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1. Introducción
A estas alturas a nadie se le escapa que Linkedin es el Medio Social más relevante a
la hora de hacer negocios, networking o buscar un empleo. Linkedin es un canal social
profesional en el que concurren millones de usuarios con un alto nivel de cualificación
académica y un elevado grado de responsabilidad dentro de las empresas. Es un canal en el
que vais a topar a diario con mandos intermedios y altos directivos de todos los sectores, no
sólo del marketing, la comunicación o la publicidad. Atención, porque hay mucho
headhunter (cazatalentos) buscando candidatos en esta red y muchas posibilidades reales de
empleo y negocio.
Dar una buena imagen en Linkedin puede ser decisivo para cerrar un negocio o
conseguir un empleo. Por esa razón es fundamental tener un perfil completo, bien cuidado y
actualizado. Vuestro perfil va a ser vuestra tarjeta de presentación, el “escaparate”
profesional con el que os vais a mostrar a potenciales clientes, socios o futuros empleadores.
Por eso, aunque aquí no vamos a hablar de cómo completar tu perfil o cómo
aprovechar sus distintas funcionalidades, mi recomendación es que cuando vayáis a abrir
vuestro perfil lo hagáis con vuestro CV al lado. De ese modo, no dejareis a medias datos
importantes como las fechas en las que empezó o terminó determinado curso o el mes en el
que os incorporasteis a un nuevo puesto de trabajo. Francamente, da muy mala impresión
ver un perfil sin un objetivo claro, sin completar o con faltas de ortografía. ¿Quién va a dar
trabajo o va a confiar un negocio a alguien descuidado?
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Hay que tener en cuenta que Linkedin tiene previsto renovar los perfiles personales.
Hasta ahora es opcional, podéis solicitar vuestro nuevo perfil o permanecer con el antiguo
pero, a no tardar mucho, el nuevo perfil de Linkedin será obligatorio para todos. Como pasó
con la biografía de Facebook.
También os recomiendo que, al abrir vuestro perfil, seáis muy claros con vuestro
objetivo dentro de la red y así os posicionéis correctamente.
Al especificar vuestro objetivo facilitareis que contacten con vosotros las empresas
de selección de personal, los headhunters o las empresas de vuestro sector que busquen
personal. Esto contribuirá a que podáis ir creando una red de contactos útiles.
En todo caso, antes de ponerse a pagar una cuenta Premium, os recomiendo que os
familiaricéis primero con vuestro perfil básico. Cuando llegue el día es que sintáis que tenéis
Linkedin perfectamente controlado y que el perfil básico se os va quedando justito porque
necesitáis más funcionalidades, plantearos la posibilidad de empezar a pagar. Pagar por
pagar es tontería.
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En cuanto al posicionamiento web de vuestro perfil, es fundamental para que os
localicen en las búsquedas empresas o profesionales que puedan necesitar vuestros servicios.
Por ejemplo, si sois arquitectos y estáis especializados en museología, conviene que
incluyáis en vuestro Titular Profesional palabras clave relacionadas con vuestra capacidad
profesional, por ejemplo: Arquitecto, museos, museología, exposiciones, expositores,
arquitectura efímera, stands, ferias, etc.
Linkedin es una red densa que requiere dedicación, horas y esfuerzo. A cambio, es
una de las que más empleo genera, más negocios cierra y mejor posiciona en las búsquedas
de Google así que el esfuerzo tiene su recompensa.
¿Cómo localizamos a nuestros contactos? Muy fácil. Nada más abrir el perfil,
Linkedin os permite incorporar automáticamente a vuestra red vuestros contactos de Gmail,
Hotmail, Yahoo! y Outlook aunque hay que tener en cuenta que no todos tienen por qué
estar en la red, ni todos tienen por qué resultar interesantes dentro de Linkedin.
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También podéis empezar a buscar gente de dos maneras:
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Al pinchar sobre cualquier de los conceptos señalados en azul, Linkedin os
muestra todos los perfiles que encajan en ese concepto, de manera que podéis
filtrar y ajustar todavía más vuestra localización de contactos.
Otra buena fuente de contactos son los Grupos de Debate. En ellos podréis
identificar colegas y empresas interesantes y compartir con ellos vuestras opiniones.
Además, las buenas intervenciones en estos grupos pueden ayudar a crear vuestra marca
personal y dotaros de prestigio y reconocimiento como buenos profesionales en lo vuestro,
pero ese es otro tema.
