Reporte

Parte 1
1. Analiza la compra del modelo más reciente de teléfono inteligente (Smartphone),
respondiendo a las siguientes preguntas:
a. ¿Cuáles son las características que buscas al comprar un teléfono inteligente?

La mayoría de los teléfonos que están a la venta cuentan con las mismas
características como lo son las pantallas táctiles, cámara, sistema operativo global
y tenga las aplicaciones populares, pero cada compañía genera un producto
aunque sean similares tienen diferencias como los materiales cuales están
hechos.

b. ¿Qué servicios agregados debe ofrecerte la empresa para hacer atractivo el

producto?

Debe de ofrecer un producto que sea de calidad y que dure varios años de uso.
También que se pueda actualizar para que no se quede obsoleto un año después
de la compra. También que los materiales sean de primera calidad y que los
componentes sean los más actuales en el mercado.

c. En base a lo que respondiste en las preguntas anteriores, clasifica al menos cinco

características de acuerdo a los siguientes criterios y llena la siguiente tabla:

Características obligatorias Características deseables

1. Pantalla táctil 1. pantalla de alta resolución

2. cámara frontal y trasera 2. cámara que sea mayor de 12mp y grave

4K

3. almacenamiento interno y externo 3. Ranura para ingresar memoria externa

4. desbloqueado 4. Poder introducir cualquier tarjeta SIM de

cualquier compañía.

5. sistema operativo 5. Que se actualice el sistema operativo y

tenga las aplicaciones más populares.

2. De acuerdo a la investigación previa realizada, identifica si su celular más reciente

posee las características obligatorias y deseables que mencionaste anteriormente,
ahora realiza un cuadro comparativo como el que se muestra a continuación:

Características Nombre de la Nombre de la Nombre de la

obligatorias compañía 1 compañía 2 compañía 3

1. Pantalla Táctil Apple Samsung Sony

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2. Cámara Frontal y Apple Samsung Sony

Trasera

3. Pantalla mayor a 4.5” Apple Samsung Sony

4. Almacenamiento Apple Samsung Sony

interno

5. Sistema Operativo Apple Samsung Sony

Características Nombre de la Nombre de la Nombre de la

deseables compañía 1 compañía 2 compañía 3

1. Pantalla de LG Samsung Sony

resolución mayor de
1080p.

2. Cámaras de alta LG Samsung Sony

resolución trasera
mínimo 12mp y frontal
de 5mp.

3. Memoria mayor de LG Samsung Sony

32GB y ranura para
memoria externa

4. Pantalla mayor a 5” LG Samsung Sony

5. Sistema Operativo LG Samsung Sony

Android

3. Responde lo siguiente:
a. ¿Existe otro producto que pueda satisfacer tus necesidades de la misma forma
que un teléfono inteligente? Justifica tu respuesta.
b. Describe la forma en que otro producto puede sustituir a un teléfono inteligente.

Una Tableta, son dispositivos similares a los teléfonos inteligentes. Son ligeras,
portátiles, grandes capacidades de almacenamiento, cámaras de alta resolución,
duración de la batería y la mayor diferencia entre estos dispositivos es el tamaño
de la pantalla. La pantalla máxima de un Smartphone es de 6” mientras que la
mínima de una tableta es de 7”. La mayoría del tiempo se usa el teléfono para
navegar por internet y entrar a diversas aplicaciones, lo mismo que puede realizar
una tableta y el uso de las llamadas usando el la línea telefónica es mínima,
existen aplicaciones como Skype para llamar y se encuentra disponible para las
tabletas.

Existen diferentes marcas y modelos de tabletas en el mercado que llegan a ser

más poderosas que los mismos smartphones. La principal ventaja de las tabletas
es que el área de trabajo es mayor y se puede hacer multitasking. Hay modelos de
tabletas como la iPad de Apple la cual tiene ranura para poner una tarjeta SIM y
contar con conexión 4G para estar conectado a internet cuando no haya una señal
de WIFI.
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Parte 2
1. Después de leer el caso impreso, busca información en Internet sobre dos sitios
nacionales o internacionales para la venta de muebles con las características de la
empresa del caso.

