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Plataforma Multiservicios
Sobre Redes de CATV
Gabriel A. Forenza
Forenza.gabriel@bbt.com.ar
Agenda
2
Packet Cable: Modelo Funcional
Packet Cable
99.94%
VoIP Best
Best
effort effort
<40ms <0.25%
Jitter
< 150 ms unidireccional
%
ITU T G114 Pérdida
Best
effort
Latencia
5
Packet Cable
Un Esquema Real
Central Buenos Aires Nodo de Telefonía
Red
Interior del País
Red 10/100/1000BT
SNº7 Signaling
Gateway
Router
Links A
Signaling Downstream
Gateway
Upstream 1
Red IP Red HFC
STP Upstream N
SoftSwitch
RJ11
Plataforma de Provisioning
Sistema de Billing
Centro de Operaciones
Consolas de OAM
9
Packet Cable
Un Esquema Real
• Notar que varias de las funciones residen en el
SoftSwitch.
• En la figura se advierte claramente la existencia de
una red de señalización separada de la red de voz.
• En ciertas ocasiones no existe un SG, todo reside en
el mismo MG. La ventaja de este esquema es que
posible la interconexión a la red de señalización 7 en
varios puntos de la red del proveedor entrante. Los
proveedores dominantes tienden a generar presiones
en este sentido.
• El SG adapta los protocolos de la red 7 a IP. Es
indispensable que el dispositivo maneje señalización
7 Argentina.
10
Packet Cable
Mensajes Intercambiados
para permitir DQOS.
Notar la intervención activa del
CMTS.
MTA
12
Packet Cable
14
Packet Cable
SoftSwitch MGC
CMS (CA+GC)
ISTP
Link A SS7
CMSS
SG
TGC
P
NCS
E1´s
MTA MG
15
Packet Cable
Pregunta
¿Es importante que el SoftSwitch sea Packet Cable?
Provisioning de un MTA
Super Resumido
• Un Cable Modem con un MTA incluído realiza dos estapas de
provisioning:
1. Provisioning del Cable Modem en la forma halitual, pero recurriendo a la
opción 122 en el proceso de DHCP, esta opción hace que se le pasen
las direcciones IP primaria y backup del server de DHCP de los MTAs.
2. Provisioning del MTA Î Implica 20 etapas y es el proceso más complejo
definido en Packet Cable. El MTA tiene la capacidad de indicar al DHCP
server que se trata de un MTA (opción 60), para que este responda en
consecuencia.
• Aparecen nuevos servidores que se incorporan a la plataforma de
provisioning:
– Servidor de DNS dinámico: El mismo guarda la correlación dirección IP -
FQDN del MTA. FQDN significa Fully Qualified Domain Name (en
general está constituido por la Mac del MTA y por el dominio del
prestador. (Por ejemplo: 003054f80407.bbt.net.ar )
– Servidor Kerberos : Solo si se requieren medidas de seguridad.
• En el CMS se asigna un número de teléfono E.164 a la combinación
FQDN del MTA – Port del MTA, esto se debe a que un MTA puede
tener más de un puerto. 18
Tráfico Telefónico
Tráfico Telefónico
El Erlang
• El volumen de tráfico telefónico se mide en una
unidad denominada Erlang *.
• El Erlang se define para la llamada Busy Hour
• El tráfico de una línea de abonado implica un valor
en Erlangs que siempre va a ser menor que 1.
• La busy hour concentra entre el 17% y el 20% del
tráfico diario.
• En general las redes se dimensionan para soportar el
tráfico de la busy hour en el busy day.
• Un tráfico normal domiciliario es del orden de 100
mE.
20
Tráfico Telefónico
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 8 #
22
Tráfico Telefónico
Tabla de Erlang
23
Tráfico Telefónico
24
Tráfico Telefónico
Tráfico( Erlangs )
CPS =
AHT ( segundos )
25
Tráfico Telefónico
Ejemplo:
Cantidad de Líneas: 9000
Tráfico por línea: 0,1 E
AHT:180 segundos
26
Tráfico Telefónico
BHCA
• BHCA significa cantidad de llamadas en la hora de mayor
ocupación . En inglés Busy Hour Call Attemps.
