adaptado de Costos, un enfoque personal, Morales Aarón.
Reflexiones 3
Aarón Morales Flores
La dimensión externa
El medio externo es la tercera dimensión de los sucesos en el que está inmerso el
sistema.
La dimensión tiempo
Una cifra puede ser un punto de una curva. Pero como el sistema no trabaja para
el pasado la verdadera cifra de valor es la que se está dando en la actualidad pero
con carácter de futuro. La tarea será otorgar a las decisiones actuales un contenido
de futuro.
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Reflexiones
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
Los que convivimos once meses en las aulas de Santo Toribio 210, entre abril
de 1965 y febrero de 1966, podríamos evocar lecturas y algunos mensajes de
despedida de los profesores que retornaban a su país. Recuerdo seis, tres lecturas
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Aarón Morales Flores
y tres consejos, que a muchos nos deben haber servido de sostén, especialmente
en esos momentos en que uno se encuentra solo, apoyado en sólo uno mismo sin
tener a dónde acudir para contrastar una idea. En esos momentos nos acordamos
de Jacobsen, de Diddens, de Shallenberger, de Shaw, de Coleman, de McKibbin, de
Rehder, de Trejo el mejicano, de Stewart, y así.
“Quién tuvo la culpa” fue la primera lectura y la primera clase. Enseña a ser
objetivos, a no personalizar, a tratar de ir siempre a las causas no a las personas; a
transformar obstáculos en triunfos, porque educa en la conversión de conflictos en
afirmaciones. Nos enseñó lo tremendamente destructiva que puede llegar a ser la
vieja manía de buscar culpables.
Bob ya no tuvo tiempo para explicar lo que dijo, se iba del Perú, pero nos dejó el
mensaje que muchos de nosotros, estoy seguro, habremos pasado cuántas noches
en blanco tratando de descifrarlo, y, de pasada, aprendiendo mucho en el camino.
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Reflexiones
Casi junto con el último examen y con los preparativos para la ceremonia de
clausura– a la que asistiría el decano de la escuela de negocios de Stanford, profesor
Arbuckle–, Allan Coleman nos bañó con un balde de agua fría cuando dijo:
“Ustedes no van a salir de aquì creyéndose gerentes, que para eso no los hemos
preparado. Hay quejas del comportamiento de los de la Primera (promoción) que
miran por encima del hombro a los que no han pasado por esta Escuela”
¿Qué quiso decirnos el Decano con tal baño de realidad cuando la mayoría nos
encontrábamos con el pie en el estribo de nuestro primer empleo como “gerentes
graduados”?
“El mejor libro es lo que ven sus ojos, acostúmbrense a leer directamente de las
fuentes usando su imaginación y la ciencia básica que han aprendido. Los libros
sólo explican el punto de vista del autor sesgado por sus particulares percepciones.
No tengan miedo de volver a inventar la pólvora”.
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Aarón Morales Flores
Aarón Morales Flores
Tres lecturas y tres lecciones que serán de mucha ayuda en esta época de abundancia
de señales engañosas a través de soluciones únicas, de excesiva información, de
verdades oficiales que pueden estar oscureciendo una ruta que los que tomamos la
posta de nuestros maestros fundadores tenemos la obligación de mantenerla clara
y definida.
10
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Reflexiones
Clichés
Clichés son términos introducidos en ambientes culturales irreflexivos; que poco a poco
–con la ayuda de los medios, de “expertos” y manejadores de opinión convenientemente
distribuidos– se convierten en verdades de hecho; a su alrededor se elaboran teorías;
se utilizan para emitir opiniones “definitivas” y hasta sirven de apoyo para la toma
“fundamentada” de decisiones políticas. Son una forma de alienación.
Uno de los clichés más famosos -por su trascendencia- fue el que desenmascaró
Galileo en la primera mitad del siglo XVII; la falacia relacionada con la ley de la caída
de los cuerpos en el vacío. Hasta esa fecha, se creía que la velocidad de caída de
los cuerpos era función de su peso –el cuerpo más pesado caía a mayor velocidad
que el más liviano– Galileo demostró con una prueba empírica que la velocidad de
caída era independiente del peso y con esa conclusión puso fin a una creencia que
había reinado en el mudo por más de 18 siglos desde la época de los griegos. Galileo
inventó el método científico y colocó las bases de la ciencia moderna.
Las personas con educación superior, tenemos la responsabilidad de ser los Galileo
de la sociedad peruana. Los encargados de acabar con mitos y prejuicios alienantes.
Nuestro deber es conferirle intelectualidad al trabajo; generando permanentemente
conocimiento.
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Aarón Morales Flores
Esta lectura tiene por finalidad crear una saludable duda sobre conceptos que
hasta ahora muchos hemos considerado verdades inamovibles. Cada cuál deberá
tener sus respuestas, no hay dictamen mejor que otro; lo importante es que cada
juicio sea propio; que todos nos demos el trabajo de pensar. Que demostremos que en
realidad tenemos ‘educación superior’.
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Reflexiones
La
La vida
vida enseña
enseña que
que un
un problema
problema resuelto
resuelto hoy,
crea
crea dos en elel futuro
dos en futuro..
(sabiduría popular).
Los problemas
“El Perú es una sociedad con muchos problemas por resolver, esa debería ser la
principalpreocupación
principal preocupaciónde
delos
lospolíticos”
políticos”(Discurso
(Discursode
decampaña
campañapresidencial
presidencial).
2001).
“ElPerú
“El Perúes
esmás
másfuerte
fuerteque
quesus
susproblemas”
problemas”(conocida
(Jorge Basadre Grohmann).
muletilla peruana).
Pero,sisi aa ese
Pero, ese “alguien”
“alguien” sese le
le ocurriera
ocurriera pensar
pensar profundamente sobre el asunto no
tendríasino
tendría sinoquequeconcluir
concluiren
en que
que tal
tal actitud
actitud es
es sólo
sólo el intento de encontrar la salida
deun
de untúnel
túnelque quesólo
sóloexistió
existióen
ensusuimaginación.
imaginación.
La situación
situaciónsesepone realmente
pone grave
realmente cuando
grave ese acontecimiento
cuando imaginario,
ese acontecimiento inexis-
imaginario,
tente, virtual,
inexistente, se convierte
virtual, en el en
se convierte compromiso clave,clave,
el compromiso de personas e instituciones,
de personas que
e instituciones,
utilizan los recursos
que utilizan queque
los recursos no no
tienen enen
tienen enfrentar esos
enfrentar esosmodernos
modernosmolinos
molinosdedeviento.
viento.
Aquellos
Aquellosque
quese
se consideran
consideran más
más “importantes”
“importantes” mientras
mientras más
más problemas
problemas detecten
detecten yy
“resuelvan” no son sino polichinelas que se acostumbraron a bailar al compás
“resuelvan” son solo una especie de títeres que bailan al compás de una partitura de
una partitura que ejecutan las circunstancias y que finalmente
que ejecutan las circunstancias y que finalmente ni entienden. ni entienden.
La orientación
orientación alalproblema
problemaevidencia
evidenciaunauna costumbre
costumbre dañina
dañina, es porque
confluir significa
hacia la
confluir hacia la nada. Lo responsable, lo útil, lo trascendente,
nada. Lo responsable, lo útil, lo trascendente, lo inteligente no implica lo inteligente no
solucionar
implica la solución
problemas, de problemas,
ni siquiera el trabajar ni siquiera
sobre ellos;elexige
trabajar sobre de
el coraje ellos; exige elporque
obviarlos coraje
de obviarlos
son porque
sólo sombras queson sólo sombras
oscurecen que oscurecen la visión.
la visión.
Concentrarse en los problemas es sólo una manía que conlleva a abdicar en ellos el
Concentrarse en los problemas es sólo una manía que conlleva a abdicar en ellos
liderazgo de las verdaderas decisiones.
el liderazgo de las verdaderas decisiones.
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Aarón Morales
Aarón Morales Flores
Flores
Conflictos
El cuestionario debe servir para revisar nuestras teorías con respecto al tema
1. Los conflictos son hechos normales en una sociedad sana. ¿Una política orien-
tada a la solución de conflictos sería un contra-natura? ¿Qué sucede después
de “solucionar” un conflicto? ¿Esperar hasta el próximo? ¿Un conflicto se so-
luciona? ¿Por qué temer a los conflictos? ¿Las llamadas mesas de negociación
sólo van a lo visible, a lo que no tiene importancia y no van a lo fundamental?
¿Cuándo y dónde se trata lo fundamental? ¿Qué es lo fundamental?
3. Las propuestas que surgen de los diálogos giran, casi siempre, alrededor de
aportes de tangibles producto de una negociación entre entidades muy disími-
les. Lo material resultado de la negociación sólo cubriría lo externo y por muy
poco tiempo para luego surgir con más virulencia. ¿Un acuerdo que no va lo
profundo tiene futuro? ¿Es posible comprar, esos dos intangibles fundamenta-
les, confianza y buena voluntad?
4. ¿Cuáles son las razones fundamentales de la falta de confianza? ¿Por qué aún
no hemos intentado cambiar nuestro estatus de entes extraños? ¿Cómo pasar
de ser un extraño a ser un ciudadano integrado? ¿Se tiene la aptitud para em-
prender en ese camino en forma consciente? ¿Cómo se está intentando en el
sector?
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Aarón Morales Flores
8. El gerente minero que es solo un operador de minas tiene que mutar a es-
tadista, ¿Está la sociedad peruana formando los estadistas que se necesita la
minería? ¿Cree que los actuales dirigentes están capacitados para entender los
fenómenos que están enfrentando? ¿Qué deberían ser reemplazados con per-
sonas con la vocación y capacidad para entenderlos?
9. ¿Qué es medio ambiente? ¿Son las instituciones parte constitutiva del medioam-
biente? ¿En los EIA se exige considerar el impacto que la minería produce en la
institucionalidad de la sociedad? ¿Es una faltante fundamental? ¿Se entiende
que también se destruyen ñas instituciones?
10. ¿Cuál debería ser el papel del Estado frente a los conflictos? ¿Es su
responsabilidad intervenir como mediador? ¿Se debilita, y pierde autoridad,
cuando actúa sin guardar la imparcialidad a la que está obligado? ¿Entiende
que su principal obligación es resguardar las instituciones de la sociedad?
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Reflexiones
Sensorial e intelectual
Existirían pues, dos formas de percibir los mensajes del mundo: la sensorial y la
intelectual.
La percepción sensorial es la más inmediata. Por ejemplo, ésta nos dice que materia
y energía son entes independientes; que el tiempo es absoluto; que el albañil que
coloca la fila de ladrillos sólo está construyendo una pared, que el desarrollo de un
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país se mide por la variación del PBI, que las inversiones se destinan al proyecto
que demuestre una TIR más alta o que la minería trae inversiones o que reduciendo
costos se obtienen mejores resultados.
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Reflexiones
El progreso
“Una sociedad progresa cuando toma consciencia que orientarse a solo acumular
activos tangibles equivale a generar pasivos futuros “.
2 En el 1992 IBM era un sistema cerrado, software y hardware eran un mismo paquete; en el 92 podrían
ser sumables, en el 2001. No.
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Reflexiones
Ford, Chrysler, etc. esa lista ha sido reemplazada por IBM, Apple, INTEL, Microsoft,
etc., todas, productoras de intangibles. Las grandes industriales pasaban a un
segundo nivel.
Por el año 1965 (mi época en ESAN), la mano de obra y los materiales respondían
por el 70 o 75 por ciento del costo directo de manufactura (ver libros de contabilidad
de la época), en la actualidad la cifra es menor del 12%. Materiales y mano de obra
están siendo reemplazados por conocimiento, el principal generador de valor, y así,
la gente se convierte en el principal producto de la empresa.
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Reflexiones
El todo
El todo y sus partes
partes34
El texto ha sido tomado del libro “Superfuerza” y trata un asunto que considero
crucial para el entendimiento del significado de holístico, cuando cada parte es el
todo mismo y no existen partes.
Uno de los errores más comunes en las decisiones que se toman en una entidad
administrada es tratarla como una yuxtaposición de partes que se pueden manejar
en forma separada, esta lectura ayuda a entender que esa es un forma equivocada
de manejar el fenómeno empresa.
No existen resultados parciales, todo en la empresa es una unidad, lo que se haga en
una célula repercute en el sistema completo.
“Es posible que haya otros vínculos de este tipo. El monopolo magnético
proporciona otro ejemplo posible. Como vimos en el capítulo 9, cuando Dirac
investigó originalmente los monopolos magnéticos, encontró que el valor de la carga
magnética de un posible monopolo está ligado por las leyes de la electrodinámica
cuántica (EDC) a la unidad fundamental de la carga eléctrica, a la del electrón.
Así, la existencia de un solo monopolo magnético en todo el Universo obliga a la
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4
Superfuerza, Paul
Tomado del libro SUPERFUERZA, Davies,
Paul Biblioteca
Davies, Científica
Biblioteca Salvat.
Científica Salvat.
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Aarón Morales Flores
“En los últimos años se ha prestado mucha atención al papel de la física cuántica en
el establecimiento de vínculos entre las partes y el todo. Una elocuente exposición
del tema nos la ofrece David Bohm en su libro La totalidad y el orden implicado,
donde escribe: «La teoría cuántica posee un tipo fundamentalmente nuevo de
relación no local, que puede ser descrito como una conexión no causal entre
elementos distantes”.
“Bohm presenta una analogía entre el orden del Universo cuántico y el orden
de un holograma. Un holograma es un dispositivo para codificar información
acerca de una imagen. La escena codificada puede reconstruirse en forma de
imagen tridimensional proyectada con luz láser. La información sobre la escena
está almacenada en una placa fotográfica, pero en una forma irreconocible por
el ojo humano. De hecho, la información se almacena codificándola mediante
la interferencia de dos rayos láser, y el proceso es generalmente muy complejo.
Tan solo puede ser recuperada recurriendo de nuevo a los láseres. En una
placa fotográfica convencional, cada rasgo de la imagen proyectada tiene su
contrapartida en un lugar de la placa; existe una correspondencia unívoca entre las
partes de la placa y las partes de la imagen. Un holograma es algo completamente
distinto. Cada rasgo de la imagen se haya codificado a lo largo de toda la placa
fotográfica. La diferencia se hace obvia si iluminamos sólo un fragmento de la
placa. La imagen recreada es total, aunque algo degradada en calidad, ya que
hay aún información disponible y sin utilizar en la otra porción de la placa. Algo
totalmente distinto sucede con una placa convencional, donde una iluminación
parcial produce una imagen proyectada incompleta”.
“Otros autores como Fritjol Capra en El Tao de la Física y Gary Zukav en Los Maestros
Danzarines Wu Li, han hecho hincapié en el paralelismo entre la física cuántica
y el misticismo oriental, con su énfasis en la unidad de la existencia y las sutiles
relaciones entre el todo y sus partes”.
“La visión holística del mundo que nos ofrece la física de los cuantos surge en gran
medida del carácter no local de los estados cuánticos, como ya vimos en el capítulo
3. Recordemos que en el experimento de Einstein, Podolsky y Rosen, dos partículas
permanecen íntimamente vinculadas aunque estén muy separadas entre sí. En una
situación tal no es posible considerar que cada partícula existe por separado en
ausencia de la otra”.
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Reflexiones
“Más generalmente, podemos considerar que una partícula cuántica posee una
propiedad bien definida, posición o movimiento, tan solo dentro del contexto de
alguna disposición experimental específica en la cual disponemos de un aparato
para medir tal propiedad. Tiene sentido, por ejemplo, hablar de una “partícula en
un determinado lugar” tan solo si forma parte de un complejo diseñado para medir
su posición. En ausencia de un contexto de medición hablar de la localización de la
partícula carece por completo de sentido. Así, pues, podemos definir la posición
de una partícula cuántica solamente dentro del marco de un sistema macroscópico
de medida que contenga en su interior incontables millones de millones de otras
partículas cuánticas. La posición de la partícula es realmente un concepto colectivo
y holístico”.
“Hay un elemento de paradoja en todas estas ideas, que recuerda al Zen y también
a los “extraños bucles” discutidos por Douglas Hoftadter en su libro Gödel, Escher,
Bach. El todo sostiene a las partes, que a su vez constituyen el todo. Necesitamos
al universo antes de que podamos dotar de realidad concreta a los átomos que
constituyen el universo. ¿Qué “es primero”, los átomos o el universo? La respuesta
es “ninguno de los dos”. Lo grande y lo pequeño, lo global y lo local, lo cósmico
y lo atómico, se apoyan mutuamente y constituyen aspectos inseparables de la
realidad. No podemos tener lo uno sin lo otro. La vieja y ordenada idea reduccionista
de un Universo que no es más que la suma de sus partes ha sido completamente
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Aarón Morales Flores
desacreditada por la nueva física. Existe una unidad en el universo, que va mucho
más allá de una mera expresión de uniformidad. Es una unidad que proclama que
sin todo no se puede conseguir nada”.
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Reflexiones
Especialitis
En el Perú se confunde naturaleza del trabajo con título académico. Por ejemplo,
los abogados en la mayoría de organizaciones tienen el monopolio de la redacción
de contratos y proyectos de Ley. En una reunión –como invitado– con ejecutivos de
la entidad estatal que promueve inversiones pude comprobar que los abogados
tenían la última (y casi la única) palabra en esos menesteres. Al observar unas fallas
conceptuales en la redacción del contrato motivo de la reunión la respuesta fue que
“a veces los abogados se levantan con el pie izquierdo”. Les expliqué que esa tarea
no correspondía a los de la sección legal sino a los ejecutivos a cargo.
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Aarón Morales Flores
Cuando el ejecutivo encargado viajó a París para discutir el documento fue atendido
por el jefe de asesoría legal de Sofresid, un ingeniero especialista en proyectos. El
trabajo se desarrolló fluido, preciso y en la mitad del tiempo previsto. El ingeniero jefe
legal de Sofresid entendió la sorpresa del gerente peruano que pensaba se encontra-
ría con un abogado francés, según él lo que estipule un contrato debe concordar con
la naturaleza íntima del encargo y eso sólo lo captan los que lo conocen en su esencia.
La tarea de los abogados es cuidar que se enmarque dentro de la legalidad, nada más.
La especialitis nace de creer que un todo se puede dividir en partes y que cada una
de las cuales deba ser la tarea del respectivo “especialista” y, de confundir título
académico con conocimiento. El resultado es casi siempre un engendro inútil que
terminará en un archivo que nadie lee.
A finales de los 50 del siglo pasado se estuvo promoviendo un proyecto de ley que
obligaría a las empresas con ventas mayores de una cantidad determinada a con-
tratar un economista que se encargaría de revisar las “decisiones económicas” de
la entidad. Felizmente no prosperó.
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Reflexiones
“Una sociedad que se respete no tiene líderes; hay que despresidencializar el país”
(Haya de la Torre, 1963)
“La mejor experiencia es una buena teoría” (Luis Cáceres Grazziani, 1972)
“Premios o castigos son sólo intentos de manipulación” (Anónimo)
Hace poco, en unas conferencias alrededor del tema Calidad los tres conceptos del
título se repitieron en casi todas las intervenciones: líderes, experiencia e incentivos
(castigos). Los conferencistas los consideraron casi como indispensables en los
recetarios que ofrecían para todo lo que esté relacionado con el mejoramiento de
la gestión. Una especie de dogmas que casi nadie se atreve a poner en duda; que se
tienen que aceptar sin más.
Creo que meditando un poco, sólo un poco, es muy fácil para cualquiera descubrir
su peligrosidad. Son tan perniciosos que se vuelve una obligación intentar ponerlos
en evidencia.
De los tres, el más nocivo, el primero, líderes, que, hasta podría afirmarse, la semilla
que genera los otros. La organización sin notarlo termina trabajando para el líder, y
por allí empieza a corromperse, a desdibujarse, y se va olvidando de los propósitos
sobre los que fue fundada.
Siempre sospeché que la presencia del líder era letal para el funcionamiento sano
de los sistemas; en ninguna organización biológica se les encuentra. Los sistemas
vivos sólo necesitan la definición de un propósito y automáticamente el cuerpo se
encargará de actuar. En la organización biológica la dependencia es mutua entre
todas las células y sistemas que la conforman, nadie tiene el mando, y cuando
intenta aparecer un líder el organismo vivo lo destruye porque si no lo hiciera
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Aarón Morales Flores
Hay muchos líderes en la historia que destruyeron lo que fundaron (y que al inicio
aparentemente engrandecieron) porque siempre terminaron (las entidades)
trabajando para el ego del “jefe”, o, que cuando desaparecieron se llevaron consigo
lo que crearon porque se rodearon de ayudantes, obedientes, dependientes, ergo,
incapaces de continuar. Nunca le gusta perder el control.
En las conferencias de ese día hubo una queja casi unánime: la falta de formación
de líderes en las organizaciones nacionales. Un conferencista se ufanaba que su
organización estaba teniendo éxito en la formación de líderes “para el Perú”.
La experiencia podría ser útil para una entidad sésil, pero no para una que está en
constante movimiento (como cualquier actividad normal). La experiencia destruye
cualquier iniciativa para el cambio.
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Reflexiones
El último de los tres, premiar (castigar), que se materializa con bonos, incentivos,
primas (o sanciones) es sólo un intento de comprar lo que no se cultivó por flojera o
por incapacidad. Nace de la idea que premiar es promover la actuación descollante
de determinada persona o grupo lo que lleva en sí un hecho doblemente peligroso:
incentiva la cultura de sobresalir que a su vez empuja a una carrera de competencia
personal que desemboca en el olvido de los verdaderos objetivos del ente al que
se sirve. ¿Por qué motivar a destacarse si el trabajo es un hecho comunitario en el
que todos dependen de todos, en el que es indispensable la colaboración? ¿Cómo
se puede alentar a sobresalir si el ente administrado debe ser una sinfonía –que se
desnaturalizará si alguien intenta destacar?
Además, premiar al que cumplió su obligación (si fuera posible saberlo) es una
ridiculez.
Los tres virus son sólo inventos culturales, probablemente auto-promovidos y que
se han venido manteniendo por inercia, cuya eficacia, por lo menos, requiere poner
en duda por el bien de la organización.
Lima, 01/11/2013
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Reflexiones
La experiencia
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Larry McKibbin profesor de ESAN, hace 50 años, al tocar el tema se decía, “una ex-
periencia de 30 años podría ser un año repetido treinta veces”.
“El sistema nervioso apareció en los seres vivos con movimiento activo dirigido,
los animales, porque se ven obligados a predecir y optar. La Ascidiasea, un orga-
nismo tunicado nace con un sistema nervioso primitivo que le sirve para afrontar
las vicisitudes del mundo en constante cambio en el cual nada. Cuando encuentra
el sustrato aparente se entierra de cabeza, se vuelve sésil, y digiere su cerebro” (El
cerebro y el mito del yo”, Rodolfo Llinás, Norma, página 19-20)
Las organizaciones sésiles no necesitan cerebro porque los nutrientes los reciben
por el hecho de estar allí. Si a usted le toca estar en una organización que se mantie-
ne igual en el tiempo, sésil, que considera que los resultados se reciben, no que se
ganan, sálgase si no quiere tragarse su cerebro al volverse un sésil experimentado.
“Tan solo en la juventud se puede descubrir algo realmente nuevo. Después uno se
vuelve más experto, más famoso y más estúpido” (Albert Einstein, El Universo de
Einstein, Michio Kaku, Antoni Bosch, Editor)
Por favor no insistamos en publicar, “Se necesita un profesional con x años de expe-
riencia”, si en realidad queremos progresar.
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Reflexiones
En representación de...
Las decisiones en cualquier escenario son siempre hechos personales, hay entes
colegiados (por ejemplo, un directorio) que toman decisiones como la remoción o
el nombramiento de un gerente, sigue siendo hechos personales porque ese ente
colegiado también es una persona. Un grupo de accionistas se puede reunir para
proponer uno o varios directores pero quien los nombra es la Junta de Accionistas,
que también es una persona. Un director al tomar posesión del cargo entiende que
su lealtad es con la organización y se desvincula automáticamente de los que lo
nombraron. Si se llegara a presentar un conflicto de intereses entre el grupo de
accionistas a los que les debe el nombramiento y la organización, su posición estará
siempre con la organización. El quehacer de un director no puede estar sujeto a los
pareceres personales de los que lo propusieron.
Los accionistas que nominan al directorio entienden que sus intereses estarán a sal-
vo si el ente administrado está cumpliendo su misión y si los que toman decisiones
se manejan mediante códigos de conducta únicos que respetan y entienden a caba-
lidad. Una principal responsabilidad del colegiado será verificar que así sea. Pero, si
tanto directores y gerentes trataran de imponer sus objetivos y códigos personales
–por encima de lo corporativo– se terminaría gastando la energía en buscar cómo
integrar los diferentes criterios particulares y disímiles con respecto a los de la entidad
y el resultado final sería como la suma algebraica de vectores multidireccionales.
35
Aarón Morales Flores
17.1.3 Cinco (5) miembros seleccionados mediante concurso público. Dos serán do-
centes provenientes de universidades públicas y uno de universidad privada.
36
Reflexiones
Integridad
La integridad entiende que los medios son más importantes que los fines. Quien no
lo entienda hará más daño mientras más alto llegue.
Los peruanos hemos sido testigos del comportamiento de tantos entusiastas que
llegaron al Gobierno con una carencia absoluta de integridad. El oficio de político
no es posible aprenderlo de la noche a la mañana.
37
Aarón Morales Flores
El que mintió para llegar seguirá mintiendo para mantenerse y mantendrá ese com-
portamiento de maltratar a los que no piensen como él, mientras sienta que tiene
poder. Actúa así porque no tuvo una organización que lo educó, lo orientó y ante
quien tenga que dar cuenta. Ese individuo buscará, casi siempre, el respaldo de
las fuerzas armadas, que históricamente se pusieron al servicio de poderosos sin
integridad.
La deuda externa de los 70-80 que hipotecó al Perú, el terrorismo y la actual si-
tuación de inseguridad son la herencia de una cultura carente de integridad que
debilitó la institucionalidad.
Una sociedad se comporta con integridad cuando no acepta soluciones fáciles –que
generalmente no reparan en medios–. Una sociedad que consuetudinariamente
apañó dictaduras y que respalda abusos por comodidad o interés pasajero carece
de autoridad para exigir integridad.
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Reflexiones
SEGUNDA PARTE
Conferencias
29
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Aarón Morales Flores
30
40
Reflexiones
Contabilidad y banca
Contabilidad
en
en la
la gerencia minera54
Contabilidad y Banca en la Gerencia Minera –el tema asignado para esta conferencia–
es un asunto que invita a razonar con detenimiento, que permite tocar algunos temas
que probablemente se soslayan debido a la velocidad de los acontecimientos del día
a día y que la universidad hoy los pone en el tapete para deliberar sobre ellos.
5
4 Conferencia dictada
Conferencia dictada en
en la
la Universidad
Universidad Nacional
Nacional de
de Ingeniería,
Ingeniería, Facultad
Facultad de
de Minas,
Minas, julio
Julio de
2000
2000.
Reflexiones 31
41
Aarón Morales Flores
en el foro ideal para debatir. Un ejemplo sobre el cual bien les convendría meditar
a las empresas. Un debate en medio de jerarquías se inutiliza.
Además, tal visión global deberá tener como horizonte lo que se podría denominar
perspectiva comercial. Así, el gerente y la gerencia empiezan y terminan su tarea
con esa responsabilidad específica en mente. La responsabilidad comercial, que es
mucho más que la de ventas, por si acaso.
Todos los hechos que se dan en una organización empresarial tienen que tener ese
componente comercial en la esencia de su ser para ser empresas.
El gerente en una empresa, sea minera o del sector que fuere, es, por encima de
todo, un hombre de negocios y deberá ser permanentemente entrenado en ello
para que le sea natural manejarse con ese concepto dentro de sí, como parte de su
íntimo ser.
32
42
Reflexiones
Esa filosofía de un hombre honrado me hizo meditar muchos años pero hace tiempo
llegué a la conclusión que las cosas tenían que ser exactamente al revés. Que el
gerente no está para resolver problemas sino para crearlos. Pobre la empresa
con gerentes que crean que resolver problemas es su misión, porque serán los
problemas los que tendrán la manija de la empresa.
Un gerente para negociar tiene que tener siempre en su mente aquel algoritmo que
explica las relaciones dinámicas de las variables en función de las cuales se generan
los resultados económicos. Un gerente no puede esperar que el contador, en el mes
de abril, le informe del resultado del ejercicio anterior. Más aun, siempre deberá
entender, dentro de la racionabilidad del caso, las tendencias para los próximos
ejercicios.
Les refiero un caso que presencié en la visita a una mina de cobre situada a una hora
al noreste de Santiago de Chile.
33
43
Aarón Morales Flores
logros. Y esto como motivo para evidenciar una regla de oro: ningún resultado sirve
si no tiene en cuenta el esquema total.
Para un esfuerzo permanente como se supone es el día a día empresarial, tal tipo
de medidas, en mi opinión, son altamente perjudiciales y para ser reiterativo,
porque es una forma de esconder indolencia gerencial, de pretender “comprar
voluntades”, uno de los pecados capitales de la gerencia, probablemente muy
común en las operaciones mineras en las cuales muchos de los que estamos acá
34
44
Reflexiones
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Aarón Morales Flores
el gerente, quien decide –por ejemplo– las políticas de valuación de inventarios, los
criterios de depreciación que serán aplicados a los activos tangibles e intangibles,
las reglas bajo las cuales se determinará el valor y la naturaleza de los activos
intangibles que figurarán en los EE FF, los egresos que se considerarán inversiones
y los que se estimarán como gasto. También es responsabilidad gerencial definir
la forma de contabilizar las contingencias como las que se producen en la venta de
concentrados, y muchas más.
El problema con la contabilidad financiera es que se le pretende usar para todo, con
lo que se la inutiliza. La CF no es la panacea, sólo sirve para informar al exterior.
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46
Reflexiones
Un gerente debe saber que no puede negociar un crédito a corto plazo para
financiar una pérdida, salvo que se trate de una operación puente. Un gerente no
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Aarón Morales Flores
puede ir a la banca a solicitar una deuda estructural para financiar una operación
corriente. Si lo hiciera y el banco lo permitiera -porque la empresa presenta
suficientes garantías reales- le estará haciendo un daño a la armazón empresarial
y demostrando no ser un “socio confiable”. La empresa deberá huir de tales
eventuales banqueros asociados que sólo están por su dinero sin ningún interés
genuino por el cliente.
El gerente sabe que un banco es ante todo un asesor confiable de su cliente empresa.
Escoger el socio banquero es una auténtica tarea de gerencia, de alta dirección. Un
ejecutivo debe estar sólidamente preparado para asumir con propiedad esas tareas
cruciales. Saber a cabalidad lo que se puede y lo que no en el mundo financiero.
La relación con los bancos para que sea válida, siempre será una de calidad
estratégica, creadora de valor.
Los temas tocados esta noche, gerencia, contabilidad y banca, constituyen parte
de un mismo fenómeno integral como tiene que ser todo en la empresa para que
funcione adecuadamente. No son temas de especialistas sino de gerentes.
Para terminar permítanme recapitular algunos de los conceptos tocados esta noche:
La determinación de las reglas bajo las que funciona la contabilidad en una empresa
es responsabilidad de la gerencia, del gerente, no del contador.
La contabilidad no es parte de la función financiera, es una responsabilidad de
información.
Un solo sistema de contabilidad no es suficiente. La contabilidad financiera y la
administrativa funcionan bajo diferentes reglas y tienen objetivos distintos.
La contabilidad administrativa tiene como principal responsabilidad el
establecimiento de criterios básicos para medir la productividad de los esfuerzos,
de evidenciar cuando los recursos escasos -especialmente las personas- se utilizan
en actividades que no contribuyen a la creación de valor.
Una contabilidad administrativa bien estructurada debería impedir, por ejemplo,
que se siga considerando índices como TMS/H-T como medida de eficiencia
empresarial.
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48
Reflexiones
La banca con la que negocia la empresa debe formar parte del sistema empresarial,
para que la relación sea creadora de valor. El banco debe ser un asesor privilegiado
de la empresa.
Los llamados incentivos, son síntoma de indolencia gerencial. Deben ser eliminados.
Una decisión empresarial es útil, sólo si se le considera en su relación con el todo
espacio-temporal. Cualquier resultado parcial no sirve, es dañino, un mal hábito.
Muchas gracias
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Aarón Morales Flores
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50
Reflexiones
Nuevos paradigmas
Nuevos paradigmas para la
minera del
gerencia minera del siglo
sigloXXI
XXI65
Hace cincuenta y cinco años era común, en un campamento minero, una planilla de
pagos tachonada de huellas digitales, de trabajadores generalmente “enganchados”.
Casi todos analfabetos. Ese asalariado estaba capacitado sólo para cumplir
disposiciones muy puntuales. Era un sujeto pasivo, no intervenía en el verdadero
trabajo, se trataba de una pieza intercambiable y prescindible. Empresa y trabajador
eran mundos diferentes. El trabajador no se sentía integrado a la organización.
Las cosas se sucedían en esta forma en la segunda mitad de los 50s, apenas finalizado
el conflicto coreano que había generado altos precios para los metales. La guerra
había sido la gran demandante de plomo, cobre y zinc, principalmente.
5
6
septiembre de 2000.
Conferencia dictada en la Universidad Nacional de Ingeniería, Facultad de Minas, Septiembre 2000
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51
Aarón Morales Flores
Una vez concluida la contienda bélica cayeron los precios; como consecuencia,
algunas minas tuvieron que cerrar. En 1958, año en el que egresamos para ejercer
como ingenieros, la explicación de los bajos sueldos que nos ofrecían era justamente
la crisis de precios. Tal figura se viene repitiendo hasta hoy y lo seguirá haciendo en
el futuro.
En esas épocas, los boom económicos que se daban en las potencias industriales
generaban demanda de metales, se podría decir, en proporción lineal a la tasa
de incremento de sus respectivos PBI. La prosperidad de países, como el Perú,
productores de materias primas, se veía ligada a la de los industrializados. Tal
correlación ya no se da, pero ha quedado el reflejo.
En esas épocas, en las escuelas de negocios, las lecturas y los casos de estudio se
referían casi solamente a temas de producción fabril en las que mano de obra directa
y materias primas respondían por el 70% o más del total de los costos directos
incurridos. La orientación al costo era la base de la competitividad y la principal
responsabilidad gerencial en un ambiente empresarial congelado que sólo miraba
hacia adentro. En la facultad nos llenaban la cabeza de menciones referidas a las
diferentes maneras de mejorar costos de producción. En esas épocas, la estrategia
empresarial tenía un carácter absolutamente interno: “los gerentes caminaban
mirando el suelo”.
