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FACULTAD DE INGENIERIA
AUTORES:
CICLO: 2009-II
CATEDRÁTICO:
HUANCAYO-PERÚ
1
DEDICATORIA:
2
INTRODUCCIÓN
La responsabilidad social es uno de los valores ideales para el pensamiento y la
conducta en una sociedad, cuando están claramente definidos se convierten en
canales que regulan la conducta en la presente monografía veremos los siguientes
puntos:
En el primer capitulo nos habla sobre que es la responsabilidad social y los tipos que
en ella se encuentran inmersos, ya que es un campo amplio del cual se toman
diversas perspectivas.
Los autores.
3
CAPITULO I
CONCEPTO DE LA RESPONSABILIDAD
1
WIKIPEDIA “Concepto de la Responsabilidad Social”. Extraído de www.wikipedia.org
2
LADISLAO LIRA, Larrain “Que es la Responsabilidad Social” Pág. 04
4
las consecuencias de las propias decisiones, respondiendo de ellas
en todo momento.3
1.2. TIPOS DE DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Los tipos de responsabilidad social enmarca desde muchas
expectativas tales como:
1.2.1. PERSONAL:
La responsabilidad personal es la más importante viene del
crecimiento en todas las áreas de la vida. Es una cuestión de tomar
la carga de su propio “uno mismo” y de sus circunstancias con
pensamientos, palabras, y hechos bien-dirigidos es decir Usted
solo está en el control de sus acciones y de su destino por lo tanto
otros no pueden vivir su vida para usted.4
1.2.2. SOCIAL:
La Responsabilidad Social es el compromiso contraído por las
acciones u omisiones de cualquier individuo o grupo que generen
un impacto en la sociedad; pudiendo recaer éstas en una persona,
organización, gobierno o empresa. Dichas acciones suelen traer
consigo una valoración positiva o negativa por parte de la
comunidad.6
1.2.3. EMPRESARIAL:
3
REAL ACADEMIA ESPAÑOLA “Responsabilidad”. Extraído de http://www.rae.es/rae.html
4
SINCLAIR, Kevin. “RESPONSABILIDAD PERSONAL” Pág. 01
5
AZNAR, Ana. “¿Que importante es ser responsable?”Pág. 03
6
JONAS, Hans. “Responsabilidad Social”
5
La promoción y aplicación sistemática de prácticas socialmente
responsables en las empresas es uno de los factores determinantes
para el desarrollo de los países.
1.2.4. UNIVERSITARIA:
La responsabilidad social de las universidades es una manera de
ser y de estar en la sociedad y que tiene incidencia en todo lo que
tiene que ver en los ámbitos de actuación o con los ámbitos de la
misión universitaria.
7
YEPEZ LÓPEZ. Gustavo A. “Responsabilidad Social Empresarial” Pág. 35
6
"La responsabilidad social tiene que ver no sólo con los impactos,
sino también con el derecho constitucional, con creación de redes,
con participación".
1.2.5. LABORAL:
Dentro del marco de la responsabilidad social laboral tenemos lo
siguiente:
8
DE LA CRUZ AYUSO, CRISTINA “Universidad de Deusto España” Pág. 15
7
sobre todo las más delicadas o que afectan a las personas, tales
como los despidos colectivos, las reestructuraciones y
reorganizaciones empresariales.
1.2.6. AMBIENTAL:
La responsabilidad ambiental se asume a través de un concepto
cultural, es una toma de posición del hombre consigo mismo, con
los demás como grupo social y con la naturaleza, como medio que
por él es transformado. Es a la vez una experiencia práctica y un
proceso de conocimiento que construye la conciencia de ser en la
9
naturaleza y de ser para sí mismo Su contribución a la
conservación medioambiental, en el marco de su responsabilidad
con el entorno. Cuando se refieren a sus clientes fomentan un
consumo responsable, participan en proyectos sociales.10
1.2.7. FAMILIAR:
9
ORO DÍAZ, AIMARA. “Medio Ambiente” Pág. 12
10
CÓRDOVA LARGO, ALEJANDRO “RSE” Pág. 26
8
Ser responsable familiarmente es tener las riendas del hogar como:
Cocina, limpieza, comida, cuentas por pagar, administración del
dinero, crianza del niño, salud, hogar.11
11
ARTICULOZ “Responsabilidad en el Hogar”. Extraído de www.articuloz.com
12
Ob. Cit.
9
CAPITULO II
PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
2.1. VALORES HUMANOS HONESTIDAD
Honestidad:
Es aquella cualidad humana por la que la persona se determina a
elegir actuar siempre con base en la verdad y en la auténtica
justicia (dando a cada quien lo que le corresponde, incluida ella
misma).