• Es otra forma de expresar cantidad de llamadas por segundo
que un equipo puede soportar.
Introducción
• La telefonía IP se basa en tomar los canales de voz
convencionales, procesarlos y generar paquetes IP.
• Recordar que un canal de voz convencional (TDM) implica un
ancho de banda de 64 Kbps surgido del muestreo de la señal
de voz con una frecuencia de 8 Khz y el empleo de un
conversor A/D de 8 bits. (La conversión no es uniforme, se usan
las leyes A y Mu).
• Los paquetes IP son transportados por una red IP hasta su
destino final que puede ser un teléfono IP o bien un teléfono
convencional.
• La adaptación entre los canales telefónicos convencionales y la
red IP es llevada adelante por media gateways.
• No se tocan aspectos ligados a la señalización, solo se analizan
los procesos de conversión y transporte de la voz.
29
Telefonía IP
Media Gateways
Poseen dos caras:
• Una cara telefónica convencional con distintos tipos de
interfaces (dependiendo de la envergadura del MG) tales como:
– Líneas E1 con 30 canales de voz de tipo TDM, ocupando 64 Kbps
cada canal.
– Puertos FXS a los que pueden conectarse líneas troncales
analógicas o bien aparatos telefónicos.
– Puertos tipo E&M, etc.
• Una cara de datos que es típicamente Fast Ethernet, que
permite la vinculación del sistema con la red IP.
VOIP Gateway
E1 (30 canales)
PSTN
FE
Red IP FXS
30
Telefonía IP
Conversión
• El primer componente que presenta el MG es un
CODEC.
• Hay distintos tipos de CODECs, pero el más
elemental es G.711 que genera en la cara de datos
50 paquetes por segundo de 160 bytes por paquete
Î64 Kbps.
• Para su transporte en una red IP se requieren:
– 40 bytes adicionales Î Headers de IP(20), UDP(12) y
RTP(8).
– 25 Bytes adicionales de Ethernet
– Total 225 bytes Î90 Kbps.
• Si se considera que en una red HFC agrega un
overhead de un 15% aproximadamente Î 105 Kbps
aproximadamente 31
Telefonía IP
Conversión
• Con el objeto de optimizar ancho de banda se
idearon CODECS basados en algoritmos predictivos
que permiten comprimir la voz eficientizando el BW
requerido.
• Estos CODECs no salen gratis Î Agregan un delay
de compresión y degradan la voz. Recordar que la
ITU T G114 habla de un retardo máximo
unidireccional de 150 ms.
• Se ideó un parámetro denominado MOS para
comparar las calidades de la voz de los distintos
VOCODERs. Cuanto más parecido a 4,1 resulte este
parámetro la voz se asemeja más a la de una red
TDM.
32
Telefonía IP
Comparación CODECs
Método de Compresión Bit Rate (kbps) MOS Delay de Compresión (ms)
CODECS
• Un CODEC típicamente usado es el G729. El mismo genera 20
PPS de 50 bytes cada uno Î 8 Kbps.
• Cuando se le agregan los 40 bytes de headers IP, RTP y UDP y
los 25 bytes adicionales de Ethernet resultan 34 Kbps.
• Al agregar el overhead de DOCSIS resultan unos 40 Kbps en
la red HFC.
• Packet Cable incluye como parte de la especificación de los
MTAs y de los Media Gateways, la funcionalidad de VAD (Voice
Activity Detection) como opcional, que permite no enviar
información cuando hay silencio en la línea Î Ser consigue una
reducción importante en el BW requerido.
• Dos consideraciónes importantes:
– Los MTAS deben dejar pasar de forma transparente los tonos
DTMF.