Una empresa cambiaba su estatus -de chica a grande- por el simple aumento de la
producción bruta de lo mismo. La economía de escala era el paradigma económico
fundamental. La dilución de costos fijos por el volumen era casi la única estrategia
utilizada. Hace unos años, en una conferencia a la que asistí, un distinguido expositor
explicaba el progreso de su empresa mostrando unas curvas de crecimiento de
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52
Reflexiones
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53
Aarón Morales Flores
Quisiera hacer notar que las empresas no venden productos, tangibles –nunca lo han
hecho. Lo que el mercado compra son servicios, intangibles. Esto es indispensable
tener en cuenta como base para construir una estrategia empresarial.
Hace dos o tres años al jefe de una misión de empresarios japoneses de visita al
Perú, al preguntársele si tenían planes para invertir en nuestro territorio, contestó
que “ninguno” y justificó su decisión en dos motivos: “primero, porque el mercado
peruano era muy pequeño y segundo, porque en el Perú no había suficiente gente
calificada como para soportar los requerimientos de la producción moderna, de lo
44
54
Reflexiones
que ellos tenían interés en producir”. Para nada se refirió a los “ingentes” recursos
minerales ni a los grandes contingentes de mano de obra barata.
Hace unos dos años, INTEL, la principal empresa productora mundial de circuitos
integrados para computadoras personales, escogió a Costa Rica como sede de su
primera fábrica fuera de los EE UU. La decisión fue tomada debido al alto nivel
promedio educacional de la población costarricense. Un ejemplo de cómo el nivel
cultural reemplaza a la mano de obra barata y a las materias primas de la era
industrial.
La Guerra del Golfo (y hace semanas la de Irak) ofrecía otro ejemplo que refuerza
lo dicho. El software reemplazó al hardware, la base material en la guerra de Corea
casi medio siglo atrás. Los electrones sustituyeron -con ventaja- a los materiales.
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Aarón Morales Flores
reuniones donde sea posible meditar en voz alta, sin prejuicios, con el purismo que
debe corresponder a un centro superior de estudios.
El gerente de una conocida empresa minera, hace algunos años, manifestaba con
genuina preocupación, que ya no sabía qué hacer. “se había logrado aumentar la
producción en 30%, los costos del campamento estaban más bajos que nunca, se
había incrementado históricamente la productividad en todas las operaciones, se
había reducido personal, en fin, pero se seguía perdiendo dinero. A pesar de todos
estos esfuerzos la situación no cambia. No sé qué hacer”. Unos meses después lo
encontré eufórico; habían encontrado un nuevo cuerpo mineralizado y más rico
que el que estaba en explotación y eso sumado a una cierta mejora en el nivel de
precios auguraba un mejor porvenir. La figura de pérdidas se había revertido, La
empresa terminó el ejercicio en azul. El tal gerente se sentía cómodo y contento,
creía que había logrado un éxito. Se olvidó de continuar el saludable ejercicio
de pensar.
Las empresas mineras tienen que buscar nuevas estrategias para seguir siendo
vigentes.
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56
Reflexiones
En esta era de la post industria, es un suicidio intentar hacer frente al futuro con las
herramientas conceptuales que fueron correctas en la edad industrial.
La gerencia minera tiene que pasar de ser guardiana del pasado a constructora
del futuro, vía la búsqueda indesmayable de lo inmaterial; pero enfrenta severas
limitaciones que deberá cuanto antes resolver. Como dicen Hayes y Jaikumar en
el artículo “Manufactura en crisis: tecnologías nuevas manufacturas obsoletas”
(Harvard Business Review Septiembre – Octubre 1988): “el verdadero problema de
las actitudes, sistemas y hábitos mentales tan engranados y penetrados es que son
casi invisibles si se les mira desde dentro. Que el cambio demandará una nueva
generación de ejecutivos” que, en nuestro caso, la empresa minera aparentemente
no se está preocupando en preparar.
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Aarón Morales Flores
o cincuenta años. Pero ahora el negocio no está más alrededor del campamento,
cada vez deberá ir a buscarse más lejos, más hacia el lado de los intangibles.
Enterrarse en el centro de los problemas sería como actuar con la estrategia del
avestruz, que al esconder la cabeza se impide contemplar el panorama donde se
encuentra la verdadera acción.
Este y otros casos nos debe llevar a preguntarnos: ¿quién maneja una empresa
minera? ¿Cuál es el papel de los gerentes? ¿Cómo es que tales empresas pueden
seguir existiendo si su vigencia sólo depende de decisiones que otros toman y de
condiciones claves que no manejan? Entonces, no se trata de entes reales, existen
por azar, constituyen un espejismo. Una empresa sólo lo es si existe por la voluntad
48
58
Reflexiones
de los que tienen la responsabilidad de su manejo. Y los gerentes sólo están para
eso.
Por tal razón, debe entender, como punto de partida, que su principal activo ya
no es el recurso mineral –que aquí le hemos llamado la lotería– sino el recurso
intelectual que ha tenido que ir creando con paciencia y sin desmayo en el curso
de su existencia. Si no lo hizo, no tiene futuro, si lo realizó, empezará a cosechar
los frutos en esta era del conocimiento. Mas, nunca es tarde para empezar, pero,
sugiero, siempre que se cuente con reservas financieras y morales. Algunas
empresas se acuerdan que deben de cambiar cuando ya no tienen fondos. Y en ese
caso sí que será la misión imposible.
Una empresa es una entidad creadora de conocimiento, y eso sólo lo pueden hacer
las personas inteligentes. Esos son los únicos capaces de hacer la diferencia.
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Aarón Morales Flores
En fin, que el manejo de la minería exige nuevos paradigmas si quiere seguir siendo
vigente y que la universidad con reuniones como la presente, está contribuyendo a
descubrirlos.
Muchas gracias
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Reflexiones
Asistí por primera vez a una reunión de mineros en mayo de 1956, por las
celebraciones del día de la minería de entonces. Los 12 de mayo se solía recordar
en la Escuela de Ingenieros la dación del código de minería del 50. La siguiente
reunión fue en el segundo semestre de 1956.
Recuerdo que en los dos cónclaves, se tocó el tradicional tema de los precios, con
ácidas críticas a los términos de intercambio. Se argumentaba que, “una libra de
cobre servía para adquirir cada vez menos productos finales”. Los metales estaban
dejando, poco a poco, de tener la importancia que probablemente tuvieron hasta
la segunda mitad del siglo XX, aunque la reconstrucción europea y asiática seguía
consumiendo metales. Para 1973, el año de la crisis del petróleo, se podría afirmar
que, la era de los metales había llegado a su fin.
Por ello, sentencias tradicionales como “vale un Perú” o “vale un Potosí”, o la famosa
frase atribuida a Raimondi, aquella del indio pobre sentado en el banco de oro,
deben constituir frases más para el olvido que para el orgullo. Los bancos de oro
nunca fueron fuentes de riqueza para aquellas sociedades que sólo se dedicaron
a su depredación, como se puede comprobar al revisar la historia peruana del
salitre, del guano, del caucho, de la anchoveta y de muchos otros bancos de oro
que sólo dejaron miseria y muchas cuentas por pagar –como los actuales pasivos
ambientales– cuya solución financiera caerá, una vez más, sobre las espaldas de la
sociedad peruana que permitió el abuso.
La creación de riqueza sólo es posible por el trabajo tenaz e inteligente, que genera
conocimiento sofisticado, altamente intelectual y difícil de copiar.
76
Conferencia
Conferencia dictada
dictada enen
el el Instituto
Instituto dede Ingenieros
Ingenieros dede Minas,
Minas, 2929 de noviembre
Noviembre 2001.de 2001.
51
61
Aarón Morales Flores
Por esa razón, la expresión ‘contamos con casi todo para vivir en la opulencia’,
últimamente tan de moda, es –en mi opinión– profundamente desacertada; se
basa en una concepción de la época en que se acuñaron las frases a las que nos
hemos referido. Las sociedades no desarrollan por la tenencia de esa clase de
activos. La historia prueba que justamente sucede lo contrario. Las sociedades
más desarrolladas son las que carecieron de ese tipo de bienes, lo cual las obligó
a construirse su propio banco de oro y a la medida de sus conveniencias. Esas
sociedades para vencer el desafío de su espacio se vieron obligadas a crear recursos
de naturaleza intelectual.
Las sociedades deberán buscar pues, con obstinación, el desarrollo de los llamados
factores avanzados, que son complejos, sofisticados y que demandan inteligencia
de última generación. Esos factores son los únicos capaces de generar verdadera
diferenciación que permite dejar en el país de origen la mayor parte del valor
agregado por el trabajo nuclear.
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Reflexiones
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Reflexiones
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
La metalurgia
La metalurgia creadora
dedeintangibles
intangibles107
“Todos los imperios del futuro van a ser imperios del conocimiento, y solamente
serán exitosos los pueblos que entiendan cómo generar conocimientos y cómo
protegerlos; cómo buscar a los jóvenes que tengan la capacidad para hacerlo y
asegurarse que se queden en el país. Los otros países se quedarán con litorales
hermosos, con iglesias, minas, con una historia fantástica; pero probablemente no
se queden ni con las mismas banderas, ni con las mismas fronteras, ni mucho menos
con un éxito económico”. (Atribuido a Albert Einstein, 1940)
El sabio más importante del siglo XX, que se supo desprender de los prejuicios
derivados de una visión del mundo basada en el tiempo absoluto, da a entender
en su mensaje que en la actualidad los recursos naturales carecen del significado
económico que probablemente tuvieron hasta la primera mitad del siglo anterior y
que desde entonces ha venido disminuyendo persistentemente.
Porque la inteligencia que crea conocimiento siempre se llevó la parte del león en
la repartición del valor generado y más aún en la presente era del conocimiento.
Por esa razón los recursos naturales per se, casi nunca fueron beneficiosos para las
economías de las sociedades donde la naturaleza los ubicó. En esos países, casi
siempre los resultados del hospedaje fueron contraproducentes.
El conocimiento –que es una creación del esfuerzo tesonero que realiza la persona
por liberarse de prejuicios– es la herramienta fundamental que transforma activos
potenciales en recursos económicos. Es un intangible que incrementa su valor con
el tiempo y casi no se afecta por los cambios de circunstancias.
7
Conferencia
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Conferenciadictada
dictadaUNI,
UNI,Facultad
Facultadde
deMinas,
Minas,setiembre
setiembrede 2008.
2008.
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67
Aarón Morales Flores
Por tal razón es casi una obviedad que las sociedades ricas en recursos naturales estén
entre las más pobres del planeta, porque sólo se contentaron con contemplarlos y
nunca se esforzaron por transformarlos en activos sociales de valor más duradero.
Las sociedades de los países pletóricos de bienes tangibles casi se contentaron con
vivir de los ingresos marginales derivados de su extracción, y no aprendieron a obrar
con más vitalismo que el mínimo necesario para recibir pasivamente lo que podían
merecer por el derecho de alquilar ese espacio que habían heredado.
Los países ricos en “recursos” naturales, se durmieron en los laureles edificados con
los precarios ingresos provenientes de ese alquiler”, que les pareció suficiente, quizás
porque siempre se repartió entre muy pocos; así, nunca contaron con adecuado
incentivo para emprender el esfuerzo de crear los intangibles que pudieran perdurar
más allá de la vida del recurso físico, como sí lo hicieron algunas sociedades que hoy
siguen cosechando de ese esfuerzo, mucho después del agotamiento de los bienes
tangibles.
Todos los años al iniciar las clases de Gestión Empresarial con los jóvenes de Metalurgia,
nos hacemos una pregunta como esta: “¿que puede suceder con una empresa a la
que un huaico destruyera en un instante la totalidad de sus instalaciones?”
La respuesta que fluye, y siempre al final del curso es: “depende”. Si los únicos
activos del balance fueron los fierros, ya no habrá empresa, si es que alguna vez
existió.
Al tratarse de “recursos” minerales, una de las actividades que más podría contribuir a
la creación de intangibles es la metalurgia porque transforma un ente inerte en valor.
La creación metalúrgica es un intangible que trasciende el tiempo y el espacio. Su
valor conserva su vigencia más allá de la vida del yacimiento que motivó esa creación.
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Reflexiones
Hasta ahora, en el Perú, los metalurgistas nos hemos contentado con comportarnos
como simples entes analógicos que sólo copian; pero el cerebro está estructurado
para el análisis profundo, sofisticado, individual, liberador de prejuicios; siempre
inquieto por descubrir los fundamentos de las cosas. El cerebro humano ha sido
diseñado para la creación, y cuando pretendemos utilizarlo en rutinas de repetición,
se resiente, se atrofia, protesta, se vuelve negativo e ineficiente; ingresa en un plano
de degeneración que termina arruinando el organismo que lo cobija: la universidad,
la empresa o la persona.
65
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Aarón Morales Flores
Los responsables del caso de los “pacos” argentíferos, informaban haber enviado
muestras a “los mejores laboratorios del mundo, y sin éxito” y “si ellos no pudieron
resolver el problema, para nosotros que somos subdesarrollados constituía una
misión imposible” (gerente de la empresa propietaria de los “pacos”). Un caso de
baja autoestima y flojera intelectual, que explica el estancamiento de una actividad
en la que deberíamos ser líderes. No es posible acudir a otros por respuestas que
sólo incumben a nosotros. La falta de interés no se puede sustituir con dinero. El
conocimiento no se adquiere en el mercado, se crea.
La minería peruana, la actividad que hoy nos convoca, que nunca creó intangibles,
es una realidad que se puede comparar con la de las estrellas que ya desaparecieron
y, de las que sólo vemos la luz que produce la ilusión de que aún existen.
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70
Reflexiones
El título del fórum podría ser una esperanza, si no se queda en la palabra: “la
metalurgia creadora de intangibles” que mostraría que los jóvenes tienen vocación
de alejarse del conformismo que hacía gala ese gerente de la empresa propietaria
de los “pacos”, partidario de autocalificarse como subdesarrollado. Los jóvenes
inconformistas entienden que el conocimiento es una creación personal, que no se
puede comprar.
Los jóvenes que han tenido la imaginación de iniciar una discusión trascendental,
no se quedarán con los brazos cruzados a la espera de que las cosas se den como
consecuencia de la natural inercia, sino como resultado de ese esfuerzo consciente
y tenaz que genera el conocimiento.
El futuro de la puesta en valor de los recursos naturales del Perú está en buenas
manos.
Recordemos: “todos los imperios del futuro van a ser imperios del conocimiento”
Muchas gracias.
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
Conferencia
8
11 ConferenciaDesafíos
Desafíosdel
delfuturo.
futuro.Diciembre
Diciembre2004.
de 2004.
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73
Aarón Morales Flores
Empresa del conocimiento es una idea que tenemos que hacer nuestra para
que no nos volvamos a quedar atrás en el concierto del mundo. Perdimos la era
industrial porque nos atascamos en la cultura feudal (de la que no hemos salido),
no perdamos esta vez la edad del conocimiento. En esta era lo que contara será los
cerebros educados que se tenga en inventario y eso se logrará primero si el “respeto
a la persona” se convierte en un valor principal de la sociedad. En el Siglo XXI los
recursos financieros del mundo siempre estarán al servicio de los propietarios del
conocimiento. La principal riqueza provendrá de la educación.
Pero, en el Perú, muchos de los que ahora repiten la tesis del “conocimiento” al
mismo tiempo claman contra los “sobrecostos laborales” y cada vez que pueden
exhibir un cambio de máquinas por personas lo califican como un logro con lo que
se autosugestionan de estar ingresando en el camino de la modernidad y de la
eficiencia. Ellos no han entendido el sentido de lo que pregonan, que el progreso no
se logra por las máquinas que se adquieren sino por los conceptos que las mueven.
Las empresas extraordinarias del siglo pasado y aun de los anteriores siempre fueron
“empresas del conocimiento” y lo eran conscientemente. Una de las empresas más
importantes del siglo XX, GE, rankeada desde hace mucho entre las más admiradas
del mundo, trabaja bajo el principio de que el principal producto de la empresa
es la persona, y que una empresa es principalmente “una fábrica de personas”
(Inside from my Guts, Jack Welch) que son lo único capaz de crear conocimiento. La
empresa excelente del siglo XX se centraba en la persona, la empresa del siglo XXI
irá un paso más allá, “la empresa será la persona”.
Las empresas más importantes serán las que busquen continuamente la manera de
tener en la cima a los más capaces.
70
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Reflexiones
En la lista de las más grandes de Latinoamérica que publica la misma revista, las
principales empresas son las petroleras, las mineras, en fin, entidades maduras, que
no innovan, que no crean valor y que sólo viven de la inercia del pasado.
En América Latina, –con excepción de Cuba–, no existe una sola empresa de Alta
Tecnología que esté cosechando los frutos de considerar al hombre como el activo
más importante y el único capaz de generar la diferencia. Como dice Enríquez, no
están creando patentes.
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Aarón Morales Flores
que un joven a los 17 años no es capaz de escoger lo que será su profesión del
futuro y, en un mundo caótico, sabe que la mejor preparación es la que permite
a las personas adaptarse a los cambios con la velocidad que se demandará en el
próximo futuro. Y que si la empresa tiene que adaptarse, deberá estar conformada
con personas que se puedan adaptar con rapidez. Ahí estará su ventaja.
Y así deberá ser en la empresa del Siglo XXI si es que se entiende que la persona será
el actor decisivo. La gestión de Personal no será realizada sino por el ejecutivo más
importante porque en la empresa no puede haber mayor responsabilidad que esa;
“Personal” siempre será el sitio de las decisiones empresariales de “vida o muerte”.
Que si ese principio no se respeta se estará dejando a la empresa en inferioridad de
condiciones en su tarea de crear valor para sus clientes.
Una empresa del Siglo XXI encargará a sus ejecutivos más brillantes la creación de
una base de datos de “personas” para poder tenerlas siempre ubicadas e interactuar
con ellas permanentemente y preocuparse por su desarrollo independiente de que
sean o no empleados de ésta, una forma de ganar lealtades que serán decisivas en
el futuro. La empresa que lo comience a hacer en forma deliberada será la que se
empiece a despuntar. Siempre bajo la teoría de que el hombre es la empresa.
La empresa del siglo XXI no será una entidad estructuralmente estática. Será muy
ágil, capaz de cambiar su estructura con la mayor velocidad posible porque de eso
dependerá su permanencia. Y esa empresa sólo será posible si está conformada
con hombres con la base suficiente como para saber qué decisiones tomar, cuáles
Del
9
12
Dellibro
libroLas
Lasempresas
empresasque
queperduran,
perduran,Porras
Porrasy yCollins.
Collins.
72
76
Reflexiones
En la empresa del Siglo XXI, el concepto de escalafón no existe, menos aún si se liga
con el criterio de autoridad; las tareas se realizarán en grupos idóneos, liderados
por la persona más capaz para esa tarea independientemente del nivel que ocupe
en la eventual estructura burocrática. La autoridad sólo la confiere el conocimiento.
La persona no necesita hacer carrera en la empresa porque ella es la empresa.
La empresa del siglo XXI entiende que todas sus células constitutivas llevan el
mismo código genético; siempre estará a la búsqueda de esa similitud con el mundo
biológico porque tal característica le confiere velocidad y eficacia. La empresa es
una realidad integral que ha aprendido a manejarse en el medio, a adaptarse al
cambio y a entender que su principal responsabilidad es la permanencia, y ésta
la única prueba de éxito. Todas las células de la empresa tienen el mismo juego
de cromosomas empresarial. La unidad genética le confiere intercambiabilidad de
funciones y especialización dinámica. Cada parte de la empresa actúa –y siente–
en función de los intereses del organismo total y en forma automática. Si no fuera
así, una empresa sería sólo la yuxtaposición de funciones sin ninguna conexión
verdadera. No podría funcionar en el ambiente empresarial del Siglo XXI.
Una empresa nacional celebraba los resultados del ejercicio con la siguiente reseña
que aparecía en la memoria a los accionistas: “Obtuvimos los mejores costos de la
historia $0.39 centavos por libra de cobre producido, que se puede atribuir en gran
medida al aumento en los precios del molibdeno.
En los $0.39 no está considerado el de los pasivos ambientales y de los otros que
crea.
73
77
Aarón Morales Flores
Esa empresa es la que genera la mayor cantidad de pasivos ambientales del sector
en el que actúa.
Una empresa formada por gente de primera entiende con facilidad que el compromiso
empresarial se juega en un sistema tetradimensional configurado con tres dimensiones
de espacio y una de tiempo. Sabe que su responsabilidad juega en un espacio exterior
y en un tiempo que no es el actual a pesar que sólo puede tomar decisiones actuales.
Entiende que un resultado parcial es sólo una percepción sensorial sin sentido.
Las dos dimensiones espaciales internas son: una operativa y una estructural; la
dimensión operativa actúa en función de la teoría que dio origen a la estructura que
sostiene las operaciones, pero ambas actúan en función de una tercera dimensión
espacial, externa, que es la que le da sentido al hecho empresarial. Pero como la
empresa debe tener una duración indefinida todas su acciones deberán jugar dentro
de una dimensión temporal. En este ambiente, una empresa que se jacta de haber
obtenido los mejores costos de su historia y a su vez lleva esa tremenda carga de
pasivos ambientales no está jugando dentro del sistema tetradimensional aludido;
no tendrá futuro. Esas empresas generalmente creen cínicamente que para tapar
esos huecos “basta con Relaciones Públicas”.
Walt Mart obtuvo el primer lugar entre las 500 de FORTUNE, un espaldarazo para
su fundador Sam Walton, a diez años de su muerte1310
.
10
13
Tomado
Tomadodel
dellibro Thewalt-mart
libroThe walt-martdecade,
decade,Robert
RobertSlater.
Slater.
74
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Reflexiones
Como resumen . . .
La Empresa del Siglo XXI gira alrededor de la persona, los recursos financieros no
determinan su fortaleza.
Una empresa se diferencia del resto por su capacidad de hacerse con los mejores
cerebros y su relación con ellos será dinámica y permanente sin importar si éstos
están o no en la planilla.
La Empresa del Siglo XXI ha aventajado a los demás entes de la sociedad –como por
ejemplo el Estado– porque cuenta con la mejor posición para captar a los mejores.
La Empresa del Siglo XXI, ha enterrado los manuales que utilizaba como brújula para
dirigir el personal. El concepto “carrera en la empresa” y “escalafón” desaparecen.
La empresa del Siglo XXI es una unidad genética, sus estructuras organizacionales
son sólidamente dinámicas y sus códigos son los mismos que los del espacio que
ocupa.
Muchas Gracias
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Aarón Morales Flores
76
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Reflexiones
Doe
Doe Run:
Run: miopía
miopía dede una
una
privatización
privatización1411
1. Cuando se informó que alguien había pagado $125 millones por la adquisición de
la fundición de La Oroya, muchos no lo podían entender. El valor de Metaloroya
era menor de lo que se pudiera conseguir por la venta de los fierros.
2. La refinería de zinc sólo recuperaba el 80-82 por ciento del zinc de los concentrados
que recibía. La presión atmosférica no permitía ciertas reacciones sobre unos
compuestos complejos de hierro y zinc que se llaman ferritas. Cajamarquilla
recupera entre el 94-96 por ciento, 14 a 16 por ciento más que La Oroya. La refinería
de zinc podía operar sólo porque la energía autoproducida subsidiaba el proceso.
Sufría de un espejismo de costos. La mayor parte de los concentrados que trataba
provenían de las propias minas del complejo. Eran clientes cautivos. Con la venta
del complejo Centromín por partes la refinería perdía esa aparente ventaja.
4. La Oroya era –y sigue siendo– una de las pocas fundiciones que todavía acepta
minerales “sucios”. Por ese lado también tenía clientes cautivos para la fundición
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14 Conferencia
Conferenciadictada
dictadaen
enADUNI
ADUNIel
el10
10de
demarzo
marzode
de2006.
2006.
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Aarón Morales Flores
6. Cuando se da una situación por la que la disposición de desechos sólo produce pasivos
llegará un momento en que la operación se volverá imposible. Probablemente esa
fue una razón por la que Cerro Corporation abandonó el país y, posteriormente, la
causa principal por la que fracasó el intento de vender Centromin como complejo
integrado. Nadie se presentó a ofertar por él. En la balanza más pesaban los pasivos
que los activos.
78
82
Reflexiones
8. Cuando se realizó la operación se pudo pensar que la nueva empresa traía bajo
la manga algo secreto y muy valioso, que contaba con conocimientos especiales
que le permitirían transformar esos pasivos en valor. Nos preparábamos para
una agradable conmoción, pero la sorpresa fue que la forma de trabajar de
DOE RUN era un calco de lo que siempre se había hecho en La Oroya; no se
notaban indicios de ese cambio esperado. Entonces, ¿cuál fue la razón para
pagar ese precio y bajo esas condiciones? Cuando apareció el informe en El
Día_1, suplemento de El Comercio de los lunes, recién se pudo colegir una
explicación.
Además, DRP hizo un préstamo al contado a DRM por $125 millones –seis días
después de cerrar el contrato de adquisición– que no los registró como un activo,
los descontó del patrimonio; con esa operación DRP le regalaba a DRM esos $125
millones. ¿Era una operación legal?
En el 2001, DRP se fusionó con DRM con lo cual esa deuda de $125 millones entre las
dos empresas desaparecía y a su vez que heredaba una de $125 millones. La deuda
que adquirió DRM para comprar La Oroya pasaba a formar parte de los pasivos de
la empresa adquirida. Luego de la fusión el complejo, obviamente, perdió solvencia.
La relación de deuda a patrimonio cayó cinco veces, de 0.4/1 a 1.9/1. La empresa
fusionada había disminuido su capital en $273 mill.
Luego, DRM solicitó elevar la línea revolvente con el Banco de Crédito, de $40
millones a $ 50 millones.
Por otro lado, Doe Run Resources (DRR), la matriz de DRM, se encontraba en una
situación financiera muy delicada: en marzo de 2002 anunció que no podría cumplir
con el pago de $15 millones anuales –por intereses– por una emisión de bonos por
$305 millones (avalada por DRP) y tuvo que ceder el 40% de su accionariado a los
tenedores de los bonos.
79
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Aarón Morales Flores
El Informe indica también que el señor Ira Renert, CEO del grupo Renco, al que
pertenece DRM, es un especialista en extraer liquidez de las empresas que adquiere
con un mínimo de exposición, y realiza transacciones como las del párrafo siguiente:
Para hacer el panorama más difícil, DRM –ahora DRP– tiene un litigio con SUNAT
por más de $150 millones por impuestos.
Pero, la discusión hasta ahora se está dando alrededor del Caso Doe Run es sólo
sobre algunos síntomas que se generaron por las decisiones iniciales. El criterio
de adjudicación del complejo metalúrgico con el precio como único elemento de
decisión es equivocado por facilista. Además, y este un error operativo, los bancos
de inversión que investigaron la historia de cada postor aparentemente no hicieron
su trabajo con la debida diligencia. ¿Acaso no sabían que el grupo Renco era
principalmente un especulador financiero? Claro que sí, entonces, ¿Por qué se le
otorgó la buena pro? ¿Para “marketearse” con el precio con el que se había cerrado
la operación? ¿Para que alguien cobrara su sustanciosa comisión?
¿Nadie sospechó por la facilidad con la que el comprador aceptó esos compromisos
medioambientales debido a las inversiones que éstas conllevan además de haber
pagado un precio tan, aparentemente, alto?
Por otro lado, después de ocho años de operaciones, ¿nadie se dio cuenta que
no estaban cumpliendo ni con el 20 por ciento del compromiso ambiental inicial
por el que se había invertido ya $135 millones? ¿Quién controla el avance del
cumplimiento de los compromisos contractuales y el gasto que ello conlleva? ¿Un
error operativo más?
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Reflexiones
–el de resolver problemas– el control ambiental se vuelve una carrera sin fin, porque
se tratará de un circuito abierto. ¿Dónde se está trabajando para intentar cerrar el
circuito? ¿No era eso lo primero que se debió plantear al ganador de la buena pro, y
entender que el precio era una consideración secundaria?
Es muy difícil el cálculo del gasto en gestión ambiental, tomado como problema,
debido a que nunca se los hubo estudiado en profundidad; un ejemplo, en abril de
2001 el programa de remediación ambiental del MEM costaba $90 millones. Me
informan que esa misma cifra es ahora de casi $600 millones, obviamente, seguirá
creciendo.
Cuando las autoridades y los entes supuestamente inteligentes que están alrededor
del fenómeno actúan movidos sólo por los síntomas, como en este caso, es que
no se tiene consciencia de lo que realmente está sucediendo. Y pareciera que los
inversionistas externos sí lo saben.
Para que las decisiones relacionadas con el medio ambiente se conviertan en parte
de la forma de hacer negocios se necesita otro tipo de organización, una que esté
mucho más comprometida con el futuro y que no haya venido sólo a especular con
fondos. Reiterando, ese debió haber sido el principal argumento para otorgar la
buena pro.
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Aarón Morales Flores
El MEM contrató a ESAN para que analizara las posibilidades financieras de Doe
Run de cumplir con los compromisos derivados del programa y se ha entrampado
en esa discusión. Este error resume la pobreza de enfoque de la autoridad política
por dos razones: la primera, porque cuando se acabe la época de los buenos precios
cualquiera se sentirá con el derecho de alegar problemas financieros para explicar
incumplimientos. Y, la segunda, la más importante, porque se está creyendo que la
respuesta está en cumplir o no con el PAMA.
El caso Doe Run tiene muchas aristas para el análisis, una de ellas, la calidad de
empresa que es el grupo Renco. La otra, la calidad de los que toman decisiones
en el MEM que trabajan con las mismas ideas que sirvieron para crear los pasivos
ambientales que hoy forman parte del balance nacional.
Porque, así cumpliera Doe Run con el PAMA no va a resolver lo de La Oroya, los
pasivos irán creciendo hasta alturas impensables, porque la agresión ambiental es
irreversible si se le trata como un problema a resolver. Desde el inicio la decisión
debió ser descontinuar las operaciones y emprender un plan de desarrollo que
contemple la explotación de las verdaderas fortalezas de La Oroya que han estado
latentes por más de 70 años.
Como resumen:
Los segundos, los de base, definir la privatización sólo en función del precio y
creer que todo consiste en cumplir con un PAMA sin entender que el compromiso
medioambiental debe ser parte de la estrategia empresarial de crear valor; de
convenir que el trabajo medioambiental no debe generar costos sino ingresos. La
decisión de privatizar fue el principal error, Metaloroya se debió descontinuar.
Con la fusión de DRP y DRM toda la deuda asumida por el grupo pasa a formar parte
de los pasivos de La Oroya (DRM luego de la fusión). ¿Qué pasa si DRM se declarara
en quiebra? El grupo Renco no habrá gastado un centavo en la operación y habrá
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86
Reflexiones
sifoneado a la casa matriz más de $200 millones más dos créditos por $125 millones
y si el Perú tomara la clásica decisión “patriótica” de “recuperar la empresa” para
conservar las “fuentes de empleos de los oroyinos” cargará con el muerto, como ya
ha sucedido antes. Acordémonos del caso CPV del Mantaro y Pachitea.
¿Seremos tan ingenuos en creer que el grupo Renco tiene intenciones de cumplir
sus compromisos ambientales?
Ingeniero
15
12
IngenieroOscar
OscarSilva,
Silva,Decano
Decanode
delalaFacultad.
Facultad.
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
Costos yy competitividad16
Costos 13
Por esta razón, el tema a desarrollar esta noche será necesariamente controversial,
como todos los relacionados con la sociedad: la política, la empresa, la educación,
etc., debido a la turbulencia generada por el paso de una era a otra. De una en
la que el futuro era una prolongación del pasado a una de ruptura; de un mundo
material a uno simbólico en el que los principales activos generadores de valor son
marcadamente intangibles. De una época en la que el hombre era la prolongación
de la máquina a la actual en la que ésta es la prolongación del hombre, de su
humanidad; de un mundo determinista a uno relativista en el que e=mc2 es una
realidad palpable en todas las manifestaciones del quehacer humano.
La primera es sobre las dos formas que conozco de percibir un mensaje del mundo
externo: la sensorial, que es la primitiva; la que algunos llaman “realismo ingenuo”,
la que se deja llevar por los sentidos; la que asume generalizaciones que llevan
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Conferencia en la semana de la calidad, SNI,
‘SNI’,Octubre
Octubre2007.
2007.
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Luis Tenorio,
Tenorio; Director de COI,
CDI, de la SNI, responsable de la Semana de la Calidad.
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Aarón Morales Flores
a creer, por ejemplo, que el Perú con 70 meses de “crecimiento” sostenido está
en camino de convertirse en líder continental; que es una de las “economías” que
más crece; que es un país inmensamente rico o, por otro lado, que la aparente
revaluación del sol atenta contra la competitividad; y la intelectual, que es la que
capta lo esencial, que mostraría, por ejemplo, que las afirmaciones anteriores son
realmente inocentes; que el Perú no está creciendo; es más, que no puede crecer
porque carece de lo esencial que debería ya empezar a construir.
La forma intelectual de mirar los fenómenos, nos indica, también, que la economía
es sólo una manifestación externa de un fenómeno social complejo; que no es
posible hablar de objetivos económicos y que a una sociedad no se le puede calificar
como “una economía”.
La segunda reflexión tiene que ver con el alcance de la visión: el deslinde entre
visión interna y visión externa. La primera se refiere a la tendencia de creer que
nuestro trabajo o intereses son, o deben ser, el objetivo de la sociedad.
La visión externa se refiere al horizonte que está fuera del ámbito del aparente
movimiento diario de nuestros intereses directos y entiende que es allí donde se
encuentran los verdaderos retos y oportunidades; donde realmente se ponen a
prueba las decisiones.
86
90
Reflexiones
Costo es lo que el mercado está dispuesto a pagar por un servicio. En esa definición
de costo están incluidas las utilidades –o pérdidas– de todos los actuantes que
intervienen en el camino que recorre el servicio ofertado hasta el usuario final.
Obviamente tiene una connotación externa. Para su determinación, el costo como
concepto externo no depende sólo del esfuerzo interno sino del entendimiento
de la posición de ese esfuerzo en el sistema total. La doctrina de disminuir costos
e incrementar volúmenes, utilizada como la estrategia clave en algunos sectores,
se debe revisar a la luz de los conceptos que vayan saliendo de esta reunión y
otras.
