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UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO

GERENCIA ESTRATÉGICA COMO APORTE AL APRENDIZAJE


ORGANIZACIONAL EN LAS UNIVERSIDADES TERRITORIALES

Autor: José David Meza


Tutor: Víctor Manuel Medina

Barquisimeto, junio de 2018

ii
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO

GERENCIA ESTRATÉGICA COMO APORTE AL APRENDIZAJE


ORGANIZACIONAL EN LAS UNIVERSIDADES TERRITORIALES
Tesis Doctoral presentada como requisito parcial para optar al Grado
de Doctor en Gerencia

Autor: José David Meza


Tutor: Víctor Manuel Medina

Barquisimeto, Junio de 2018

iii
APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi carácter de tutor, por la presente hago constar que he leído la Tesis Doctoral,
presentada por el ciudadano: José David Meza, titular de la Cédula de Identidad Nº V-
9.646.509, para optar al grado de Doctor en Gerencia, cuyo título es: GERENCIA
ESTRATÉGICA COMO APORTE AL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL EN
LAS UNIVERSIDADES TERRITORIALES considero que dicho trabajo reúne los
requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y
evaluación por parte del jurado examinador que se designe.
En la ciudad de Barquisimeto, a los ocho días del mes de junio del dos
mil dieciocho (2018).

iv
DECLARACIÓN DE AUTORÍA

Quien suscribe, José David Meza, titular de la Cédula de Identidad Nº V-


9.646.509 hace constar que es el autor de la Tesis Doctoral, titulada: GERENCIA
ESTRATÉGICA COMO APORTE AL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL EN
LAS UNIVERSIDADES TERRITORIALES la cual constituye una elaboración
personal realizada únicamente con la dirección del tutor de dicha tesis, Víctor Manuel
Medina titular de la Cédula de Identidad No. V- 9.511.277 en tal sentido, manifiesto
la originalidad de la conceptualización del trabajo, interpretación de los datos y la
elaboración de las conclusiones, dejando establecido que aquellos aportes
intelectuales de otros autores se han referenciado debidamente en el texto del mismo.
En la ciudad de Barquisimeto, a los ocho días del mes de junio del dos
mil dieciocho (2018).

José David Meza


C. I. No. 9.646.509

v
DEDICATORIA

vi
AGRADECIMIENTO

vii
INDICE GENERAL
Pp.
PAGINAS PRELIMINARES
RESUMEN
1

PRIMERA
5
ESTACION OBSERVACIÓN INICIAL
Acercamiento al objeto de Estudio 6
Realidad del Fenómeno Abordado 12
Propósitos de la Investigación 19
Relevancia del Estudio 21

SEGUNDA
23
ESTACION PERSPECTIVAS TEORICAS
Estado del Arte 23
Referentes Teóricos 32
Aspectos Generales Acerca de la Gerencia
32
Estratégica
Aprendizaje Organización 36

TERCERA
ESTACION VISIÓN ONTOLÓGICA, EPISTÉMICA Y
56
METODOLÓGICA ASUMIDA EN LA
INVESTIGACIÓN
Mi Postura Ontológica, Epistemológica y
56
Metodológica
Plano ontológico 59
Plano epistemológico 61
Plano metodológico 62
Diseño de la Investigación 65
Los Actores Sociales Universitarios 66
La Entrevista En Profundidad como Método de
67
Recolección de Información

viii
Proceso de Categorización 68
Validez de la Información 74

CUARTA
76
ESTACION DEVELANDO LOS HALLAZGOS
Interpretación de las Voces de los Actores Sociales
en el Marco del Contexto de las Categorías que 124
Emergieron
Gerencia Estratégica 126
Aprendizaje Organizacional 129
Gerencia estratégica como aporte al Aprendizaje
Organizacional

QUINTA
ESTACION CONSECUENCIA DE LA FUNDACIÓN 148

Aportes desde las Categorías y Subcategorías


148
Develadas
Justificación de la Aproximación Teórica 149
Propósito de la Aproximación Teórica 151
Gerencia Estratégica 151
Aprendizaje Organizacional 154
Gerencia estratégica para el aporte del Aprendizaje
156
Organizacional

SEXTA
165
ESTACION CONSIDERACIONES FINALES

REFERENCIAS 169
ANEXOS 174

ix
LISTA DE FIGURAS

FIGURA Pp.

x
LISTA DE CUADROS

CUADROS Pp.

xi
LISTA DE MATRICES

MATRIZ Pp.