– Los MTAS deben tener la capacidad de detectar señales de FAX y
Modem y conmutarse automáticamente a G.711 si estuvieran
utilizando otro CODEC. 34
Telefonía IP
DQOS
Packet Cable
Router Red IP
MTA
Fast Ethernet
1/0 El MTA tiene su propia
HFC
dirección IP independiente
Cable 1/0 de la propia del CM
36
Telefonía IP
37
Telefonía IP
39
Telefonía IP
40
Telefonía IP
• Se aplica la acción concreta para garantizar que 20 Mbps son para VOZ.
• Se asignan 20 Mbps para tráfico limpio y si se excede se lo mezcla con el sucio.
• Se asignan 5 Mbps al tráfico sucio y si se excede se descarta.
• Se asignan 10 Mbps al tráfico que el clasificador no alcanza a clasificar.
• Los parámetros del rate limit son:
• Velocidad en bps.
• Burst Size en bytes
• Burst in Excess en bytes. 41
Telefonía IP
42
Señalización en el Bucle Local
Señalización Bucle Local
General
• Se trata de la señalización entre el CMS y el
MTA.
• Son mensajes tendientes a establecer
mantener y liberar una llamada.
• El protocolo en uso es NCS, que es
equivalente funcionalmente a MGCP 1.0.
• MGCP está definido en la RFC 2705 y los
mensajes que utiliza son de texto plano.
• Los mensajes se envían en forma directa
sobre UDP utilizando el puerto 2427.
44
Señalización Bucle Local
Endpoints:
• Un endpoint MGCP es un puerto físico de un
determinado MG. Pueden ser puertos FXS, FXO y
canales dentro de troncales digitales E1.
• Ejemplos de Endpoints:
– AALN/S1/0@bbt.net.ar : Indica dispositivo analógico, slot 1
puerto 0 del dominio.
– S1/e1-0@bbt.net.ar : Indica un troncal digital E1, puerto 0
ubicado en el slot 1.
– Si no importa el puerto específico a utilizar puede usarse el
signo $ para representarlo.
– Si se aplica a todos los puertos de un dado dispositivo
puede usarse el signo *.
46
Señalización Bucle Local
CMS
Conexión
Conexión
IP
Recursos IP Recursos IP
Asignados Asignados
47
Señalización Bucle Local
49
Señalización Bucle Local
Nota: Un comando MGCP puede ser encapsulado dentro de otro (1 nivel de encapsulación) 50
Señalización Bucle Local
Las respuestas:
• Los comandos de MGCP reciben tras su ejecución
por parte de los MG respuestas.
• Las respuestas consisten de un código de retorno
seguida del identificador de transacción
TransactionID y opcionalmente algún dato extra
explicativo.
• A efectos de nuestra explicación interesa entender
que el código de retorno 200 significa que el
comando se completó normalmente.
• Ejemplo: 200 1045 OK Î El comando cuyo
TransactionID es 1045 se completó OK.
54
Señalización Bucle Local
3 200 1111 OK
2 I:AAAA
200 2222 OK 5
I:BBBB
M:sendrecv MDCX 1112 EP1@MGA.bbt.net.ar MGCP 1.0
v=0 I: AAAA
c=IN IP4 200.81.94.50 M:sendrecv
m=audio 12300 RTP/AVP 0 RC
v=0
c=IN IP4 200.81.94.50
m=audio 12300 RTP/AVP 0
6 200 1112 OK
I:AAAA
55
Señalización Bucle Local
56
Señalización Bucle Local
58
Señalización Bucle Local
200 1111 OK
200 1111 OK
I: AAAA
CRCX 2222 EP2@MGB.bbt.net.ar MGCP 1.0 LC
C:1234567 v=0
M:sendrecv c=IN IP4 200.112.131.90
RC m=audio 11000 RTP/AVP 0
v=0
c=IN IP4 200.112.131.90
m=audio 11000 RTP/AVP 0
El resto es igual que en
el caso anterior
59
Señalización Bucle Local
Algunos comentarios:
• En 1 el * significa que el MGA debe notificar ante la
ocurrencia de los eventos indicados en R en
cualquier de los endpoints que de el dependen.