Por otro lado, sólo tener los costos operativos o empresariales más bajos del
mercado por el servicio ofrecido no hace competitivo a nadie, primero porque no
es posible hacer tal comparación entre dos realidades empresariales que siempre
serán distintas. Y segundo, y lo más importante, porque para el receptor del
servicio sólo cuenta el valor que recibe y mucho menos la conformación legal de
la o las entidades que componen la cadena de entregas, y menos aún, el esfuerzo
que realizaron para ello. Obviamente el precio no es función del costo, porque
precio es una decisión derivada de una percepción –de valor– que es externa
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Aarón Morales Flores
Ergo, una estrategia basada en costos, como expresión de esfuerzo interno, sería
negativa porque estaría negando la naturaleza de los que compran. Los esfuerzos
que se hacen contra la naturaleza de las cosas producen resultados que no se
pueden conservar; siempre serán efímeros. Una estrategia basada en costos es
defensiva, orientada al resultado cero –en el mejor de los casos–. Una estrategia
de costos, al final, no genera lo suficiente para pagar el costo de capital. El caso de
Aerocontinente y Faucett grafica lo que se está diciendo respecto a una estrategia
de costos bajos que acabó con las dos empresas y la sociedad perdió un servicio
indispensable. Recordemos, la estrategia de costos bajos quebró a los constructores
nacionales en la década del 90.
Para graficar esto, les presentaré un caso: el gerente de una empresa muy
importante explicaba a su directorio que había logrado rebajas sustanciales en los
costos de fabricación de un producto. Había conseguido reducir algunos precios
de insumos –en los que era el casi único comprador– en algunos casos hasta del
25%; había mejorado su técnica de “comprar”. ¿Cuál fue la reacción del directorio?
Rechazó el informe, no estuvo de acuerdo con esa estrategia. Rebajar el precio de
compras sólo por el aprovechamiento de una posible posición de dominio podría
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92
Reflexiones
Un mismo producto puede ser muchas entidades a la vez dependiendo del sistema
dimensional en que se le trate y del tipo de visión –intelectual o sensorial– por la
que se origine. Los suecos fueron por mucho tiempo los principales abastecedores
de mineral de hierro en Europa; para ellos el mineral de hierro no suponía un
commodity. Para Marcona Mining, probablemente, sí era un commodity. El producto
de Kiruna (Suecia) era diferente al de Marcona (aunque sensorialmente se tratara
de lo mismo). El producto de los suecos era: camiones de alto tonelaje, sistemas de
aire comprimido, explosivos, herramientas de perforación de roca, aceros de marca,
logística perfecta, posicionamiento en el mercado europeo, etc.; la explotación
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Aarón Morales Flores
¿Es posible medir la competitividad de un país, que es sólo una colectividad política?
Ese entorno social, competitivo, deberá contar con una masa crítica de ciudadanos
altamente educados que lo haga capaz de generar una elite creadora de innovaciones
de frontera reconocidas, esperadas y aceptadas en el mundo. ¿Cómo medir el IQ
de las elites de una comunidad? ¿Por la cantidad de premios Nobel que hubieran
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94
Reflexiones
Una sociedad que sólo copia, adapta o mejora no puede ser competitiva. Por otro
lado, una sociedad no es competitiva porque haya heredado en su seno depósitos
de minerales de alta ley y que sólo se concreta en alquilar su espacio que servirá
para que otros generen verdadero valor a través de innovaciones científicas o
tecnológicas en base a esos minerales o a sus colaterales.
Con respecto al Perú es válido hacerse las siguientes preguntas: ¿Puede ser
competitiva una sociedad en la que sus niños se encuentran en el penúltimo lugar en
América Latina en matemáticas y comprensión de lectura o que no cuenta con una
sola universidad o entidad que esté intentando generar conocimientos de categoría
mundial? ¿Puede ser competitivo un país en el que un tan bajo porcentaje de sus
jóvenes se inclinan por las ciencias o la ingeniería o que carece de instituciones?
Para resumir:
Un entorno de calidad es aquel que cuenta con instituciones sólidas, con un alto
nivel de educación en el promedio de sus ciudadanos y con una masa crítica de
personas capaces de pensar y actuar intelectualmente.
Señores, los temas relacionados con la sociedad –como el que me han permitido
tocar hoy– encarnan un desafío intelectual y político que nos exige el compromiso
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Aarón Morales Flores
de manejarnos con una visión intelectual que abandone para siempre la forma
monodimensional de pensar y actuar.
Espero que el mensaje de esta noche haya dejado muchas dudas; así, ustedes y yo
habremos utilizado nuestro tiempo provechosamente
Muchas gracias.
4 de octubre de 2007.
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Reflexiones
Muchas veces la respuesta parece obvia, pero no lo es tanto; casi nunca lo es ese
tipo de respuestas. Muchos estamos aquí por alguna circunstancia y seguimos
estando porque jamás nos hacemos la pregunta.
A muchos de los alumnos que egresaron los veo como adormecidos, como
desorientados, como desilusionados: pareciera que al momento de enfrentar el
mundo se empezaron a dar cuenta de que eso no es lo que habían soñado. Muchos lo
aceptan pero intuyen que los organismos sociales de los que forman parte, empresas
u otros, no tienen el encanto ni los desafíos intelectuales con los que soñaron cuando
ingresaron a la UNI. Casi todos se encontraron con un trabajo rutinario que cualquiera
puede hacer y se están dando cuenta que para hacer lo que hacen no se necesitaba
llevar siete cursos de matemáticas, algunos de fisicoquímica o de física cuántica. Y
claro que se tienen que hacer la pregunta ¿qué es lo que vinimos a hacer aquí?
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19 Conferencia
Conferencia en
en la
la Semana
Semana de
de la
la Facultad
Facultad de
de Metalurgia,
Metalurgia, octubre
octubre de 2009.
2009.
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Aarón Morales Flores
Cuenta que en la puerta de la UNI –había ido para buscar donde hacer la práctica
obligatoria– se encuentra de improviso con un tío que era funcionario en una
conocida compañía de seguros que estaba buscando un joven ingeniero para hacer
una valorización en las instalaciones de la empresa minera que había solicitado una
asesoría en seguros. El joven aceptó la invitación del tío, total, estaba buscando
prácticas. Entregó el trabajo: le había demorado dos días de campo y uno para
elaborar el informe que consistía en llenar unas formas; pensó que le darían una
propina; había pensado cobrar a su tío unos 300 soles –que le parecía mucho–.
El informe estuvo tan bien hecho que le ofrecieron trabajo en la compañía. Por
el informe le pagaron 6,000 soles; se quedó impresionado, era lo que ganaba un
ingeniero cachimbo en dos meses; pasaría las vacaciones más boyantes de su
vida. Ese señor ha hecho una carrera exitosa en seguros. Destacó rápidamente; el
entrenamiento de la UNI, de no darse por vencido, por nada, le ayudó a forjase un
porvenir.
94
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Reflexiones
Hay otros casos, en los que los muchachos, por alguna circunstancia, encontraron
sus carreras, sus nichos, fuera del sector en los que se están desarrollando como
personas y logrando independencia; en donde nunca se sentirán dependientes
porque ese tipo de empleos, no rutinarios, los está exigiendo e intuyen que siempre
serán útiles y cada vez mejores personas: que dependerán de ellos mismos no de la
voluntad de un tercero.
Por eso, la pregunta “¿Por qué estamos aquí?” se merece un tiempo para meditarla,
y creo que puede ser el tiempo mejor gastado en sus vidas. Nunca es tarde para
retomar un camino; y cada vez que lo hagamos nos volveremos a sentir jóvenes;
“Me parece que lo más importante es que la gente encuentre algo que le apasione, que
le interese y que lo haga pensar”. La inteligencia puede lograr lo que no alcanzará
nunca la desesperación. El hombre que cuida inteligentemente sus emociones no
se dejará vencer por la angustia ni por la desesperación. La vocación es algo no
siempre visible ni siquiera por uno mismo. Pero cuando la vocación existe como un
llamado a la conciencia, el hombre alcanza, con perseverancia y con fe, a poner
en evidencia sus dotes (semblanza del profesor Mario Capecchi, Premio Nóbel de
Medicina 2007 -que aprendió a leer a los 13 años-, por Luis Jaime Cisneros, La
República del 15/02/2009)
La vocación no es siempre visible –como decía Luis Jaime–, y siempre hay que estar
dispuestos a cambiar; no perdamos la oportunidad de encontrar una nueva vocación
que nos haga crecer como personas. No cometamos el error de anquilosarnos en
un medio en el que notemos que no estamos creciendo, por más dinero que nos
paguen.
En nuestra época, una de los sueños más caros de los que egresábamos como
ingenieros de Minas era conseguirse un empleo en el Ministerio de Fomento, en
la Dirección de Minería y esperar tranquilos la jubilación. Pero era una época en la
que las sociedades y los individuos estaban aislados y la comunicación más allá de
un ámbito geográfico provinciano era sólo para los pudientes. Hoy las cosas han
cambiado radicalmente; el mundo es un pañuelo, vivimos en un espacio-tiempo en
el que somos ubicuos, y las oportunidades para comunicarnos se han democratizado
y cada vez dependemos más de nosotros:
Las respuestas las tenemos a la mano, creo que estamos aquí porque hemos venido
a formarnos como personas; a desarrollar nuestra inteligencia; a eliminar nuestros
complejos, a aprender a ser personas libres, dependientes sólo de nosotros
mismos. No hemos venido a ser metalurgistas; ni siquiera ingenieros, eso es sólo lo
externo; hemos venido a aprender a ver más allá de lo pueden ver los demás. Y esa
es nuestra ventaja; aprovechémosla.
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Reflexiones
Desarrollo sostenible
Desarrollo
Desarrollo de
de recursos con
responsabilidadambiental
responsabilidad ambientalyysocial
social
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Conferencia
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dictadaen
enlalaFacultad
Facultadde
deQuímica
Químicade
delalaUNI,
UNI,octubre
octubre2010
de 2010.
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Aarón Morales Flores
valor es el único enfoque que hace posible generar sostenibilidad, una palabra que,
también, es otra moda. La creación de valor se convierte en un desafío genuino
a la creatividad, a la capacidad de innovar. Cualquiera previene, cualquiera cura,
cualquiera arregla el desperfecto, cualquiera resuelve un problema, pero para dar
valor hay que tener genio, inventiva, capacidad de pensar en positivo, personalidad,
elevada autoestima. La UNI tiene la obligación de hacer notar la diferencia que le
correspondió siempre, no debería sumarse al coro de la mayoría.
«El más grande enemigo de los pueblos atrasados, en cuya población anida todo tipo
de vicios y defectos (alcoholismo, drogadicción, ociosidad, alimentación chatarra,
etc.), indudablemente es la ignorancia. Si a ello sumamos que son posicionarios de
ingentes riquezas, como muchos países latinoamericanos; sus poblaciones mientras
no se decidan a ser dueños de su destino, sólo serán dueños de su famélica fuerza de
trabajo y nominalmente dueños de su país».
«Cuanto más ignoran sus habitantes las riquezas que poseen, mucho mejor para los
extranjeros, pues, los mismos nacionales participan, con regalada mano de obra, en
depredar sus recursos para el beneficio de otros en este mundo globalizado».
(Einstein Vida, Obra y Filosofía, Jacques Merleau Ponty)
Tenemos que entender que los únicos recursos que posee una sociedad son sus
personas, lo otro son, repito, sólo alguna forma de herencia; pero, definitivamente,
no son recursos.
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102
Reflexiones
¿Por qué no existe una oficina de Fluor en el Perú? ¿Por qué una de las condiciones
de esos contratos no exige el establecimiento en territorio nacional de esas
empresas de ingeniería y con la obligación de contratar un porcentaje mínimo de
ingenieros peruanos? Si son recursos del Perú, ¿no deberían estar al servicio del
Perú? ¿No se estaría, con esta medida, elevando el nivel de la ingeniería nacional
e incrementando el acervo de conocimientos en el Perú? Esa sí sería una medida
legítima orientada al crecimiento sostenible. Recordemos, el único recurso es el
conocimiento, que es una creación de las personas.
El tema central de este congreso, “Transformando los productos del país con
responsabilidad ambiental y social ¿qué significa? ¿Qué es lo social? ¿Qué
incluye? ¿No es lo ambiental parte de lo social? Y, ¿por qué es necesario
aclararlo?
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Aarón Morales Flores
Para resumir:
Los minerales (y otros como petróleo, gas, etc.) no constituyen recursos, son sólo
entidades inertes. Las personas son los únicos recursos en una sociedad.
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Reflexiones
Bodas
Bodasde
deOro
Oro1958-2008
1958-2008 (CIP)18
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Aarón Morales Flores
Entonces, para diferenciarse había que irse alejando más y más de lo material;
la diferencia la iban logrando, poco a poco, los contenidos, los intangibles. El
mundo evolucionaba de una sociedad de tangibles a una de símbolos, lo que debe
obligarnos, sin dudas, a un cambio radical de paradigmas: lo exige el paso de un
mundo aparentemente ordenado a uno caótico.
Por eso, creo, que nos estamos equivocando cuando repetimos que el Perú es rico
porque sus entrañas contienen minerales, que sólo son herencia de material inerte;
que sólo serán riqueza si alrededor de ellos nos decidimos a crear intangibles
valiosos, conocimiento, que no lo estamos haciendo porque seguimos creyendo
que la riqueza dependerá de la cantidad de minerales que le logremos sacar a la
tierra.
Este medio siglo nos mostró que la riqueza de la sociedad está en la masa crítica
de sus cerebros educados lo que, a su vez, permitirá el desarrollo de instituciones
sólidas: y, con esto, dos objetivos para el futuro.
102
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Reflexiones
¿De qué otros cambios fundamentales fuimos testigos los de la generación que
egresó hace 50 años?
Los países de América Latina fueron pasando de una época de dictaduras a una
de democracias y afianzamiento institucional. En estos cincuenta años los delitos
contra los derechos humanos empezaron a rebasar el ámbito país: cualquier juez
de cualquier parte del mundo puede abrir una causa por esos crímenes que antes
quedaban impunes.
A nosotros nos tocó vivir casi desde sus inicios esta época de turbulencia que
no estaremos entendiendo si seguimos aferrándonos a paradigmas que ya eran
recusados a finales de la era industrial.
Para adaptarse, las sociedades van a tener que cambiar las estrategias de educación
de sus elites intelectuales para que no se queden congeladas en la edad industrial:
cada vez menos especialización junto con entender que la dicotomía ciencias-
humanidades en la que se basó la educación industrial definitivamente concluyó.
Las sociedades modernas se han dado cuenta de que lo que se necesita es formar
células madre intelectuales, esas que se adaptan a cualquier tejido. Las sociedades
que progresaron en esta edad post-industrial son las que lograron orientar a su
juventud al estudio de lo básico –donde todo se junta. Recuerdo el discurso de
moda en mi juventud, y que todavía se repite: “la sociedad necesita más técnicos
que universitarios, hay que ser pragmáticos”, hoy, los técnicos están siendo
reemplazados por el software; hoy, una sociedad de técnicos es necesariamente
marginal.
En estos cincuenta años vimos converger cada vez más la física, la química, la biología,
la filosofía, etc. en una sola entidad; como un aviso para la universidad porque está
señalando un camino para la educación superior. El tiempo de la especialización en
facultades ya pasó. La educación será superior sólo si se convierte en una formadora
de células madre intelectuales.
Ojalá que los que tomen la posta puedan orientar sus espíritus a la conquista de la
edad del conocimiento que haga posible construir una sociedad sin exclusivismos,
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Aarón Morales Flores
Muchas gracias
Enero 2009
104
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Reflexiones
Universidad, investigación
y personas libres18
Debido a esa misma inercia profesores y alumnos hemos venido dejando de lado
un caso que tenemos frente a nuestros ojos que toca directamente a la Facultad y
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Aarón Morales Flores
La ausencia de una ‘visión externa’ deja al ente administrado a merced del azar, en
una situación así distraerá sus recursos porque se orientarán entre los que mejor
argumenten o griten con más fuerza y no serán aplicados en lo que sea más salu-
dable para el futuro del organismo acorde con lo que ‘debería ser’. En la actualidad
estamos trabajando por inercia, no sabemos a dónde vamos. En una situación así,
podremos –por ejemplo– sucumbir a la tentación de intentar construir más espe-
cialidades en cada una de las tres ramas en que hemos dividido la facultad y los
escasos recursos que son casi fijos se tendrían que distraer en más bocas con el re-
sultado de “hijos cada vez más famélicos”: el camino es justamente el contrario. Un
secreto del éxito es saber cómo concentrar esfuerzos para que los recursos siempre
alcancen. En la última polémica para elegir al decano, uno de los profesores opinaba
que Geología era una materia muy rica y que deberíamos abrir una escuela nueva
para geología de petróleo, “una especialidad de por sí y que ni la estamos tocando”.
Confirmó mi sospecha: estábamos caminando sin rumbo. Se hace imperativo parar
un momento para debatir ‘qué es lo que deberíamos ser’ como facultad.
Esa falta de visión externa nos coloca a merced del viento, del azar, de las modas.
La última es la acreditación. La prueba de entrada es una excelente idea, lo mismo
que los informes de fin de curso en el que cada profesor da cuenta de lo que in-
novó. Pero, la acreditación, como la estamos llevando conlleva un objetivo falso,
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Reflexiones
no es más que el cumplimiento de una papelería burocrática que nos dejará como
al principio. Todos los días vemos en los diarios las noticias que tal o cual facultad se
acreditó, especialmente las de esas universidades privadas de última hora. Conozco
de la preocupación de los directivos por la acreditación, pero, ese esfuerzo ¿permitirá
la diferenciación que nos lleve a no seguir graduando commodities? ¿Podrá conven-
cer a los mejores para que regresen a la Facultad? No lo creo. Y menos, que con
la acreditación se cumpla aquello de formar hombres libres. Pero, siendo positivos,
también, una demostración de que cuando nos empeñamos en algo lo logramos.
Así mismo nos tiene que preocupar, y mucho, el abandono de los mejores, la esco-
gencia por Minas en la mayoría de los casos, en la UNI, es por default. ¿Tiene porve-
nir una entidad a la que abandonan los mejores? ¿Sabemos la razón? Y no sucede
solo en la universidad. Los mejores ya no trabajan en minas.
Hace tres años se promulgó la 30220, ley universitaria, que he tenido la curiosidad
de analizar porque era testigo del casi frenesí con que se la acogía en la UNI. Nues-
tros chicos estaban entre los más entusiastas en las marchas de apoyo. (Entre los
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Aarón Morales Flores
entusiastas con los que conversé ninguno había leído el texto). La institución UNI
ha sido una de sus más tercas defensoras, y hasta ahora no logro entender el por
qué. La 30220 reafirma la dicotomía universidad pública-universidad privada, que
en mi opinión encierra una perversidad. A su vez, la Ley impide el ingreso de gente
de otros sectores en los estamentos directivos que podrían traer justamente esa
indispensable ‘visión externa’. Establece que las denominadas universidades públi-
cas deban contar con institutos de investigación pero bajo la égida de una entidad
burocrática estatal (SINACYT). Ordena cómo deberían organizarse las universidades
(hasta especifica el puesto de Secretario General). Las universidades deberán obe-
decer las disposiciones de una entidad creada por la Ley, la SUNEDU, que se reserva
la facultad de reconocer autoridades, títulos emitidos y hasta contenidos curricula-
res. Todo esto nos regresa a la Edad Media. Me pregunto, ¿cómo es que la UNI está
respaldando ese dispositivo que convierte a la universidad en un apéndice de la ideolo-
gía política de turno? ¿Porque con esa conducta se aseguran seguir manteniéndose
en sus posiciones? ¿Sin obediencia no habrá rentas?
Está en nuestras manos, en las de todos los presentes. Recordemos que la uni-
versidad es alumnos y profesores, todos al mismo nivel de responsabilidad, juntos
dedicados a descubrir, a investigar, a innovar si queremos ser en el futuro personas
libres.
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Reflexiones
TERCERA PARTE
Empresa
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Reflexiones
Empresa y célula
Reflexiones 107
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Aarón Morales Flores
Para que una empresa pueda ganar el futuro tiene que ser ágil, simple; entiéndase
que para alcanzar a la simplicidad se requerirá mucho más trabajo y de mayor
calidad que para complicarse.
La célula biológica además del núcleo cuenta con una superestructura externa a
él, el citoplasma, que es el lugar donde se realizan las operaciones que le permiten
relacionarse con el mundo exterior en una relación amigable. En el citoplasma se
realizan las operaciones, que generan los ingresos.
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116
Reflexiones
Los resultados sólo valen cuando se ubican dentro del compromiso estratégico. Las
proteínas que elabora la célula sólo son las que requiere el organismo.
Nuestro paso por las aulas universitarias debe servir para discutir los fundamentos
de ese fenómeno biológico llamado empresa y para lograrlo hay que entender física,
biología molecular, genética, literatura, filosofía pero todo como una sola entidad
porque el mundo es una unidad. Una vez fuera de la universidad la vida nos obligará
a integrar los elementos observados para que tengan sentido.
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
Gerencia y gerentes
Como la institución
Como la posición en la estructura de la organización
Como la práctica empresarial
La gerencia como práctica tiene sumo cuidado con la forma como alcanza sus
objetivos los que siempre deberán ser concordantes con los propósitos y con un
código de valores (muchas veces no escrito). Para el logro empresarial el fin no
justifica los medios. El Maquiavelismo tan popular entre los que se autotitulan
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Aarón Morales Flores
Los propósitos son la teoría bajo la cual se crea la aventura; es su respuesta al medio
externo, la fuente de los recursos con que trabaja y que debe transformar en riqueza
social. Si no cumpliera con ese último compromiso la sociedad la abandona.
La gerencia debe cuidar que los resultados en el presente no se den a costa del
futuro. Entiende, por ejemplo, que “ahorrar” en investigación o en la mejora
de personas puede conducir a “espectaculares” resultados iniciales, grandes
dividendos para los accionistas y hasta convertirse en la vedette de los bancos; pero
también entiende que por ese camino jamás logrará la permanencia. Sabe que con
ese comportamiento será incapaz de formar líderes y retener el personal clave.
Los gerentes son los que siempre estarán realizando sus tareas desde una
perspectiva tetradimensional y tal cualidad es independiente de una posición en el
organigrama. Al gerente no sólo le interesa el efecto de sus decisiones en el nicho
organizacional –en el interior– sino su influencia en el sistema en el que interactúa.
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Reflexiones
La gerencia como práctica, es, de las tres, la acepción más importante e implica, en
primer lugar, que no es posible aprehenderla en el ambiente académico. Ninguna
escuela del mundo le enseñará a nadie a ser gerente. Los estudiantes que hayan
escogido la especialidad de administración de empresas que piensen que las lecciones
que reciben los van a convertir en gerentes pierden su tiempo. Claro que si se opta
por la carrera empresarial todo conocimiento es útil: ingeniería, biología, derecho,
música, literatura, historia, lo demás dependerá de cada quien. La única asignatura
para aprender gerencia es “toma de decisiones”, que no se dicta en la academia.
Estar acostumbrado a ver el mundo sin maquillaje, tal como lo percibe su intelecto,
no como le gustaría que fuera; a decir sus verdades, sin rubores, sin complejos, sin
temores, ni miedo a hacer el ridículo. Y, lograr que todos en su grupo observen el
mismo comportamiento que posibilite ese ambiente de confianza que permite ser
irreverente con lo establecido y a la vez conservar el sentimiento de pertenecer a
un equipo en el que las ideas se respetan por encima de jerarquías y tradiciones.
Un gerente es un experto generador de crisis. Sabe, intuye, siente, que las crisis
creadas ex profeso impiden dormir “el sueño de los justos”.
Un gerente tiene que sentir que las personas son el recurso clave. Entiende que
una de sus principales responsabilidades es su desarrollo y que eso sólo se da en
un ambiente de auténtico respeto. Percibe que respeto no es tanto la observación
de formas educadas en el trato personal, sino, especialmente, el establecimiento
de la costumbre de no permitir actuaciones mediocres que exoneren a las personas
de dar siempre lo mejor de ellas. Respeto es no tener favoritos ni permitir argollas.
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Aarón Morales Flores
Es básicamente un líder, es decir, el que promueve las ideas que rompen con lo
común; que engendra expectativas alcanzables; que siempre está imaginando las
incomodidades que impiden que algunos éxitos temporales provoquen el peligro
de creer que se llegó. El que logra que las utopías de ayer sean la realidad de
mañana (lema de Mercedes Benz). El que hasta promueve que pongan en duda sus
planteamientos.
Sintetizando:
Finalmente, gerencia es, por encima de todo, una manera de vivir, una forma de ver
el mundo a través de la entidad empresa, y ésta, a través de un propósito, de una
teoría, de una filosofía que deberá ser descubierta permanentemente.
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Reflexiones
Teoría de empresa
El matrimonio en la época de mis abuelos era una entidad que se regía por
una teoría que duró mucho tiempo: el marido era el jefe indiscutido de la casa,
se sentaba en la cabecera de la mesa, decidía dónde viviría la familia, y hasta
qué se hablaría en la mesa. Nadie discutía su estatus. La esposa dependía
económicamente de él y estaba sujeta a su autoridad indubitable. Las mujeres
cuando hablaban entre ellas se referían al marido como la “cruz que tenían que
cargar”. La tarea central de la mujer cuando terminaba el colegio era conseguirse
un marido “para que la mantenga”, esa era la principal preocupación de la madre.
La mujer no votaba en las elecciones políticas, ni siquiera se le permitía tener una
opinión sobre el tema.
Pero ese ambiente fue cambiando, la mujer empezó a recibir educación de la misma
calidad de que el hombre y como consecuencia fue adquiriendo independencia
económica, pero seguía sujeta a la voluntad del marido; los matrimonios
empezaban a contar con dos ingresos –muchas veces el de ella mayor que el de
él–, pero el marido insistía en mantener sus privilegios y el número de divorcios
fue in crescendo (la mujer divorciada ya es un hecho aceptado socialmente) y se
llegó hasta lo que estamos viviendo hoy en que las parejas solo conviven, ya no
se casan –y quien rechaza el matrimonio generalmente es ella– quizás una nueva
forma de organización que está reemplazando a la anterior en virtud de los cambios
que están ocurriendo en el ambiente social. Los que no se dieron cuenta de los
cambios vivirán en permanente conflicto, en el vano intento de enderezar lo que ya
tomó definitivamente otra forma. La pareja necesita una nueva teoría sobre la cual
convivir: las decisiones tomadas por consenso, ambos responsables de la crianza
de los hijos, de las labores domésticas y las finanzas de la casa. Una nueva teoría
basada en la igualdad de estatus.
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Aarón Morales Flores
La empresa minera crea empleos en las zonas más alejadas del país: era su principal
aporte. Construye carreteras y las comunidades aledañas se volvían cada vez más
dependientes de ella. Muchas veces llegaba a donde no tenía presencia el Estado
centralista y se sentía con derecho de exigir cada vez más, sentía que todos debían
acatar su voluntad porque “trae el desarrollo”.
El cambio se fue dando cada vez a mayor velocidad y aquella política de sacar lo
más posible dejando lo menos posible (incremento de volúmenes y reducción
de costos) fue desgastándose poco a poco, como toda creación humana. Extraer
y concentrar minerales ya no bastaba. El concepto ‘empresa minera’ tenía que
ser revisado; la empresa tenía que aprender a depender menos de la existencia
de minerales, ser sólo empresa y la sola extracción cada vez sería menos la
respuesta. Y, como lo que está sucediendo todavía no se entiende a cabalidad, lo
que viene será más y más desencuentros. Así como en el matrimonio, cada vez
más divorcios. La teoría anterior tendrá que ser reemplazada por otra más acorde
con las nuevas realidades.
Los casos Tía María, Southern; Tambogrande, Manhattan; Cerro Quilish y Conga,
Yanacocha, etc. son consecuencia de ese cambio en las condiciones sociales que se
vienen dando desde antes de la mitad del siglo pasado pero que se hizo vertiginoso
con el avance de las comunicaciones y la descentralización. Ya no se puede digitar
las respuestas desde Lima, conceptos como licencia social llegaron para quedarse
porque son el resultado de los cambios.
Las empresas hacen cada vez mejor lo que hacían antes, las herramientas que
utilizan son cada vez más sofisticadas, pero eso ya no alcanza: no es el cómo lo que
falla sino el qué. Ese qué que antes fue exitoso ya se desgastó. Hay que reemplazarlo
con esa nueva teoría que encuentre ese qué que realmente importe.
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124
Reflexiones
Hay que hacer un alto, reunirse y meditar para encontrar las respuestas, lo
que tenemos ahora es un diálogo de sordos en que cada cual quiere imponer su
criterio.
Una empresa que sólo va a una localidad con la mentalidad de simple operadora de
minas y asistida por un aparato arreglador de conflictos, no existe, estará perdiendo
su tiempo porque no se trata de “arreglar” sino de integrarse.
Los líderes del sector alegan que ellos cumplen su parte y el Estado es el que está
en deuda porque no está “arreglando” los conflictos, y pretenden continuar por ese
camino sin salida. Todos se dedican a buscar culpables o crear conflictos porque
nadie sabe qué hacer en estos tiempos de turbulencia. Los de buena voluntad se
prestan como mediadores, pero, ya no sirve. La raíz está en que la teoría actual ya
finiquitó.
Según Drucker una teoría es una serie de supuestos –que tienen que estar
interconectados y ser realistas, entendida por todos y constantemente sometida a
prueba. Los supuestos son sobre:
En el sector partimos del supuesto obvio de ser empresa minera que dependía
al ciento por ciento del producto de la extracción y lo que no encajaba
en ese panorama, costos que habría que cargar al producto principal. Las
responsabilidades que se relacionaban con el ambiente social han sido delegadas
y sus empresas se comporta como entes fraccionados; y sufren y enfrentan
problemas recurrentes que han aprendido a “resolver”. Se encuentran así en un
círculo vicioso porque “cada problema que se resuelve crea otros en el futuro”
(sabiduría popular). El conjunto sector-sociedad se dará sólo cuando la empresa
entienda que debe ser parte de esa integralidad, no un visitante externo. Un
matrimonio en el que ambos se funden en uno para dirigir la casa, para que no
termine en divorcio.
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Aarón Morales Flores
La teoría sobre la que ha venido actuando el sector minero gira alrededor del
concepto mineral –entidad agotable– como base de los resultados y de la estrategia
de reducir costos e incrementar volúmenes y, la empresa y la comunidad, dos
entidades que conviven sin integrarse. El mineral ya no puede seguir siendo la
fuente de los resultados, éstos tendrán que depender de la forma integrada como
se logre generar recursos permanentes y en base a esa teoría marco (propuesta)
cada empresa deberá buscar la suya.
Propongo la siguiente:
Obviamente la nueva teoría va a exigir nuevos líderes –los actuales no van a cambiará
su manera de pensar, los nuevos deberán entender que tienen que integrarse y que
el mineral sólo fue el pretexto para iniciar la aventura empresarial.
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Reflexiones
El teniente Caine, el jefe de grupo, les recuerda siempre que son, a la vez, científicos
y policías, pero sobre todo policías.
Cuando necesitan ayuda, en asuntos que están más allá de sus capacidades, buscan
a los mejores. Conocen perfectamente sus limitaciones.
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Aarón Morales Flores
En el CSI no existen los puestos fijos, si bien, cada uno tiene una especialidad que lo
distingue: la detective Cuddy es la experta en análisis de armamento, pero a veces
se la ve rescatando personas en incendios –“para que las pruebas no se quemen”;
los detectives Wolfe y Erick expertos en análisis de laboratorio, persiguiendo
sospechosos, realizando capturas e irrumpiendo en ambientes con riesgo de sus
vidas; todos están capacitados para realizar con eficiencia cualquier tarea policial.
Y cuáles son los resultados, siempre éxitos debido a la rapidez con que actúan y a
la calidad de cómo lo hacen: son un equipo potenciado con las fortalezas de todos
porque todos saben a lo que van, que es el único interés de sus esfuerzos. En ese
grupo nadie intenta sobresalir, la persona es el equipo, y todas las energías están
centradas en lograr los objetivos de la investigación. No hay héroes ni estrellas
solitarias. No se los ve bien.
En el grupo todos dan por sobreentendido que sus espaldas estarán cubiertas en
cualquier circunstancia lo que les permite tomar mayores riesgos que otros en
situaciones parecidas; todos confían en todos; los que pretendieran politiquear –
juegos de poder– no durarán en el grupo.
El grupo está unido alrededor de valores que nadie se atreve a burlar. Uno de los
integrantes pretendió falsear una prueba para “ayudar” al grupo a probar su teoría,
fue obligado a renunciar. Había faltado el respeto a sus compañeros y perdido su
confianza; olvidó los dos valores básicos del grupo.
Otro caso que puso a prueba la solidez del grupo: desaparecieron los diamantes y
la droga que habían sido requisados que luego se encontraron en la casa de uno
de los miembros; todas las circunstancias lo señalaban como el responsable, pero
ellos se conocían y sospechaban que alguien los había “sembrado”, y se hicieron la
promesa de probarlo, y salvaron al oficial Wolfe, y el grupo quedó más fortalecido.
Había pasado la prueba. Nadie dudó un instante de la inocencia del compañero.
Pero como no son superhombres, las pocas debilidades de sus miembros son
rápidamente detectadas y controladas, no hay secretos entre ellos.
La del CSI es la clase de organización que requerirá la empresa del siglo XXI, cero
burocracia –a ser reemplazada por la informática–; la organización en grupos ad hoc
que se comunican en red y a tiempo real y cuya única preocupación es alcanzar los
resultados respetando los valores, y un líder que da el ejemplo sin mayor palabrería,
sólo con comportamiento.
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Reflexiones
Así como en el CSI todos son policías, en la organización empresarial todos son
hombres de negocios.
Cuando el equipo CSI necesita un apoyo muy especial acude a los mejores y que
obviamente no están en su planilla; a veces necesitan la ayuda del grupo SWAT o
de laboratorios más completos; los convocan, pero bajo su dirección, al servicio del
todo que ellos manejan y conocen.
Se pueden dar el lujo de contar con los mejores justamente porque están fuera de su
planilla. Una lección.
Una organización burocrática nunca estará a la altura de lo que logra ese pequeño
equipo en el que todos tienen el mismo código genético que les permite actuar sin
esperar las órdenes de la central; el grupo tampoco pierde el tiempo en escribir
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Aarón Morales Flores
Pero para que este tipo de organización funcione con la eficiencia que demuestra el
CSI se necesita paciencia, entender que se va formando poco a poco, decantando
sin descanso todo lo que tiene que decantar, hasta que va tomando forma,
moldeándose, lo que hará toda la vida. No se organiza por una directiva y siempre
estará a la medida de las necesidades.
