DIAGNOSTICO TÉCNICO

Área solicitante: Laboratorio numero 3

Equipo: Modelo Código de inventario:

CPU HP ProDesk

Descripción del problema

Equipo enciende pero se reinicia al instante

Diagnostico
Equipo con tarjeta madre Gigabyte GA H110M-S2, DDR4, con
recalentamiento en el procesador y en los chips de video, se puso
pasta térmica en el procesador y en los chips con un disipador de
calor, se encendió y el problema persistió, se probó con otra memoria
RAM e igual el problema persistió. Resultado, falla en la placa base.

Trabajo realizado
Se puso tarjeta madre Gigabyte GA H110M-H, DDR4 socket 1151 6ta
Generación, Memoria Ram de 4 Gb, Procesador Intel Pentium G4400,
3.30 GHz.

Observaciones y/o recomendaciones

Se recomienda que los equipos estén conectados a UPS o respaldo de energía
para que duren. Se recomienda poner más ventilación en el equipo para evitar
altas temperaturas en los mismos.

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Marvin A. Calero
Soporte Técnico Responsable de área