• Notar que ante la ocurrencia de un evento se indica
el mismo al CMS
• El CMS posee el dial plan del sistema, es decir que
es el responsable de rutear las llamadas.
• El CMS posee una tabla con la conversión Número
E164 a endpoint.
• Por lo demás el establecimiento es idéntico al del
caso anterior.
60
Señalización Bucle Local
H.323vX
62
Señalización Bucle Local
H.
32
3
Soft Switch
MGCP/NCS
CMTS
Gateway de un tercero
Cable Modem
DOCSIS 1.1
Packet Cable 1.0
H.323 IP HFC
RJ11
MG
CP
telefono
MGCP analógico PC
MG propio MG Propio
Gateway de un tercero
23
H.3
Red Telefónica propia
63
Señalización Bucle Local
Generalidades
• La señalización suele dividirse en dos grandes grupos:
– Señalización entre el abonado y la central Î Señalización del
bucle local.
– Señalización entre centrales Î Señalización troncal.
• La señalización del bucle local en el caso de Packet Cable fue
analizada en el capítulo anterior Î Nos vamos a ocupar de la
señalización a nivel troncal.
• Recordar que la señalización es toda la información de control
requerida para establecer, mantener y liberar una llamada
telefónica.
• Existen dos grandes tipos posibles de señalización:
– Señalización asociada al canal (CAS)
– Señalización por canal común (CCS)
66
Redes de Señalización
Generalidades
Señalización asociada al canal:
• La información de señalización viaja por el mismo canal o
circuito físico que la voz.
• Los primeros sistemas de señalización a nivel troncal se
basaban en señalización asociada al canal.
• Estos primeros sistemas de señalización operaban a partir de
tonos multifrecuentes como mecanismo de transmisión de
información asociada a la llamada, de forma similar a como
señaliza en el bucle local en la telefonía tradicional.
• Entre los primeros sistemas de señalización pueden
contarse:
– Sistema de Señalización versión 1 ÎR1 (Tonos multifrecuentes)
– Sistema de Señalización versión 2 ÎR2 (conocida como
multifrecuencia obligada)
67
Redes de Señalización
Generalidades
• Con la aparición de los troncales digitales (E1 y T1) , la
señalización en uso continuó siendo durante mucho tiempo
asociada al canal.
• La información de señalización se envía de forma digital, pero
viaja en el TS 16 de la trama E1. Es decir que la señalización y
la voz viajan por el mismo circuito físico.
• Se arma una estructura de supertrama y en el TS16 de cada
una de las tramas que integran la multitrama viaja información
de específica de dos de los 30 canales de voz que componen la
trama E1.
• La información de señalización de un canal se basa en 4 bits
conocidos como ABCD. La interpretación que se les da a estos
bits depende de la variante de señalización que se desee
utilizar.
• La variante de mayor utilización en Argentina fue la denominada
R2 digital, que actualmente se encuentra todavía ampliamente
difundida. 68
Redes de Señalización
Componentes de la Red 7
• Los componentes físicos fundamentales de la red 7 son:
– SSP: Signaling Switching Point : Son dispositivos capaces de generar
mensajes de señalización. En general los SSPs son computadoras
conectadas a las centrales telefónicas. En nuestro caso el SG (gateway de
señalización) es un SSP. Los SSPs se identifican en la red de señalización
a través de una dirección lógica conocida como código de punto de
señalización.
– STP: Signaling Transfer Point: Se trata de dispositivos capaces de rutear la
información de señalización.
– SCP: Service Control Point: Se utilizan para permitir el acceso a bases de
datos a través de la red 7. Estas bases de datos pueden contener
información de traducciones numéricas, autentificaciones de tarjetas de
crédito, etc.