II

II

II

II

II

II

xii
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICE-RECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

Línea de Investigación: Pensamiento y Desarrollo Gerencial

GERENCIA ESTRATÉGICA COMO APORTE AL APRENDIZAJE


ORGANIZACIONAL EN LAS UNIVERSIDADES TERRITORIALES

Autor: José David Meza


Tutor: Víctor Manuel Medina
Fecha: Junio 2018

RESUMEN
La tesis doctoral que se presenta en la línea de investigación Pensamiento y
Desarrollo Gerencial establecida por la Universidad Yacambú, tiene como
intencionalidad generar una construcción teórica para la gerencia estratégica como
aporte al aprendizaje organizacional en las universidades territoriales desde la visión
de los gerentes universitarios. Su matriz epistémica organizada por un paradigma
cualitativo, enfoque fenomenológico interpretativo, ontología dialógica intersubjetiva,
de epistemología en el construccionismo social, el método fenomenológico-
hermenéutico. El contexto del estudio fue la Universidad Territorial Politécnica
Federico Brito Figueroa de Aragua (UPTA), los actores sociales han sido los gerentes
de la universidad. Como reflexiones expongo que en torno a las inquietudes
encontradas en los actores sociales se requiere otorgar un nuevo significado a la
gerencia estratégica en la UPTA, considerando que esta debe cambiar en el tiempo,
transformarse, reconocer y conocer situaciones, procedimientos, herramientas,
recurso humano, entre otros aspectos, con ello lograr aperturar la construcción,
reconstrucción y deconstrucción de viejos paradigmas investigativos para dar paso a
nuevos paradigmas. Para apoyar este cambio es vital que la Gerencia despierte una
conciencia reflexiva en todos los actores sociales universitarios con la finalidad de
propiciar un quehacer científico pertinente que contribuya a un desarrollo humano
sustentable con base en las políticas públicas en ciencia, tecnología e innovación
emanadas desde el estado venezolano.

Descriptores: Gerencia Estratégica, Aprendizaje Organizacional

xiii
1

PROLEGÓMENOS

En la actualidad la Educación Universitaria es uno de los segmentos


que despierta mayor interés en el sistema educativo. Además de ello, la
globalización, la internacionalización y las nuevas exigencias profesionales y
tecnológicas han influido en este ámbito de la educación, haciendo que en
los últimos veinte años el sistema universitario haya experimentado
transformaciones importantes.
Aunado a lo anterior, López y Montilla (2007), vaticinaron que la
sociedad experimentaría grandes cambios, nuevos acontecimientos y nuevas
maneras de afrontar sus consecuencias, por lo que se requieren respuestas
pertinentes y oportunas para responder a las circunstancias planteadas. Lo
mismo sucede con la expansión universitaria, las nuevas exigencias de
calidad y la búsqueda de eficiencia en momentos de cambio y adaptación
ante la complejidad y los signos de incertidumbre que la agobian. Los
mencionados autores hacen referencia a la era del conocimiento, plena de
retos, diversas formas de pensar y nuevos paradigmas para responder al
contexto complejo en el cual se desempeña el ser humano en su mundo de
relaciones.
En este momento de cambio epocal asentado en la globalización, las
organizaciones sociales requieren de una marcada transformación, a fin de
ser competitivas en los diversos mercados. Las instituciones de educación
universitaria no escapan a esta demanda de cambio, por cuanto están
llamadas a satisfacer las exigencias de los directivos y docentes en su
investidura de clientes internos, de igual modo a los estudiantes como
clientes externos del proceso de formación profesional.
2

Puedo significar después de lo anterior, que la universidad está llamada


a planificar esas transformaciones que están sucediendo y a los que se
avecinan, para ello, deben prepararse estructural, académica y por supuesto,
gerencialmente. Para eso es indispensable pensar en que líneas de acción a
ser ejecutadas para trabajar, qué estrategias seguir y bajo que enfoque, .que
garanticen el éxito del proceso de integración, pues al unir esfuerzos,
armonizan el trabajo en grupo, viabilizan la resolución de conflictos y
garantizan una mayor productividad en las instituciones educativas.
Para ello, es importante pensar en la gerencia estratégica como
proceso de mejora para ponerla en práctica y los aprendizajes que éstos
tienen que tener para poder acoplar dichas estrategias a las necesidades
actuales. Visto lo anterior puedo observar que, para alcanzar la integración
social universitaria es preciso considerar la necesidad e importancia de las
relaciones entre los grupos y actores, que representan intereses de diverso
orden y que a la final buscan una educación de calidad, el bienestar colectivo
y la sana convivencia. Para ello, se requiere de un gerente educativo con las
competencias pertinentes en su gestión, y con una visión estratégica de
integración para alcanzar las metas y objetivos institucionales.
Me permito pensar que después del análisis hecho anteriormente que la
Universidad Territorial Politécnica Luis Brito Figueroa de Aragua (UPTA), está
en la búsqueda de la excelencia académica, sin descuidar las necesidades
del país, entendiendo que cada sociedad es algo multidimensional
conformado por la familia, el grupo étnico, la clase social, las instituciones o
la cultura dentro de la que nace el individuo, por lo tanto la misma se
caracteriza por poseer su propio sistema de valores e ideales, en el cual se
anclan sus conocimientos, técnicas, actitudes, entre otros.
En virtud de ello, el trabajo lo estructuré de la siguiente manera:
Primera estación, se contextualiza el fenómeno en estudio desde la
plataforma teórica, la voz de los actores sociales y mi propia experiencia
3

