Cadena de valor

Introducción

Todas las empresas trabajan día a día para generar los

beneficios, o margen, creando valor mediante la
realización de sus actividades, especificas para su campo.
 Industrias manufactureras: transforman las materias
primas en productos de necesidad para las personas.
 Una empresa minorista de retail: ofrece todo en un solo
lugar.
 Una empresa minera: utiliza los recursos naturales e
industriales para extraer minerales a gran escala.
Introducción

 Los mercados dinámicos y globalizados de hoy exigen a

las empresas ser mas competitivas. Se dice que una
empresa tiene una ventaja competitiva frente a otra
cuando es capaz de aumentar el margen (ya sea
bajando los costos o aumentando las ventas). Este
margen se analiza por supuesto a través de la cadena
de valor.
Concepto «cadena de valor»
Fue desarrollado por el profesor de la Escuela de
Negocios de Harvard Michael E. Porter en su libro
“Competitive Advantage“ (1985).
Definición

 La cadena de valor es un modelo teórico que

grafica y permite describir las actividades de una
empresa para generar valor al cliente final y a la
misma empresa.

 Es una herramienta de análisis estratégico que

ayuda a determinar los fundamentos de la ventaja
competitiva de una empresa.
Descripción

La cadena de valor despliega el valor total, y consiste en

las actividades generadoras de valor y del margen.
 Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo
colectivo de desempeñar las actividades de valor.
 Actividades de Valor: Son las distintas actividades que
realiza una empresa. Se dividen en dos amplios tipos:
- Actividades primarias,
- Actividades de apoyo.
Cadena de valor genérica de M. Porter
Actividades dentro de actividades
generadoras de valor

 Actividades Directas: son aquellas directamente

comprometidas en la creación de valor para el
comprador.

 Actividades Indirectas: permiten funcionar de manera

continua a las actividades directas.

 Aseguramiento de la Calidad: aseguran que las

actividades directas e indirectas cumplan con los
estándares necesarios.
Cadenas de valor adicionales
 Las Cadenas de Valor de los Proveedores: crean y le
aportan los abastecimientos esenciales a la propia
cadena de valor de la empresa. Los proveedores
incurren en costos al producir y despachar los suministros
que requiere la cadena de valor de la empresa.
 Tanto la coordinación con los proveedores como un
acuerdo para capturar el margen son importantes para
la ventaja competitiva.
Cadenas de valor adicionales
 Las Cadenas de Valor de los Canales: son los
mecanismos de entrega de los productos de la
empresa al usuario final o al cliente. Los costos y los
márgenes de los distribuidores son parte del precio que
paga el usuario final.
 Las Cadenas de Valor de los Compradores: son la
fuente de diferenciación por excelencia, puesto que
en ellas la función del producto determina las
necesidades del cliente.
Eslabones dentro de la cadena de
valor
 La cadena de valor es un sistema de actividades
interdependientes, relacionadas por eslabones
entre la manera en que se desempeñe una
actividad y el desempeño de otra.
Identificación de eslabones
 Es un proceso de búsqueda de maneras de como cada
actividad de valor afecta o es afectada por otras
actividades que permite detectar ventajas
competitivas.
Tipos de eslabones

 Eslabones entre las actividades primarias y apoyo.

 Eslabones entre otras actividades de valor (causas genéricas):
 La misma función puede ser desempeñada de diferentes formas:
la conformidad con las especificaciones puede lograrse a través
de insumos comprados de alta calidad.
 El desempeño de las actividades directas se mejora por mayores
esfuerzos en las actividades indirectas: una mejor programación
reduce el tiempo de entrega del producto.
 Las funciones de aseguramiento de calidad pueden ser
desempeñadas de diferentes maneras: la inspección al recibo
reduce o cambia la inspección de bienes acabados.
Construcción y análisis de una cadena
de valor
1. Diseñar la cadena de valor.
Todo lo que se realiza dentro de la empresa quede
capturado dentro de una de las actividades de valor. El
principio básico para la división de actividades es aislarlas
cuando:
- tengan economías diferentes,
- tengan un alto potencial de impacto de diferenciación,
- representen una parte importante o creciente del costo.
Construcción y análisis de una cadena
de valor
2. Examinar las conexiones.
Examinar las conexiones o eslabones que hay entre las
actividades internas desarrolladas por la empresa.
Identificar aquellas actividades y capacidades que son
claves para llevarle satisfacción a los clientes y ser exitoso
en el mercado.
3. Comparar con los competidores.
Construcción y análisis de una cadena
de valor
4. Evaluar el sistema de valor completo:
Los eslabones entre la cadena de valor de la empresa y la
de los proveedores y los canales proporcionan
oportunidades para que la empresa aumente su ventaja
competitiva.
Se debe analizar el impacto de una empresa para la
cadena de valor del comprador. La diferenciación de una
empresa resulta de cómo se relaciona su cadena de valor
con la del cliente.
Beneficios de la cadena de valor
 Realizar un mejor análisis interno de la empresa.
 Identificar fuentes existentes y potenciales de ventajas
competitivas y aprovecharlas.
 Comprender mejor el comportamiento de los costos y hallar
formas de minimizarlos.