• Los componentes de la red 7 se encuentran unidos entre sí a través de
enlaces de señalización. Estos enlaces son en general de 64 Kbps, el
tráfico de señalización no es intensivo. Para dar solo una referencia
aproximada un link de señalización 7 de 64 Kbps, puede manejar la
señalización correspondiente a 40 líneas E1 aproximadamente.
71
Redes de Señalización
Componentes de la Red 7
SCP
CP = XXXX CP=YYYY
B
A STP STP A
SSP C C SSP
A
STP STP A
B
Nota:
La estructura de los códigos de punto está
establecida en el plan fundamental de señalización
Tipos de enlaces:
A: Conecta un SSP al STP más próximo
B: Conectan STPs de igual jerarquía
C: Idem anterior, pero solo usados de backup
D: Conecta un STP con otro de diferente jerarquía
E: Conectan SSPs con STPs remotos
Componentes de la Red 7
• El número de teléfono marcado identifica a un usuario, pero no
identifica nada en la red 7.
• El número de destino debe ser convertido en un código de
punto del dispositivo que maneja la señalización para la central
telefónica de destino.
• Las decisiones de ruteo en la red se toman por códigos de
punto y no por teléfono de destino.
• La estructura de los códigos de punto difiere de país en país, en
nuestro caso está establecido en el plan fundamental de
señalización nacional PFSN, el mismo establece un número de
14 bits.
• El texto del plan fundamental de señalización es parte del
decreto 764/00.
73
Redes de Señalización
Stack de Protocolos
Desde el punto de vista
OMAP ASE
funcional, el principal
TCAP ISUP componente del stack es la
TUP BCCP (PU-RDSI) denominada Parte Usuario
Red Digital de Servicios
SCCP Integraddos
MTP3
(PU-RDSI).
MTP1, 2 y 3 se dedican al
MTP2 funcionamiento físico de la
MTP1
red, como se mantienen los
enlaces, etc.
74
Redes de Señalización
ISUP
• Se trata de la parte usuario de ISDN.
• Es el componente fundamental del stack pues los mensajes
ISUP son los utilizados para establecer , mantener y liberar las
llamadas en la red 7.
• También son los mensajes ISUP los que permiten los llamados
servicios suplementarios (Call Fwd, Selective Ringing, Call Back
on Busy, etc.)
• Cada país personaliza el uso de ISUP, en nuestro país la norma
CNT 45/96 Norma de la Parte de Usuario de Red Digital de
Servicios Integrados (PU-RDSI), define el formato específico de
todos y cada uno de los mensajes que deben ser soportados
por los puntos de señalización (SSPs).
• Cada país define su propia norma.
• Cuando se menciona que un SG debe soportar la norma de
SS7 Argentina, se indica que el dispositivo debe ser capaz de
soportar los mensajes y los formatos definidos por esa norma.
75
Redes de Señalización
ISUP
• El formato de un mensaje ISUP es el
siguiente:
Message
SIO DPC OPC SLS CIC Contenido
Type
8bits 14 bits 14 bits 4 12 bits Variable
8 bits
76
Redes de Señalización
77
Consideraciones Importantes
• Los SG son dispositivos con 2 caras:
– Una cara SS7 que maneja ISUP y otros protocolos del
stack.
– Una cara IP que en general toma los mensajes ISUP y los
monta sobre M3UA para su transporte sobre SCTP y
posteriormente sobre IP.
• Es fundamental que los SG soporten la
implementación de los mensajes ISUP del país en el
que el operador entrante planea dar servicio.
• En nuestro caso es crucial que se soporten los
mensajes especificados en la PU-RDSI definidos por
la norma Argentina.
78
Criterios de Selección de
un SoftSwitch
Seleccion de un SS
Generalidades
• La idea es la de dar algunos elementos
objetivos tendientes a permitir elegir un
SoftSwitch.(SS)
• Esta presentación se ocupa de analizar
elementos técnicos.
• No podemos dejar de mencionar que hay
algunos elementos no técnicos que también
influyen como ser:
– La marca del equipo.
– El valor empresa que crea uno u otro equipo.
