TEMOS ESSE

TRABALHO PRONTO
38 99890 6611

DESAFIO
PROFISSIONAL
CURSO SUPERIOR DE
TECNOLOGIA NÚCLEO COMUM -
CST SÉRIES: 4ª/5ª - 6ª/7ª

DISCIPLINAS NORTEADORAS: COMPORTAMENTO

ORGANIZACIONAL; DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL;
EMPREENDEDORISMO; ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO
TRABALHO; LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS (LIBRAS) E INCLUSÃO;
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO.

O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-

aprendizagem que tem por objetivos:
Favorecer a aprendizagem.
Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado
eficiente e eficaz.
Promover o estudo dirigido a distância.
Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e
o autoaprendizado.
Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.
Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas
pelas
Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.
Promover a aplicação da teoria e conceitos para a
solução de problemas práticos relativos à profissão.
 Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico
e a
emancipação intelectual.

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 Para atingir esses objetivos, você deverá seguir as instruções na
elaboração do Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientação do
Tutor a Distância, considerando as disciplinas norteadoras.
A sua participação nessa proposta é essencial para o
desenvolvimento de competências e habilidades requeridas na sua atuação
profissional.

COMPETÊNCIAS E
HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas nesse desafio, você terá
desenvolvido as competências e habilidades que constam nas
Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir:

Estimular e incentivar o espírito empreendedor e inovador.

Possibilitar o desenvolvimento de trabalho em equipe,
promovendo a capacidade de adaptação, comunicação e integração
do espírito de equipe.
Formar profissionais com visão integral, capacidade de
adaptação e flexibilidade, além da atuação de forma interdisciplinar.
Fornecer sólida formação humanística e visão global que
habilitem o acadêmico a compreender os meios social, político,
cultural e econômico.
Desenvolver a capacidade de compreensão interdisciplinar.

OBJETIVO DO
DESAFIO

O planejamento para a abertura de uma clínica de estética

voltada exclusivamente para o atendimento de pacientes em tratamento de
câncer.
PRODUÇÃO ACADÊMICA

Apresentar um relatório contendo todas as etapas solicitadas.

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DESAFIO PROFISSIONAL

A administradora Marcia vai abrir uma clínica de estética

especializa em pacientes em tratamento de câncer, no intuito de
minimizar a dor e melhorar a autoestima dessas pessoas.
A administradora de empresas Marcia sempre foi uma mulher
muito ativa, trabalhou por 18 anos como gestora de uma grande fábrica de
confecções de roupas infantis. Tinha uma boa remuneração e
reconhecimento de toda a equipe. Porém, em 2012 Marcia começou a
apresentar sintomas de cansaço, fadiga, fraqueza, perda de peso e dores
por todo o corpo. Ela procurou um médico, fez vários exames e o
diagnóstico foi muito difícil. Marcia descobriu que estava com leucemia.
A leucemia se origina de uma alteração genética adquirida, ou
seja, não hereditária. A divisão e morte celular são controladas por
informações contidas nos genes, dentro dos cromossomos. Erros que
acontecem no processo de divisão da célula podem causar uma alteração
genética que ativa os chamados oncogenes, que promovem a divisão
celular, ou que desativam os genes supressores de tumor, responsáveis
pela morte celular (apoptose). Em ambos os casos há, então,
multiplicação exagerada de uma mesma célula, levando ao surgimento
do clone (câncer).
Após um longo e doloroso tratamento, Marcia passou por um
transplante com células-tronco e ficou totalmente curada. No entanto, todo
esse processo trouxe muitas mudanças em seu modo de enxergar a vida,
e ela já não consegue mais seguir a mesma rotina como se nada tivesse
acontecido.
Marcia estava disposta a compartilhar sua história e ajudar outras
mulheres a superar a doença, com isso ela começa a pesquisar a
respeito de ações que são realizadas no intuito de ajudar as pessoas a
terem mais ânimo e autoestima para enfrentar a doença.
Nessa pesquisa Marcia encontrou uma reportagem gravada a
respeito da professora Vilma Natividade, que participou como voluntária
em 2002 no grupo
Doutoras da Beleza, atuando na área de queimados do Hospital Público de
Tatuapé.