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Reflexiones
El personal
Pero existen decisiones mucho más trascendentes que las señaladas arriba, si se las
califica por el impacto que van a tener en el porvenir de la organización, y esas, son,
sin duda, las que involucran a las personas.
El mejor service sólo podrá conocer en forma muy superficial y lejana las necesidades
e intereses empresariales verdaderos –el por qué los clientes acuden a la empresa a
solicitar los servicios que requieren– pues es muy difícil que en el memorando que
explica los detalles de la contratación sea posible trasmitir todas las minuciosidades
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Aarón Morales Flores
Con tal actitud, más allá de las palabras, se está demostrando que lo que se hace es
diferente de lo que se dice o afirma. Tal hábito demuestra, siempre, que adquirir un
motor o un terreno es más importante que integrar una persona a la organización.
Las empresas ponen mucho cuidado en asignar sus mejores inteligencias en ventas,
Finanzas, Ingeniería de diseño o de procesos. Jamás se coloca a los mejores en
‘Personal’; en muchos casos esa función es el huesero de la empresa y tiene como
misión, además de elaborar los reglamentos de trabajo, confeccionar los ‘perfiles’
y diseñar las políticas de reclutamiento, que nadie de la alta dirección se toma el
trabajo de revisar, porque los más capaces siempre estarán ocupados en “asuntos
más importantes”.
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Reflexiones
Así, se toman decisiones que deben ser integrales, de una manera tan parcial
que impide tener un perfil válido de las personas que serán el recurso donde se
asiente el porvenir de la entidad. El personal es una integralidad. Cualquiera que
sea el nivel del convocado, la responsabilidad de su incorporación es la misma. El
ente empresa es uno sólo y tiene que ser ensamblado consistentemente en sus
componentes básicos.
Como si cinco años de asistencia pasiva a un aula a través de un syllabus rígido que
nadie conocía al inicio, pudiera perfilar a alguien. Esas decisiones no entienden que
un joven recién se empieza a perfilar al abandonar las aulas. Basados en esa teoría
equivocada, esa empresa bancaria se perdía la ocasión de apostar por los más
capaces que estaban lógicamente repartidos en todas las facultades. Los jóvenes
sicólogos entrevistadores no sabían un ápice de Banca, sólo cumplían la estricta
orden: “sólo de economía o de ingeniería industrial”. Nadie que supiera algo de las
interioridades de la empresa bancaria presenció las entrevistas. Hubiera sido casi
un improperio exigirle esa tarea al gerente de la entidad, que siempre tendrá “cosas
más importantes que hacer”. Así, se perdieron la oportunidad de hacer el mejor
negocio de sus vidas. De repente en ese momento ese ejecutivo estaba decidiendo
el emplazamiento de una nueva sucursal; tarea mucho más importante que la
supervisión de la incorporación de una persona a la compañía.
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133
Aarón Morales Flores
El señor Akio Morita presidente fundador de Sony Corporation en uno de sus viajes a
Alemania se encontró casualmente con un joven que estaba siguiendo un doctorado
en música. Después de la primera conversación vino otra y otra, todas informales.
Antes de partir el señor Morita le ofreció la gerencia de una de las fábricas más
modernas de Sony en el Japón. El joven obtuvo el doctorado en música, aceptó el
cargo y fue un exitoso gerente (Tomado del libro La Historia de Sony)
Porque el error nace de una tarea que debe ser indelegable. Un gerente debe saber
que el conserje puede llegar a ser el CEO de la empresa si fue escogido con sabiduría.
Hay muchos ejemplos de esos en el mundo de las empresas.
Ese gerente perdió la oportunidad de contar con una persona inteligente, de primer
nivel, pero jamás se percató de ello. Qué lástima, no saber tomar esas decisiones
cruciales con sentido de futuro. Y ese banco gastaba una fortuna haciendo la
propaganda de la calidad total, que repetía como muletilla. No sabía que la
naturaleza de un organismo es muy dependiente de lo que se alimenta, que una
126
134
Reflexiones
Tal estereotipo se basa en una teoría de lo más absurda porque encierra una
contradicción: “si la persona escogida tiene cualidades muy superiores al cargo,
será una semilla de conflictos”. La falacia radica en que no se ha entendido que
la persona enriquece al puesto, lo eleva de nivel; que nada es estanco, si. . . en la
empresa existen las condiciones para que tal cosa suceda. Si no ocurriera así, es
porque la empresa es una guillotina de inteligencias, y en ese clima se aburrirá (y
se irá) cualquiera que tenga la suficiente capacidad para crear, o sea, justamente la
gente que la empresa sí necesita.
Y es que las empresas que han creado la “racionalización” vía “O & M por la que
un grupo de funcionarios aceptan el encargo de detallar las tareas que deberá
realizar cada funcionario lo hacen con la motivación principal de determinar
responsabilidades para cuando llegue el caso, una de las formas más eficaces de
convertir a las personas en inútiles.
El ambiente creado por la racionalización puede ser una de las causas que están
impidiendo el progreso empresarial en el Perú. Probablemente deriva de alguna
iniciativa organizacional que viene de una época empresarial ya superada en esta
era de la información. Esa modalidad genera trabajo pero no aporte. Atenta contra
la capacidad creadora de las personas. Eleva indebidamente los costos. Genera
mediocridad. Hace que la forma sea más importante que el fondo. Destruye a la
persona porque la encierra en una camisa de fuerza que le impide crecer. Y a eso se
ha convenido en llamar organización racional.
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Aarón Morales Flores
Y quién va a tener esa consideración cuando siente que al personal se le reputa como
un elemento de costo prescindible, no como el creador de valor irreemplazable que
es. En esas condiciones, el sueldo sí pasa a ser primera prioridad.
En el caso de personas y empresa se debe recordar la frase latina, res non verba.
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Reflexiones
“Las evaluaciones me parecen muy subjetivas y la ‘nota’ dependerá casi del estado
de ánimo del evaluador, y no hay forma de eliminar esa subjetividad. Por otro
lado, una evaluación es necesariamente subjetiva. ¿Cómo ser objetivo en algo tan
subjetivo?
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Aarón Morales Flores
“Como tarea, la evaluación es tediosa; tener que recordar todo lo que una persona
ha hecho en todo el año para ver si ‘aprueba’, para que al final la nota quede en la
subjetividad del evaluador puede que no sea justo.
“El evaluador adquiere mucho poder.”
Algunos comentarios
El mundo es imprevisible.
- El evaluador irá adquiriendo cada vez más poder y ese poder corrompe a unos y
otros.
- Un error en el qué medir hará que se dirijan los esfuerzos contra la naturaleza de
la misión corporativa; recordemos, la persona se convierte en cómo la midan.
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Reflexiones
Pero suena bonito eso de que los sueldos se pagarán en función de la productividad
–hasta se está legislando sobre el tema– “para que los incrementos de los haberes
tengan una base de justicia”. Suena bonito pero es equivocado y peligroso.
Bajo estas premisas la evaluación (un acto subjetivo) estará en manos de la voluntad
de los calificadores y el calificado se convertirá en un deudor agradecido. La
calificación se convierte en una herramienta de manipulación: un hecho atentatorio
contra la dignidad de las personas.
En un sistema sano no existen partes más importantes que otras ni actuaciones más
destacadas que otras. Un sistema sano es una sinfonía donde nadie destaca. En un
sistema biológico el cáncer se produce cuando a un grupo de células se les ocurre
destacar. Las células cancerosas se vuelven más “competitivas” que las normales.
Un sistema social, como la empresa, es un sistema biológico.
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Aarón Morales Flores
Si uno no entiende que es responsable ante sí mismo sólo trabajará para satisfacer
a los que lo califican: eso corrompe porque humilla.
Si uno sólo actúa para quedar bien ante terceros se convierte en un esclavo, ¿Se
le podría exigir resultados a un esclavo? Sólo la libertad impulsa el entusiasmo de
crear
Es preferible desarrollar que evaluar, claro que demandará más esfuerzo y sabiduría.
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Reflexiones
Reflexiones
La mancha
mancha de aceite
ElElJefe
JefeEjecutivo
Ejecutivo de de FISA,
FISA, Fabricaciones
Fabricaciones Industriales
Industriales SA,SÁ, invita a su mejor cliente
aa visitar
visitar las
las nuevas
nuevas instalaciones
instalaciones fabriles.
fabriles. En En el
el recorrido se encuentra con una
manchade
mancha deaceite
aceite2119que
quedesentona
desentonacon conlalapulcritud
pulcrituddeldelpiso
pisoqueque
sese estaba
estaba estrenan-
estrenando.
do. Obviamente
Obviamente se ordena
se ordena limoiarla
limpiarla a laa la
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auesesellama
llamaseveramente
severamente la la atención
alal encargado
encargado del área (tal (talamonestación
amonestaciónconstaría
constaríaenensusu hoja de de
hoja servicios).
servicios).A suA re-
su
greso, lalacomitiva
regreso, comitivatropieza
tropiezaconconuna
unanueva
nueva mancha
mancha y en
y enel el
mismo
mismo sitio; al al
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levantarla
lavista
vistaalguien
alguiendescubre
descubreuna unagotera
goteracasi
casiinvisible
invisibleque
queprovenía
provenía dede una
una brida. Había
fallado la
fallado la empaquetadura,
empaquetadura, que que fue
fue inmediatamente
inmediatamente cambiada. El problema había
sido“solucionado”.
sido "solucionado ".Una Unasemana
semanadespués
despuésreaparecía
reaparecíala lamancha.
mancha.
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Aarón Morales Flores
Los actos humanos los podremos ubicar siempre en dos niveles: el operativo y el
estratégico. Los actos operativos corresponderán a las acciones puramente reactivas
–limpiar la mancha– o –cambiar la empaquetadura; ambas sólo enfocadas en los
síntomas. Cuando se realizan aislados, su ejecución sólo significará desperdicio de
recursos. Los actos operativos son indispensables, pero serán útiles sólo cuando se
operen dentro del contexto estratégico y, su prueba final, la desaparición, de esa
mancha y otras, para siempre.
Los actos con sentido estratégico son los que demandan el total compromiso
intelectual que posibilite el entendimiento integral del fenómeno –las reales causas
iniciales que originaron los hechos. Este nivel de compromiso involucra espacios y
tiempos mucho más allá de lo que es posible percibir con los sentidos y, que por
comprender el fundamento, dan lugar a acciones eficaces, las únicas que permiten
resultados genuinos.
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Reflexiones
Los responsables cumplieron con entregar una instalación que contenía vicios
ocultos. Se había logrado el presente, a costa del futuro. El tal acto operativo
había sido realizado sin la obligatoria ligazón con la estrategia. Y las probables
consecuencias serían el incurrir en costos futuros que no deberían darse si se
hubiera manejado con propiedad el concepto de economía o ahorro. Ahora, se
tendrá que cargar permanentemente con los costos de la cuadrilla encargada de
la limpieza de las manchas de aceite y del cambio de las empaquetaduras que
seguramente fallarán antes de tiempo; todo como consecuencia de un acto que
sólo se situó en el estamento operacional.
Los jefes de FISA, por encima del nivel del tesorero, al ser informados de la “raíz”
del problema ordenaron dar de baja a las existencias de empaquetaduras y otros
fuera de norma para ser reemplazados por materiales que sí cumplieran con la
calidad de diseño.
La última acción –dar de baja a las existencias fuera de norma– sólo fue una
repetición de lo mismo que las anteriores, porque no estuvo involucrada en el
fondo de los hechos; se trató igualmente de una decisión sobre lo obvio, lo visible,
el problema; completamente alejada de la intelectualidad, del cabal compromiso
personal que está más allá de los sentidos.
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
implacable bombardeo cultural. Sólo nos estamos preocupando por limpiar las
manchas de aceite. La responsabilidad por un accidente derivado de un eventual
resbalón debido a la “mancha”, caerá en el ámbito de Seguridad Industrial.
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Reflexiones
Tecnología y conocimiento
Cuando Kerry llegó al hospital le chocó todo, la puerta de ingreso con desconcha-
duras y la pintura descolorida, el piso con algunas losetas rajadas, pero todo muy
limpio. El mobiliario mínimo y modesto. Fue recibido por una empleada pulcra y
amable. Cuando al fin ingresó a la sala de operaciones se terminó por descorazonar.
No podía imaginarse que en ese hospital se obtuvieran esos resultados. Pensó que
sería propaganda, como se acostumbraba en la ex Unión Soviética, pero, pensó, si
así fuera no le hubieran permitido la visita.
El paciente había sido introducido a una tina con hielo y sal para bajarle la tempera-
tura, que controlaban con instrumentos manuales; carecían de la instrumentación
digital estándar: la temperatura se tomaba con termómetros de mano y el pulso
con la yema de los dedos y contando los latidos, y así. El visitante no entendía que
con esa precariedad de instrumentación tuvieran tan mejores resultados que ellos.
La tina de hielo era una tecnología largamente superada.
Durante la intervención Kerry recién empezó a sentir las diferencias, eran sutiles,
imperceptibles, pero lo notó enseguida dada su experiencia. La gente sentía lo que
tenía entre manos, percibía eso que los instrumentos ni los sentidos señalan, el
equipo trabajaba con una coordinación rayana en la perfección, casi no hablaron
147
Aarón Morales Flores
durante la intervención que demoró menos de la mitad del tiempo que el estándar
americano. Las diferencias no se podían explicar con palabras, había que estar allí
para sentirlas. Cuando lo fue entendiendo más percibió que las diferencias venían
desde cómo recibían al paciente. De cómo todo el equipo se involucraba en el caso,
más allá de sus especialidades. No era cosa de libros, o de manuales, era que sabían
lo que estaban haciendo y cómo lo tenían que hacer. Sentí que la operación había
empezado desde el momento de la decisión de a quién iban a intervenir. Todos sa-
bían que el tiempo era crucial. La velocidad con que trabajaron sólo se podía lograr
con un involucramiento total como el que había presenciado. La instrumentación
de última generación, al final de cuentas, era solo hardware inanimado, lo verda-
deramente importante, que sabían lo que estaban haciendo. De allí los resultados.
La furia de la montaña20
La oficina de Investigaciones Geológicas de los Estados Unidos recibió la informa-
ción vía satélite. El volcán que coronaba el valle del pueblito llamado Aguas Calien-
tes había empezado a lanzar fumarolas y cenizas. Seiscientos metros colina abajo se
asentaba el caserío de 2,500 habitantes, que vivía del turismo.
La Oficina encargó al Dr. Burns, vulcanólogo principal, una inspección in situ. Burns
tuvo que interrumpir sus vacaciones. Lo que vio al llegar no le gustó: un más que
leve olor a azufre en el ambiente que venía de hacía dos semanas (según averiguó
después); luego comprobó que la temperatura de las aguas termales, una de las
atracciones, había subido tanto que ya resultaba insoportable; la lectura de la aci-
dez del agua alcanzaba un pH 3.45 y seguía bajando. Al día siguiente encontraron
muerta a una pareja de bañistas, prácticamente se habían sancochado vivos en el
agua ácida. Los pájaros comenzaron a escapar asustados, lo que lo perturbó aún
más, y continuaban formándose grietas por donde escapaban los gases sulfurados.
Burns Informó de sus hallazgos a la oficina central y pidió la presencia de un equipo
completo de hombres e instrumentos para realizar las verificaciones de rutina. Ca-
lificó el caso como altamente peligroso.
148
Reflexiones
Pero, Burns seguía en sus trece, insistía en la evacuación, dijo que si se producía la
catástrofe la lava llegaría al pueblo en menos de dos minutos y no habría tiempo de
escapar. Seguía viendo como se quemaban las hojas de los pinos, pero como eso
no se reflejaba en los instrumentos nadie lo tomó en cuenta. Habló con la alcaldesa
que no sabía a quién creer, pero su sexto sentido le decía que Burns tenía razón.
Y decidió alertar a los vecinos que comenzaron a evacuar, algunos con desgano.
Otros, no hicieron caso.
Burns gozaba de gran prestigio como científico, era muy respetado por los expertos
que llegaron, pero los “indicadores” que arrojaban los instrumentos señalaban que
no había nada qué temer, que los promedios mostrados por los modelos estaban
dentro de lo aceptable. Eran las 4 de la tarde y el jefe Reeves ordenó a su equipo
empezar a empacar para regresar al día siguiente, el pilotaje lo seguirían de la ofici-
na central. La lenta evacuación continuaba.
– “vinimos por dos días y ya estamos una semana”. Haremos el pilotaje desde la
Central. No vamos a seguir malgastando el dinero de los contribuyentes”.
– “yo te respeto como científico pero nada concreto avala tu temor, los instrumen-
tos no engañan”.
– “pero, va a estallar, te ruego que ordenes el desalojo ya. Mañana será demasiado
tarde”.
149
Aarón Morales Flores
El grupo de científicos empezó a dudar ante la insistencia de Burns pero los instru-
mentos no respaldaban su inquietud. Los “promedios” lo mostraban.
– “ya lo hicimos una vez, ¿recuerdas?, ordenamos la evacuación, resultó una falsa
alarma, nos convertimos en el hazmerreír por mucho tiempo, hasta amenazaron
con enjuiciarnos. No me arriesgo otra vez. La oficina tiene un prestigio que cui-
dar. Te hago responsable por lo que pase si sigues asustando a la gente. No voy a
permitir hacer un nuevo ridículo. Hablaré con la alcaldesa para que interrumpa
la evacuación”.
–“tuviste razón” . . . fueron sus últimas palabras, una ola de lava se lo llevó.
Las lecciones: la primera, que el miedo a hacer el “ridículo” por segunda vez le nubló
el entendimiento (al jefe de la misión). Privilegió su ego a su responsabilidad como
científico. Una característica de las sociedades tercermundistas: el miedo a tomar
decisiones relevantes – mientras más relevantes más arriesgadas– por el miedo al
fracaso. Entender que el fracaso, la equivocación, es lo normal en la vida, Siempre
estaremos equivocándonos porque siempre estaremos rompiendo esquemas que
impedirán nos quedemos en la mediocridad.
La segunda, que los instrumentos son solo eso, instrumentos, entidades inertes,
que solo sirven si son utilizados por los que saben. Los instrumentos y los “índices”
que muestran solo tienen sentido si se les toma como parte de una globalidad, que
es indivisible. Uno o muchos índices de por sí no dicen nada, salvo que el que los lea
tenga una visión total del fenómeno, como Burns.
»αβγ«
150
Reflexiones
El Dr. Burns había logrado entender el todo y prever los sucesos con mayor certeza
que la mejor instrumentación disponible. Había aprendido a utilizar sus sentidos
intelectuales, sus intuiciones. O mejor dicho, había sabido interpretar la instrumen-
tación porque tenía una comprensión holística del fenómeno.
»αβγ«
¿Qué con respecto a la costumbre de creer que reducir costos significa mejorar
resultados?
Los invito a reflexionar, especialmente a aquellos que piensan que el KPI [Δ del PBI]
es una medida de desarrollo.
ooo
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Aarón Morales Flores
152
Reflexiones
Qué producir será siempre la respuesta a la pregunta clave, ¿qué es lo que realmente
nos están comprando los clientes?, y la respuesta siempre supondrá un intangible.
Nadie adquiere tangibles aunque las apariencias, a veces, pareciera querernos decir
lo contrario. El tangible es sólo el vehículo de transporte de lo que verdaderamente
está adquiriendo el mercado.
Para evitarlo es menester estarse haciendo la pregunta clave una y otra vez, con
terquedad y diligencia, por más que la tarea parezca redundante, porque nos
encontraremos con respuestas siempre cambiantes, siempre diferentes, una
especie de comportamiento paranoico que no permitirá que los acontecimientos
nos tomen desprevenidos.
Los fabricantes de carburadores que creían que los clientes les compraban
carburadores fracasaron. Lo que realmente les compraba el mercado era una mezcla
aire-combustible que debería explosionar en la cámara del pistón para mover un
eje cigüeñal. Ese servicio lo obtenían del carburador, pero cuando aparecieron los
inyectores, que lo hacían mejor, los fabricantes de carburadores tuvieron que cerrar
o aprender a fabricar inyectores. Lo invertido en la fabricación de carburadores se
perdió. Obviamente, el mercado tampoco compra inyectores.
143
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Aarón Morales Flores
Al tema producción se le trata muy mecánicamente, con el foco casi sólo en el taller
o en la mesa de diseño que se situaba cada vez más lejos del cliente. El último
ejemplo es la industria automovilística norteamericana. Los tres grandes (GM, Ford
y Chrysler) estuvieron (o están) ad portas de quebrar. Ellos creían que los clientes
les compraban automóviles, se pegaron al diseño ingenieril y al taller; contaban
con la mejor tecnología al tiempo que perdían mercado en forma cada vez más
alarmante: habían olvidado hacerse la pregunta clave y tuvieron que ser rescatados
por el Gobierno.
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154
Reflexiones
Hay muchos ejemplos de fracasos legendarios como el caso del modelo Edsel
que casi le cuesta la vida a Ford, allí se pretendió imponer al mercado el ego del
diseñador.
En el sector commodities la cosa aún es más difícil, las respuestas estarán casi
siempre muy lejos de lo que usualmente se califica como producción o producto. En
estos casos la pregunta pareciera no tener sentido. ¿A alguien relacionado con los
commodities se le ha ocurrido hacérsela? Al principio probablemente se sentirán
tan perplejos como el fabricante de varillas de acero de construcción.
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Aarón Morales Flores
156
Reflexiones
Un objetivo clave de los seres vivos es perdurar; su inteligencia biológica los debe
llevar a ello; la permanencia es la medida del logro para los organismos biológicos:
mueren como individuos pero permanecen como especie.
¿Será lícito declarar que la misión de una empresa es maximizar el valor de los
accionistas?
157
Aarón Morales Flores
Para que una empresa pueda ganar el futuro –perdurar– el desafío central es el
cambio permanente. Si no cambia, fenece, porque agotará los recursos que acu-
muló en los tiempos de aparente éxito. Pero debe entender, a su vez, que el éxito
no existe, porque la vida es un continuo de logros dentro de cada multiplicidad
espacio-temporal. Alguien dijo que el espejismo del éxito siempre fue el camino
más seguro para el fracaso, o que el camino está lleno de esqueletos de empresas
‘exitosas’. Cuando se la creen se olvidan de seguir innovando, se duermen en sus
laureles apelando a eso de “así lo hemos hecho siempre, para qué cambiar” y se
terminarán convirtiendo en un tumor canceroso en el tejido social.
La paleontología muestra muchas de las especies que poblaron la tierra, de las más
simples a las más complejas. Las menos complicadas sobrevivieron. Las complejas fue-
ron las más débiles por su menor capacidad de adaptación; y con esto una lección:
ser simple; pero simple no es sinónimo de fútil.
Para llegar a lo simple se requiere mucho más trabajo de calidad que para com-
plicarse.
Todos los sistemas vivos toman decisiones integrales: en el núcleo de la célula se define
su naturaleza, allí está la información que permite la continuidad de la especie, a su vez
la prueba de su capacidad de adaptación. En la empresa el núcleo es el espacio de la
alta dirección; pero existen empresas que carecen de alta dirección así como células
que carecen de núcleo. Probablemente hace 3,000 millones de años, en que apareció
la vida sobre la tierra, la mayoría de las células eran las sin núcleo pero fueron cediendo
su lugar a las con núcleo porque la naturaleza de la vida así lo requería: las sin núcleo
quizás no tenían la capacidad para conformar sistemas de vida más evolucionados. Así,
las empresas sin alta dirección permanecerán estáticas y darán paso a las que sí cuen-
tan con esa cualidad indispensable para cambiar y adaptarse. La alta dirección no es un
cargo, es una característica cultural, es la residencia del ADN empresarial.
158
Reflexiones
La célula biológica además del núcleo cuenta con una superestructura externa a
él y en permanente contacto con el exterior, el citoplasma, donde se realizan las
operaciones que le permiten expresar su utilidad, allí la estrategia se transforma en
moléculas que se estructuran de acuerdo a los códigos determinados por la “alta
dirección” que le permite mantener una relación amigable con el medio.
Las empresas que trabajan sin estrategia se colocan a merced de las circunstancias que
generalmente tratan de maquillar –a veces buscando culpables– cuando se encuentran
con situaciones que no entienden. En el Perú ha sido muy común culpar a la crisis asiá-
tica, al fenómeno del Niño o a la baja de los precios en el mercado de metales; no se
entiende que las llamadas crisis no son sino el resultado de una conjunción de circuns-
tancias, indispensable para poner a prueba las teorías y el carácter de los actuantes.
Una crisis siempre será una grata noticia porque es la oportunidad para recrearnos:
para permanecer vigentes. Sin las crisis los individuos se abandonan y desaparecen. Las
crisis son principales alicientes del progreso: nos obligan a innovar. La desaparición de
tantas especies a lo largo de 3,000 millones de años podría deberse a que no supieron
vencer el reto de las crisis a las que eventualmente se tuvieron que enfrentar.
Por las mismas razones, la economía no puede ser un objetivo, es sólo la parte
externa, visible, del fenómeno social en el espacio-tiempo. Por lo tanto referirse a
objetivos económicos es un despropósito. Un resultado sólo tiene sentido cuando
se le ubica dentro del compromiso estratégico: nunca deberemos emprender aven-
turas sólo porque sean «rentables» a priori. Pero, a su vez, la empresa es realidades
y no podría permanecer si no demuestra que cumple con su responsabilidad eco-
nómica, pero sólo como responsabilidad, no como meta.
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Aarón Morales Flores
La empresa se mueve en un mundo cada vez más caótico; el acto mismo de medir
un fenómeno ya lo está modificando. Para cada actuante el mismo fenómeno supo-
ne una realidad distinta: una adaptación del ‘principio de incertidumbre’ de la física.
Como resumen:
Las responsabilidades que asumimos como directivos nos llevan a integrar los di-
versos elementos que sólo tienen sentido en el todo al igual que las células, tejidos
y sistemas del organismo biológico.
160
Reflexiones
Se percibe un reclamo general, diría universal, en pro del desarrollo de las denomi-
nadas Pymes. La principal justificación: emplean entre el 70 y 90 por-ciento de la
población activa.
Entendamos que las empresas (como cualquier ser vivo) no son grandes o peque-
ñas por algún defecto ambiental que la sociedad debiera subsanar ex profeso. El
tamaño físico es una expresión de cada naturaleza. Pretender ayudar a una pe-
queña para que se transforme en grande sería un intento de romper un equilibrio
natural.
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Aarón Morales Flores
Pareciera que para la legislación ser pequeña (empresa) fuera sinónimo de minus-
valía, un individuo que necesitará de soportes especiales para que se pudiera situar
en el mundo. ¿Alguien podría concebir que leyes especialmente dedicadas –mu-
letas legales– son la respuesta? ¿No estaremos creando seres dependientes al ne-
garles la oportunidad de aprender a esforzarse? Mientras más nos obliguemos a
darles más débiles se volverán y la sociedad se estará creando pasivos cada vez más
onerosos. Con medidas como las leyes pro-PYMES no se favorece ni a ellas ni a la
sociedad. La mejor escuela es la práctica de vencer obstáculos.
Por todo lo dicho, una clasificación por tamaños no tendría sentido. ¿Alguna vez nos
hemos dado el trabajo de averiguar si tal o cual legislación pro-PYMES alcanzó algo
de lo que proponían sus considerandos?
Una empresa del Siglo XXI es la que entiende que su misión principal es la forma-
ción de personas y que su principal compromiso es con el ente de donde obtiene sus
recursos, la sociedad.
162
Reflexiones
Reflexiones
CUARTA PARTE
Política
147
163
Aarón Morales Flores
148
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Reflexiones
en la
La calidad de la educación
educación212
La inquietud –por salir del último lugar– se manifestó de muchas formas: buscar
cómo lo hacían Finlandia y Corea (se enviaron delegaciones de expertos a ambos
países). Incrementar el número de horas lectivas en los colegios (tratando
de imitar a Corea, sin percatarse que en Finlandia sucedía casi lo contrario).
Discutir sobre la forma de elevar los presupuestos en Educación (en Finlandia
Conferencia
21
2
Conferenciaenen
lala semana
semana dede
lala calidad.
calidad, SNl,octubre
SNI, octubre2013
de 2013.
Reflexiones 149
165
Aarón Morales Flores
no es mucho más alto que acá aunque una comparación de porcentajes sobre el
presupuesto general traería a engaño, las comparaciones tendrían que hacerse
sobre la inversión per cápita, si es que se creyera en la utilidad de comparar).
Implantar como política de Estado la mejora de la infraestructura física de
escuelas y colegios (que nadie puede negar que algo ayuda, pero no tanto como
se cree). Motivar al sector empresarial a colaborar en el esfuerzo educacional
(hay un banco que tiene a su cargo programas especiales de matemáticas
para escolares y existen otros esfuerzos empresariales aislados) y así, muchas
iniciativas para escapar de ese último lugar. Pero, aparentemente, la cosa sigue y
seguirá igual. No se puede lograr un cambio plausible con parches, con medidas
entusiastas sin ligazón ni finalidad; estás tienen que ser una consecuencia del
entendimiento del fenómeno desde su raíz que genere un plan que unifique a la
sociedad alrededor del tema.
El esfuerzo se tendría que haber comenzado con preguntas como estas: (1) qué
se debería entender como educación de calidad; (2) cuál, el papel de la sociedad en la
educación y, (3) cuáles, las claves que demostrarían los logros.
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166
Reflexiones
La sociedad, tiene que entender que la educación debe ser su principal proyecto;
que sólo una comunidad educada tiene futuro, más aún en esta edad del
conocimiento. Debe percibir que una educación de calidad es la única herramienta
que lleva a merecer el progreso (como en Corea y Finlandia), y tiene que
demostrar su decisión de apoyar un proyecto de excelencia educacional con todo
lo que tenga. Si la sociedad no se compromete no podrá darse el cambio, por más
esfuerzos entusiastas que se hagan, como los mencionados al inicio. La sociedad
peruana tiene que entender que la educación es su primera y probablemente
su única prioridad. Sabe que una sociedad conformada por personas con alta
autoestima se cuida y se hace respetar (el ejemplo de Costa Rica que no tiene
fuerzas armadas). Que la educación engloba todo: salud, defensa y lo demás. Lo
que se ahorre en educación se tendrá que gastar en más policías, más seguridad
ciudadana, y, en general, mayores costos en las transacciones sociales, lo que
equivale a mayor pobreza. La educación de calidad es necesariamente costosa,
pero, sin duda, la mejor inversión.
La sociedad deberá procurar que la carrera de maestro sea escogida por los mejores.
La India cuenta con una masa crítica de científicos con doctorados en las principales
universidades del mundo, la base de su actual despegue.
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Aarón Morales Flores
La educación debe incentivar el hábito de hacerse las preguntas: ¿por qué? ¿Para
qué? ¿Cómo? ¿Qué pasaría si?, para todo lo que se encuentre en la vida y ese hábito se
tendrá que sembrar lo más temprano posible porque será para siempre.
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Reflexiones
Muchas gracias
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
Democracia, Diferencia
y Servicio
Las personas no son iguales, en ese juicio no se asienta la democracia. Cada una
tiene un rol en la sociedad: el producto de la mezcla de la cultura en la que se de-
sarrolla y sus genes.
No todos nacen para ser científicos, artistas, matemáticos o políticos, ellos serán
siempre una minoría, pero son los que dirigen, los que con su visión y esfuerzo no
permiten que la sociedad se estanque: constituyen el Estamento A. La mayoría, los
del Estamento B, elige a sus dirigentes políticos en el entendimiento que así encon-
trarán seguridad y orden que consideran muchas veces más importantes hasta que
la libertad.
Pero, para que las cosas funcionen ambos estamentos deberán estar siempre jun-
tos, uno al lado del otro, interactuando sin pausa ni lagunas de por medio. Las des-
atenciones comienzan cuando los estamentos se distancian y los dirigentes em-
piezan a confundir responsabilidad con poder o servicio con servirse y terminan
convencidos que su estatus de dirigentes los convierte en los merecedores de todo
hasta terminar actuando solo cuando creen que ganarán algo.
171
Aarón Morales Flores
En esa situación los del Estamento B –ya distanciados del A– empiezan a considerar
que la única vía para lograr sus anhelos es reverenciando al poder. Se sienten honra-
dos cuando el “poderoso” los visita y les da la mano, situación que aprovechan para
pedir. Y se acostumbran a esperar que las cosas les caigan del cielo.
“Todos los años el friaje mata a nuestros animales y a nuestros niños, y el Gobierno
no hace nada”.
Es una sociedad enferma –en la que todos se van olvidando de su misión– que se
habrá estancado en medio de la inseguridad y el desorden.
Claro que para vivir en armonía se necesita de leyes –que todos respetan así no gus-
ten: quien las dé, quien las promulgue, y quién resuelva los casos de incumplimien-
to, las tareas de los poderes del Estado. Pero, no olvidemos, el estamento B es que
elige al Gobierno, es el titular de la soberanía. Así funciona en una comunidad que
no reverencia al poder sino a la ley y que no consiente que los dirigentes pierdan de
vista su obligación de servir.
En una sociedad sana nadie duda de las intenciones de los actuantes y entiende
que para las desatenciones u olvidos existe esa institución que se llama equilibrio
de poderes, una especie de seguro contra la irresponsabilidad.
172
Reflexiones
Inversiones y desarrollo
¿Por qué se debería pensar a priori que tal inversión será favorable para el país
anfitrión?
¿Es el país anfitrión de las operaciones, propietario del yacimiento, por antonomasia
el anfitrión de las inversiones generadas por el proyecto?
¿Cuáles son los colaterales que se crearán alrededor del proyecto y qué porcentaje
de esos son generados y aprovechados en el país anfitrión?
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Aarón Morales Flores
¿Se considera en el país anfitrión que ese involucramiento es una obligación sine
qua non de los promotores del proyecto porque dejará conocimientos permanentes
en el país anfitrión?
¿Cuántos auténticos puestos gerenciales se crearán para que sean ocupados por
ciudadanos de país anfitrión?
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Reflexiones
Economía o política
Para lograr el objetivo de generar riqueza para la sociedad será indispensable una
voluntad firme, organizada y orientada por propósitos de bien común. La Universidad,
la Empresa y el Estado son actores principales y deben estar inteligentemente
coordinados en la tarea.
Por lo tanto, la obtención de resultados no puede ser dejada en manos de las fuerzas
libres del mercado, como lo preconiza la ideología de moda, porque al abdicar de la
responsabilidad, se estará poniendo el progreso en manos de la suerte, y eso se paga.