como docente circunscrita a gerencia de la Universidad Territorial Politécnica


Luis Brito Figueroa de Aragua (UPTA) donde se realiza el estudio, de allí que
emergieron las interrogantes de indagación, de las cuales emanaron las
intencionalidades que orientaron la investigación. Asimismo, comparto los
argumentos que me motivaron a realizar esta exploración cualitativa.
En la Segunda Estación, plataforma teórica, presento el marco teórico
conceptual, constituido por los estudios previos a esta investigación que me
brindaron aportes para su consecución y los referentes teóricos que sirvieron
para la descripción, teorización y contextualización de los descriptores de la
investigación: gerencia estratégica. Cuyos conocimientos se entramaron en
el discurso de manera coherente como un tejido conceptual articulado que
me paseó por la temática medular del estudio.
Para efectos de la Tercera Estación, planteo la naturaleza del estudio
con base en el enfoque cualitativo, bajo una postura paradigmática
cimentándome en los supuestos teóricos filosóficos de una ontología
relativista, una epistemología construccionista social y humanista,
particularizada por el método fenomenológico apoyado en la hermenéutica.
De igual manera y concordante a lo expuesto trazo las fases de la
investigación.
En el surco de la Cuarta Estación muestro mis reflexiones donde entendí
que a partir de los testimonios que los actores sociales compartieron sobre la
gerencia estratégica como aporte para el aprendizaje organizacional de
UPTA; y de mi propia inmersión en los distintos escenarios manejados en la
Universidad, la realidad del fenómeno estudiado desde la perspectiva oral,
gestual y actitudinal de sus habitantes.
El análisis de las narrativas y las observaciones de los actores sociales
con quienes compartí esta experiencia investigativa, fueron registradas en
dos matrices que me permitieron plasmar la narrativa aportada por cada
actor social, identificando en este proceso la emergencia de unidades de
4

análisis, de categorías emergentes y de las subcategorías; experiencia por lo


demás interesante ya que me permitió reflejar, desde mi perspectiva, el
acontecer y la subyacencia profunda detrás de las vivencias, actitudes y
posturas de cada actor social accionado en los escenarios universitarios en
los cuales estuve inmerso.
Por su parte, la Quinta Estación me permitió esbozar, desde la
enriquecedora información aportada por la voz de los actores sociales, y que
me acercó a los significados colectivos sobre los que se construye la
gerencia estratégica como aporte para el aprendizaje organizacional en las
instituciones de educación universitaria del nuevo milenio, una hermeneusis
que surgió del discurso y de la observación participante a las construcciones
mentales de los objetos cognoscibles de esta investigación, siempre a través
de la convivencia con la cotidianidad de los actores sociales.
Esto me llevó a reflejar mi posición sobre la idealidad en los procesos
indagados, y que presenté en tres (3) aproximaciones que denominé:
gerencia estratégica en la UPTA, aprendizaje organizacional en la UPTA y
finalmente la gerencia estratégica como aporte para el aprendizaje
organizacional en la UPTA.
En la Sexta Estación, incluyo las reflexiones que invitan a la búsqueda de
nuevos hilvanajes hermenéuticos sobre una realidad que ha dejado de ser
estática para convertirse en una riqueza que día puede ser redescubierta tras
la sombra de la incertidumbre y finalmente, expreso las referencias
bibliografías que dieron cuerpo al proyecto en estudio.
5

PRIMERA ESTACION
APROXIMACION PRIMARIA A MI PUNTO DE VISTA INICIAL

Intenta no volverte un hombre de


éxito, sino volverte un hombre de
valor
(Albert Einstein)

Una Aproximación al Objeto de Estudio

Cada cambio trae consigo propuestas y desafíos que afectarán el


entorno donde se registren y hoy por hoy, la sociedad contemporánea ha
sido traspasada en vértice por la abrupta irrupción de las tecnologías
generando dinámicas transformaciones en vastos sectores de la sociedad
global, primeramente en el aspecto industrial, por decantación en lo
económico, en lo social, en lo cultural, en lo político, en lo educativo, en las
comunicaciones, en la salud, básicamente en todas la ciencias.
Las sociedades a nivel mundial, enfrentan cada día, situaciones no solo
inciertas, sino niveles de complejidad elevados, un vertiginoso número de
necesidades que satisfacer, escasez de recursos, sino, además, una
constante búsqueda de nuevos constructos que de manera inmediata den
respuesta a tales realidades.
Todo ello, ha ayudado al establecimiento de acciones que proporcionen
la transformación de las estructuras tradicionales, con el firme propósito de
fomentar la generación de un conocimiento útil, de carácter abierto y
dinámico, entendido como el saber consciente y sobre la base de que somos
capaces de exponer, divulgar y debatir sobre las nuevas realidades que
6

