PROBLEMÁTICA

GESTIÓN DE LA LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN DE UNA EMPRESA

ONLINE

Una de las situaciones más problemáticas en la gestión de la logística de

distribución de una empresa online es la complejidad o incapacidad de poder
resolver dificultades que puedan surgir de forma inesperada en alguna parte
del proceso de entregas.

Eso se genera por dos factores:

 1. Inexistente comunicación en tiempo real con transportistas realizando los

despachos

 2. Manejo inadecuado de información histórica del proceso de entregas.

La cadena de suministros y entregas se puede ver gravemente afectada por

una lenta reacción por parte de la administración ante problemas
inesperados. Es de vital importancia para la empresa manejar de forma clara
y precisa toda la información histórica de su logística de distribución, de esta
forma poder anticiparse a problemas o situaciones no esperados.

Debido al crecimiento exponencial de la demanda de productos online y con

ello un aumento en los servicios de entrega, se ha generado que uno de los
problemas más frecuentes con los que se topan los clientes finales, a la hora
de recibir su producto, es que este se encuentre dañado o que el producto
recibido no era el correspondiente.
Este tipo de equivocaciones a la larga, puede terminar siend o un costo muy
importante para la empresa.