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FORMATO DE ANTEPROYECTO
Ciudad: Bogotá D, C.
Datos de los
proponentes del Perio
proyecto (Nombre do teléfonos E-mail
acadé
y apellidos) ID mico de contacto
1. Sandra Noelia
Osorio 3004814740 sosoriomore@uniminuto.edu.co
2. Adriana del Pilar
Guzmán 110377 10 3144500598 aguzmanmune@uniminuto.edu.co
3. Aduar Steven
Hurtado 461418 9 3138463601 ehurtadocru@uniminuto.edu.co
4. Adriana Dueñas
Ramírez 439497 10 3013032814 aduenarami@uniminuto.edu.co
DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DEL PROYECTO
El proyecto se basa en determinar si es posible implementar un servicio de taxis, para
personas en silla de ruedas, que residan en la ciudad de Bogotá y que dispongan de
pocos recursos económicos.
COMPONENTES
1. PROBLEMA A SOLUCIONAR O NECESIDAD A CUBRIR.
Según las estadísticas realizadas por el DANE, 195.821 personas que viven en Bogotá
en condición de discapacidad más del 23% son personas que se movilizan en silla de
ruedas y necesitan hacer uso del transporte público. Según estadísticas las localidades
con más dificultad de movilidad para este tipo de población son: Rafael Uribe (4.1%),
Puente Aranda (4%), Candelaria y Tunjuelito (3.9%).
Se valida que las condiciones actuales para el uso de transporte público para esta
población es deficiente, toda vez que aunque existen buses como el Transmilenio,
acondicionados para esta población, son deficientes ya sea por uso inadecuado o por falta
de mantenimiento, estas condiciones no cumplen en la gran mayoría con un adecuado
espacio para ellos sin tener que incomodar a los demás usuarios. La situación en taxis no
es mejor, ya que los taxistas no aceptan llevar a estas personas, porque no cabe la silla,
o se les daña el carro según ellos o porque simplemente no existe solidaridad con esta
población pese a que es un servicio no gratuito y en algunas ocasiones con altos costos.
✓ Cuáles son las oportunidades sobre el mismo? El fin del presente proyecto es
mejorar la calidad de vida de las personas que no cuentan con unos recursos para
acceder a un transporte privado o no pueden desplazarse dignamente a sus lugares
de trabajo u otra actividad que necesite realizar. Adicionalmente, se generaría
empleo para las personas que quieran pertenecer a este medio de transporte
novedoso pensando en la clase menos favorecida de la Ciudad de Bogotá.
✓ Cuáles son los efectos futuros del mismo en caso de no solucionarse? En caso de
no solucionar la necesidades de nuestro cliente objetivo, cada día se podría
deteriorar más la calidad de vida de estas personas, aumenta la tasa de desempleo
porque nadie querría tener un empleado en estas condiciones donde no se pueda
desplazar con facilidad, seguiríamos siendo un país tercermundista, donde no se
le brinde condiciones de igualdad a las personas que pertenezcan a esta población.
El estado desafortunadamente, no tiene aún las intenciones de mejorar la calidad
de vida de estas personas.
1
Tomado de la página web https://www.elnuevosiglo.com.co
2. OBJETIVOS
4. JUSTIFICACIÓN
5. VIABILIDADES
✓ Viabilidad Técnica
✓ Viabilidad legal
✓ Viabilidad económica
✓ Viabilidad Política
✓ Viabilidad Ambiental
[1] la Encuesta
Multipropósito (EM) 2014 realizada por el Departamento
Administrativo Nacional de Estadística (DANE),
MISIÓN
Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios de transportes, que satisface a
las necesidades de movilización de las personas con movilidad reducida o en silla de
ruedas garantizando la tranquilidad, comodidad y seguridad de nuestros clientes; para lo
cual disponemos de un parque automotor especializado de transporte y de un excelente
equipo de trabajo, caracterizado por su compromiso y respeto hacia el usuario.
VISIÓN
En 2022, ser reconocida como una empresa líder en el servicio de transportes por su
compromiso con las personas en situación de discapacidad motora de la ciudad de
Bogotá; destacada por su sentido de responsabilidad, cumplimiento y excelencia para
con sus usuarios.
NUESTROS VALORES
OBJETIVOS CORPORATIVOS
El servicio de taxis está dirigido mujeres y hombres, que se encuentren entre los 18 a los
60 años y que estén en situación de discapacidad motora o con movilidad, que
pertenezcan a los estratos 1 y 2 de la ciudad de Bogotá y que residan en las localidades
de Sumapaz , Rafael Uribe , Puente Aranda , Candelaria y Tunjuelito; los cuales
requieren desplazarse a diferentes puntos de la ciudad, por motivos personales, médicos
o labores; y a quienes se les dificulta usar al servicio de transporte especial, por el alto
costo que este representa.