enfrentan la sociedad, distinguiéndose del concepto del saber, que posee la


filosofía tradicional, que lo concibe como algo estático.
En este orden de ideas, esos nuevos escenarios que deben
protagonizar las organizaciones, donde los actores principales son las
personas, sus creencias, valores, la forma de pensar y actuar en un mundo
tan complejo y cambiante, requieren de individuos proactivos, con una visión
holística de su propia realidad, en la visión de comprender las causas y
consecuencias de su desempeño.
Desde esta perspectiva de cambios y transformaciones, la llegada del
nuevo milenio trajo consigo nuevas concepciones a la gerencia pública, en
particular a las instituciones de carácter educativo, las cuales han advertido
la necesidad de una reforma profunda en dichas instituciones, dando como
origen la multiplicidad de situaciones, uno de ellos son los severos
desequilibrio de los factores macroeconómicos, trayendo como consecuencia
el deterioro de la representatividad y de la legitimidad del sistema político, en
el progresivo debilitamiento de la capacidad del gobierno y de la
gobernabilidad del sistema social en su conjunto.
Ahora bien, es pertinente decir que los cambios en el presente contexto
epocal están imponiendo de modo acelerado nuevas demandas a las
organizaciones educativas, principalmente las universitarias, cuya
complejidad está arropando a todos sus actores sociales vertiginosamente;
sin embargo se podría concebir una prospectiva futura, no a partir de
escenarios inciertos, sino desde escenarios dialógicos cimentados en la
diversidad y pluralidad de sus comunidades con la intención de solventar las
solicitudes existentes en estas instituciones mancomunadas a su pertinencia
en el entorno social.
Vinculo lo anterior al decir que la universidad en su concepción, se
presenta como una organización orientada a asumir una misión determinada
en el contexto de la sociedad en la cual impacta su actividad. Esta misión va
7

guiada con los fines de producción de nuevos conocimientos, que le permitan


a todos los involucrados nutrir los procesos sociales en función de asimilar y
difundir información y conocimiento, para ello, las funciones académicas de
la universidad se realzan, visto el direccionamiento del análisis realizado,
para contribuir a perfeccionar los procesos de la formación profesional que
requiere la sociedad actual para avanzar a la par de los vertiginosos cambios
que trajo consigo la revolución tecnológica y del conocimiento que en la
actualidad está en pleno desarrollo.
Este discurrir de conocimiento es con miras de desarrollar una teoría
gerencial la cual permita lograr sus propósitos y que sea dirigida en múltiples
direcciones. En la actualidad ha surgido un creciente interés por el estudio de
la gerencia estratégica, la cual se ha constituido en los últimos tiempos como
un elemento indispensable para el éxito de las organizaciones; por ello
mucho se ha escrito acerca sobre el mismo, considerando diversos enfoques
y puntos de vista al abordar este elemento indispensable en toda gestión.
El papel de la gerencia estratégica en la gestión de las instituciones de
educación universitaria es un tema muy oportuno, también ha sido un tema
candente en Venezuela durante las últimas décadas El mundo actual, refleja
que, el pensamiento gerencial ha evolucionado en el tiempo, con diferentes
enfoques, y concepciones acerca de la forma más acertada en que se debe
administrar una organización, la gerencia clásica solía distinguirse por el
énfasis en la estructura que debe tener ésta para lograr la eficiencia, Taylor
(1911), por ejemplo asumió la gerencia basada, en una concepción
mecanicista del trabajo humano, considerando la motivación como algo
estrictamente económico cuyo interés estaba centrado exclusivamente en
lograr una mayor eficiencia en la empresa; con un estilo de dirección
centralizado, que anula la libertad de los subordinados, y donde la dirección
es quien tiene el control y señala qué se debe hacer, cuándo y cómo hacerlo.
8

Resulta indiscutible asumir que, teorías como ésta contribuyeron como


base a la labor gerencial, marcando pauta y relevancia en su momento, aun
así la historia revela que, los paradigmas de modelos gerenciales, han
variado su enfoque, debido a la enorme necesidad que poseen las
organizaciones de responder y ajustarse a las nuevas realidades, como
denota Drucker (1969).
Otro aporte de la administración moderna a la gerencia educativa es la
gerencia estratégica. Esta teoría se ha aplicado, en mayor medida, al mundo
empresarial y ha tenido éxito. Sin embargo, las instituciones públicas también
la han aplicado para mejorar sus servicios, y en las instituciones educativas,
debe utilizarse para un mejoramiento integral.
Esta gerencia debe ser estratégica, de tal forma que se alcancen objetivos
de gran impacto, que conduzcan a un verdadero crecimiento en la calidad de
la institución. De acuerdo con Chiavenato (2002), gerencia “es la función
administrativa que define objetivos y decide sobre los recursos y tareas
necesarios para alcanzarlos adecuadamente” (p. 214). Esta gerencia se
manifiesta en las directrices que sirven de guía para alcanzar las metas en la
institución educativa.
La gerencia estratégica puede definirse como el proceso amplio de
adaptación organizacional que implica aprobación, toma de decisiones y
evaluación; busca responder preguntas básicas como por ejemplo: por qué
existe la organización, qué hace y cómo lo hace. El resultado del proceso es
un plan que sirve para guiar la acción institucional en un plazo de tres a cinco
años.
Parafraseando a Jofré (1999), la gerencia estratégica puede definirse
como el proceso por medio del cual una institución educativa define su
propósito, con una visión de largo plazo y, selecciona alternativas existentes
en un contexto o comunidad determinado, las cuales se expresan,
9