Asimismo, el compromiso de las tres instituciones arriba citadas tiene que darse en un
marco libre de dogmatismos. Los prejuicios ideológicos embrutecen, ofuscan la visión;
son dañinos. En esto, el papel de la universidad –la casa de la razón– es esencial.
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Lo que busca una sociedad sana para sus miembros es, entre otros: alta expectativa
de vida, elevada calidad de educación, bajo nivel de mortalidad infantil, elevado
porcentaje de juventud universitaria dedicada al estudio de las ciencias, incremento
permanente de cerebros educados; pero también, institucionalidad, libertad de
opinión, equilibrio de poderes. En las sociedades desarrolladas todo lo arriba citado
ya figura en el inventario, se da por sentado. Por tal razón, en esas comunidades,
el desarrollo se evalúa indirectamente sólo por el cambio marginal en variables
externas como el PBI. La medición de la variación del PBI es para ellos una medida
de desarrollo porque lo elemental se tiene por dado. Pero la variación del PBI no es
ni un objetivo, ni un logro. En el Perú se pretende medir el desarrollo con el mismo
parámetro antes de haber construido lo esencial, lo básico, los fundamentos. El PBI
en el Perú debe ser, antes que nada, la creación de una masa crítica de inteligencias
cultivadas y de una cultura orientada al mantenimiento de las instituciones.
Por eso creemos que déficit fiscal o tasa de inflación o el incremento del PBI
configuran objetivos.
En las sociedades que copian, al capital humano sólo se le considera un costo porque
lo dicen los libros que se tradujeron literalmente; se deprecia la institucionalidad
que se reputa como poco práctica; se destruye la ecología, su cuidado se considera
antieconómico. El atesoramiento cortoplacista se convierte casi en el único valor y
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176
Reflexiones
Lo mismo en relación con los llamados recursos naturales que sólo constituirán
riqueza si se les emplea para el desarrollo de los activos intelectuales de la comunidad,
que debe ser su verdadero papel, quizás, su única función. Los recursos naturales se
convertirán en generadores de pobreza si sólo son sujetos de depredación.
Las ideologías, del corte que sean, tampoco producen bienestar. Probablemente
sólo ilusiones para los aficionados a la Ley del menor esfuerzo. Quizás puedan ser
útiles para enriquecer el ego de algunos, o la billetera de otros, pero para nada más.
Democracias, dictaduras, socialismos, liberalismos, estatismos, privatismos, etc., de
por sí, no contribuyen ni a producir ni a depredar riqueza, si tras ellas no se tiene
una masa crítica de intelecto capaz de obtener logros que constituyan un verdadero
aporte, capaz de marcar una diferencia fundamental.
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Aarón Morales Flores
Entre los diez más ricos del mundo figuran países socialistas, estatistas y privatistas.
La ideología no es una solución como lo quieren hacer creer los partidarios de unos
u otros extremos;
Tal masa crítica sólo se puede crear cuando existe de por medio un clima que eleva
la autoestima social que a su vez permite, procura y facilita el atreverse a hacer
cosas sin miedos, prejuicios, ni complejos de inferioridad. Y eso no es posible lograr
en una cultura donde las personas son tratadas como material descartable; como
costos.
El Perú es una comunidad cada vez más pobre, que ha pasado por dictaduras civiles
y militares; que ha vivido en democracia formal o en dictadura encubierta; con
gobernantes honestos y corruptos. Siempre pobres, el mismo resultado, frente a
cualquier variable de tipo político contra el que se intente establecer una correlación.
El Perú es una sociedad pobre en épocas de alta inflación y cuando ésta se mantiene
en niveles manejables; cuando “crece” el PBI o cuando se estanca; con desbalances
en las cuentas externas o en épocas de equilibrio.
La pobreza persiste cuando las cifras macro son excelentes, según los propagandistas
de lo que llaman el “modelo”. Prosigue cuando el país está apartado de la comunidad
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Reflexiones
Los “expertos” afirmaban que una de las principales causas de la pobreza era la
existencia del nutrido sector empresarial de iniciativa estatal ‘causante de los déficit
fiscales’. Cuando se entronizó el dogma privatista, la sociedad peruana se está
quedando sin empresas, sin bancos y sin trabajo para la gente.
Con terrorismo, sin terrorismo; con guerra interna o en paz. Con “orden” interno
y en medio del desorden. Cada vez más se enseñorea la pobreza. ¿Qué es lo que
causa la riqueza?
En el Perú se está estirando el horario de trabajo de ocho a doce horas y con obligación
de trabajo sabatino, al mismo tiempo que en sociedades más desarrolladas, con 10
veces mayor ingreso per capita, las horas de trabajo semanal se reducen. ¿Cuál es
la explicación?
Con boom minero o sin él, la pobreza no amaina. El Perú ha pasado a ser el primer
productor de oro de América y tiene en su territorio dos operaciones mineras
auríferas que se sitúan entre las más grandes del mundo y –al mismo tiempo–
se dice, los joyeros nacionales tenían que importar el oro que no conseguían en
su país. ¿Qué ha ganado la sociedad peruana con el boom del oro? Quizás haya
servido para crear riqueza en otras latitudes, no en el Perú. Aquí lo más probable
es que se convierta en otro generador de pobreza.
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Aarón Morales Flores
Primero, que cada una de esas naciones buscó la forma de asimilar la creación de
riqueza a su cultura. A respetar a la persona como el fin supremo de la sociedad y a
cultivar con mucha diligencia sus elites inteligentes. Eso les permite elevar el nivel de
autoestima y mantener la masa crítica intelectual que hace posible el hacer cosas.
Esas sociedades se atreven a inventar sin complejos aprovechando sus recursos.
Arriesgándose a buscar sus soluciones sin copias, y si lo hacen, asimilándolas a su
cultura, reinventando el invento, como lo hicieron los japoneses con el transistor.
Se aventuraron a pensar por su cuenta por encima de prejuicios, modas, ideologías
o dogmas.
Lo primero por hacer será aprender a medir el crecimiento con varas diferentes a
las que se utilizan en los países ricos terminando así con las discusiones bizantinas
que hacen que se pierda el horizonte de las oportunidades. Por ejemplo, entender
que mil dólares en exportaciones de materias primas equivalen a mucho menos que
los mismos mil dólares en exportaciones de servicios, como servicios de ingeniería,
aunque en las “cuentas nacionales” aparezca como hechos homogéneos que se
pueden sumar.
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Reflexiones
Desde hace casi cinco décadas, especialmente desde el 3 de octubre de 1968, se viene
dando un debate, en el que políticos, académicos y demás personalidades institucionales
han caído en una especie de confusión conceptual que está limitando la discusión sobre
economía y política, empobreciéndola. El resultado es una desorientación que puede
estar impidiendo estructurar decisiones políticas adecuadas.
Las elites –de todos los colores– creen que lo político debería estar acondicionado a
lo técnico. Sus miembros se autotitulan técnicos y piensan que la denominación los
eleva. Cuando quieren desacreditar una decisión política la califican de antitécnica.
Trata de promover recetas que se aplicaron en latitudes tan disímiles como Chile o
Singapur. No entiende que una decisión política debe ser concordante con el análisis
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Aarón Morales Flores
político de cada realidad. No concibe que copiar es imposible y que lo básico tiene
que ser descubierto, pero, su pereza singular no se lo permite y racionaliza su
conducta con el conocido “no volver a descubrir la pólvora”.
La deuda externa que hipotecó al país provino de decisiones promovidas por la elite.
Actualmente está presionando para que la dejen manejar los fondos de pensiones
[AFP] a su antojo. Hasta ahora la autoridad está resistiendo pero los lobbystas son
muy poderosos y las comisiones a ganar, tentaciones muy grandes (“Las pensiones
no son del BCR, El Comercio, 11/02/2013).
Amenaza con catástrofes –con pronósticos a la medida– para asustar y forzar que se
tomen ciertas medidas convenientes para los intereses de los que le pagan: “nadie se
va a presentar la licitación por Camisea; el 8 por ciento de regalías que contemplan
las bases es una locura”; “si no se aprobara la privatización del abastecimiento de
agua potable en Arequipa, peligrarían las inversiones extranjeras en el Perú”; “si el
Congreso aprobara las regalías el Perú dejaría de ser atractivo para las inversiones
mineras”; “Si Conga no sale Cajamarca perderá 76,000 empleos”, y así; nunca acierta
y tampoco se le piden cuentas por sus augurios siempre equivocados.
Sueña con ser operadora del establishment para lo que cuenta con el apoyo de los
medios que la han vestido con una aureola de sabiduría e indispensabilidad. Con
la “autoridad” que les confieren los medios afines ha determinado cuáles son los
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Reflexiones
Pero, poco a poco las redes sociales le han ido quitando el monopolio de los medios
y, la regionalización ha permitido que emerjan personalidades a las que no pueden
enredar en sus vericuetos lingüísticos a los que califican como brutos e ignorantes
provincianos, senderistas, etc.
Esperemos que sea una especie en extinción, pero no hay que bajar la guardia.
Recordemos:
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Reflexiones
La llamada cuarta revolución industrial se asienta en la calidad del ser humano que
así se convierte en el más importante y casi único actor y generador de valor en la
sociedad. La riqueza ya no depende de la existencia de los clásicos recursos natura-
les sino y únicamente de la masa crítica de personas educadas que la sociedad hu-
biera podido formar. Los países que lograron el desarrollo priorizaron la educación
por encima de cualquier otra consideración: Finlandia, Corea, Irlanda, los países
nórdicos, etc. lo demuestran.
El hombre será más productivo cuando se sienta más humano, cuando su cerebro
se vea estimulado a la creación más que a la obediencia. Cuando haga las cosas por
consciencia. Cuando esté insertado en un ambiente de desafío intelectual, inde-
pendientemente de su nivel de educación. Cuando se sienta insustituible, que no
pueda ser reemplazado por una máquina porque siempre fue de la calidad para él
como ser humano.
El DS 004 2018 TS que eleva la RMV fue expedida el 21 de marzo, el mismo día que el presidente renunciaba al cargo.
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Aarón Morales Flores
Los mismos argumentos cada vez que se pretende mejorar las condiciones de los
trabajadores que el establishment considera como un atentado contra sus privilegios.
Cuando el Congreso discutía la ley de regalías mineras se repitió el guion, los “técni-
cos” alegaron que la minería perdería “competitividad” y que el Perú se quedaría sin
los ingresos fiscales provenientes de la exportación de minerales. El IIMP23 publicó un
aviso pagado que vaticinaba que los ingenieros perderían sus empleos. Nada de eso
sucedió y no tenía por qué, nos olvidamos que con números se puede demostrar lo
que convenga al que quiere tener la razón y paga. Por eso, las elucubraciones de los
“técnicos” deberían venir después de la decisión política que es la que realmente im-
porta. Hacerlo al revés sería como poner la carreta delante de los caballos.
Una empresa que no pueda pagar un salario mínimo simplemente estará empobre-
ciendo a la sociedad y no debería continuar.
Además, el incremento del sueldo mínimo no solo tendría como único fin mejorar las
condiciones mínimas de las personas sino, principalmente, la calidad de la empresa,
porque la medida exigirá más eficiencia con lo que saldrá ganando la sociedad.
23 El DS 004 2018 TS que eleva la RMV fue expedida el 21 de marzo, el mismo día que el presidente renunciaba al
cargo.
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Reflexiones
Pragmáticos y políticos,
el equilibrio
La tradicional pugna entre los que tienen el dinero, los medios y casi ninguna
obligación social y los que cargan con el total de la responsabilidad política. Los
últimos, los políticos, poseen la sabiduría de entender que nadie tiene el monopolio
de la razón y por eso aprendieron a negociar con mente abierta, cualidad que les
confiere alguna superioridad sobre su clásico contendor, el “pragmático”, que es
generalmente dominado por el dogma.
Los pragmáticos
Siempre existirá en la sociedad el poder oculto, la amenaza potencial, el peligro
latente, que tratará de imponer sus ideas que considera las únicas válidas; por
suerte, ese poder invariablemente tendrá al frente al grupo que entiende que sólo
con la discusión genuina se logran cosas realmente duraderas. El primer grupo
siempre sostendrá que discutir es confundir, malgastar un tiempo que debería
utilizarse en la gestión de tareas “sustanciales”. Para ese grupo, el ejercicio de la
argumentación es un acto estéril.
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Aarón Morales Flores
coincidentemente representan sus intereses. Pero como sabe que siempre tendrá en
los políticos la fuerza que no le permitirá imponer su voluntad tan unilateralmente,
el desprestigiarlos adquiere primera prioridad, y utiliza su poder económico con
el que paga el trabajo fácil de la difamación y trata de infiltrar la clase política y no
tiene escrúpulos en traficar con lealtades.
“El fin justifica los medios” es su filosofía de vida. A la vez que corrompe para lograr
sus metas se queja de los corruptos creados por él. Su único valor es el dinero.
Ese grupo promovió el golpe del 2 de abril (1992) y logró plasmar en la Constitución
que impuso algunas de sus ideas centrales. Planeaba un parlamento de 80 miembros
y una sola cámara “para ahorrar gastos inútiles”.
En diez años de acción parlamentaria mediatizada, se dice que le timaron al país
más de dos mil millones de dólares en negociados que debieron ser investigados por
el Congreso.
El gobierno pragmático –1990-2000– trató de justificar sus atropellos con el
eslogan “el Perú no puede parar”.
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Reflexiones
Repite el “que las cosas se hagan para ayer”, con lo que se autosugestiona como
eficiente.
Sus desaciertos los explica con las palabras gerencia y modernidad, que no entiende.
En octubre del 2000, después de la intervención –en una semana– de dos entidades
bancarias por la Superintendencia de Banca y Seguros, los banqueros se quejaban
de que el gobierno había demorado mucho en impedir que se rompiera la “cadena
de pagos” y que por tal razón el reflotamiento de la banca le iba a costar mucho
más al país. En otras situaciones argumenta que las empresas que caen en iliquidez
deben ser declaradas en quiebra.
En las mismas fechas, los industriales de harina y aceite de pescado demandaban
al gobierno la solución de los problemas se estructura financiera de sus empresas.
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Aarón Morales Flores
El pragmático considera que tiene todos los derechos y ninguna obligación, una
muestra de lo que Ortega y Gasset llamaba “el señorito satisfecho”.
Nunca creó verdaderas empresas, sólo formas legales de parasitar la riqueza social.
Los Políticos
El otro grupo social, su antagonista, la clase política, empieza la carrera con
un genuino interés en la cosa pública; se inicia creyendo en el bien público. Sus
objetivos se enfocan principistamente en función del todo.
Así, los motivos del político empiezan a degenerar cuando cada vez más tiene que
trabajar por su estabilidad económica. En países como el nuestro, el político no
cuenta con fuentes propias de ingresos, salvo que se alquile. La sociedad lo trata
como elemento desechable.
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Reflexiones
Cada cierto tiempo se intenta descontar a los congresistas por sus inasistencias a los
plenarios, lo que demuestra que no se entiende la esencia del trabajo parlamentario
o que se quiere mediatizar la función parlamentaria con esa medida a todas luces
demagógica.
La política es una profesión que exige la pericia que se logra con el ejercicio continuo.
No es posible ingresar al tope de la noche a la mañana si antes no se ha recorrido el
camino de la práctica. El aprendizaje político exige un tiempo de maduración.
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Aarón Morales Flores
Hace más de ochenta años, la fundición de La Oroya hubiera diezmado más aún la
vida en toda su área de influencia debido a las emanaciones tóxicas que despedían
sus chimeneas. ¿Quiénes lucharon y luchan para que las cosas se empezaran
siquiera a intentar resolver? ... los políticos.
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Reflexiones
Bendito sea si nunca se diera el dominio absoluto de un grupo para que todos los
protagonistas se topen con la oportunidad de madurar.
Los técnicos metidos a políticos siguen afirmando que “con un ejecutivo sin mayoría
parlamentaria el país se volverá ingobernable, caerá en el caos, en la imposibilidad
de aprobar leyes, en la paralización”. La experiencia enseña que justamente sucede
lo contrario. Que la ingobernabilidad se produce cuando la totalidad de los poderes
políticos se concentran en una voluntad.
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Como resumen:
El equilibrio es el contrapeso mutuo entre los que manejan el poder real: Políticos,
empresarios, militares e iglesia.
La sociedad debe engendrar una clase política autónoma para que nadie (ricos,
pobres, civiles, militares, laicos, religiosos) se atreva a pensar que puede estar
por encima de la Ley. Y esa será la base de una auténtica estabilidad.
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Reflexiones
Privatización o estatismo
Muchos argumentos se plantearon en los últimos treinta años para justificar una u
otra posición. Uno de los discursos más socorridos para reivindicar la privatización
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era “que el estado era un pésimo administrador” –lo cual no deja de ser verdad.
Pero como se intentará explicar más adelante, empresa estatal no es Estado, ni
privatizar es sólo echar al Estado de la Junta de Accionistas.
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Reflexiones
abaratamiento de tarifas, etc.). El analista se daría de cara con una realidad tan
distinta a la conjetura que hasta podría llevar a conclusiones tales como que la
argumentación filosófica previa solo fue un pretexto para perpetrar “buenos”
negocios para alguien, aprovechando la ignorancia, o la falta de escrúpulos de los
encargados de hacer efectiva la decisión.
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Definitivamente, no.
Las empresas modernas tienen que concebirse como entes con sus propias prioridades
diferentes a las de sus componentes. Las prioridades de los accionistas no siempre
serán las de las empresas, sean estos accionistas privados o el Estado. El empresario
privado podría creer que la empresa debe estar al servicio de los intereses personales
de los accionistas. El empresario Estado siempre consideró que las empresas deberían
estar al servicio de los intereses personales de los miembros del gobierno o de sus
amigos o de sus ideologías. Esas son las razones principales por las que no se hayan
conformado verdaderas empresas en el Perú. Las verdaderas empresas son entes
autónomos, que sólo se deben a la sociedad y son manejadas por cuadros gerenciales
autónomos. El entendimiento de esto para lograr su entronización debió ser el punto
de partida para todo el programa de privatización.
¿Son privadas las empresas que actúan en función de los intereses de los
accionistas muchas veces contrarios a los de la empresa?
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Reflexiones
Para resumir:
Lograr tal objetivo para el sector empresarial del Estado debió haber sido el
principal encargo de la COPRI (hoy Proinversión).
Una sociedad sin empresas no puede alcanzar el progreso, sería sólo una colectividad
en retroceso. Para que en el Perú no se siga produciendo tal regresión, es urgente
una reforma empresarial, pero libre de dogmas, recetas prefabricadas y prejuicios,
que han demostrado su esterilidad en más de treinta años.
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Reflexiones
Pero el cuerpo social siempre demora en tomar conciencia que tales entes se
convirtieron en inútiles y dañinos; más todavía si existe el condicionamiento cultural
de una indispensabilidad que los convierte en casi intocables.
Fuerzas
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22
FuerzasArmadas
ArmadasooFuerza
FuerzaArmada,
Armada,se
sehan
hantomado
tomadocomo
comosinónimos.
sinónimos
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militar y moral, demuestran que sólo está capacitada para someter a civiles
indefensos, a quienes justamente debería proteger.
Una fuerza armada cuyos miembros viven aislados en villas exclusivas dentro de
la ciudad, donde no se pueden acercar los civiles porque hay “orden de disparar”;
una fuerza armada que en la práctica sólo trabaja para sí misma, desvinculada del
pueblo e incapaz de entender sus valores, ya no nos es útil. Ya no puede ser garantía
de defensa, si alguna vez lo fue.
Unas fuerzas armadas que en vez de reforzar valores nacionales ha sido causante
principal del debilitamiento de instituciones civiles, de la desunión nacional, de la
legalización del abuso y de la corrupción generalizada; una fuerza armada que con
su acción diaria contribuye a demostrar que la brutalidad oficial estará siempre
por encima de la Ley y que ha logrado con su comportamiento que el pueblo se
habitúe a temeroso; unas fuerzas armadas que ha acostumbrado al pueblo civil a
no respetarse, a ser perdedor no puede ser garantía de defensa. Ya no nos es útil.
Jamás se deberá olvidar, por el bien del país, la herencia que dejó el gobierno militar
de los doce años: una deuda externa impagable, unas instituciones democráticas
destruidas y un terrorismo organizado, para enfrentar el cual, decidió una vez más
infringir la Constitución. Tampoco se deberá omitir de la memoria los acostumbrados
paseos de tanques por la ciudad y otras demostraciones de dominación para asustar
a los que se atrevían a comentar sobre los flagrantes hechos de corrupción en los
que estaba inmersa.
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Reflexiones
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Reflexiones
Terrorismo y pacificación
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¿Habremos, por ventura, creído que al haber acabado con algunos terroristas
significaba haber liquidado el terrorismo?
El Perú oficial, eufórico y simplista, notificó al mundo que se había logrado la paz,
que la violencia había llegado a su fin; que el terrorismo había sido derrotado. El
gobierno de entonces utilizó todos los medios que controlaba, en una especie
de lavado cerebral masivo, para creérselo y hacerlo creer. La sociedad peruana
–tan ávida de soluciones fáciles– y la comunidad internacional lo aceptaron en
una actitud que podría tildarse desde ingenua hasta deshonesta, cerraron la vista
a los muchos excesos que fueron señalados como pasajeros y hasta necesarios
y extendió irreflexivamente carta blanca a los que, según ella, habían logrado el
milagro, porque el beneficio había sido largamente superior a cualquier costo que
se hubiera tenido que saldar. La filosofía utilitaria de moda, la del costo-beneficio,
había encontrado una aplicación exacta, por encima de la elemental mesura y
sentido del equilibrio. La comodidad venció, una vez más, a los escrúpulos.
Cegados por el triunfalismo muy pocos se dieron el trabajo de tratar de entender las
causas que motivaron la irrupción del fenómeno Sendero. Tal actitud hubiera sido
demostración de responsabilidad y madurez política. El fenómeno terrorista era un
hijo engendrado de la sociedad peruana ¿en qué se falló? ¿Dónde estuvieron los
errores fundamentales que será necesario corregir? ¿Qué se tenía que enmendar?
Lejos de hacerlo empezamos a vivir y actuar movidos por una miopía irresponsable,
y regresamos a caminar por esa vía aún más desacertada que la que transitamos en
la etapa anterior a la ruptura.
La captura del líder senderista debió haber sido tomada como una tregua para
meditar, pero nos pusimos a celebrar el éxito policial, para una situación que sigue
exigiendo claramente ser tratado con mayor sentido de la historia.
Nadie puede negar que el fenómeno se le había escapado de las manos al comando
terrorista. La situación quedó totalmente fuera de control. Los juicios sumarios,
las tomas de poblados con asesinato de autoridades, los paros armados bajo
pena de muerte y las operaciones de destrucción, hicieron que los violentistas
fueran perdiendo poco a poco el apoyo que probablemente tuvieron al inicio de
la aventura.
Esa tenía que haber sido una primera tarea por emprender si hubiera habido
alguna clase de conducción política madura: investigar por qué los levantados en
armas gozaron al inicio del apoyo popular. Pero la actitud oficial fue absurdamente
irracional. La réplica brutal hizo que los pueblos en las regiones ocupadas se
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Reflexiones
encontraran entre dos fuegos, indefensos, sin tener a donde ir en busca de apoyo.
La única estrategia oficial también se había deslizado por el camino de los juicios y
condenas sumarias; fuera de la ley.
Un general del ejército que fue ministro del interior del gobierno militar de los
doce años y luego del régimen democrático que lo sucedió a la vez que comandante
general del ejército, recomendaba una solución a la argentina; solía decir: “al que
asome la cabeza me lo tiro. Si de cien muertos dos son terroristas, santo y bueno,
preferible cien civiles muertos que un terrorista vivo”
Otro general, serrano, nacido y criado en las alturas de Ayacucho, que tenía el
quechua como su idioma materno, sostenía la tesis contraria, que la solución militar
era equivocada, que el remedio tenía que venir del pueblo que debía estar seguro
por qué luchaba. No se le hizo caso.
Pero ambas soluciones descansaban en el enfrentamiento; en la búsqueda de la
mejor manera de apagar el incendio.
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Y así, la sociedad peruana dejó pasar una vez más la oportunidad de efectuar el acto
de contrición indispensable que hubiera permitido una verdadera reconciliación
nacional, y en vez de eso, las influencias siguieron predominando sobre el derecho
aceptándose la situación por la que algunos podían estar por encima de la ley.
Los de siempre se siguieron llevando al extranjero el fruto del esfuerzo social. La
sociedad peruana continúa asistiendo al drama de persistir en el sostenimiento de
un sistema político empobrecedor.
De seguir por esa ruta, todos los sacrificios por los que nos quejamos a diario habrán
sido en vano. Iremos perdiendo poco a poco la esperanza y demostraremos una
enorme falta de visión porque dejamos pasar la oportunidad, porque no habremos
aprendido de nuestros errores.
Entendamos que lo que pasó en los doce años anteriores sólo fue un aviso. Si nos
dejamos vencer nuevamente por la comodidad y la estulticia, habremos sentado las
bases para otro Sendero quizás más letal que el que sufrimos.
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Reflexiones
¿Cómo hacer para que los doce años de senderismo no hayan sido un sacrificio
inútil? ¿Cómo mostrar el suficiente coraje que permita contar con la voluntad de
protestar por el abuso oficial que se comete y al que no se le da importancia por
molicie, cobardía o cálculo financiero?
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Reflexiones
¿Seguridad ciudadana?
Las noticias del día a día muestran una situación de incremento de la delincuencia
que está alcanzando límites peligrosos, casi insospechados poco tiempo atrás: una
avalancha que parece imposible de parar. Se han planteado algunas soluciones para salir
del atolladero: incrementar el número de policías y dotarlos de armamento moderno,
controlar con más diligencia la tenencia de armas de fuego, adquirir helicópteros para
patrullar la ciudad, construir más cárceles y legislar con más drasticidad. Todas salidas
mecánicas, reaccionantes, maquillaje para guardar apariencias y mostrar que algo se
hace, pero, nada más que eso, medidas sin sentido, autoengaño, palos de ciego que
solo van a lo externo, a lo visible, sin que se vislumbre, siquiera, una voluntad de
buscar los fundamentos de lo que está sucediendo. Si se acabara con los actuales
actores, surgirán otros –quizás más duros– porque las condiciones de las que emergen
permanecen intactas. La situación actual es similar a la que dio origen a Sendero,
aunque más grave (el virus ha adquirido mayor resistencia). Casi todos caímos en la
trampa de creer que el problema era Sendero. Lo de Sendero fue un tumor benigno
localizado, lo actual es un tumor maligno que ha hecho metástasis.
Siempre fuimos una sociedad en la que el que tiene poder impone sus leyes. Ese poder
está acostumbrado a transformar lo blanco en negro y al revés. Por ejemplo, los golpes
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Existe la sensación que el actual gobierno intentó dinamitar el Congreso casi desde
su instalación, le puso toda clase de trampas que luego aprovechó para sustentar
una campaña contra del Primer Poder del Estado. El episodio del incremento
de haberes no pasó a mayores, pero cada desliz de alguno de sus miembros se
magnifica. Y es que el Congreso incomoda, es la institución más transparente de la
sociedad y la única que no se puede comprar, y, hay que destruirlo o mediatizarlo.
La intención se notó, una repetición de lo de siempre, y, si el amo se va a los toros,
nos vamos todos. Lo que estamos sufriendo hoy es sólo una imitación de lo que ha
hecho el establishment desde siempre.
La salida, pues, no será más policías ni más rigor judicial, ni más cárceles, ni más
presupuesto sino demostrar a la sociedad –con hechos– que la patria ya no es la
chacra de nadie y que la ley no hace distingos, que se aplica a todos por igual. Pero,
para obtener resultados visibles se necesitará mucha paciencia, las cosas no van a
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Reflexiones
cambiar de la noche a la mañana, pero algún día se tiene que empezar y esperar
hasta que la sociedad empiece a confiar en sus autoridades. La alternativa será más
rechazo a la autoridad: más rejas en las calles, incremento en la demanda de vigilancia
privada, mayores fondos presupuestales para “seguridad ciudadana”, una sociedad
en la que todos desconfiamos de todos y, como consecuencia, transacciones más
caras, en fin, la patria convertida en tierra de nadie, en un espacio asfixiante en el
que la permanencia se hace cada vez más difícil.
Finalmente, ponernos una mano en el pecho y aceptar que sólo estamos cosechando
lo que nosotros mismos, todos, hemos ido sembrando con nuestra conducta:
cuando creemos que podemos sacar “tajada” de la situación ilegal hacemos la vista
gorda o colaboramos directamente “en nombre de la gobernabilidad” y los más
permanecemos contemplativos esperando –con los brazos cruzados– al iluminado
que (ilusamente) creemos nos va a sacar del apuro y al que hipotecaremos nuestros
derechos a cambio de una comodidad artificial.
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Reflexiones
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Si una economía está en crisis, la responsabilidad de los que toman las decisiones
políticas debería ser, en primer lugar, averiguar las causas, que generalmente
configuran un error de enfoque, de dirección. Lo único que se hace en el Perú para
modernizar las empresas es “botar gente”. Un enfoque moderno protegerá a las
personas cuya calidad será lo que les procurará la ventaja en la guerra del mercado.
Si una empresa no cuenta con personal de primer nivel, con trabajadores diligentes
y entusiastas es que careció de la gerencia adecuada, porque el primer deber de la
gerencia, la primera responsabilidad de la empresa, es el desarrollo de los recursos
humanos que la sociedad pone a su disposición. La precaria rentabilidad no se
soluciona “echando gente” sino cambiando a la gerencia. Porque si no se procede
así, los problemas volverán a aparecer y nos eternizaremos en la búsqueda de a
quien echarle la culpa de nuestros fracasos.
Esas gerencias son los que confeccionan las “listas” de los que serán dados de
baja, y lo hacen muchas veces utilizando formas innecesariamente vejatorias,
traumatizantes y humillantes, como mostrando su incapacidad, tal es el caso de la
forma como se manejaron los despidos masivos en ciertas empresas.
Parecía venganza, pero sólo era incapacidad, la forma como se hacía pública una
decisión interna. Innecesario el gasto, innecesario el ensañamiento, innecesaria la
humillación pública con personas que de la noche a la mañana se habían quedado
sin su único medio de subsistencia.
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Reflexiones
Ni siquiera ellos se quejaron, ninguno de los 1300 damnificados se dieron cuenta del
atropello al que habían sido sometidos, ninguno de los “moralizadores” conocidos
se quejaron siquiera por el despilfarro cometido que le debió haber costado a
la empresa algunos miles de dólares. Probablemente los “modernizadores” de
PESCAPERU fueron felicitados por tal “esfuerzo de modernización”. Nadie se dio
cuenta del atropello.
Diciembre 1992.
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Reflexiones
¿Abandonará
¿Abandonará el sistema
el sistema a una un viejo
viejo dedenoventa
noventaañosaños
porqueporque se acabaron
se acabaron sussus fondos
fondos al alsuperar
superarelellímite
límite
máximo indicado por el cálculo actuarial?
máximo indicado por el cálculo actuarial?
AFP, ¿una
AFP ¿una empresa
empresa de
de esperanzas?
Planteada la misión con claridad y definida la empresa y luego de casi ocho años
de operaciones de las AFPs, intentemos meditar bajo las siguientes interrogantes:
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¿Es posible migrar de una AFP a otra, sin problemas, en forma automática y sin
costo, conforme a las promesas originales? ¿es posible abandonar el sistema
para regresar al no privado, conforme a las promesas originales?
¿Existe alguna forma de comprobar, por los responsables del sistema, si los
afiliados están contentos con los servicios que reciben? ¿A alguien le interesa tal
comprobación? ¿Quiénes son los responsables del sistema? ¿Están los afiliados
representados en ese estamento?
Diversas razones impidieron que tal sistema alcanzara el objetivo de procurar para los
afiliados una jubilación decorosa. Los sucesivos gobiernos incumplían con los aportes
a los que estaban obligados y a la vez se apropiaban de parte de los fondos generados
por un sistema que nunca contó con la mínima autonomía para operar. Pero, aunque
parezca paradójico, la parte médica había logrado la clínica más confiable del Perú
con resultados que se pueden comparar con los mejores centros hospitalarios del
mundo. ¿Cómo sucedió eso? ¿Alguien se preocupó de investigarlo? La razón podría
ser la relativa autonomía con la que siempre actuó la parte médica del sistema.
Entonces:
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Reflexiones
¿Por qué no se pudo crear en el Perú una administración confiable de los fondos
de jubilación?
La respuesta obvia es una relacionada con la autonomía. Los entes de gobierno del
Instituto Peruano de Seguridad Social siempre dependieron de las motivaciones
del gobierno central. El Instituto era un organismo más de la burocracia estatal: los
objetivos políticos de corto tenían prioridad sobre los del Instituto.
¿Son los afiliados la primera prioridad o lo son los accionistas de las empresas
administradoras? ¿existen en el sistema intereses contrapuestos? ¿cómo se está
controlando esa posibilidad?
Las empresas administradoras privadas de fondos tendrán que responder ante los
afiliados recién en treinta años, cuando los actuales directivos y los personajes que
prestaron sus conocidos rostros para convencer, o se habrán ido del país o de la vida
y cuando el total de las inversiones iniciales en las empresas administradoras hayan
sido recuperados a tasas probablemente muy por encima de la rentabilidad de los
fondos a su cuidado.
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Aarón Morales Flores
fondos ingresados. Los beneficios para los aportantes son probabilísticos, sujetos
a un más alto costo de capital. Esta situación genera una especie de incongruencia
por resolver. Se debe procurar que ambos ingresos -los del fondo y los de las AFPs
- jueguen, en lo posible, bajo los mismos niveles de riesgo financiero”
La puesta en marcha del sistema no pudo ser menos auspiciosa para el logro del
objetivo de fundar entidades que deben ser depositarias de confianza debido a su
naturaleza de empresas de larga maduración. Entre los promotores de la aventura
estuvo un ex ministro que aprovechó su condición de tal para utilizar fondos públicos
en beneficio propio. Ese mismo promotor pretendió inconsultamente utilizar
como enganche publicitario el nombre de un peruano prestigioso que renunció
irrevocablemente a ser parte del estropicio denunciando públicamente tal abuso
de confianza. Tales actitudes que no fueron reconvenidas ponen en entredicho la
calidad del sistema.