Puntualidad:
La puntualidad se construye por el esfuerzo de estar a tiempo en el
lugar adecuado.
13
DOJOSHIJANDAI. “Honestidad”. Extraído de www.dojoshijandai.com
14
BAYGORRIA LÓPEZ, NORBERTO. “Puntualidad”
10
Responsabilidad:
Una persona responsable toma decisiones conscientemente y
acepta las consecuencias de sus actos, dispuesto a rendir cuenta
de ellos. La responsabilidad es la virtud o disposición habitual de
asumir las consecuencias de las propias decisiones, respondiendo
de ellas ante alguien. Responsabilidad es la capacidad de dar
respuesta de los propios actos.15
Voluntad:
Es la facultad o potencia de “querer” y se distingue del apetito
sensitivo por sus caracteres específicos de racionalidad y albedrio.
Entiéndase en tal caso que la voluntad es la fuerza que realiza
acciones, como actos de tendencia superior, intelectual o racional
del hombre.16
Comunicación:
La comunicación es indispensable para procurar y mantener las
buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida,
particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más
cercanas a nosotros. Aún así enfrentamos desacuerdos y
discusiones sin sentido, provocando -en ocasiones- una ruptura en
las relaciones con los demás. Entender y hacerse comprender, es
un arte que facilita la convivencia y la armonía en todo lugar.
Respeto:
El respeto es la base de toda convivencia en sociedad. Las leyes y
reglamentos establecen las reglas básicas de lo que debemos
respetar; no es solo hacia las leyes o la actuación de las personas.
También tiene que ver con la autoridad como sucede con los hijos y
sus padres o los alumnos con sus maestros. El respeto también es
una forma de reconocimiento, de aprecio y de valoración de las
cualidades de los demás, ya sea por su conocimiento, experiencia o
valor como personas.
15
DOMINGUES ORTIZ, ANTONIO. “Responsabilidad”. Extraído de www.ideasrapidas.org
16
TAMAYO CASTAÑO, EDISON, “Voluntad”. Extraído de www.ideasrapidas.org
11
La sencillez:
La personalidad sencilla es única, recia, sin adornos ni artificios, no
le hace falta mostrar y poner en un escaparate sus posesiones y
cualidades porque son evidentes y naturales. La sencillez nos
enseña a saber quienes somos y lo que podemos.17
Amistad:
La amistad es tan importante para el desarrollo humano, su
estabilidad y el mejoramiento de la sociedad que es un verdadero
valor, que debemos cuidar y fomentar.
Liderazgo:
Por lo general se reconoce la figura de un líder por ser quien va a la
cabeza, sobre sus hombros tiene la responsabilidad de llevar
adelante todo género de proyectos, distinguiéndose por ser una
persona emprendedora y con iniciativa, con la habilidad de saber
transmitir sus pensamientos a los demás, comprensión de las
personas y la desarrollada capacidad de conjuntar equipos de
trabajo eficientes.
Compromiso:
Una persona comprometida es aquella que cumple con sus
obligaciones haciendo un poco más de lo esperado al grado de
sorprendernos, porque vive, piensa y sueña con sacar adelante a
su familia, su trabajo, su estudio y todo aquello en lo que ha
empeñado su palabra.
La empatía:
La empatía es el esfuerzo que realizamos para reconocer y
comprender los sentimientos y actitudes de las personas, así como
las circunstancias que los afectan en un momento determinado.
17
PROYECTOSALONHOGAR “Valores”. Extraído de www.proyectosalonhogar.com
12
Ofrece productos y servicios de calidad
Cumple con sus leyes
Preserva el medio ambiente
Actúa responsablemente con sus empleados y familiares
Identifica problemas de la comunidad y propone alternativas para
su solución beneficios, con dicha posición, puede ser mañana el
motivo de su fracaso.
Propiciar la acción socialmente responsable con la finalidad de
contribuir al bien común y al desarrollo sostenible, logrando en las
empresas un nuevo valor y generando una mayor rentabilidad.
Implementa y articula propuestas e iniciativas con un enfoque de
desarrollo humano integral.18
Incrementa lo beneficios laborales.
