Actividad Aprendizaje 9

Evidencia 2: Análisis de cargos colfrutik

1
Contenido

Introducción…………………………………………………………………………….3
Evidencia 2 : Informe de Análisis de Cargos Colfrutik………………………………...4
1. Diseño de cargos…………………………………..............................................5
2. Análisis de los cargos ………………………......................................................7
3. Aplicaciones de métodos de análisis………………………………………........9
4. Sustentación de elección de métodos y recolección de datos…………...............9
5. Formato evaluación de desempeño…………………………………………….10
6. Plan de mejoramiento…………………………………………………………..14
7. Conclusiones………………………………………………………………........15
8. Bibliografía……………………………………………………………………..16

2
 Introducción

La función de análisis de cargos, corresponde a desempeñar a cada dependencia con

eficiencia cada una de sus labores.
Un diseño de cargo, se proyecta y se estructura de manera individual y se pueden combinar
a nivel de departamentos
La evaluación de desempeño nos ayuda a identificar como el empleado puede brindar de
una manera significante logros a la compañía

3
 Análisis de cargos COLKIFRUT

El análisis de cargos establece las especificaciones de cada puesto de trabajo y define el

perfil del empleado que deberá ocuparlo, es importante explorar las exigencias que el cargo
requiere desde el punto de vista intelectual, físico, de responsabilidades y de condiciones
del trabajo.
Posterior a las lecturas, lea el caso que se expone a continuación:
Carol, propietaria de la empresa Colfrutik, está estudiando la posibilidad de abrir una
sucursal de ventas en Estados Unidos, esto debido al alto nivel de exportaciones que se ha
presentado a ese país con su producto bandera de conservas de frutas.
Dado lo anterior y con el fin de llevar a cabo este proyecto, la empresa Colfrutik, ha
decidido contratarlo a usted como analista de cargos, dados sus conocimientos en el tema.
Para ello desarrolle lo siguiente:
1. Diligencie el formato Descripción y análisis de cargo que se encuentra adjunto a la
evidencia descargable
2. Realice el análisis de mínimo tres cargos (recolector de fruta, operario, jefe de
producción, vendedor, entre otros).
3. Aplique al análisis de los cargos que realizó en el punto anterior, como mínimo dos
métodos de análisis (observación directa, cuestionario, entrevista o método mixto).
4. Sustente la elección de uno de los métodos de análisis de cargos y plantee la forma
en que recolectará los datos.
5. Diseñe y diligencia un formato de evaluación de desempeño con indicadores de
gestión de talento humano, para ello puede investigar en sitios confiables si lo
considera necesario.
6. Diseñe y diligencia un formato de evaluación de desempeño con indicadores de
gestión de talento humano, para ello puede investigar en sitios confiables si lo
considera necesario.
7. Finalmente elabore un informe con normas APA, donde incluya los puntos descritos
anteriormente, este informe debe contar con:
Portada.
Tabla de contenido.
Introducción.
Cuerpo del informe.
Conclusiones

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 DISEÑO DE CARGOS

DESCRIPCION DE UN
CARGO

RESUMEN:
gestionar de
manera
eficiente los
recursos
disponibles
en la empresa
para fabricar los
NOMBRE: Jefe de producción SECCION: Producción productos.
SECRIPCION DEL CARGO:
Diseñar y desarrollar el Plan de Producción de acuerdo a cumplir con la línea de acción de
su departamento marcada en el Plan Estratégico de la organización.
Realizar el Plan Agregado de Producción (PAP), el Plan Maestro de Producción (PMP) y
la Planificación de Recursos Materiales (MRP). Todos ellos conceptos que darían para
más de una entrada de blog cada uno.
Despachar diariamente con el Director de Calidad (por si existe un nuevo formato,
normativa, etc.,), con el Demand Planner (quien apoya en la determinación del control de
demanda) y con el jefe de mantenimiento (responsable directo de los tratamientos
correctivos, preventivos, etc., que necesitan las máquinas/equipos que se utilizan en la
producción de bienes).
Supervisar las líneas de producción, ajustes y mejoras puntuales, que se siguen los
procedimientos determinados por el dpto. de calidad, y de igual manera los procesos y
paradas de mantenimiento de las máquinas
Coordinar los parámetros de producción, volumen a producir, tiempos de producción y
tiempos de entrega

