Segundo Parcial – Administracion de RRHH 1

3.2 El contacto con amistades, es conocido como: REFERENCIAS

3.3 La decisión de contratacion corresponde: El supervisor inmediato o el gerente de

departamento tiene la responsabilidad de decidir respecto
a la contratación de nuevos empleados.

5.2 Habitualmente se habla de capacitacion y desarrollo con cierto grado de igualdad en la

definicion de los terminos, sin embargo es necesario poder precisar el objeto de cada una de
ellas por lo cual entenderemos que:
CAPACITACION: RESPONDE A COMO HACER. DEFINICION: Actividad sistemática y
programada que busca preparar al trabajador para que desempeñe sus funciones asignadas.
OBJETIVO: Integrar al personal al proceso productivo NIVEL: Trabajadores en general PLAZO
CORTO PLAZO
DESARROLLO RESPONDE A QUE HACER QUE DIRIGIR DEFINICION: Educación que
busca el crecimiento profesional OBJETIVO: Acrecentar actitudes de una determinada filosofía
Organizacional NIVEL: EJECUTIVO PLAZO LARGO PLAZO

3.3. En la selección de personal, si el especialista en personal acepta gratificaciones y

obsequios por los postulantes:

5.2 Indique cual de los principios de aprendizaje permite que el aprendizaje adquiera gran
impulso cuando el material que se va a estudiar tienen sentido e importancia para quien va a
recibir la capacitacion:

5.1 La capacitacion contribuye:

5.4 Su compañía decidio ofrecer la codiciad plaza del gerente al licenciado Alvarez, candidato
seleccionado en reñida competencia. El personal de a compañía muestra cierto grado de
desconcierto al respecto, incluso ha llegado a cuestionr la decisión, Ud. Como profesional de
RRHH que estima conveniente hacer?

3.3 En las entrevistas en aconsejable evitar preguntas:

3.3 En algunos departamentos de personal se integran las funciones de reclutamiento y

selección en una sola funcion, llamandose: DE PERSONAL

3.2 En la selección de personal, la decisión de contratar al solicitante señala: El final del

proceso de selección

3.2 Una de las desventajas que presentan los anuncios en la prensa para solicitar empleo es
que: Puede producirse un alud de solicitudes o por el contrario encontrar escasa respuesta

5.2 Señales cual de las siguientes opciones hace referencia al principio de aprendizaje
denominado retroalimentacion: Proporciona a las personas que aprenden sobre su progreso

5.3 Selccione cual de las siguientes opciones contiene los desafios de la evaluacion de
desempeño: Elementos subjetivos, error por tendencia al promedio, permisividad e
inflexibilidad, elementos culturales, prejuicios personales

3.3 Cuando preparamos una entrevista de selección de personal y hemos decidido hacer una
entrevista estructurada, las preguntas deben ser: Una lista predeterminada de preguntas que
se formulan a todos los solicitantes

5.2 Las observaciones indirectas son: Menos confiables que las directas

3.1 El proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes de
una organización es: El reclutamiento
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3.3 El concepto de recomendado en la selección de personal es considerado eticamente:

Condenable

4.1 Los autores mencionan que un programa de orientacion (induccion) debe, al menos,
desarrollar cuatro ejes especificos, cuales son: Temas de la organización global, prestaciones y
servicios al personal, presentaciones, funciones y deberes especificos

5.1 Dos elementos resultan indispensables en todo programa de planeacion, cuales son: El
reclutamiento y la capacitacion

5.2 La evaluacion de desempeño constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento:

Global del empleado

3.3 La entrevista no estructurada permite que el entrevistador: Formule preguntas no previstas

3.3. La razon de selección es: La relacion que existe enttre el numero de candidatos finalmente
contratados y el numero total de solicitantes

5.2 Indique cual de los principios de aprendizaje permite que aprendamosmas rapido y
podamos recordar lo aprendido durante mas tiempo: participacion

3.3. Es importante tener en cuenta que cada prueba a administrar en la selección de personal:
No se pueden considerar como un instrumento universal

5.2 La identificacion de tares y las encuestas corresponden a: enfoques de evaluacion

5.1 La capacitacion esta ligada al: Desarrollo

5.2 Los principios de aprendizaje pueden ser denominados tambien como: principios
pedagógicos

5.2 Tomando en cuenta los enfoques de capacitacion y desarrollo, indique cual de las
siguientes opciones no corresponde a tecnicas aplicadas fuera del sitio de trabajo: Simulacion
de condiciones reales, actuacion (sociodramas), estudios de casos, lecturas, estudios
individuales, enseñanza programada, capacitacion en laboratorios de sencibilizacion ( las que
si) conferencias, videos, pelicular (las que no)

5.2 En la tecnica de administracion por objetivos: consiste en el establecimiento

de objetivos a partir de la alta gerencia y hacia los niveles inferiores de la
organización. Tanto el supervisor como el empleado establecen conjuntamente los
objetivos de desempeño deseables. Lo ideal es que estos objetivos se establezcan
por acuerdo mutuo y que sean mensurables. Si se cumplen ambas condiciones, los
empleados se encuentran en posición de estar más motivados para lograr sus
objetivos, por haber participado en su formulación. Además de medir su progreso,
los empleados pueden efectuar ajustes periódicos con el fin de lograrlos. A fin de
poder efectuar estos ajustes, sin embargo, es necesario que el empleado reciba
realimentación periódica.