Previene futuras complicaciones en el futuro.19
2.4. IMPORTANCIA
Para la mejor competitividad y globalización. Como consecuencia
de ello, se han ido incorporando en las organizaciones
herramientas que permiten elevar los niveles de productividad y
Calidad de los productos y servicios, tales como nuevas
tecnologías, enfoques gerenciales modernos basados en la gestión,
herramientas de comunicación avanzadas, etc. En este escenario,
la gestión de la responsabilidad social constituye un nuevo
elemento de competitividad.20
18
REPSOL YPF “RS en la Empresa” Extraído de www.mypeperu.gob.pe
19
ALVAREZ, GUSTAVO “Ventajas de RS”. Pág. 01
20
GARCÍA VÍLCHEZ, EMILIO “La RS y su importancia en la gestión empresarial” Pág. 05
13
Es una nueva forma de gestión, el mundo cambio, la forma de
hacer negocios también cambio. Más que importante, es necesario,
porque lamentablemente en la mayoría de las universidades no se
les da la adecuada formación respecto de estos temas, entonces
resulta que tenemos ejecutivos, serios, exitosos, pero que no
comprenden el rol social que deben cumplir, es decir que no sólo
tienen responsabilidad frente a los accionistas, sino también frente
a la sociedad en su conjunto. La Responsabilidad Social es un
mecanismo más para que los ejecutivos y las empresas retornen a
la sociedad lo que ésta les ha brindado. Hoy es imposible pensar en
empresas que no trabajen la Responsabilidad Social cuando es tan
necesaria.21
2.5. OBJETIVOS:
Es alcanzar un bien común en armonía con el bien individual.
Plantear grandes metas para disminuir la irresponsabilidad social en
un en cualquier campo. Significa trabajar en buena prevención,
reacción y excelente gestión.”22
Contribuir al logro de una sociedad mejor y un medio ambiente más
limpio.23
21
ADEN “Importancia de la Responsabilidad Social”. Extraído de www.aden.org
22
BRAVO CARRASCO, JUAN. “Responsabilidad Social” Pág. 60
23
UNIÓN NACIONAL DE TRASPORTE PÚBLICO “La RS” Pág. 01
14
CAPITULO III
ORGANIZACIONES QUE PROMUEVEN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
24
PERU2021. “Modelo de Responsabilidad Social de Perú 2021” Extraído de www.peru2021.org
15
El Proyecto sigue avanzando en su objetivo de contribuir a una ética
nueva que le ofrezca a la sociedad peruana, un camino de respeto por
los otros, de integración e inclusión social, de diálogo, de crecimiento
económico y desarrollo sostenible.
16
3.2. RESPONSABILIDAD SOCIAL TODOS
Tiene como objetivo enfatizar la idea de que actualmente la
Responsabilidad Social (RS) debe ser considerada como el punto de
partida para el desarrollo sostenible de nuestro país; sin embargo, parte
de esta propuesta incluye extender dicha responsabilidad a todos los
peruanos y así dejar atrás la idea de que la RS es una exclusividad de
las empresas o un requerimiento a la gestión de las organizaciones del
país.
17
Con una autoestima disminuida que limita nuestra condición de
sujetos autónomos y coloca en los “otros” la responsabilidad de
nuestros padecimientos y nuestros logros.
Donde las organizaciones son percibidas con ambivalencia, y, en
este sentido, también son vistas como institucionalmente débiles.
Donde los líderes son percibidos como inexistentes o sin las
cualidades o atributos que se desea o se piensa debieran tener.
Donde se percibe que los conflictos se pueden evitar a través del
diálogo, pero sin la preparación adecuada y bajo el predomino de la
ambivalencia y el cinismo, éstos no pueden prosperar.
"Sumamos a todo esto, las ganas de salir adelante, de mejorar
nuestra sociedad y no perder más oportunidades; como un mensaje
vivo.
La gente pide a gritos una transformación social. Es necesario
modificar los vínculos dentro de las organizaciones y de las
organizaciones con su entorno".
18
CAPITULO VI
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERÚ
4.1. ANTECEDENTES
Hace quince años se iniciaron en el Perú los primeros esfuerzos por
desarrollar una perspectiva y práctica de la responsabilidad social
empresarial26.
Hace diez años se hicieron los primeros estudios sobre prácticas de
responsabilidad social de empresas, investigación pionera no sólo en
nuestro país; sino también en América Latina.27
Hace una década consideramos que la Responsabilidad Social de la
empresa era una propuesta de transformación de la sociedad.
26
CARAVEDO, BALTAZAR. “La idea detrás de todo”. Pág. 02
27
Ob. Cit Pag.01
19
4.3. CONTEXTO ACTUAL
El despliegue de la responsabilidad social ha sido desigual en los
distintos ámbitos o sectores de la sociedad.
La economía peruana crece de manera acelerada. Esta dinámica
se proyectará en los siguientes años.
Las exportaciones han experimentado un incremento muy
significativo, habiéndose quintuplicado en el curso de la última
década.