fundamentalmente, por medio de objetivos estratégicos y estrategias de


implementación.
De acuerdo con estas definiciones, puedo concluir que, para cualquier
institución educativa, es necesario tener claro el rumbo por el cual va a
transitar. Esto significa que se debe tener una visión de largo plazo, y no
trabajar sólo a corto plazo y de forma rutinaria. De ahí que la formulación de
objetivos estratégicos, y de una estrategia para alcanzarlos, ayuda a que una
institución mejore continuamente.
Al respecto Chiavenato (ob cit), plantea que tres son las preguntas
fundamentales que se debe hacer a la hora de realizar este tipo de gerencia:
1) ¿Dónde estamos? Sería el diagnóstico de la institución universitaria
incluido su entorno externo. Es la realidad institucional y del sector educativo.
2) ¿Hacia dónde vamos? Es el escenario futuro; conjunto de metas
estratégicas que se quieren alcanzar para mejorar la institución. 3) ¿Cómo
llegaremos ahí? Consiste en valorar los recursos con los que se cuenta, las
estrategias que se van a impulsar, las políticas, las normas, los
procedimientos que van a permitir alcanzar lo planeado.
El éxito de una institución universitaria está en tener claro cuál es su
misión, establecer, de manera precisa, una visión, formular objetivos o metas
estratégicas que verdaderamente vayan a ubicar a la institución en una mejor
posición, y en seleccionar estrategias que permita alcanzar esos propósitos.
Es conveniente que la institución se proponga una o dos metas estratégicas,
que sean de verdadero impacto, y ligar a ellas todos los demás objetivos. No
se debe perder el rumbo proponiendo metas rutinarias o abstractas.
La Gerencia Estratégica permite que una organización utilice
efectivamente sus fortalezas con el objeto de aprovecharse de las
oportunidades externas y
reducir a un mínimo el impacto de las amenazas externas. Las
actividades de formulación, de ejecución y evaluación de estrategia hacen
1

posible que una organización desarrolle estrategias tanto ofensivas como


defensivas.
Desde mi perspectiva, puedo afirmar entonces que la universidad como
sistema social, está conformada por una serie de elementos que la definen y
que de alguna manera concatenados dan lugar a la existencia de un
modelo de gestión específico, en el que se basa para desarrollar sus
políticas y acciones con el fin de alcanzar sus objetivos organizacionales a
través de un aprendizaje organizacional. El aporte que a continuación se
describe, tiene como finalidad hacer referencia a los fundamentos teóricos
en que se sostiene la investigación planteada.

Posición del investigador y las voces de los actores

En correspondencia con lo planteado y en función de fijar posición


personal con respecto a lo expresado, además de reseñar la realidad de los
gerentes dentro de la propia institución en las que se contextualiza la
investigación, consulté la opinión de actores implicados en la situación
planteada por su experiencia profesional y por su ejercicio como directivos en
la Universidad Territorial Politécnica Luis Brito Figueroa de Aragua (UPTA)
Al respecto, un ingeniero docente universitario e investigador del área
de agronomía del estado Aragua en una entrevista informal que se le realizó
en Noviembre de 2017, expresó:
“Lamentablemente la región aragüeña a pesar de su gran
riqueza en el área de conocimientos científicos y tecnológicos,
no cuenta con personas especialistas en el área de talento
humano, sólo desde el punto de vista de la gerencia para el
manejo del personal y los grandes cambios que la nación
demanda, se necesita gente capacitada y eficiente que maneje
todos los procesos administrativos, no sólo que de clases y
cuente la plata o dinero que entra a la universidad lo cual es
importante, sino también planificar, controlar y evaluar los
procesos administrativos para la toma de decisión”
1

En función de lo anterior, en este camino nos iniciamos con la gerencia


que según, Collins (1997), expresa que “la gerencia se presenta como una
coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeamiento,
organización, dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos” (p.
86). De allí que el concepto de gerencia, ha sido objeto en la última década,
de un constante dinamismo.
Así mismo, Odiorne (1990), concibe la formación gerencial como un
cambio conductual por parte de la persona a quien se forma, según la cual el
trabajo del gerente consiste en integrar a cada miembro de la organización a
los objetivos de ésta, para lo cual debe poseer la competencia necesaria
logrando llegar, no sólo por las políticas de las organizaciones, sino
estableciendo diálogos entre jefes y subordinados.
En ese sentido, un gerente es la persona que busca lograr que las cosas
se hagan por medio del trabajo de la gente y recursos físicos con el fin de
alcanzar los objetivos de la organización. El coordina e integra las
actividades y el trabajo de otros. Al respecto puedo señalar lo dicho por otro
actor social haciendo referencia a lo planteado;
“Considero que un directivo de una institución universitaria
debe saber cómo hacer las cosas, pero también es importante
señalar que la gente que llega a los cargos de directivos, no
siempre están ahí porque sepan, no se puede negar que van
aprendiendo en la marcha, pero creo que el estado debe
formarlos como gerentes para asumir las riendas de la
institución. En algunos casos no saben qué decisión tomar
frente a una dificultad porque no se sienten los suficientemente
preparado para enfrentar la problemática”.