– Otras cuestiones subjetivas.
80
Seleccion de un SS
Matriz de comparación
• Se trata de una matriz ideada a efectos de poder
hacer una comparación.
• La matriz consta de 25 puntos, algunos de orden
estrictamente técnicos y otros de tipo técnico
economico. La cantidad es un tanto arbitraria.
• El nivel de importancia de los 25 puntos no es el
mismo. Por ejemplo el hecho de que una marca
utilice un dispositivo dedicado y que otra utilice una
arquitectura basada en servidores convencionales no
pesa del mismo modo que el no soporte de un
protocolo de Señalización .
81
Seleccion de un SS
Matriz de comparación
Item Parámetro/Característica/Componente Marca I Marca II Observaciones
1 Tipo de Plataforma utilizada
2 Protocolos de señalización incluídos en la propuesta
3 Nivel de Redundancia en el equipamiento
Cantidad de licencias NCS incluídas (equivale a Líneas de
4 abonados)
5 Tamaño del paquete de licencias
6 Costo del paquete de licencias
7 Capacidad del sistema cotizado en Call per Second (cps)
8 Capacidad final del sistema cotizado
9 Soporte de Calidad de Servicio Dinamica (DQOS)
10 Capacidad final del sistema en cps
11 Cantidad de líneas totales soportadas por la plataforma
12 Señalización contra Gateways Internacionales.
13 Incluye controlador de Señalización 7
14 Permite múltiples conexiones a la red de señalización Nro. 7
15 Servicios suplementarios (Clase V)
16 Plataforma de gestión
17 APIs disponibles para desarrollo de interfaces
18 Soporte de servicios clase IV
19 Soporte de clientes SIP
20 Soporte de clientes H.323
21 Precio Equipamiento (U$S)
22 Precio Servicios Profesionales (U$S)
23 Precio Equipo Instalado (U$S)
24 Costo por línea instalación Inicial (U$S)
25 Costo por línea en expansiones (U$S)
82
Seleccion de un SS
Matriz de comparación
Se describen los puntos incluidos en la matriz:
• 1) Tipo de Plataforma: El tipo de plataforma utilizada no es un parámetro de
decisión importante. Las opciones son:
– Que se trate de una plataforma específica.
– Que se trate de una plataforma basada en servers Unix o Linux
– En general la primera opción es la elegida por empresas con tradición telefónica, un
equipo específico puede aumentar la performance del sistema.
• 2) Protocolos de senalizacion incluidos: Tiene que ver con los protocolos de
señalización IP para hablar con distintos tipos de clientes. Un equipo puede solo
incluir los protocolos básicos incluídos en Packet Cable y otro puede venir de
base con otros protocolos agregados tales como H.323v2. Recordar que H323
es imprescindible para manejar gateways ubicados en el exterior.
• 3) Nivel de Redundancia: Por ser telefonía una aplicación crítica es deseable
que toda la plataforma tenga un nivel de redundancia 1+1.
• 4) Cantidad de Licencias NCS incluidas en la propuesta base: La cantidad
de licencias NCS equivale a la cantidad de líneas telefónicas incluídas como
base de la plataforma. Para poder crecer por encima de este número hay que
adquirir nuevas licencias.
83
Seleccion de un SS
Matriz de comparación
• 5) Tamano del paquete de licencias: Cantidad mínima de licencias que
pueden irse adquiriendo cuando la cantidad base incluída por el equipo se
agotó. Cuanto menor sea el paquete se consigue mayor granularidad de
crecimiento.
• 6) Costo del paquete Licencias: Costo del paquete de licencias indicado en 5.
• 7) Capacidad del sistema en CPS: Recordar que los calls per second que
puede manejar un sistema limitan la cantidad de usuarios que pueden ser
conectados al mismo.
• 8) Capacidad final en CPS del sistema cotizado: Esto se debe a que algunos
proveedores licencian no solo por número de licencias sino también por CPSs.