Enfrentar las necesidades del mercado internacional implica que
nuestra sociedad asuma una capacidad competitiva mayor.
Se necesita que la sociedad se oriente en la dirección de crear las
mejores condiciones para su desarrollo sostenible.28
4.5. DIFICULTADES
Entre las principales dificultades que existen en este momento para la
creación de una cultura de responsabilidad social se encuentran la
desconfianza y el difícil acceso a algunas comunidades alejadas. La
desconfianza porque algunas empresas comenzaron empleando el
tema de responsabilidad social desde una perspectiva cosmética
28
RSTODOS “La ideas detrás de todo”. Extraído de www.rstodos.org
20
únicamente, lo cual ha permitido que en el imaginario popular se crea
que ella sólo actúa o aparece cuando una empresa tiene problemas.
Pero en esos casos, sino que se elaboran, proponen y fomentan
políticas que apoyen aspectos relevantes del desarrollo del país. En el
caso de la lejanía, muchas veces no es posible acceder a lugares
remotos por falta de vías de acceso adecuadas que permitan apoyar a
estas zonas que, tal vez, requieran inclusive más ayuda que las otras.
4.6. ACTITUD
La responsabilidad social juega un papel muy importante la actitud que
se tenga para querer hacer las cosas. Como empresarios no nos
limitamos a decir “hay que hacer” sino que vemos las cosas como un
“no mandes, anda”.
Pero la actitud va acompañada de una ética que es la que debemos
tener los empresarios y que queremos que cada vez más se incorpore
en la mentalidad de las nuevas generaciones de gerentes. La presencia
de esta ética es la que permite y facilita la aplicación, diseño y
propuesta de políticas de responsabilidad social tanto dentro de
nuestras organizaciones como fuera de ellas.29
Gobiernos Regionales
Gobiernos Municipales
Otras Entidades públicas
Empresas Privadas
Gremios Empresariales
Gremios Laborales
Universidades
Organizaciones No Gubernamentales
Organizaciones de la Sociedad Civil
29
CARAVEDO, BALTAZAR. “Responsabilidad Social para quién”. Pág. 01
30
CAILLAUX, JORGE. “Responsabilidad Social Corporativa” Pág. 02
21
4.8. ROL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA CREACIÓN DE
UN CLIMA SOCIALMENTE RESPONSABLE
Por ello es importante trabajar con imparcialidad y destacando lo
positivo. Vale la pena poner como referencia o marco la historia de las
relaciones entre capital, poblaciones y recursos naturales en general. El
país camina, así pensamos algunos, hacia una suerte de
reconocimiento general de nuestra diversidad cultural y de ecosistemas
como pilar de nuestra condición de país rico en todos sus aspectos. El
problema está en que no se tiene presente que ello implica reconocer
también la co-existencia de distintas economías y visiones del
desarrollo. La educación será la única vía para lograr reconocernos en
nuestra diversidad y para entender que en esta palabra está la fuente
de riqueza más grande del país. No pretendamos poner una vara tan
alta que sea imposible de cumplir.31
31
CAILLAUX, JORGE “Responsabilidad Social Corporativa” Pág. 04
22
CAPITULO V
OPINIONES ACERCA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERÚ.
23
Ésta perspectiva tiene, entre otras ventajas, la de poder incluir y vincular
el tema de protección del medio ambiente.
Desde el Turismo lo impulsamos como una actividad seria.
Fomentamos un turismo responsable, lo cual implica la existencia de
áreas protegidas; todo esto con la finalidad de evitar el posible daño que
se pueda generar en aquellas áreas donde se realiza la actividad
turística. Pero como no se trata únicamente de prevenir el daño,
fomentamos también la reforestación como una alternativa más para
generar desarrollo.
33
ARAOZ, MERCEDES. “Responsabilidad Social”. Pág.04
34
MINEN:MINISTERIO DE ENRGIA Y MINAS
24
hidrocarburos, en su mayoría, éstas obedecen a exigencias de sus
matrices que se encuentran en otros países y que ya tienen incorporado
este enfoque, mientras que las empresas mineras nacionales no tienen
las mismas exigencias. Con la promulgación del Decreto Supremo N°
042-2003-EM, Anexo IV DAC - DD JJ de Actividades de Desarrollo
Sostenible, se establecen cronogramas de proyectos a largo plazo y
compromisos específicos anuales. El MINEM determina y planifica las
actividades del sector en lo que a responsabilidad se refiere mediante el
Plan Estratégico, donde se perfilan y determinan las políticas que en
este sentido el sector va a promover.