De lo anteriormente expresado puedo aseverar, que la acción gerencial es


determinante en la vida de las organizaciones, que la misma se puede
conceptuar como el arte de resolver problemas para originar cambios
deseados, a través de la aplicación de experiencias, conocimientos,
1

conceptos, estrategias y criterios gerenciales acertados. Todo gerente debe


tener, no sólo capacidad analítica para comprender las situaciones y
acontecimientos de la organización, sino habilidad para aplicar estrategias
administrativas correspondientes.
Dimensionando y contextualizando, la educación puedo decir que este es
un derecho humano inalienable, cuyo impacto es positivo en el desarrollo
integral de todas las personas, y que tras la inversión que los estados
realizan en fortalecer los conocimientos de sus ciudadanos se capitalizan en
réditos sociales y económicos que permiten, con una apropiada
implementación, reducir el ciclo de pobreza, el cual está ligado a la carencia
de educación en la familia.
De ahí que la UNESCO, (2001), considere la educación de vital
importancia para el progreso de la sociedad, considerándola como
imprescindible para lograr avanzar en la eliminación de los problemas más
urgentes de la sociedad, proponiendo una hoja de ruta para lograr los
objetivos propuestos, a través de acciones concretas para trabajar por
ejemplo en el desarrollo sostenible, consolidación de la paz, erradicación de
la pobreza, al mismo tiempo que se generen mecanismos de rendición de
cuentas.
La educación universitaria se enfrenta en todas partes a desafíos y
dificultades relativos a la financiación, la igualdad de condiciones de acceso
a los estudios y en el transcurso de los mismos, una mejor capacitación del
personal, la formación basada en las competencias, la mejora y conservación
de la calidad de la enseñanza, la investigación y los servicios, la pertinencia
de los planes de estudios, las posibilidades de empleo titulados, la
realización de acuerdos de cooperación eficaces y la igualdad de acceso a
los beneficios que reporta la cooperación internacional.
La educación universitaria debe hacer frente a la vez a los retos que
suponen las nuevas oportunidades que abren las tecnologías, que mejoran la
1

manera de producir, o La universidad se debe constituir en un espacio


abierto para la formación superior que propicie el aprendizaje permanente,
donde se pueda ofrecer oportunidades óptimas de opciones, con la
posibilidad de entrar y salir fácilmente del sistema, que la persona se pueda
realizar individualmente y se de la movilidad social con el fin de formar
ciudadanos que participen activamente en la sociedad, abiertos al mundo,
promoviendo el fortalecimiento de las capacidades endógenas y la
consolidación en un marco de justicia de los derechos humanos, el desarrollo
sostenible la democracia y la paz.
Otro de los aspecto que se enfatiza en la educación universitaria es la
promoción, generación y difusión del conocimiento por medio de la
investigación como parte de los servicios que ha de prestar a la comunidad,
proporcionándoles las competencias técnicas para contribuir el desarrollo
cultural, social y económico, fomentando y desarrollando la investigación
científica y tecnológica a la par que la investigación en el campo de las
ciencias sociales, las humanidades y las artes creativas, promoviendo la
compresión, interpretación, preservación, reforzamiento de las culturas
regionales, nacionales, e internacionales en un contexto de pluralismo y
diversidad cultural.
La Universidad Politécnico Territorial de Aragua “Federico Brito Figueroa”,
fue creada según decreto No 5987, publicado en la Gaceta Oficial de la
Republica Bolivariana de Venezuela, de fecha 16 de julio del 2010, como
universidad nacional experimental, con personalidad jurídica y patrimonio
propio, teniendo su sede en la Ciudad de la Victoria. Desarrollando sedes,
proyectos y programas académicos de formación, creación intelectual,
desarrollo tecnológico, innovación, asesoría, y vinculación social en todo el
Estado Aragua, a través de alianzas con otras instituciones de educación
universitaria.
La creación de programas proyectos y sedes responderá siempre a los
1