• 9) Soporte de DQOS: Esta funcionalidad es importante puesto que permite que
el SS hable con el CMTS para asignar dinamicamente la capacidad en la
interface de cable.
• 10) Capacidad maxima alcanzable en CPS: Esto tiene que ver con el límite
físico de la plataforma, independientemente del esquema de licenciamiento
seguido.
84
Seleccion de un SS
Matriz de comparación
• 11)Cantidad de líneas totales soportadas por la plataforma: Se trata del
total de líneas soportadas una vez hechos todos los upgrades de licencias
posibles.
• 12)Señalización contra Gateways Internacionales: Se trata del soporte del
protocolo H.323 para establecer comunicaciones contra Gateways
Internacionales.
• 13) Incluye Controlador de Señalización 7: Esto es para indicar si el
controlador de señalización (el dispositivo que controla al SG) está incluído en
el SS. En general esto es así, pero puede darse que el SS haga uso de un
dispositivo externo para este propósito, en cuyo caso el costo del mismo debe
ser sumado al costo de la plataforma a efectos comparativos.
• 14)Permite múltiples conexiones a la red 7: Los SS siempre permiten
múltiples conexiones a la red 7. Este punto se refiere más a si los SG están
incluidos dentro de los MG o si son dispositivos independientes. De ser
independientes , de requerir conectarse con SS7 en un punto de la red distante,
es necesario incluir además de un MG , un SG Î Impacto en los costos.
• 15) Soporte de servicios suplementarios (Clase V): Se trata de todos los
servicios suplementarios definidos por ISUP. En general estos servicios son
soportados por todos los SS. El punto a considerar aquí es la forma en que
pueden ser vendidos a cada usuario. Por ejemplo si hay un portal para la
autoadministración de los mismos por parte del usuario. 85
Seleccion de un SS
Matriz de comparación
• 16)Plataforma de gestión: Tiene que ver con las capacidades incluídas en la
plataforma de gestión del sistema. Capacidades graficas de ABM, panel de
alarmas,etc.
• 17)APIs disponibles para el desarrollo de interfaces: Tiene que ver con la
forma de integrar el dispositivo a las plataformas de billing y CRM con que
cuenta el operador entrante. (XML suele ser una incluída en todos los
dispositivos).
• 18)Soporte de servicios clase IV: Estos servicios son denominados servicios
de tandem, esto es tomar por lo que entra de un TS en una E1 de uno de los
MG y sacarlo por otro TS de otro MG. Podría servir por ejemplo para vender
canales dedicados de voz interurbana. En general todos los SS traen esta
funcionalidad, el punto pasa por si viene como base del mismo o por si hay que
pagar por ella.
• 19)Soporte de clientes SIP: SIP es otro protocolo de señalización que puede
usarse contra CPEs.Su soporte es deseable aunque no imperativo.
• 20)Soporte de clientes H323: H323 es practicamente imprescindible, verificar
el costo de incluir su soporte.
86
Seleccion de un SS
Matriz de comparación
• 21 al 25) Se trata de todos los costos a tener en cuenta. Estos costos
son:
– Costo del equipo: Considerar igualdad de licencias de NCS,H323 y
servicios clase IV.
– Costo de los servicios profesionales: Î Esto es crítico, en general viaja
gente del exterior para hacer funcionar al dispositivo y puede tener un
impacto decisivo en la elección.
– Costo del equipo instalado: Costo del equipo con los servicios
profesionales incluídos.
– Costo por línea en la instalación inicial: Se trata del costo del equipo
instalado dividido por la cantidad de líneas incluídas.
– Costo por línea en expasiones: Sale de dividir el costo de incrementar
licencias por la cantidad licencias incrementadas.
87
Seleccion de un SS
Conclusiones
• Al elegir un SS considerar:
– Soporte de protocolos y costo de dicho
soporte.
– Costo de las licencias.
– Costo total por línea de teléfono.
– Otros tales plataforma de gestión
integrada, portales personales, etc.
88