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Nesse período teve a oportunidade de constatar as transformações
positivas que os recursos estéticos proporcionavam à pele, mas
especialmente à autoestima dos pacientes. Em 2004, ela pode presenciar
esses benefícios em outra área de doenças, a oncologia. E durante sete
anos acompanhou no Hospital Ana Costa, em Santos, como a
preocupação com a estética ajudava nos programas de recuperação
clínica (ESTÉTICA...,2015).
Vilma relatou que ficava encantada ao ver que essas práticas
eram capazes de recuperar o que a medicina dizia não ter jeito. Ela,
que é especialista em dermato-funcional e fisiologia humana, explicou
que a quimioterapia e radioterapia, por eliminar células cancerígenas e
sadias, também prejudicam muito cabelos e pele. Por isso, de acordo com
a especialista, sabonetes líquidos, hidratantes e xampus hipoalergênicos,
além de massagens estimulantes com manobras suaves, têm ações tão
intensas quanto o mais forte dos medicamentos.
O paciente com câncer fica com o organismo bastante sensível,
tanto no
toque como no olfato, por isso Vilma recomenda atenção com o aroma dos
produtos, que deve ser suave.
Ela também explica que a fase ideal para iniciar um tratamento
estético é logo após o paciente receber o diagnóstico, porque começa a
ter sensibilidade na pele. Ou então, assim que iniciar a quimioterapia.
Para a queda dos cabelos em mulheres, há perucas, lenços e turbantes
que podem disfarçar e embelezar. Para sobrancelhas é possível
desenhar um contorno com sombras. “Jamais se deve pigmentar”,
ensinou, recomendando cursos rápidos de automaquiagem disponíveis na
internet. (ESTÉTICA...,2015)
Vilma acredita realmente no poder da estética para o bem-
estar dos pacientes, inclusive também ajuda na redução dos gastos com
hospitalização. Ela explicou que os médicos estão aceitando cada vez
mais a estética no tratamento, pois percebem que os pacientes também
trazem menos queixas. (ESTÉTICA...,2015)
Marcia ficou encantada com a reportagem e toda a transformação
que a
estética pode trazer na vida das pessoas que passam por uma doença tão
dolorosa. A administradora, que já havia pedido demissão na empresa
em que trabalhava e

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tinha um dinheiro guardado, resolveu investir em uma clínica
de estética especializada em tratamentos para pessoas com câncer.
Agora ela conta com a sua ajuda profissional. Você irá trabalhar
nesse desafio e vai precisar usar os conhecimentos adquiridos, suas
habilidades e
competências. Para isso vai precisar seguir alguns passos propostos.

Para construir o seu Desafio Profissional será necessário seguir os

seguintes
passos
:

Passo
01

Ao pensar nas relações humanas e na boa convivência entre as

pessoas é importante levar em conta a empatia, ou um conceito ainda mais
abrangente a esse respeito que é a alteridade. Compreender esse conceito
é especialmente importante quando se trata de uma empresa que irá
prestar serviços para pessoas em tratamento de câncer. Por isso, é
essencial trabalhar esse conceito no treinamento da equipe que irá
prestar serviços na clínica. É importante destacar que esse conceito
deve fazer parte do valor principal da empresa, todos os outros valores
serão derivados a partir desse conceito. Como responsáveis pela
implantação dessa Clínica de Estética, você e sua equipe devem
começar estabelecendo uma apresentação desse valor para a empresa, e
isso se dará do seguinte modo:
Ao divulgarem a empresa, vocês deverão apresentar os valores
como um diferencial, esclarecendo primeiramente ao público interno e
posteriormente ao público externo dentro de quais valores a Clínica de
Estética está estruturada.
Para isso, vocês devem construir um texto falando sobre o
conceito de
alteridade e qual a sua importância na relação profissional/cliente,
especificamente na Clínica de Estética, explicando de que maneira esse
valor estará presente nessa empresa. Nesse aspecto, vocês vão
trabalhar conceitos da disciplina de Ética e Relações Humanas no
trabalho. Para isso, podem utilizar a bibliografia: Disponível em:

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https://periodicos.fclar.unesp.br/cadernos/article/view/7568/5536

Passo 02

A ideia de criar uma clínica de estética voltada para pessoas em

tratamento de câncer pode ser denominada como empreendedorismo
social. Utilizando seus conhecimentos da disciplina de
empreendedorismo, explique o conceito de empreendedorismo social
e qual a importância desse modelo de empreendimento para a sociedade.
Para isso, pode utilizar a bibliografia:
JULIANO, M. de Cassio. Empreendedorismo. Londrina. Editora e
Distribuidora
Educacional S/A, 2016.

Passo 03

Ao pensar no processo de tomada de decisão, diferencie a

tomada de decisão individual e em grupo, mostrando os processos que
podem ser utilizados para facilitar a tomada de decisão em grupo. Leia
o artigo: Tomada de decisão: decisão em grupo (MAGALHÃES, 2017).
A partir dessa leitura, traga ideias de como a Clínica de Estética poderia
trabalhar seus processos de tomada de decisão pensando sempre nos
seus valores, especialmente na alteridade.