requerimientos del desarrollo territorial. Teniendo como encargo social,


contribuir activamente al desarrollo endógeno y sustentable en su área de
influencia territorial, con la participación activa de sus ciudadanos, abarcando
múltiples campos de estudio, bajo enfoques inter y transdisciplinarios, para
abordar los problemas y retos de su contexto territorial de acuerdo con las
necesidades de la población, a partir de realidades geohistóricas, culturales,
sociales y productivas.
La Universidad Politécnica Territorial de Aragua “Federico Brito Figueroa”
(UPTA “FBF”), tiene como naturaleza ser, un instrumento para el desarrollo
sustentable y sostenible del estado Aragua a través de la formación de
profesionales de alto nivel, la generación y apropiación social del
conocimiento y la vinculación activa dentro de la región con proyectos de
desarrollo, en función de las líneas estratégicas de los planes de desarrollo
nacional.
Teniendo como visión dentro de sus objetivos estratégicos, puedo decir
que la UPTA debe desarrollar una formación integral de alto nivel, en
estrecha relación con las comunidades, vinculada a los problemas, retos y
proyectos en el contexto territorial, el desarrollo integral del territorio,
acompañado con los valores de igualdad, justicia, libertad, solidaridad,
cooperación en la lucha por la erradicación de todas las formas de opresión,
explotación, dominación y discriminación. Garantizando la universalidad del
derecho a una educación universitaria de calidad, bajo los principios de
cooperación, solidaridad y complementariedad.
De ahí planteo que su visión como organización, se plantea una serie de
objetivos estratégicos, que busca desarrollar una formación de alto nivel, en
estrecha relación con las comunidades, vinculada a los problemas, retos y
proyectos en el contexto territorial, el desarrollo integral del territorio y los
valores de igualdad, justicia y libertad, solidaridad, cooperación en la lucha
por la erradicación de todas las formas de opresión, explotación, dominación
1

y discriminación. Garantizando la universalidad del derecho a una educación


universitaria de calidad en todo el territorio estadal y nacional, mediante la
articulación con otras instituciones universitarias, bajo los principios de
cooperación, solidaridad, y complementariedad.
De todo lo anterior nace mi interés por acercarme de modo hermenéutico
a la realidad del fenómeno de la gerencia estratégica como aporte al
aprendizaje organizacional en la UPTA. Requiero interpretar las vivencias,
culturas, costumbres y mundologías presentes en esta realidad, a fin de
develar de modo intersubjetivo lo que acontece, siendo parte de este cosmos
y acercándome a los actores sociales sumidos en él. De esta, reflexión y con
la intencionalidad de profundizarla surgen en mí ser inquisitivas las
siguientes inquietudes investigativas.
¿Qué significados le confieren los actores sociales a la gerencia
estratégica en la UPTA?
¿Cómo es desde la voz de los actores el aprendizaje organizacional en la
UPTA?
¿Desde la voz de los actores sociales cual es el aporte que brinda la
gerencia estratégica al aprendizaje organizacional?
¿Cómo se generar una aproximación teórica a la gerencia estratégica
como aporte al aprendizaje organizacional en la UPTA articulando los
elementos significativos axiológico, gnoseológicos, ontológicos, epistémicos
y praxeológico?
Para dar respuesta a las inquietudes planteadas y guiar la presente
investigación se establecieron las siguientes intencionalidades del estudio:
Develar el sentido y significado que le otorgan los gerentes a la gerencia
estratégica en la UPTA.
Comprender desde la voz de los actores sociales el aprendizaje
organizacional llevado a cabo en la UPTA.
Interpretar a través de la voz de los gerentes el aporte que brinda la
1

gerencia estratégica al aprendizaje organizacional en la UPTA.


Generar un nuevo episteme de la gerencia estratégica como aporte al
aprendizaje organizacional en la UPTA desde la voz de los
gerentes .articulando los elementos significativos axiológico, gnoseológicos,
ontológicos, epistémicos y praxeológico.

Fundamento del Espacio Emprendido

En una sociedad donde la experiencia nos enseña que la igualdad es


un mito, donde hoy en día no existen prácticas, costumbres, hábitos,
estereotipos, actitudes, discriminatorios hacia otros colectivos, la gerencia
estratégica tiene un papel fundamental dirigido principalmente a intentar
desterrar cualquier forma de diferenciación.
Desde la perspectiva integradora, ella está llamada a capacitar al sujeto
para que, en la interpretación de su realidad, sea capaz de asumir unos
lineamientos y los jerarquice. La cuestión parte de si realmente hay que
presentar a éste todas las situaciones posibles y que sea capaz de tomar
una opción u otra; o por el contrario si las distintas situaciones que se dan
influyen en él, seleccionando aquellas que socialmente están consideradas
como valiosas.
En este escenario, la gerencia universitaria ha venido transformando
los diferentes planteamientos o corrientes que se han dado a través del
tiempo, según Chiavenato (2001) puede concebirse la gerencia universitaria
como: El proceso a través del cual se orienta y conduce la labor docente y
administrativa de la universidad, y sus relaciones con el entorno, con miras a
conseguir los objetivos institucionales mediante el trabajo de todos los
miembros de la comunidad, a fin de ofrecer un servicio de calidad, y
coordinar las distintas tareas y funciones de los miembros hacia la
consecución de proyectos comunes. (p. 125).
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A la luz de tales planteamientos, considero que la gerencia debe estar