DESCRIPCION DE UN

5
 CARGO
RESUMEN:
captar nuevos
clientes, lograr
determinados
volúmenes de
venta, mantener o
mejorar la
participación en
su zona
participación en
su zona de ventas,
generar una
determinada
utilidad o
NOMBRE: Vendedor SECCION: Ventas beneficio.
SECRIPCION DEL CARGO:
Comunicar adecuadamente a los clientes la información que la empresa preparó para
ellos acerca de los productos y/o servicios que comercializa, como: mensajes
promocionales, slogans, información técnica, etc.
Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos o servicios que ofrece pueden
satisfacer sus necesidades y deseos; y cómo utilizarlos apropiadamente para que tengan
una óptima experiencia con ellos.
Retroalimentar a la empresa informando a los canales adecuados (como el departamento
de ventas y el de mercadotecnia) todo lo que sucede en el mercado, como: inquietudes de
los clientes (requerimientos, quejas, reclamos, agradecimientos, sugerencias, y otros de
relevancia); y otros de relevancia); y actividades de la competencia (introducción de
nuevos productos, cambios de precio, bonificaciones, etc...).
Participar activamente junto a analistas e investigadores de mercados, gerentes de marca,
jefes de ventas, publicistas, y otros, en la tarea de planear, predecir, establecer
procedimientos y programas, fijar distribuciones de tiempo y, por último, coordinar todas
éstas actividades para lograr la satisfacción del cliente a cambio de un determinado
beneficio o utilidad para la empresa.

6
 DESCRIPCION
DE UN CARGO

RESUMEN:
Seleccionar,
SECCION: manipular
NOMBRE: recolector de fruta recolección y envasar fruta
materia prima en zonas de
cosecha
Colfrutik.

SECRIPCION DEL CARGO:

realizar la ubicación respectiva de la fruta para trasportarla
Descartar correctamente aquella que no cumpla con los estándares solicitados,
retirar pedúnculos, eliminar los objetos extraños o no procesables.
Participar en el proceso de embalaje de la materia prima, ya sea envasando,
cerrando, pesando y/o etiquetando para distribución a plantas de producción.

ANALISIS DE LOS CARGOS

Jefe de producción.
 Requisitos intelectuales:
Educación: tecnólogo. En ingeniería de alimentos o ingeniería industrial. Conocimientos en
manejo de personal, costos y presupuestos, en el sector alimenticio, de administración.
Experiencia: mínimo seis meses, teniendo gente a cargo
Aptitudes: liderazgo, capacidad de planificación, trabajo en equipo, calidad de trabajo,
comunicación, motivación, autocontrol, innovación.
 Requisito físico: mínimo
 Responsabilidad implícita: nivel del operario en su labor en cada área
 Condición de trabajo: Ambiente: adecuado, pues se contará con los implementos
necesarios de seguridad y salud en el trabajo (tapabocas, guantes, delantales).
Seguridad: con los implementos necesarios y adecuados en toda la jornada.

7
Vendedor:
Requisito intelectual
 Educación Media- técnica
 Experiencia: mínima seis meses, cargos similares
 Aptitudes: honradez, servicio al cliente, amabilidad, compromiso, planeación,
orientación analítica, liderazgo, persistencia, paciencia, responsabilidad,
entusiasmo, coraje, compromiso
Requisito físico:
 Traslado de mercancía, en la posición que corresponde, esto de acuerdo a la
información dad a por el empleador con el fin de no sufrir algún accidente laboral
Condiciones de trabajo:
Ambiente: limpio, sano y fresco.
Seguridad: condiciones adecuadas, tanto para la salud física como psicológica

Recolector de fruta:
Requisito intelectual
 Bachiller- básica primaria
 Manipulación de alimentos
Requisitos físicos
 Esfuerzo físico alto, debido a la intensidad horaria expuesta al aire libre.
Responsabilidad implícita
 Materia prima que cumpla con todos los requisitos de calidad
Condiciones de trabajo
 Manejo de SST, y se debe tener en cuenta el ambiente, y tener en cuenta la
temperatura para el tiempo de cosecha.
 Espacios libres de contaminación
 Usar los instrumentos adecuados para la manipulación de los alimentos

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 APLICACIÓN MÉTODO DE ANÁLISIS

Se combinan diversos sistemas y con ello se manejan ventajas y desventajas para ellos se
manejan diferentes tipos de métodos:

 Cuestionario y entrevista, ambos con el ocupante del cargo, primero el ocupante

responde el cuestionario y después presenta una entrevista rápida, así el cuestionario
se tendrá como referencia
 Cuestionario y observación directa, ambos con el ocupante del cargo.
 Reclutamiento de personal.
 Definición de programas de capacitación.
 Planeación de la fuerza de trabajo.
 Evaluación de cargos

Sustentación de elección de métodos y recolección de datos

Usaremos método mixto para la selección de la empresa colfrutik .

Recolección de datos:
 Reclutamiento de personal
 Entrenamiento al personal
 Material de trabajo
 Se informara a toda el área de contratación
Recolectando datos previamente: nombre de los ocupantes de los cargos que se analizarán,
elaboración de una relación de los equipos, herramientas, materiales, formularios utilizados
por los ocupantes de los cargos.