5.1 La tecnica de capacitacion por sociodrama obliga al capacitando a desempeñar:Diversas

identidades

3.3 La entrevista de selección: La entrevista de selección es una conversación formal,

para evaluar la idoneidad del solicitante. Su objetivo es determinar si el candidato
puede desempeñar el puesto, y cómo se compara respecto a los otros
candidatos.Paso del proceso de selección durante el cual el solicitante y un representante
del departamento de personal intercambian información de esencial importancia para ambos

3.2 El canal mas comun para solitar empleos es: los anuncios en la prensa
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5.1 La verificacion de campo permiten: Método de evaluación del desempeño del empleado en
el
cual los representantes del departamento de personal se presentan en los distintos puntos
de trabajo y auxilian a los supervisores en la labor de conceder puntuaciones para la
evaluación
de sus empleados. Con frecuencia, es el representante del departamento de personal
el que lleva a cabo la evaluación, después de entrevistar al supervisor y enterarse del
desempeño
del empleado.

3.2 Las agencias de empleo son compañias especializadas en la: Estas compañías
funcionan a manera de puentes entre las vacantes que sus clientes corporativos les
comunican con regularidad y los candidatos que obtienen mediante publicidad y
ofertas de espontáneos.

( 4.2 ) Los programas de orientación que obtienen éxito: Incluyen procedimientos

adecuados de seguimiento.

(4.2) Uno de los principales beneficios derivados de un buen programa de orientación tiene que
ver con: Reducir el nivel de ansiedad del nuevo empleado.

( 5.1 ) La capacitación ayuda: A los miembros de la organización a desempeñar su trabajo

actual.

( 5.2 ) Las evaluaciones de necesidades para la capacitación debe tener en cuenta sólo : Las
necesidades de cada persona

(5.2) En el tema de la capacitación "la evaluación de necesidades" permite establecer

diagnósticos: De problemas actuales y desafíos a futuro

(4.2) En los programas de inducción, el hecho de asignar a uno de los compañeros de trabajo
del recién llegado para que lo guíe, corresponde a una técnica que: Complementa la
orientación del supervisor.

( 4.2 ) En un programa de orientación, la información que transmite al ingresante sobre la

historia, la estructura y las normas de seguridad de la compañía, es relevante para: Todos los
empleados.

( 3.1 ) Respecto a las políticas de reclutamiento, el administrador de recursos humanos debe:

Revisar las prácticas de reclutamiento con frecuencia para evitar aplicar técnicas
obsoletas.

( 4.2 ) Uno de los principales beneficios derivados de un buen programa de orientación tiene
que ver con: Reducir el nivel de ansiedad del nuevo empleado.

( 5.2 ) Cuando los empleados se postulan espontáneamente para un curso de capacitación

disponible: No siempre es garantía de que sus cursos se adapten a sus necesidades

( 3.2 ) Cuando se le pide al candidato información respecto a sus antecedentes laborales, se

busca conocer: El grado de estabilidad, los antecedentes de desempeño, las
responsabilidades y experiencias.

(3.2) A la hora de incorporar un candidato a la organización, las referencias son: Un elemento

subjetivo por excelencia.

( 3.3 ) Las grandes desventajas que poseen las entrevistas para la selección de personal, se
relacionan con: La confiabilidad y la validez para obtener resultados pertinentes y
verificables.
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( 3.3 ) En la selección interna, el hecho de que los gerentes de los diversos departamentos
deseen llenar las vacantes de manera rápida y con las personas más calificadas, provoca que:
El administrador de recursos humanos se vea sometido a fuertes presiones.

( 3.3 ) Las pruebas de idoneidad son instrumentos para: Evaluar la compatibilidad de los
aspirantes y los requerimientos del puesto.

( 4.1 ) La disonancia cognoscitiva es: La diferencia entre lo que el recién contratado espera
encontrar en la organización y la realidad.

( 5.2 ) El concepto de rotación de puestos apunta a mejorar la: Calidad de aprendizajes y la

polifuncionalidad

( 4.1 ) Los programas de inducción sirven para: Familiarizar a los empleados con sus
funciones, la organización, sus políticas y otros empleados.

( 3.3 ) Los elementos esenciales en que se basa todo proceso de selección son: Análisis de
puesto, planes de recursos humanos y candidatos

( 4.2 ) La historia de la compañía, como uno de los temas comúnmente cubiertos en los
programas de orientación, corresponden a: Temas de la organización global.

( 5.1 ) Los enfoques de evaluación en grupos se basan en la: Comparación entre sus
miembros

( 5.1 ) Las conferencias permiten: Economía de tiempo y de recursos

(3.3) Es importante que en el inicio de la entrevista, el selector de personal consiga crear un

ambiente de: Aceptación recíproca.

(5.2) En el método de estudios de casos la persona: Puede desarrollar habilidades y

destrezas

4.2) El Principio de Peter postula que las personas: Tienden a subir en la escala jerárquica
hasta su nivel de incompetencia.

(3.3) Una de las razones por las que se considera a las entrevistas de selección de personal la
técnica más popular, es que son: Flexibles para adaptarse a diversos postulantes y
puestos.

(5.1) El método de selección forzada, obliga al evaluador a seleccionar: La frase más

descriptiva

( 4.2 ) El principio de Peter, nos dice que las personas suben: En la escala jerárquica hasta
alcanzar su nivel de incompetencia