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Reflexiones
Las AFPs no se detuvieron ante nada para conseguir afiliados. El comportamiento con
integridad, claridad, veracidad y lealtad, indispensable para manejar un fenómeno
de larga maduración, aparentemente no se dio; parecería que el entusiasmo inicial
pesaba más que el comportamiento con integridad que los pudiera calificar como
depositarios confiables de la esperanza de los ciudadanos, que de no ser así, estarían
frente al riesgo de una nueva decepción.
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El actual superintendente de Banca es una persona del entorno del anterior ministro
de Economía, fue nombrado por él, carece entonces de autonomía para operar. No
es coincidencia que a cuatro días del cambio de gobierno el sistema AFP haya
pasado a la órbita de la Superintendencia de Banca.
Crear y mantener una cultura de autonomía para que los objetivos de la empresa
tengan prioridad sobre los del resto de los componentes del Sistema.
Los ingresos tanto para el fondo como para los accionistas de las administradoras,
deberán ser de la misma calidad, sujetos a la misma naturaleza de riesgo, para
que no puedan configurarse mecanismos administrativos contrapuestos.
Recordemos que el sistema será exitoso sólo si se logra que todos los intervinientes
(Superintendencia, administradoras y Estado) trabajen bajo un principio común, “el
asegurar una vejez honorable a los afiliados” y así las administradoras no serán sólo
una empresa de esperanzas.
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Reflexiones
Reinserción o inserción
La filosofía que dio origen a la era industrial, a mediados del siglo XIX, consideraba
al hombre como sirviente de la máquina y del sistema. La línea de montaje que
hizo posible la producción en serie no hubiera sido factible sin la aplicación de
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este principio fundamental que sirvió para que la sociedad remontara la economía
de subsistencia. En esa etapa de la historia de la humanidad era lícito distinguir
entre trabajadores manuales e intelectuales; entre los que pensaban y los que
ejecutaban; entre los que dirigían y los que eran dirigidos; entre los que mandaban
y los que obedecían. La sociedad industrial en su última etapa, en la de transición,
creó el concepto Gerencia. El gerente reemplaza al patrón de los primeros tiempos.
La gerencia es el ente que separa la propiedad del poder. La institucionalización de
la empresa es el legado relevante de la edad industrial.
INTEL coloca en el mercado una versión del Pentium V cada tres meses. La versión
386, permaneció en el mercado casi tres años. La principal restricción para que el
cambio adquiera una velocidad mayor es la limitada oferta de personal especializado
en producción de software.
212
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Reflexiones
Aquí se tipifica como delito la falta de “fidelidad” a la empresa, como podría haber
sucedido en la sociedad feudal.
Una inserción sin entender la base filosófica del post-industrialismo, sólo puede
llevar a hacer el ridículo, de participar en un foro como el convidado de piedra que
no entiende de lo que se trata y al que sólo se lleva para hacer bulto, a cambio
de la conocida limosna que recibe la eufemística denominación de “cooperación
internacional”.
La economía moderna no puede ser operada por obedientes o sumisos sino por
seres autónomos, pensantes, libres y preparados en los niveles intelectuales más
sofisticados. El ingreso a la modernidad sólo será posible cuando los individuos
interactuantes se respeten realmente, se encuentren unidos por objetivos comunes
y se sientan realmente iguales.
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Reflexiones
Homologación y modernismo
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asustan. Consideran que las organizaciones tienen que seguir siendo conformadas
por mandones y obedientes.
“no te permito que insinúes que estoy equivocado, creo que te has olvidado que
el gerente general soy yo”. “De repente me equivoqué, pero no lo puedo aceptar
porque perdería autoridad y todos se van a sentir con la potestad de enmendarme la
plana cuando les de la gana” (escuchado en las oficinas de una conocida empresa
minera peruana)
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Reflexiones
Los que en la actualidad cuentan con el poder para intentar los cambios que el país
requiere no han podido encontrar peor idea. Si no se entiende que jerarquía no
es liderazgo y que la capacidad de conducción no se puede imponer por el camino
del escalafón; si se sigue pensando que en una organización sin escalafón se crea el
desorden; si se siente que el orden debe ser el objetivo de las organizaciones; no se
deberá seguir hablando de cambio, modernismo o desarrollo. Se estaría hablando
de lo que no se entiende o se estará engañando intencionadamente.
El origen de esta discusión –que ha dado lugar a iniciativas tan huérfanas de ideas–
como la homologación –probablemente– es la información sobre la existencia de
ciertos sueldos fabulosos, secuela de lo acontecido en los últimos diez años, con los
que se pretendió comprar a los que podían emitir opinión. Emolumentos de esa
magnitud un poco que trastocaron los valores bajo los cuales siempre estuvieron
los servidores públicos de origen político.
La motivación tampoco puede ser la que se argumentaba en los tiempos del gobierno
de los diez años, que los servidores públicos tienen que estar bien pagados para que
no caigan en tentaciones. Nunca hubo un régimen tan corrompido en la historia del
país y nunca a su vez los servidores públicos de la élite estuvieron mejor pagados.
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Esa comparación es lógica bajo el esquema del escalafón, pero es equivocada con
respecto a lo que obliga la organización moderna en red, horizontal, en la que la
autoridad es circunstancial y no dogmática, en la que no es faltar el respeto a nadie
expresar una discrepancia.
A mérito de resumen:
Escalafón es retroceso. Se necesita entender que la organización piramidal, de
mandones y obedientes, de superiores y subalternos, ya no está en caja con los
tiempos
Un cargo político –presidente, alcalde, ministro o gobernador–, es y debe ser
honorífico y no puede ser comparado con un sueldo de carácter profesional, sea
permanente o temporal.
No se pueden aceptar sueldos en la planilla del Estado de US$18,000 ni de
US$14,000 ni de US$10,000 mensuales, para nadie en este país, menos si son
de origen político y en un universo donde la mayoría de profesionales ostentan
ingresos del orden de los 600 a 1000 soles.
Más bien debería establecerse una regla de relaciones entre el sueldo más alto y
el más bajo, nunca mayor de diez o doce veces.
En el intento de modernizar el Estado, no hagamos que el remedio sea peor que
la enfermedad. Intentemos componer un espejo en el que se puedan mirar las
organizaciones no estatales, que también -en su mayoría- se rigen por la cultura
del escalafón.
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Reflexiones
Regionalización y reforma
del Estado
Pero, siguen siendo tratados como asuntos separados, quizás porque el tema no
está siendo entendido en su esencia. Es natural, los asuntos realmente trascen-
dentes son muy difíciles de digerir cuando recién se plantean; su metabolización
completa requiere tiempo, mente en blanco, intelecto desprejuiciado, tenacidad,
paciencia, fe, y valor. Tampoco va a ser fácil que las regiones entiendan que les
llegó el momento de decidir por su cuenta, sin la tutela del gobierno central, hasta
podrían estar siendo víctimas del “miedo a la libertad” (Erich Fromm). Eliminar el
complejo de dependencia toma tiempo y requiere también de mucho coraje.
Una vez que se eligieron los gobiernos regionales el Estado peruano ya no podía
seguir siendo el mismo; nacía la institución gobierno regional y al gobierno central
le tocaba revisar sus atribuciones, que ya no podían ser las mismas. Se tenía que
empezar redefiniendo las prerrogativas del gobierno central y, bajo el entendimiento
de una premisa básica y no negociable: que el gobierno regional es una entidad
autónoma no una dependencia administrativa del gobierno central, como pareciera
que es la creencia actual.
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Aarón Morales Flores
Las discusiones sobre la forma de hacer más efectiva la burocracia actual o sobre la
creación de súper-regiones, son una pérdida de tiempo o la intención de perpetuar
el centralismo.
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Reflexiones
Dejar a las regiones que actúen libres de la tutela del centralismo, apoyar su
autonomía y no hacer el papel de francotiradores a la espera del primer error.
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
Los problemas de los gigantes hipotecarios Fannie Mae y Freddie Mac y de los
importantes bancos de inversión Lehman Brothers, Merryl Linch y otras, así como
los de la aseguradora AIG que ha obligado al gobierno norteamericano a salir en su
ayuda ha puesto en el tapete algunas creencias –sostenidas por una publicidad sin
precedentes– que hace algún tiempo vienen presionando a la opinión mundial. En
los últimos 30 o 40 años se ha desarrollado mucha discusión bizantina alrededor
de dicotomías falsas. Los “expertos” tan ligeros en omitir opinión sobre cosas del
pasado no se hicieron escuchar una sola vez para alertar a la opinión pública sobre
lo que estaba por suceder.
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Aarón Morales Flores
Hace poco, en una reunión con unos personajes de la banca limeña, al analizar los
casos citados arriba se trató de explicar como que el origen del desastre estuvo en
el exceso de liquidez del sistema porque esa situación obligaba a las empresas a ser
cada vez más “creativas” en la búsqueda de nuevas oportunidades de utilización
del efectivo que trajera como correlato tasas de rendimientos sobre la inversión
siempre más altas que las de sus vecinos y que de pasada justificaran los altísimos
ingresos de sus directivos. Ciertamente la liquidez empujaba a tomar atajos, pero
tal conclusión era también como la respuesta de los campesinos, inútil por lo obvia.
La situación no la generó el exceso de liquidez.
En esa discusión con los banqueros nos pusimos de acuerdo en que la situación no
podía calificarse como crisis porque crisis significa cambio; entonces, ¿se trataba
de una lección? Habrá que verlo en el tiempo: por lo pronto, lo de Enron no sirvió
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Reflexiones
porque luego de pocos años se volvió a lo mismo. Pero el intento daba para razonar
y tratar de buscar las reales causas de la debacle.
Para resumir, los expertos no lo son tanto; las discusiones sobre liberalismo o
regulacionismo o sobre la calidad de pública o privada de las empresas siempre
fueron bizantinas y cualquier explicación o medida no sirve si no está en la base un
comportamiento ético.
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Reflexiones
Contraloría, auditoría,
controles y control
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Aarón Morales Flores
está en una misión imposible y sólo le queda hace ruido para justificar su existencia
que cada vez le cuesta más a la sociedad: el único resultado del ruido que causa es
entorpecer la acción de los que hacen. La función legal de la Contraloría –el control–
es contraria a la naturaleza de los sistemas administrados; por eso no funciona. La
Contraloría ha degenerado tanto su actuar que a veces pretende mimetizarse con
el Poder Judicial y con la Policía. En una “investigación” de la Contraloría uno de
los funcionarios ofreció al supuesto testigo rebajarle el castigo si se convertía en
“colaborador eficaz”.
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Reflexiones
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
A su vez, la comunidad contaba con unos “recursos” naturales –para ser recogidos–
que de la noche a la mañana adquirieron gran demanda internacional (tenían que
ser almacenados en tanques) y, la capacidad de almacenamiento, ociosa por tanto
tiempo, comenzó a ser utilizada más plenamente. Los huecos fueron resanados;
las partes oxidadas, lijadas y los tanques, pintados en su integridad. Los recipientes
recuperaban su capacidad inicial. Pero como la demanda continuaba en alza se
agregaron unos ‘suples’. Posteriormente se adquirió equipo e instrumentación
para apurar el carguío y la descarga. Se había incrementado la “eficiencia”. Se habló
mucho tiempo de la “hazaña”. Pero se estaba en el límite.
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Aarón Morales Flores
El PBI, de la manera como se le calcula, sólo refiere lo externo, lo superficial, podría ser
la forma de medir el crecimiento en una sociedad que se supone tiene ya instituidos
los automatismos para incrementar lo básico. Pero en una sociedad como la nuestra,
lleva a engaño y a veces a comparaciones grotescas.
Una sociedad que cree que crece porque incrementa su PBI proveniente de la disposición
de inversiones sub utilizados históricamente para fabricar consumibles puede cometer
el error de gastarse los ahorros en celebrar y, sin apenas darse cuenta, entrará en una
vorágine de cambio decreciente, para luego enfocarse en la búsqueda de culpables y en
parchar. Ese perfil tipo serrucho es típico de sociedades como la nuestra.
En algún diario limeño apareció un titular “los más buscados”, y se refería a la falta
de electricistas, mecánicos, ingenieros, etc. los que habían ya estaban ocupados (la
capacidad de almacenamiento había llegado al tope). La consecuencia, el incremento
de las quejas por calidad, y es lógico, los rendimientos marginales están empezando
a declinar, porque lo mejor ya está copado y se está empezando a demandar la
infraestructura de calidad inferior. Recordemos, lo básico no se construye de la noche
a la mañana.
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Reflexiones
La Policía Nacional
La institución que tiene como misión garantizar la seguridad de los ciudadanos atra-
viesa crisis recurrentes que deberían motivar un análisis desprejuiciado que ponga
en evidencia las causas que la a veces la llevan a situaciones que la acercan al pre-
cipicio.
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Aarón Morales Flores
¿Se atrevería un policía, a aplicar una multa por infracción de tránsito a un jefe mi-
litar? En las actuales condiciones, no, porque de acuerdo al código militar le estaría
faltando el respeto a un superior, que no lo es, pero que actúa como si lo fuera.
La primera tarea política deberá ser devolverle a la Policía esa identidad institucio-
nal de la que ahora carece para que sus miembros se sientan orgullosos de perte-
necer a ella.
El que pretenda ingresar como oficial de policía debería ser un graduado en una
universidad acreditada y haber estado en el quintil superior de su clase. A esa per-
sona recién se le daría el entrenamiento policial. Todos los miembros de la institu-
ción deberán empezar desde policías de la calle. Todos deberán tener las mismas
oportunidades de ascenso. No debería seguir habiendo ni plana mayor ni menor
porque todos los policías son profesionales y, el jefe de la Policía, ser un civil de eje-
cutoria ejemplar. Los ascensos, definidos, también, por comisiones de ciudadanos
de gran respetabilidad y representantes de la sociedad civil, porque la Policía es un
servicio civil. Y la Policía Nacional, una elite con ganas de servir.
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Reflexiones
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
La universidad
Copiar es imposible porque solo se copia lo que captan los sentidos, lo superficial,
que es intrascendente. Se puede copiar el nombre pero no la entraña. En el Perú
tenemos empresas, Estado, justicia, fuerzas armadas, sindicatos, partidos políticos,
etc. que solo llevan el nombre de las instituciones que incorporamos de afuera pero
sin captar su esencia. La universidad no es ajena a esta realidad. Transformar la
universidad peruana es una tarea pendiente.
La universidad está obligada a tener en cuenta esa verdad cuando diseña los planes
curriculares: tiene que olvidarse de la producción de “carreras y derivados” –un
producto en serie– y dedicarse a la formación de personas libres. Entiende que la
formación de las personas es independiente de los dictados del mercado.
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Aarón Morales Flores
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Dr. Carlos del Río Cabrera
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Reflexiones
No olvidemos que la universidad solo debe proporcionar a sus integrantes los fun-
damentos intelectuales correspondientes a una integración cultural con diversidad.
Lo que el graduado decida hacer en su vida, la profesión que escoja, es una decisión
que tomará luego de egresar. Un universitario debe ser capaz de emprender cual-
quier tarea con éxito. La universidad no forma especialistas.
Flexibilidad curricular,
Rigurosidad académica,
Formación multidisciplinaria,
Énfasis en la experimentación,
Promoción de la integración cultural con diversidad.
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Dr. Carlos del Río Cabrera
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Aarón Morales Flores
Los nueve temas arriba citados están siendo tratados o prejuiciosamente o guiados
por el interés mercantil de momento.
A los exalumnos les toca jugar un papel esencial: elegir al rector y demás autorida-
des y, como contrapartida, entender que uno de sus principales deberes es asistir
financieramente a su alma máter.
El estudiante debe ser incentivado a poner en tela de juicio lo que digan los libros,
los profesores, las autoridades, y lo establecido. Es una de las principales tareas
del binomio aludido.
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Reflexiones
Por último, ¿ante quién da cuenta? La universidad existe porque la sociedad la ne-
cesita y la provee de los medios para ser y es ante ella que tiene que rendir cuentas.
Autonomía no es extraterritorialidad.
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Aarón Morales Flores
Este recuento lo concluimos con una pregunta, ¿puede una institución ser diferente
a la base que la sustenta? ¿Puede un organismo que tiene como principal tarea
investigar hacerlo con éxito en una sociedad sujeta a valores como obediencia y
temor? Recordemos que para investigar es indispensable recusar lo establecido sin
miedos e impugnar la obediencia como valor. Para atreverse a lo distinto es indis-
pensable genio y coraje, por eso tiene que contar con los mejores, porque solo ellos
se atreverán a enfrentar lo establecido a sabiendas de los riesgos que conlleva la
obligación
256
Reflexiones
La ley 30220 –julio del 2014– ha estado sujeta, antes y después de su promulga-
ción, a un debate emocional, polarizado y masivo, una demostración clara que el
tema educación es una principal prioridad en la sociedad peruana.
La Ley clasifica a las universidades en públicas y privadas (Art. 2). A su vez determina
que en cada universidad pública “es obligatoria la existencia de, al menos, un insti-
tuto de investigación” (Art 31) y en el Art. 66 define la forma de elegir al rector y vi-
cerrector de las universidades públicas. La naturaleza de la universidad debería ser
257
Aarón Morales Flores
una sola: su principal función, crear conocimiento; su ser, independiente del origen
de la iniciativa que la promueva, ¿por qué para unas sí y para otras no si se creyera
que la existencia de un instituto de investigación fuera determinante para cumplir la
responsabilidad de hacer investigación? ¿Por qué la forma de elegir sus autoridades
debería ser diferente para una y otra, si son lo mismo? Las llamadas Privadas no
deberían ser de una naturaleza diferente que las llamadas Públicas. La ley debería
haber establecido con claridad que la educación universitaria no es una aventura de
negocios. En el Art. 116.2 establece que pueden ser asociativas y societarias –que
generan utilidades. La última –la societaria– debería ser suprimida. Esta parte de
la ley reproduce las condiciones que permitieron crear universidades que no son
centros de educación sino de recaudación de fondos. Muchos habíamos esperado
que la nueva ley hubiera corregido esa fuente de desnaturalización de la educación
universitaria. Promueve todo lo contrario. Solo por eso debería ser derogada.
La Ley exige el grado de doctor para ser rector, decano o profesor principal. Aparen-
temente, razonable, pero, ¿un doctorado obtenido dónde? ¿En una universidad de
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Reflexiones
qué nivel? Debería fijarse el estándar de las universidades de las que provendrían
esos doctores.
¿Por qué se menciona en una ley universitaria entidades como el CAEN o las
escuelas de oficiales de las FF AA y Policiales, acaso en esos organismos se practica
el ejercicio libre de la crítica? ¿Allí se forman personas libres?
¿Por qué en una ley se debe mencionar que cosas tan obvias como: “son deberes
de los estudiantes respetar la Constitución Política del Perú y el estado de derecho”
(Art. 99.1)? ¿Es que alguien se puede sentir liberado de esa obligación? La ley está
plagada de ese tipo de obviedades que le quitan seriedad.
En resumen:
Que un grado universitario no es una sucesión de grados previos. Para ser doctor
no hay que ser previamente magister ni para obtener el grado se debería exigir
“estudios presenciales”, eso sería someter un grado universitario a una sucesión
de eventos burocráticos. El doctorado se gana cuando el candidato presenta un
259
Aarón Morales Flores
Por último, esa Ley, tan detallista que menciona hasta el hostigamiento sexual o el
tráfico de drogas (Art. 90) no ha especificado como delito la práctica de pagos pa-
ralelos para lograr notas aprobatorias o la de cobrar por clases extras, fuera de la
universidad, en la que los alumnos tienen que sufragar por clases particulares a los
profesores que los desaprobaron para poder aprobar, ambos vicios provenientes de
las debilidades de la entidad universitaria que esta ley, de aplicarse, solo serviría
para que se enquisten más.
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Reflexiones
Ley universitaria - 2
La educación –a la que debería referirse una ley como la 30220– es una función
pública por antonomasia, se podría ofrecer mediante organizaciones promovidas
por el Estado o por algún ente no estatal o persona individual lo que no debería
cambiar su naturaleza intrínseca. En este sentido, el Artículo 3 de la Ley 30220 –que
las categoriza como públicas y privadas – sería un despropósito porque contraven-
dría el mismo ser de la educación universitaria. La universidad es el lugar donde
las personas confluyen voluntariamente para crear ese conocimiento nuevo que
necesita la sociedad para su progreso. La universidad es un ente abierto donde se
ventilan todas las ideas y nada está vetado y lo puede hacer porque no está sujeta
a intereses particulares: ni monetarios ni ideológicos de nadie –menos del Estado–
(autonomía universitaria). Allí se busca la verdad abiertamente: sin restricciones,
sin parámetros ni reglamentaciones. Todo eso le otorga su carácter de universidad.
El Artículo 3 de la Ley tendría que ser derogado y los términos público y privado
carecerían de sentido.
261
Aarón Morales Flores
das y no podrían estar comprendidas en una ley como la 30220 (Tercera Disposición
Complementaria). Bajo este mismo razonamiento, los centros de formación acadé-
mica dependientes de los institutos armados, por ejemplo, también configurarían
entes privados porque sus propósitos son especiales, dedicados, cerrados; no son
universidades. En ellos no se busca la verdad sin límites y el haberlas comprendido
en la Ley universitaria podría tipificarse desde ingenuidad hasta abuso de confianza.
Ojo, no se cuestiona la calidad de lo que allí se imparta, sino su naturaleza. La Ter-
cera Disposición Complementaria ya no tendría sentido.
262
Reflexiones
La vida nos enseña que copiar es imposible. Quien trate de repetir lo que ha inten-
tado copiar se expone al ridículo, porque solo es posible copiar lo visible, lo super-
ficial, lo trivial. La figura de un iceberg lo explica sin palabras, la montaña de hielo
sumergida en el mar solo muestra aproximadamente un octavo de su masa y no se
necesita mucha explicación para entender que lo verdaderamente importante es lo
que está bajo la superficie, lo que no se ve, que se tiene que descubrir. Así, en todo.
Recuerdo que cuando se puso de moda aquello de los círculos de calidad mucha
gente viajó al Japón a copiar aquella maravilla que hacía milagros para poder apli-
carla en sus empresas. Todos los intentos (que conozco) fracasaron. Lo mismo su-
cedía con las modas que venden los mercaderes de “ideas”. Nos hemos acostum-
brado a copiar esos ‘enlatados’ que solo sirven para crear la ilusión de que las cosas
se pueden lograr sin esfuerzo: Planeamiento estratégico, Costos ABC, Reingeniería,
Mejora Continua, Balanced Score Card, etc., una lista de “milagros” de los que mu-
chos hemos hablado (y comprado) pero que fracasamos al ponerlos a trabajar por-
que nunca nos esforzamos por entender su esencia. La esencia se descubre.
Cuando los japoneses de Sony compraron la patente del transistor para fabricar los
radios a pilas tuvieron que reinventarlo (Akio Morita, Made in Japan).
La ley universitaria 30220 exige el título de doctor para ejercer cargos en la univer-
sidad (rectorado, decanatos, etc.). Probablemente esa parte de la Ley fue aislada
de algún contexto y los que lo hicieron, para incorporarla a la Ley, no entendieron
su esencia. ¿Por qué se exige el grado de doctor para ostentar esos cargos? es una
pregunta que nos deberíamos hacer. Pero, antes, una más profunda, ¿qué es uni-
versidad? y la respuesta: “universidad es investigación”. Y de allí ir subiendo, ¿cómo
se obtiene un título de doctor? Haciendo una investigación que esté al nivel de ese
grado académico. O sea, lo que verdaderamente se está exigiendo a las autoridades
universitarias es que demuestren una capacidad para hacer investigación básica, el
263
Aarón Morales Flores
título es solo la parte visible del iceberg, lo trivial. El sentido profundo de lo que exige
la Ley es que las autoridades estén en línea con el alma de lo que debe ser la universi-
dad: la investigación.
Así, los que pretendemos algún cargo directivo en la universidad –para adecuar-
nos a la Ley– nos hemos puesto en la carrera de obtener doctorados de cualquier
manera (y en cualquier universidad) porque no hemos entendido la obligación en
su esencia. La letra de la Ley ayuda a esa confusión cuando exige que uno de los
requisitos para obtener el grado sea haber aprobado seis semestres académicos.
O sea, el doctorado como resultado del cumplimiento de un requisito burocrático.
También cuando la Ley exige el grado previo de Maestro para obtener el grado de
Doctor nuevamente está demostrando que los que la redactaron no entendieron
el concepto: confundir la exigencia con una figura de escalafón que nada tiene que
ver con la esencia de ese grado académico. Para llegar a General se necesita haber
sido antes Coronel, pero para ser doctor sólo haber hecho una investigación que lo
califique como tal. Y nada más. No confundir.
Esa parte de la 30220 es una muestra que solo se puede copiar lo trivial, lo super-
ficial: la esencia se tiene que descubrir. Hagamos el esfuerzo de descubrir lo que
debe ser la universidad para no seguir teniendo universidades de solo por encima.
264
Reflexiones
Alumna: “Todos los profesores entregan un sílabo al comenzar el curso para saber
qué deberemos estudiar para la próxima clase” “¿Cuándo nos va a entregar el de
Estrategia?”
Cada profesor decide cómo organizar el curso a su cargo. Nunca es bueno comparar.
La universidad no es una línea de ensamblaje estándar.
El desarrollo del curso, en nuestro caso, Estrategia se iría dando de acuerdo a los
intercambios de la clase con el profesor –en una red de iguales– sobre temas de
las experiencias de todos los participantes y sobre los sucesos del día a día rela-
cionados con minería, empresa y política y descubrirán la imposibilidad de ofrecer
recetas preconcebidas. La estrategia sirve (entre otras) para determinar dónde la
entidad deberá realizar los esfuerzos más importantes.
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Ing. Carlos Del Río PhD
265
Aarón Morales Flores
Han recibido un material sobre el que deberán hacer comentarios críticos, esa es
vuestra responsabilidad. Cada cual decidirá el orden que le convenga de acuerdo a
su experiencia e interés. Las lecturas son sólo para contrastar ideas. En la clase se
podrá discutir algunos de esos conceptos pero sólo a iniciativa de los alumnos. La
tarea de cada uno será descubrir el meollo de los mensajes que les ayude a cons-
truir una teoría personal de cada tema en discusión.
Alumna: “Tres profesores nos han hablado de MISIÓN y VISIÓN y cada uno tiene
su versión, no sabemos cuál es la correcta, la verdadera. Esperamos que usted nos
lo aclare”.
La versión correcta es la que descubra cada uno de ustedes y para cada caso espe-
cífico. Así deberán actuar en la vida. Si esos dos términos (Misión y Visión) no son
consecuencia de la reflexión sino que vinieran como parte del “enlatado” que se
vende con el nombre de ‘Planeamiento Estratégico’ –solo un palabreo inventado
para engañar a individuos del tercer mundo–, de nada les va a servir esa aclaración
que piden. Nada sacarán con repetir palabras o frases hechas. El vocabulario común
no alcanza para expresar lo realmente nuevo. El idioma sirve para expresar lo anti-
guo, para lo moderno se necesita nuevo vocabulario y nueva construcción gramatical.
Lo que exprese una determinada frase para el profesor tendrá otro sentido para
cada uno de ustedes. El significado de las palabras dependerá de las vivencias de
cada cual. Por eso es que tienen que descubrir. En mi opinión, una razón principal
por la que se viene a la universidad.
Alumna: “Usted terminó la clase anterior con el tema ‘recursos agotables y perma-
nentes’ y creímos que en la clase siguiente nos iba a dar una respuesta, pero pasó a
otros temas. Nos hemos quedado con muchas incógnitas”.
La clase la hacen tanto el profesor como los alumnos. En ese caso, la discusión se
centró alrededor de Estrategia. Se dijo que era la respuesta –con carácter tempo-
ral– de la entidad empresa al medio externo. También se dijo que la minería “ex-
trae” activos de capital y que –por lo tanto – estos deberían ser reemplazados por
otros “activos de capital”, pero de mayor ‘valor’, para que se dé un balance positivo
de ‘valor’. También, que la minería había trabajado con la misma estrategia basada
en el mineral como recurso desde la Colonia y que ya era tiempo de buscar una
nueva. El insistir en la misma estrategia le está creando a la minería los problemas
sociales conocidos porque la sociedad cambió mucho desde entonces. Y esa fue la
266
Reflexiones
razón de la tarea para la clase Nº 4, “El caso IBM”, en el que se informarán cómo una
empresa de categoría mundial supo cambiar de estrategia para seguir siendo social-
mente factible y después, deducir lo que ustedes podrían plantear para el sector, para
sus empresas y para ustedes mismos.
Una clase útil es la que deja asuntos sin resolver. Dar respuestas es irresponsabilidad
o flojera. Un profesor responsable no da respuestas porque nunca existe una única
respuesta. La respuesta será la que descubra cada uno no la estándar de moda que
generalmente viene en un “enlatado”. Así es como se avanza. La universidad no es
una fábrica de robots.
Alumna: “Al final de la clase debería dejarnos tareas y traer los resultados para la
clase siguiente y así no nos quedaremos a oscuras. Por ejemplo: Qué cinco puntos
de carácter estratégico se debieron haber considerado en las bases de la licitación
de Michiquillay”
Es una buena idea dejar tareas pero, lo importante es que ustedes muestren interés.
¿Cuántas lecturas han leído de las 36 entregadas? ¿Esperan que el profesor les indi-
que el orden en que lo deban hacer? ¿Cuántos han leído el libro de IBM a pesar de la
recomendación del profesor? ¿Cuántos han desarrollado la tarea sobre Michiquillay?
¿Cuántos han continuado meditando sobre estrategia sin esperar que el profesor les
entregue definiciones hechas? Si no trabajan por su cuenta estarán perdiendo el tiem-
po. Y, peor aún, harán lo mismo en su centro de trabajo, esperando órdenes precisas
para moverse y si no las hay tener una excusa para explicar su flojera. Y pasarán su
vida sin haber utilizado la capacidad de creación de su cerebro: su obligación implícita
como personas. Quedarse o no a oscuras solo dependerá de ustedes.
El ‘qué más’ deberá salir de ustedes, es la forma de aprender, no conozco otra. El co-
nocimiento es una creación personal, su activo personal más importante, su único
capital, su principal logro como profesionales y personas. “Conocimiento” no es el
resultado de la grabación de algo para repetir. ¿Quieren aprender? ¿A qué le llaman
aprender? ¿Repetir lo que les diga el profesor o el libro? Busquen por su cuenta.
Aprender es crear. ¿Qué hacer para cumplir con eso de orientarnos al desarrollo
de Puno? Ustedes se elevarán como personas cada vez que intenten resolver una
pregunta como esa.
Alumna: “La maestría es cara. Pagamos mil soles por curso. Y algo más debería-
mos recibir”
267
Aarón Morales Flores
Yo creo que los mil soles que pagan será ‘caro’ si sólo vienen por un diploma o para
repetir lo que escuchan porque estarán tirando su dinero y su tiempo. En la vida no
valen los grados académicos sino el aporte que puedan ofrecer en la vida. Con repe-
tir la receta del profesor (o cumplir al pie de la letra las disposiciones de la gerencia
en su centro de trabajo) sobre el tema de moda no irán a ninguna parte.
También, creo, que la comunicación en clase debe darse sin límites que se logra cuan-
do ambos profesor y alumnos se perciban al mismo nivel. Las inquietudes como las
de la señorita que exigió el syllabus se deben ventilar como lo estamos haciendo, sin
eufemismos. Las relaciones profesor-alumno siempre deberán darse dentro de un
ambiente de máxima sinceridad. Mis felicitaciones si esa conducta no fue solo para
exigir un syllabus que les hiciera la vida más predecible.
¿Siguen insistiendo en que les entregue el orden de los temas que tocaremos en
cada clase?
Alumna: “Un profesor de la maestría se jacta de ser el único que termina el sylla-
bus”
Sin comentarios.
268
Reflexiones
¿Qué se acredita según la Ley?, que la institución educativa cumplió una rutina
determinada por una autoridad y nada más, pero, ¿tal reconocimiento “acredita”
que está formando personas confiables que aportan nuevo conocimiento para el
progreso del mundo? ¿Qué es un espejo contra el que se están comparando otras
instituciones que las lleve a ser mejores? No, porque el proceso se convirtió en un
objetivo per se. Además, las oficinas de acreditación en sus anuncios hacen énfasis
en la formación de egresados “más competitivos”, un segundo error. Solo decirlo
prostituye la misión de la universidad.
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
Facultad de Minas,
un caso de estrategia
Una oportunidad para innovar
Una de las tareas más motivantes en el desarrollo del curso Estrategia Empresarial
es la de buscar casos de empresas mineras que ayuden a visualizar directamente
hechos que luego aprovechamos para ubicar y debatir: estrategia, políticas y valo-
res entre otros.
La participación de los alumnos del Post-grado facilita la tarea porque ellos están
viviendo situaciones con gran riqueza casuística que pasan desapercibidas debido
a la inercia que genera la dinámica del día-día. Cuando estas situaciones se hacen
explícitas en clase recién se empieza a tomar conciencia de su importancia, un prin-
cipal objetivo del curso.
Debido a esa misma inercia se ha venido dejando de lado un caso que profesores y
alumnos tenemos frente a nuestros ojos y que estamos viviendo en el día a día de
nuestra Facultad –un caso de ausencia de estrategia– en que atrapados en la inercia
de lo actual no intentamos definir si la clase de personas que se supone estamos
formando se condice con las actuales demandas de la sociedad y con nuestras po-
sibilidades. No estamos entendiendo que lo que ofrecemos actualmente ya pasó
de moda y que la persistencia en lo mismo nos está llevando a indeterminaciones
que están deteriorando más nuestra actual posición en el espacio social. Lo que
está faltando es visión externa. No estamos entendiendo que lo externo es lo que
determina lo que debemos ser.
La necesidad de una visión externa como base para determinar una estrategia es uno
de los temas que siempre estamos debatiendo en la clase Gestión Empresarial, afir-
mamos que la falta de visión externa deja al ente administrado a merced del azar, que
en una situación así éste distrae sus recursos que se orientan entre los que mejor ar-
271
Aarón Morales Flores
Los geólogos aprovecharon para reclamar más atención presupuestal, los mineros
un laboratorio de mecánica de rocas más grande y todos más rentas y más becas
18. Hubo alguien que demandó que la Facultad intervenga en casos problemáticos
como Tía María y Conga, para que tuviera una presencia que ha sido copada por
economistas y abogados “que no saben de lo que hablan cuando opinan sobre
temas técnicos”, sin entender que se trata de temas políticos de responsabilidad
gerencial. Uno de los presentes sugirió la creación de la Escuela de Geofísica; un
dirigente estudiantil expuso con mucha elocuencia una casuística relacionada con
los servicios higiénicos; un profesor presentó como un logro académico la práctica
de resolver los exámenes –1con los alumnos– en la clase siguiente, y otros temas por
el estilo, muy lejos de lo que se hubiera esperado de una reunión de presentación
de propuestas para cambiar la Facultad. Parecía que el mayor interés de los que
intervinieron era demostrar que su sitio era el más importante. Los dos postulantes
prometieron mejorar la eficiencia administrativa. Nadie se preguntó si estábamos
en el camino correcto para que tuviera sentido una eventual mejora de la eficiencia.
