Te doy la más cordial bienvenida a este curso “Estrategias para hablar en público”,

el cual se dividirá en tres clases: El discurso público, Errores comunes al hablar en

público y Cómo ser eficaz al hablar en público. En esta primera clase estaré
abordando los siguientes temas:

 Discurso público acertado

 Comunicación verbal
 Comunicación no verbal

En la que te explicaré la importancia de modular tu voz al hablar en público, este es

el principal elemento para ser entendido por una audiencia; también te enseñaré
para qué sirven las expresiones físicas al realizar tu discurso.
Sin más preámbulos, ¡comencemos la clase!

Desarrollo del tema

Discurso público acertado
Aquellos que pueden pensar, pero no pueden expresar lo que piensan, se colocan
en el nivel de los que no puedan pensar.
-Pericles-
Algunos expositores han intentado copiar el estilo de otros para intentar llegar a la
audiencia, sólo algunas veces funciona, no en todos los casos; la audiencia busca
autenticidad. Los expositores efectivos desarrollan un estilo genuino que resalta su
propia personalidad, lo que requiere exponerse tal como es, con todos sus errores
y virtudes. La clave es compartir esos elementos que son genuinos en usted y
aprender el arte del discurso.
Precisando de una vez, el discurso público acertado consiste en tres elementos:

 Contenido, un mensaje práctico, fácil de recordar y la información útil.

 Confianza, sabiendo que lo que comparte es valioso y útil.
 Conexión, cuando atrae a la audiencia hacia el mensaje.

Comunicación verbal

Imagen 1: “Todo el mundo es un escenario” -Shakespeare-

La voz es la herramienta más valiosa del expositor. Una de las singularidades del
discurso oral es que podemos escuchar fácilmente cuando hay algo incorrecto en la
voz, en ella podemos notar cuando se está nervioso, triste, molesto, etc. Pero, ¿qué
es lo que cambia la voz?; hay algunos términos usados para definir las cualidades
vocales:
 El volumen de la voz. La función básica del volumen de la voz consiste en hacer
que un mensaje llegue a ser escuchado sin gritar. Los buenos oradores bajan su
voz para atraer a las audiencias y la levantan para enfatizar puntos. Una voz que
varía poco de volumen no será muy interesante de escuchar.
 Duración. Esto es cuánto tiempo duran las sílabas al hablar. Variar el paso
ayuda a mantener el interés de la audiencia.
 La entonación. La entonación sirve para comunicar sentimientos y emociones.
Las palabras pueden expresar afecto, sarcasmo, ira, excitación o desinterés,
dependiendo de la variación de la entonación de quien habla. Algunas veces la
entonación que se da a las palabras es más importante que el mensaje verbal
que se quiere transmitir.
 Modulación de la voz. Para modular tu voz te recomiendo escucharte. Practica
el escuchar tu voz mientras estás en casa, al conducir, al caminar, etc; Si es
posible intenta grabarte hablando, así podrás analizar en qué aspectos puedes
modular tu voz.

Comunicación no verbal
La comunicación no verbal es un aspecto fundamental en la comunicación, no se
refiere al significado de las palabras, sino a todo aquello que no tiene un significado
explícito pero que aporta información dentro del nivel emocional.

Figura 1: Según Mills Harry (2005). En una exposición la audiencia recordará su

mensaje en 7% por sus palabras, en 38% por su tono de voz y el 55% por su
comunicación corporal

Elementos de la comunicación no verbal

La comunicación no verbal es la manera en que nos expresamos físicamente, de
este modo que podemos enfatizar nuestro mensaje e impregnar de emociones lo
que queremos transmitir.

 La postura. La posición del cuerpo y de las extremidades, la forma en que se

sienta la persona, cómo está de pie y cómo se desplaza en el salón o auditorio,
refleja su actitud y sentimientos sobre sí mismo y su relación con los otros.
 Contacto visual. La mirada se emplea junto con el diálogo de manera
sincronizada. Si el que habla hace contacto visual, es visto como persuasivo y
seguro.
 La expresión facial. La cara es el principal sistema de señales para mostrar las
emociones. La expresión facial será el primer elemento de distorsión de la
comunicación.
 Los gestos. Estos son culturales y se constituyen en un segundo canal de
comunicación; aquéllos que sean propios a las palabras que se dicen servirán
para acentuar el mensaje añadiendo énfasis, franqueza y calor.

La distancia
El grado de proximidad expresa la naturaleza de cualquier interacción y varía con el
contexto social. El manejo del espacio personal del ser humano se maneja en cuatro
niveles:

 Espacio íntimo. varía entre 15 a 46 cm.; es el más cercano y limitado a

personas con las que se tengan algún vínculo íntimo.
 Espacio personal. Este varía entre 46 cm. a 1.20 m.; Distancia que se usa en
relaciones cercanas, como entre familiares y amigos.
 Espacio social. Varía entre 1.20 a 3.6 m.; es el que usamos para interactuar
de forma cotidiana. Personas con las que interactuamos con frecuencia, pero no
tienen una relación interpersonal con uno.
 Espacio público. Es el que se utiliza en los lugares públicos. Esta es la distancia
adecuada para pronunciar discursos o algunas formas formales de conversación.
Esta varía desde 3.6 m en adelante.

Conclusión
Una buena práctica del lenguaje nos permitirá expresar mejor nuestras ideas y
comunicar lo necesario, con ello formalizamos más nuestras capacidades de
interacción y diálogo. Las herramientas arriba mencionadas ayudan a mejorar estos
aspectos imprescindibles para participar en sociedad y… quién sabe, tal vez seas un
orador en potencia y aún no lo sepas.
Hemos llegado al cierre de esta primer clase virtual, ¿te ha parecido interesante?
Espero que sí, para continuar, te invito a que realices y mandes la tarea asignada
para esta clase.