ENCUESTA
Objetivo: identificar las características del mercado objetivo y así determinar la
viabilidad de implementar un servicio de taxis para personas con movilidad reducida de
la ciudad de Bogotá.
Esta encuesta está dirigida a todas aquellas personas que usan silla de ruedas o se
encuentran con movilidad reducida; por favor responda a las siguientes preguntas, la
información proporcionada será utilizada para determinar el nivel de aceptación en el
mercado de un nuevo servicio de transporte para discapacitados.
❏ 18-35
❏ 36-49
❏ 50-65
3. Mencione su género:
❏ Femenino
❏ Masculino
❏ Otro
❏ Transmilenio
❏ Taxi
❏ Carro propio
❏ Otro, cuál _____________________
❏ Ir al trabajo
❏ Citas Médicas
❏ Estudio
❏ Otro, cuál _____________________
❏ 1
❏ 2
❏ 3
❏ 4
❏ 5
8. ¿Cuál de los siguientes aspectos es más importante para usted y por qué?
a. Sistema de abordaje
b. Aseguramiento de la silla de ruedas en el interior del taxi
c. Seguridad y comodidad en el recorrido
Porque ____________________________________
si
no
Tabulación 100%
10 encuestas aplicadas
Las siguientes gráficas muestran los resultados de las encuestas aplicadas a los usuarios
sobre su movilidad en la Ciudad de Bogotá, las cuales abordaron los siguientes Ítems de
evaluación del servicio:
Según las encuestas realizadas, tuvimos más hombres que nos ayudaron con la presenta
encuesta, para validar la opinión de las personas que día a día tienen que usar algún
medio de transporte para poder transportarse en la ciudad de Bogotá.
En esta gráfica podemos ver que nuestras personas entrevistadas la mayoría viven en la
localidad de Sumapaz.
Según las personas encuestadas encuestadas el uso del medio de transporte diario es para
ir al trabajo con el 67% seguido de las citas médicas con un 22% y tan solo el 11% para
ir a estudiar.
De un rango de 1 a 5 la calificación del medio de transporte que usan las personas
entrevistadas tiene un promedio de 2,6 de la calificación, dejando como la mayoría
insatisfecha.
En esta grafica podemos observar que la mayoría de las personas usa ese medio de
transporte por obligación, ya que no cuentan con otro medio donde puedan ir cómodos y
seguros.
Para la mayoría de las personas es importante que en su medio de transporte sea seguro
y cómodo, además de que siempre cuenten con sistema de abordaje.
Para esta última pregunta, es muy evidente que las personas desean tener un medio de
transporte especial para ellos, ya que por su condición, no es fácil el acceso para cualquier
medio de transporte, y si lo tienen no es seguro o cómodo por las aglomeraciones de
personas que se encuentran sobre todo en horas pico, obligando a estos usuarios ser los
últimos en acceder al transporte o sentirse incómodos porque no cuentan con el espacio
que necesitan.
CONCLUSIONES
Los resultados de la encuestas muestran que las personas que se encuentran en silla de
ruedas no cuentan con un medio de transporte económico, pero que cuente con los
espacios y con las mínimas condiciones de seguridad, también encontramos en estas
encuestas que las localidades donde se encuentra la gente de bajos recursos y las zonas
más olvidadas por la administración de Bogotá, no cuentan con espacios óptimos de
movilidad para las personas que se encuentran en sillas de rueda, estratos 1 y 2 sufren
para poder llegar a sus lugares de trabajo si están en estas condiciones.
ESTUDIO TÉCNICO
MACROLOCALIZACIÓN
ASPECTOS GEOGRÁFICOS
ASPECTOS SOCIOECONÓMICO
ASPECTOS DE INFRAESTRUCTURA
ASPECTOS INSTITUCIONALES
MICROLOCALIZACIÓN
La recepción de clientes: para mayor facilidad y rapidez de esta actividad se plantea una
división del área destinando un espacio a la recepción de clientes.
Esta nueva distribución permite eficiencia y comodidad del ambiente de trabajo para
las personas que desempeñan cargos administrativos pues podrán realizar sus
actividades con mayor independencia.
RECURSOS
Para llevar a cabo los procesos administrativos, la empresa debe contar con
los siguientes recursos: (Ver Tabla 11)
la supervisión y cumplimiento de la
resultados.
CRONOGRAMA DE GANTT
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (Normas APA)
http://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/4045/Pe%C3%B1aJuan2013.pdf?s
equence=5&isAllowed=y