integrada de forma continua y permanente bajo la responsabilidad de todos y
cada uno de los miembros de la comunidad universitaria Esto ayuda a la
formación integral del estudiante, a la consecución de los objetivos
planteados por los docentes y a una mejor toma de decisiones por parte de
la directiva, quien requiere no sólo la adquisición del conocimiento científico,
sino también el aprendizaje de patrones culturales impregnados de valores.
En consecuencia, las instituciones universitarias en la actualidad
reclaman de sus docentes y directivos, eficacia, eficiencia y efectividad en su
gestión dentro y fuera de la universidad, a fin de lograr la integración de los
actores sociales en las actividades que se realizan en su centro y en la
comunidad donde está inmersa dicha institución. De igual modo, se espera
que la integración deba ser planificada desde la misma, ya que, ésta es un
ente social con una connotación especial para unificar esfuerzos colectivos y
alcanzar la significatividad e incluso la relevancia de una educación de
calidad en la formación integral del individuo.
Es por esto, que la investigación se considera de gran relevancia por
cuanto permitiría que la gerencia inspire y fundamente la transmisión de la
cultura organizacional desde la gerencia con una cosmovisión centrada en
los valores organizacionales y esta cosmovisión es la que debe unificar las
mentalidades científicas, técnicas y humanísticas pertenecientes a un
establecimiento educativo. Asimismo, debe llevar a poner en su justo
reconocimiento lo positivo, bello, afectivo, solidario, honesto, verdadero, que
trascienda en el tiempo y el espacio; el rescate y el fortalecimiento de los
valores para la convivencia humana, dentro y fuera de las comunidades
educativas.
La universidad en general, y de manera específica la UPTA en la
actualidad, se enfrenta más que nunca al reto de asumir fuertes y continuos
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cambios, no solo internos, sino externos en su relación con el entorno social,


medios tecnológicos, nuevas regulaciones, asuntos legales y asignación
presupuestaria. Por lo que es imperativo, tomar decisiones para tener la
capacidad de adaptación a este cambiante y complejo mundo, utilizando
todas las herramientas que nos puede proporcionar la gerencia estratégica,
para poner en práctica y desarrollar todos los potenciales de la universidad,
asegurándole una supervivencia a largo plazo y que sea beneficiosa para
toda la institución, al crear estrategias que incluyan innovación y valor
añadido.
Desde el punto de vista institucional, este estudio proporcionaría
información fiable acerca del problema de la gerencia estratégica de la
universidad, es decir, cuáles son en realidad las guías de conducta que traen
los gerentes y cómo pueden transformarse para que estén más en
consonancia con la filosofía de la institución expresada en sus estatutos y
reglamentos.
Asimismo, es importante saber además, en qué medida a través del
proceso formativo, la universidad está cumpliendo con su misión de formar
profesionales capaces de realizar las transformaciones que demanda el país
en su proceso de desarrollo.
En lo académico, brindará al gerente docente una herramienta funcional
para optimizar su gestión en la formación de un talento humano con las
competencias éticas y morales que le permitan promover y difundir
conocimientos. Asimismo, le proveerá los insumos necesarios para
incorporarlos en su gestión, a través de un proceso dinámico de percepción,
internalización y análisis con la finalidad de fomentar en los educando
valores arraigados que trasciendan en su accionar no sólo desde el punto de
vista individual sino también colectivamente.
El estudio además podría contribuir a la gerencia estratégica de las
universidades con elementos importantes para la toma de decisiones
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oportuna, para reorientar su acción en el cumplimiento de las políticas


públicas en ciencia, tecnología e innovación, que consoliden y permitan la
consonancia de esta con los cambios que se están presentando en el
entorno del nuevo marco de transformación de la sociedad venezolana.
Desde lo social, la investigación abre espacios para aportar una visión
Estratégica de Gestión para la integración social con la comunidad,
garantizando de este modo la participación de todos los actores educativos y
comunitarios, quienes constituyen el factor primordial que plantea el nuevo
diseño curricular universitario para las universidades territoriales, para
propiciar la configuración de un nuevo ser social, conocedor y comprometido
con su entorno sociocultural, de manera corresponsable y protagónica en el
diagnóstico y solución de los problemas de su comunidad.
Por último, la investigación se enmarca en la línea de Investigación de
la Universidad Yacambú identificada como: Pensamiento y Desarrollo
Gerencial, ya que se pretende propiciar mediante un proceso de reflexión la
transformación de la gerencia estratégica como aporte para el aprendizaje
organizacional en la UPTA.

la investigación se enmarca en la línea de Investigación de la


Universidad Yacambú identificada como: Pensamiento y Desarrollo
Gerencial, ya que se pretende propiciar mediante un proceso de reflexión la
transformación de la gerencia estratégica como aporte para el aprendizaje
organizacional en la UPTA.