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3. Invitad a la gente de forma adecuada y seleccionad las invitaciones
que aceptáis
Bien es cierto que todos los días recibimos invitaciones de “amigos” o de gente que
dice que ha coincidido con nosotros en empresas en las que nunca hemos trabajado. En estos
casos, os recomiendo que echéis un vistazo al perfil de ese nuevo “amigo” y, si veis que os
puede resultar interesante en vuestra trayectoria profesional ahora o en el futuro, le aceptéis,
pero enviadle un mensaje para desvirtualizaros lo antes posible. Va a ser en ese encuentro
personal donde de verdad podáis valorar hasta qué punto os va a resultar útil ese contacto.
Recordad que la calidad de vuestros contactos es más importante que la cantidad.
En caso de que tengáis una cuenta Premium, Linkedin os ofrecerá de manera gratuita
uniros a la red OpenLink. Los miembros de esta red tenemos la ventaja de poder ponernos
en contacto entre nosotros sin conocernos y sin necesidad de presentación previa. Doy fe de
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que, en algunos casos, es la única manera de establecer contacto con determinadas personas.
Los miembros de esa red se reconocen por este símbolo de circulitos de colores.
Con esto hemos dado un repaso a las múltiples maneras de localizar contactos
valiosos y relevantes para vuestra red de Linkedin. Ahora vamos a ver cómo podemos
empezar a sacarles partido.
El primer paso es utilizar vuestros contactos para aportarle valor a vuestro perfil
solicitando recomendaciones. Las recomendaciones es lo primero que va a revisar
cualquiera que pueda tener interés en establecer con vosotros una relación laboral o
comercial, por eso es tan importante que sean auténticas y no suenen a hueco.
Revisad vuestra red de contactos, seleccionad aquellos que mejor puedan hablar de
vosotros y pedidles que os recomienden. Para ello tenéis que desplegar el menú Perfil y
pinchar en Recomendaciones.
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Así entráis en vuestro gestor de recomendaciones donde podéis no solo solicitarlas
sino también gestionar las que ya tenéis y las que habéis otorgado a otros contactos.
Linkedin abre entonces un formulario de envío con el que permite elegir el puesto de
trabajo al que queréis asociar la recomendación y las personas a quienes se lo queréis pedir.
El sistema permite que hagáis el envío hasta a 200 contactos simultáneamente y hasta os
propone por defecto un texto para el mensaje.
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se sienta inclinado a dedicaros también unos minutos de su tiempo para redactaros la
recomendación.
Por otra parte, se considera una buena práctica devolver las recomendaciones y
Linkedin os va a ofrecer esa posibilidad en cuanto hagáis pública una recomendación en
vuestro perfil. Ahora sois vosotros los que debéis mostrar vuestra generosidad con vuestros
contactos y dedicarles una recomendación sincera. Tened en cuenta que las
recomendaciones que vosotros deis también serán visibles en vuestro perfil.
Ahí podéis ocultar la recomendación de esta persona para que ya no esté visible en
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vuestro perfil con solo quitar la selección del cuadro mostrar. Que no se os olvide guardar
los cambios.
Para ocultar o retirar la recomendación que le disteis a este contacto, tenéis que
entrar en Enviadas y podéis hacer dos cosas.
1. Decidir que esta recomendación no esté visible para nadie en vuestro perfil.
Y ahora que tenéis un perfil completo, cultivado, con una red de contactos valiosa y
vuestras primeras recomendaciones, vamos a ver cómo podéis gestionar los contactos.
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5. Gestionad adecuadamente los contactos y sacadles provecho
Dicho todo esto, seguro que os habéis fijado en esta información que os proporciona
Linkedin en la columna de la derecha de vuestra página de Inicio.
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allegados para llegar hasta los suyos. Siempre de forma educada y correcta, se entiende.
Esto nos permite evitar el contacto a puerta fría y acercarnos a ese desconocido con
una recomendación de alguien de su confianza y de la nuestra. Esto suena mucho a
networking, captación de clientes por recomendación o ser recomendado para un puesto de
trabajo ¿verdad? Pues esa es la razón de ser de Linkedin.
Pero ¿cómo llegamos a ese nivel de interlocución? La forma más sencilla es explorar
la red de nuestros allegados y ver si nos interesa algún contacto de segundo nivel. En ese
caso, podemos solicitar una presentación a nuestro contacto. El propio Linkedin nos va a
explicar cómo estamos conectados con alguien y nos va a dar esa posibilidad.
