REPÚBLICA BOLIVARINA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
CENTRO LOCAL GUÁRICO
DESARROLLO ORGANIZACIONAL (029)
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN – MENCIÓN
PLANIFICACIÓN DE LA EDUCACIÓN

Cultura organizacional

PARTICIPANTE:
Clariany Rebolledo
Eulalia Hurtado.
FACILITADOR:
Arturo Lugo

SAN JUAN DE LOS MORROS, MARZO 2019

 Como cultura organizacional se entiende al conjunto de creencias, hábitos,
valores, actitudes, tradiciones entre los grupos existentes en todas las
organizaciones. El término cultura organizacional es una expresión muy usada
en el contexto empresarial, la expresión cultural organizacional forma parte de
las ciencias sociales y, adquirió gran importancia a mitad del siglo XX después
de que algunos investigadores en el área de Gestión y Estudios
Organizacionales empezaran a defender los beneficios de estudiar la cultura
organizacional. Sin embargo, la cultura organizacional ya era estudiada
anteriormente por la sociología, las relaciones humanas dedicaban su tiempo
en dictar estudios del aspecto humano de la empresa y era precursora de la
cultura organizativa.
Según Robbins, la cultura organizacional de una empresa puede ser fuerte
como débil. Las culturas fuertes se caracterizan porque los valores de la
organización son firmes y aceptados por todos los integrantes de la misma, en
cambio, una cultura débil ocurre todo lo contrario, esto se observa por los
siguientes aspectos: el personal posee poca libertad en su trabajo, la gerencia
muestra poco interés por su personal, no hay métodos de estimulación hacia el
empleado, no existe incentivos por el nivel de productividad del trabajador
Por otro lado se puede mencionar las características principales
 Identidad de sus miembros: es el grado en que los trabajadores se
identifican con la organización como un todo y no sólo con su tipo de trabajo.
 Énfasis en el grupo de trabajo: las actividades de trabajo se organiza en
relación a grupo y no a persona
 Enfoque hacia las personas: las decisiones de la administración toman
en consideración las repercusiones que los resultados tendrán en los miembros
de la organización.
 La integración de unidades: se instruye que las unidades de la
organización trabajen de manera coordinada e independiente.
 El control: establece el uso de reglas, procesos y supervisión para el
control de la conducta de los individuos.
  Tolerancia al riesgo: es el grado que se le permite a los empleados para
que sean innovadores, arriesgados y agresivos.
 Los criterios para recompensar: cómo se distribuyen las recompensas;
entre lo que podemos mencionar, el aumento de sueldos y ascensos de
acuerdo con el rendimiento del empleado.
 El perfil hacia los fines o los medios: en que forma la administración
obtiene una visión de los resultados o metas y no 'hacia las técnicas o
procesos usados para alcanzarlos.
El enfoque hacia un sistema abierto: el grado en que la organización controla
y contesta a los cambios externoentre otros, es decir, se observa un desinterés
por los empleados que son los elementos más importantes para llevar a cabo el
funcionamiento de la organización y cumplir sus metas planteadas.
Elementos de la Cultura Organizacional
Los elementos de la cultura no siempre pueden ser aislados de todo el
fenómeno cultural, y éste de todo el conjunto de los fenómenos sociales. Las
manifestaciones de los elementos de la cultura, los encontramos en todas
partes, como señala Énfasis en el grupo: las actividades de trabajo se
organizan en relación a un grupo y no a personas Durham (1984): "verbalizada
en el discurso, cristalizada en el mito, en el rito y en el dogma; incorporada a
los artefactos, a los gestos y a la postura corporal..."
En este sentido se entiende por cultura organizacional como un sistema de
valores y creencias compartidos; la gente, la estructura organizacional, los
procesos de toma de decisiones y los sistemas de control que interactúan para
producir normas de comportamiento. De ahí que una fuerte cultura puede
contribuir sustancialmente al éxito a largo plazo de las organizaciones al guiar
el comportamiento y dar significado a las actividades. Las culturas fuertes
atraen recompensa y mantienen el apego de la gente que desempeña roles
esenciales y cumple con metas relevantes. Una de las responsabilidades más
importantes de la administración es dar forma a los valores y normas culturales.
En toda organización, la cultura se manifiesta en dos tipos de elementos:
 1.- Elementos visibles, entre los cuales se expresan las creencias, valores,
ceremonias, normas, ritos, slogans, conductas, símbolos, etc., la mayor parte
de las veces son 2.- Elementos invisibles y desarticulados, localizados
generalmente a nivel más profundo en la mente de los miembros que forman la
organización, en donde residen los sentimientos, temores, valores, creencias,
actitudes, suposiciones, entreotros., que son difíciles de explicar pero que
influyen en el comportamiento de los individuos en las organizaciones.
Componentes de la cultura Organizacional
1.- Creencias: son ideas y conceptos más generales acerca del mundo y del
lugar que en él ocupa la persona. Son los cimientos de la cultura.
2.- Valores: reflejan la concepción compartida de lo que es deseable. Son los
ideales aceptados por el grupo, que establecen las directrices para el
comportamiento diario. Son el motor de la acción.
3.- Héroes: son los modelos de comportamiento.
4.- Comunicaciones: es el conjunto de medios, valores y creencias de la
empresa y que permiten a los héroes mostrarse y ser mostrados para servir de
ejemplo. Estos pueden ser verbales, escritos, materiales, estilo, de acción, de
status, de imagen y de pertenencia.
5.- Mitos: son las historias y anécdotas que se cuentan en las empresas
acerca de acontecimientos del pasado y que reflejan la misión, creencias y
valores de dicha cultura.
6.- Rituales: son actividades sistemáticas y programadas que se realizan en
las empresas para señalar ciertos momentos clave. Desarrolla el sentimiento
de pertenencia, expresión de los valores y estabilización de comportamientos.
7.- Lenguaje: son las palabras utilizadas en la empresa que suponen
etiquetas para las categorías de la experiencia. Ello explica que dichas
palabras son el resultado, de la forma de vida de esa empresa, de su entorno,
de su
La eficacia en las organizaciones.
Se ha podido comprender que en todas las organizaciones, la cultura y clima
organizacional determinan comportamiento de los empleados en una
organización; comportamiento este que determina la productividad de la
organización a través de conductas eficientes y eficaces. Toda organización
debe considerar lo que implica la eficiencia y eficacia dentro de ella a fin de
lograr sus objetivos.
Según Ruiz L (1999),” la eficiencia consiste cómo se hacen las actividades
dentro de la organización, el modo de ejecutarlas, mientras que la eficacia es
para que se hacen las actividades, cuáles resultados se persiguen y sí los
objetivos que se traza la organización se han alcanzado”.
Para las organizaciones lograr un alto grado de eficiencia es necesario
trabajar en ambientes altamente motivadores, participativos y con un personal
altamente motivado e identificado con la organización, es por ello que el
empleado debe ser considerado como un activo vital dentro de ella, por lo que
los directivos deberán tener presente en todo momento la complejidad de la
naturaleza humana para poder alcanzar índices de eficacia.
Nuevas tendencias en la Gerencia de cultura organizacional
De acuerdo a Guedez (1996),
“Dentro de las organizaciones, el papel del gerente de recursos
humanos es primordial, este debe estar en capacidad de apoyar el
cambio, considerando al mismo como herramienta estratégica para
el logro del éxito organizacional. Esto significa estar fuertemente
orientado hacia el negocio, ser facilitador de los procesos, tener
orientación al cliente, y ser capaz de anticipar y actuar de manera
proactiva. Es decir, mantener una visión de futuro para anticipar los
cambios y las destrezas para planificar, gerencia y evaluar las
consecuencias de ellos”.

