DIAGNOSTICO

DE
CLIMA
ORGANIZACIONAL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
FEBRERO, 12 DEL 2018
 INSTRUCCIONES

 A partir de variables seleccionadas para el desarrollo de un proceso de

estudio de clima (en el control de la semana 3), elabore tres preguntas para

cada una de las variables que puedan ser contenidas en el instrumento de

“clima organizacional”.

 Construya un instrumento de evaluación de clima que integre las 24

preguntas (tres preguntas por cada variable).

DESARRROLLO

VARIABLES DE UN PROCESO DE ESTUDIO

1) Variables Estructurales

1- ¿El jefe de área trasmite las obligaciones y nuevas decisiones de la alta jefatura
a sus empleados?
2- ¿El lugar de trabajo donde se desempeña, es adecuado, cuenta con todas las
herramientas de trabajo?
3- ¿Si la empresa cuenta con áreas de trabajos fijos, favorecería el desempeño de
los trabajadores?
2) Variables del Ambiente Social
1- ¿Es capaz de enfrentar nuevas oportunidades de desempeño cuando la jefatura
se lo pida?
2- ¿Frente a una situación de problema que enfrente un compañero de trabajo,
usted buscaría una solución?
3- ¿Enfrenta de buena manera los cambios dentro de la organización como por
ejemplo el término de contrato de la empresa, siendo que no va a ser despedida si
no que se incluirá a la nueva contratación de la siguiente sociedad comercial?
3) Variables del Comportamiento de la Organización
1- ¿La mala disposición que tienen algunos miembros de la empresa, estarían
dañando al equipo de trabajo?
2- ¿La rotación de personal ayuda a mejorar el ambiente laboral?
3- ¿Siente que el lugar en el que se desempeña trabaja bajo presión?
4) Carácter general del clima organizacional.
1- ¿Cuándo demuestran eficiencia y buen desempeño en el tiempo de trabajo, se
valora o se premian a los trabajadores?
2- ¿Cuándo falta un trabajador se busca una solución adecuada para poder cubrir
el puesto del trabajador ausente sin tener que perjudicar a sus compañeros?
3- ¿Los trabajadores se sienten satisfechos con el apoyo que le brinda la empresa?
5) Tareas del clima organizacional.
1- ¿Existe buena comunicación entre los jefes y los empleados?
2- ¿El trabajador logra cumplir con las obligaciones y actividades que le exige la
empresa?
3- ¿El trabajo en equipo tiene como resultado buena productividad?
6) Toma de decisiones.
1- ¿Los jefes aceptan las sugerencias que damos para que el trabajo marche bien?
2- ¿Tenemos oportunidades de pensar y aportar ideas nuevas para mejorar la
calidad del trabajo?
3- ¿Generalmente la situación laboral se analiza antes de tomar una decisión?
7) Recursos Humanos.
1- ¿De acuerdo a los puestos de trabajo, están satisfechos los empleados con su
remuneración obtenida en cada mes?
2- ¿Frente a un conflicto entre empleados se logra calmar la situación buscando
soluciones que sean favorables para ambos trabajadores?
3- ¿Los trabajadores se sienten preparados para adquirir nuevos conocimientos en
una capacitación laboral?
8) Cooperación.
1- ¿Tenemos lugar y momentos para opinar acerca de cómo planificar y ejecutar
mejor las tareas?
2- ¿Cuándo necesito colaboración de mis compañeros de trabajo, ellos me prestan
ayuda?
3- ¿Los jefes establecen todas las relaciones de trabajo necesarias en el área, para
que las actividades del grupo se ejecuten sin dificultades?
INSTRUMENTO DE EVALUACION DE CLIMA ORGANIZACIONAL

N° Variable X Nunca A veces Con cierta Casi Siempre

frecuencia siempre

El jefe de área trasmite las

obligaciones y nuevas
1.- decisiones de la alta jefatura X
a sus empleados.
El lugar de trabajo donde se
2.- desempeña, es adecuado,
cuenta con todas las X
herramientas de trabajo.
Si la empresa cuenta con
3.- áreas de trabajos fijos, X
favorecería el desempeño
de los trabajadores.
Es capaz de enfrentar
4.- nuevas oportunidades de X
desempeño cuando la
jefatura se lo pida.
Frente a una situación de
5.- problema que enfrente un X
compañero de trabajo, usted
buscaría una solución
Enfrenta de buena manera
los cambios dentro de la
organización como por
ejemplo el término de
contrato de la empresa,
6.- siendo que no va a ser X
despedida si no que se
incluirá a la nueva
contratación de la siguiente
sociedad comercial.
La mala disposición que
tienen algunos miembros de
7.- la empresa, estarían X
dañando al equipo de
trabajo.
La rotación de personal
8.- ayuda a mejorar el ambiente X
laboral.
Siente que el lugar en el que
9.- se desempeña trabaja bajo X
presión.
Cuando demuestran
eficiencia y buen
desempeño en el tiempo de X
10.- trabajado, se valora o se
premian a los trabajadores.
 Cuándo falta un trabajador
se busca una solución
adecuada para poder cubrir
11.- el puesto del trabajador X
ausente sin tener que
perjudicar a sus
compañeros.
Los trabajadores se sienten
12.- satisfechos con el apoyo X
que le brinda la empresa.
Existe buena comunicación
13.- entre los jefes y los X
empleados.
El trabajador logra cumplir
14.- con las obligaciones y
actividades que le exige la X
empresa.
El trabajo en equipo tiene
15.- como resultado buena X
productividad.
Los jefes aceptan las
16.- sugerencias que damos X
para que el trabajo marche
bien.
Tenemos oportunidades de
17.- pensar y aportar ideas
nuevas para mejorar la X
calidad del trabajo.
Generalmente la situación
18.- laboral se analiza antes de X
tomar una decisión.
De acuerdo a los puestos
de trabajo, están
19.- satisfechos los empleados X
con su remuneración
obtenida en cada mes.
Frente a un conflicto entre
empleados se logra calmar
la situación buscando
20.- soluciones que sean X
favorables para ambos
trabajadores.
Los trabajadores se sienten
21.- preparados para adquirir
nuevos conocimiento en X
una capacitación laboral.
Tenemos lugar y momentos
para opinar acerca de cómo
22.- planificar y ejecutar mejor X
las tareas.
Cuándo necesito
colaboración de mis
23.- compañeros de trabajo, X
ellos me prestan ayuda.
 Los jefes establecen todas
las relaciones de trabajo
24.- necesarias en el área, para X
que las actividades del
grupo se ejecuten sin
dificultades.

En la tabla de evaluación, el clima organizacional se puede ver el gran interés desde

los empleados hasta la jefatura por buscar soluciones y lograr un gran equipo de

trabajo, guarda estrecha relación con el grado de motivación con sueldos acorde,

se sienten cómodos y con motivación de adquirir nuevos conocimientos.

Cuando esta es alta, el clima organizacional sube y se traduce en relaciones de

satisfacción, animo, interés, colaboración, etc., hay un buen equipo de trabajo capaz

de ayudarse y solucionar problemas sin ocasionar conflictos.

 BIBLIOGRAFIA

 Desarrollo Organizacional, Semana 3, Programas Modulares, IACC.

 monografias.com/.../Variables-del-desarrollo-organizacional