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Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

Relacione las siguientes características con sus respectivas definiciones:

Definición escrita de un Descripción de puestos

puesto y de los tipos de
obligaciones que incluye

Estructuración de los puestos Diseño de Puestos

de trabajo con miras a mejorar
la eficiencia de la organización
y la satisfacción laboral de los
empleados

Define los cargos y las Análisis de Cargos

competencias que son
necesarias para su
desempeño dentro de las
organizaciones

el diseño de objetivos, aspectos de ingeniería, ergonomía, contribuciones

del personal.
Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

Para que los recursos y las capacidades se conviertan en aptitudes centrales y en fuentes de
ventaja competitiva deben ser:

Ninguna de las anteriores

Valiosos, estratégicos, difíciles de imitar, objetivos

Estratégicos, únicos, visionarios, organizados

Valiosos, únicos, difíciles de imitar, organizados

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados
extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos gracias a los cuales
reflejamos qué tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas.
Esos dos conceptos son:

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

La empresa de cultivo de flores Ellite Flowers, que se encuentra ubicada en
Facatativá, ha encontrado que sus trabajadoras, todas ellas mujeres de la sección
de empaque están sufriendo lesiones de columna vertebral como escoliosis,
debido a que los métodos de trabajo no son los más eficientes y, por lo tanto
deciden contratar a un consultor para que les ayude a definir lo que está
ocasionando el problema y los ausentismos de las trabajadoras. Si usted fuera el
consultor de la empresa, les recomendaría:

Contratar a un médico que les hable sobre la escoliosis

Definir nuevas responsabilidades, obligaciones y tareas a desempeñar

Tratar aspectos y consideraciones ergonómicas

Cambiar a las trabajadoras

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es importante establecer el

método de recolección de la información y, así mismo quién brinda la información
del cargo, con el fin de describir claramente la definición de cada una de sus
funciones. Una de las personas que nos brinda la información más pertinente del
cargo es:

Analista de personal

El cliente

El diseñador del puesto de trabajo

Jefe Inmediato
 el jefe inmediato proporciona información sobre las responsabilidades y
requerimientos implicados en el cargo

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, dentro

de la cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de Contratación
y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura
de la empresa hace referencia en su organigrama al conjunto de actividades,
deberes y funciones relacionados para el buen desempeño de las
funciones en cualquier organización o empresa, lo cual hace referencia, a:

Diseño de puestos

Cargos

Puestos de trabajo

Actividades a ejecutar por una persona

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento

académico de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la
Universidad. El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de
acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes
consistente en mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica,
acompañamiento académico permanente, y concentrarse especialmente en las
actividades evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La
madre considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no
solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe
aspirar a la beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de
acuerdo al promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además tendría
una gran opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y
dada la metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio
y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con
honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, la madre de Antonio propone alcanzar:

Una meta

Una visión

Un objetivo

Una misión

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

La planificación en la empresa de autos JK está empeñada en conocer nuevas

tendencias, crear nuevos puestos de trabajo, evitar la crisis, detectar debilidades,
y aprender de los errores, buscando un medio que controle las actividades
planeadas, a través de:

Evaluación del desempeño

Cumplimiento de metas

Efectividad de los procesos

Indicadores de Gestión

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Uno de los métodos de recolección de información sobre los cargos es la
entrevista, la cual hace referencia, a:

Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Conversación con el analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en éste

Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza

el diálogo permite conocer de primera mano las características más

importantes del cargo.

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y los cambios que
requieren para un desempeño eficaz, uno de los aspectos que constantemente
hace que estemos revisando y actualizando nuestra descripción de cargos es:

Los excedentes y faltantes de personal

La evolución de la tecnología

El cambio de remuneración

La globalización y la no existencia de fronteras

Calificación de la evaluación: 75 de 75
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