Con esas perspectivas, derivadas de una falta de buscar lo que deberíamos ser por-
que lo que somos ya finiquitó, la Facultad de Minas, Geología y Metalurgia podría
terminar siendo la Facultad de Minas, Geología, Metalurgia, Geofísica, Paleonto-
logía, Metalurgia micro-biológica, Economía minera, y así, con los mismos escasos
recursos se tendrán hijos más famélicos que en la actualidad, habría más bocas que
alimentar y los mismos recursos y más peleas por rentas. Una condición clave para
el éxito es la concentración –los recursos disponibles siempre serán escasos– que
no se logrará si no se sabe lo que se es, definido el ser recién se podrá definir una
estrategia que siempre estará basada en la interpretación de lo que la sociedad es-
pera de la Facultad que, obviamente, es muy diferente de lo que es hoy.
Lo actual
El sector minero (asociadas a la Sociedad de Minería) está conformado por poco
más de 40 empresas mineras que conforman un ente políticamente muy poderoso
debido a la alta concentración de poder económico (superior al de cualquier otro
272
Reflexiones
sector) y que maneja entre el 8% y 12% del PBI nacional y liderado por una o dos
personas, situación muy peligrosa en una sociedad que carece de instituciones só-
lidas.
29
Discurso de agradecimiento de Isaac Ríos al recibir una distinción en CITEMIN
273
Aarón Morales Flores
la diferencia de antaño, por eso es que no tienen ni siquiera facilidades para conse-
guir prácticas. Por otro lado, cuando los profesores resuelven los exámenes “en la
siguiente clase” se están igualando a los tecnólogos, justamente lo que diferencia
a la educación superior es que en ella las personas se forman en el entendimiento
que no hay una sola respuesta, que todo está sujeto a mejor interpretación, que
siempre se deberá estar desafiando la verdad oficial por más definitiva que parezca.
INTEL pudo tomar ese camino porque contaba con directivos capacitados, com-
prometidos, responsables, y tuvo la energía para tomar el camino alternativo, la
274
Reflexiones
gente de primera busca permanentemente el cambio, por más difícil que sea. INTEL
tuvo el valor de abandonar las memorias cuando entendió que el producto se había
“comoditizado”.
275
Aarón Morales Flores
276
Reflexiones
La moralización
Hay conceptos que se manejan reiteradamente con mucha ligereza y que motivan
actos aparentemente razonables y valederos. Uno de los peor utilizados es el rela-
cionado con moralización, moralidad o moral, muchas veces solo para descargarse
de complejos y frustraciones.
277
Aarón Morales Flores
dido diez años de su vida -en ese tiempo les estuvo prohibido abandonar el país-.
El autor de tal arbitrariedad no pagó por ese delito cometido a sabiendas. La
Contraloría es un caso de poder sin responsabilidad; un caso típico de corrupción.
Algunos candidatos están prometiendo que no habrá “borrón y cuenta nueva”, creen
que se les elige para eso, y se pasarán el tiempo escarbando en la basura que mu-
chas veces inventan sin entender que ese proceder es en sí inmoral. Moralidad no
es ni dedicarse a investigar ni sancionar.
Moralidad es transparencia.
278
Reflexiones
Nunca votaría por el señor Acuña, me estremece escuchar a alguien que se ufana
de ser “dueño” de una universidad y a la vez afirmar que gana millones en el nego-
cio de la educación. Pero creo que la desmesurada reacción por el descubrimiento
de su tesis supuestamente plagiada es sólo una postura que aprovecha una coyun-
tura electoral.
Me motivó escribir esta reflexión lo que escuché en la mañana “los fariseos se están
rasgando las vestiduras con el caso Acuña”. Como por encanto han surgido multitudes
que exigen un castigo ejemplar para el supuesto plagiario, lo menos que piden es
retirarlo de la contienda. Los que pontifican sobre el hecho no se han dado cuenta
que estamos en una sociedad en la que desde niños se nos inculca que educarse es
repetir al maestro porque es la autoridad.
Desde niños nos enseñan a reverenciar, temer y obedecer a Dios, a los padres, al
maestro, al eventual jefe, etc. a todo lo que represente autoridad. Somos un país de
obedientes y temerosos. Desde niños nos frenan en nuestra capacidad de tener
ideas propias, nos inducen a no pensar: se teme que podríamos concebir ideas
diferentes a las del establishment.
Los maestros nos entrenan en repetir lo establecido –debería ser al revés si la tarea
fuera educar. Una tarea escolar se calificará aprobatoria mientras más se acerque a
lo que determinan los autores aprobados por la autoridad. Y ese hábito se traslada
a la vida del trabajo. Al que tenga ideas propias se le calificará de conflictivo o loco y
se le apartará. Adquirimos manuales y metodologías que no entendemos pero que
repetimos y hacemos repetir y a eso le llamamos capacitación. Cualquier cosa que
venga del extranjero la aceptamos sin más porque somos obedientes por naturale-
za. Lo de copiar nos lo sembraron desde niños.
279
Aarón Morales Flores
En julio de 2013 una empresa de la gran minería amenazó al gobierno con cerrar
sus fundiciones y refinerías si insistía en que se aplique el ECA31 de 20 ug/m3 de SO2
porque “no hay tecnología en el mundo que permita cumplir con esos estándares”.
La sociedad peruana avaló la actitud de la empresa y estuvo en contra de los “bu-
rócratas” de determinado ministerio. Perdieron una oportunidad de crear.
¿Recuerdan a ese famoso abogado que se copió un libro y que fue desenmascarado
en la TV y luego fue elegido Decano del Colegio de Abogados de Lima? Fue pre-
miado.
Cuando Michel Porter vino al Perú al día siguiente de su partida los mismos que
hoy atacan al presunto copión exigían al Gobierno de entonces que se pusiera en
marcha lo que Michel Porter había sugerido, “qué espera el Gobierno para ac-
tuar”. Esos mismos le preguntaron a Paul Samuelson ¿“Qué se debería hacer en
el Perú para salir del subdesarrollo”?
¿Cuántos han ido al Japón a “copiar” los “círculos de calidad” y la “mejora continua”
y a Finlandia a “copiar” su metodología en educación?, como lo más natural.
30 enero de 2016.
31
ECA, Estándar de Calidad Ambiental.
280
Reflexiones
Tales ofrecimientos contienen tres defectos: el primero, creer que una vez en el
gobierno el que llega recibirá una varita mágica que le permitirá, de un momento a
otro, realizar lo que su ingenuidad lo llevó a ofrecer. Segundo, creer que el gobierno
lo debe hacer todo. Tercero, sentir que los electores son solo masas comprables.
Un Plan de Gobierno no puede ser una lista de ofrecimientos –con el ánimo de capi-
talizar las carencias de los que menos tienen. Ningún candidato está aprovechando
la campaña para educar, y casi todos se refieren a la educación como tema central.
281
Aarón Morales Flores
¿Quién podría estar contento con las injusticias que se cometen en una sociedad
como la peruana? ¿Quién no sabe que hay muchos niños que van al colegio sin de-
sayuno o que los más pobres pagan más por el agua que los más pudientes? Pero,
una lista de desventuras ¿tiene que formar parte de una campaña presidencial o de
algo llamado Plan-de-gobierno? Un plan se invalida si se le orienta a la solución de
problemas.
Plan de Gobierno es una idea fundamental, sólo una, muestra de capacidad de sín-
tesis y conocimiento de la realidad, y es esa tesis la que cada candidato deberá
explicar a los electores para que estos puedan compararla con las otras y así, to-
mar consciencia de las posibilidades del país desde los particulares enfoques de los
distintos contendientes. Un plan no puede ser un documento detallado porque la
realidad lo hará trizas al primer contacto con ella.
Un Plan podría ser algo como: “Mi gobierno se compromete a hacer respetar al
Perú para que nunca más sea tratado como un país de segunda, en donde nadie se
sienta sub-ciudadano y que la peruana llegue a ser una sociedad en la que la Ley
se aplique a todos por igual”. Con ese planteamiento el ciudadano entenderá que
todo el trabajo del gobierno y de la sociedad girará alrededor del fortalecimiento de
las instituciones, de la educación, del autoestima y así tendrá a la vista argumentos
claros que decidirá apoyar o no.
282
Reflexiones
En el Perú, la protesta es un hábito, una segunda piel para muchos. Somos una
sociedad de protestones. Últimamente hemos sido testigos de las gritas de los uni-
versitarios contra el nombramiento de dos directores del BCR y contra la revisión de
la ley universitaria. La protesta en estos dos casos solo fue, en mi opinión, el apro-
vechamiento de grupos de jóvenes desorientados que siempre andan buscando la
ocasión para demostrar presencia. Nada más.
Hay otro tipo de protesta, generalmente muda, la derivada del sentimiento de ex-
clusión de la gran masa de peruanos que se perciben como los convidados de pie-
dra en las decisiones políticas: como que sobraran. Esa masa que siempre pensó
que las cosas tenían que ser así, con el desarrollo de las comunicaciones y la masi-
ficación de la educación se fue dando cuenta de que tenía derechos y protesta con-
tra lo establecido (la Derecha). Históricamente las respuestas casi siempre fueron
sangrientas, mano dura, y aparecieron héroes y mártires, algunos de los cuales se
ganaron la veneración y el recuerdo.
Hay algunos que motu proprio se convierten en voceros del descontento y hacen
de ello una profesión, muchos, herederos de los que en los años treinta del siglo
pasado alzaban sus banderas por la revolución de octubre del 1917. Los comunistas
criollos de antaño han devenido en los protestones del presente, y siempre “por los
derechos de los trabajadores” o “de los pueblos”
Así, nos hemos acostumbrado a confundir la Izquierda con descontento y a los voce-
ros denominarlos líderes de la Izquierda. Algunos con cierta tenacidad lograron una
masa crítica alrededor de sus “portátiles” iniciales, y con el tiempo y el aprovecha-
miento de alguna coyuntura se fueron percibiendo como organizaciones políticas.
Pero generalmente solo se trató de pequeños grupos alrededor de un personaje
egocéntrico.
283
Aarón Morales Flores
Cada personaje de Izquierda que logró notoriedad formó su “partido” propio que
llenó de incondicionales y eliminó todo lo que le hiciera sombra: no se permiten
posiciones diferentes a las del líder. Esa puede ser una razón principal por la que la
llamada Izquierda nunca logró nada que pudiera probar su capacidad política más
allá de la protesta.
Su aparente éxito se da, en parte, por la conocida apatía de los peruanos que soña-
mos con alguien portador de la varita mágica que nos despierte con todos nuestros
problemas resueltos.
Muy aparte, la sociedad peruana está necesitada de jóvenes maduros y sin prejui-
cios ideológicos que le den a la política la frescura, la transparencia, la integridad
y el tratamiento científico que requieren los asuntos públicos que no se percibe en
los políticos de hoy. En política, hay mucho por hacer
284
Reflexiones
Son algunas de las frases favoritas de muchos de los “expertos” que entrevista la TV
y que obviamente tienen una direccionalidad, desprestigiar a la única entidad que se
atreve a echar en cara y en público los actos de los poderosos –de dentro y de fuera–
cuando lo considera necesario. Si no hubiera habido Congreso, por ejemplo, el aero-
puerto de Chincheros con todo lo que significaba de desfavorable para el país hubiera
seguido su marcha y nadie lo hubiera notado. El Congreso siempre será incómodo
para el establishment y un eterno generador de intranquilidad para cualquiera que
intente, a su entender, colocar sus intereses por encima de los de la gente.
En el ´62 la tercera parte del Perú votó por el dictador del Ochenio que gobernó
con un Congresos sometido, en el ´92 el 86% de los peruanos aprobaron la medida
de disolverlo, en el 2016 la mitad del Perú votó por los herederos del dictador “que
nos libró del terrorismo”.
285
Aarón Morales Flores
Los congresistas trabajan desde que amanece hasta la siguiente madrugada, el rit-
mo es demoledor, casi nunca descansan: las comisiones, las plenarias, las visitas a
sus lugares de origen donde nunca van con las manos vacías. No tienen horas libres.
Lo más nimio que hagan es noticia.
286
Reflexiones
Por eso, la primera medida de los dictadores es disolver el Congreso. Las dictaduras
cometen tropelías que tardan años en notarse porque no existió un Congreso que
equilibrara la balanza del poder: la dictadura militar del 68-80 dejó una deuda públi-
ca que hipotecó el país. La del 90-2001 intentó destruir todas las instituciones vivas:
sindicatos, partidos políticos, fuerzas armadas, colegios profesionales, la educación
con la creación de universidades ‘chicha’, corrompió la prensa, asesinó gente. Per-
siguió todo lo que le pudiera hacer sombra si no lo podía corromper. Hasta ahora
estamos pagando esas cuentas por haberlo permitido.
El Congreso debate sin restricciones, saca a la superficie las lacras y nos despierta
de la comodidad. Es la mejor escuela de realidad. Quién tiene que cambiar es la
sociedad peruana y el Congreso seguir cumpliendo su trabajo, se lo agradecerá la
historia.
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Aarón Morales Flores
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Reflexiones
Reflexiones
QUINTA PARTE
MINERÍA
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Reflexiones
¿Qué
¿Qué debe
debe ser
ser la minería?
Es fácil explicar tal aparente babel: cada idea proviene de la percepción particular
de cada protagonista, en línea con sus intereses y prejuicios: la universidad, la
empresa, el gobierno y las comunidades dentro de cuyos territorios se desarrolla la
extracción.
Las depresiones históricas a las que está sometida no son sólo consecuencia de la
aleatoriedad de los precios –el argumento oficial– sino fundamentalmente de la
falta de una definición clara de lo que debe ser, que se convierte en la primera tarea
a emprender por los protagonistas. La minería está en mayor peligro en épocas de
precios altos, como la actual.
Reflexiones 235
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Aarón Morales Flores
La minería peruana está estancada y sin rumbo porque viene haciendo lo mismo
desde hace 500 años. En ese lapso el mundo ha cambiado dramáticamente, pero
la minería peruana, no. Si no reacciona, los minerales pueden seguir el mismo
camino que el guano y el salitre y seguir perdiendo el concurso de la juventud
inteligente, que en la actualidad solo acude a ella por descarte: ya no configura
desafío intelectual.
La minería no cuenta con una legislación que se respete. Siempre se dio en función
de los intereses de los que detentaban el poder en el momento. Una de las causas
de la protesta es que nadie confía en la ley. Tal situación crea incertidumbre, y como
consecuencia una elevación del costo de capital: que encarece la aventura.
En la academia aún se afirma que la minería trabaja con recursos agotables, lo que
la autodefine como depredatoria: una entidad de la Colonia en pleno Siglo XXI.
236
292
Reflexiones
Luego idearon otros procesos para el plomo, el níquel y el zinc a la vez que creaban
instrumentación especializada para operaciones metalúrgicas. Actualmente se
encuentran investigando en física de materiales. Las minas se acabarán, pero su
situación empresarial será cada vez más sólida. En Finlandia no se verán con el
espectáculo de ex-trabajadores mineros pidiendo limosna para sobrevivir. El mineral
solo fue el punto de partida que les permitió el desarrollo del clásico talento que
produce las diferencias entre las sociedades: la capacidad de transformar aparentes
debilidades en ventajas. Los finlandeses transformaron los minerales en recurso
permanente, esa fue la teoría que aplicaron. El mismo ejemplo se puede encontrar
en la minería de hierro sueca o en la historia de empresas como 3M y Hitachi,
gigantes corporativos que han hecho de las personas su principal recurso.
Es indispensable contar con una teoría. Los supuestos básicos sobre los que se
maneja el mundo desde el fin de la Segunda Guerra Mundial han cambiado
drásticamente. La existencia de minerales ya no equivale a riqueza, hace mucho
que perdieron su valor estratégico. El mundo está consumiendo cada vez más
software que hardware. Una teoría según la cual la minería maneja recursos no
agotables podría ser la base de la estrategia que se busca.
237
293
Aarón Morales Flores
¿Cómo hacer para evitar que la inteligencia siga abandonando la minería? ¿Se tiene
conciencia que los mejores jóvenes hace tiempo que la abandonaron? Esa sí es una
muestra de decadencia.
Ante dos jueces: el primero, la sociedad peruana, la titular de los minerales y del
entorno. La sociedad exige que el mayor valor posible derivado del trabajo sobre
los minerales se genere en el Perú: que debería ser una obligación autoimpuesta.
El sector deberá atender la exigencia si pretende que la sociedad peruana se
comprometa con ella. ¿Cuánto de trabajo peruano de calidad es generado cada vez
que se desarrolla un proyecto de inversión? Por qué no se exige, siquiera, que la
ingeniería se realice en el Perú?
El otro juez es la tecnología actual que exige materiales con cada vez menor cantidad
de residuales un desafío para la creatividad en metalurgia, podría ser una forma de
detener la fuga de jóvenes brillantes.
La propuesta
“la minería transforma minerales en recursos”.
La teoría propuesta acabará con el mito del volumen de producción. Pasará al olvido
el jactarse de ser un importante extractor de volúmenes. La minería se embarcará
en desafíos que exigirán esfuerzos de mayor categoría intelectual, y los precios de
los commodities ya no serán los únicos responsables de los resultados.
La industria siderúrgica con el desarrollo del hierro esponja ofrece una muestra de
aplicación de la inteligencia al mineral.
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Reflexiones
En resumen:
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Aarón Morales Flores
240
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Reflexiones
Minería y estrategia
“La minería es una actividad de costos crecientes” (Mario Samamé Boggio, 1955)
“En una situación de precios bajos la política deberá ser elevar el volumen de
extracción” (Mario Samamé Boggio, 1955)
“La minería explota recursos agotables” (sabiduría popular)
Así, para mantenerse vigente (presionados por el complejo de ser país minero), la
minería se verá obligada a operar a volúmenes cada vez mayores. Bajo esa lógica, una
situación de precios altos (como la actual) se aprovecha para extraer minerales más
pobres, menos accesibles y más refractarios, y se pierde la oportunidad de incrementar
los ingresos netos. Así, los ahorros se seguirán consumiendo en la quimera.
241
297
Aarón Morales Flores
¿Qué hacer, pues, para que los minerales que existen en el territorio peruano sean
realmente útiles a la sociedad peruana?
Una empresa minera peruana, que llamaremos Empresa A, está levantando 650
millones de dólares para aplicarlos al incremento del volumen de sus operaciones.
Otra, que llamaremos Empresa B, en la que el accionista principal es un consorcio
extranjero que opera refinerías de plomo, cobre y zinc y otros relacionados con la
transformación de metales, está llevando a cabo inversiones, por casi las mismas
cifras, para lo mismo, incrementar los volúmenes de sus diferentes operaciones
mineras en el Perú; ambas empresas, A y B, utilizan la misma estrategia pero son
realidades muy disímiles.
“Aprovechar las épocas de altos precios para extraer mineral de las zonas más
ricas”.
“A no es empresa minera, sólo empresa”.
¿Qué más beneficios traería a la sociedad peruana la nueva política que exigirá el
abandono de los paradigmas tradicionales? Una primera respuesta, la liberación de
una dependencia mental colonialista.
242
298
Reflexiones
6. eliminar dogmas como el de “no enterrar mineral”, que obliga a invertir los
ahorros en esfuerzos por hacer económico lo que no es.
243
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Aarón Morales Flores
244
300
Reflexiones
Minería y crisis
Pero lo que ahora (2005) está sucediendo en el sector sí es una crisis porque traerá
consigo un cambio. La minería no seguirá siendo la misma después de encontrar
el nuevo equilibrio luego que supere los actuales tropezones (comunidades en
contra): el liderazgo deberá pasar de la Sociedad de Minería a una entidad civil de
la que la SNMPE será sólo un miembro más con el mismo poder y atributos que el
resto de los integrantes: gobiernos regionales, distritales, ONGs, MEM, Congreso,
universidad, etc.
245
301
Aarón Morales Flores
La empresa Techint que tendió la tubería para traer el gas de Camisea a la costa tuvo
que “importar” soldadores y demás obreros calificados de Argentina y Colombia
porque no había suficientes peruanos calificados. ¿Es que a nadie se le ocurrió
colocar en las bases del concurso una cláusula por la cual el ganador de la buena
pro se obligaba a calificar a obreros peruanos y así aprovechar la existencia de
ese recurso natural para traer y dejar para siempre ese conocimiento en el Perú?
¿No hubiera sido una forma de generar conocimiento -una entidad de naturaleza
permanente- aprovechando la coyuntura del gas?
¿Por qué se permitió la liquidación de MINPECO, una empresa -formada por
peruanos- que estaba creando conocimiento permanente a base de los minerales?
La liquidación de MINPECO fue un retroceso estratégico.
Las relaciones entre los entes que conformarían la nueva sociedad civil deberán
llevarse bajo valores diferentes que los actuales, entre los cuales el respeto deberá
ser el principal, olvidándose de esos comportamientos de superioridad que impiden
la creación de ambientes de confianza.
En medio de los sucesos de Tambogrande las autoridades del MEM demandaban a los
pobladores que deberían esperar el estudio de impacto ambiental que demostraría
que no se produciría daño ambiental. ¿Lo sabían antes de concluir el estudio?
En esos mismos días (primer semestre 2005), el entonces presidente de la SNMPE
afirmaba que el mineral de pirita molido se comportaba exactamente igual al
mineral in situ frente a la corrosión ambiental.
246
302
Reflexiones
No seguir comentando que los hechos se producen por la ausencia del Estado u otras
razones por el estilo; parecería que se intenta esquivar la propia responsabilidad.
No seguir reviviendo ni Senderos ni Patrias Rojas que nunca han tenido la
convocatoria que se les pretende adjudicar.
- No seguir alegando que los gerentes son sólo responsables de las “operaciones
y que lo otro, tarea del gobierno. Los líderes deben entender que la minería es
247
303
Aarón Morales Flores
un asunto político y que sus dirigentes tienen que tener ese nivel. Ser político es
tener un pensamiento espacio-temporal holístico, que no ha sido desarrollado en
el sector: empresas, gobierno y sociedad civil. Los que no lo tengan deberán dar un
paso al costado que permita el ingresen de nuevos líderes que estén a la altura.
“los importantes problemas a los que nos enfrentamos hoy no pueden resolverse con
el mismo nivel de pensamiento que los creó”. (Fuente: El primer sexo, Helen Fisher,
Capítulo 7, página 353)
Hay muchos más ejemplos, el papel que jugó el liderazgo actual en la desaparición
de MINPECO y en el caso Quilish.
Luego del ejemplar comunicado de minera Yanacocha “juntos en el sentir del pueblo
de Cajamarca” (publicado en los diarios de la capital el 04/11/2004) se esperaba
una remoción de los gerentes que habían provocado el incidente: todavía continúan
en sus puestos (2005).
248
304
Reflexiones
El mito impide advertir lo que se podría crear a partir de ese espacio mineralizado
si la sociedad peruana cambiara su actitud de clásica contemplación: dejar hacer,
seguir en lo mismo.
Si el Perú fuera un país minero las periódicas fluctuaciones de los precios –para
arriba o para abajo– serían igualmente fuentes de ingresos seguros porque los pe-
ruanos habrían aprendido a transformarlas en resultados permanentes.
Si el Perú fuera un país minero la minería no sería la fuente de conflictos sin solu-
ción como es ahora porque los protagonistas habrían aprendido a afrontar el he-
cho con esa perspectiva externa, superior, propia de las sociedades civilizadas. Los
conflictos serían verdaderos portadores del cambio, ya no los destructores de pro-
piedad, instituciones y personas. La minería habría contribuido a la madurez de la
institucionalidad nacional.
33
De El Mito de la Caverna, Libro VI, La República, Platón.
305
Aarón Morales Flores
por default. Los jóvenes talentosos estiman que la minería ya no es un campo que
les permita desarrollarse. Esto debería constituir una principal preocupación, por-
que una realidad no tiene futuro si la abandonan los mejores. Y esa realidad no se
cambia con ejercicios de relaciones públicas.
Si el Perú fuera un país minero entendería que los resultados no deberían ser la
consecuencia de los precios sino una creación de las personas.
Perú, país minero podría ser una gran noticia, pero –por ahora– es solo un territorio
mineralizado en el que los protagonistas nos la pasamos esperando contemplativa-
mente el milagro de los precios.
“El desafío principal del año que pasó fue reducir y optimizar costos a niveles que
pudieran soportar los bajos precios vigentes, en espera de su recuperación” (de la
memoria de una pequeña empresa minera).
306
Reflexiones
“El Perú depende de la minería para su crecimiento económico. Las mineras establecidas
no generan muchos empleos directos pero los nuevos proyectos sí. Además, por cada empleo
directo se generan más de cuatro empleos indirectos”.
“La falta de educación técnica de las comunidades andinas, un freno a los nuevos proyectos,
es aprovechada por grupos políticos irresponsables que tampoco entienden el fenómeno y
transmiten temerariamente lo que mal entienden”. (Ingeniero peruano radicado en los EE UU).
La minería de extracción trabaja con una teoría que define al mineral como el re-
curso clave. Para escapar del círculo vicioso tiene que cambiar a una (teoría) que
gire alrededor del hombre. Tal cambio exigirá una revisión profunda en la forma
307
Aarón Morales Flores
La minería extrae recursos de capital y los cambia por bienes de consumo (la socie-
dad se descapitaliza), una antigua deuda que tiene (la minería) desde la Colonia. Para
poder saldarla la teoría propuesta debería suponer el compromiso de crear intangi-
bles que superen en valor los bienes de capital extraídos que solo será posible si se
entiende que el único recurso de la sociedad son las personas. La minería tiene la
responsabilidad de crear conocimiento –basado en la tenencia de minerales– que
trascienda la vida de las minas. Así, se estarán convirtiendo los ahora “recursos”
agotables en permanentes.
Los precios de los metales siempre se manejaron en función de los intereses de los
que los utilizan en sus industrias como se demostró cuando entraron al juego las
dos potencias que no integraban el grupo tradicional. La demanda de India y China
levantó los precios a niveles por encima de las previsiones más optimistas. Pero el
establishment respondió con rapidez. Los precios de materiales, equipo e ingeniería
y otros servicios sofisticados que adquiere la minería de extracción crecieron a la
misma velocidad que los de los de los metales. La tasa de inflación en minería más
que duplicó la de la inflación mundial. La minería peruana adquiere en el extranjero
todo el intangible valioso que necesita (una consecuencia de su mentalidad colo-
nial). Una nueva teoría tendría que empezar a refutar esa práctica.
Ni al país ni a la minería les conviene esa dependencia por las razones expresadas
arriba, sería injusto para la minería cargar con una responsabilidad que siempre
estará por encima de su capacidad y para el país porque una actividad tan aleatoria,
descapitalizadora y con tal densidad de poder traería como resultado una inestabi-
lidad política permanente.
308
Reflexiones
Los argumentos a favor del proyecto son la repetición de la conocida cartilla que
recitan periodistas, políticos, autoridades y oportunistas: inversiones, desarrollo,
sostenibilidad, inclusión, respeto al medioambiente; se argüía que los opositores
pretenden que el Perú regresara a la edad de piedra, y que la oposición es
antihistórica porque el Perú es un país minero desde los Incas. Que la protesta
era la voz de sólo “unos cuantos agitadores comunistas”. Los “expertos” alegaban
que sin Conga el Perú corría el peligro de quedarse sin fondos para sus inversiones
prioritarias, y que la única oportunidad de la sierra es la minería.
Los que lideran la posición contraria fueron (y son) señalados como terroristas y
se les ha calificado como antimineros. Y, un caso de desencuentro empresarial se
transformaba en un suceso político que corre el riesgo de mutar a un movimiento
realmente anti minero nacional. La miopía, la prepotencia y el clientelismo están
creando una bola de nieve que puede ser difícil de parar.
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Aarón Morales Flores
Hace siete años Tintaya tuvo un problema con la comunidad de Espinar: destrucción
de instalaciones, toma de carreteras, huelga indefinida, etc., no se permitió la
intervención del Ministerio de Energía y Minas, “era un caso empresarial que ellos
deberían manejar”. Ya no se oye hablar de Espinar. Esos gerentes cumplieron su
tarea.
250
310
Reflexiones
La Oroya y el desarrollo
sostenible
“En La Oroya no sabíamos lo que era respirar aire limpio, hasta ahora” (un
residente)
“A los que quieren que se reabra la fundición les preguntaría si irían a La Oroya a
vivir con sus hijos o nietos” (un residente, ex trabajador de la fundición)
“Los niños nacen con la mitad del plomo en la sangre que antes” (El Comercio
26/02/2012)
“La paralización de 3 años, ha mejorado en algo la salud de la población, pero
los pasivos ambientales de casi 100 años persistirán, el plomo está impregnado en
todas las viviendas, suelos y el ambiente, eso seguirá afectado a la población (Lucio
Ríos Quinteros).
Una de las ideas en las que se comenzó a trabajar fue convertir a La Oroya en un
centro productor de software y de diseño electrónico de calidad internacional. Se
planteaba preparar a 10,000 jóvenes para esas tareas. La ciudad de La Oroya (y
aledaños) contaba con la masa crítica conformada por jóvenes muy inteligentes
(característica de la gente de la región central del Perú). La primera decisión del
directorio nombrado por el nuevo gobierno (agosto 1990) fue desactivar el proyecto.
251
311
Aarón Morales Flores
Hay que sacar provecho de la crisis para que La Oroya se desarrolle a partir de sus
particularidades y resuelva su dependencia.
Los tres años sin la fundición le han permitido desintoxicarse en parte (aunque el
plomo sigue impregnado por todas partes) y empezar a liberarse de la dependencia.
Permitamos que La Oroya tome el verdadero camino de desarrollo, sostenible
y autónomo sobre la base de sus fortalezas naturales. No dejemos pasar la
oportunidad.
Agosto 2012.
252
312
Reflexiones
Ataques a la minería
253
313
Aarón Morales Flores
Las declaraciones arriba citadas y las conclusiones del informe A. S son la continuación
de una actitud que se podría calificar de miopía paranoide –que ve enemigos por
todas partes– porque no ha logrado entender que el mundo ha cambiado y que la
minería debe una respuesta diferente si pretende seguir existiendo. Pero, las cosas
están empeorando, pero no por la actividad de los “radicales de izquierda”, los
patrias rojas y/o las ONG extranjeras, sino por la incapacidad de los actuales líderes
del sector.
- Que se empiece por entender que nadie está contra la minería. Probablemente
los “revoltosos” se manifiesten contra la incapacidad de los que actualmente
dirigen el Sector (empresas, MEM, etc.). Además, una huelga como la de Shougan
(ANDRICK SERVICE) no es un acto contra la minería sino un resultado de torpeza
gerencial.
- Entender que ni Patria Roja ni Izquierda Radical existen; las inscripciones con
la hoz y el martillo y las pintas relacionadas con Sendero no son sino formas de
asustar a los que no entienden los verdaderos mensajes.
- Cambiar la política de relaciones: “no juntarse exclusivamente con los que les
dicen lo que les gusta oír”, que son probablemente los verdaderos enemigos.
No hay nada más dañino para la minería –además de los líderes actuales– que
Mundo Minero, Minas y Petróleo, el Instituto de Ingenieros de Minas, la SNMPyE,
el MEM o asesores y periodistas incondicionales.
254
314
Reflexiones
- Entender de una vez por todas que las crisis en el sector no provienen de la caída
de los precios sino de un enfoque que no se ha actualizado. El actual liderazgo se
ha estancado en el tiempo.
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Aarón Morales Flores
256
316
Reflexiones
El entendimiento de los sistemas biológicos nos debe ayudar a comprender con más
precisión la naturaleza de los sistemas sociales; esas interrelaciones que se dan en
el cuerpo vivo en el que todos los elementos funcionan bajo la música que dirige un
director de orquesta –el ADN– que define el papel que le toca jugar a cada uno en
el sistema integral. Cuando se produce una alteración en el código genético es que
estamos frente a una mutación. Las mutaciones pueden ser favorables o no. El sistema
biológico tiene formas de detectar y eliminar las anormalidades cuando son malignas.
Conferencia
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Conferencia en
en el
el Centro
Centro Cultural
Cultural de
de Ingeniería
Ingeniería Metalúrgica,
Metalúrgica, Junio
Junio 2004.
2004
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Aarón Morales Flores
Los sucesos que terminaron por impedir la realización del proyecto minero
Tambogrande (y hoy los de Conga y otros) fueron calificados por las autoridades
del MEM y por los otros componentes del sistema oficial como realizados por
terroristas instigadas por ONGs “de origen extranjero” y que tal ejemplo podría
cundir en el país y acabar con la minería. Nadie investigó las razones de fondo de
aquellos sucesos que acabaron causando tragedias personales.
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Reflexiones
La empresa minera que se dice “trajo al Perú $2,250 millones de inversión” logró ser
liberada del pago de impuestos a la renta hasta la recuperación de la supuesta inversión
¿Es que un país pobre debe financiar aventuras empresariales privadas? ¿No es que el
empresario es una raza acostumbrada a correr riesgos? Para racionalizar tales hechos
se alega que el Perú debe ser competitivo para las inversiones extranjeras.
Hace una semana una alumna, egresada de Metalurgia, informó que ya estaba un
año trabajando pero sólo como practicante; que estaba a cargo de una sección de
la producción, que hacía guardias, que estaban contentos con su trabajo y, además,
. . . que recibía 400 soles mensuales.
Claro que todo organismo sano cuenta con recursos que le permiten eliminar tales
células, los mecanismos de autodefensa siempre actúan, pero hasta cierto punto,
cuando ya no pueden, esas células malignas se comienzan a enseñorear hasta
hacerlo sucumbir.
En las clases de Economía Minera, en el año 1958, se nos decía que las posibilidades
de la minería en el Perú eran inmensas; que en el Perú sólo se había “rascado”
la superficie, “que en el país hay aún mucho más por explotar”; seguidamente el
profesor se preguntaba ¿qué sería del Perú si sólo se pudiera explotar aunque sea el
10% de sus posibilidades, “seríamos otro país”, se contestaba a sí mismo.