35
RANKING:Lista o relación ordenada de cosas o personas con arreglo a un criterio
36
GAMIO, PEDRO. “Gestión Social”. Pág. 04
25
La responsabilidad social en el sector se ubica, en algunos medios,
como contenido esporádico de divulgación y, en menor número, como
práctica empresarial involucrada con sus principios y su visión. No debe
de haber mucha diferencia entre la actividad de medios y la actividad
empresarial, pero es preciso indicar que algunos hacen filantropía y
proyectos asistenciales y otros han incorporado la responsabilidad
social a su negocio.
26
externamente, es decir, de la opinión pública a través de las encuestas
o de un jurado con un adecuado nivel de representación; en ese caso sí
considero valiosa la distinción pública pues se trata de un buen ejemplo
y por lo tanto será un mensaje que deje huella.37
37
DELGADO PARKER, MANUEL, “Responsabilidad Social en la Comunicación”. Pág. 06
27
CONCLUSIONES
La responsabilidad tiene diferentes puntos de vista desde en entorno individual,
familiar, empresarial, laboral entre otros hasta un entorno mundial el cual
contribuye al beneficio de quienes lo usan.
Debemos de conocer los principios (valores), beneficios, importancias de la
responsabilidad social teniendo esta una parte esencial en nuestra vida.
La existencias de la organización que promuevan la responsabilidad social es
un factor muy importante en el Perú ya que trabajan diariamente en ayudar a
los que lo usen.
Conocer las responsabilidad social en el Perú nos dará un perspectiva de
como estamos avanzando como miembros de este país.
Como parte fundamental en nuestro país algunos de los más reconocimos
empresarios y padres de la patria dan opiniones sobre la responsabilidad
social.
28
BIBLIOGRAFÍA
ALEJANDRO CORDOVA, Largo “El Corazón de las empresas – La
responsabilidad social corporativa y conciliación de una vida profesional
y personal” . Madrid – España. Editorial ESIC. 2007. 330 Pág.
29
www.aden.org “Responsabilidad social empresarial” publicada por Roberto Rabouin
Profesor de Habilidades Directivas de DEN Business School- Documento electrónico
de internet disponible en http://www.cohep.com/Documentos%2
0WORD/LA%20IMPORTANCIA%20DE%20LA%20RESPONSABILIDAD%20SOCIAL%
20EMPRESARIA.doc.
30
ANEXOS
31
ANEXO 01
http://peru2021.org/index.php?option=com_content&task=view&id=330&Itemid=35
ANEXO 02
http://www.rstodos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=71&Itemid=84
32
ANEXO 03
RESPONSABILIDAD SOCIAL
http://peru2021.org/index.php?option=com_content&task=view&id=16&Itemid=28
ANEXO 04
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SU ENTORNO
http://peru2021.org/index.php?option=com_content&task=view&id=330&Itemid=35
33
INDICE
INTRODUCCIÓN....................................................................................................................... 1
CAPITULO I .............................................................................................................................. 3
1. CONCEPTO DE LA RESPONSABILIDAD .................................................................... 4
1.1. ¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL? ............................................................... 4
1.2. TIPOS DE DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL .......................................................... 5
1.2.1. PERSONAL.................................................................................................................... 5
1.2.2. SOCIAL .......................................................................................................................... 5
1.2.3. EMPRESARIAL ............................................................................................................. 5
1.2.4. UNIVERSITARIA ........................................................................................................... 6
1.2.5. LABORAL....................................................................................................................... 7
1.2.6. AMBIENTAL ................................................................................................................... 8
1.2.7. FAMILIAR....................................................................................................................... 8
1.3. ¿CUÁNDO UNA PERSONA ES SOCIALMENTE RESPONSABLE? ............................ 9
CAPITULO II ............................................................................................................................10
2. PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ....................................................10
2.1. VALORES HUMANOS HONESTIDAD .........................................................................10
2.2. VENTAJAS DE UNA RESPONSABILIDAD SOCIAL ....................................................12
2.3. DESVENTAJAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ................................................13
2.4. IMPORTANCIA .............................................................................................................13
2.5. OBJETIVOS ..................................................................................................................14
CAPITULO III ...........................................................................................................................15
3. ORGANIZACIONES QUE PROMUEVEN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ............15
3.1. PERÚ 2021 ...................................................................................................................15
3.2. RESPONSABILIDAD SOCIAL TODOS ........................................................................17
CAPITULO VI ...........................................................................................................................19
4. RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERÚ ...............................................................19
4.5. DIFICULTADES................................................................................................................20
34
4.9. RESULTADOS QUE TODOS ESPERAMOS ................................................................. 22
35