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SOCIOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN

CUESTIONARIO PARA RESOLVER A MANO PARA EL 2DO PARCIAL

1. ¿Cuáles son las características de una organización inteligente?


Mencione un ejemplo de una empresa donde se aplica estas
características o parte de ellas.

 Progresivas: Mejores resultados cada vez.


 Dinámicas: Las personas trabajan unidas para producir mejores
resultados.
 Altamente productivas: Todos aprenden a explotar sus fortalezas y
compensar sus limitaciones en equipo.
 Participantes activos: Diseñan el futuro de la organización.

2. Menciones y desarrolle las 5 disciplina aplicando un ejemplo con una


empresa o a nivel personal donde se reflejan o se aplican las 5
disciplina o la mayor parte de ellas.
 Dominio Personal: Permite aclarar y ahondar continuamente nuestra
visión personal, concentrar las energías, desarrollar paciencia y ver la
realidad objetivamente. Piedra angular de la organización inteligente,
su cimiento espiritual. Ayuda para ver realmente las cosas que nos
interesan y poner al servicio nuestras mayores aspiraciones.
 Modelos Mentales: Implica la reflexión interna, dejar nuestro interior
claro para que se note nuestra transparencia.
 Construcción de una visión compartida: Proponer la misión y visión del
negocio a los miembros de la organización ya que representa la razón
fundamental para la existencia de la misma.
 Aprendizaje en equipo: Debe existir un propósito común que permite
complementar los trabajos y esfuerzos. Desarrollar el trabajo en equipo.
Superar la expectativa individual.
 La quinta disciplina (El pensamiento sistémico): Habilidad de encontrar
patrones de cambio, entendimiento de como todo afecta una situación.
Todos los problemas son uno mismo y corresponde a toda la
organización resolverlo, pues cada una de las partes está ligada no solo
a la empresa si un a un sistema mucho más complejo, y que estas
decisiones no solo afecta a la empresa sino afecta incluso a su entorno.

3. Identifique las 7 barreras del aprendizaje aplicando un ejemplo en una


empresa o a nivel personal.
o Yo soy mi puesto: Nos enseñan a ser leales, a tal punto que
confundimos el puesto con nuestra identidad. Cuando una
persona se encuentra en este estado, no sienten mayor
responsabilidad por los resultados. Cuando estos resultados son
malos solo se supone: alguien cometió una falla.
 Enemigo externo: Todos tratamos de culpar algo o alguien cuando las
cosas salen mal, siempre se hallará un factor externo a quién culpar.
Cuando nos concentramos solo en nuestra posición no vemos que
nuestros actos van más allá y transcienden. Estos actos tienen
consecuencias que nos perjudican y pensamos que tienen orígenes
externos como una persona perseguida por su propia sombra.
 La ilusión de hacerse cargo: Para tomar una decisión es indispensable la
información sobre cualquier intuición o impulso pues de no tener
paciencia para tomar decisiones los resultados serán arrebatados y con
un alto grado de incertidumbre. A menudo, la “proactividad” es
reactividad disfrazada. Si nos volvemos más agresivos para luchar contra
el “enemigo externo”, estamos reaccionando, no importa cómo lo
llamemos. La verdadera proactividad surge de ver cómo intensificamos
nuestros propios problemas. Es un producto de nuestro modo de
pensar, no de nuestro estado emocional.
 La fijación en los hechos: Un buen administrador debe ver a futuro y no
solo los acontecimientos de momento, debe ser capaz de detectar
nuevas oportunidades. El aprendizaje generativo no se puede sostener
en una organización si el pensamiento de la gente está dominado por
hechos inmediatos. Si nos concentramos en los hechos, a lo sumo
podemos predecir un hecho antes de que ocurra, para tener una
reacción óptima. Pero no podemos aprender a crear.
 La parábola de la Rana hervida: Nos indica que no estamos preparados
para cambios repentinos solo para los lentos y graduales. Textualmente:
Si ponemos una rana en una olla de agua hirviente, inmediatamente
intenta salir. Pero si ponemos la rana en agua a la temperatura
ambiente, y no la asustamos, se queda tranquila. Cuando la temperatura
se eleva de 21 a 26 grados centígrados, la rana no hace nada, e incluso
parece pasarlo bien. A medida que la temperatura aumenta, la rana está
cada vez más aturdida, y finalmente no está en condiciones de salir de
la olla. Aunque nada se lo impide, la rana se queda allí y hierve (Muere).

 El mito del equipo administrativo: Los equipos empresariales suelen


pasar el tiempo luchando en defensa de su “territorio”, evitando todo
aquello que pueda dejarlos mal parados y fingiendo que todos respaldan
la estrategia colectiva del equipo, para mantener la apariencia de un
equipo cohesivo. Procuran callar sus desacuerdos, personas que tienen
grandes reservas evitan manifestarlas públicamente, y las decisiones
conjuntas reflejan lo que es aceptable para todos, o bien el predominio
de una persona sobre el grupo.
4. Mencione en sus palabras 6 leyes de la quinta disciplina y de un
ejemplo del cumplimiento de las mismas.

5. Explique porque la base del pensamiento sistémico es hacer una


reestructuración de nuestro pensamiento y utilizar el lenguaje de sistemas
integrales.

La base del pensamiento sistemático es hacer una reestructuración de nuestro


pensamiento para utilizar el lenguaje de los sistemas integrales. Esto es que se
sugiere crear soluciones para garantizar un buen futuro y no reaccionar al
presente con soluciones temporales a corto plazo.

Cuando existe consecuencias a corto y largo plazo, que repercute en diferentes


partes del sistema se conoce como complejidad dinámica.

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