Cabe señalar que esta consideración es aplicable a todo tipo de

organización, y las organizaciones escolares no escapan a esta realidad. Por
otra parte, debido a los cambios que suscitan dentro de la actual sociedad, es
pertinente que las personas que dirigen las organizaciones deben estar
informadas respecto a experiencias de otras organizaciones sobre posibles
incidencias que estos pudiesen tener, en función del mundo de
la tecnológica, que de alguna manera incide directamente sobre los recursos
humanos.
Para finalizar las organizaciones como forma típica estructurar de una sociedad
tiene un reto que el nuevo entorno impone a la sociedad, las instituciones no
escapan de esto, con una misión básica de formar a los sujetos de una
sociedad, de manera que culturalmente respondan a las características de su
contexto y sean, entonces, capaces de aportar en su desarrollo. La cultura
organizacional como herramienta eficaz para la interpretación de la vida y el
comportamiento organizacional y para la comprensión de los procesos de
decadencia, adaptación y cambio radical en las organizaciones. Porque las
organizaciones son, de manera ejemplar a la vez creaciones sociales y
creadoras de significado, Por tanto, si el entorno se modifica deben ser
capaces de cambiar para continuar cumpliendo El desarrollo de la sociedad
implica que las organizaciones que actúan en su seno deben alcanzar alto
grado de eficiencia y competitividad para responder a las cambiantes y
complejas demandas que aparecen ante ellas. Esto exige de un dinámico ,
para el cual el desarrollo de sus recursos humanos se convierte en piedra
angular para el éxito.
 Bibliografía
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