GRG Muebles & Crea Muebles

2. De los sitios que buscaste, analízalos e identifica cuáles son sus entidades (persona,
cosa o evento) que tienen relación con el sitio, así como sus funciones.
Por ejemplo, si en el sitio web de la mueblería encuentran un acceso para
proveedores, la entidad es el proveedor, y deberás identificar sus funciones. Una tabla
como la siguiente podría resultar de ayuda:

Entidad Funciones que ofrece mueblería analizada en su sitio Web

Proveedor En ambos casos pude investigar lo sig.

Los artículos deben contar con un código de barras registrado ante la
Asociación Mexicana de Estándares para el Comercio Electrónico (AMECE).
Los productos de importación deben respetar el código de barras del país
de origen.
El proceso requiere el llenado de algunos formatos que deberá completar y
firmar usted o su apoderado legal según le sean requeridos.
Primeramente póngase en contacto con el área de Atención a Proveedores
al teléfono 01800standar
1. Estando en la entrevista debemos contar con la sig información
a. Muestra de la mercancía que va a ofrecer o fotos del mueble.
b. Cotización de sus productos.
c. Currículum de su empresa.
2. Los muebles deben de cumplir con los requisitos básicos, Atención a
Proveedores canalizará su solicitud con un comprador para que él los valore
y, si éstos ayudarán a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
3. Cita con el comprador negociarán las condiciones de compra. Puede ser
citado más de una vez para afinar detalles de la negociación.

4. una vez que llegue a un acuerdo con el área de Compras, deberá llenar,
imprimir y entregar al comprador los formatos firmados de la siguiente lista.
* Bases para la integración al catálogo de proveedores (V1)
* Acuerdo comercial con proveedores (V2)
* Convenio para la transferencia electrónica de fondos (V3)
* Bases para el intercambio electrónico de información (V4)
* Contrato de Retail link
Los documentos requeridos son: Copia de la inscripción al Registro Federal
de Contribuyentes (RFC), copia del formulario de alta ante la Secretaría de
Hacienda y Crédito Público (R1 ó R2) con sello de la institución, copia
legible de una factura que cumpla con los requisitos de la Secretaría de
Hacienda y Crédito Público.
Sobre la documentación indispensable para el pago que debe acompañar el
“Convenio para la transferencia electrónica de fondos” debe agregar: Copia
simple del acta constitutiva (sólo personas morales), copia simple del poder
notarial del apoderado legal (es obligatorio para personas morales; para
personas físicas aplica sólo cuando actúen con apoderado legal), copia
simple de identificación oficial de quien firme el convenio, copia de la
carátula del estado de cuenta.
Tome en cuenta las siguientes recomendaciones:
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* Entregar convenios originales

* El proveedor o el apoderado legal que se haya acreditado en el paso 4
debe firmar de manera autógrafa todos los convenios.
* Las tachaduras o enmendaduras en los documentos serán motivo de
rechazo.
* Entregue la documentación anexa en copias.
* No utilice abreviaturas.
5. el comprador enviará sus papeles a las áreas correspondientes para que
sea dado de alta en el Catálogo de Proveedores de la empresa
6. una vez que haya ingresado al catálogo, solicite una cita con área de
Entregas Centralizadas de Logística para que acuerden con usted las
condiciones de entrega.
7. si no existen inconvenientes con la forma en que entregará su mercancía,
el personal de Logística que lo atienda completará el Convenio para
entregas centralizadas y operaciones logísticas (V5) con los acuerdos
pactados y se lo enviará por correo electrónico para que lo firme usted
(proveedor) o el apoderado legal que se haya acreditado en el paso 4 y lo
devuelva sin añadir nada más.
Deberá también acudir a una cita al centro de distribución para que evalúen
su empaque.

Pedidos en línea Mueblería Standar

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Clientes RGR Expertos en la transformación de la madera. Fabricación de

muebles exclusivos diseñados especialmente para ti.
Muebles
Nuestra misión es ofrecerte un producto personalizado, único y de la más
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expectativas.