Rectificada:
 Finalmente se redacta el análisis del cargo
 Y se presenta al comité de aprobación

9
 Formato de evaluación y desempeño

EVALUACION DE
DESEMPEÑO
DATOS
NOMBRE
EVALUADO
CC
DEPARTAMENTO
CARGO
EVALUADOR
CARGO
NIVEL DE
EVALUACION
Califique de 1 a 5, así:
5 Excelente Cumple de
forma excelente el
aspecto a evaluar
4 Sobresaliente
Cumple de forma
sobresaliente el
aspecto a evaluar
3 Satisfactorio Cumple
de forma buena el
aspecto a evaluar
2 Necesita mejorar
Cumple de forma
regular el aspecto a
evaluar
1 No Satisfactorio No
Cumple de forma
satisfactoria el aspecto
a evaluar

10
ITEM DESCRIPCION EVALUACION
5 4 3 2 1
Responsabilidad se
preocupa por asuntos
del cargo Responde
por las consecuencias
de sus actos.
Demuestra
compromiso con las
metas de la Empresa y
de su área de trabajo.
Posee un alto grado
de compromiso con el
logro de los Objetivos
1 de la organización.
Comunicación:
Expresa sus
inquietudes en forma
constructiva y las
comunica a quien
corresponde
inculcando los valores
de la organización
para tomar las
acciones o correctivos
2 necesarios
Presentación
Personal: Su imagen
personal representa el
nivel institucional
requerido de acuerdo
con la naturaleza de
sus funciones. El uso
adecuado de la
dotación personal e
3 industrial
4 Relaciones
Interpersonales: Se
Interesa en establecer
y mantener relaciones
cordiales de contacto
con personas que
intervienen en el
desarrollo de los

11
 procesos con la
finalidad de conseguir
los objetivos
estratégicos de la
empresa con un clima
laboral apropiado
Trabajo en Equipo:
Coopera
efectivamente con sus
compañeros de
trabajo. Ofrece ayuda
sin solicitársela y se
preocupa por ayudar a
conseguir los
resultados esperados
por el equipo. Trabaja
bien con distintos
5 tipos de persona
Conocimiento del
trabajo: Entiende las
funciones y
responsabilidades del
puesto. Posee los
conocimientos y
habilidades necesarios
6 para el puesto.
Planificación y
resolución: Trabaja de
forma organizada.
Requiere una
supervisión mínima.
Identifica problemas.
Reacciona
rápidamente ante las
7 dificultades
Productividad:
Consigue los
objetivos. Puede
manejar varios
proyectos a la vez.
Consigue los
estándares de
8 productividad
9 Calidad de trabajo:

12
 Considera la pulcritud
y seguridad de los
resultados sin atender
los volúmenes de
cantidad
Servicio al cliente: Es
el conjunto de
actividades
interrelacionadas que
ofrece un servicio con
el fin que el cliente
obtenga el producto
en el momento y lugar
adecuado y se asegure
un uso correcto del
10 mismo
EL EMPLEADO
DEBE TENER
DISPOSISCIO PARA
RECIBIR
CAPACITACION
ASPECTOS
RELEVANTES
FORTALEZA
ASPECTOS A
MEJORAR
COMPROMISO DE
MEJORA
EVALUADO
EVALUADOR
REALIMENTACIO
N DEL
EVALUADOR

____________
EVALUADO

____________
EVALUADOR

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Referencia: http://www.urosario.edu.co/Home/Principal/noticias/Tipos-de-pruebas-en-un-
proces
https://psicologiaymente.com/organizaciones/tipos-de-pruebas-cuestionarios-seleccion-
personal

PLAN DE MEJORAMIENTO

Referencia
https://www.google.com/search?
q=plan+de+mejoramiento+empresarial&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjd
js_9_MzgAhVRm-
AKHVLADXUQ_AUIDigB&biw=1242&bih=568#imgrc=8Q3ANfqjVVWfzM

14
 CONCLUSIONES

Con la evidencia realizada, logramos identificar que una empresa, no puede tener
empleados que no hayan pasado por el proceso de selección, ya que por medio del
concluimos que al realizar el análisis y diseño de cada cargo funcionara de manera eficiente
cada uno de los colaboradores, dando a conocer cada una de las áreas respectivas con el fin
de que el desempeño sea buen y la empresa pueda aumentar la productividad

15
BIBLIOGRAFIA:
http://www.urosario.edu.co/Home/Principal/noticias/Tipos-de-pruebas-en-un-proces
https://psicologiaymente.com/organizaciones/tipos-de-pruebas-cuestionarios-seleccion-
personal
https://www.google.com/search?
q=plan+de+mejoramiento+empresarial&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjd
js_9_MzgAhVRm-
AKHVLADXUQ_AUIDigB&biw=1242&bih=568#imgrc=8Q3ANfqjVVWfzM

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