Passo 04

Nesse quarto passo, você irá diferenciar equipe de grupo,

trazendo o conceito de equipe. Deverá mostrar a importância do
trabalho em equipe e como isso poderá ajudar a desenvolver um bom
trabalho com os clientes da Clínica. Para essa tarefa, utilize a
bibliografia: Comportamento organizacional (CINTRA,
2016), p. 137-140.
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Passo 05

Uma das variáveis mais importantes do processo de

negociação é a comunicação, sendo que uma das dificuldades que
levam a negociação ao fracasso está no processo de comunicação, pois
existem interferências dentro desse processo. Explique as barreiras, as
interferências e os ruídos que existem no processo de comunicação,
especificamente no caso de estudo da Clínica de Estética para
pacientes com câncer, e como é possível evitar essas interferências.
Para essa atividade você pode utilizar o material complementar citado
nas referências: Como superar barreiras na comunicação nas
organizações (ABREU e BAZONI,
2016).

ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA

Para o desenvolvimento desse trabalho, procure se embasar em

conceitos que foram trabalhados nas disciplinas norteadoras. Você tem um
grande desafio pela frente, um projeto que envolve o empreendedorismo
social. É importante lembrar que se trata de uma empresa com um grande
diferencial, e é preciso ter cuidado no planejamento das ações e no
desenvolvimento dos valores organizacionais, para que o público atendido
tenha todo o suporte necessário, não apenas físico, mas também emocional.
Para isso, o treinamento da equipe e o entendimento do conceito de
alteridade são fundamentais. Dentro desse contexto, procure seguir
os passos, pensando na Clínica de Estética e em todo o histórico
apresentado, buscando trazer os conceitos aprendidos para a realidade da
organização. Para ajudar a desenvolver o trabalho, sugiro uma leitura
completa do artigo:
DINIS, Fábio Mota. Alteridade e empatia: novos paradigmas
para as humanidades no século XXI? São Paulo, Unesp FCLAr. Disponível
em:
< https://periodicos.fclar.unesp.br/cadernos/article/view/7568/0> Acesso
em: ago.
2018.

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POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL

Postar no Ambiente Virtual a versão final do Desafio Profissional em arquivo

único no formato .doc / .docx, (Word), para a avaliação do tutor a distância.

CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

Desafio Profissional: Nota – 0 a 4 pontos.

Observância à padronização e às orientações para a construção do projeto.

PADRONIZAÇÃO

A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronização:

1. Em páginas de formato A4;
2. com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;
3. fonteTimes New Roman ou Arial tamanho 12, cor preta;
4. espaçamento de 1,5 entre linhas;
5. se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte
tamanho 10, com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento
simples entre linhas;
6. com capa, contendo:
6.1.nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplinas;
6.2.nome completo e RA do aluno;
6.3.título da atividade;
6.4.nome do Tutor a Distância (EAD);
6.5.cidade e data da entrega, apresentação ou publicação.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ABREU, T.M.B.; BAZONI, M.C. Como superar barreiras da comunicação nas

organizações. R. Dito Efeito, Curitiba, v. 7, n. 11, p. 74-94, jul./dez. 2016.
Disponível em: . Acesso em: XXX

DINIS, Fábio Mota. Alteridade e empatia: novos paradigmas para as

humanidades no século XXI? São Paulo, Unesp FCLAr. Disponível em:
< https://periodicos.fclar.unesp.br/cadernos/article/view/7568/0> Acesso em: ago.
2018.
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CINTRA, J; DALBEM, E. Comportamento organizacional. Londrina.
Editora e
Distribuidora Educacional S/A, 2016.

CINTRA, Josiane C.; CIZOTO, Sonelise. Desenvolvimento pessoal e

profissional: o mundo como você vê. In: Caderno de Atividades.
Valinhos: Anhanguera Educacional,
2015.

ESTÉTICA também tem o poder de tratar o câncer, nov. 2015.

Disponível em: http://portal.metodista.br/farmacia/noticias/estetica-tambem-
tem-poder-de-tratar-o-cancer- ensina-especialista Acesso em: ago. 2018.

JULIANO, M. de Cassio. Empreendedorismo. Londrina. Editora e Distribuidora

Educacional
S/A, 2016.

MAGALHÃES, Pedro. Tomada de decisão individual e em grupo, 2016.

Disponível em:
https://tomadadedecisao.wordpress.com/decisao-em-grupo/. Acesso em: 16 ago.
2018.

COMO CITAR ESSE DESAFIO PROFISSIONAL

SARÁBIA-CAVENAGHI, Luisa M. Desafio Profissional de

Tecnologia em
Empreendedorismo. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2018. p. 8.
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