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CONSEGUIR EL TRABAJO
Hacer una buena entrevista va a determinar si realmente somos aptos para el puesto
al que optamos. Por lo tanto, si queremos sacar lo mejor de nosotros mismos delante
del entrevistador, es importante conocer el funcionamiento de la entrevista conductual.
El concepto de competencia
El concepto de competencia surge de la necesidad de valorar no sólo el conjunto de
los conocimientos, las habilidades y destrezas que una persona puede poseer, sino de
apreciar su capacidad de emplearlas para responder situaciones concretas y resolver
problemas que pueden surgir en el ámbito laboral. Además, hace referencia a las
condiciones del individuo y sus comportamientos, y tiene en cuenta el componente
actitudinal y valorativo que está presente en sus acciones.
Por ejemplo, las preguntas serán diferentes para un operario de fábrica que para un
recepcionista. Cada uno de estos puestos requiere unas habilidades diferentes, unas
competencias específicas. Pero además, en el caso del recepcionista, no será lo
mismo trabajar en un hotel de cinco estrellas que en uno de tres. La clientela de uno u
otro hotel, va a propiciar que los candidatos posean unas actitudes u otras.
Para poder definir correctamente las competencias necesarias, debe haber un trabajo
previo por parte del departamento de recursos humanos o del reclutador, en el que se
obtenga un conocimiento del puesto (las tareas, los horarios de trabajo, etc.) y de los
aspectos de la organización que van a influir en el trabajo (por ejemplo, el clima
laboral, los valores de la empresa, etc.). Toda esa información se traducirá a un
lenguaje claro, es decir, se van a definir bien las conductas y las habilidades que se
requieren. Esto va a permitir que el entrevistador sepa exactamente las necesidades
específicas del puesto, y va a facilitar su capacidad de predicción en el proceso de
selección, es decir, va a permitir saber si el trabajador encaja tanto en el trabajo como
en la compañía.
Para mostrar la mejor imagen de uno mismo, os vamos a dar algunos consejos y tips
que pueden serte muy útiles de cara a superar el filtro que imponen los departamentos
de recursos humanos de las empresas.
1. Conócete a ti mismo
Conocerse a uno mismo es imprescindible para hacer una buena entrevista. Anota tus
virtudes y tus defectos, y piensa en lo que puedes aportar a la empresa si eres el
seleccionado.