En esta imagen, en la que para respetar la privacidad de cada contacto he borrado los
nombres y las caras, podéis ver que entre la persona a la que quiero conocer y yo hay 19
contactos en común y si pincho en Obtener una presentación, puedo conseguir que
cualquiera de ellos me ponga en contacto con mi potencial cliente, partner o empleador. De
hecho, Linkedin me ordena los contactos comunes en función de la intensidad de la relación
con mi objetivo.
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También podemos utilizar las herramientas que nos proporciona la red para la
búsqueda avanzada de gente, que nos permite ajustar muchísimo la localización de
contactos en función de un montón de parámetros proporcionados por la propia red. Para ver
un ejemplo sencillo, he seleccionado unas palabras clave muy genéricas y los contactos de
segundo nivel.
Debajo de cada uno de ellos tenemos los contactos compartidos, basta con pinchar
para ver quiénes son. Y a la derecha del perfil tenemos el menú para solicitar presentaciones,
enviar mensajes de InMail o buscar referencias.
Es importante aclarar que los mensajes de InMail sirven para contactar con
personas que no conocéis pero si tenéis una cuenta básica tenéis que pagar por ellos o bien
actualizar vuestro perfil a una cuenta Premium. Eso sí, pueden resultar útiles si no estáis en
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la red OpenLink y necesitáis contactar con alguien a quien no conocéis y con quien no tenéis
contactos comunes.
Supongamos que sabéis en qué empresa trabaja la persona con la que os interesa
contactar y os gustaría saber si conocéis a algún compañero suyo que os lo pueda presentar.
Por ejemplo, os interesa contactar con un directivo determinado de una empresa concreta
para ofrecerle vuestros servicios y os vendría bien que algún compañero suyo os abriera las
puertas con una presentación. En ese caso, volvemos a la búsqueda avanzada de gente y
esta vez hacemos la búsqueda por empresa y nos quedamos también con los contactos de
primer nivel.
Obtenemos todos los contactos que tenemos en esa empresa y que están relacionados
con la persona que nos interesa. Basta con pinchar en los contactos compartidos para ver
quiénes son y pedirles una presentación.
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aprovechar.
Supongamos ahora que se publica en Linkedin una oferta de empleo que os interesa.
Algo como esto, por ejemplo:
Cómo veis, en cualquiera de las tres empresas conozco gente que me puede
recomendar para el puesto, pero en el caso de Stop & Walk tengo incluso contactos de
primer nivel. Miel sobre hojuelas porque, cuando intento inscribirme en la oferta, el propio
sistema me ofrece la posibilidad de que cualquiera de esos contactos me presente al
responsable del anuncio.
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Otra opción interesante que nos ofrece Linkedin es realizar búsquedas de empresas.
Esto nos permite localizar empresas de nuestro interés, seguirlas para ver si están
contratando personal, si crean nuevos servicios, si despiden gente, etc. Pero, sobre todo,
podemos ver qué contactos nos relacionan con esas empresas y sacarles partido.
En el caso de Indra, por ejemplo, tengo a 690 contactos que me pueden ayudar a
relacionarme con cualquier directivo de la empresa al que quiera presentar mis servicios o
recomendarme para cualquier de los 17 puestos de trabajo que tienen anunciados en
Linkedin. Bastaría con pinchar en los contactos o en los empleos para repetir los
procedimientos que ya hemos visto anteriormente.
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En el caso de las Empresas, las opciones de búsqueda avanzada son un poco más
limitadas pero también son muy útiles y están concentradas en la columna izquierda de la
página.
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6. Gestionad los contactos de forma organizada
Y ahora que ya tenéis claro cómo podéis gestionar vuestros contactos para alcanzar
el 2º nivel de relación, debéis cuidar esos contactos para no quemarlos. Para ello debéis
organizar y planificar nuestra actividad laboral o comercial dentro de Linkedin igual que lo
hacéis en la vida real.
El Organizador de Perfiles está disponible para los perfiles básicos antiguos, con
limitaciones, pero está. Si os actualizáis al perfil nuevo con una cuenta básica lo perdéis
automáticamente porque ya sólo está disponible para las cuentas Premium. Eso sí, mientras
no os obliguen a actualizar al nuevo perfil, podéis aprovecharlo.
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2. Desde el perfil del contacto que queremos guardar, pinchamos en el menú del
botón Enviar Mensaje y seleccionamos Guardar perfil.
De este modo, tendréis claro en qué momento y con quien podéis repetir el contacto
en el futuro.
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7. Conclusiones
Tras este paseo por las posibilidades que Linkedin ofrece en cuanto a la gestión de
contactos, podemos llegar a las siguientes conclusiones:
Espero que este monográfico sirva de guía paso a paso para aprovechar al máximo
ese 2º nivel de relación.
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