¿Se podría contestar esa pregunta después de medio siglo? ¿Cuál hubiera sido en
ese caso la magnitud de los pasivos ambientales e institucionales que la sociedad
peruana hubiera tenido que cargar? ¿Todavía tendríamos país?
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Aarón Morales Flores
Todos los que estamos alrededor del trabajo con los minerales –especialmente la
universidad– tenemos la obligación de ayudar a que la minería no se transforme en
ese tumor maligno que acabe con la vitalidad del Perú. Tenemos la responsabilidad
de contribuir a lograr que los minerales existentes en el territorio se transformen
en intangibles creadores de riqueza permanente, en beneficio de ese organismo
principal, el país.
Para lograrlo, en primer lugar, hay que empezar un debate que acabe con esos
paradigmas que hace tiempo dejaron de tener sentido.
Repasando lo que se vio en la discusión sobre regalías daba la impresión de ser sólo
un pulseo de posiciones. En la clase de Gestión Empresarial creímos conveniente
debatir el tema bajo la premisa de no decantarnos por una u otra posición, nuestra
obligación, aportar inteligencia en un debate, hasta esa fecha, dogmático. La clase
concluyó en los siguientes:
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Reflexiones
3. Que el pago de regalías debió ser la muestra del reconocimiento del derecho
de las comunidades de usufructuar los recursos que por derecho les
pertenecen, una demostración de respeto a ellas; allí estaría su verdadera
utilidad. El respeto es el primer paso para el desarrollo. Si no nos respetamos
genuinamente hablar de desarrollo es utópico. Los óbolos no crean desarrollo.
Ofrecer un sueldo de 400 soles a un egresado de la UNI es una falta de respeto
por la persona.
5. Si antes no se había pagado por ese derecho, no significa que no se haya incurrido
en tal costo. Cuando se incurre en un costo, alguien lo tiene que pagar. Nada es
gratis. Si no lo pagan las empresas lo paga la sociedad. Si no lo paga el presente
lo paga el futuro.
La discusión fue una ocasión para que el sector se reconcilie con los que sufren
directamente los impactos, pero se la dejó pasar, en una actitud que muestra que la
minería pretende ser un fin en sí misma.
La polémica está demostrando que se carece de madurez para mirar el mundo sin
la distorsión que causa el cristal de los prejuicios; que los dogmas están por encima
de los intereses del sistema grande.
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La discusión debió haber servido para jubilar esos paradigmas que agotaron su
vigencia, para definir de una vez por todas que el tamaño no debería ser más
grande que el capaz de equilibrar el daño que causa. Una especie de cut off que
ayude a determinar los tamaños máximos de extracción para que no se transformen
en sistemas infinitos, así como lo hace el ADN que programa el tamaño de los
subsistemas para que puedan actuar en beneficio del sistema total. Hubiéramos
logrado que el concepto de “gran país minero” no se siguiera relacionando con el
volumen.
Hubiera servido para darnos cuenta que la minería es un medio para lograr un fin
que debe trascender la actividad misma, no un fin que le confiere la arrogancia
de exigir todo, como cuando reclama al gobierno la obligación de “restituir la
competitividad”.
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Universidad, minería
yy diferencia
diferencia25
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Conferencia,
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Conferencia,semana
semanade
deMetalurgia,
Metalurgia,22de
desetiembre
setiembrede
de2013.
2013.
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Creo que allí estaba la explicación de por qué los egresados de esta facultad están
perdiendo la preferencia de antes. Las competencias señaladas por el profesor,
que hace cincuenta años podrían haber marcado la diferencia, en la actualidad, se
han convertido en commodities, en un lugar común. Ya no generan la diferencia de
antaño.
Los alumnos de la UNI están capacitados para adquirir competencias más intangibles
en concordancia con el potencial de su intelectualidad: capacidad analítica que los
lleve a entender realidades complejas; capacidad política que les permita entender
los espacios donde se mueven y los cambios que se están dando en esos espacios;
capacidad histórica que les permita integrarse en los espacios donde les toca operar;
capacidad científico-tecnológica que les permita crear las aplicaciones que todavía no
existen pero que la sociedad está demandando implícita o explícitamente; capacidad
estratégica, que les permita situarse; resiliencia, que les impida caerse frente a
contratiempos. El dominio de esas competencias, y otras intangibles, ayudará a volver
a construir la diferencia que los vuelva a colocar en el liderazgo de la profesión.
La universidad no se creó para formar profesionales “como quizás hace 100 años”,
su responsabilidad es cultivar mentes. Y, esa, podría ser la base de la diferenciación.
La primera decisión para lograr el cambio empieza con una revisión completa de la
malla curricular y del sistema de ingreso.
En la malla curricular se deberían eliminar todos esos cursos que ya se dan en los
institutos tecnológicos: Topografía, Perforación y Voladura, Seguridad, Ventilación
de Minas, Siderurgia, etc., en fin, todos los llamados cursos aplicativos, que para
una mente despierta se pueden aprender en el trabajo directo si se cuenta con la
base adecuada. Así, tendrán que desaparecer más de la mitad de los cursos que se
dictan actualmente. La UNI ya no deberá seguir graduando geólogos o metalurgistas
como especialidades separadas, deberá volver a ser la Facultad de Minas de antes,
una, pero con las nuevas competencias.
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Reflexiones
La curricula no deberá contemplar más de cuatro cursos por semestre, para que
puedan ser llevados con toda la profundidad posible. Es imposible llevar en serio 7
u 8 cursos por semestre, como en la actualidad. La nueva malla curricular deberá
contemplar más cursos de matemática moderna y de ciencias básicas como física y
química cuánticas, biología, antropología, literatura, filosofía y lenguaje. También
se deberá contemplar cursos de talleres donde los alumnos aprendan a armar y
desarmar maquinaria de cualquier tipo, y soldar y armar circuitos electrónicos,
dibujo moderno que se deberá llevarse hasta el final. Geometría Descriptiva, por
lo menos en los cuatro primeros ciclos. Y los cursos de matemáticas, hasta el
último ciclo.
El examen de ingreso deberá ser más más extenso en tiempo, más personal, en
todo el año. La universidad deberá contar con la relación de los mejores estudiantes
secundarios del país para invitarlos a incorporarse. El ingreso debe ser una de
las tareas clave de la Universidad. El actual sistema pronto se convertirá en un
commodity más. Ahora, es lo único que nos diferencia. El formato actual hace
mucho que quedó obsoleto.
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Intel era el rey indiscutido en el mercado de memorias, hasta que éstas se convirtieron
en commodities, sus ingresos empezaron a disminuir en forma peligrosa y decidió
cambiar de teoría. Intel cambió de ser un productor de memorias a ser un productor
de circuitos integrados, triunfó, y restableció las diferencias que había perdido.
Ese es el camino que tendría que tomar la Facultad, cambiar de teoría, de formar
supervisores con alguna preparación científica a directivos políticos con las
competencias mencionadas. Ese camino obviamente requerirá de los actuales
directivos de muchos sacrificios, como renuncias a posiciones adquiridas, y otros,
pero si no se está a la altura, las diferencias actuales se irán a extinguiendo y un
graduado de la UNI se irá convirtiendo en un commodity más.
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Reflexiones
Este hecho podría dar inicio oficial al proyecto donde se espera invertir US$ 2,500
millones.
Según Fluor, el diseño del proceso de Minas Conga se realizaría desde su oficina de
Chile con el apoyo de otras filiales en el mundo. (El Comercio, Día 1, 17 de mayo de
2010)
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La segunda pregunta, ¿ha cambiado tanto el enfoque del proyecto que en 18 meses
los montos se han casi duplicado: de 2,500 a 4,800 millones? ¿Quién fiscaliza esos
montos? ¿Alguien certificó que el monto de la inversión en, por ejemplo, Antamina
fue efectivamente de US$ 2,250 millones? ¿Por qué es importante la certificación?
Las inversiones pagan –con toda justicia– el trabajo de los que se encargaron de
estructurar el paquete financiero, a los que desarrollaron la ingeniería de detalles
y la fabricación, traslado e instalación de los equipos en el Perú. Esos expertos
financieros, ingenieros, fabricantes, técnicos, trabajadores y transportadores –los
reales receptores de esas inversiones– no son peruanos. Así, nuestros minerales
habrán servido para pagar trabajo caro fuera del Perú. El valor de esos pagos tendrá
que agregarse a los 170 millones mencionados arriba, y descontarse del monto
nominal, el resto será que viene al Perú, ¿diez por ciento?, ¿menos?
¿Por qué no se exonera de impuestos sólo a la parte que se invierte en el Perú? ¿No
sería una forma de obligar a que poco a poco se vaya incrementando el acervo de
conocimiento valioso nacional? Si no lo hacemos, seguiremos especializando a los
peruanos en trabajos de segunda categoría, y contribuyendo a la sostenibilidad de
la pobreza.
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Reflexiones
Los nuevos proyectos serán cada vez más marginales y exigirán mayores exoneraciones
tributarias y congelamiento de otros costos como los de personal. Actualmente la minería
está exonerada del I G V y la reinversión de utilidades está exonerada del impuesto
a la renta. Además, genera desequilibrios ambientales –imposibles de prever– que se
convertirán necesariamente en pasivos a cargo de la sociedad. En tiempos de vacas
flacas exige apoyo financiero directo del Estado del que recibe créditos que casi nunca
paga y es que sin esos privilegios no podría seguir existiendo, y justifica sus exigencias
con la muletilla del desarrollo. Se siente indispensable. En la discusión sobre el proyecto
Conga el establishment pregonaba que la única oportunidad para la sierra es la minería.
El desarrollo de un país no está dado por los kilómetros de carreteras que se construyan
o por los postes de luz que lleguen a determinado poblado porque esos son activos
materiales que se deprecian. Una sociedad desarrolla cuando el acervo de conocimiento
sofisticado se incrementa porque el conocimiento es una entidad de duración indefinida
y que se va revalorizando con el tiempo. Lo otro es efímero, el modelo Potosí.
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Según el cuadro lo que aporta la minería a los ingresos fiscales es la tercera parte
de lo que afirma la propaganda, no más del 10% de éstos, y en estos tiempos de
altísimos precios. En tiempos de bajos precios, el aporte es insignificante.
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El promedio de los aportes de la minería a la caja fiscal tiene cierta lógica, un sector
que responde por el 10% del PBI es difícil que aporte el 33% de los ingresos fiscales,
la cifra de la propaganda es anti-intuitiva. Si fuera cierta, la estabilidad financiera
del país estaría en una situación muy peligrosa por la dependencia de una actividad
aleatoria –debido a la volatilidad de los precios– y de rendimientos decrecientes
–debido al decremento de los contenidos metálicos de los yacimientos y a que su
extracción está sujeta a una ley de costos crecientes.
El cuadro muestra que la minería está prácticamente liberada del IGV (línea 4 del
cuadro) porque es una actividad de exportación y “los impuestos no se exportan”.
Pero, ¿debería ser aplicable a la minería? Es un tema que se debería debatir. Minería
no es lo mismo que agricultura o industria.
Hay que tener en cuenta que la minería deja pasivos inconmensurables y que no
se tienen en cuenta en el cálculo del PBI del sector. Las cifras que se exponen para
explicar el sector minero deberían estar afectadas por el valor de esos pasivos para
tener una idea de su verdadera contribución. Además, hay una característica que
debería preocupar, el pequeño número de contribuyentes que lo hace a su vez tan
poderoso. La imposición per cápita es de S/.1.5 millones vs el promedio total del
país de S/.11 mil, 140 veces el promedio, lo que le da un peso político muy peligroso.
La minería ha logrado dispositivos como el DL 109 que permitía remitir “los fondos
de depreciación” como si fueran dividendos, ese DL fue derogado pero es una
demostración de su poder. En algunos casos las empresas no pagarán impuestos
hasta no haber recuperado sus inversiones.
Esas discusiones básicas nunca se van a dar porque aquí estamos acostumbrados a actuar
sobre la coyuntura. En el ínterin se deberían aprobar las dos siguientes disposiciones:
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Reflexiones
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desequilibrio artificial? ¿Qué autoridad puede tener un estudio que justifique una
actividad si está pagado por los mismos que están tras la autorización? ¿Cómo
es posible decir siquiera que en 40 días estará listo un informe que explique los
impactos ambientales si todavía no se entiende lo que la naturaleza hizo en 3,500
millones de años? (el caso de Conga y los expertos españoles).
Hace poco una conocida autoridad del sector minero afirmaba que no se justificaba
la queja sobre las lagunas (proyecto Conga) porque la mayoría de agua se “perdía
en el mar”; ¿entendía ese “experto” que el agua que va al mar no se pierde porque
tal hecho forma parte de ese equilibrio natural que aún no entendemos?
Hay que entender que un EIA es un simple trámite burocrático que se inventó
sólo para “cumplir” con alguna exigencia formal y que busca justificar lo que
generalmente ya está justificado de antemano, y, que se aprueba en asambleas
en las que los asistentes no están debidamente informados. Un estudio (o una
revisión) rigurosamente científico requeriría –por ejemplo– mucho más de 40 días
para emitir una opinión seria.
“Los resultados al peritaje al proyecto minero Conga estarán listos en 40 días” (La
República, 22 enero 2012, página 14)
Los desentendidos parten de una base muy curiosa, que la naturaleza debe estar al
servicio del hombre y que éste debe estar al servicio de la economía, sin entender
que la biósfera es la que permite la vida a todos. Si pretendemos colocar al hombre
por encima de la biósfera terminaremos destruyendo al hombre; la biósfera siempre
terminará restableciendo sus equilibrios.
Hay, pues, que ser más cautos, menos arrogantes, aprender a respetar la sabiduría
cósmica de los que están todos los días en contacto directo con la naturaleza, pensar
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Reflexiones
en la biósfera que dejaremos a los que vengan y, por sobre todo, entender que el
hombre y la economía son prescindibles: que el agua de los ríos no se pierde en el
mar, es parte de esos equilibrios que aún no entendemos.
¿Habrá alguna forma de plantear esas interrelaciones que causan esa secuencia
infinita de desequilibrios y equilibrios? ¿Lo plantearán las bases sobre las que se
elaboran los EIA futuros? ¿O seguirán siendo sólo un trámite, un mero papeleo (que
esconde falacias peligrosas, pérdidas de tiempo y gastos inútiles)? ¿No es tiempo
de reemplazarlos por algo que sea realmente útil para promover una cultura de
respeto ambiental?
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El mito de la sostenibilidad
“El sistema nervioso, el cerebro, sólo es necesario en los individuos vivos que
instrumenten y expresen algún movimiento activo dirigido, motricidad. Los
organismos sésiles no lo necesitan”
Las ascidiaceae en su forma adulta es sésil, en su forma larval tiene un cerebro de
unas 300 células y con eso afronta las vicisitudes del mundo en constante cambio en
el cual nada. Cuando encuentra un sustrato adecuado procede a enterrar la cabeza
en la ubicación elegida y de nuevo se torna sésil. Una vez reinsertada en el objeto
estacionario digiere la mayor parte de su cerebro (Rodolfo Llinás, Editorial Norma,
“El cerebro y el mito del Yo”, extracto de las páginas 17 a 21)
Y la minería se repite idéntica año tras año –volúmenes, tonelajes, precios, costos–,
no cambia, está inmersa en ese sistema estático en el que se siente tan cómoda
pero que cada vez le es más difícil sostener.
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Pero, cuál primero, el esfuerzo por el cambio o el desarrollo cerebral –el huevo o la
gallina–, ¿de dónde vendría la fuerza que romperá la inercia para empezar a construir
ese círculo virtuoso de evolución permanente?; la respuesta: de la sociedad, como
ya lo estamos observando en los sucesos que se están dando en la actualidad que
demuestran esa fuerza positiva que tal vez nos estamos negando a entender.
La actual polémica sobre el agua es el reflejo de como reacciona ese cerebro que
no ha entendido que cualquier reclamo puntual es sólo un hecho superficial, la
forma objetiva de expresar un descontento más profundo– y que si aprendiera a
ver con los ojos del intelecto entendería que tal discusión no tiene sentido porque
los motivos son otros. Un cerebro evolucionado sabe mirar el fundamento de los
hechos y no se pierde en obviedades.
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(No se hicieron la pregunta, ¿por qué si somos tan buenos no nos quieren, qué es lo
que no funciona, qué estamos haciendo mal?).
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“En las sociedades sanas los conflictos son indispensables para consolidar las
instituciones” (Anónimo).
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Para lo primero: (1) cambiar a los interlocutores. Yanacocha se inició con muchos
errores y las consecuencias no se pueden revertir. Los sistemas caóticos son muy
sensibles a las condiciones iniciales. (2) apartar al Gobierno central del conflicto. (3)
cambiar el discurso. ¿Cuál es el mensaje cuando se reitera que el fracaso de Conga
paralizará el “crecimiento”? ¿Se intenta decir que el Perú es un rehén de la minería?
El tema central está muy lejos de lo que se está discutiendo. El agua no es sino una
máscara que oculta un malestar más profundo que hay que descubrir.
Pero, hay que sacar provecho del conflicto que ha demostrado –entre otras– que el
actual perfil de los gerentes de empresas mineras ya quedó obsoleto. Los gerentes
del futuro (y del presente) tienen que ser más estadistas que tecnólogos.
Esa es la tarea.
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Reflexiones
El único esfuerzo de Isaac para mantener su altísimo nivel de vida era vender. Pero
era tal la presión sobre el mercado que los precios a veces declinaban. Ante tales
situaciones, la automática respuesta de Isaac era presionar sobre el volumen de
ventas para mantener el tren.
Isaac vivió bajo la filosofía que la herencia era un bien de consumo, agotable.
Moisés se definió por una teoría diferente. Creía que la herencia era una bendición
que se debería preservar. Bajo tal ideología se fijó el objetivo de acrecentar lo
heredado. Se convirtió en un reconocido experto en obras de arte. Descubrió la
técnica de valorización, exhibición, curación, etc. Aprendió a crear valor alrededor
de lo que había heredado. Se ejercitó en la venta de su versación en el tema. Vendía
servicios de consultoría de arte. Su conocimiento se transformaba en la riqueza
verdadera. Creó una escuela de arte para niños y jóvenes.
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Antes había tenido que asistir a escuelas de arte: suizas, francesas, holandesas,
italianas y españolas. Estuvo ocho años alternando con la crema y nata del arte
mundial. Se hizo de un nombre en ese pequeño círculo de privilegiados. Durante
su peregrinación académica se albergó sólo en residencias de estudiantes de
arte; siempre vivió frugalmente. Sus únicos objetivos eran aprender y hacerse de
relaciones útiles. Cuando regresó a su país invitó a la inauguración de su museo a
todos los famosos que había conocido en el viejo mundo. Conformó una sociedad
anónima y al inscribir las acciones en el mercado descubrió que su fortuna era
varias veces más grande que lo que había calculado en principio. Su aprendizaje le
había servido para inscribirse en la lista de los más ricos del medio. Con parte de los
ingresos por la venta de servicios pagó el préstamo bancario que le había servido
para financiar su periplo europeo. La herencia estaba intacta y él cada vez más rico.
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Reflexiones
La parábola de la alarma
silenciada
La empresa Fundiciones Complejas SA (FC SA) tenía una planta que fabricaba
artefactos de fierro fundido para conexiones de tubería. Trabajaba 24/7, veinticuatro
horas los siete días de la semana. El alma de la fábrica era el horno de fundición que
marcaba la marcha de la producción.
Habían llegado a esa situación de liderazgo por la excelente disciplina en todos los
aspectos: nunca incumplían los plazos con sus clientes y con el sistema financiero
jamás amortizaron una letra o un pagaré. Las relaciones con el sindicato de la fábrica
eran excelentes. Todo les sonreía. Tanto que llegaron a creer que el éxito era algo
natural y que se lo merecían per se.
El horno de fundición de la fábrica contaba con una alarma de sirena que sonaba
cada vez que la temperatura pasaba de cierto límite. Eso no debía suceder porque
el sistema contaba con un control automático que regulaba la inyección de petróleo
en función de la temperatura alcanzada en el horno. La activación de la alarma se
producía por alguna falla en la instrumentación o en algún componente del sistema.
La instrumentación había que traerla por avión.
Un viernes por la noche sonó la alarma y rápidamente se detectó que era falla de la
instrumentación; nadie atendía en domingo y había que esperar hasta el lunes para
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colocar el pedido, el equipo estaría llegando martes o miércoles. Hasta ese día se
tendría que manejar el flujo de petróleo manualmente. La alarma avisaría cuando
la temperatura se acercara a la cifra crítica. La noche del sábado la alarma sonó
cuatro veces. El supervisor decidió desconectarla, la bulla era casi insoportable, en
la noche la sensación de ruido se multiplica debido al silencio. Sin la alarma todos
estarían más tranquilos, más relajados, sin esa tensión de esperar el estridente
sonido en cualquier momento.
Total, el martes o miércoles tendrían el nuevo instrumento. Todos felices, hasta ese
martes a medio día en que sucedió. Habían silenciado la alarma por la bulla y el
horno se fundió. La reparación duraría seis meses, la empresa perdió sus clientes,
su mercado sus banqueros, todo porque alguien consideró que la alarma traía
problemas y debía ser silenciada.
¿Cuántas veces habremos intentado apagar la alarma, perderlo todo, y luego culpar a
la alarma?
El peligro no está en los que reclaman sino en los que intentan silenciarlos.
Nos recuerda la reacción del establishment con los reclamos sindicales o comunales.
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Reflexiones
Marceliano Condori era un “cholo” criollo vecino de Barrios Altos, adonde llegó de
niño desde su lejana provincia serrana. Se había convertido en un limeño con todas
las de la ley: 1.85, fina nariz aguileña típica del mestizo peruano, vivos ojos negros,
se le podía calificar como guapo, además, era desenvuelto y trabajador. Terminó el
colegio y se puso a buscar trabajo. No estaba en sus planes ir a la universidad.
En esos días llegaba al Perú la empresa norteamericana ABC Inc., que se dedicaba a
la explotación de recursos naturales, con un plan de relaciones públicas orientado
a revertir la imagen que habían dejado otras anteriores. Los minerales estaban
gozando de buenos precios en el mercado de commodities y “esa ocasión no se
podía perder”. Como era la costumbre ABC consiguió de oficio el apoyo de políticos,
militares, medios, instituciones de profesionales y demás. Pero le faltaba el de la
gente –cada vez más protagonista de las decisiones– que ya no estaba pintada en la
pared, “como en los buenos tiempos”.
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nunca anduvo bien, la diferencia entre ellos era como la del agua y el aceite; el
supuesto romance sólo fue un pretexto para resolver una situación. Poco después,
la nueva novia también lo dejó.
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Reflexiones
Sincan
Sincán36
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era un pueblito tranquilo de gente sencilla que vivía feliz. Sus comerciantes
de vez en cuando viajaban a la ciudad para vender sus mercancías. Se acostaban
y levantaban con el sol. Aún no contaban con luz eléctrica. No necesitaban más.
No tenían analfabetos; la principal preocupación de las autoridades siempre fue
la educación: los maestros de sus escuelas eran los funcionarios públicos mejor
pagados.
Hasta que llegó Mr. Edwards, el empresario hotelero que vio el negocio; el pueblito
estaba a media hora de la capital: clima inmejorable más gente sana igual buenos
anfitriones. Le planteó al alcalde la idea de instalar un negocio de hotelería y le
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Nombre
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Nombre inventado
inventado.
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Como ya habían abierto los ojos al comercio cambiaron el contrato con la azucarera:
ellos recibirían el azúcar procesada y pagarían el servicio de fabricación. El azúcar la
empezaron a vender empaquetada con su marca Sincan y con el slogan, “llévate el
sol de Sincan”. Fue un éxito desde el inicio.
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Reflexiones
que su sitio era único y que si se marchaban unos vendrían otros, no renunciarían
a utilizar su edén para su beneficio y no sólo para negocio de los inversionistas. El
alcalde se puso firme, el pueblo lo respaldó y se logró enderezar lo que se estaba
torciendo.
El empresario no se marchó.
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Reflexiones
Parábola: la estrategia
equivocada
El individuo va por primera vez al casino, apuesta y gana; se entusiasma, sigue apos-
tando, todo su resto, y sigue ganando. Se ilusiona y adquiere préstamos para seguir
apostando, para incrementar el monto de la apuesta. Todo lo que tiene lo vuelve a
apostar, y gana y gana, hasta que por fin pierde y queda en una peor situación que
al principio: sin dinero, con mayor nivel de gastos y con deudas. El casino siempre
habría ganado.
Una minera explota un yacimiento, extrae lo poco que puede y obtiene un modesto
margen que utiliza para ampliar las primeras instalaciones y así poder extraer más.
El reducido volumen inicial alcanzaba apenas para los gastos. Para realizar la pri-
mera ampliación adquiere deudas que sumadas a lo que tenía ahorrado le alcanza
para financiar la aventura. Los resultados, en principio, cubrieron sus expectativas
–generaba suficientes fondos para pagar sus gastos y los compromisos derivados de
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Aarón Morales Flores
Y si lograra salir del hoyo y recuperarse, porque subieron los precios o se encontró
con un inesperado filón rico, volverá a lo mismo: seguir ampliando para trepar en la
clásica escalera del “éxito” minero: de pequeña a mediana y a gran minería, en línea
con la cultural en que se formó.
Al final, ¿quién gana?: ¿los industriales usuarios de los metales, los vendedores de equi-
pos y servicios tecnológicos, los traders? ¿Y los mineros que cargan con todos los ries-
gos del negocio, qué?
¿Qué especie de locura lleva a insistir en el mismo error una y otra vez en la creen-
cia que se obtendrán resultados diferentes?
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Reflexiones
protestas2637
Las protestas
“Para acabar con el problema hay que enjuiciar y encarcelar a los agitadores
ultra-radicales”
“Se engaña a la gente pobre más atrasada culturalmente”.
Los últimos eventos relacionados con la minería se están tratando con mucha
superficialidad y no se está entendiendo que es una alarma que si no se analiza con
profundidad puede estar encerrando una presión que puede hacer volar el caldero.
QUIM SA era una empresa que producía una gama de insumos químicos para
minería, agricultura y pesquería. Los antioxidantes para la industria de harina
de pescado tenían mayor aceptación que los equivalentes extranjeros. Para
la agricultura había desarrollado un producto que prolongaba la vida de los
perecibles retardando el ataque bacteriano. Para la minería, unos disolventes
que permitían la producción de concentrados más limpios que los logrados con
los reactivos tradicionales, en especial aquellos con altas concentraciones de
arsénico, antimonio y bismuto.
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Es
Esun
uncaso
casode
delalavida
vidareal.
real.Los
Losnombres
nombreshan
hansido
sidocambiados.
cambiados
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Sus estados financieros siempre estuvieron en azul, el ROI de los últimos diez
años superaba el 20% lo que tenía a sus accionistas muy contentos. El valor de
sus acciones se cotizaba ocho veces la utilidad por acción después de impuestos.
Todos felices, menos los trabajadores. Un descontento profundo se palpaba en el
ambiente. Se notaba una clara distancia entre trabajadores y administración, ambas
entidades se comportaban como pertenecientes a mundos separados. Algo raro en
una empresa aparentemente exitosa.
En esos días la DIRCOTE estaba a la búsqueda de una célula de la que era integrante
un hijo de Fajardo; la policía incursionó en su casa y Fajardo fue detenido como
todos los que estaban en la vivienda. Su hijo logró escapar. Fajardo fue impactado
por una bala en el hombro. Todo eso era de conocimiento del nuevo gerente debido
a sus muy buenas relaciones con la Policía de la que QUIM SA era un entusiasta
colaborador, especialmente en el abastecimiento de gasolina que siempre era
escasa para los patrulleros de la zona.
El gerente estaba preocupado por Fajardo, hacía tres días que no se aparecía por la
fábrica y se acercó personalmente a la dependencia de Seguridad del Estado donde
estaba recluido. Pidió una cita con el jefe del establecimiento que tenía rango de
coronel que lo recibió y accedió a llamar a Fajardo que lucía demacrado, debido al
poco sueño, a la precaria alimentación y a la bala que todavía tenía alojada en el
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Reflexiones
hombro. Y se entabló el siguiente diálogo entre ellos, Fajardo estaba a unos pasos,
escuchaba todo.
- ¿Es terrorista?
- No, sólo su hijo. Él y su mujer sólo son agitadores
- Entonces, ¿por qué no lo sueltas?
- Te propongo lo siguiente, te lo suelto en dos días y lo despides por abandono
de trabajo, así te libras de un dolor de cabeza. No va a tener una sola prueba de
que faltó al trabajo por fuerza mayor, que podría ser el alegato del abogado del
Sindicato.
- Pero eso no le podemos hacer a un trabajador de la empresa, además, todos
saben dónde está. El correo de brujas es muy efectivo. Si acepto lo que me
propones le estaríamos dando argumentos para que la gente continúe con su
comportamiento anti-establishment. Y tendrían razón.
- Bueno, es tu decisión, ahorita te lo llevas, y tú te encargas de sacarle la bala
porque se le puede infectar.
- Gracias,
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Aarón Morales Flores
Se acercaban las elecciones para elegir a la nueva directiva del Sindicato. Había una
lista moderada, que siempre había recibido el apoyo de la administración, esta vez
la gerencia no intervino y eso también causó sorpresa, era todo un cambio. La lista
de Fajardo fue derrotada por amplio margen.
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Reflexiones
Minería y cultura
“el sábado, estuve conversando con Julio, el gasfitero que nos atiende por más de
20 años y me contaba de su paso por Morococha, mina, donde fue contratado para
algunos trabajos de su especialidad: cientos de trabajadores, el terrible frio que
tienen que soportar, lo aburrido del sitio, el maltrato de los supervisores, la pésima
comida y las larguísimas colas para los servicios higiénicos.
Estos comentarios me hacen reflexionar sobre las condiciones a las que tienen que
someterse estas personas que prestan servicios en compañías importantes y muy
solventes. Lo que sabía de las minas, es lo que desde niña escuche de ti y de Carlos, de
lo que leo e investigo y de películas; siempre tuve la impresión que es difícil, pero
¿tiene que serlo tanto?
La cultura minera sostiene que la riqueza está en el mineral, luego, el resto no tiene
importancia, especialmente las personas, por más popular que sea la muletilla “la
persona es nuestro principal activo”. El maltrato es parte de su ser, por eso el que lo
note tiene que ser de fuera, como Julio. La prepotencia con que actúa puede ser una
de las principales razones de sus problemas con el entorno (que creen solucionar
contratando sociólogos). La minería no está formando gerentes, no crea, solo copia,
e imagina que todo lo puede comprar. No está aprovechando la ocasión de crear
trabajo digno para la gente.
Se me ocurre que eres un poco drástico en tu apreciación. En las universidades de
Estados Unidos donde he estado como alumna y conferencista siempre me encontré
con peruanos que habían sido enviados por empresas mineras peruanas a las
escuelas de negocios.
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Aarón Morales Flores
La academia nos debe proveer de disciplina intelectual, pero donde uno realmente
aprende y se prueba en la universidad de la vida, en el lugar de trabajo y en eso
estoy contigo. La dificultad de crear y mantener un cliente es cada día más difícil,
para eso hay que ser verdaderamente creativo. ¿Crees que la minería ha definido
quiénes son sus clientes?
Pero eso sería “en tus tiempos”, no creo que las cosas sigan así, no se podrían
sostener. He visto mucho progreso: maquinaria moderna, equipos de perforación
con tecnología de control numérico, mucho uso de software para el laboreo minero,
en la mayoría de empresas mineras hay una gerencia de planificación y desarrollo.
Y el cuidado ambiental. Y la preocupación por los costos, y para eso se necesita de
una gerencia de primera.
Pero eso también es rutina, la mayoría de veces por la obligación de las circunstancias.
La maquinaria nueva es la que existe en el mercado, además cada día los minerales
son más pobres y para eso tienen que trabajar mayores volúmenes y necesitan
maquinas más grandes. Por eso digo, lo que manda es la circunstancia no la gerencia.
Su naturaleza de diminishing returns lo obliga. La minería se ha desnaturalizado. Se
ha embarcado en una carrera loca de extraer y extraer: la minería por la minería
misma. Y, eso sí que no se puede sostener.
Pero, los ingenieros peruanos están siendo muy bien cotizados en el exterior. Sé
que se están yendo a Canadá, Australia, Chile, Argentina, o África. Si no fueran
buenos no los llamarían. Tú me contaste que muchos de tus alumnos se están
yendo a Chile.
Los chicos de la UNI tendrían trabajo y éxito en cualquier lugar. Pero, los mejores ya
no estudian minería, creo que en las sociedades avanzadas ya no se dan esos cursos,
los alumnos destacados están yendo a ciencia de los materiales, microbiología, física
de partículas, bio-ingeniería, en fin, a lo nuevo. Siderurgia, minería, petróleo, etc.,
ya dejaron de ser prioridad y de esas tareas se las están dejando los jóvenes de los
países del Tercer mundo. Aun así, en la UNI, Minería y Metalurgia son escogencias
por default, en la mayoría de casos. Pero, no es un problema de ingeniería sino de
gerencia.
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Reflexiones
Retomemos el tema, no nos vayamos por las ramas, ¿qué le obliga a un joven
inteligente a permanecer en un sitio donde se va a embrutecer, donde va a ser
dependiente, donde va a coger hábitos dañinos, donde se va a estancar. ¿Por qué no
cambian de actividad?
Pero, estoy segura, y también he caminado por el mundo del trabajo aquí y afuera,
entiendo que en las minas debe haber muchas oportunidades de progreso personal,
especialmente en lo que respecta al fortalecimiento de las habilidades mecánicas,
de intercambio cultural, de maduración personal.
Quizás eso se pudiera dar en una compañía pequeña en donde uno hace hasta
de partera. En una empresa de mayor tamaño (y conste que no digo grande) la
especialización llega a extremos ridículos. En una mina de la compañía minera XYZ se
malogró el winche de izaje en uno de los piques y la orden del gerente de operaciones
fue, “no toquen nada, en tres días llega el técnico canadiense”. El chico que me contaba
el incidente se quejaba, “era algo tan elemental, no nos dejan hacer ni eso, solo nos
tienen para arrear cholos”, al mes siguiente renunció. Hoy es un gran vendedor de
maquinaria pesada. Entonces, qué se saca con enviar a los chicos a las universidades
extranjeras si sólo van a regresar como ayudantes o mensajeros.
Si la mitad de lo que dices es cierto, y si las cosas no cambian, chau minería. Una
actividad no se puede mantener con gente disminuida, sin gerentes.
La realidad.
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