Nuestros Servicios Incluyen:

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nos encarguemos del resto.

3. Después de obtener la lista de las entidades relacionadas con el negocio y sus

principales funciones, realiza lo siguiente:
a. Busca información sobre los tipos de redes que requiere el negocio para
comunicar a las tres salas de exhibición, con el fin de compartir los procesos y la
información de las bases de datos centralizadas.
Red de área local LAN
b. Efectúa el diseño lógico de la base de datos, presentando las tablas con sus
atributos y datos muestra.
 Reporte

Proveedores

Recursos Facturación/
Humanos BD contabilidad

Clientes /Ventas

c. Explica los tipos de consultas que se pueden hacer a la información almacenada y

los beneficios para la toma de decisiones en cada nivel de la organización.
Contabilidad: Llevan a cabo el orden de la empresa en cuestión Financiera.
Proveedores: Base de datos que lleva a cabo la entrada de productos y
existencia. Ventas/Clientes: Punto donde se ingresa la venta realizada al
momento, también se puede verificar información como consulta de cuenta de
clientes, etc. Recursos Humanos: Se almacena toda la información
proporcionada sobre el personal, así como pagos de nóminas, recomendación
entre otras.

d. Describe un ejemplo de consulta para:

i. Cada nivel de la organización.

Nivel de Operación: Se enfoca en el registro de movimientos y transacciones

dentro de la empresa, rastreando claves de seguridad con la que fue autorizado
dicho movimiento.

Nivel Administrativo: Lleva a cabo el control de productos con inventarios

utilizando estrategias para la reducción de costos.

ii. En cada área funcional, por ejemplo, ventas o mercadotecnia.

En una base de datos de mercadotecnia podemos encontrar posibles clientes
o prospectos, estos se generan por medio de la visita a la tienda y dejando
algún dato como correo o teléfono, aquí también podemos ingresar cual era
el principal interés y a partir de esto sabremos los gustos del cliente y así
poder ofrecerle productos y promociones innovadoras e interesantes

ERP

Nombre del software ERP: Odoo

Página web del ERP: https://www.odoo.com/es_ES/

Requerimientos para Contar con el equipo adecuado como con dicho

implementación: equipo este actualizado hasta Windows 10
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Costo (si es por licencia incluye 300 Dólares por año hasta 50 usuarios
cuanto es por mes y por
persona):

Empresas que actualmente lo TOYOTA – DISCOVER – CHEZ FELIX

utilizan (clientes):

Características: Mensajes, Ventas, Punto de Ventas, Proyector,

Contabilidad, Compras, Almacén, Fabricación,
Recursos Humanos, Flota, Informes, Comercio
Electrónico, Business Intelligence (BI), VoIP integrado,
ERP

Diferenciadores: Tiempo de prueba que te dan hasta familiarizarte con

el programa

Otros: No te otorgan tiempo de prueba para conocer el

sistema

CRM

Nombre del software CRM: ODOO / CRM

Página web del CRM: https://www.odoo.com/es_ES/page/crm

Requerimientos para EMPRESA, NOMBRE, TELEFONO, CORREO

implementación:

Costo (si es por licencia incluye 25 DOLARES POR MES, INCLUYENDO HASTA 50
cuanto es por mes y por USUARIOS
persona):

Empresas que actualmente lo DANONE

utilizan (clientes):

Características: Con Odoo CRM las empresas pueden realizar un

seguimiento de sus actividades de ventas de manera
fácil y sencilla, desde la primera fase de contacto con
terceros hasta el final del proceso de ventas que se
traduce en la creación y entrega de un presupuesto.

Diferenciadores: hacer más en menos tiempo, por lo fácil de usar dicha

aplicación

Otros: ODOO ES UN SISTEMA INTEGRAL QUE CUENTA

CON UNA GRAN VARIEDAD DE METODOS, UNO DE
ELLOS ES EL CRM, EL CUAL TIENA UNA GRAN
VENTAJA EN EL MERCADO DEVIDO A SU FACIL
AJUSTE A LA EMPRESA,TANTO CHICA COMO
GLOBAL
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